2024年度房地產(chǎn)銷售合同服務內(nèi)容擴展

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度房地產(chǎn)銷售合同服務內(nèi)容擴展本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（房地產(chǎn)開發(fā)商）名稱及地址1.2乙方（銷售代理公司）名稱及地址第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年全年。2.2如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條銷售服務內(nèi)容擴展3.1乙方負責甲方的房地產(chǎn)項目的銷售工作，包括：3.1.1項目宣傳資料的制作和分發(fā)3.1.2客戶接待與咨詢3.1.3銷售渠道的拓展與管理3.1.4銷售數(shù)據(jù)的收集與分析3.1.5按揭貸款咨詢與協(xié)助3.1.6簽約及售后服務第四條銷售目標與獎勵機制4.1乙方需根據(jù)甲方提供的銷售計劃，制定具體的銷售目標。4.2乙方完成銷售目標的，甲方按照約定的比例支付乙方傭金。第五條銷售價格及調(diào)整5.1甲方應向乙方提供房地產(chǎn)項目的銷售價格及價格調(diào)整機制。5.2乙方應按照甲方提供的價格銷售，如有價格調(diào)整，甲方應及時通知乙方。第六條銷售宣傳資料6.1乙方負責制作、更新及維護甲方的房地產(chǎn)項目宣傳資料。6.2宣傳資料應符合甲方品牌形象及銷售策略。第七條客戶關(guān)系管理7.1乙方負責維護客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。7.2乙方應及時回訪客戶，處理客戶反饋。第八條銷售渠道管理8.1乙方負責拓展和管理銷售渠道，包括：8.1.1房地產(chǎn)中介機構(gòu)8.1.2團購單位8.1.3網(wǎng)絡平臺8.2乙方應確保渠道的合規(guī)性及有效性。第九條銷售數(shù)據(jù)分析與報告9.1乙方負責收集、整理及分析銷售數(shù)據(jù)，為甲方提供決策依據(jù)。9.2乙方每月向甲方提供銷售數(shù)據(jù)分析報告。第十條按揭貸款咨詢與協(xié)助10.1乙方提供按揭貸款咨詢，協(xié)助客戶辦理貸款手續(xù)。10.2乙方應確保貸款信息的準確性及合規(guī)性。第十一條簽約及售后服務11.1乙方負責與客戶簽約，確保簽約流程的合規(guī)性。11.2乙方負責售后服務，解決客戶購房后的相關(guān)問題。第十二條保密條款12.1雙方應對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息予以保密。12.2未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。第十三條違約責任13.1如一方違反合同約定，應承擔違約責任。13.2違約方應支付對方因此造成的損失。第十四條爭議解決14.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（房地產(chǎn)開發(fā)商）名稱：X房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.1甲方地址：省市區(qū)路號1.2乙方（銷售代理公司）名稱：X銷售代理有限公司1.2.1乙方地址：省市區(qū)路號第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年全年。2.2如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條銷售服務內(nèi)容擴展3.1乙方負責甲方的房地產(chǎn)項目的銷售工作，包括：3.1.1項目宣傳資料的制作和分發(fā)3.1.1.1宣傳資料包括但不限于：項目介紹冊、宣傳單頁、戶外廣告、網(wǎng)站內(nèi)容等3.1.1.2宣傳資料的制作應符合甲方品牌形象及銷售策略3.1.2客戶接待與咨詢3.1.2.1乙方設立專門的客戶接待中心，負責接待前來咨詢的客戶3.1.2.2乙方安排專業(yè)銷售人員進行項目介紹和咨詢服務3.1.3銷售渠道的拓展與管理3.1.3.1乙方負責拓展和管理銷售渠道，包括：房地產(chǎn)中介機構(gòu)、團購單位、網(wǎng)絡平臺等3.1.3.2乙方應確保渠道的合規(guī)性及有效性3.1.4銷售數(shù)據(jù)的收集與分析3.1.4.1乙方負責收集、整理及分析銷售數(shù)據(jù)，為甲方提供決策依據(jù)3.1.4.2乙方每月向甲方提供銷售數(shù)據(jù)分析報告3.1.5按揭貸款咨詢與協(xié)助3.1.5.1乙方提供按揭貸款咨詢，協(xié)助客戶辦理貸款手續(xù)3.1.5.2乙方應確保貸款信息的準確性及合規(guī)性3.1.6簽約及售后服務3.1.6.1乙方負責與客戶簽約，確保簽約流程的合規(guī)性3.1.6.2乙方負責售后服務，解決客戶購房后的相關(guān)問題第四條銷售目標與獎勵機制4.1乙方需根據(jù)甲方提供的銷售計劃，制定具體的銷售目標。