純凈競技環(huán)境承諾

純凈競技環(huán)境承諾合同編號：__________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________鑒于：1.甲方為一家專業(yè)從事競技游戲的公司，致力于為客戶提供高質(zhì)量的競技游戲體驗；2.乙方為甲方提供的競技游戲服務(wù)的用戶，愿意遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，共同維護純凈的競技環(huán)境；3.為了維護雙方的合法權(quán)益，確保競技游戲的公平、公正、公開，雙方達成如下承諾：第一條甲方承諾1.2甲方將不斷優(yōu)化游戲算法，確保游戲公平性，避免出現(xiàn)任何形式的外掛、作弊等不公平行為；1.3甲方將對游戲進行定期更新，修復(fù)已知漏洞，提高游戲安全性能，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露；1.4甲方將建立健全的反作弊系統(tǒng)，對作弊行為進行嚴厲打擊，確保游戲的純凈競技環(huán)境；1.5甲方將設(shè)立客服團隊，及時處理乙方在游戲過程中遇到的問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。第二條乙方承諾2.1乙方承諾在游戲中遵守國家的法律法規(guī)，不得利用游戲進行任何非法活動；2.2乙方承諾不使用任何外掛、作弊軟件等不正當手段影響游戲公平性；2.4乙方承諾不傳播色情、暴力、恐怖等不良信息，不發(fā)布虛假廣告，不進行任何影響游戲秩序的行為；2.5乙方在游戲中遇到作弊、惡意攻擊等行為時，應(yīng)及時向甲方舉報，共同維護純凈的競技環(huán)境。第三條違約責任3.1如甲方違反本承諾，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，賠償乙方因此遭受的損失；3.2如乙方違反本承諾，甲方有權(quán)采取限制游戲賬號功能、封禁賬號等措施，直至終止提供服務(wù)；3.3雙方在履行本承諾過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第四條其他約定4.1本承諾自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年；4.2本承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；4.3本承諾未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：_____________乙方代表（簽名）：_____________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.游戲服務(wù)器運行狀況報告4.反作弊系統(tǒng)使用說明書5.客服團隊聯(lián)系方式6.游戲更新日志7.法律文件（包括但不限于合同法、著作權(quán)法、網(wǎng)絡(luò)安全法等）二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：服務(wù)器不穩(wěn)定，導(dǎo)致游戲體驗不佳未及時優(yōu)化游戲算法，出現(xiàn)作弊行為未定期更新游戲，導(dǎo)致安全性能下降反作弊系統(tǒng)無效，作弊行為未得到有效打擊客服團隊服務(wù)不到位，問題處理不及時2.乙方違約行為：使用外掛、作弊軟件，影響游戲公平性惡意攻擊、侮辱其他玩家傳播不良信息，發(fā)布虛假廣告未及時舉報作弊行為三、法律名詞及解釋：1.純凈競技環(huán)境：指在游戲過程中，雙方承諾遵守公平、公正、公開的原則，不使用任何非法手段影響游戲結(jié)果的環(huán)境。2.外掛：指在游戲中通過技術(shù)手段實現(xiàn)的，能夠在游戲運行過程中影響游戲公平性的程序。3.作弊行為：指在游戲中違反游戲規(guī)則，獲取不正當利益的行為。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致另一方權(quán)益受損的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)器不穩(wěn)定：解決辦法：甲方應(yīng)提高服務(wù)器硬件配置，優(yōu)化服務(wù)器性能，確保游戲運行流暢。2.作弊行為：解決辦法：甲方應(yīng)加強反作弊系統(tǒng)的技術(shù)研發(fā)，及時更新作弊手段，提高作弊行為的識別準確性。3.客服團隊服務(wù)不到位：解決辦法：甲方應(yīng)加強客服團隊的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保問題得到及時、有效的處理。4.用戶舉報不及時：解決辦法：甲方應(yīng)建立健全舉報機制，簡化舉報流程，提高舉報處理的效率。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方提供游戲服務(wù)器，乙方在服務(wù)器上進行游戲。2.甲方負責維護游戲服務(wù)器，確保游戲運行穩(wěn)定。3.甲方負責優(yōu)化游戲算法，打擊作弊行為。4.甲方負責游戲更新