2023年秋廣東開(kāi)放大學(xué)《公共部門(mén)人力資源管理（本）》形考任務(wù)（含答案）

人力資本在推動(dòng)科技和社會(huì)生產(chǎn)力進(jìn)步中的作用的凸顯而逐漸被認(rèn)識(shí)和彰顯出來(lái)，它標(biāo)志著

人類認(rèn)識(shí)水平的提高，同時(shí)也是人類能力應(yīng)用不斷深化的結(jié)果。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題2

職位分類著眼于職位、崗位，堅(jiān)持以“人”為中心，將工作本身的性質(zhì)、任務(wù)的繁簡(jiǎn)及難易

程度等“事”的要素和所需的資格條件等“人”的要素結(jié)合起來(lái)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題3

回應(yīng)性是指公共雇員應(yīng)能夠?qū)姷囊庖?jiàn)與要求適時(shí)、有效地予以回應(yīng)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題4

直接觀察法不適用于周期性、重復(fù)性較強(qiáng)的工作。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)工

試題5

職位排序法、職位歸類法屬于定量的職位評(píng)價(jià)方法。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)。

試題6

人力資源需求預(yù)測(cè)定性方法是基于過(guò)去?定時(shí)期內(nèi)的實(shí)際情況,對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)和

分析的方法。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題7

公共部門(mén)人力資源規(guī)劃必須與必要的人力資源管理政策和措施相配合。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題8

常見(jiàn)的錄用決策模式有單一決策模式和復(fù)合決策模式。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題9

內(nèi)部提拔選擇的范圍相對(duì)較大，且有利于組織的創(chuàng)新和長(zhǎng)期發(fā)展。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)

試題10

期望理論認(rèn)為，人們只有在預(yù)期其行動(dòng)有助于達(dá)到某種目標(biāo)時(shí)，才會(huì)被充分激勵(lì)起來(lái)，進(jìn)而

采取行動(dòng)以達(dá)到這一預(yù)期目標(biāo)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題11

滿分2.00

()把人的各種需求歸納為生理需求、安全需求、歸屬需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五大

類。

選擇一項(xiàng)：

a.麥克利蘭

b.奧爾德弗

c.馬斯洛

d.赫茨伯格

正確答案是：馬斯洛

試題12

滿分2.00

公共部門(mén)所掌握和運(yùn)用的資源是一種

選擇一項(xiàng)：

a.公共資源

b.非公共資源

c.私人資源

d.人口資源

正確答案是：公共資源

試題13

滿分2.00

我國(guó)現(xiàn)行公務(wù)員制度的主體是()。

選擇一項(xiàng)：

a.《公務(wù)員錄用規(guī)定》

b.《公務(wù)員職務(wù)、職級(jí)與級(jí)別管理辦法》

C.《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》

d.《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》

正確答案是：《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》

試題14

滿分3.00

工作說(shuō)明書(shū)的工作環(huán)境和條件包括O等。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.物理環(huán)境

b.安全狀況

c.工作時(shí)間

d.職業(yè)的危害性

正確答案是：物理環(huán)境，安全狀況，職業(yè)的危害性

試題15

滿分3.00

公共部門(mén)人力資源規(guī)劃評(píng)估應(yīng)堅(jiān)持

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.客觀性標(biāo)準(zhǔn)

b.致性標(biāo)準(zhǔn)

c.協(xié)調(diào)性標(biāo)準(zhǔn)

d.可行性標(biāo)準(zhǔn)

正確答案是：客觀性標(biāo)準(zhǔn)，一致性標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)性標(biāo)準(zhǔn)，可行性標(biāo)準(zhǔn)

試題16

滿分3.00

公共部門(mén)人員錄用是一項(xiàng)計(jì)劃性、程序性較強(qiáng)的工作，通常要經(jīng)過(guò)（）等步驟。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.報(bào)批

b.試用安置

c.錄用決策

d.正式錄用

正確答案是：錄用決策，報(bào)批，試用安置，正式錄用

人力資本是一種具有增殖能力的無(wú)形資本，這種資本表現(xiàn)為人所具有的知識(shí)、技能和健康等

勞動(dòng)能力，是科技進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的決定性力量和根本動(dòng)力。

選擇i項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題2

公共部門(mén)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境主要包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、

人口環(huán)境、教育和文化環(huán)境以及國(guó)際環(huán)境7個(gè)方面。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題3

現(xiàn)代公共部門(mén)人力資源管理制度都在強(qiáng)調(diào)公共部門(mén)工作人員責(zé)任的基礎(chǔ)上，也關(guān)注對(duì)公共部

門(mén)工作人員的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利的保護(hù)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題4

工作描述應(yīng)說(shuō)明任職者做什么、何時(shí)做、在哪里做、如何做以及在什么樣的條件下履行其權(quán)

責(zé)等問(wèn)題。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題5

職位評(píng)價(jià)的最終結(jié)果是工資等級(jí)或薪酬等級(jí)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題6

比率分析法是在確定組織中哪一種因素與人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)關(guān)系最大的前提下，通過(guò)找出這一

因素隨員工人數(shù)變化的趨勢(shì)，來(lái)推算其將來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)而得出將來(lái)人員需求情況的方法。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)

試題7

人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是公共部fj在既定發(fā)展方向和目標(biāo)下所進(jìn)行的人力資源計(jì)劃管理。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題8

面試是面試官與應(yīng)聘者面對(duì)面的溝通和交流，往往帶有很強(qiáng)的客觀性和交互性。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題9

各種招聘渠道和方法均有其特定的適用范圍，各有利弊，公共組織必須結(jié)合自身的需求，選

擇適宜的招聘方式。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)。

試題10

作為公共組織，其服務(wù)對(duì)象是全體公民，但其也具有自己的特殊利益。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)，

試題11

滿分2.00

1984年，（）提出了人事管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)移的看法，并引起了實(shí)際人事管理工作者的重視，使人

事管理開(kāi)始向人力資源管理轉(zhuǎn)變。

選擇一項(xiàng)：

a.亨特

b.撒切爾夫人

c.赫茨伯格

d.德魯克

正確答案是：亨特

試題12

滿分2.00

在管理學(xué)中，人們一般將（）定義為通過(guò)創(chuàng)造滿足員工各種需要的條件，來(lái)激發(fā)員工動(dòng)機(jī),

使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過(guò)程。

選擇一項(xiàng)：

a.激勵(lì)

b.鼓勵(lì)

c.鼓勁

d.激發(fā)

正確答案是：激勵(lì)

試題13

滿分2.00

所謂（），就是依照法的精神和原則來(lái)從事公共部門(mén)人力資源管理活動(dòng)的行為模式。

選擇一項(xiàng)：

a.執(zhí)政黨與行政機(jī)關(guān)及國(guó)有企事業(yè)組織劃分人事管理權(quán)限的模式

b.人治管理模式

c.法治管理模式

d.行政機(jī)關(guān)首腦或人事主管機(jī)關(guān)執(zhí)掌公共部門(mén)人員管理所有權(quán)限的模式

正確答案是：法治管理模式

試題14

滿分3.00

工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)最好由（）協(xié)同工作，共同完成。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.崗位任職者

b.人力資源部門(mén)代表

c.組織高層主管

d.工作分析專家

正確答案是：組織高層主管，崗位任職者，人力資源部門(mén)代表，工作分析專家

試題15

滿分3.00

當(dāng)公共部門(mén)人力資源供給大于需求時(shí)，可供選擇的策略主要有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.對(duì)公共部門(mén)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗，或辭退部分臨時(shí)工

b.暫時(shí)凍結(jié)崗位編制，嚴(yán)格控制新員工招錄

c.對(duì)公共部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)人力資本儲(chǔ)備工作

d.采用提前退休的辦法，縮減在崗人員數(shù)量

正確答案是：暫時(shí)凍結(jié)崗，'立編制，嚴(yán)格控制新員工招錄，采用提前退休的辦法，縮減在崗人

員數(shù)量，對(duì)公共部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)人力資本儲(chǔ)備工作，對(duì)公共部門(mén)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗，或

辭退部分臨時(shí)工

試題16

滿分3.00

按照面試的組成人員，可以分為（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.集體面試

b.個(gè)別面試

c.系列面試

d.小組面試

正確答案是：個(gè)別面試，小組面試，集體面試

公共部門(mén)人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)相關(guān)理論和技術(shù)方法的學(xué)習(xí)與研究，而且更強(qiáng)調(diào)人力資源管

理的實(shí)踐應(yīng)用。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題2

3E浪潮下，公共部門(mén)的管理者重視政策而不是管理.

