物業(yè)管理與增值服務(wù)合同04

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

物業(yè)管理與增值服務(wù)合同04本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)1.1物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1.1物業(yè)基本管理服務(wù)1.1.2物業(yè)增值服務(wù)1.1.3物業(yè)維修與保養(yǎng)1.1.4物業(yè)管理人員的配備與培訓(xùn)1.2物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算與支付1.2.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式1.2.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付時(shí)間與方式1.2.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制1.3物業(yè)管理的監(jiān)督與考核1.3.1物業(yè)管理的監(jiān)督機(jī)制1.3.2物業(yè)管理的考核指標(biāo)1.3.3物業(yè)管理的考核周期1.3.4考核結(jié)果的應(yīng)用第二條增值服務(wù)內(nèi)容2.1增值服務(wù)項(xiàng)目與范圍2.1.1增值服務(wù)的基本項(xiàng)目2.1.2增值服務(wù)的特殊項(xiàng)目2.1.3增值服務(wù)的服務(wù)時(shí)間與方式2.2增值服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算與支付2.2.1增值服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式2.2.2增值服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式2.2.3增值服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制2.3增值服務(wù)的監(jiān)督與考核2.3.1增值服務(wù)的監(jiān)督機(jī)制2.3.2增值服務(wù)的考核指標(biāo)2.3.3增值服務(wù)的考核周期2.3.4考核結(jié)果的應(yīng)用第三條合同的履行期限3.1物業(yè)管理服務(wù)的履行期限3.2增值服務(wù)的履行期限3.3合同履行期限的延長(zhǎng)與終止第四條合同的變更與解除4.1合同變更的條件與程序4.2合同解除的條件與程序第五條合同的違約責(zé)任5.1雙方的違約責(zé)任5.2違約責(zé)任的計(jì)算與賠償方式第六條爭(zhēng)議解決方式6.1雙方協(xié)商解決6.2請(qǐng)求第三方調(diào)解6.3向人民法院提起訴訟第七條合同的生效、終止與解除7.1合同的生效條件7.2合同的終止條件7.3合同的解除條件第八條其他約定8.1雙方的權(quán)利與義務(wù)8.2雙方的信息保密義務(wù)8.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第九條合同的附件9.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單9.2附件二：增值服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單9.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表9.4附件四：增值服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表第十條雙方簽字蓋章10.1甲方簽字蓋章10.2乙方簽字蓋章第十一條合同的簽訂日期與有效期限11.1合同簽訂日期11.2合同的有效期限第十二條合同的保管與復(fù)制12.1合同的正本由雙方各執(zhí)一份12.2合同的副本由雙方各執(zhí)一份第十三條合同的修訂與更新13.1合同修訂的條件與程序13.2合同更新的條件與程序第十四條合同的解釋與適用法律14.1合同的解釋原則14.2適用法律第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)1.1物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1.1物業(yè)基本管理服務(wù)包括但不限于：物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)的綜合管理等服務(wù)。1.1.2物業(yè)增值服務(wù)包括但不限于：家政服務(wù)、房屋租賃代理、房屋買(mǎi)賣(mài)代理、物業(yè)咨詢、物業(yè)保險(xiǎn)、社區(qū)活動(dòng)組織等服務(wù)。1.1.3物業(yè)維修與保養(yǎng)包括但不限于：房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng)，確保房屋及設(shè)施設(shè)備處于正常狀態(tài)。1.1.4物業(yè)管理人員的配備與培訓(xùn)包括但不限于：配備足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員，對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。1.2物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算與支付1.2.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等因素計(jì)算。1.2.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付時(shí)間與方式：甲方應(yīng)在每個(gè)月的第一交易日將當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)用支付給乙方。1.2.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)內(nèi)容的變化進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，雙方可協(xié)商確定調(diào)整幅度。1.3物業(yè)管理的監(jiān)督與考核1.3.1物業(yè)管理的監(jiān)督機(jī)制：甲方設(shè)立物業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)，對(duì)乙方的物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。1.3.2物業(yè)管理的考核指標(biāo)：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率、客戶滿意度等。1.3.3物業(yè)管理的考核周期：每半年進(jìn)行一次全面考核，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。1.3.4考核結(jié)果的應(yīng)用：考核結(jié)果作為乙方員工薪酬調(diào)整、晉升、淘汰等的依據(jù)。第二條增值服務(wù)內(nèi)容2.1增值服務(wù)項(xiàng)目與范圍2.1.1增值服務(wù)的基本項(xiàng)目包括但不限于：家政服務(wù)、房屋租賃代理、房屋買(mǎi)賣(mài)代理等。2.1.2增值服務(wù)的特殊項(xiàng)目包括但不限于：定制化服務(wù)、高端家政服務(wù)、專(zhuān)業(yè)理財(cái)咨詢等。2.1.3增值服務(wù)的服務(wù)時(shí)間與方式：根據(jù)客戶需求提供服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為工作日和工作日以外的時(shí)間段。2.2增值服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算與支付2.2.1增值服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的不同，采取按次計(jì)費(fèi)、按時(shí)計(jì)費(fèi)或按月計(jì)費(fèi)等方式。