4.2乙方完成銷售目標的，甲方按照約定的比例支付乙方傭金。第五條銷售價格及調(diào)整5.1甲方應向乙方提供房地產(chǎn)項目的銷售價格及價格調(diào)整機制。5.2乙方應按照甲方提供的價格銷售，如有價格調(diào)整，甲方應及時通知乙方。第六條銷售宣傳資料6.1乙方負責制作、更新及維護甲方的房地產(chǎn)項目宣傳資料。6.2宣傳資料應符合甲方品牌形象及銷售策略。第七條客戶關(guān)系管理7.1乙方負責維護客戶關(guān)系，確保客戶滿意度。7.2乙方應及時回訪客戶，處理客戶反饋。第八條銷售渠道管理8.1乙方負責拓展和管理銷售渠道，包括：8.1.1房地產(chǎn)中介機構(gòu)8.1.2團購單位8.1.3網(wǎng)絡平臺8.1.4乙方應確保渠道的合規(guī)性及有效性。8.1.5乙方應定期對銷售渠道進行評估和優(yōu)化。第九條銷售數(shù)據(jù)分析與報告9.1乙方負責收集、整理及分析銷售數(shù)據(jù)，為甲方提供決策依據(jù)。9.2乙方每月向甲方提供銷售數(shù)據(jù)分析報告。9.3乙方應在報告中詳細說明銷售情況、客戶需求、市場動態(tài)等內(nèi)容。第十條按揭貸款咨詢與協(xié)助10.1乙方提供按揭貸款咨詢，協(xié)助客戶辦理貸款手續(xù)。10.2乙方應確保貸款信息的準確性及合規(guī)性。10.3乙方應提供貸款流程的咨詢服務，協(xié)助客戶解決貸款過程中遇到的問題。第十一條簽約及售后服務11.1乙方負責與客戶簽約，確保簽約流程的合規(guī)性。11.2乙方負責售后服務，解決客戶購房后的相關(guān)問題。11.3乙方應設立售后服務，為客戶提供咨詢和解答服務。第十二條保密條款12.1雙方應對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息予以保密。12.2未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。12.3雙方應采取適當措施保護對方的商業(yè)秘密。第十三條違約責任13.1如一方違反合同約定，應承擔違約責任。13.2違約方應支付對方因此造成的損失。13.3違約方應承擔相應的違約金或賠償責任。第十四條爭議解決14.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行合同，除非法院另有判決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責任1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與房地產(chǎn)銷售過程的各方，包括但不限于：購房者、金融機構(gòu)、擔保公司、中介機構(gòu)、團購單位、網(wǎng)絡平臺等。1.2第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔相應的權(quán)利和義務。1.3第三方介入時，應明確其身份和角色，并提供必要的資質(zhì)證明。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入應提前向乙方提出申請，并提供相關(guān)資料。2.2乙方對第三方進行審核，確保其具備合法資格和能力。2.3甲方對乙方審核通過的第三方表示認可，并予以合作。第三條第三方權(quán)利和義務3.1第三方應按照約定履行合同義務，包括但不限于：提供真實的購房意愿、支付購房款、辦理貸款手續(xù)等。3.2第三方應承擔因自身原因?qū)е碌膿p失和責任。3.3第三方不得違反法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲方和乙方承擔的責任限額，按照雙方約定的人民幣金額予以限制。4.2第三方責任限額可根據(jù)雙方協(xié)商予以調(diào)整，并在合同中明確。第五條第三方違約處理5.1第三方違反合同約定，應承擔違約責任。5.2甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約金或賠償損失。5.3甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系，并追究其法律責任。