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)

試題3

公共部門(mén)人力資源管理制度具有不穩(wěn)定性，其優(yōu)劣是通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā)與管理實(shí)踐過(guò)程及其

結(jié)果來(lái)體現(xiàn)和驗(yàn)證的。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題4

工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容可根據(jù)工作分析的目的進(jìn)行調(diào)整。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題5

關(guān)鍵事件法適用于工作狀態(tài)穩(wěn)定、程序標(biāo)準(zhǔn)、工作周期較短的崗位。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)。

試題6

宏觀人力資源規(guī)劃不僅具有戰(zhàn)略性，而且具有一定的計(jì)劃性。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題7

公共部門(mén)人力資源規(guī)劃不受政治和政策環(huán)境的影響。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題8

一般而言，公共部門(mén)人員招聘的程序包括招募階段、甄選階段和錄用階段。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)

試題9

公共部門(mén)一切招聘活動(dòng)必須在法律既定的框架內(nèi)進(jìn)行。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題10

在選人、育人、用人甚至績(jī)效考評(píng)時(shí)，公共部門(mén)應(yīng)始終把員工的思想品德、才干能力放在重

要位置。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題11

滿分2.00

（）是指出于社會(huì)公益目的，由國(guó)家舉辦或其他組織利用國(guó)有資產(chǎn)舉辦的，從事教育、科技、

文化、衛(wèi)生等活動(dòng)的社會(huì)服務(wù)組織。

選擇一項(xiàng)：

a.政府組織

b.國(guó)有企業(yè)

c.民間組織

d.事業(yè)單位

正確答案是：事業(yè)單位

試題12

滿分2.00

“生存(Existence)-關(guān)系(Relatedness)■成長(zhǎng)(Growth)”理論，也稱ERG理論，是O于

1973年提出的一種理論。

選擇一項(xiàng)：

a.馬斯洛

b.奧爾德弗

c.麥克利蘭

d.赫茨伯格

正確答案是：奧爾德弗

試題13

滿分2.00

()指公共展員應(yīng)能夠?qū)姷囊庖?jiàn)與要求適時(shí)、有效地予以同應(yīng)，反映的是政府部門(mén)和公

共雇員對(duì)公眾提出的要求作出迅速反應(yīng)的程度。

選擇一項(xiàng)：

a.公平性

b.回應(yīng)性

c.有效性

d.有限性

正確答案是：回應(yīng)性

試題14

滿分3.00

從工作分析產(chǎn)生和發(fā)展的過(guò)程看，工作分析概念應(yīng)包含()等方面的內(nèi)容。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.對(duì)工作分析結(jié)果的表述

b.崗位對(duì)員工的要求

c.績(jī)效考核

d.確定工作的內(nèi)涵

正確答案是：確定工作的內(nèi)涵，崗位對(duì)員工的要求，對(duì)工作分析結(jié)果的表述

試題15

滿分3.00

人力資源需求預(yù)測(cè)中常用的定量方法主要有()。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法

b.比率分析法

c.回歸分析法

d.德?tīng)柗品?/p>

正確答案是：比率分析法，趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，回歸分析法

試題16

滿分3.00

外部招聘的缺點(diǎn)包括（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.可能影響組織內(nèi)部士氣

b.應(yīng)聘者對(duì)組織和崗位了解少，適應(yīng)期較長(zhǎng)

c.費(fèi)用相對(duì)較高

d.對(duì)應(yīng)聘者了解少，可能會(huì)招錯(cuò)人

正確答案是：對(duì)應(yīng)聘者了解少，可能會(huì)招錯(cuò)人，應(yīng)聘者對(duì)組織和崗位了解少，適應(yīng)期較長(zhǎng)，可

能影響組織內(nèi)部士氣，費(fèi)用相對(duì)較高

所謂管理，就是在一定的目標(biāo)導(dǎo)向卜，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和激勵(lì)等活動(dòng)，來(lái)規(guī)范

和協(xié)調(diào)人力、財(cái)力、物力以及信息和時(shí)間等資源，以便更好地達(dá)成組織或社會(huì)既定目標(biāo)的過(guò)

程。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題2

公共部門(mén)人力資源管理的外部環(huán)境主要指處于公共部門(mén)或公共系統(tǒng)外部的、能夠?qū)膊块T(mén)

人力資源管理活動(dòng)形成影響和制約的所有因素的總和。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題3

公務(wù)員是指依法履行公職、納入國(guó)家行政編制、由國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)工資福利的工作人員。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題4

常見(jiàn)的職位評(píng)價(jià)方法主要有4種：職位排序法、職位歸類法、計(jì)點(diǎn)法和因素比較法。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)”。

試題5

分析階段的主要任務(wù)是對(duì)工作過(guò)程、工作環(huán)境、工作內(nèi)容和工作人員等進(jìn)行全面調(diào)查，收集

與所分析崗位相關(guān)的信息、資料。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)

試題6

公共部門(mén)人力資源規(guī)劃以一定時(shí)期內(nèi)公共部門(mén)的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題7

供求均衡分析與規(guī)劃制訂是人力資源規(guī)劃的最后一個(gè)階段。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)北

試題8

公共部門(mén)人員招聘和私人部門(mén)人員招聘的特點(diǎn)完全一致。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)工

試題9

因事?lián)袢嗽瓌t無(wú)法避免因人設(shè)崗，對(duì)防止公共部門(mén)機(jī)構(gòu)膨脹、冗員充斥、人浮于事作用不大。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)北

試題10

從“管理，，一詞所蘊(yùn)含的意思看，管理過(guò)程應(yīng)涉及目標(biāo)、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)等

問(wèn)題。

選擇i項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題11

滿分2.00

O假設(shè)是由美國(guó)人際關(guān)系學(xué)派的首倡者埃爾頓?梅奧提出。

選擇一項(xiàng)：

a.“復(fù)雜人”

b.“社會(huì)人”

c.“自我實(shí)現(xiàn)人”

d.“經(jīng)濟(jì)人”

正確答案是：“社會(huì)人”

試題12

滿分2.00

O激勵(lì)理論側(cè)重于研究改造和轉(zhuǎn)化人的行為，變消極行為為積極行為的方法和規(guī)律。

選擇一項(xiàng)：

a.需求型

b.內(nèi)容型

C.行為改造型

d.過(guò)程型

正確答案是：行為改造型

試題13

滿分2.00

O職位指的是公安、海關(guān)、稅務(wù)、工商、質(zhì)檢、藥監(jiān)、環(huán)保等政府部門(mén)中直接履行監(jiān)管、

處罰、稽查等現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法職責(zé)的職位。

選擇一項(xiàng)：

a.后勤輔助類

b.專業(yè)技術(shù)類

c.綜合管理類

d.行政執(zhí)法類

正確答案是：行政執(zhí)法類

試題14

滿分3.00

常見(jiàn)的職位評(píng)價(jià)方法主要有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.計(jì)點(diǎn)法

b.職位歸類法

c.因素比較法

d.職位排序法

正確答案是：職位排序法，職位歸類法，計(jì)點(diǎn)法，因素比較法

試題15

滿分3.00

公共部門(mén)人力資源供給預(yù)則的主要方法有（）等。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.技能清單法

b.人員替代法

c.人員接續(xù)計(jì)劃法

d.轉(zhuǎn)換矩陣法

正確答案是：人員替代法，技能清單法，人員接續(xù)計(jì)劃法，轉(zhuǎn)換矩陣法

試題16

滿分3.00

筆試可以有效地測(cè)量應(yīng)聘者的（）和文字表達(dá)能力等素質(zhì)。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.專業(yè)知識(shí)

b.綜合分析能力

c.基本知識(shí)

d.管理知識(shí)

正確答案是：基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)，管理知識(shí)，綜合分析能力

激勵(lì)理論大致可劃分為內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論和行為改造型激勵(lì)理論。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)。

試題2

薪酬制度是調(diào)動(dòng)公務(wù)員工作積極性、主動(dòng)性及保持公務(wù)員隊(duì)伍穩(wěn)定的重要方面。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)，

