2024年度云計算服務定制開發(fā)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計算服務定制開發(fā)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務定制開發(fā)與技術(shù)支持的定義第二條合同范圍及服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2定制開發(fā)內(nèi)容2.3技術(shù)支持內(nèi)容第三條服務期限3.1服務開始日期3.2服務結(jié)束日期第四條技術(shù)支持和維護服務4.1技術(shù)支持服務標準4.2維護服務范圍4.3響應時間及解決時間第五條定制開發(fā)服務5.1開發(fā)任務書5.2開發(fā)進度及交付5.3開發(fā)成果驗收第六條費用及支付方式6.1服務費用6.2支付方式及時間第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務及違約責任第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2訴訟管轄法院第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條附則11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識產(chǎn)權(quán)保護第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的應對及處理第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：__________公司，地址：__________。1.2乙方名稱：__________公司，地址：__________。1.3云計算服務定制開發(fā)與技術(shù)支持：乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供云計算相關(guān)的定制開發(fā)服務以及技術(shù)支持服務。第二條合同范圍及服務內(nèi)容2.1服務范圍：乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供云計算相關(guān)的定制開發(fā)服務以及技術(shù)支持服務。2.2定制開發(fā)內(nèi)容：包括但不限于云計算平臺的搭建、優(yōu)化、升級以及相關(guān)應用程序的開發(fā)、測試和部署。2.3技術(shù)支持內(nèi)容：乙方為甲方提供云計算平臺的日常運維、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護等服務。第三條服務期限3.1服務開始日期：本合同簽訂之日起。3.2服務結(jié)束日期：至甲方云計算平臺正常運行且乙方技術(shù)支持服務結(jié)束之日。第四條技術(shù)支持和維護服務4.1技術(shù)支持服務標準：乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持，對甲方提出的問題及時響應，并在規(guī)定時間內(nèi)解決。4.2維護服務范圍：包括甲方云計算平臺的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡設(shè)施的維護。4.3響應時間及解決時間：乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應在4小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)給出解決方案。第五條定制開發(fā)服務5.1開發(fā)任務書：乙方根據(jù)甲方的需求，制定詳細的開發(fā)任務書，包括項目概述、技術(shù)方案、開發(fā)計劃等。5.2開發(fā)進度及交付：乙方按照開發(fā)任務書約定的時間節(jié)點完成開發(fā)工作，并將開發(fā)成果交付給甲方。5.3開發(fā)成果驗收：甲方對乙方交付的開發(fā)成果進行驗收，確認無誤后予以接收。第六條費用及支付方式6.1服務費用：甲方應支付乙方云計算服務定制開發(fā)與技術(shù)支持的服務費用，具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定。6.2支付方式及時間：甲方采用分期支付的方式，按照雙方約定的時間節(jié)點支付相應的服務費用。第八條違約責任8.1甲方違約責任：甲方未按照約定時間支付服務費用，應支付乙方違約金，違約金金額為應付服務費用的10%。8.2乙方違約責任：乙方未按照約定時間完成開發(fā)任務或未提供技術(shù)支持服務，應支付甲方違約金，違約金金額為應付服務費用的10%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院：本合同糾紛的訴訟管轄法院為甲方所在地的人民法院。第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件：合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.2合同解除條件：雙方同意解除合同的，可以書面協(xié)議解除；一方不同意解除的，不得解除合同。第十一條附則11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件：本合同期滿，雙方未續(xù)約的，合同自然終止。11.3合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方完成的定制開發(fā)成果以及技術(shù)支持過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)保護：乙方應保證其開發(fā)的技術(shù)成果不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е录追角謾?quán)的，由乙方承擔責任。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件：不可抗力事件包括自然災害、社會事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件。13.2不可抗力事件的應對及處理：雙方應立即協(xié)商，采取必要的補救措施，減輕不可抗力事件對合同履行的影響。