2024年度北京企業(yè)級云計算平臺建設服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度北京企業(yè)級云計算平臺建設服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算平臺定義第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務內(nèi)容2.2服務范圍和目標2.3服務時間表第三條技術(shù)要求與標準3.1云計算平臺技術(shù)要求3.2乙方應符合的技術(shù)標準3.3技術(shù)支持與維護第四條費用與支付4.1服務費用4.2支付方式和期限4.3費用調(diào)整機制第五條保密與信息安全5.1雙方的信息保密義務5.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.3安全事件的應對與責任劃分第六條違約責任6.1乙方未按約定提供服務的責任6.2甲方未按約定支付費用的責任6.3不可抗力導致的違約第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點和機構(gòu)7.3法律適用第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件第九條其他約定9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2通知與送達9.3合同的副本第十條甲方義務與責任10.1甲方應提供的協(xié)助10.2甲方對乙方人員的管理10.3甲方對乙方提供的評價與反饋第十一條乙方義務與責任11.1乙方按期提供服務11.2乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)與信息保密11.3乙方對甲方提供的技術(shù)支持與培訓第十二條驗收與評估12.1服務驗收標準12.2服務評估程序12.3驗收與評估結(jié)果的處理第十三條甲方人員培訓13.1培訓內(nèi)容與方式13.2培訓時間安排13.3培訓效果評估第十四條不可抗力14.1不可抗力的定義14.2不可抗力事件的應對14.3不可抗力導致的合同變更或終止第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3云計算平臺：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的云計算基礎設施，包括但不限于服務器、存儲、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等，以及相關(guān)的技術(shù)支持和服務。第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務內(nèi)容如下：2.1.1提供云計算平臺的建設服務，包括硬件采購、系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡配置等；2.1.2提供云計算平臺的運營服務，包括服務器運維、安全防護、數(shù)據(jù)備份等；2.1.3提供云計算平臺的技術(shù)支持服務，包括故障排查、性能優(yōu)化、版本升級等；2.1.4提供云計算平臺的培訓服務，包括操作培訓、技術(shù)培訓等。2.2服務范圍和目標：乙方根據(jù)甲方業(yè)務需求，提供符合甲方要求的云計算平臺服務，確保甲方業(yè)務正常運行，提高甲方業(yè)務效率。2.3服務時間表：乙方應在合同簽訂后的三個月內(nèi)完成云計算平臺的建設和部署，并在之后提供持續(xù)的運營和技術(shù)支持服務。第三條技術(shù)要求與標準3.1云計算平臺技術(shù)要求如下：3.1.1硬件要求：服務器數(shù)量、存儲容量、網(wǎng)絡帶寬等應滿足甲方業(yè)務需求；3.1.2軟件要求：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、中間件等應符合甲方業(yè)務需求和技術(shù)標準；3.1.3安全要求：乙方應確保云計算平臺的安全穩(wěn)定，提供安全防護、數(shù)據(jù)備份、故障排查等服務。3.2乙方應符合的技術(shù)標準：乙方提供的云計算平臺應符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范。3.3技術(shù)支持與維護：乙方應提供7x24小時的技術(shù)支持與維護服務，確保云計算平臺的正常運行。第四條費用與支付4.1服務費用：甲方應支付乙方云計算平臺建設服務費、運營服務費、技術(shù)支持服務費和培訓服務費等，具體金額和支付方式見附件。4.2支付方式和期限：甲方應按照附件約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.3費用調(diào)整機制：如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因，導致乙方服務成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第五條保密與信息安全5.1雙方的信息保密義務：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。5.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護：乙方應采取有效措施保護甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險。5.3安全事件的應對與責任劃分：如發(fā)生安全事件，乙方應立即通知甲方，并采取措施予以解決。如因乙方原因?qū)е碌陌踩录?，乙方應承擔相應責任。第六條違約責任6.1乙方未按約定提供服務的責任：如乙方未能按照約定時間、質(zhì)量要求提供服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的具體金額見附件。