二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)外包合同

二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和方式2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第三條：服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)開始和結(jié)束時(shí)間第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間第五條：保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)5.2保密信息的范圍和期限第六條：違約責(zé)任6.1雙方違反合同的違約行為6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第七條：爭(zhēng)議解決7.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式7.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院第八條：不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍8.2不可抗力對(duì)合同履行的影響和解決方式第九條：合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序第十條：合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十一條：法律適用和解釋權(quán)11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同的解釋權(quán)歸屬第十二條：合同的簽署和生效12.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)12.2合同的生效條件第十三條：附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：保密協(xié)議第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某電子商務(wù)有限公司，地址：省市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱：某某電子商務(wù)服務(wù)外包有限公司，地址：省市區(qū)路號(hào)。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容如下：2.1.1為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的搭建、運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)；2.1.2為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷推廣服務(wù)；2.1.3為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的客戶服務(wù)和支持。2.2服務(wù)范圍和方式：2.2.1乙方負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺(tái)的整體搭建和運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于網(wǎng)站設(shè)計(jì)、程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、服務(wù)器維護(hù)等；2.2.2乙方負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷推廣，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)廣告投放、搜索引擎優(yōu)化、合作伙伴關(guān)系建立等；2.2.3乙方負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺(tái)的客戶服務(wù)和支持，包括但不限于客戶咨詢回復(fù)、訂單處理、售后服務(wù)等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：2.3.1乙方應(yīng)保證甲方電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，確保平臺(tái)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性；2.3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)和程序開發(fā)，確保網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)和功能完善；2.3.3乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行營(yíng)銷推廣，確保推廣效果的達(dá)到。第三條：服務(wù)期限3.1合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)開始時(shí)間為2024年1月1日，結(jié)束時(shí)間為2024年12月31日。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：4.1.1搭建和運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用為元；4.1.2營(yíng)銷推廣費(fèi)用為元；4.1.3客戶服務(wù)和支持費(fèi)用為元。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式和時(shí)間，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；4.2.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付搭建和運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用；4.2.3甲方應(yīng)在每個(gè)營(yíng)銷推廣周期結(jié)束后的一周內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)的營(yíng)銷推廣費(fèi)用；4.2.4甲方應(yīng)在每個(gè)客戶服務(wù)和支持周期結(jié)束后的一周內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)的客戶服務(wù)和支持費(fèi)用。第五條：保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)：5.1.1雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露；5.1.2本合同的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。5.2保密信息的范圍和期限：5.2.1保密信息包括本合同的內(nèi)容、雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密等；5.2.2保密信息的保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第六條：違約責(zé)任6.1雙方違反合同的違約行為：6.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為滯納金；6.1.2乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為違約金；6.1.3雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：6.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金；6.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；6.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因違約所支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用。第八條：不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍：8.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）和網(wǎng)絡(luò)事件（如黑客攻擊、病毒感染等）；8.1.2雙方應(yīng)盡最大努力避免和克服不可抗力事件的影響，減少由此給雙方造成的損失。8.2不可抗力對(duì)合同履行的影響和解決方式：8.2.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件；8.2.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡最大努力減少損失，并通知對(duì)方采取相應(yīng)措施；8.2.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定合同的變更、部分或全部免除責(zé)任。第九條：合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序：9.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；9.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)；9.1.3合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除的條件和程序：9.