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：雙方可以在合同中約定其他事項，包括但不限于保密協(xié)議、技術(shù)培訓、技術(shù)交流等。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：本合同涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的其他主體，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、審計機構(gòu)、技術(shù)供應商等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入條件：當甲方或乙方在履行合同過程中，需要第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助時，可以邀請第三方介入。2.2第三方介入方式：第三方介入應由甲方和乙方共同協(xié)商確定，并通過書面協(xié)議明確第三方的職責和權(quán)利。第三條第三方責任3.1第三方責任界定：第三方應按照約定履行其職責，并對其提供的服務或成果承擔責任。3.2第三方責任限額：除非甲方和乙方另有約定，第三方對甲方和乙方的責任限額為其提供的服務或成果的價值。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方在提供服務或協(xié)助過程中，應遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和指示，并確保其行為符合甲方的利益。4.2第三方與乙方：第三方在提供服務或協(xié)助過程中，應遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和指示，并確保其行為符合乙方的利益。4.3第三方與甲方、乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)：第三方應主動與甲方、乙方保持溝通，及時報告工作進展和存在的問題，確保合同的順利履行。第五條第三方介入的額外條款及說明5.1第三方選擇：甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。5.2第三方服務費用：第三方提供的服務費用由甲方和乙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并按照約定方式支付。5.3第三方服務期限：第三方服務的期限根據(jù)甲方和乙方的需求以及雙方的協(xié)商確定。5.4第三方成果交付：第三方應按照約定時間向甲方和乙方交付服務成果，并確保成果的質(zhì)量。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未能按照約定履行其職責或提供服務成果的，應承擔違約責任。6.2第三方違約責任限額：第三方的違約責任限額為其提供的服務或成果的價值。第七條第三方侵權(quán)責任7.1第三方侵權(quán)：第三方在提供服務或協(xié)助過程中侵犯他人合法權(quán)益的，應承擔侵權(quán)責任。7.2第三方侵權(quán)責任限額：第三方的侵權(quán)責任限額為其提供的服務或成果的價值。第八條甲方和乙方的權(quán)利義務8.1甲方和乙方的權(quán)利：甲方和乙方有權(quán)要求第三方按照約定履行其職責，并對其提供的服務或成果進行監(jiān)督和評價。8.2甲方和乙方的義務：甲方和乙方應按照約定支付第三方的服務費用，并協(xié)助第三方履行其職責。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：當甲方、乙方與第三方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院：本合同糾紛的訴訟管轄法院為甲方所在地的人民法院。第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件：甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，并書面確認。10.2合同解除條件：甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，并書面協(xié)議解除。第十一條附則11.1合同的生效條件：本合同自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件：本合同期滿，或甲方、乙方與第三方協(xié)商一致解除。11.3合同未盡事宜，甲方、乙方與第三方可另行協(xié)商補充。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務定制開發(fā)需求書詳細說明甲方對云計算服務定制開發(fā)的具體需求，包括但不限于功能需求、性能需求、系統(tǒng)集成需求等。附件二：技術(shù)支持服務范圍說明詳細列舉乙方應提供的技術(shù)支持服務內(nèi)容，包括故障排查、系統(tǒng)維護、性能優(yōu)化等。附件三：定制開發(fā)進度計劃明確定制開發(fā)項目的開始時間、結(jié)束時間以及各階段的具體時間節(jié)點。附件四：技術(shù)支持服務時間表詳細規(guī)定乙方提供技術(shù)支持服務的時間表，包括日常運維時間、故障響應時間等。附件五：服務費用明細表詳細列出甲方應支付的服務費用，包括定制開發(fā)費用、技術(shù)支持費用等。附件六：保密協(xié)議明確甲乙雙方的保密義務，包括保密信息范圍、保密期限等。附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明聲明甲方對乙方定制開發(fā)的技術(shù)成果和提供的技術(shù)支持服務的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。附件八：第三方選擇標準明確甲方和乙方選擇第三方的標準，包括第三方資質(zhì)要求、能力評估等。附件九：第三方服務協(xié)議詳細規(guī)定第三方應提供的服務內(nèi)容、服務期限、服務費用等。附件十：違約行為及責任認定標準列舉合作中可能出現(xiàn)的違約行為，并明確違約責任認定標準。說明二：違約行為及責任認定：違約行為示例：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間完成開發(fā)任務或提供技術(shù)支持服務。3.第三方未按約定