安徽大學《營銷倫理學》2022-2023學年第一學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁安徽大學《營銷倫理學》

2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、下列成本費用項目中，在估算營業(yè)現金流量時，每年的營業(yè)現金支出不包括（）。A.管理費用B.財務費用C.折舊D.制造費用2、下列質量檢驗項目中，屬于非破壞性檢驗的是（）。A.晶體管的使用壽命B.尼龍繩的強度C.螺母的內徑D.輪胎的爆破壓力3、在物料需求計劃（MRP）系統(tǒng)中，主生產計劃是指（）。A.在制品凈生產計劃B.生產調度計劃C.產品出產計劃D.車間的生產作業(yè)計劃4、（）是指在生產線和流水線的基礎上發(fā)展起來的，技術上更為先進的一種生產組織形式。A.生產線B.流水線C.自動線D.設備線5、下列目標中，屬于企業(yè)采購管理的總目標的是（）。A.確保生產經營的物資需要B.增加存貨投資和降低存貨損失C.保證并提高采購物品的質量D.以最低的總成本提供滿足企業(yè)需要的物料和服務6、適合成批輪番生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制方法是（）。A.累計編號法B.在制品定額法C.生產周期法D.準時制法7、實際上反映了投資項目的真實報酬的是（）。A.內部報酬率B.凈現值C.凈收益D.獲利指數8、強制節(jié)拍流水線的運輸工具是（）。A.機械化的傳送帶B.連續(xù)式運輸帶C.滾道D.叉車9、企業(yè)進行網絡營銷時一個重要的方式是渠道的選擇，其主要類型不包括（）。A.會員網絡B.生產網絡C.服務網絡D.采購網絡10、技術進步的途徑不包括（）。A.技術創(chuàng)新B.技術合作C.技術擴散D.技術轉移與技術引進11、關于企業(yè)寬帶型薪酬結構對于企業(yè)和員工的發(fā)展的作用，下列說法錯誤的是（）。A.有利于員工適應勞動力市場的供求變化B.支撐了垂直型組織結構的運行C.更好地體現出內部公平性的原則D.有利于管理人員及人力資源專業(yè)人員的角色轉變12、下列關于市場調查問卷的內容，說法錯誤的是（）。A.問卷標題需要附上調查人員或被調查者的姓名B.問卷說明是為了向被調查者說明調查的目的、意義等C.問卷主體是調查問卷的核心內容D.結束語是對被調查者的合作表示感謝13、下列各項中，不屬于評估備選方案采用的評估標準的是（）。A.經濟性標準B.可行性標準C.可控性標準D.適應性標準14、某家電生產企業(yè)圍繞家電市場，生產電視機、洗衣機、電冰箱、空調等系列家電產品。該企業(yè)采取的是（）。A.水平多元化B.垂直多元化C.同心型多元化D.非相關多元化15、某公司從銀行借款400萬元，借款的年利率是9%。每年付息，到期一次性還本，籌資費率為0.5%，企業(yè)所有稅稅率為25%，則該項長期投資的資本成本率為（）。A.4.2%B.5.6%C.6.78%D.7.06%16、某企業(yè)運用提前期法來確定各車間的生產任務。裝配車間（最后車間）10月份應生產1000號，產品的平均產量為10臺，該產品在機械加工車間的出產提前期為50天，則機械加工車間10月份出產的累積號是（）。A.600B.900C.1500D.180017、供應鏈不僅是一條連接從供應商到消費者的信息鏈、物流鏈、資金鏈，還是一條（）。A.運輸鏈B.服務鏈C.增值鏈D.生產鏈18、反映企業(yè)某一特定日期財務狀況的報表是（）。A.現金流量表B.利潤表C.資產負債表D.成本核算表19、某齒輪生產企業(yè)的流水線有效工作時間為每日8小時，流水線每生產一件齒輪需10分鐘，求該企業(yè)流水線每日的生產能力是（）件。A.48B.50C.480D.50020、關于供應鏈風險與供應鏈風險管理的敘述，下列說法錯誤的是（）。A.供應鏈在日常運作中的風險是客觀存在的，且隨著供應鏈的全球化發(fā)展，這種風險會越來越大B.供應鏈風險管理是為了提高供應鏈運營的穩(wěn)健性所采取的風險應對計劃、組織、協(xié)調和控制活動的總稱C.對于發(fā)生概率低、影響力小的風險，管理者也應嚴肅對待，不能忽略D.對中度重要類風險，管理者一般通過對正常運作流程的調整來應對，如持有更多庫存、設置緩沖能力等二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、關于內部招聘的說法，正確的有()。A.內部招聘容易導致“近親繁殖”B.內部招聘可能打擊內部應聘員工的積極性C.內部招聘的員工需要較長的調整適應期D.內部招聘容易導致內部員工之間的矛盾E.