酒店自帶食品免責協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

酒店自帶食品免責協(xié)議書本合同目錄一覽1.協(xié)議定義1.1本協(xié)議的簽訂主體1.2本協(xié)議所涉及的酒店1.3本協(xié)議中的食品及服務2.協(xié)議范圍2.1酒店提供的食品及服務內(nèi)容2.2酒店不承擔的責任范圍3.食品及服務規(guī)范3.1酒店提供的食品質(zhì)量標準3.2酒店提供的服務標準4.免責條款4.1酒店對食品質(zhì)量的責任免除4.2酒店對客人個人原因?qū)е碌纳眢w不適的免責4.3酒店對不可抗力因素導致的損失的免責5.客人權(quán)益保障5.1客人對食品質(zhì)量的投訴及處理5.2客人的人身安全及財產(chǎn)安全保障6.協(xié)議的有效期6.1本協(xié)議的簽訂日期6.2本協(xié)議的有效期限7.協(xié)議的終止與解除7.1協(xié)議終止的條件7.2協(xié)議解除的條件8.爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交第三方調(diào)解8.3法律途徑解決9.法律適用及管轄9.1本協(xié)議適用的法律法規(guī)9.2本協(xié)議爭議解決的管轄法院10.合同的修訂10.1協(xié)議的修訂條件10.2協(xié)議修訂的生效條件11.保密條款11.1雙方對協(xié)議內(nèi)容的保密義務11.2違反保密條款的責任承擔12.第三方權(quán)益保護12.1第三方對酒店提供的食品及服務的權(quán)益保護12.2第三方對客人權(quán)益的保護13.合同的附件13.1附件一：食品及服務項目清單13.2附件二：免責事項明細14.簽約主體確認14.1雙方簽署本協(xié)議的證明文件14.2雙方授權(quán)代表簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義1.1本協(xié)議的簽訂主體甲方：（酒店名稱）乙方：（客人名稱）1.2本協(xié)議所涉及的酒店本協(xié)議所涉及的酒店為甲方經(jīng)營管理的（酒店地址）。1.3本協(xié)議中的食品及服務本協(xié)議中的食品及服務包括但不限于餐飲服務、客房服務、休閑娛樂服務等。第二條協(xié)議范圍2.1酒店提供的食品及服務內(nèi)容甲方應按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標準和服務標準，向乙方提供食品及服務。2.2酒店不承擔的責任范圍甲方不承擔因乙方個人原因?qū)е碌纳眢w不適、疾病、傷亡等一切法律責任。第三條食品及服務規(guī)范3.1酒店提供的食品質(zhì)量標準甲方提供的食品應符合國家食品安全法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保食品衛(wèi)生、安全、營養(yǎng)。3.2酒店提供的服務標準甲方應按照行業(yè)標準和本協(xié)議的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。第四條免責條款4.1酒店對食品質(zhì)量的責任免除甲方在提供食品及服務過程中，如發(fā)生食品質(zhì)量問題，甲方應在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)承擔相應責任。但下列情形除外：（1）乙方在食用甲方提供的食品時，未按照食品標簽提示或甲方告知的方式正確食用；（2）乙方因個人體質(zhì)、疾病等原因，對甲方提供的食品產(chǎn)生不良反應；（3）甲方在提供食品及服務過程中，已履行法律法規(guī)及本協(xié)議規(guī)定的義務，且無故意或重大過失行為。4.2酒店對客人個人原因?qū)е碌纳眢w不適的免責乙方在酒店消費過程中，如因個人原因?qū)е律眢w不適、疾病、傷亡等，甲方不承擔任何法律責任。4.3酒店對不可抗力因素導致的損失的免責因不可抗力因素（如自然災害、社會事件等）導致甲方無法履行本協(xié)議的，甲方不承擔法律責任。第五條客人權(quán)益保障5.1客人對食品質(zhì)量的投訴及處理乙方如對甲方提供的食品質(zhì)量有異議，可在發(fā)現(xiàn)問題的24小時內(nèi)向甲方提出投訴。甲方應在接到投訴后及時予以核實并采取相應措施。5.2客人的人身安全及財產(chǎn)安全保障甲方應采取合理措施保障乙方的人身安全及財產(chǎn)安全，如發(fā)生安全事故，甲方應積極配合有關(guān)部門進行處理。第六條協(xié)議的有效期6.1本協(xié)議的簽訂日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。6.2本協(xié)議的有效期限本協(xié)議自簽訂之日起至____年____月____日止。第七條協(xié)議的終止與解除7.1協(xié)議終止的條件本協(xié)議在下列條件下終止：（1）協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。7.2協(xié)議解除的條件本協(xié)議在下列條件下解除：（1）一方違反本協(xié)議，嚴重損害對方利益，對方有權(quán)解除本協(xié)議；（2）一方喪失履約能力，對方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）法律規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。第八條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2提交第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成，可向甲方所在地消費者協(xié)會或其他有權(quán)機關(guān)申請調(diào)解。8.3法律途徑解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條法律適用及管轄9.1本協(xié)議適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2本協(xié)議爭議解決的管轄法院本協(xié)議爭議解決的管轄法院為甲方所在地人民法院。第十條合同的修訂10.1協(xié)議的修訂條件本協(xié)議如需修訂，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出修訂。10.2協(xié)議修訂的生效條件修訂后的協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與原協(xié)議具有同等法律效力。第十一條保密條款11.1雙方對協(xié)議內(nèi)容的保密義務雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容、簽訂過程及商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。