《經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)》課件第6章

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法第三節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第六章市場(chǎng)規(guī)制法第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法一、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法概述

（一）不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的概念和特征1.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的概念

不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，是指經(jīng)營(yíng)者違反該法規(guī)定，損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法2.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的特征（1）主體特定性

（2）平等競(jìng)爭(zhēng)性

（3）行為違法性

（4）社會(huì)危害性

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法3.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)督檢查

行使不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為監(jiān)督檢查職能的部門為縣級(jí)以上人民政府工商行政管理部門和其他監(jiān)督檢查部門，如質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、物價(jià)局、食品衛(wèi)生行政管理等部門。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

（二）反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的概述1.反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的概念

反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法是指經(jīng)過(guò)國(guó)家制定的，調(diào)整在維護(hù)公平、制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為過(guò)程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法2.反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的頒布1993年9月2日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三次會(huì)議通過(guò)并頒布了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，并于1993年12月1日起施行。之后國(guó)家工商行政管理局制定了一些部門規(guī)章、最高人民法院公布了相關(guān)司法解釋、其他法律也有涉及到了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的內(nèi)容。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法3.反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的基本原則

（1）自愿、平等原則

（2）公平原則

（3）誠(chéng)實(shí)信用原則

（4）公序良俗原則

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法4.反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的立法目的

（1）保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展

（2）保護(hù)市場(chǎng)主體公平競(jìng)爭(zhēng)

（3）保護(hù)市場(chǎng)主體的合法權(quán)益

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的種類

（一）假冒行為1.假冒行為的概念

是指經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，以種種不實(shí)手段對(duì)自己的商品或服務(wù)作虛假表示、說(shuō)明或承諾，或利用他人的智力勞動(dòng)成果推銷自己的商品或服務(wù)，使用戶或消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，擾

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法亂市場(chǎng)秩序、損害同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的利益或消費(fèi)者利益的行為。

根據(jù)所造成混淆和誤解的標(biāo)的不同，可以把假冒行為分為產(chǎn)品假冒行為、質(zhì)量假冒行為、產(chǎn)品價(jià)格假冒行為和外觀假冒行為等。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法2.

假冒行為的特征

（1）假冒行為以競(jìng)爭(zhēng)為目的

（2）假冒行為是利用他人的標(biāo)志或標(biāo)識(shí)

（3）假冒行為的本質(zhì)帶有欺騙性

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

（二）商業(yè)賄賂行為1.商業(yè)賄賂的概念

商業(yè)賄賂是指經(jīng)營(yíng)者為爭(zhēng)取交易機(jī)會(huì)，暗中給予交易對(duì)方有關(guān)人員或者其他能影響交易的相關(guān)人員以財(cái)物或其他好處，損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法2．商業(yè)賄賂的特征

（1）商業(yè)賄賂的主體是從事市場(chǎng)交易的經(jīng)營(yíng)者，既可以是買方，也可以是賣方。

（2）商業(yè)賄賂目的是為了獲得交易機(jī)會(huì)，特別是為了獲取優(yōu)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（3）商業(yè)賄賂的表現(xiàn)是秘密給付財(cái)務(wù)或其他財(cái)產(chǎn)，具有很大的隱蔽性。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法3.商業(yè)賄賂的形式①現(xiàn)金回扣，如辛苦費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、交通費(fèi)、茶水費(fèi)等；②實(shí)物回扣，如贈(zèng)送一些很名貴物品；③服務(wù)性回扣，如供其子女出國(guó)留學(xué)、出國(guó)旅游、提供免費(fèi)度假、旅游、色情服務(wù)高檔宴席、解決子女親屬等入學(xué)等。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法4.商業(yè)賄賂的認(rèn)定（因素）

（1）主體是經(jīng)營(yíng)者和受經(jīng)營(yíng)者指使的人

（2）目的是爭(zhēng)取市場(chǎng)交易機(jī)會(huì)

（3）有私下暗中給予他人財(cái)物和其他好處的行為，且達(dá)到一定數(shù)額。

（4）該行為由行賄與受賄兩個(gè)方面構(gòu)成

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

（三）虛假宣傳行為1.虛假宣傳行為的概念

虛假宣傳行為是指經(jīng)營(yíng)者利用廣告或者其他方法，對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳，或者廣告的經(jīng)營(yíng)者在明知或者應(yīng)知的情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法2.虛假宣傳行為的特征