試題3

公務(wù)員制度是現(xiàn)代政府體制中重要的有機(jī)組成部分，與政府管理有著密切關(guān)系，在現(xiàn)代政府

系統(tǒng)中具有重要地位和作用。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題4

因素比較法所選定的職位報(bào)償因素適合組織中的所有職位。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題5

任務(wù)分析清單一旦被提供出來(lái)，工作分析專家即可展開(kāi)評(píng)價(jià)分析，然后再用特定的計(jì)算機(jī)程

序把這些任務(wù)按相似的任務(wù)范疇進(jìn)行組織。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題6

人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是公共部門(mén)在既定發(fā)展方向和目標(biāo)下所進(jìn)行的人力資源計(jì)劃管理。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題7

一般說(shuō)來(lái)，人力資源供給包括內(nèi)部供給和外部供給兩部分。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題8

用人單位在人員招聘的過(guò)程中，必須采取一定的手段或者工具來(lái)確保甄選結(jié)果符合招聘需求。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)。

試題9

一般而言，人員招聘的渠道主要有內(nèi)部渠道和外部渠道兩種。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)，

試題10

公共部門(mén)向社會(huì)提供的是公共產(chǎn)品和公共服務(wù)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題11

滿分2.00

20世紀(jì)初期開(kāi)始，()的“科學(xué)管理”理論在美國(guó)企業(yè)界得到普遍推廣，并對(duì)世界各國(guó)企業(yè)

的人事管理產(chǎn)生了巨大影響。

選擇一項(xiàng)；

a.泰勒

b.赫茨伯格

c.梅奧

d.馬斯洛

正確答案是：泰勒

試題12

滿分2.00

公共部門(mén)O的關(guān)鍵是將公共部門(mén)的發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)各

種方法和手段，在實(shí)現(xiàn)公共部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，幫助員工達(dá)成個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)組織和

個(gè)人的共贏。

選擇一項(xiàng)：

a.人力資源規(guī)劃

b.人員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

c.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

d.勞動(dòng)關(guān)系管理

正確答案是：人員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

試題13

滿分2.00

O非常注重橫向工作性質(zhì)和范圍的劃分，強(qiáng)調(diào)事在人先。

選擇一項(xiàng)：

a.崗位分類

b.等級(jí)分類

c.職位分類

d.品位分類

正確答案是：職位分類

試題14

滿分3.00

訪談法的形式主要有()。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.集體訪談

b.深度訪談

c.個(gè)人訪談

d.個(gè)別訪談

正確答案是：個(gè)別訪談，集體訪談

試題15

滿分3.00

技能清單是用來(lái)反映公共部門(mén)人員O的一張清單。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.姓名

b.技能

c.特定特征

d.家庭背景

正確答案是：姓名，特定特征，技能

試題1G

滿分3.00

一般來(lái)說(shuō)，公共部門(mén)人員通過(guò)內(nèi)部渠道招聘的方式主要包括()等。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.內(nèi)部競(jìng)聘

b.內(nèi)部提拔

c.工作輪換

d.調(diào)用

正確答案是：內(nèi)部提拔，調(diào)用，工作輪換，內(nèi)部競(jìng)聘

人本管理把全體員工看成組織管理的主體，但不強(qiáng)遍員工參與式管理和民主自治。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)。

試題2

組織文化是組織外部環(huán)境的綜合體現(xiàn)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題3

公共部門(mén)人力資源管理制度具有絕對(duì)的穩(wěn)定性。

選擇i項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題4

在編寫(xiě)工作描述及進(jìn)行工作再設(shè)計(jì)時(shí)，職位分析問(wèn)卷并非一種理想的手段。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題5

工作分析是將某一崗位或職業(yè)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和任務(wù)以及承擔(dān)這些責(zé)任、完成這些任務(wù)所需要

的素質(zhì)、知識(shí)、技術(shù)技能和經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行研究的過(guò)程。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題6

人力資源規(guī)劃有助于降低公共部門(mén)人力資源管理成本。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題7

公共部門(mén)人力資源規(guī)劃不受公共部門(mén)外部環(huán)境變化的影響。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)

試題8

筆試通常采用個(gè)別測(cè)試的形式。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)，

試題9

人力資源管理流程包括“選、留、育、用”等步驟，其中“用”是第一位的，入口管理最為

關(guān)鍵。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題10

公平理論所謂橫向比較，是將自己目前的勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)投入的比值與自己過(guò)去的報(bào)酬和勞

動(dòng)投入的比值進(jìn)行比較。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題11

滿分2.00

（）是指人力資源管理部門(mén)通過(guò)各種渠道和手段，為公共部門(mén)吸引并挑選出合適的優(yōu)秀人才

的過(guò)程。

選擇一項(xiàng)：

a.激勵(lì)人

b.識(shí)人與選人

c.育人

d.用人

正確答案是：識(shí)人與選人

試題12

滿分2.00

從人力資源管理的目的看，公共部門(mén)人力資源管理不像企業(yè)那樣把追求本部門(mén)利益最大化作

為行動(dòng)目標(biāo)，這體現(xiàn)了公共部門(mén)人力資源管理的（）。

選擇一項(xiàng)：

a.公益性

b.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)較難量化

c.法制性

d.復(fù)雜性

正確答案是：公益性

試題13

滿分2.00

建設(shè)責(zé)任政府的前提則是進(jìn)行公共部門(mén)人員（），基于此種體系確定下來(lái)的職責(zé)分配規(guī)則，

將公眾需求傳遞到公共部門(mén)乃至公共雇員身上。

選擇一項(xiàng)：

a.分級(jí)管理

b.分批管理

c.分類管理

d.分層管理

正確答案是：分類管理

試題14

滿分3.00

除了準(zhǔn)備階段，工作分析通常還包含（）等程序或步驟。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.分析階段

b.維持和修正階段

c.調(diào)查和信息收集階段

d.完成階段

正確答案是：調(diào)查和信息收集階段，分析階段，完成階段，維持和修正階段

試題15

滿分3.00

公共部門(mén)人力資源規(guī)劃程序主要包括（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.人力資源需求和供給分析階段

b.實(shí)施、評(píng)估和階段

c.目標(biāo)確定與調(diào)查分析階段

d.供求均衡分析與規(guī)劃制訂階段

正確答案是：目標(biāo)確定與調(diào)查分析階段，人力資源需求和供給分析階段，供求均衡分析與規(guī)

劃制訂階段，實(shí)施、評(píng)估和階段

試題16

滿分3.00

德才兼?zhèn)湓瓌t就是要求全面考察公共部門(mén)求職者的（）等各方面，以確保其符合“德才兼?zhèn)洹?/p>

的標(biāo)準(zhǔn)。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.能力素質(zhì)

b.個(gè)人品德

c.政治素質(zhì)

d.知識(shí)素質(zhì)

正確答案是：政治素質(zhì)，個(gè)人品德，知識(shí)素質(zhì)，能力素質(zhì)

與其他資源相比，人力資源除具有資源的一些基本特征外，還具有其他資源不具備的特征。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題2

我國(guó)公務(wù)員職位分類管理制度在很多方面還不甚科學(xué)合理，需要進(jìn)一步調(diào)整完善。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題3

我國(guó)公務(wù)員的任用，堅(jiān)持任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題4

一份完整的工作說(shuō)明書(shū)通常包括對(duì)工作的描述和對(duì)任職資格條件的描述（工作規(guī)范）兩個(gè)部

分。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題5

管理職位描述問(wèn)卷是專門(mén)為分析管理者職位所設(shè)計(jì)的高度結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)。

試題6

定量方法是根據(jù)過(guò)去的統(tǒng)計(jì)資料-，通過(guò)量化分析或建立模型，來(lái)對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)

的一種方法。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題7

人力資源需求預(yù)測(cè)中常用的定性方法主要有比率分析法、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法和回歸分析法。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題8

面試過(guò)程是招聘者與應(yīng)聘者之間的信息交流過(guò)程，是用人單位最常用的一種人才甄選辦法。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題9

面試是人員招聘過(guò)程中最常規(guī)的方法。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題10

公共部門(mén)，是指擁有公共權(quán)力，制定和執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和政策，依靠公共財(cái)政來(lái)維持自身

運(yùn)行及管理社會(huì)公共事務(wù)、提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的組織體系。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題11

