2024年物業(yè)服務(wù)合同樣本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)服務(wù)合同樣本本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同主體及定義1.1.1甲方（業(yè)主）1.1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）1.2合同期限1.3物業(yè)服務(wù)范圍1.4物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.2費(fèi)用支付方式2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.4違約金計(jì)算方式3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量承諾3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)3.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施4.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)4.1物業(yè)維修責(zé)任4.2維修資金管理4.3緊急維修事項(xiàng)4.4大修、改造項(xiàng)目決策程序5.物業(yè)安全管理5.1物業(yè)安全管理責(zé)任5.2消防安全管理5.3安全防范設(shè)施維護(hù)5.4應(yīng)急預(yù)案及處置6.物業(yè)環(huán)境管理6.1綠化管理6.2清潔衛(wèi)生管理6.3環(huán)保要求及措施6.4公共區(qū)域管理7.物業(yè)公共秩序維護(hù)7.1公共秩序維護(hù)責(zé)任7.2遵守公共秩序規(guī)定7.3違規(guī)行為處理7.4公共設(shè)施設(shè)備管理8.物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后事宜處理8.4合同解除與違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4訴訟解決10.合同的生效、修改與廢止10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同廢止條件10.4合同廢止后事宜處理11.甲方（業(yè)主）權(quán)利與義務(wù)11.1享有物業(yè)服務(wù)權(quán)利11.2履行合同義務(wù)11.3遵守物業(yè)管理規(guī)定11.4配合物業(yè)服務(wù)工作12.乙方（物業(yè)服務(wù)公司）權(quán)利與義務(wù)12.1履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)12.2維護(hù)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)12.3遵守相關(guān)法律法規(guī)12.4保密義務(wù)13.第三方責(zé)任13.1第三方服務(wù)供應(yīng)商管理13.2第三方責(zé)任劃分13.3第三方違約處理13.4第三方侵權(quán)行為處理14.其他約定14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改記錄14.4合同解除或終止后的事宜第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同主體及定義甲方（業(yè)主）：指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)的單位和個(gè)人。乙方（物業(yè)服務(wù)公司）：指承擔(dān)物業(yè)服務(wù)職責(zé)的企業(yè)或組織。1.2合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3物業(yè)服務(wù)范圍物業(yè)服務(wù)范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。1.4物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：物業(yè)管理、維修養(yǎng)護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修養(yǎng)護(hù)成本等因素確定。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）住宅小區(qū)：____元/平方米·月；（2）商業(yè)綜合體：____元/平方米·月；（3）辦公樓：____元/平方米·月；（4）停車場(chǎng)：____元/車位·月；（5）其他：根據(jù)實(shí)際情況制定。2.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以貨幣形式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式如下：（1）按月支付：甲方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給乙方；（2）按季度支付：甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)支付該季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）按年度支付：甲方應(yīng)在每年第一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）政策法規(guī)變化；（2）物價(jià)水平變動(dòng)；（3）物業(yè)服務(wù)公司管理成本變動(dòng)；（4）物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)項(xiàng)目增減及調(diào)整。2.4違約金計(jì)算方式甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期金額的____%支付違約金。乙方逾期提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期天數(shù)×當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用×____%。第三條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保甲方享有舒適的居住和工作環(huán)境。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求（1）物業(yè)管理：嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)定，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（2）維修養(yǎng)護(hù)：及時(shí)修復(fù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，確保其處于良好狀態(tài)；（3）安全保障：加強(qiáng)安全防范，保障甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全；（5）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查、保養(yǎng)公共設(shè)施設(shè)備，確保其正常使用。3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)。乙方應(yīng)積極采納甲方提出的合理建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。3.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方針對(duì)甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即采取改進(jìn)措施，確保問(wèn)題得到解決。