（1）主觀方面

如果是廣告主，則不論其主觀上是否具有過(guò)錯(cuò)均構(gòu)成虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。如果是廣告的經(jīng)營(yíng)者，則只有在其明知或應(yīng)知是虛假宣傳的情況下，才承擔(dān)法律責(zé)任。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

（2）行為方式

違法者通過(guò)廣告、報(bào)紙等大眾傳播媒介進(jìn)行宣傳，制造輿論。

（3）宣傳內(nèi)容

宣傳的內(nèi)容與客觀事實(shí)不相符，誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)商品的真實(shí)情況產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，并且可能導(dǎo)致消費(fèi)者誤購(gòu)。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法3.虛假宣傳行為的認(rèn)定（因素）

（1）對(duì)商品作片面的宣傳或者對(duì)比的；

（2）將科學(xué)上尚未定論的觀點(diǎn)、現(xiàn)象等當(dāng)作定論的事實(shí)用于商品宣傳的；

（3）以歧義性語(yǔ)言或者其他引人誤解的方式進(jìn)行商品宣傳的。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

（四）侵犯商業(yè)秘密行為1．商業(yè)秘密的概念

商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法2．商業(yè)秘密的特征

（1）具有秘密性

（2）具有實(shí)用性

（3）具有保密性

（4）是一種技術(shù)信息或者經(jīng)營(yíng)信息

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法3.侵犯商業(yè)秘密行為的主要形式

（1）非法獲取商業(yè)秘密，即以盜竊、利誘、脅迫或其他不正當(dāng)手段獲取他人商業(yè)秘密

（2）披露、使用或允許他人使用以不正當(dāng)手段獲取的他人商業(yè)秘密；

（3）違反合同約定披露、使用或允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密；

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（4）違反勞動(dòng)合同約定披露、使用或允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密；（5）第三人明知或應(yīng)知前述4項(xiàng)，仍然獲取、使用或披露他人商業(yè)秘密。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法4.侵犯商業(yè)秘密行為的認(rèn)定（因素）

（1）認(rèn)定是否構(gòu)成侵權(quán)，必須首先依法確認(rèn)商業(yè)秘密確實(shí)存在。

（2）主體可以是經(jīng)營(yíng)者，也可以是其他人。

（3）主體實(shí)施了侵犯他人商業(yè)秘密的行為。

（4）主體以非法手段獲取、披露或者使用他人商業(yè)秘密的行為給權(quán)利人帶來(lái)?yè)p害后果。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法(五)不正當(dāng)?shù)蛢r(jià)銷售行為1.不正當(dāng)?shù)蛢r(jià)銷售行為的概念

不正當(dāng)?shù)蛢r(jià)銷售行為是指經(jīng)營(yíng)者以排擠對(duì)手為目的，以低于成本的價(jià)格銷售商品。2.不正當(dāng)?shù)蛢r(jià)銷售行為的特點(diǎn)（1）以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，搶占市場(chǎng)為目的（2）以低于產(chǎn)品的成本價(jià)銷售

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

（3）低價(jià)銷售行為行為具有持續(xù)性。3.不正當(dāng)?shù)蛢r(jià)銷售行為的例外

（1）銷售鮮活商品；

（2）處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品；

（3）季節(jié)性降價(jià)；

（4）因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售商品。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法(六)不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為1.不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為的概念

是指經(jīng)營(yíng)者違反誠(chéng)實(shí)信用原則和公平競(jìng)爭(zhēng)原則，利用物質(zhì)、金錢或其他經(jīng)濟(jì)利益引誘購(gòu)買者與之交易，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法2.不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為的認(rèn)定（因素）

