二零二四年度物業(yè)服務合同臺賬模板（住宅小區(qū)）

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務合同臺賬模板（住宅小區(qū)）本合同目錄一覽1.物業(yè)服務合同概述1.1合同雙方1.2物業(yè)服務項目1.3合同期限2.物業(yè)服務內容2.1公共區(qū)域管理2.2設施設備維護2.3環(huán)境衛(wèi)生保潔2.4安全保障3.服務質量標準3.1服務等級3.2服務響應時間3.3服務滿意度4.物業(yè)服務費用4.1服務費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整機制5.物業(yè)服務合同的變更與終止5.1合同變更5.2合同終止5.3合同解除6.違約責任6.1物業(yè)公司違約6.2業(yè)主違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的生效、修改與補充8.1合同生效條件8.2合同修改8.3合同補充9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄露后果10.權利義務的轉讓10.1物業(yè)公司轉讓10.2業(yè)主轉讓11.第三方服務供應商11.1供應商選擇11.2服務監(jiān)督11.3供應商更換12.保險責任12.1物業(yè)公司保險12.2業(yè)主保險12.3保險理賠13.其他條款13.1鄰里關系13.2寵物管理13.3裝修管理13.4公共設施使用14.合同附件14.1物業(yè)公司資質證明14.2服務項目明細表14.3費用計算明細表14.4業(yè)主基本情況登記表第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同概述1.1合同雙方甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主名稱）1.2物業(yè)服務項目甲方同意為乙方提供住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務，包括公共區(qū)域管理、設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、安全保障等服務。1.3合同期限本合同自簽字之日起生效，有效期為一年。合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第二條物業(yè)服務內容2.1公共區(qū)域管理甲方負責對小區(qū)公共區(qū)域進行日常管理，包括公共設施的維護、綠化帶養(yǎng)護、公共秩序維護等。2.2設施設備維護甲方負責對小區(qū)內的共用設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設施設備正常運行。2.3環(huán)境衛(wèi)生保潔甲方負責小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，包括道路、樓道、公共設施等區(qū)域的清潔。2.4安全保障甲方負責小區(qū)的安全保障工作，設置專門的保安人員，維護小區(qū)的治安秩序，確保業(yè)主的人身和財產安全。第三條服務質量標準3.1服務等級根據(jù)國家物業(yè)管理相關規(guī)定和小區(qū)實際情況，本小區(qū)物業(yè)服務等級為____級。3.2服務響應時間甲方接到業(yè)主報修后，應在____小時內給予回應，并在____小時內解決問題。3.3服務滿意度甲方應定期進行服務質量滿意度調查，調查周期為____個月，調查結果作為評價甲方服務水平的依據(jù)。第四條物業(yè)服務費用4.1服務費用構成物業(yè)服務費用包括物業(yè)服務費、公共設施維修基金、物業(yè)管理費等。4.2費用支付方式乙方應按月支付物業(yè)服務費用，支付方式為銀行轉賬或現(xiàn)場繳納。4.3費用調整機制物業(yè)服務費用的調整周期為一年，如需調整，甲方應提前一個月通知乙方，并經(jīng)乙方同意后生效。第五條物業(yè)服務合同的變更與終止5.1合同變更合同變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同即終止。5.3合同解除合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第六條違約責任6.1物業(yè)公司違約甲方違反合同約定，導致乙方權益受損的，甲方應承擔違約責任，賠償乙方相應損失。6.2業(yè)主違約乙方違反合同約定，導致甲方權益受損的，乙方應承擔違約責任，賠償甲方相應損失。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。7.2調解解決協(xié)商不成時，可向小區(qū)物業(yè)管理委員會申請調解。7.3仲裁解決如調解不成，雙方可向約定的仲裁機構申請仲裁。