2.2.2增值服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式：甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后支付相應(yīng)費(fèi)用。2.2.3增值服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：增值服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容的變化進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，雙方可協(xié)商確定調(diào)整幅度。2.3增值服務(wù)的監(jiān)督與考核2.3.1增值服務(wù)的監(jiān)督機(jī)制：甲方設(shè)立增值服務(wù)監(jiān)督管理部門(mén)，對(duì)乙方提供的增值服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.3.2增值服務(wù)的考核指標(biāo)：服務(wù)滿意度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等。2.3.3增值服務(wù)的考核周期：每季度進(jìn)行一次全面考核，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。2.3.4考核結(jié)果的應(yīng)用：考核結(jié)果作為乙方員工薪酬調(diào)整、晉升、淘汰等的依據(jù)。第三條合同的履行期限3.1物業(yè)管理服務(wù)的履行期限為合同簽訂之日起至合同約定的終止日期止。3.2增值服務(wù)的履行期限為甲方下單之日起至服務(wù)完成之日止。3.3合同履行期限的延長(zhǎng)與終止：合同履行期限可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行延長(zhǎng)，如有違約行為，雙方可協(xié)商終止合同。第四條合同的變更與解除4.1合同變更的條件與程序：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。4.2合同解除的條件與程序：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第五條合同的違約責(zé)任5.1雙方的違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。5.2違約責(zé)任的計(jì)算與賠償方式：違約金計(jì)算方式為合同金額的1%至5%，具體金額雙方可協(xié)商確定。第六條爭(zhēng)議解決方式6.1雙方協(xié)商解決：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。6.2請(qǐng)求第三方調(diào)解：協(xié)商無(wú)果的，可向物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)或其他第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。6.3向人民法院提起訴訟：調(diào)解無(wú)效的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1雙方的權(quán)利與義務(wù)8.1.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理與增值服務(wù)，有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用，并遵守物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定。8.1.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用，有權(quán)拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)、合同約定的要求。乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理與增值服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。8.2雙方的信息保密義務(wù)8.2.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方。8.2.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓8.3.1合同的繼承：甲方如發(fā)生合并、分立等變更事項(xiàng)，合同由變更后的主體繼承。8.3.2合同的轉(zhuǎn)讓?zhuān)杭追讲坏脤⒑贤娜炕虿糠謾?quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，除非經(jīng)乙方書(shū)面同意。第九條合同的附件9.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單9.1.1物業(yè)基本管理服務(wù)清單9.1.2物業(yè)增值服務(wù)清單9.2附件二：增值服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單9.2.1增值服務(wù)項(xiàng)目清單9.2.2增值服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表9.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表9.3.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算明細(xì)9.3.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付明細(xì)9.4附件四：增值服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表9.4.1增值服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算明細(xì)9.4.2增值服務(wù)費(fèi)用的支付明細(xì)第十條雙方簽字蓋章10.1甲方簽字蓋章10.2乙方簽字蓋章第十一條合同的簽訂日期與有效期限11.1合同簽訂日期：____年____月____日11.2合同的有效期限：自合同簽訂之日起至____年____月____日止。第十二條合同的保管與復(fù)制12.1合同的正本由雙方各執(zhí)一份，副本由雙方各執(zhí)一份。12.2雙方應(yīng)妥善保管合同正本，不得隨意復(fù)制或泄露合同內(nèi)容。第十三條合同的修訂與更新13.1合同修訂的條件與程序：合同修訂需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修訂協(xié)議。13.2合同更新的條件與程序：合同更新需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面更新協(xié)議。第十四條合同的解釋與適用法律14.1合同的解釋原則：合同條款應(yīng)按照通常理解予以解釋?zhuān)缬幸闪x，可參照行業(yè)慣例和法律法規(guī)解釋。14.2適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)____省____市的相關(guān)法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在甲乙方履行合同過(guò)程中，由于某些原因，需要第三方參與協(xié)助完成合同約定的義務(wù)。第三方可以是中介方、鑒定方、調(diào)解方或其他具有特定職能的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務(wù)評(píng)估、糾紛調(diào)解、費(fèi)用鑒定、法律咨詢等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙方在合同履行過(guò)程中如有需要第三方介入的情況，應(yīng)事先書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的理由、范圍和方式。