有獎(jiǎng)銷售是經(jīng)營(yíng)者通過(guò)贈(zèng)與金錢、物質(zhì)或者其它利益的方式，刺激消費(fèi)者購(gòu)買其商品的行為，可以分為附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售和抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售，前者是獎(jiǎng)勵(lì)所有購(gòu)買者，后者是獎(jiǎng)勵(lì)部分購(gòu)買者。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（1）謊稱有獎(jiǎng)銷售或?qū)λO(shè)獎(jiǎng)的種類、中獎(jiǎng)概率、最高獎(jiǎng)金額、總金額、獎(jiǎng)品種類、數(shù)量、質(zhì)量、提供方法等作虛假不實(shí)的表示；（2）采取不正當(dāng)手段故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)；（3）故意將設(shè)有中獎(jiǎng)標(biāo)志的商品、獎(jiǎng)券不投放市場(chǎng)或不與商品、獎(jiǎng)券同時(shí)投放，或者故意將帶有不同獎(jiǎng)金金額或獎(jiǎng)品標(biāo)志的商品、第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法獎(jiǎng)券按不同時(shí)間投放市場(chǎng)；（4）抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過(guò)5000元（以非現(xiàn)金的物品或者其他經(jīng)濟(jì)利益作為獎(jiǎng)勵(lì)的，按照同期市場(chǎng)同類商品或者服務(wù)的正常價(jià)格折算其金額）；（5）利用有獎(jiǎng)銷售手段推銷質(zhì)次價(jià)高的商品；第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法(七)強(qiáng)行搭售行為1.強(qiáng)行搭售行為的概念

強(qiáng)行搭售行為是指經(jīng)營(yíng)者利用其經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，在銷售商品或提供服務(wù)時(shí)，違背對(duì)方的意愿，強(qiáng)行搭配其他商品的行為。第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

實(shí)踐中，強(qiáng)行搭售行為的表現(xiàn)形式主要有：

（1）搭售商品；

（2）捆綁銷售；

（3）在銷售商品中附加不合理的條件；

（4）在技術(shù)轉(zhuǎn)讓中搭售商品或附加其他不合理的限制條件。第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法3.強(qiáng)行搭售行為的認(rèn)定（因素）

（1）其行為主體是經(jīng)營(yíng)者，并且通常是具有經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)者。

（2）經(jīng)營(yíng)者利用其經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)違背相對(duì)交易人的意愿強(qiáng)行搭售商品或服務(wù)而被迫接受。

（3）經(jīng)營(yíng)者主觀上存在故意，客觀上侵害了相對(duì)交易人的權(quán)益。。第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（4）搭售行為在一定條件下存在違法性。（5）搭售行為不當(dāng)阻礙甚至剝奪了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)產(chǎn)品的交易機(jī)會(huì)。

（八）強(qiáng)制交易行為1.強(qiáng)制交易行為的概念

是指公用企業(yè)或者其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者，限定他人購(gòu)買其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品，第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法以排擠其他經(jīng)營(yíng)者公平競(jìng)爭(zhēng)的行為。2.強(qiáng)制交易行為的表現(xiàn)（1）限定用戶、消費(fèi)者只能購(gòu)買和使用其附帶提供的相關(guān)產(chǎn)品，而不得購(gòu)買和使用其他經(jīng)營(yíng)者提供的符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的同類商品；（2）限定用戶、消費(fèi)者只能購(gòu)買和使用其指定的經(jīng)營(yíng)者的、生產(chǎn)或者經(jīng)銷的商品，而不得第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法購(gòu)買和使用其他經(jīng)營(yíng)者提供的符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的同類商品；

（3）強(qiáng)制用戶、消費(fèi)者購(gòu)買其提供的不必要的商品及配件；

（4）強(qiáng)制用戶、消費(fèi)者購(gòu)買其指定的經(jīng)營(yíng)者提供的不必要的商品；

（5）以檢驗(yàn)商品質(zhì)量、性能為借口，阻礙第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法用戶、消費(fèi)者購(gòu)買、使用其他經(jīng)營(yíng)者提供的符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的其他商品；（6）對(duì)不接受其不合理?xiàng)l件的用戶、消費(fèi)者拒絕、中斷或者消減供應(yīng)相關(guān)商品，或者濫收費(fèi)用；（7）其他限制競(jìng)爭(zhēng)的行為。第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法3.強(qiáng)制交易行為的認(rèn)定（1）主體具有特殊性，即必須是公用企業(yè)或者依法具有獨(dú)占地位的企業(yè)；（2）行為的特定性，即主體利用自己優(yōu)勢(shì)地位實(shí)施了法律行政法規(guī)明文禁止的限制競(jìng)爭(zhēng)行為；（3）行為具有現(xiàn)實(shí)或潛在社會(huì)危害性表現(xiàn)在第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法一方面排擠了其他經(jīng)營(yíng)者的公平競(jìng)爭(zhēng)，另一方面損害了消費(fèi)者和用戶的合法權(quán)益。