滿分2.00

在現(xiàn)代組織賴以存在和發(fā)展的5類資源中，()是唯一具有主觀能動(dòng)性的資源。

選擇一項(xiàng)：

a.人力資源

b.信息資源

c.時(shí)間資源

d.物質(zhì)資源(包括自然資源)

正確答案是：人力資源

試題12

滿分2.00

人本管理是以人為中心的管理，視員工為組織發(fā)展的（）。

選擇一項(xiàng)：

a.“第二資源”

b.“第一資源”

c.“重要資源”

d.“主要資源”

正確答案是：“第一資源”

試題13

滿分2.00

（）制度并不強(qiáng)調(diào)公務(wù)員在某一方面的專業(yè)知識(shí)和技能，在人員晉升、交流與調(diào)動(dòng)過(guò)程中也

很少考慮專業(yè)及以往的工作性質(zhì)。

選擇一項(xiàng)：

a.等級(jí)分類

b.職位分類

c.崗位分類

d.品位分類

正確答案是：品位分類

試題14

滿分3.00

工作日志法準(zhǔn)備階段的任務(wù)主要有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.表單設(shè)計(jì)

b.目標(biāo)定位

c.確定填寫(xiě)周期

d.培訓(xùn)相關(guān)人員

正確答案是：表單設(shè)計(jì)，目標(biāo)定位，培訓(xùn)相關(guān)人員，確定填寫(xiě)周期

試題15

滿分3.00

從時(shí)間跨度上看，公共部門(mén)人力資源規(guī)劃可分為（）規(guī)劃。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.長(zhǎng)期

b.短期

c.中期

d.近期

正確答案是：長(zhǎng)期，中期，短期

試題16

滿分3.00

公共部門(mén)人員招聘是指以科學(xué)的測(cè)評(píng)手段和方法為工具，通過(guò)（）等程序，從組織內(nèi)外獲取

合適的人員填補(bǔ)職位空缺，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.評(píng)估

b.甄選

c.錄用

d.招募

正確答案是：招募，甄選，錄用，評(píng)估

現(xiàn)代組織賴以存在和發(fā)展的資源有：物質(zhì)資源（包括自然資源）、金融資源、信息資源、時(shí)

間資源和人力資源。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)，

試題2

公共部門(mén)人力資源管理制度的模式是由公共部門(mén)人事管理權(quán)限劃分和歸屬的不同組合方式

所決定的。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題3

通常來(lái)講，公共部門(mén)人力資源管理環(huán)境主要包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩個(gè)方面。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題4

工作分析通常也稱職位分析、崗位分析或職務(wù)分析。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題5

計(jì)點(diǎn)法常用的最大點(diǎn)數(shù)有500點(diǎn)和1000點(diǎn)兩種。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題6

經(jīng)驗(yàn)估測(cè)法可分為“自上而下”和“自下而上”兩種.

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題7

在運(yùn)用趨勢(shì)分析法時(shí)，可以完全根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行估計(jì)，也可以利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行回歸分析來(lái)預(yù)測(cè)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題8

公共部門(mén)人員招聘其實(shí)質(zhì)是一個(gè)信息收集、預(yù)測(cè)、決策和信息供應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題9

管理游戲是指在一個(gè)模擬的人際關(guān)系環(huán)境中，設(shè)計(jì)一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突，要求

應(yīng)聘者扮演其中某一角色，并進(jìn)入角色情境去處理各種問(wèn)題和矛盾。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題10

Z理論是一種強(qiáng)調(diào)民主參與的管理理論，代表著組織管理發(fā)展的方向。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題11

滿分2.00

人力資源的()突出表現(xiàn)在處于人類社會(huì)發(fā)展的不同時(shí)期或時(shí)代的人們所有的體能、智能和

能力的差異性方面。

選擇一項(xiàng)：

a.社會(huì)性

b.主觀能動(dòng)性

c.M代性

d.生物性

止確答案是：時(shí)代性

試題12

滿分2.00

()的基本思想是：要求對(duì)個(gè)人公正評(píng)價(jià)和公平對(duì)待。

選擇一項(xiàng)：

a.成就需求理論

b.期望理論

c.雙因素理論

d.公平理論

正確答案是：公平理論

試題13

滿分2.00

為了吸引和選拔優(yōu)秀人才，西方國(guó)家多年來(lái)一直致力于完善公共部門(mén)的O機(jī)制。

選擇一項(xiàng)：

a.競(jìng)爭(zhēng)

b.考核

C.招募

d.準(zhǔn)入

正確答案是：競(jìng)爭(zhēng)

試題14

滿分3.00

關(guān)鍵事件的描述內(nèi)容通常包括（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.關(guān)鍵行為的后果

b.導(dǎo)致該事件發(fā)生的背景和原因

c.任職人員有效的或多余的行為

d.任職人員控制上述后果的能力

正確答案是：導(dǎo)致該事件發(fā)生的背景和原因，任職人員有效的或多余的行為，關(guān)鍵行為的后

果，任職人員控制上述后果的能力

試題15

滿分3.00

對(duì)每一層次的職位而言，人員流出包括（）等。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.向上級(jí)職位晉升

b.向下級(jí)職位降職

c.平行職位調(diào)出

d.退休和辭退

正確答案是：平行職位調(diào)出，向上級(jí)職位晉升，向下級(jí)職位降職，退休和辭退

試題16

滿分3.00

能力傾向測(cè)試主要包括O和管理能力測(cè)試等。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.一般能力傾向測(cè)試

b.鑒別能力傾向測(cè)試

c.特殊職業(yè)能力測(cè)試

d.心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能能力測(cè)試

正確答案是：一般能力傾向測(cè)試，鑒別能力傾向測(cè)試，特殊職業(yè)能力測(cè)試，心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能能

力測(cè)試

育人實(shí)際上屬于公共部門(mén)人力資源的配置過(guò)程，它是指將選拔出的人員配置到合適的崗位」:,

使之能較充分地發(fā)揮自身特長(zhǎng)和能力。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題2

我國(guó)公務(wù)員的任用，堅(jiān)持任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題3

所謂3E,指的是西方新公共管理經(jīng)濟(jì)追尋經(jīng)濟(jì)(Economy)、效率(Effective)、效能(Efficient)

等目標(biāo)的管理改革運(yùn)動(dòng)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)，

試題4

工作說(shuō)明書(shū)完成后，意味著工作分析的工作已經(jīng)結(jié)束。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題5

訪談法能夠迅速地獲得工作分析所需要的信息，有利于管理者和人力資源管理部門(mén)深入了解

所調(diào)查崗位的工作活動(dòng)和行為，且成本較低、推行起來(lái)笈容易。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題6

公共部門(mén)內(nèi)部環(huán)境對(duì)人力資源規(guī)劃產(chǎn)生了或大或小、或經(jīng)或重的影響。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題7

人力資源需求預(yù)測(cè)是了解和分析公共部門(mén)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)人力資源需求狀況和趨勢(shì)的重要

手段。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題8

一般來(lái)說(shuō)，診斷性面試通常是和初始測(cè)試同時(shí)進(jìn)行的。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)工

試題9

一般來(lái)講，錄用比越大，相對(duì)來(lái)講錄用者的質(zhì)量可能越高。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)。

試題10

適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，不斷改善人力資源管理模式、機(jī)制及方式方法，研究并開(kāi)發(fā)適合不同組

織發(fā)展目標(biāo)、愿景、文化和特點(diǎn)的有效的人力資源管理系統(tǒng)，是現(xiàn)代人力資源管理研究面臨

的迫切而艱巨的任務(wù)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)、

試題11

滿分2.00

期望理論中，O是人們根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)判斷自己達(dá)到某種目標(biāo)的可能性的大小。