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨立，互不干擾。6.2甲方和乙方對第三方承擔的責任，不包括對對方的責任。6.3甲方和乙方應相互協(xié)助，共同維護合同的履行。第七條第三方資料保管7.1乙方負責收集、整理和保管與第三方相關(guān)的資料。7.2乙方應確保第三方資料的安全性和保密性。7.3甲方有權(quán)查閱乙方保管的第三方資料，但需遵守相關(guān)法律法規(guī)。第八條第三方服務費用8.1第三方應支付的服務費用，包括但不限于：中介費、咨詢費、手續(xù)費等。8.2服務費用的標準和支付方式，應在合同中明確。第九條第三方權(quán)益保障9.1甲方和乙方應尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更或解除合同。9.2甲方和乙方應履行合同約定的義務，確保第三方的權(quán)益得到保障。第十條第三方投訴處理10.1第三方如對甲方或乙方有投訴，應通過乙方進行溝通和處理。10.2乙方應及時回應第三方的投訴，并采取有效措施解決問題。第十一條第三方退出機制11.1第三方如需退出合同，應提前書面通知甲方和乙方。11.2甲方和乙方應按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，確保第三方的退出順利進行。第十二條甲方和乙方的義務12.1甲方應按照合同約定提供房地產(chǎn)項目，并保證項目的質(zhì)量和合規(guī)性。12.2乙方應按照合同約定履行銷售職責，并保證銷售行為的合規(guī)性。第十三條法律適用和爭議解決13.1本合同受中華人民共和國法律管轄。13.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。13.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：房地產(chǎn)項目宣傳資料制作標準附件2：客戶接待與咨詢服務流程附件3：銷售渠道管理規(guī)范附件4：銷售數(shù)據(jù)分析報告模板附件5：按揭貸款咨詢與協(xié)助指南附件6：簽約及售后服務操作手冊附件7：第三方資質(zhì)審核標準附件8：第三方服務費用明細附件9：第三方權(quán)益保障協(xié)議附件10：第三方投訴處理流程附件11：第三方退出機制說明附件詳細要求和說明：附件1：房地產(chǎn)項目宣傳資料制作標準本附件詳細規(guī)定了宣傳資料的制作要求，包括材料內(nèi)容、設計風格、尺寸規(guī)格等，以及宣傳資料的更新和維護流程。附件2：客戶接待與咨詢服務流程本附件詳細描述了客戶接待與咨詢服務的流程，包括接待地點、接待時間、接待人員職責、咨詢服務內(nèi)容等。附件3：銷售渠道管理規(guī)范本附件詳細闡述了銷售渠道的管理規(guī)范，包括渠道的拓展、維護、評估和優(yōu)化等方面的具體要求。附件4：銷售數(shù)據(jù)分析報告模板本附件提供了銷售數(shù)據(jù)分析報告的模板，報告應包括銷售數(shù)據(jù)、客戶需求、市場動態(tài)等內(nèi)容，并規(guī)定了報告的提交時間和方式。附件5：按揭貸款咨詢與協(xié)助指南本附件詳細介紹了按揭貸款咨詢與協(xié)助的內(nèi)容和流程，包括貸款咨詢、貸款手續(xù)協(xié)助、貸款信息準確性確保等。附件6：簽約及售后服務操作手冊本附件詳細說明了簽約及售后服務的操作流程，包括簽約流程、售后服務內(nèi)容、服務等。附件7：第三方資質(zhì)審核標準本附件詳細列出了第三方資質(zhì)審核的標準和要求，包括審核流程、審核時間、審核要點等。附件8：第三方服務費用明細本附件詳細規(guī)定了第三方服務費用的標準和明細，包括服務費用的計算方式、支付時間等。附件9：第三方權(quán)益保障協(xié)議本附件明確了甲方和乙方對第三方權(quán)益的保障措施，包括保密義務、權(quán)益維護等。附件10：第三方投訴處理流程本附件詳細描述了第三方投訴處理的流程，包括投訴途徑、投訴處理時間、處理結(jié)果反饋等。附件11：第三方退出機制說明本附件詳細說明了第三方退出的條件和流程，包括退出通知、退出手續(xù)、退出后的權(quán)益處理等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按合同約定提供房地產(chǎn)項目，或項目質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按合同約定履行銷售職責，或銷售行為不符合約定。3.第三方未按合同約定履行相關(guān)義務，或提供服務不符合約定。責任認定標準：1.違約方應承