2024年度旅游服務(wù)與接待合同協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)與接待合同協(xié)議本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游時(shí)間1.3旅游人數(shù)1.4旅游行程安排第二條接待服務(wù)內(nèi)容2.1接待標(biāo)準(zhǔn)2.2接待人員安排2.3接待場(chǎng)所安排第三條旅游服務(wù)費(fèi)用3.1旅游服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2旅游服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3旅游服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第四條接待服務(wù)費(fèi)用4.1接待服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2接待服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3接待服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第五條旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)類型5.2保險(xiǎn)費(fèi)用5.3保險(xiǎn)理賠程序第六條行程變更與取消6.1行程變更的處理方式6.2行程取消的處理方式6.3行程變更或取消的原因第七條責(zé)任與義務(wù)7.1旅游服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)7.2接待服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)7.3旅游者的責(zé)任與義務(wù)第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第九條隱私保護(hù)9.1個(gè)人信息保護(hù)9.2隱私保護(hù)措施9.3隱私保護(hù)期限第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.3違約責(zé)任免除條件第十二條不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力導(dǎo)致的合同變更或取消12.3不可抗力導(dǎo)致的費(fèi)用處理第十三條合同的解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的費(fèi)用處理第十四條附則14.1合同的附件14.2合同的修改和補(bǔ)充14.3合同的終止日期第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地雙方約定，旅游目的地為_______（具體地名），包括但不限于該地名的旅游景點(diǎn)、文化活動(dòng)等。1.2旅游時(shí)間雙方約定，旅游時(shí)間為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，共計(jì)_______天。1.3旅游人數(shù)雙方約定，旅游團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)為_______人，具體名單詳見附件。1.4旅游行程安排旅游行程安排包括但不限于：交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等。具體行程安排詳見附件。第二條接待服務(wù)內(nèi)容2.1接待標(biāo)準(zhǔn)接待標(biāo)準(zhǔn)為_______星級(jí)酒店，具體酒店名稱和住宿安排詳見附件。2.2接待人員安排接待人員包括但不限于：導(dǎo)游、司機(jī)、翻譯等。具體人員安排詳見附件。2.3接待場(chǎng)所安排接待場(chǎng)所包括但不限于：會(huì)議廳、宴會(huì)廳、旅游景點(diǎn)等。具體場(chǎng)所安排詳見附件。第三條旅游服務(wù)費(fèi)用3.1旅游服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式旅游服務(wù)費(fèi)用按照旅游人數(shù)和旅游行程安排進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用詳見附件。3.2旅游服務(wù)費(fèi)用的支付方式旅游服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，具體支付賬戶信息詳見附件。3.3旅游服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間旅游服務(wù)費(fèi)用分為_______期支付，每期支付比例為_______%，具體支付時(shí)間和金額詳見附件。第四條接待服務(wù)費(fèi)用4.1接待服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式接待服務(wù)費(fèi)用按照旅游人數(shù)和接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用詳見附件。4.2接待服務(wù)費(fèi)用的支付方式接待服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，具體支付賬戶信息詳見附件。4.3接待服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間接待服務(wù)費(fèi)用分為_______期支付，每期支付比例為_______%，具體支付時(shí)間和金額詳見附件。第五條旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)類型旅游保險(xiǎn)包括但不限于：人身意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。具體保險(xiǎn)類型和保額詳見附件。5.2保險(xiǎn)費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用按照旅游人數(shù)計(jì)算，具體費(fèi)用詳見附件。5.3保險(xiǎn)理賠程序保險(xiǎn)理賠程序詳見附件。如發(fā)生保險(xiǎn)事故，旅游者應(yīng)立即通知導(dǎo)游，并按照理賠程序進(jìn)行理賠。第六條行程變更與取消6.1行程變更的處理方式行程變更應(yīng)提前_______天通知雙方，并按照雙方約定的方式進(jìn)行調(diào)整。6.2行程取消的處理方式行程取消應(yīng)提前_______天通知雙方，并按照雙方約定的方式進(jìn)行處理。6.3行程變更或取消的原因行程變更或取消的原因包括但不限于：自然災(zāi)害、政策調(diào)整、健康原因等。