（九）濫用行政權(quán)力的行為1.濫用行政權(quán)力的行為的概念

濫用行政權(quán)力的行為是政府及其所屬部門利用行政權(quán)力介入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，限制市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的行為。第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法2.濫用行政權(quán)力的行為的表現(xiàn)

（1）限定他人購(gòu)買其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品；

（2）限制其他經(jīng)營(yíng)者正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)；

（3）限制外地商品進(jìn)入本地市場(chǎng)；

（4）限制本地商品流向外地市場(chǎng)。第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

（十）商業(yè)詆毀行為1.商業(yè)詆毀行為的概念

是指從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的市場(chǎng)主體，為了競(jìng)爭(zhēng)的目的，故意制造和散布有損同行的商業(yè)信譽(yù)的虛假信息，使其無(wú)法參與正常的市場(chǎng)交易活動(dòng)，削弱其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，從而使自己在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的行為。第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法2.商業(yè)詆毀行為的表現(xiàn)形式

（1）競(jìng)爭(zhēng)者自己或者唆使他人捏造虛假事實(shí)，以貶低對(duì)方的商譽(yù)；

（2）利用廣告形式捏造虛假事實(shí)，進(jìn)行商業(yè)詆毀行為；

（3）在經(jīng)營(yíng)，銷售過(guò)程中，不是向社會(huì)，而是在特定的范圍內(nèi)向客戶或者特定類型的第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法散布虛假事實(shí)，以貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)；

（4）無(wú)限夸大自己的商品質(zhì)量，吹噓產(chǎn)品的質(zhì)量上乘，同時(shí)貶低同類產(chǎn)品的質(zhì)量，也構(gòu)成一種商業(yè)詆毀行為；

（5）組織或收買他人以顧客或消費(fèi)者的名義向工商行政管理機(jī)關(guān)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門進(jìn)行虛假投訴，從而進(jìn)行商業(yè)詆毀行為。第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法3.商業(yè)詆毀行為的認(rèn)定

（1）行為主體的目的是損壞對(duì)手的商譽(yù)，以削弱對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）行為的方式是捏造、散布虛假事實(shí)，比如通過(guò)廣告、新聞發(fā)布會(huì)、報(bào)刊雜志等形式進(jìn)行虛假報(bào)道，誘使消費(fèi)者對(duì)詆毀對(duì)象產(chǎn)生質(zhì)疑心理從而減少與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交易活動(dòng)。第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

（3）發(fā)布的信息是虛假的、捏造的，如果發(fā)布的信息是真實(shí)的，則不構(gòu)成詆毀行為。

（4）詆毀對(duì)象能夠確定，即能夠使人將其描述對(duì)象與特定的經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系在一起。

（5）虛假的事實(shí)必須對(duì)商譽(yù)權(quán)不利，或者造成商譽(yù)權(quán)的損害。第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

（十一）串通招投標(biāo)行為1.串通招投標(biāo)行為的概念

串通招投標(biāo)行為是指投標(biāo)者串通投標(biāo)，抬高標(biāo)價(jià)或者壓低標(biāo)價(jià)，或者投標(biāo)者和招標(biāo)者相互勾結(jié)，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公平競(jìng)爭(zhēng)的行為。第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法2.串通招投標(biāo)行為的表現(xiàn)形式

（1）投標(biāo)者之間相互約定，一致抬高或者壓低投標(biāo)報(bào)價(jià)；

（2）投標(biāo)者之間相互約定，在招標(biāo)項(xiàng)目中輪流以高價(jià)位或者低價(jià)位中標(biāo)；

（3）投標(biāo)者之間先進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)價(jià)，內(nèi)定中標(biāo)人，然后再參加投標(biāo)；第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

（4）投標(biāo)者之間其他串通投標(biāo)行為；

（5）招標(biāo)者在公開(kāi)開(kāi)標(biāo)前，開(kāi)啟標(biāo)書(shū)，并將投標(biāo)情況告知其他投標(biāo)者，或者協(xié)助投標(biāo)者撤換標(biāo)書(shū)，更改報(bào)價(jià)；