選擇一項(xiàng)：

a.激勵(lì)力量

b.激勵(lì)因素

c.目標(biāo)價(jià)值

d.期望值

正確答案是：期望值

試題12

滿分2.00

O是一種減少某種行為的出現(xiàn)頻率，并最終使之自然消失的過(guò)程。

選擇一項(xiàng)：

a.正強(qiáng)化

b.自然消退

c.懲罰

d.負(fù)強(qiáng)化

正確答案是：自然消退

試題13

滿分2.00

所謂（），指的是一種以人為中心的分類方法，其根據(jù)公共部門(mén)工作人員個(gè)人職務(wù)的高低、

官職的大小排列而成相應(yīng)的等級(jí)。

選擇一項(xiàng)：

a.品位分類

b.等級(jí)分類

c.崗位分類

d.職位分類

正確答案是：品位分類

試題14

滿分3.00

職位等級(jí)常被組織作為確定O等的依據(jù)。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.出差待遇

b.福利標(biāo)準(zhǔn)

c.行政權(quán)限

d.薪酬級(jí)別

正確答案是：薪酬級(jí)別，福利標(biāo)準(zhǔn)，出差待遇，行政權(quán)限

試題15

滿分3.00

回歸分析方法有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.二元回歸分析

b.一元回歸分析

c.多元回歸分析

d.三元回歸分析

正確答案是：一元回歸分析，多元回歸分析

試題16

滿分3.00

公共部門(mén)人員招聘評(píng)估是對(duì)本次招聘工作的（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.評(píng)價(jià)

b.總結(jié)

c.分析

d.準(zhǔn)備

正確答案是：分析，評(píng)價(jià)，總結(jié)

強(qiáng)調(diào)溝通、激勵(lì)、員工參與和共贏是現(xiàn)代人力資源管理的典型特征之一。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題2

公共部門(mén)人員分類管理不利于提升公共部門(mén)人力資源管理效率。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)。

試題3

為了克服職務(wù)常任造成的公務(wù)員管理的封閉性，西方各國(guó)普遍加強(qiáng)了公務(wù)員的交流。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題4

定量分析方法很多，但最常見(jiàn)、也最常用的主要有訪談法、問(wèn)卷法、直接觀察法、工作日志

法和關(guān)鍵事件法5種。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題5

工作分析是一切人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題6

公共部門(mén)人力資源內(nèi)部供給的主要來(lái)源則包括大中專院校畢業(yè)生、匆:員退轉(zhuǎn)軍人、失業(yè)人員、

外來(lái)勞動(dòng)力和其他部門(mén)在職人員等。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題7

公共部門(mén)人力資源規(guī)劃是保證公共部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基本前提，是公共部門(mén)人力資源

管理的方向指南。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題8

公務(wù)回避是指在行使職權(quán)過(guò)程中，因其與所處理的事務(wù)有利害關(guān)系，為保證實(shí)際處理結(jié)果和

程序的公正性，依法終止職務(wù)而由其他人員行使相應(yīng)的職權(quán)的行為。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題9

一般能力測(cè)試就是指智力測(cè)試。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題10

人性假設(shè)是人力資源管理的理論基礎(chǔ)，人力資源管理制度的設(shè)計(jì)、方法的選擇，均是以對(duì)人

性的認(rèn)識(shí)為前提的。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題11

滿分2.00

()將內(nèi)激勵(lì)和外激勵(lì)綜合在一起，并在報(bào)酬和滿足感之間加入了“公平的報(bào)酬”這一中間

變量。

選擇一項(xiàng)：

a.公平理論

b.激勵(lì)過(guò)程模式

c.成就需求理論

d.期望理論

止確答案是：激勵(lì)過(guò)程模式

試題12

滿分2.00

在“復(fù)雜人”假設(shè)的基礎(chǔ)上，美國(guó)管理學(xué)家（）通過(guò)對(duì)日木企業(yè)的跟蹤研究，提出了Z理論。

選擇一項(xiàng)：

a.史克斯

b.威廉?大內(nèi)

c.埃爾頓?梅奧

d.埃德加?沙因

正確答案是：威廉?大內(nèi)

試題13

滿分2.00

（）足首創(chuàng)國(guó)家文官制度即公務(wù)員制度的國(guó)家。

選擇一項(xiàng)：

a.法國(guó)

b.美國(guó)

c.德國(guó)

d.英國(guó)

正確答案是：英國(guó)

試題14

滿分3.00

常見(jiàn)的調(diào)查問(wèn)卷類型主要有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷

b.封閉式問(wèn)卷

c.開(kāi)放式問(wèn)卷

d.半結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷

正確答案是：結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷，開(kāi)放式問(wèn)卷，半結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷

試題15

滿分3.00

影響公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的因素復(fù)雜多樣，概括地講，主要有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境

b.技術(shù)環(huán)境

c.政治和政策因素

d.公共部門(mén)內(nèi)部環(huán)境

正確答案是：政治和政策為素，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，公共部門(mén)內(nèi)部環(huán)境

試題16

滿分3.00

初始測(cè)試是人員甄選的中期階段，這一階段的主要工作是組織應(yīng)胎者進(jìn)行（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.診斷性面試

b.體檢

c.心理測(cè)試

d.筆試

正確答案是：筆試，心理測(cè)試

在現(xiàn)代人力資源管理模式下，人力資源管理部門(mén)與其他部門(mén)是平等的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題2

公共部門(mén)的法治環(huán)境是公共部門(mén)人力資源管理得以高效、順利進(jìn)行的重要依據(jù)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題3

強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任，是現(xiàn)代公共部門(mén)人力資源管理中的一個(gè)窕出特征。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)。

試題4

常見(jiàn)的調(diào)查問(wèn)卷有職位分析問(wèn)卷（PAQ）、管理職位描述問(wèn)卷（MPDQ）和任務(wù)分析清單（TIQ）

等。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)。

試題5

管理職位描述問(wèn)卷不適合對(duì)公共部門(mén)中管理層次以上的職位進(jìn)行量化測(cè)試。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題6

人力資源規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程，既是人力資源規(guī)劃方案的落實(shí)過(guò)程，也是人力資源規(guī)劃方案的糾

錯(cuò)和完善過(guò)程。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題7

人力資源供給包括內(nèi)部供給和外部供給。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題8

一般來(lái)講，錄用比越大，相對(duì)來(lái)講錄用者的質(zhì)量可能越高。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)

試題9

常見(jiàn)的錄用決策模式有單一決策模式和復(fù)合決策模式。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題10

公共部門(mén)的基本職能是進(jìn)行社會(huì)公共事務(wù)管理。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)。

試題11

滿分2.00

公共部門(mén)()的關(guān)鍵是將公共部門(mén)的發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)各

種方法和手段，在實(shí)現(xiàn)公共部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，幫助員工達(dá)成個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)組織和

個(gè)人的共贏。

選擇一項(xiàng)：

a培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

b.人力資源規(guī)劃

c.勞動(dòng)關(guān)系管理

d.人員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

正確答案是：人員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

試題12

滿分2.00

“生存(Existence)-關(guān)系(Relatedness)■成長(zhǎng)(Growth)”理論，也稱ERG理論，是()T

1973年提出的一種理論。

選擇一項(xiàng)：

a.麥克利蘭

b.奧爾德弗

c.馬斯洛

d.赫茨伯格

正確答案是：奧爾德弗

試題13

滿分2.00

O是進(jìn)行職位分類的基礎(chǔ)，其任務(wù)是分析職位的工作性質(zhì)、工作目的、工作特點(diǎn)、工作任

務(wù)、工作責(zé)任、工作復(fù)雜性、工作績(jī)效等內(nèi)容。

選擇一項(xiàng)：

a.職位評(píng)價(jià)

b.職位調(diào)查

c.職位橫向分類

d.職位縱向分類

正確答案是：職位調(diào)查

試題14

滿分3.00

從工作分析產(chǎn)生和發(fā)展的過(guò)程看，工作分析概念應(yīng)包含O等方面的內(nèi)容。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.績(jī)效考核

b.對(duì)工作分析結(jié)果的表述

c.確定工作的內(nèi)涵

d.崗位對(duì)員工的要求

正確答案是：確定工作的內(nèi)涵，崗位對(duì)員工的要求，對(duì)工作分析結(jié)果的表述

試題15

滿分3.00

從時(shí)間跨度上看，公共部門(mén)人力資源規(guī)劃可分為（）規(guī)劃。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.中期

b.短期

c.長(zhǎng)期

d.近期

正確答案是：長(zhǎng)期，中期，短期

試題16

滿分3.00

按照面試的組成人員，可以分為（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.個(gè)別面試

b.集體面試

c.小組面試

d.系列面試

正確答案是：個(gè)別面試，小組面試，集體面試

人力資源的這些特征往往與人的特征相關(guān)聯(lián)，即人力資源的基本特征在很大程度上是由其載

體一一人的特征賦予和影響的。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題2

公共部門(mén)人力資源管理制度的構(gòu)建，首先要解決的問(wèn)題就是在多元價(jià)值取向中進(jìn)行選擇。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題3