具體原因和處理方式詳見附件。第七條責(zé)任與義務(wù)7.1旅游服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)旅游服務(wù)提供方應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)，確保旅游者的權(quán)益得到保障。具體責(zé)任與義務(wù)包括但不限于：（1）按照約定提供旅游行程安排，確保旅游者能夠順利完成旅游活動(dòng)；（2）提供合格的接待服務(wù)，確保旅游者的住宿、餐飲等需求得到滿足；（3）提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，為旅游者介紹旅游景點(diǎn)和文化活動(dòng)；（4）確保旅游者的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全，如發(fā)生意外，及時(shí)提供協(xié)助和理賠。7.2接待服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)接待服務(wù)提供方應(yīng)按照約定提供接待服務(wù)，確保旅游者的權(quán)益得到保障。具體責(zé)任與義務(wù)包括但不限于：（1）按照約定提供接待標(biāo)準(zhǔn)，確保旅游者的住宿、餐飲等需求得到滿足；（2）提供合格的接待人員，確保旅游者的接待服務(wù)質(zhì)量；（3）按照約定提供接待場(chǎng)所，確保旅游者能夠順利進(jìn)行各類活動(dòng)；（4）如發(fā)生接待服務(wù)方面的爭(zhēng)議，及時(shí)解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3旅游者的責(zé)任與義務(wù)旅游者應(yīng)按照約定參加旅游活動(dòng)，并遵守旅游規(guī)定和紀(jì)律。具體責(zé)任與義務(wù)包括但不限于：（1）按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用和接待服務(wù)費(fèi)用；（2）按照行程安排參加旅游活動(dòng)，不得擅自離團(tuán)；（3）遵守旅游地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣；（4）如發(fā)生爭(zhēng)議，按照約定解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。本合同目錄一覽僅作為合同條款的指引，具體的合同內(nèi)容和條款詳見附件。合同的簽訂雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀和理解合同條款，確保雙方的權(quán)益得到保障。如有疑問第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。8.3爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起_______日內(nèi)提出，超過該時(shí)效的爭(zhēng)議，另一方有權(quán)拒絕解決。第九條隱私保護(hù)9.1個(gè)人信息保護(hù)旅游服務(wù)提供方和接待服務(wù)提供方均有義務(wù)保護(hù)旅游者的個(gè)人信息，未經(jīng)旅游者同意，不得向任何第三方披露旅游者的個(gè)人信息。9.2隱私保護(hù)措施為保護(hù)旅游者的隱私，旅游服務(wù)提供方和接待服務(wù)提供方應(yīng)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于：（1）妥善保管旅游者的個(gè)人信息，防止泄露；（2）在處理旅游者個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保信息安全；（3）如發(fā)生個(gè)人信息泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并及時(shí)通知旅游者。9.3隱私保護(hù)期限旅游服務(wù)提供方和接待服務(wù)提供方對(duì)旅游者個(gè)人信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起_______年。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同終止條件合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律規(guī)定的其他終止條件。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為違約行為包括但不限于：（1）旅游服務(wù)提供方未按照約定提供旅游服務(wù)；（2）接待服務(wù)提供方未按照約定提供接待服務(wù)；（3）旅游者未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）繼續(xù)履行合同，消除違約影響；（2）賠償對(duì)方因此遭受的損失；（3）按照合同約定支付違約金。11.3違約責(zé)任免除條件（1）不可抗力導(dǎo)致無法履行合同；（2）對(duì)方遲延履行合同導(dǎo)致違約；（3）對(duì)方違反合同導(dǎo)致違約。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力導(dǎo)致的合同變更或取消如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商變更或取消合同。12.3不可抗力導(dǎo)致的費(fèi)用處理因不可抗力導(dǎo)致的費(fèi)用處理如下：（1）雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)費(fèi)用；（2）如不可抗力導(dǎo)致合同取消，雙方按合同約定處理已支付費(fèi)用。第十三條合同的解除13.1合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律規(guī)定的其他解除條件。13.2合同解除程序合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。13.3合同解除后的費(fèi)用處理合同解除后，雙方按合同約定處理已支付費(fèi)用。第十四條附則14.1合同的附件本合同附件包括：旅游行程安排、接待標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)條款等。14.2合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.3合同的終止日期本合同的終止日期為_______年_______月_______日。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，不包括甲乙雙方的子公司、關(guān)聯(lián)公司、分支機(jī)構(gòu)或其他利益相關(guān)方。