（6）招標(biāo)者向投標(biāo)者泄露標(biāo)底；

（7）投標(biāo)者與招標(biāo)者商定，在招標(biāo)投標(biāo)時(shí)壓低或者抬高標(biāo)價(jià)，中標(biāo)后再給投標(biāo)者或者第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法者額外補(bǔ)償；

（8）招標(biāo)者預(yù)先內(nèi)定中標(biāo)者，在確定中標(biāo)者時(shí)以此決定取舍；

（9）招標(biāo)者和投標(biāo)者之間其他串通招標(biāo)投標(biāo)行為。第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法三、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)督檢查

（一）監(jiān)督檢查的方式

不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)督檢查主要包括行政監(jiān)查、社會(huì)監(jiān)督和司法審判三種方式。其中行政監(jiān)督檢查是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的主要方式。

縣級(jí)以上人民政府工商行政管理部門對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

（二）監(jiān)督檢查的職權(quán)1.查詢、復(fù)制與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為有關(guān)的協(xié)議、帳冊(cè)、單據(jù)、文件、記錄、業(yè)務(wù)函電等資料。

2.責(zé)令經(jīng)營(yíng)者說(shuō)明該商品的來(lái)源和數(shù)量、暫停銷售，禁止其轉(zhuǎn)移、隱匿和銷毀該財(cái)物。3.責(zé)令停止違法行為、消除影響、沒(méi)收違法所得、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、處以罰款。第一節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法四、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的法律責(zé)任

根據(jù)法律規(guī)定，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為主體應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任包括：（1）民事責(zé)任（2）行政責(zé)任（3）刑事責(zé)任

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法一、產(chǎn)品質(zhì)量法概述

（一）產(chǎn)品

該法所指產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)加工、制作，并用于銷售的產(chǎn)品。天然的物品、非用于銷售的產(chǎn)品，不屬于本法的產(chǎn)品范疇。其適用范圍如下：

1.本法只適用于生產(chǎn)、流通的產(chǎn)品，不包括不動(dòng)產(chǎn)和銷售進(jìn)口商品。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法2.其適用主體是生產(chǎn)者、銷售者、用戶和消費(fèi)者以及監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。3.軍用產(chǎn)品不適用于本法，由其他法律予以調(diào)整，但軍工企業(yè)生產(chǎn)的民用產(chǎn)品，適用于本法的規(guī)定。4.建設(shè)工程不屬于產(chǎn)品的范疇，但建設(shè)工程所用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備除外。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法5.因核設(shè)施、核產(chǎn)品造成損害的賠償責(zé)任，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。（二）產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品能滿足規(guī)定的或者潛在需要的特征和特性的總和。它具有適用性、安全性、可用性、可靠性、維修性、經(jīng)濟(jì)性等特征。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法（三）產(chǎn)品質(zhì)量法

產(chǎn)品質(zhì)量法是調(diào)整在生產(chǎn)、流通以及監(jiān)督管理過(guò)程中，因產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。包括兩大部分：1.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度2.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法二、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度

（一）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理體制1.產(chǎn)品質(zhì)量行政監(jiān)督部門

國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)全國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作。縣級(jí)以上地方人民政府管理產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作?？h級(jí)以上地方

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法

人民政府有關(guān)部門在各自的職權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作。2.產(chǎn)品質(zhì)量行政監(jiān)督職權(quán)

縣級(jí)以上產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門可以依法行使下列職權(quán)：

（1）對(duì)當(dāng)事人涉嫌從事違反本法的生產(chǎn)、銷售活動(dòng)的場(chǎng)所實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查；

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法

（2）向當(dāng)事人的法定代表人、主要負(fù)責(zé)人和其他有關(guān)人員調(diào)查、了解涉嫌從事違反本法的生產(chǎn)、銷售活動(dòng)有關(guān)的情況；

（3）查閱、復(fù)制當(dāng)事人有關(guān)的合同、發(fā)票、帳簿以及其他有關(guān)資料；

（4）對(duì)有根據(jù)認(rèn)為不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法產(chǎn)品或者有其他嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，以及直接用于生產(chǎn)、銷售該項(xiàng)產(chǎn)品的原輔材料、包裝物、生產(chǎn)工具，予以查封或者扣押。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理內(nèi)容

1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)產(chǎn)品所做的技術(shù)規(guī)定，它是判斷產(chǎn)品合格與否的主要依據(jù)。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法

