2024年度旅游服務提供協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務提供協(xié)議本合同目錄一覽第一條旅游服務內容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排1.4旅游服務項目第二條服務提供方義務2.1服務提供方責任2.2服務提供方服務標準2.3服務提供方人員要求第三條客戶權益保障3.1客戶權益保護3.2客戶隱私保護3.3客戶投訴處理第四條費用與支付4.1旅游服務費用4.2費用支付方式4.3費用退還與賠償第五條變更與取消5.1服務提供方變更5.2客戶變更5.3取消政策第六條責任與賠償6.1服務提供方責任范圍6.2客戶責任范圍6.3賠償標準第七條保險事宜7.1保險責任范圍7.2保險購買7.3保險理賠第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件處理第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議管轄法院第十條合同效力10.1合同生效條件10.2合同終止條件第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限第十二條第三方服務12.1第三方服務內容12.2第三方服務責任第十三條合同修改與補充13.1合同修改13.2合同補充第十四條其他條款14.1通知義務14.2法律適用14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條旅游服務內容1.1旅游目的地本合同約定的旅游目的地為___________________。1.2旅游日期本合同約定的旅游日期為2024年______月______日至______月______日。1.3旅游行程安排旅游行程安排詳見附件《旅游行程安排表》。1.4旅游服務項目本合同提供的旅游服務項目包括但不限于：（1）交通服務：提供往返旅游目的地的機票或火車票；（2）住宿服務：提供旅游期間的住宿，住宿標準為____星級酒店；（3）餐飲服務：提供旅游期間的早餐和正餐，正餐標準為每人每餐____元；（4）導游服務：提供專業(yè)導游服務，服務時間為旅游期間全天；（5）門票服務：提供旅游期間所游覽景點的門票；（6）保險服務：提供旅游期間的人身意外傷害保險。第二條服務提供方義務2.1服務提供方責任服務提供方應按照約定提供旅游服務，確保服務的質量和安全。2.2服務提供方服務標準服務提供方應按照行業(yè)標準和合同約定的服務內容提供服務，保證服務人員的專業(yè)素質和服務質量。2.3服務提供方人員要求服務提供方應確保服務人員具備相應的資質和經驗，不得安排無資質或經驗不足的人員提供服務。第三條客戶權益保障3.1客戶權益保護服務提供方應尊重客戶的合法權益，不得侵犯客戶的權益。3.2客戶隱私保護服務提供方應對客戶的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。3.3客戶投訴處理客戶對旅游服務有異議的，可以向服務提供方提出投訴，服務提供方應在收到投訴后24小時內予以答復和處理。第四條費用與支付4.1旅游服務費用本合同約定的旅游服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.2費用支付方式客戶應按照合同約定的時間和方式向服務提供方支付旅游服務費用。4.3費用退還與賠償服務提供方未按照約定提供旅游服務的，應退還已收取的費用，并承擔相應的賠償責任。第五條變更與取消5.1服務提供方變更服務提供方如需要變更旅游服務內容或行程安排的，應提前通知客戶，并經客戶同意。5.2客戶變更客戶如需要變更旅游日期、行程安排或其他事項的，應提前通知服務提供方，并經服務提供方同意。5.3取消政策客戶如需要取消旅游服務的，應提前通知服務提供方，并按照服務提供方的取消政策執(zhí)行。第六條責任與賠償6.1服務提供方責任范圍服務提供方應對因自身原因導致的客戶損失承擔賠償責任。6.2客戶責任范圍客戶應對因自身原因導致的損失自行承擔責任。6.3賠償標準賠償金額應根據實際損失金額和合同約定予以確定。第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、臺風、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）。8.2不可抗力事件處理如因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即協(xié)商，根據事件的影響，決定部分或全部免除責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。9.2爭議管轄法院雙方同意，任何爭議均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同效力10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同終止條件本合同在履行完畢后自然終止。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、經營秘密等保密信息，均應予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二條第三方服務12.1第三方服務內容本合同項下可能涉及第三方服務，包括但不限于景點門票、交通、住宿等。