DB14-T 1757-2018 軍隊(duì)離休退休干部服務(wù)管理機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范

14I 1 1 1 1 2 3 4 5本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：山西省軍隊(duì)離退休干部第一1軍隊(duì)離休退休干部服務(wù)管理機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)適用于各級(jí)人民政府民政部門(mén)設(shè)置的軍隊(duì)離休退休干部服務(wù)管理指移交各級(jí)人民政府安置、由民政部門(mén)服務(wù)管理的中國(guó)人民解放軍和中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)離休4基本要求4.1應(yīng)堅(jiān)持政治關(guān)心、生活照顧、服務(wù)為先、依法管理的原則，貫徹國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策，維護(hù)4.2應(yīng)具有獨(dú)立的法人資質(zhì)，實(shí)行法人代表負(fù)責(zé)制。4.3應(yīng)有固定的服務(wù)用房和室外活動(dòng)場(chǎng)所，以及4.4應(yīng)建立健全組織機(jī)構(gòu)，配置滿足服務(wù)需要的人力24.5應(yīng)公開(kāi)服務(wù)承諾，實(shí)行掛牌服務(wù)，主動(dòng)接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。4.6應(yīng)建立健全以服務(wù)提升、質(zhì)量控制、運(yùn)行管理等為核心的制度體系。5.1應(yīng)選址在軍休干部居住相對(duì)集中且交通便利的位置。5.7應(yīng)設(shè)置多功能廳、學(xué)習(xí)室、閱覽室、榮譽(yù)室、文體活動(dòng)室、檔案室、會(huì)議室以及室外活動(dòng)場(chǎng)地等5.8設(shè)施應(yīng)布局合理、設(shè)備齊全；室內(nèi)活5.9應(yīng)配備適合老年人體能心態(tài)特征的健身器材，并5.10衛(wèi)生間、洗浴間應(yīng)具有安全防護(hù)措6.1.1接收安置服務(wù)包括核對(duì)交接手續(xù)、召開(kāi)“三方”見(jiàn)面會(huì)、簽訂交接協(xié)議、協(xié)助辦理相關(guān)待6.1.2應(yīng)依據(jù)軍休干部安置管理部門(mén)的安置計(jì)劃和其開(kāi)具的《接收安置通知書(shū)》辦理接收手續(xù)。6.1.3應(yīng)核對(duì)接收檔案，對(duì)有關(guān)項(xiàng)目逐一查對(duì)，確保檔案信息齊全、6.1.4應(yīng)與部隊(duì)移交單位、被移交人（或監(jiān)護(hù)人）召開(kāi)“三方”見(jiàn)面會(huì)，介紹軍休干部各種待遇項(xiàng)6.1.5應(yīng)協(xié)助辦理落戶、組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、醫(yī)保、社會(huì)優(yōu)待和傷殘軍休干部（士官）優(yōu)撫待遇等相6.1.6應(yīng)建立新接收軍休干部人事檔案，初始信息由軍休干部本人確認(rèn)后，錄入軍休干部管理系統(tǒng)。6.2.1政治待遇保障服務(wù)應(yīng)包括成立基層黨組織，組織理論學(xué)習(xí)、組織開(kāi)展黨組織生活，組織傳和政府重要會(huì)議和文件精神，組織參加節(jié)日或重6.2.3應(yīng)定期開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)；訂購(gòu)報(bào)刊三種以上，供軍休干部集中閱覽；及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)黨6.2.6應(yīng)通報(bào)年度工作總結(jié)和計(jì)劃、黨費(fèi)36.2.8應(yīng)根據(jù)去世軍休干部遺愿或家屬申請(qǐng)，按照有關(guān)規(guī)定，協(xié)助辦理骨灰盒或遺體覆蓋黨旗或6.3.1生活待遇保障服務(wù)應(yīng)包括發(fā)放和調(diào)整離退休費(fèi)及各類補(bǔ)貼；為遺屬申報(bào)、發(fā)放喪葬費(fèi)；協