內部招聘能夠節(jié)省招聘費用2、制造資源計劃的特點包括（）。A.計劃的一貫性和可行性B.數據的共享性C.動態(tài)的應變性D.模擬的預見性E.高效性和靈活性3、下列經營決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規(guī)劃法C.德爾菲法D.名義小組技術E.頭腦風暴法4、網絡營銷的特點包括（）。A.經濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性5、質量認證的發(fā)展階段包括()。A.合格聲明B.第三方合格評定C.第二方獨立證實D.風箏標志E.合格評定6、下列關于物料需求計劃的結構，說法正確的是（）。A.物料需求計劃的主要依據是主生產計劃、物料清單和庫存處理信息B.主生產計劃是物料需求計劃最主要輸入的信息，完全由客戶需求所決定C.物料清單反映產品的組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫存狀態(tài)處理信息表明企業(yè)向社會提供的最終產品數量E.產品出產計劃即主生產計劃7、下列屬于豐田的生產方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質量管理E.防止過量運送8、按照變革力度和解決問題的徹底程度，可以將組織變革分為（）。A.主動性變革B.漸進性變革C.被動性變革D.結構變革E.激進性變革9、企業(yè)制度對經營管理的作用包括（）。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學與發(fā)展作用10、下列關于計劃的類型，說法錯誤的是（）。A.戰(zhàn)略計劃涉及應用于細節(jié)的計劃，是如何實現戰(zhàn)略計劃的具體計劃B.戰(zhàn)略計劃的制定者是中層或基層管理者C.營運計劃的時間一般在1年以內D.戰(zhàn)略計劃的時間一般在1年以內E.營運計劃是為實現某一細分目標而制定的11、股東的權利包括（）。A.選舉權B.股利權C.執(zhí)行權D.監(jiān)督權E.表決權12、下列選項中，屬于生產運營管理的內容是（）。A.生產運營管理的人員流動B.生產運營管理的控制C.生產運營管理的組織實施D.生產運營管理的決策與計劃E.生產運營管理的采購13、市場營銷計劃主要包括（）。A.執(zhí)行概要和目錄B.機會與問題分析C.確立營銷目標D.執(zhí)行控制E.制定營銷方案14、檢驗包括哪幾個基本要素（）。A.度量B.比較C.判斷D.處理E.數據15、企業(yè)經營決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續(xù)發(fā)展原則C.經濟性原則D.滿意原則E.民主原則三、簡答題（本大題共6個小題，共30分)1、（本題5分）談談企業(yè)在進行團隊建設時應注重哪些方面，如團隊目標設定、成員選拔、溝通協(xié)作等，以及團隊建設對企業(yè)績效的影響。2、（本題5分）簡述服務營銷的特點和策略，如服務的無形性、不可分離性、差異性和易逝性，以及如何提高服務質量和顧客滿意度。3、（本題5分）分析企業(yè)風險管理中的風險溝通的重要性及方法有哪些？如何進行有效的風險溝通？4、（本題5分）企業(yè)的內部營銷對于提高員工滿意度和服務質量具有重要作用。請分析內部營銷的概念和策略，討論如何通過內部營銷將員工轉化為企業(yè)的內部客戶。5、（本題5分）論述企業(yè)在進行投資項目評估時，常用的評估方法和指標，如何綜合考慮風險和收益做出合理的投資決策。6、（本題5分）請簡述企業(yè)在品牌資產價值評估中的方法和模型，如基于財務、市場、消費者等角度的評估方法，以及品牌資產價值對企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響。四、解析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某大批大量生產企業(yè)的產品生產按照工藝順序需連續(xù)經過甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產才能完成。該企業(yè)運用在制品定額法來編制下一個生產周期的生產作業(yè)計劃。在下一個生產周期，各車間生產作業(yè)計劃如下：丁車間出產量為2000件，計劃允許廢品及損耗量為60件，期末在制品定額為200件，期初預計在制品結存量為100件；丙車間投入量為2000件；乙車間半成品外銷量為500件，期末庫存半成品定額為300件，期初預