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）中介方協(xié)助甲乙方簽訂合同；（2）協(xié)助方提供旅游服務(wù)或接待服務(wù)；（3）監(jiān)管方對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)解。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任僅限于其承諾的服務(wù)范圍，且不得超出其授權(quán)范圍。第三方對(duì)甲乙方之間的合同履行不承擔(dān)任何直接責(zé)任。2.2第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利限于獲取其服務(wù)報(bào)酬，并有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持。2.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第三方應(yīng)對(duì)其服務(wù)過程中的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款3.1中介方介入如合同涉及中介方，中介方的責(zé)任限于協(xié)助甲乙方達(dá)成合同，并按照約定收取中介費(fèi)用。中介方不承擔(dān)旅游服務(wù)或接待服務(wù)的實(shí)際履行責(zé)任。3.2協(xié)助方介入如合同涉及協(xié)助方，協(xié)助方的責(zé)任限于按照約定提供旅游服務(wù)或接待服務(wù)。協(xié)助方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和效果，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.3監(jiān)管方介入如合同涉及監(jiān)管方，監(jiān)管方的責(zé)任限于對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)解。監(jiān)管方不承擔(dān)甲乙方之間的合同履行責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，對(duì)其行為可能產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任的上限。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)其服務(wù)范圍和性質(zhì)確定，并在合同中明確。如合同中未明確，甲乙方可協(xié)商確定。4.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任，不超過合同約定的責(zé)任限額。甲乙方同意不追究第三方的超出責(zé)任限額的賠償責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的獨(dú)立關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系為獨(dú)立關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙方之間的合同履行責(zé)任。5.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利限于其服務(wù)范圍內(nèi)，甲乙方的權(quán)利不受第三方服務(wù)范圍的限制。5.3第三方與甲乙方的義務(wù)劃分第三方在本合同項(xiàng)下的義務(wù)限于其服務(wù)范圍內(nèi)，甲乙方的義務(wù)不受第三方服務(wù)范圍的限制。第六條第三方介入的合同變更6.1合同變更涉及第三方如合同變更涉及第三方，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同變更不影響第三方責(zé)任限額合同變更不影響第三方責(zé)任限額，第三方對(duì)變更后的合同履行不承擔(dān)超出責(zé)任限額的責(zé)任。第七條第三方介入的合同解除7.1合同解除涉及第三方如合同解除涉及第三方，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。7.2合同解除不影響第三方責(zé)任限額合同解除不影響第三方責(zé)任限額，第三方對(duì)解除后的合同履行不承擔(dān)超出責(zé)任限額的責(zé)任。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入的爭(zhēng)議解決如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議涉及第三方，甲乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可以依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方不作為爭(zhēng)議主體第三方不作為爭(zhēng)議的主體，甲乙方之間的爭(zhēng)議不得要求第三方承擔(dān)責(zé)任。本附加說明條款與本合同具有同等法律效力，如有沖突，以本附加說明條款為準(zhǔn)。本附加說明條款的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程安排詳細(xì)說明旅游行程的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等。附件2：接待標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明接待服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于住宿、餐飲、接待場(chǎng)所等。附件3：保險(xiǎn)條款詳細(xì)說明旅游保險(xiǎn)的類型、保額、保險(xiǎn)理賠程序等。附件4：個(gè)人信息保護(hù)措施詳細(xì)說明旅游服務(wù)提供方和接待服務(wù)提供方對(duì)旅游者個(gè)人信息的保護(hù)措施。附件5：合同變更協(xié)議如合同需要變更，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。附件6：合同解除協(xié)議如合同需要解除，雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。附件7：第三方服務(wù)協(xié)議如合同涉及第三方服務(wù)，雙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議。附件8：旅游者名單詳細(xì)列出旅游團(tuán)隊(duì)的所有成員。附件9：支付憑證包括旅游服務(wù)費(fèi)用、接待服務(wù)費(fèi)用的支付憑證。附件10：行程變更或取消的證明文件如行程需要變更或取消，應(yīng)提供相應(yīng)的證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定