同工不同酬可以避免帶來(lái)公職人員之間的人際不公平感，從而提高公職人員的工作積極性。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)

試題4

職位歸類法能夠清楚地定義等級(jí)，特別適合職位數(shù)量多、內(nèi)容變化大的組織或部門(mén)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題5

工作分析階段的主要任務(wù)包括：確定工作分析的目的和月途，成立工作分析小組并對(duì)相關(guān)人

員進(jìn)行培訓(xùn)，了解情況并選取工作分析樣本，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，明確調(diào)查方法等。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)工

試題6

技能清單法只能幫助作出晉升和調(diào)動(dòng)決策，對(duì)做其他決定則是非必要的。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)。

試題7

轉(zhuǎn)換矩陣法用于預(yù)測(cè)具有相等時(shí)間間隔的時(shí)刻點(diǎn)上的各類人員的分布狀況。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題8

公共部門(mén)人員招聘和私人部門(mén)人員招聘的特點(diǎn)完全一致。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題9

面試過(guò)程是招聘者與應(yīng)聘者之間的信息交流過(guò)程，是用人單位最常用的一種人才甄選辦法。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題10

總體來(lái)看，“新公共管理運(yùn)動(dòng)”是一場(chǎng)涉及政府管理目標(biāo)、管理理念、管理體制、管理機(jī)制

和管理模式的改革。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題11

滿分2.00

（）是指人力資源管理部門(mén)通過(guò)各種渠道和手段，為公共部門(mén)吸引并挑選出合適的優(yōu)秀人才

的過(guò)程。

選擇一項(xiàng)：

a.育人

b.用人

c.識(shí)人與選人

d.激勵(lì)人

正確答案是：識(shí)人與選人

試題12

滿分2.00

（）是指出于社會(huì)公益目的，由國(guó)家舉辦或其他組織利用國(guó)有資產(chǎn)舉辦的，從事教育、科技、

文化、衛(wèi)生等活動(dòng)的社會(huì)服務(wù)組織。

選擇一項(xiàng)：

a.事業(yè)單位

b.國(guó)有企業(yè)

c.政府組織

d.民間組織

正確答案是：事業(yè)單位

試題13

滿分2.00

（）的任務(wù)是根據(jù)各職位對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)度，衡量每個(gè)職位在組織中的重要性，并且通過(guò)

專門(mén)的技術(shù)和程序，對(duì)組織中的各個(gè)職位的價(jià)值進(jìn)行綜合比較，目的是確定組織中各個(gè)職位

的相對(duì)價(jià)值差異。

選擇一項(xiàng)：

a.職位橫向分類

b.職位評(píng)價(jià)

c.職位縱向分類

d.職位調(diào)查

正確答案是：職位評(píng)價(jià)

試題14

滿分3.00

訪談法的形式主要有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.個(gè)人訪談

b.集體訪談

c.個(gè)別訪談

d.深度訪談

正確答案是：個(gè)別訪談，集體訪談

試題15

滿分3.00

公共部門(mén)人力資源供給預(yù)則的主要方法有O等。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.人員替代法

b.轉(zhuǎn)換矩陣法

c.人員接續(xù)計(jì)劃法

d.技能清單法

正確答案是：人員替代法，技能清單法，人員接續(xù)計(jì)劃法，轉(zhuǎn)換矩陣法

試題1G

滿分3.00

筆試可以有效地測(cè)量應(yīng)聘者的（）和文字表達(dá)能力等素質(zhì)。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.基本知識(shí)

b.管理知識(shí)

c.綜合分析能力

d.專業(yè)知識(shí)

正確答案是：基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)，管理知識(shí)，綜合分析能力

管理活動(dòng)所涉及的行為措施，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和激勵(lì)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)。

試題2

優(yōu)秀的組織文化對(duì)于凝聚和整合員工、激勵(lì)員工士氣、提高組織戰(zhàn)斗力和組織績(jī)效，具有巨

大而積極的促進(jìn)作用。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題3

我國(guó)《公務(wù)員法》堅(jiān)持黨管干部原則，確立由公務(wù)員主管部門(mén)負(fù)責(zé)公務(wù)員的綜合管理工作。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題4

功能性工作分析方法的優(yōu)點(diǎn)是不記錄有關(guān)的工作背景，對(duì)于員工必備條件的描述理想。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)、

試題5

訪談法的缺點(diǎn)是時(shí)間成本較高，而且被訪談?wù)咴诨卮饐?wèn)題時(shí)往往帶有一定的主觀性，從而導(dǎo)

致信息失真，影響工作分析的質(zhì)量和效果。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題6

經(jīng)驗(yàn)估測(cè)法可分為“自內(nèi)而外”、“自上而下”和“自下而上”三種。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)”。

試題7

人力資源需求和供給分析階段是人力資源規(guī)劃的最后一個(gè)階段。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)工

試題8

各種招聘渠道和方法均有其特定的適用范圍，各有利弊，公共組織必須結(jié)合自身的需求，選

擇適宜的招聘方式。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題9

筆試通常采用個(gè)別測(cè)試的形式。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題10

從人口和人數(shù)的角度來(lái)認(rèn)識(shí)和解釋人力資源，稱為“基于能力視角的人力資源觀二

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題11

滿分2.00

在現(xiàn)代組織賴以存在和發(fā)展的5類資源中，（）是唯一具有主觀能動(dòng)性的資源。

選擇一項(xiàng)：

a.信息資源

b.人力資源

c.時(shí)間資源

d.物質(zhì)資源（包括自然資源）

正確答案是：人力資源

試題12

滿分2.00

人本管理是以人為中心的管理，視員工為組織發(fā)展的S。

選擇一項(xiàng)：

a.“主要資源”

b.“第二資源”

c.“第一資源”

d.“重要資源”

正確答案是：“第一資源”

試題13

滿分2.00

西方國(guó)家在公務(wù)員O上倡導(dǎo)引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，強(qiáng)調(diào)管理上的客戶導(dǎo)向和公民導(dǎo)向。

選擇一項(xiàng)：

a.薪酬管理

b.考評(píng)

c.培訓(xùn)

d.招聘

正確答案是：考評(píng)

試題14

滿分3.00

工作說(shuō)明書(shū)的工作環(huán)境和條件包括O等。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.安全狀況

b.職業(yè)的危害性

c.物理環(huán)境

d.工作時(shí)間

正確答案是：物理環(huán)境，安全狀況，職業(yè)的危害性

試題15

滿分3.00

公共部門(mén)人力資源規(guī)劃評(píng)估應(yīng)堅(jiān)持（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.協(xié)調(diào)性標(biāo)準(zhǔn)

b.客觀性標(biāo)準(zhǔn)

c.可行性標(biāo)準(zhǔn)

d.一致性標(biāo)準(zhǔn)

正確答案是：客觀性標(biāo)準(zhǔn)，一致性標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)性標(biāo)準(zhǔn)，可行性標(biāo)準(zhǔn)

試題16

滿分3.00

能力傾向測(cè)試主要包括O和管理能力測(cè)試等。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能能力測(cè)試

b.一般能力傾向測(cè)試

c.特殊職業(yè)能力測(cè)試

d.鑒別能力傾向測(cè)試

正確答案是：一般能力傾向測(cè)試，鑒別能力傾向測(cè)試，特殊職業(yè)能力測(cè)試，心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能能

力測(cè)試

作為負(fù)責(zé)提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)及從事公共事務(wù)管理的組織，公共部門(mén)所依靠的是公民賦

予的公共權(quán)力。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)。

試題2

西方國(guó)家的公務(wù)員制度形成于19世紀(jì)中后期。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題3

強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任，是現(xiàn)代公共部門(mén)人力資源管理中的一個(gè)突出特征，它強(qiáng)調(diào)的是公共組織的責(zé)

任，而不是強(qiáng)調(diào)公共雇員必須對(duì)自己的行為承擔(dān)責(zé)任。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)，

試題4

在獲取關(guān)鍵事件的過(guò)程中，最為普通和常用的方法是文獻(xiàn)檢索和整理。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題5

工作分析不是公共部門(mén)定崗、定編的基礎(chǔ)和依據(jù)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)

試題6

在德?tīng)柗品ㄖ?，專家的?lái)源一是組織內(nèi)部員工，二是組織外請(qǐng)專家。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題7

