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文檔簡介
5/5科室護(hù)士長月度工作計劃【篇一】
在新的一年里,我們必需進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,方案如下:
一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量
1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好協(xié)作治療護(hù)理。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延長到病人身心的整體護(hù)理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿意病人一切合理的需求,達(dá)到滿足度95%以上。
3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱忱接待,主動介紹狀況。做到四輕,各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采納鼓舞性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的暖和。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故爭論分析,針對反復(fù)消失的問題提出整改看法,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時訂正,防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時仔細(xì)核對,接到急救病人,搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛準(zhǔn)時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,削減鋪張及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),樹立“天使”形象
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)問專業(yè)學(xué)問及專科技術(shù)培訓(xùn),要求人人嫻熟把握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。
2、護(hù)士長提高思想政治素養(yǎng),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)學(xué)問,加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4、為每一位護(hù)士制造學(xué)習(xí)機(jī)會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參與自學(xué)、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新學(xué)問、新方法,把握護(hù)理學(xué)進(jìn)展動態(tài),提高護(hù)理力量和水平。
三、搞好護(hù)理教學(xué)
1、仔細(xì)組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士樂觀性,鼓舞開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者苦痛,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的狀況下,我科將將平安目標(biāo)教育放于首位,組織仔細(xì)學(xué)習(xí)十大平安目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
【篇二】
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作方案并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實狀況,并準(zhǔn)時總結(jié)講評,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、依據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的詳細(xì)狀況,優(yōu)化護(hù)理力氣的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采納其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按方案和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培育,并鑒定消毒效果。
六、準(zhǔn)時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作狀況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作狀況。
七、參與并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的爭論,了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通狀況,準(zhǔn)時取得支持和協(xié)作。
【篇三】
20xx年,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,并結(jié)合護(hù)理部工作方案,努力做好以下幾方面的工作:
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程掌握,確愛護(hù)理工作平安、有效。
一、連續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系
尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增加全員參加質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制
護(hù)士長常常檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫
從細(xì)節(jié)上抓起,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的討論項目。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,討論和爭論護(hù)理記錄書寫規(guī)范,通過每月一例簡單病例的學(xué)習(xí)與考試,使護(hù)理記錄得到有效的提高。
四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理
加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防
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