現(xiàn)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，地方標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有約定或約定不明確的，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行。沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法2.質(zhì)量認(rèn)證制度

認(rèn)證制度分為企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。

實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的機(jī)構(gòu)，是國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門認(rèn)可的或者經(jīng)國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門授權(quán)的部門認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法3.生產(chǎn)許可制度

生產(chǎn)許可證是指國(guó)家對(duì)于具備生產(chǎn)某種產(chǎn)品條件，并能保證產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)，依法授權(quán)許可生產(chǎn)該項(xiàng)產(chǎn)品資格的法律制度。

實(shí)施生產(chǎn)許可證的工業(yè)產(chǎn)品主要是重要的產(chǎn)品，如藥品、醫(yī)療器械等。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法4.產(chǎn)品質(zhì)量抽查制度

國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度。

（1）抽查方式

國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，主要是在企業(yè)待銷售產(chǎn)品中隨機(jī)抽取，確保證檢驗(yàn)結(jié)果的公平和代表性。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法

（2）抽查范圍

①有可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品

②影響國(guó)計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品

③消費(fèi)者和有關(guān)組織反應(yīng)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法

（3）抽查實(shí)施

監(jiān)督檢查由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門統(tǒng)一規(guī)劃和組織。國(guó)家的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查應(yīng)由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門統(tǒng)一規(guī)劃和組織，縣級(jí)以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門在本行政區(qū)域內(nèi)也可以組織監(jiān)督檢查。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法

監(jiān)督檢查作為政府行為不得向被檢查人收取檢查費(fèi)用。檢驗(yàn)抽取樣品的數(shù)量不得超過(guò)合理需要的數(shù)量。

生產(chǎn)者、銷售者對(duì)抽查檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的，可以自收到檢驗(yàn)結(jié)果之日起15日內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其上級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)復(fù)檢。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法三、生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)

（一）生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)1.作為的義務(wù)

（1）生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量要求

（2）生產(chǎn)者的產(chǎn)品包裝及標(biāo)識(shí)要求2.不作為的義務(wù)

（1）不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品；

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法

（2）不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址；

（3）不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志，名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志；

（4）不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法

（二）銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)1.作為的義務(wù)

（1）進(jìn)貨檢查驗(yàn)收義務(wù)；

（2）保持銷售產(chǎn)品質(zhì)量的義務(wù)；

（3）銷售的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)合法。2.不作為的義務(wù)

（1）不得銷售國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品；

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法（2）不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品；（3）不得偽造產(chǎn)地、認(rèn)證標(biāo)志；（4）不得偽造或冒用他人的廠名、廠址；（5）不得銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的產(chǎn)品；（6）銷售的產(chǎn)品不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度

（一）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的概念

產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者銷售者因生產(chǎn)或者銷售的產(chǎn)品存在缺陷，使消費(fèi)者受損失時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任分為民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法

（二）產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任

產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任，是指生產(chǎn)者或者銷售者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事法律后果。民事責(zé)任主要是財(cái)產(chǎn)責(zé)任。1.產(chǎn)品缺陷

產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的、不合理的危險(xiǎn)，產(chǎn)品不符合保障人

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)缺陷產(chǎn)生的原因不同，產(chǎn)品缺陷可分為設(shè)計(jì)缺陷、未預(yù)先告知缺陷和其他產(chǎn)品缺陷。

2.責(zé)任主體

產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任主體主要分為兩大類：

（1）生產(chǎn)者

生產(chǎn)者為產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主要承擔(dān)著。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法包括成品、半成品、原材料及零件的生產(chǎn)者。

（2）銷售者

銷售者為產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的直接承擔(dān)者。包括批發(fā)商、零售商、批零兼營(yíng)商及進(jìn)出口商等。

3.歸責(zé)原則

我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》則對(duì)生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品缺陷責(zé)任分別作了不同的規(guī)定，對(duì)

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法采用嚴(yán)格責(zé)任原則，而對(duì)銷售者采用的是過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。

（1）嚴(yán)格責(zé)任即無(wú)過(guò)錯(cuò)制度。因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。也就是只要產(chǎn)品有缺陷，不論生產(chǎn)者主觀上是故意或過(guò)失，都要承擔(dān)法律責(zé)任。生產(chǎn)者不負(fù)有舉證的義務(wù)，但生產(chǎn)者若能證明