如果可能出現(xiàn)供大于求的情況，人力資源管理部門(mén)就應(yīng)該預(yù)先做好人員引進(jìn)、員工培養(yǎng)和培

訓(xùn)的計(jì)劃，以保證公共部門(mén)未來(lái)的人員供給。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)工

試題8

一般而言，公共部門(mén)人員招聘的程序包括招募階段、甄選階段和錄用階段。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)

試題9

人力資源管理流程包括“選、留、育、用”等步驟，其中“用”是第一位的，入口管理最為

關(guān)鍵。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)

試題10

雙因素理論中，保健因素解答的是“我為什么要更努力地工作”這?問(wèn)題。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)，

試題11

滿分2.00

期望理論中，O是人們根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)判斷自己達(dá)到某種目標(biāo)的可能性的大小。

選擇一項(xiàng)：

a.激勵(lì)力量

b.激勵(lì)因素

c.期望值

d.目標(biāo)價(jià)值

正確答案是：期望值

試題12

滿分2.00

O激勵(lì)理論側(cè)重于研究改造和轉(zhuǎn)化人的行為，變消極行為為積極行為的方法和規(guī)律。

選擇一項(xiàng)：

a.行為改造型

b.需求型

c.內(nèi)容型

d.過(guò)程型

正確答案是：行為改造型

試題13

滿分2.00

O通常是指公共部門(mén)及其人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)賴以存在和發(fā)展的國(guó)家政治制度、行政

體制和法律制度等外部環(huán)境。

選擇一項(xiàng)：

a.社會(huì)環(huán)境

b.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

c.政治環(huán)境

d.教育和文化環(huán)境

正確答案是：政治環(huán)境

試題14

滿分3.00

關(guān)鍵事件的描述內(nèi)容通常包括（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.關(guān)鍵行為的后果

b.任職人員有效的或多余的行為

c.導(dǎo)致該事件發(fā)生的背景和原因

d.任職人員控制上述后果的能力

正確答案是：導(dǎo)致該事件發(fā)生的背景和原因，任職人員有效的或多余的行為，關(guān)鍵行為的后

果，任職人員控制上述后果的能力

試題15

滿分3.00

公共部門(mén)人力資源規(guī)劃程序主要包括

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.供求均衡分析與規(guī)劃制訂階段

b.人力資源需求和供給分析階段

c.目標(biāo)確定與調(diào)查分析階段

d.實(shí)施、評(píng)估和階段

正確答案是：目標(biāo)確定與調(diào)查分析階段，人力資源需求和供給分析階段，供求均衡分析與規(guī)

劃制訂階段，實(shí)施、評(píng)估和階段

試題16

滿分3.00

公共部門(mén)人員招聘評(píng)估是對(duì)本次招聘工作的（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.分析

b.評(píng)價(jià)

c.總結(jié)

d.準(zhǔn)備

正確答案是：分析，評(píng)價(jià)，總結(jié)

公共部門(mén)的自身特征，決定了公共部門(mén)在選人、育人和用人方面比較注重人員的政治覺(jué)悟、

思想品德和才干。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題2

職位分類則比較于適用于穩(wěn)定性高、專業(yè)化水平高以及事務(wù)性工作的職位。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題3

美國(guó)的公務(wù)員制度呈現(xiàn)出鮮明的集權(quán)制、官僚化及重視考試、研修與任用緊密結(jié)合的選人、

用人的特色，具有典型的部?jī)?nèi)制特點(diǎn)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題4

一份完整的工作說(shuō)明書(shū)通常包括對(duì)工作的描述和對(duì)任職資格條件的描述（工作規(guī)范）兩個(gè)部

分。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題5

不問(wèn)組織的性質(zhì)、特點(diǎn)、戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施工作分析的目的不同，因此，工作分析的程序也可

能略有差異。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題6

公共部門(mén)人力資源總體規(guī)劃主要包括組織所需人員的補(bǔ)充規(guī)劃、使用規(guī)劃、教育和培訓(xùn)規(guī)劃、

人員職'也生涯規(guī)劃以及人員績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)規(guī)劃等。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)工

試題7

人員替代圖能夠清楚地體現(xiàn)公共部門(mén)內(nèi)部人力資源的供給與需求情況。

選擇i項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)。

試題8

面試是面試官與應(yīng)聘者面對(duì)面的溝通和交流，往往帶有很強(qiáng)的客觀性和交互性。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)，

試題9

一般來(lái)說(shuō)，診斷性面試通常是和初始測(cè)試同時(shí)進(jìn)行的。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題10

，，科學(xué)管理”的基本設(shè)想是：存在一種最合理的方法來(lái)完成一項(xiàng)工作，這種方法不僅最有效

率，而且速度最快，成本也最低。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題11

滿分2.00

O的基本思想是：要求對(duì)個(gè)人公正評(píng)價(jià)和公平對(duì)待。

選擇一項(xiàng)：

a.公平理論

b.期望理論

c.雙因素理論

d.成就需求理論

正確答案是：公平理論

試題12

滿分2.00

在管理學(xué)中，人們一般將()定義為通過(guò)創(chuàng)造滿足員工冬種需要的條件，來(lái)激發(fā)員工動(dòng)機(jī),

使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過(guò)程。

選擇一項(xiàng)：

a.激勵(lì)

b.激發(fā)

c.鼓勁

d.鼓勵(lì)

正確答案是：激勵(lì)

試題13

滿分2.00

美國(guó)的公務(wù)員制度則體現(xiàn)出分權(quán)制、民主型、政治化、專業(yè)化與專才型相結(jié)合的特色，具有

典型的()特征。

選擇一項(xiàng)：

a折中制

b.部外制

c.部?jī)?nèi)制

d.綜合制

正確答案是：部外制

試題14

滿分3.00

職位等級(jí)常被組織作為確定（）等的依據(jù)。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.行政權(quán)限

b.出差待遇

c.福利標(biāo)準(zhǔn)

d.薪酬級(jí)別

正確答案是：薪酬級(jí)別，福利標(biāo)準(zhǔn)，出差待遇，行政權(quán)限

試題15

滿分3.00

影響公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的因素復(fù)雜多樣，概括地講，主要有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.政治和政策因素

b.技術(shù)環(huán)境

c.經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境

d.公共部門(mén)內(nèi)部環(huán)境

正確答案是：政治和政策i1素，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，公共部門(mén)內(nèi)部環(huán)境

試題16

滿分3.00

外部招聘的缺點(diǎn)包括（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.對(duì)應(yīng)聘者了解少，可能會(huì)招錯(cuò)人

b.可能影響組織內(nèi)部士氣

c.應(yīng)聘者對(duì)組織和崗位了解少，適應(yīng)期較長(zhǎng)

d.費(fèi)用相對(duì)較高

正確答案是：對(duì)應(yīng)聘者了解少，可能會(huì)招錯(cuò)人，應(yīng)聘者對(duì)組織和崗位了解少，適應(yīng)期較長(zhǎng)，可

能影響組織內(nèi)部士氣，費(fèi)用相對(duì)較高

人力資源作為人力資本的基礎(chǔ)，也具有資本的一般特征。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題2

壓縮政府機(jī)構(gòu)編制、精簡(jiǎn)公務(wù)員數(shù)量是西方各國(guó)人事制度改革的先導(dǎo)和共同取向。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題3

改革開(kāi)放后，黨和國(guó)家建立多層次的國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位工作人員社會(huì)保隙制度，使國(guó)

家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位工作人員在養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等方面得到可靠的社會(huì)化的保障。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)，

試題4

應(yīng)用問(wèn)卷法時(shí)，一般只能通過(guò)當(dāng)面作答或追蹤訪問(wèn)的方式使調(diào)查對(duì)象完成填答。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題5

常見(jiàn)的調(diào)查問(wèn)卷類型主要有：結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷、開(kāi)放式問(wèn)卷和半結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題6

編寫(xiě)人力資源規(guī)劃報(bào)告是公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的最后環(huán)節(jié)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題7

公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是確保組織在恰當(dāng)時(shí)間里'在恰當(dāng)工作因位上有恰當(dāng)數(shù)量的合

格人員。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題8

面試是人員招聘過(guò)程中最常規(guī)的方法。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題9

公共部門(mén)?切招聘活動(dòng)必須在法律既定的框架內(nèi)進(jìn)行。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題10

在“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合X理論，麥格雷戈提出了Y理論。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題11