6.2甲方未按約定支付費用的責任：如甲方未能按照約定時間和方式支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，直至甲方支付完畢。6.3不可抗力導致的違約：如因不可抗力導致乙方無法履行合同，乙方應立即通知甲方，并采取措施減輕損失。如不可抗力事件持續(xù)超過30天，雙方可協(xié)商終止合同。第七條爭議解決7.1.1提交甲方所在地人民法院訴訟；7.1.2提交乙方所在地仲裁委員會仲裁。7.2仲裁地點和機構(gòu)：如選擇仲裁方式解決爭議，仲裁地點為乙方所在地，仲裁機構(gòu)為乙方所在地的仲裁委員會。7.3法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.2合同變更程序：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。8.3合同終止條件：本合同有效期屆滿前，如雙方無異議，合同自動續(xù)約____年。如需提前終止合同，應提前____天書面通知對方。第九條其他約定9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方應確保云計算平臺不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應承擔全部責任。9.2通知與送達：雙方之間的通知、文件等應以書面形式送達對方指定的地址，送達日期以收件方實際收到日為準。9.3合同的副本：雙方各執(zhí)一份合同副本，副本具有同等法律效力。第十條甲方義務與責任10.1甲方應提供的協(xié)助：甲方應提供乙方建設云計算平臺所需的場地、電源、網(wǎng)絡等基礎設施，并確保設施符合乙方技術(shù)要求。10.2甲方對乙方人員的管理：甲方應配合乙方對乙方人員進行必要的管理，確保乙方人員遵守甲方的規(guī)章制度。10.3甲方對乙方提供的評價與反饋：甲方應根據(jù)實際使用情況，對乙方的服務進行評價和反饋，乙方據(jù)此進行改進和優(yōu)化。第十一條乙方義務與責任11.1乙方按期提供服務：乙方應按照合同約定時間和質(zhì)量要求，提供云計算平臺建設、運營、技術(shù)支持等服務。11.2乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)與信息保密：乙方應對甲方提供的業(yè)務數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等信息予以保密，不得泄露給第三方。11.3乙方對甲方提供的技術(shù)支持與培訓：乙方應按照甲方的需求，提供技術(shù)支持與培訓服務，確保甲方人員熟練掌握云計算平臺的使用和管理。第十二條驗收與評估12.1服務驗收標準：云計算平臺的建設、運營、技術(shù)支持等服務應滿足合同約定的技術(shù)要求和甲方業(yè)務需求。12.2服務評估程序：甲方應按照合同約定，對乙方提供的服務進行定期評估，并向乙方反饋評估結(jié)果。12.3驗收與評估結(jié)果的處理：如服務驗收不合格，乙方應按照甲方的要求進行整改；如評估結(jié)果不滿意，甲方有權(quán)要求乙方改進服務。第十三條甲方人員培訓13.1培訓內(nèi)容與方式：乙方應根據(jù)甲方的業(yè)務需求，制定培訓計劃，通過線上或線下方式對甲方人員進行培訓。13.2培訓時間安排：培訓時間安排應由雙方協(xié)商確定，培訓地點在乙方所在地。13.3培訓效果評估：培訓結(jié)束后，乙方應進行培訓效果評估，確保甲方人員達到預期的培訓效果。第十四條不可抗力14.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。14.2不可抗力事件的應對：如發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。14.3不可抗力導致的合同變更或終止：如不可抗力事件持續(xù)超過30天，雙方可協(xié)商終止合同。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項目實施、運營、維護等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責任：第三方介入本合同項目時，應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，承擔相應的責任。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1甲方與第三方：甲方應審慎選擇與第三方合作，并對第三方提供的產(chǎn)品或服務進行質(zhì)量把控。如甲方因第三方原因造成損失，甲方有權(quán)要求第三方承擔相應責任。16.2乙方與第三方：乙方應協(xié)助甲方與第三方進行溝通、協(xié)調(diào)，確保項目順利進行。如乙方因第三方原因造成損失，乙方應承擔相應責任。16.3甲乙雙方與第三方：如甲方、乙方與第三方發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向甲方所在地人民法院提起訴訟或向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額的定義：第三方責任限額是指甲方和乙方在合同中約定的，第三方對甲乙雙方承擔的最高賠償責任限額。17.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額應由甲方和乙方在簽訂合同時協(xié)商確定，并在合同中予以明確。17.3第三方責任限額的調(diào)整：如第三方責任限額不足以彌補甲乙雙方的損失，甲方和乙方可協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。