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議；9.2.2書面解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、解除日期、解除后的處理事項(xiàng)等相關(guān)事項(xiàng)；9.2.3書面解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十條：合同的終止10.1合同終止的條件：10.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同的；10.1.3一方違約導(dǎo)致合同解除的；10.1.4不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。10.2合同終止后的處理事項(xiàng)：10.2.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有與服務(wù)相關(guān)的資料、信息和物品；10.2.2合同終止后，乙方應(yīng)停止使用甲方的商標(biāo)、商譽(yù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并銷毀所有與甲方有關(guān)的宣傳資料；10.2.3合同終止后，雙方應(yīng)對(duì)保密信息繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至本合同的保密期限屆滿。第十一條：法律適用和解釋權(quán)11.1合同適用的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等事項(xiàng)，適用中華人民共和國(guó)法律；11.2合同的解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十二條：合同的簽署和生效12.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)：本合同于年月日，在省市區(qū)路號(hào)簽署；12.2合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條：附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：保密協(xié)議第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指非甲乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織；1.2第三方介入是指第三方參與或介入到本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等事項(xiàng)過程中；1.3第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評(píng)估方、咨詢方等。第二條：第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件：2.1.1甲乙方同意第三方介入的；2.1.2法律規(guī)定或本合同約定第三方必須介入的；2.1.3第三方與甲乙方有書面協(xié)議約定介入的。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確介入的條件、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)；2.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)報(bào)送相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)備案；2.2.3第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第三條：第三方的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利：3.1.1按照介入?yún)f(xié)議的約定，參與或介入到本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等事項(xiàng)過程中；3.1.2要求甲乙方提供與本合同相關(guān)的資料、信息和物品；3.1.3獲得甲乙方支付的合理報(bào)酬。3.2第三方義務(wù)：3.2.1按照介入?yún)f(xié)議的約定，履行第三方介入的義務(wù)；3.2.2遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害甲乙方的合法權(quán)益；3.2.3對(duì)甲乙方提供的資料、信息和物品予以保密，不得泄露給第三方。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額：4.1.1第三方應(yīng)對(duì)其介入行為所產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；4.1.2第三方對(duì)甲乙方造成的損失，應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任；4.1.3第三方介入行為超出介入?yún)f(xié)議約定的范圍，第三方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2第三方對(duì)其他方承擔(dān)的責(zé)任限額：4.2.1第三方與甲乙方、其他方的關(guān)系，不影響第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任；4.2.2第三方對(duì)其他方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)影響第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任；4.2.3第三方介入行為產(chǎn)生的法律責(zé)任，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)，不應(yīng)由甲乙方、其他方承擔(dān)。第五條：第三方介入與合同履行5.1第三方介入不影響本合同的履行，甲乙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)；5.2第三方介入不影響甲乙方對(duì)對(duì)方的權(quán)利主張，甲乙方有權(quán)要求對(duì)方履行本合同的約定；5.3第三方介入不影響甲乙方對(duì)第三方的權(quán)利主張，甲乙方有權(quán)要求第三方履行介入?yún)f(xié)議的約定。第六條：第三方介入的解除6.1第三方介入的解除條件：6.1.1介入?yún)f(xié)議約定的解除條件成就；6.1.2法律規(guī)定或本合同約定第三方介入解除的條件成就；6.1.3甲乙方與第三方協(xié)商一致解除。6.2第三方介入的解除程序：6.2.1甲乙方與第三方簽訂書面解除協(xié)議，明確解除的原因、解除日期、解除后的處理事項(xiàng)等相關(guān)事項(xiàng)；6.2.2書面解除協(xié)議應(yīng)報(bào)送相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)備案；6.2.3書面解除協(xié)議自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第七條：第三方介入后的合同變更和解除7.1第三方介入后，本合同的變更和解除應(yīng)按照本合同約定的變更和解除條件和程序進(jìn)行；7.2第三方介入后，本合同的變更和解除不應(yīng)影響第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任；7.3第三方介入后，本合同的變更和解除應(yīng)報(bào)送相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)備案。第八條：第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后，本合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；8.3第三方介入后，本合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，不影響甲乙方對(duì)第三方承擔(dān)的責(zé)任。第九條：第三方介入后的保密義務(wù)9.1第三方介入后，第三方應(yīng)對(duì)甲乙方提供的保密信息予以保密，不得泄露給第三方；9.2第三方介入后，第三方應(yīng)對(duì)其介入行為所產(chǎn)生的后果承擔(dān)保密義務(wù)；9.3第三方介入后，本合同履行第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件一包含了電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)外包的具體內(nèi)容，如平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等方面的詳細(xì)描述。本附件旨在明確乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括搭建和運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用、營(yíng)銷推廣費(fèi)用、客戶服務(wù)和支持費(fèi)用的明細(xì)。本附件旨在明確乙方應(yīng)收取的服務(wù)費(fèi)用，以及費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。附件三：保密協(xié)議附件三是一份保密協(xié)議，規(guī)定了雙方對(duì)合同內(nèi)容和簽訂過程的保密義務(wù)，以及保密信息的范圍和期限。本附件旨在保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，防止信息泄露給第三方。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為滯納金。例如，若甲方逾期支付搭建和運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，則需支付相應(yīng)的滯納金。2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為違約金。例如，若乙方逾期