滿分2.00

O是一種減少某種行為的出現(xiàn)頻率，并最終使之臼然消失的過(guò)程。

選擇一項(xiàng)：

a.自然消退

b.正強(qiáng)化

c.負(fù)強(qiáng)化

d.懲罰

正確答案是：自然消退

試題12

滿分2.00

人力費(fèi)源的（）突出表現(xiàn)在處于人類社會(huì)發(fā)展的不同時(shí)期或時(shí)代的人們所有的體能、智能和

能力的差異性方面。

選擇一項(xiàng)：

a.社會(huì)性

b.時(shí)代性

c.生物性

d.主觀能動(dòng)性

正確答案是：時(shí)代性

試題13

滿分2.00

（）職位，指的是機(jī)關(guān)中從事專業(yè)技術(shù)工作，履行專業(yè)技術(shù)職責(zé)，為實(shí)施公共管理提供專業(yè)

技術(shù)支持和技術(shù)手段保障的職位。

選擇一項(xiàng)：

a.行政執(zhí)法類

b.專業(yè)技術(shù)類

c.后勤輔助類

d.綜合管理類

正確答案是：專業(yè)技術(shù)類

試題14

滿分3.00

常見(jiàn)的調(diào)查問(wèn)卷類型主要有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.開(kāi)放式問(wèn)卷

b.半結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷

c.封閉式問(wèn)卷

d.結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷

正確答案是：結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷，開(kāi)放式問(wèn)卷，半結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷

試題15

滿分3.00

技能清單是用來(lái)反映公共部門(mén)人員（）的一張清單。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.技能

b.家庭背景

c.姓名

d.特定特征

正確答案是：姓名，特定特征，技能

試題16

滿分3.00

德才兼?zhèn)湓瓌t就是要求全面考察公共部門(mén)求職者的（）等各方面，以確保其符合“德才兼?zhèn)洹?/p>

的標(biāo)準(zhǔn)。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.個(gè)人品德

b.能力素質(zhì)

c.知識(shí)素質(zhì)

d.政治素質(zhì)

正確答案是：政治素質(zhì)，個(gè)人品德，知識(shí)素質(zhì)，能力素質(zhì)

狹義的人力資源則是針對(duì)勞動(dòng)力人口而言的，它是指在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)勞動(dòng)年齡人口

或勞動(dòng)力人口所承載的現(xiàn)實(shí)和潛在體能、智能和能力的總稱，亦即勞動(dòng)力資源。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題2

壓縮政府機(jī)構(gòu)編制、精簡(jiǎn)公務(wù)員數(shù)量是西方各國(guó)人事制度改革的先導(dǎo)和共同取向。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)。

試題3

改革開(kāi)放前的干部人事管理模式與高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和政治體制不相適應(yīng)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題4

工作分析的方法包括定性分析方法和定量分析方法兩大類。

選擇i項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題5

工作分析是公共部門(mén)選拔和招錄合格人才的基礎(chǔ)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題6

運(yùn)用多元回歸預(yù)測(cè)法預(yù)測(cè)的結(jié)果相對(duì)準(zhǔn)確，實(shí)施過(guò)程也比較簡(jiǎn)單。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)工

試題7

從以人為本的角度講，在公共部門(mén)人員供大于求時(shí)，最可取的辦法是通過(guò)人員培訓(xùn)，來(lái)增加

人力資本積累。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題8

用人單位在人員招聘的過(guò)程中，必須采取一定的手段或者工具來(lái)確保甄選結(jié)果符合招聘需求。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)。

試題9

公共部門(mén)人員招聘其實(shí)質(zhì)是?個(gè)信息收集、預(yù)測(cè)、決策和信息供應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)，

試題10

需求層次論是由赫茨伯格在20世紀(jì)40年代出版的《人類的動(dòng)機(jī)理論》一書(shū)中提出的。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題11

滿分2.00

1984年，（）提出了人事管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)移的看法，并引起了實(shí)際人事管理工作者的重視，使人

事管理開(kāi)始向人力資源管理轉(zhuǎn)變。

選擇一項(xiàng)：

a.微切爾夫人

b.亨特

c.赫茨伯格

d.德魯克

正確答案是：亨特

試題12

滿分2.00

從人力資源管理的目的看，公共部門(mén)人力資源管理不像企業(yè)那樣把追求本部門(mén)利益最大化作

為行動(dòng)目標(biāo)，這體現(xiàn)了公共部門(mén)人力資源管理的（）。

選擇一項(xiàng)：

a.公益性

b.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)較難量化

c.法制性

d.復(fù)雜性

正確答案是：公益性

試題13

滿分2.00

（）管理方式更關(guān)注公共部門(mén)工作人員對(duì)?專業(yè)知識(shí)和技能的運(yùn)用，注重專才的培養(yǎng)。

選擇一項(xiàng)：

a.品位分類

b.職位分類

c.崗位分類

d.等級(jí)分類

正確答案是：職位分類

試題14

滿分3.00

工作日志法準(zhǔn)備階段的任務(wù)主要有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.培訓(xùn)相關(guān)人員

b.目標(biāo)定位

c.表單設(shè)計(jì)

d.確定填寫(xiě)周期

正確答案是:表單設(shè)計(jì),目標(biāo)定位,培訓(xùn)相關(guān)人員,確定填寫(xiě)周期

試題15

滿分3.00

當(dāng)公共部門(mén)人力資源供給大于需求時(shí)，可供選擇的策略主要有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.采用提前退休的辦法，縮減在崗人員數(shù)量

b.對(duì)公共部門(mén)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗，或辭退部分臨時(shí)工

c.暫時(shí)凍結(jié)崗位編制，嚴(yán)格控制新員工招錄

d.對(duì)公共部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)人力資本儲(chǔ)備工作

正確答案是：暫時(shí)凍結(jié)崗;立編制，嚴(yán)格控制新員工招錄，采用提前退休的辦法，縮減在崗人

員數(shù)量，對(duì)公共部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)I,加強(qiáng)人力資本儲(chǔ)備工作，對(duì)公共部門(mén)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗，或

辭退部分臨時(shí)工

試題16

滿分3.00

初始測(cè)試是人員甄選的中期階段，這一階段的主要工作是組織應(yīng)聘者進(jìn)行（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

a.體檢

b.心理測(cè)試

c.筆試

d.診斷性面試

正確答案是：筆試，心理測(cè)試

現(xiàn)代人力資源管理則強(qiáng)調(diào)人力資源使用與開(kāi)發(fā)并重。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)工

試題2

在公共部門(mén)中，進(jìn)行人力資源管理的第一步就是公共人事分類。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)。

試題3

職位分類法最為突出的方面在于公務(wù)員的品級(jí)與其所任職務(wù)彼此分離，品級(jí)與職務(wù)相匹配。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)工

試題4

直接觀察法主要適用于周期性、重復(fù)性較強(qiáng)的工作。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題5

工作分析維持和修正階段的主要任務(wù)是根據(jù)所收集到的信息、調(diào)查的結(jié)果、得出的結(jié)論以及

提出的改進(jìn)建議等，按照一定的規(guī)范要求來(lái)編制工作說(shuō)明書(shū)。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題6

人力資源規(guī)劃不僅具有戰(zhàn)略性，而且能在公共部門(mén)總體戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)影響人力資源

管理政策和措施，來(lái)指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)。

選擇i項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)二

試題7

內(nèi)部人力資源供給是公共部門(mén)人力資源供給的主要部分（除新建公共部門(mén)外），公共部門(mén)未

來(lái)人力資源需求的滿足應(yīng)該優(yōu)先考慮外部人力資源供給。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)、

試題8

一般而言，人員招聘的渠道主要有內(nèi)部渠道和外部渠道兩種。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題9

因事?lián)袢嗽瓌t無(wú)法避免因人設(shè)崗，對(duì)防止公共部門(mén)機(jī)構(gòu)膨脹、冗員充斥、人浮于事作用不大。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“錯(cuò)二

試題10

管理活動(dòng)自古有之，但直到20世紀(jì)50、60年代以來(lái)，人們才開(kāi)始把管理作為一門(mén)學(xué)問(wèn)甚至

學(xué)科來(lái)研究。

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

正確答案是“對(duì)

試題11

滿分2.00

在“復(fù)雜人”假設(shè)的基礎(chǔ)上，美國(guó)管理學(xué)家（）通過(guò)對(duì)FI本企業(yè)的跟蹤研究，提出了Z