第十八條第三方權(quán)益保護18.1甲方和乙方應尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。18.2甲方和乙方應妥善保管與第三方合作過程中獲取的資料、信息等，不得泄露給無關(guān)方。18.3如第三方侵犯甲方或乙方的權(quán)益，甲方和乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔相應法律責任。第十九條第三方退出19.1第三方退出合同：第三方因故需退出合同，應提前書面通知甲方和乙方。19.2第三方退出后的責任：第三方退出合同后，應按照甲方和乙方的要求，完成相關(guān)交接工作，并承擔因退出導致的損失。19.3第三方退出后的合同變更：如第三方退出導致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方和乙方應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。第二十條第三方評價與監(jiān)督20.1甲方和乙方應對第三方提供的產(chǎn)品或服務進行定期評價，確保第三方滿足合同約定的質(zhì)量要求。20.2甲方和乙方應建立健全監(jiān)督機制，對第三方進行監(jiān)督，確保第三方依法合規(guī)經(jīng)營。20.3甲方和乙方應定期與第三方溝通，了解第三方經(jīng)營狀況，預防潛在風險。第二十一條第三方違約處理21.1第三方違約：如第三方未能按照合同約定履行義務，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。21.2第三方違約處理：甲方和乙方應與第三方協(xié)商處理違約事宜，必要時可依法采取訴訟或仲裁等方式維護自身權(quán)益。第二十二條甲方和乙方的義務22.1甲方和乙方應協(xié)助第三方履行合同，提供必要的條件和便利。22.2甲方和乙方應按照合同約定支付第三方服務費用，不得拖欠。22.3甲方和乙方應尊重第三方商業(yè)秘密，不得泄露給無關(guān)方。第二十三條第三方與甲方、乙方的關(guān)系23.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律主體，相互之間不存在隸屬關(guān)系。23.2第三方應按照合同約定向甲方和乙方提供產(chǎn)品或服務，并承擔相應責任。23.3甲方和乙方與第三方之間的合同履行，不得影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。第二十四條合同的繼續(xù)履行24.1如第三方退出合同，甲方和乙方應盡力維持合同的履行，必要時可協(xié)商更換第三方。24.2甲方和乙方應按照合同約定，繼續(xù)履行合同義務，確保項目順利進行。24.3甲方和乙方應定期評估合同履行情況，如發(fā)現(xiàn)違約行為，應及時采取措施予以糾正。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務費用明細表：詳細列明乙方提供的各項服務費用，包括建設服務費、運營服務費、技術(shù)支持服務費和培訓服務費等，以及相應的支付方式和期限。2.技術(shù)要求和標準文檔：詳細列明云計算平臺的技術(shù)要求，包括硬件、軟件、安全等方面的具體要求，以及乙方應符合的技術(shù)標準。3.服務時間表：詳細列明乙方提供服務的具體時間表，包括建設周期、運維周期、技術(shù)支持周期和培訓周期等。4.保密協(xié)議：詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的保密義務。5.數(shù)據(jù)安全協(xié)議：詳細規(guī)定乙方對甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私保護措施，以及雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責任和義務。6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議：詳細規(guī)定乙方提供的云計算平臺及相關(guān)技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題。7.第三方合作協(xié)議：詳細規(guī)定甲方、乙方與第三方之間的合作內(nèi)容、責任分配、權(quán)利義務等。8.培訓計劃：詳細列明乙方為甲方提供的培訓內(nèi)容、方式、時間安排等。9.服務驗收標準：詳細列明云計算平臺各項服務的驗收標準，包括技術(shù)要求、質(zhì)量要求等。10.合同變更協(xié)議：用于約定合同變更的具體內(nèi)容、程序等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定提供服務：乙方未能按照合同約定時間、質(zhì)量要求提供服務，視為違約。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的具體金額見附件。2.甲方未按約定支付費用：甲方未能按照合同約定時間和方式支付服務費用，視為違約。乙方有權(quán)暫停提供服務，直至甲方支付完畢。3.乙方未履行保密義務：乙方在合同履行過程中泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，視為違約。乙方應承擔相應法律責任。4.乙方未履行數(shù)據(jù)安全義務：乙方未能采取有效措施保護甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私，導致數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險，視為違約。乙方應承擔相應法律責任。5.乙方未履行技術(shù)支持與維護義務：乙方未能按照約定提供7x24小時的技術(shù)支持與維護服務，導致云計算平臺出現(xiàn)故障或無法正常運行，視為違約。乙方應承擔