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決甲方提出的問(wèn)題，甲方有權(quán)向乙方提出賠償要求。第四條物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)4.1物業(yè)維修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于因自然磨損、老化等原因?qū)е碌脑O(shè)施設(shè)備故障，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。4.2維修資金管理維修資金來(lái)源包括：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、甲方另行支付的維修費(fèi)用等。乙方應(yīng)合理使用維修資金，確保資金的有效利用。4.3緊急維修事項(xiàng)如遇緊急維修事項(xiàng)，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施，確保甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全。必要時(shí)，乙方有權(quán)進(jìn)入甲方物業(yè)進(jìn)行緊急維修，甲方應(yīng)給予配合。4.4大修、改造項(xiàng)目決策程序?qū)τ诖笮?、改造?xiàng)目，乙方應(yīng)提前向甲方提交項(xiàng)目方案、預(yù)算及施工計(jì)劃。經(jīng)甲方同意后，乙方方可實(shí)施。項(xiàng)目完成后，甲方應(yīng)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。第五條物業(yè)安全管理5.1物業(yè)安全管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，確保甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全。5.2消防安全管理乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理規(guī)定，定期進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查、維護(hù)，保障消防通道暢通。5.3安全防范設(shè)施維護(hù)乙方應(yīng)定期檢查、維護(hù)物業(yè)的安全防范設(shè)施，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等，確保第八條物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止8.1合同變更條件在合同有效期內(nèi)，如甲方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)向乙方提出書(shū)面變更請(qǐng)求。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。8.2合同終止條件本合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）甲方提前解除本合同，且已支付違約金；（3）乙方提前解除本合同，且已支付違約金；（4）雙方協(xié)商一致解除本合同。8.3合同終止后事宜處理本合同終止后，乙方應(yīng)向甲方辦理物業(yè)移交手續(xù)，包括但不限于物業(yè)資料、鑰匙、設(shè)備等。同時(shí)，乙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用。8.4合同解除與違約責(zé)任一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同解除的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金的計(jì)算方式按照本合同第二條規(guī)定執(zhí)行。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4訴訟解決如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同約定的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改與廢止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同修改程序合同修改應(yīng)由雙方共同簽署，并作為本合同的附件。10.3合同廢止條件本合同在有效期內(nèi)，如一方要求廢止合同，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。10.4合同廢止后的事宜合同廢止后，乙方應(yīng)向甲方辦理物業(yè)移交手續(xù)，并結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用。第十一條甲方（業(yè)主）權(quán)利與義務(wù)11.1享有物業(yè)服務(wù)權(quán)利甲方享有乙方按照本合同約定提供的物業(yè)服務(wù)。11.2履行合同義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并遵守物業(yè)管理規(guī)定。11.3遵守公共秩序規(guī)定甲方應(yīng)遵守物業(yè)公共秩序規(guī)定，維護(hù)公共利益。11.4配合物業(yè)服務(wù)工作甲方應(yīng)配合乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作，共同維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行。第十二條乙方（物業(yè)服務(wù)公司）權(quán)利與義務(wù)12.1履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)乙方應(yīng)按照本合同約定，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。12.2維護(hù)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)12.3遵守相關(guān)法律法規(guī)乙方在提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)。12.4保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料予以保密，不得泄露給第三方。第十三條第三方責(zé)任13.1第三方服務(wù)供應(yīng)商管理乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方服務(wù)供應(yīng)商的管理，確保其服務(wù)質(zhì)量。13.2第三方責(zé)任劃分如第三方服務(wù)供應(yīng)商造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.3第三方違約處理如第三方服務(wù)供應(yīng)商違約，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理違約事宜。13.4第三方侵權(quán)行為處理如第三方服務(wù)供應(yīng)商侵權(quán)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方維權(quán)。第十四條其他約定14.1合同附件本合同附件包括：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。14.2補(bǔ)充協(xié)議雙方在合同履行過(guò)程中，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。14.3合同修改記錄本合同的修改記錄應(yīng)由雙方共同簽署，并作為本合同的附件。14.4合同解除或終止后的事宜合同解除或終止后，乙方應(yīng)向甲方辦理物業(yè)移交手續(xù)，并結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外的，參與本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、維修服務(wù)供應(yīng)商、物業(yè)管理咨詢公司等。