7.4法律途徑如仲裁不成，可依法向人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、修改與補充8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同修改合同修改應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。8.3合同補充合同補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第九條保密條款9.1保密內容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務秘密等。9.2保密期限雙方對保密內容的保密期限為合同有效期內及合同終止后五年。9.3泄露后果如一方泄露對方的保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任。第十條權利義務的轉讓10.1物業(yè)公司轉讓甲方不得未經(jīng)乙方同意，將本合同項下的權利義務全部或部分轉讓給第三方。10.2業(yè)主轉讓乙方轉讓房屋所有權時，應通知甲方，并辦理合同變更手續(xù)。第十一條第三方服務供應商11.1供應商選擇甲方應按照乙方要求，選擇合格的服務供應商。11.2服務監(jiān)督甲方應對第三方服務供應商的服務質量進行監(jiān)督，確保服務質量符合合同要求。11.3供應商更換如第三方服務供應商服務質量不符合合同要求，甲方應更換供應商。第十二條保險責任12.1物業(yè)公司保險甲方應為其員工和提供的服務購買相應的保險。12.2業(yè)主保險乙方應對其家庭成員和財產自行購買相應的保險。12.3保險理賠如發(fā)生保險事故，雙方應按照保險合同約定進行理賠。第十三條其他條款13.1鄰里關系雙方應遵守鄰里關系的基本原則，相互尊重，和睦相處。13.2寵物管理乙方飼養(yǎng)寵物時，應遵守相關法律法規(guī)，不得影響他人生活。13.3裝修管理乙方進行房屋裝修時，應遵守小區(qū)裝修管理規(guī)定，辦理相關手續(xù)。13.4公共設施使用乙方使用公共設施時，應遵守公共設施使用規(guī)定，不得損害公共設施。第十四條合同附件14.1物業(yè)公司資質證明甲方應向乙方提供其合法成立的證明文件及資質證書。14.2服務項目明細表甲方應向乙方提供詳細的服務項目明細表。14.3費用計算明細表甲方應向乙方提供物業(yè)服務費用的計算明細表。14.4業(yè)主基本情況登記表乙方應向甲方提供其家庭成員的基本情況登記表。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、維修服務供應商、保險機構等。15.2第三方責任第三方應按照合同約定或甲乙雙方的授權，履行相應的義務，并對其提供的服務或產品負責。15.3第三方權益第三方享有合同約定的權益，同時應承擔相應的風險和責任。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應的資質和能力。16.2第三方監(jiān)督甲乙雙方應對第三方的工作進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務。16.3第三方更換如第三方未能按照合同約定履行義務，甲乙雙方有權要求更換第三方。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限定第三方的責任限額應根據(jù)合同約定的服務內容、服務質量標準及雙方協(xié)商確定的范圍確定。17.2第三方賠償責任如第三方未能按照合同約定履行義務，導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。17.3第三方責任保險第三方應購買相應的責任保險，以確保其服務或產品導致的損失得到賠償。第十八條第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲方關系第三方應接受甲方的管理和監(jiān)督，確保按照合同約定提供服務。18.2第三方與乙方關系第三方應向乙方提供優(yōu)質的服務，并接受乙方的合理監(jiān)督和建議。18.3第三方與甲乙雙方的關系第三方應維護甲乙雙方的合法權益，不得損害甲乙雙方的利益。第十九條第三方介入的爭議解決19.1第三方爭議解決如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙雙方應嘗試協(xié)商解決。19.2第三方調解如協(xié)商不成，可向小區(qū)物業(yè)管理委員會申請調解。19.3第三方仲裁如調解不成，雙方可向約定的仲裁機構申請仲裁。19.4第三方法律途徑如仲裁不成，可依法向人民法院提起訴訟。第二十條第三方介入的生效、修改與補充20.1第三方介入的生效條件第三方介入本合同，應經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議。