(xié)6.3.2應(yīng)按時(shí)發(fā)放、及時(shí)調(diào)整離退休費(fèi)及各類補(bǔ)貼，做好待遇調(diào)整的政策6.3.4軍休干部去世后，應(yīng)到逝者家中慰6.3.5應(yīng)按有關(guān)規(guī)定發(fā)放軍休干部的喪葬費(fèi)、遺屬生活補(bǔ)助6.3.6應(yīng)協(xié)助申報(bào)一次性撫恤金、特6.4.1醫(yī)療保健服務(wù)包括享受安置地國(guó)家機(jī)關(guān)同職級(jí)醫(yī)療待遇、組織健康體檢和管理健康檔案、6.4.2應(yīng)為享受公費(fèi)醫(yī)療待遇的保健干部協(xié)調(diào)定點(diǎn)醫(yī)院，并做好保健干部的公費(fèi)醫(yī)療和年度健康體6.4.3應(yīng)協(xié)助軍休干部（非公費(fèi)醫(yī)療）辦理安置地基本醫(yī)療保險(xiǎn)，并納入安置地國(guó)家機(jī)關(guān)退休公6.4.4應(yīng)每年組織軍休干部做一次常規(guī)體檢，6.4.6應(yīng)對(duì)符合醫(yī)療補(bǔ)助條件的軍休干部，按6.4.7對(duì)無(wú)經(jīng)濟(jì)收入的軍休干部家屬或遺屬，如在戶口所在地社區(qū)辦理了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的，6.4.8每年應(yīng)至少組織一次健康知識(shí)講座，并以內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、刊物、板報(bào)等形式向軍休干部宣傳普6.4.10應(yīng)建立護(hù)理費(fèi)申報(bào)、審批制度，對(duì)符合享受護(hù)理費(fèi)條件的軍休干部，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部報(bào)，審批后按時(shí)發(fā)放；對(duì)已享受護(hù)理費(fèi)且生活基本能自理6.5.1走訪慰問(wèn)服務(wù)包括定期走訪慰問(wèn)，重大節(jié)日走訪慰問(wèn)，70、80、90……周歲生日走訪慰問(wèn)病住院走訪慰問(wèn)、軍休干部去世或家中發(fā)生重大變故的上門(mén)慰問(wèn)6.5.2應(yīng)實(shí)行包戶聯(lián)系走訪制度，保證每位軍休干部都有一名6.5.3走訪慰問(wèn)應(yīng)做好記錄，內(nèi)容包括軍休干部思想和身體狀況、家庭狀況、參加社會(huì)活動(dòng)等?，F(xiàn)的問(wèn)題和軍休干部提出的意見(jiàn)建議，應(yīng)及時(shí)處6.5.4應(yīng)對(duì)軍休干部每季度聯(lián)系或走訪一次；對(duì)長(zhǎng)期病重、孤老等重點(diǎn)對(duì)象，軍休機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)6.5.5對(duì)異地居住養(yǎng)老的軍休干部，省內(nèi)的應(yīng)每年落實(shí)一次實(shí)地走訪、看望；省外的應(yīng)每三年落6.5.6應(yīng)在“八一”建軍節(jié)、“春節(jié)”或其他重大周年紀(jì)46.5.7應(yīng)在軍休干部70、80、90…6.5.8應(yīng)在軍休干部生病住院的一周內(nèi)進(jìn)行走6.6.3應(yīng)組織開(kāi)展文體教育培訓(xùn)，引導(dǎo)參加老年大學(xué)開(kāi)展的各種活動(dòng)，培養(yǎng)充滿活力的軍休干部6.6.4應(yīng)成立書(shū)畫(huà)攝影、詩(shī)歌散文、健身養(yǎng)生、手工技能、市政觀光、郊外運(yùn)動(dòng)、棋牌、歌唱、等適合老年人的文體活動(dòng)興趣小組，并定期組織6.6.6應(yīng)鼓勵(lì)軍休干部利用自身優(yōu)勢(shì)6.6.7在組織軍休干部開(kāi)展集體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)配備必要的工作人員陪同，在外出活動(dòng)時(shí)，應(yīng)前往安6.7.1拓展社會(huì)化服務(wù)渠道，提供個(gè)6.7.2應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確提供服務(wù)，疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好記