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法

有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：

①未將產(chǎn)品投入流通的；

②

產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的；

③將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法

（2）過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則

由于銷售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果銷售者無(wú)法舉證證明缺陷產(chǎn)品是他人生產(chǎn)或供貨的，法律即推定其具有過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。故銷售者負(fù)有舉證的義務(wù)，否則賠償責(zé)任不能免除。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法4.構(gòu)成要件

產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任的構(gòu)成要件主要有：

（1）生產(chǎn)者責(zé)任

生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任主要有：

①產(chǎn)品存在缺陷；

②損害的客觀存在；

③產(chǎn)品缺陷與損害存在因果關(guān)系。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法

（2）銷售者責(zé)任

銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任主要有：

①銷售者有過(guò)錯(cuò)；

②產(chǎn)品有缺陷；

③造成了人身、他人財(cái)產(chǎn)的損害；

④產(chǎn)品缺陷與損害之間有因果關(guān)系。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法5.損害賠償

因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，受害人既可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償，受害人有選擇的權(quán)利。不管是生產(chǎn)者還是銷售者，都負(fù)有先行賠償?shù)牧x務(wù)，然后再按照過(guò)錯(cuò)向其他人追償。

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法

受害人可請(qǐng)求賠償?shù)姆秶校?/p>

（1）人身傷害的賠償范圍

①產(chǎn)品缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；

②造成殘疾的，還應(yīng)支付殘疾者的生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金，由其撫養(yǎng)

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法人所必需的生活費(fèi)等；

③造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金、由死者生前撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等。

（2）財(cái)產(chǎn)損害的賠償范圍

對(duì)于因產(chǎn)品缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償；受害人因此

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法遭受重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。6.訴訟時(shí)效

因產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為2年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。

因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最終用戶、消

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法費(fèi)者滿10年喪失；但尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外。

（三）產(chǎn)品質(zhì)量行政責(zé)任

（1）責(zé)令停止違法行為；

（2）沒(méi)收違法所得；

（3）罰款；

（4）吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法

（四）產(chǎn)品質(zhì)量刑事責(zé)任

生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康、保障人身和財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。另外，根據(jù)我國(guó)《刑法》的規(guī)定，對(duì)生產(chǎn)、銷售偽劣商品犯罪行為負(fù)有追究責(zé)任的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，

第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法徇私舞弊，不履行法律規(guī)定的，追究職責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重的，處5年以下有期徒刑或者拘役。

第三節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法一、消費(fèi)者概述

（一）消費(fèi)者的概念

消費(fèi)者通常是指消費(fèi)者是指為生活消費(fèi)的需要而購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)的個(gè)人。（二）消費(fèi)者的特征1.消費(fèi)者的消費(fèi)主體是購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)的個(gè)人

第三節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法2.消費(fèi)者的消費(fèi)客體是經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)3.消費(fèi)者的消費(fèi)性質(zhì)屬于生活消費(fèi)

但是農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各種生產(chǎn)資料的生產(chǎn)性的消費(fèi)活動(dòng)，參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》執(zhí)行。

第三節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述1.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概念

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中所發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。1993年10月31日經(jīng)全國(guó)人大常委會(huì)通過(guò)，自1994年1月1日起實(shí)施。該法歷經(jīng)兩次修訂，并于2014年3月15日正式實(shí)施。

第三節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的適用范圍

（1）消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的，適用該法。

（2）農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時(shí)，參照該法執(zhí)行。

（3）經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，適用該法。

第三節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法三、消費(fèi)者權(quán)利與經(jīng)營(yíng)者義務(wù)1.消費(fèi)者權(quán)利

（1）安全保障權(quán)

消費(fèi)者的安全保障權(quán)主要包括兩個(gè)方面：

第一、人身安全權(quán)

第二、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)

第三節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法2．知悉真情權(quán)

消費(fèi)者的知悉真情權(quán)主要包括兩個(gè)方面：

第一、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容?規(guī)格?

第三節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法費(fèi)用等有關(guān)情況；

第二、經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供以上商品或服務(wù)的信息必須是真實(shí)的。3．自主選擇權(quán)

消費(fèi)者的自主選擇權(quán)主要包括四個(gè)方面：

第一、自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者；

第二、消自主選擇商品品種或者服務(wù)方式；

第三節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

第三、自主決定是否購(gòu)買商品或者接受