12.2第三方服務責任第三方服務的質量和安全由第三方服務提供商負責，服務提供方對此不承擔責任。第十三條合同修改與補充13.1合同修改合同的修改或補充必須采用書面形式，經雙方代表簽字或蓋章后生效。13.2合同補充合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1通知義務雙方應確保合同中列明的聯系方式有效，任何一方發(fā)送的通知或其他通訊均應以書面形式通過該聯系方式發(fā)送。14.2法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同解除雙方同意，在履行合同過程中，如出現合同解除的情況，應按照合同約定或依法辦理合同解除手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方服務提供商，為明確各方的權利義務，特對合同進行如下修正：第一條第三方定義1.1第三方是指除甲乙雙方外，參與合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、景點門票提供商、交通提供商、住宿提供商等。第二條第三方介入2.1第三方介入是指第三方參與合同的履行，提供部分或全部服務。2.2甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的服務內容、質量標準、責任范圍等。第三條第三方責任3.1第三方應對其提供服務的質量和安全負責，確保服務符合合同約定。3.2第三方如因原因導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。3.3第三方如未按約定提供服務或違反法律法規(guī)的，應自行承擔相應的法律責任。第四條第三方責任限額4.1甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中應明確第三方的責任限額。4.2責任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。4.3甲乙雙方應確保第三方的責任限額符合法律法規(guī)的規(guī)定，并保障自身的合法權益。第五條第三方權益保護5.1甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得侵犯第三方的權益。5.2甲乙雙方應確保第三方的服務過程符合法律法規(guī)的規(guī)定，保障第三方的合法權益。第六條甲乙雙方的義務6.1甲乙雙方應按照合同約定支付第三方服務費用。6.2甲乙雙方應履行合同約定的其他義務。第七條爭議解決7.1甲乙雙方與第三方之間如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第八條合同的生效、修改和解除8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本合同的修改或解除應采用書面形式，經甲乙雙方及第三方同意后生效。8.3合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第九條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方及第三方另行簽訂補充協(xié)議。10.2本合同一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份。第十一條合同解除甲乙雙方同意，在履行合同過程中，如出現合同解除的情況，應按照合同約定或依法辦理合同解除手續(xù)。根據本合同的第三方介入修正，甲乙雙方與第三方應簽訂書面協(xié)議，明確第三方的服務內容、質量標準、責任范圍等，并確保第三方的責任限額符合法律法規(guī)的規(guī)定。同時，甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，履行合同約定的義務。如有爭議，應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。本合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件《旅游行程安排表》詳細記錄了旅游的目的地、行程安排、住宿、餐飲、交通、門票等服務內容的具體安排。附件《服務提供方人員資質證明》提供了服務提供方人員的專業(yè)資質證明，確保服務人員的專業(yè)素質和服務質量。附件《第三方服務提供商名單及資質》列出了可能涉及的第三方服務提供商名單及其資質證明，包括但不限于景點門票提供商、交通提供商、住宿提供商等。附件《保險單據》提供了旅游期間的人身意外傷害保險單據，確?？蛻舻暮戏嘁媸艿奖Ｕ稀Ｕf明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方未按照約定提供旅游服務的，應退還已收取的費用，并承擔相應的賠償責任。示例：若服務提供方未能按約定時間提供服務，導致客戶行程延遲，應退還相應的費用，并賠償客戶因此產生的額外費用。2.客戶如需要變更旅游日期、行程安排或其他事項的，應提前通知服務提供方，并經服務提供方同意。示例：若客戶在旅游當天才提出變更請求，導致服務提供方無法及時調整行程，服務提供方有權拒絕客戶的變更請求。3.客戶如未按約定時間支付旅游服務費用的，服務提供方有權解除合同，并追究客