20.2第三方介入的修改第三方介入的修改應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。20.3第三方介入的補充第三方介入的補充應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第二十一條第三方介入的保密條款21.1第三方保密內容第三方應保密甲乙雙方在合同履行過程中獲悉的商業(yè)秘密、技術秘密、財務秘密等。21.2第三方保密期限第三方的保密期限為合同有效期內及合同終止后五年。21.3第三方泄露后果如第三方泄露甲乙雙方的保密信息，第三方應承擔相應的法律責任。第二十二條第三方介入的權利義務轉讓22.1第三方權利義務的轉讓第三方不得未經(jīng)甲乙雙方同意，將本合同項下的權利義務全部或部分轉讓給第四方。第二十三條第三方介入的保險責任23.1第三方保險責任第三方應為其員工和提供的服務購買相應的保險。23.2第三方理賠如發(fā)生保險事故，第三方應按照保險合同約定進行理賠。第二十四條第三方介入的其他條款24.1第三方鄰里關系第三方應遵守鄰里關系的基本原則，相互尊重，和睦相處。24.2第三方寵物管理第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得影響他人生活。24.3第三方裝修管理第三方應遵守小區(qū)裝修管理規(guī)定，辦理相關手續(xù)。24.4第三方公共設施使用第三方應遵守公共設施使用規(guī)定，不得損害公共設施。第二十五條本合同的附件25.1第三方資質證明第三方應向甲乙雙方提供其合法成立的證明文件及資質證書。25.2第三方服務項目明細表第三方應向甲乙雙方提供詳細的服務項目明細表。25.3第三方費用計算明細表第三方應向甲乙第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)公司資質證明附件2：服務項目明細表附件3：費用計算明細表附件4：業(yè)主基本情況登記表附件5：維修服務供應商名單及資質附件6：保險單據(jù)附件7：第三方服務供應商名單及資質附件8：公共設施使用規(guī)則附件9：裝修管理規(guī)則附件10：寵物管理規(guī)則附件11：鄰里關系維護指南附件12：物業(yè)服務滿意度調查表附件13：報修服務記錄表附件14：物業(yè)服務費用支付記錄表附件詳細要求和說明：附件1：物業(yè)公司資質證明要求提供合法成立的證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書等。附件2：服務項目明細表詳細列出物業(yè)公司提供的各項服務內容，包括服務項目、服務標準、服務周期等。附件3：費用計算明細表詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式，包括費用構成、計費標準、計費周期等。附件4：業(yè)主基本情況登記表記錄業(yè)主的基本信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等。附件5：維修服務供應商名單及資質提供維修服務供應商的名單及其合法資質證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質證書等。附件6：保險單據(jù)提供物業(yè)公司為員工和服務購買的保險單據(jù)，包括但不限于保險合同、保單等。附件7：第三方服務供應商名單及資質提供第三方服務供應商的名單及其合法資質證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質證書等。附件8：公共設施使用規(guī)則詳細列出公共設施的使用規(guī)則，包括但不限于使用時間、使用條件、使用限制等。附件9：裝修管理規(guī)則詳細列出裝修管理的規(guī)則，包括但不限于裝修申請流程、裝修驗收標準等。附件10：寵物管理規(guī)則詳細列出寵物管理的規(guī)則，包括但不限于寵物飼養(yǎng)條件、寵物行為規(guī)范等。附件11：鄰里關系維護指南提供維護鄰里關系的指導性建議，包括但不限于鄰里溝通方式、互助行為等。附件12：物業(yè)服務滿意度調查表用于定期收集業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度評價，包括評價指標、評價方式等。附件13：報修服務記錄表記錄業(yè)主報修服務的詳細信息，包括但不限于報修時間、報修內容、處理結果等。附件14：物業(yè)服務費用支付記錄表記錄業(yè)主支付物業(yè)服務費用的詳細信息，包括但不限于支付時間、支付金額等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未能按照合同約定提供服務。2.物業(yè)公司未能按照合同約定履行義務。3.業(yè)主未能按照合同約定支付費用。4.業(yè)主未能按照合同約定履行義務。5.第三方未能按照合同約定提供服務。違約責任認定標準：1.物業(yè)公司違約物業(yè)公司應承擔違約責任，賠償乙方相應損失，并支付違約金。2.業(yè)