1.2第三方責(zé)任界定第三方承擔(dān)與其服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的責(zé)任。在履行合同過(guò)程中，如因第三方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入的附加條款2.1第三方選擇甲方有權(quán)選擇第三方服務(wù)供應(yīng)商，乙方應(yīng)提供甲方選擇的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單。2.2第三方服務(wù)要求第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照本合同約定，提供服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)的服務(wù)。2.3第三方服務(wù)監(jiān)督乙方應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同要求。2.4第三方服務(wù)更換如第三方服務(wù)供應(yīng)商未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方更換。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限制第三方服務(wù)供應(yīng)商的責(zé)任限額為其合同金額的____倍。如第三方服務(wù)供應(yīng)商造成甲方損失超過(guò)該限額，由乙方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)乙方應(yīng)要求第三方服務(wù)供應(yīng)商購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不得低于合同金額的____倍。3.3第三方賠償如第三方服務(wù)供應(yīng)商因違約或侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方損失，由乙方先行賠償，后再向第三方追償。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定。4.2第三方與乙方第三方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)要求，提供相應(yīng)服務(wù)。4.3第三方與物業(yè)服務(wù)公司第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)接受物業(yè)服務(wù)公司的監(jiān)督和管理，確保服務(wù)品質(zhì)。第五條第三方介入后的爭(zhēng)議解決5.1第三方爭(zhēng)議解決如第三方服務(wù)供應(yīng)商與甲方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決或向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。5.2第三方保險(xiǎn)爭(zhēng)議解決如第三方服務(wù)供應(yīng)商的保險(xiǎn)事宜發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可向保險(xiǎn)公司所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。5.3第三方侵權(quán)爭(zhēng)議解決如第三方服務(wù)供應(yīng)商侵權(quán)，甲方有權(quán)向合同約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向合同約定的人民法院提起訴訟。第六條第三方服務(wù)供應(yīng)商的管理6.1乙方應(yīng)建立健全第三方服務(wù)供應(yīng)商管理制度，確保其服務(wù)品質(zhì)。6.2乙方應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估，對(duì)不符合合同要求的服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行更換。6.3乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)供應(yīng)商遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第七條第三方服務(wù)供應(yīng)商的義務(wù)7.1第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定，提供服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)的服務(wù)。7.2第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)接受甲方、乙方及物業(yè)服務(wù)公司的監(jiān)督和管理。7.3第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)其在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方隱私信息予以保密。第八條第三方服務(wù)供應(yīng)商的賠償責(zé)任8.1第三方服務(wù)供應(yīng)商造成甲方損失的，由乙方先行賠償，后再向第三方追償。8.2第三方服務(wù)供應(yīng)商的賠償責(zé)任限于其服務(wù)合同金額范圍內(nèi)。8.3第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不得低于合同金額的____倍。第九條第三方服務(wù)供應(yīng)商的合同解除或終止9.1甲方有權(quán)解除或終止與第三方服務(wù)供應(yīng)商的合同，如第三方服務(wù)供應(yīng)商未能按照合同約定提供服務(wù)。9.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理與第三方服務(wù)供應(yīng)商的合同解除或終止手續(xù)。9.3合同解除或終止后，第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)向甲方、乙方辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清費(fèi)用。第十條第三方服務(wù)供應(yīng)商的違約處理10.1第三方服務(wù)供應(yīng)商違約，甲方有權(quán)要求乙方更換或解除合同。10.2乙方應(yīng)按照本合同約定，處理第三方服務(wù)供應(yīng)商的違約事宜。10.3第三方服務(wù)供應(yīng)商的違約行為導(dǎo)致甲方損失的，由乙方先行賠償，后再向第三方追償。第十一條第三方服務(wù)供應(yīng)商的權(quán)益保障11.1第三方服務(wù)供應(yīng)商的合法權(quán)益受法律保護(hù)。11.2甲方、乙方不得無(wú)故拖欠第三方服務(wù)供應(yīng)商的費(fèi)用。11.3甲方、乙方應(yīng)尊重第三方服務(wù)供應(yīng)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。第十二條其他相關(guān)事項(xiàng)12.1本合同的第三方介入條款如需修改，應(yīng)由雙方共同簽署，并作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.物業(yè)管理規(guī)定4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求5.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃6.安全應(yīng)急預(yù)案7.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄8.物業(yè)服務(wù)公司資質(zhì)證明9.第三方服務(wù)供應(yīng)商名單10.第三方服務(wù)合