2.2甲乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并簽訂書(shū)面介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.3第三方介入的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確約定。第三條第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方有權(quán)按照介入?yún)f(xié)議的約定，參與甲乙方合同履行過(guò)程中的相關(guān)事項(xiàng)。3.2第三方應(yīng)認(rèn)真履行介入?yún)f(xié)議約定的職責(zé)，并保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。3.3第三方應(yīng)對(duì)甲乙方提供的信息保密，不得泄露給其他無(wú)關(guān)方。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在介入?yún)f(xié)議中明確。4.2第三方介入費(fèi)用的支付時(shí)間與方式在介入?yún)f(xié)議中約定。第五條第三方介入的監(jiān)督與考核5.1甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的介入工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保其符合合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定。5.2甲乙方應(yīng)定期對(duì)第三方進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)價(jià)。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方在履行介入?yún)f(xié)議過(guò)程中如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2第三方責(zé)任的限額在介入?yún)f(xié)議中約定，如無(wú)特別約定，第三方承擔(dān)的違約責(zé)任不超過(guò)其介入費(fèi)用的兩倍。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方獨(dú)立簽訂介入?yún)f(xié)議，第三方對(duì)甲乙方不負(fù)有任何合同義務(wù)。7.2第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第八條第三方介入與合同變更8.1若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)簽訂書(shū)面修訂協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.2合同變更后的第三方介入條款應(yīng)按照本部分的規(guī)定進(jìn)行修訂。第九條第三方介入與合同解除9.1若第三方介入導(dǎo)致合同解除，甲乙方應(yīng)按照合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定處理相關(guān)事項(xiàng)。9.2合同解除后的第三方介入條款應(yīng)按照本部分的規(guī)定進(jìn)行修訂。第十條第三方介入與爭(zhēng)議解決10.1第三方介入不影響甲乙方之間的爭(zhēng)議解決方式，甲乙方可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決爭(zhēng)議。第十一條第三方介入的合同效力11.1第三方介入的協(xié)議不影響甲乙方之間的合同效力，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。11.2第三方介入的協(xié)議經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第十二條附加條款12.1甲乙方應(yīng)保證第三方的介入不會(huì)侵犯他人的合法權(quán)益。12.2甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的介入結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，確保其符合合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定。第十三條合同的簽署與備案13.1甲乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議應(yīng)加蓋公司印章，并由授權(quán)代表簽字。13.2介入?yún)f(xié)議簽訂后，甲乙方應(yīng)將副本報(bào)送相關(guān)管理部門(mén)備案。第十四條合同的修訂與更新14.1合同的修訂與更新應(yīng)按照本部分的約定進(jìn)行，并經(jīng)甲乙方簽字蓋章確認(rèn)。14.2修訂后的合同應(yīng)報(bào)送相關(guān)管理部門(mén)備案。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出物業(yè)基本管理服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于：設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共安全、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等。附件二：增值服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出增值服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于：家政服務(wù)、房屋租賃代理、房屋買(mǎi)賣(mài)代理、物業(yè)咨詢、物業(yè)保險(xiǎn)、社區(qū)活動(dòng)組織等。附件三：物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目。附件四：增值服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)列出增值服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目。附件五：物業(yè)管理制度詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理的各項(xiàng)制度，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共安全管理、物業(yè)維修與保養(yǎng)等。附件六：物業(yè)服務(wù)合同履行計(jì)劃詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)合同的履行計(jì)劃，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)人員等。附件七：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同變更的程序、條件和內(nèi)容。附件八：物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同解除的程序、條件和內(nèi)容。附件九：物業(yè)服務(wù)合同糾紛解決協(xié)議詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同糾紛解決的程序、條件和內(nèi)容。附件十：物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同終止的程序、條件和內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方需按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。違約行為二：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定