11.2違反保密條款的責任承擔違反保密條款的一方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第十二條第三方權(quán)益保護12.1第三方對酒店提供的食品及服務的權(quán)益保護第三方如對甲方提供的食品及服務有異議，可直接向甲方提出，甲方應予以核實并采取措施。12.2第三方對客人權(quán)益的保護第三方如對乙方的權(quán)益造成損害，甲方應協(xié)助乙方予以維護。第十三條合同的附件13.1附件一：食品及服務項目清單具體列明甲方提供的食品及服務項目、價格、質(zhì)量標準等。13.2附件二：免責事項明細詳細列明甲方不承擔責任的各類事項，包括但不限于食品質(zhì)量、個人原因?qū)е碌纳眢w不適、不可抗力因素等。第十四條簽約主體確認14.1雙方簽署本協(xié)議的證明文件本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2雙方授權(quán)代表簽字蓋章本協(xié)議由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本協(xié)議無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、調(diào)解方、訴訟方等。1.2第三方介入的范圍（1）甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，需要第三方的調(diào)解或仲裁；（2）甲乙雙方在協(xié)議履行過程中，需要第三方的監(jiān)督或檢查；（3）甲方提供的食品及服務涉嫌違反法律法規(guī)，需要第三方進行調(diào)查或處理；（4）乙方對甲方提供的食品及服務有異議，需要第三方進行鑒定或評估。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)請求第三方介入。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲乙雙方無法通過協(xié)商解決爭議；（2）甲乙雙方同意請求第三方介入；（3）第三方具備介入的資格和能力；（4）第三方介入符合法律法規(guī)的規(guī)定。第三條第三方介入后的義務和責任3.1第三方的義務第三方在介入本協(xié)議爭議后，應公正、公平、客觀地審查爭議事項，并作出合理的判斷和處理。3.2第三方的責任第三方在介入本協(xié)議爭議過程中，應對甲乙雙方的隱私和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給無關(guān)方。第四條第三方介入的結(jié)果和執(zhí)行4.1第三方介入的結(jié)果第三方介入的結(jié)果包括但不限于：（1）調(diào)解或仲裁裁決；（2）監(jiān)管或檢查結(jié)論；（3）調(diào)查或處理決定；（4）鑒定或評估報告。4.2第三方介入結(jié)果的執(zhí)行甲乙雙方應按照第三方的介入結(jié)果執(zhí)行，并承擔相應的法律責任。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方在介入本協(xié)議爭議過程中，因其過錯導致甲乙雙方損失的責任限制。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)介入事項的性質(zhì)、第三方的主體性質(zhì)、法律法規(guī)的規(guī)定等因素確定。5.3第三方責任限額的賠償范圍第三方責任限額的賠償范圍包括但不限于：（1）甲乙雙方因第三方介入所遭受的實際損失；（2）甲乙雙方因第三方介入所支付的合理費用。第六條第三方與甲乙方的劃分說明6.1第三方與甲乙方的劃分第三方與甲乙方的劃分包括但不限于：（1）第三方在介入本協(xié)議爭議過程中，應保持中立，不偏袒任何一方；（2）第三方不應與甲乙雙方有任何利益沖突；（3）第三方不應干預甲乙雙方的經(jīng)營活動。6.2第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系是指第三方在介入本協(xié)議爭議過程中，與甲乙雙方之間的法律關(guān)系。6.3第三方與甲乙方的權(quán)益保護第三方在介入本協(xié)議爭議過程中，應保護甲乙雙方的合法權(quán)益，不得侵犯甲乙雙方的權(quán)益。第七條第三方介入的終止和解除7.1第三方介入的終止（1）甲乙雙方達成和解，第三方介入的目的已經(jīng)實現(xiàn)；（2）甲乙雙方同意解除第三方介入；（3）第三方因故無法繼續(xù)介入；（4）法律法規(guī)規(guī)定或其他情形。7.2第三方介入的解除第三方介入的解除應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出解除。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后的爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式包括但不限于：（1）甲乙雙方再次協(xié)商解決；（2）提交有權(quán)機關(guān)進行調(diào)解或仲裁；（3）依法向人民法院提起訴訟。8.2第三方介入后的爭議解決時限第三方介入后的爭議解決時限自第三方介入終止或解除之日起計算，甲乙雙方應在該時限內(nèi)解決爭議。第九條第三方介入的費用9.1第三方介入費用的承擔第三方介入費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并由雙方承擔。9.2第三方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：食品及服務項目清單詳細列明甲方提供的食品及服務項目、價格、質(zhì)量標準等。附件二：免責事項明細詳細列明甲方不承擔責任的各類事項，包括但不限于食品質(zhì)量、個人原因?qū)е碌纳眢w不適、不可抗力因素等。附件三：第三方介入流程說明詳細說明第三方介入的程序、條件、結(jié)果和執(zhí)行等。附件四：第三方責任限額確認書明確第三方的責任限額，包括賠償范圍和計算方式。附件五：第三方與甲乙方的劃分確認書明確第三方與甲乙方的劃分和關(guān)系，以及第三方介入的權(quán)益保護。附件六：第三方介入終止和解除協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的終止和解除條件及程序。附件七：第三方介入后的爭議解決協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入后的爭議解決方式、時限和費用承擔等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方違約行為包括但不限于：（1）未按照約定提供食品及服務；（2）提供的食品及服務不符合質(zhì)量標準；（3）未按照約定時間提供服務；（4）泄露乙方商業(yè)秘密或個人隱私。甲方違約責任認定標準：（1）根據(jù)違約行為的嚴重程度，甲方應承擔相應的賠償責任；（2）甲方應承擔因違約導致的乙方損失，包括但不限于實際損失和合理費用；（3）甲方違約行為導致乙方解除本協(xié)議的，甲方應支付違約金。示例說明：若甲方未按照約定提供食品及服務，導致乙方損失1000元，甲方應承擔賠償責任，并支付乙方1000元違約金。2.乙方違約行為及責任