2024年度專用：云計算服務采購合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度專用：云計算服務采購合同本合同目錄一覽1.服務內容1.1云服務器1.1.1服務器配置1.1.2服務器數量1.1.3服務器維護與支持1.2云存儲1.2.1存儲空間1.2.2存儲類型1.2.3數據備份與恢復1.3云網絡1.3.1虛擬私有云（VPC）1.3.2安全組與網絡ACL1.3.3彈性IP地址1.4云數據庫1.4.1數據庫類型1.4.2數據庫容量1.4.3數據庫備份與恢復1.5云安全1.5.1安全組規(guī)則1.5.2網絡ACL規(guī)則1.5.3數據加密2.服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期3.費用與支付3.1服務費用3.1.1云服務器費用3.1.2云存儲費用3.1.3云網絡費用3.1.4云數據庫費用3.1.5云安全費用3.2支付方式3.3發(fā)票開具4.服務級別協議（SLA）4.1服務可用性4.2數據傳輸速度4.3響應與支持時間5.維護與支持5.1技術支持5.2系統升級5.3故障處理6.保密與隱私6.1數據保護6.2用戶信息保密7.違約責任7.1服務中斷7.2未按約定提供服務7.3未經授權使用服務8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3仲裁解決9.法律適用10.服務變更與終止10.1服務變更10.2服務終止11.通知義務12.合同的生效與解除13.附件13.1服務詳細說明13.2技術參數13.3價格表14.其他條款第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1云服務器1.1.1乙方提供甲方所需的云服務器，服務器配置為標準配置，詳細配置見附件1。1.1.2甲方應根據實際需求向乙方訂購云服務器，并提前向乙方提交服務器數量需求，具體數量見附件2。1.1.3乙方負責云服務器的日常維護與支持，包括系統升級、安全防護、故障處理等，具體服務內容見附件3。第二條服務期限2.1服務開始日期為2024年1月1日。2.2服務結束日期為2024年12月31日。第三條費用與支付3.1服務費用包括云服務器費用、云存儲費用、云網絡費用、云數據庫費用和云安全費用，具體費用標準見附件4。3.1.1云服務器費用按實際使用的服務器數量和時長計算，具體計算方式見附件5。3.1.2云存儲費用按實際使用的存儲空間和存儲類型計算，具體計算方式見附件6。3.1.3云網絡費用按實際使用的虛擬私有云（VPC）資源和安全組與網絡ACL資源計算，具體計算方式見附件7。3.1.4云數據庫費用按實際使用的數據庫類型和容量計算，具體計算方式見附件8。3.1.5云安全費用按實際使用的安全組規(guī)則和網絡ACL規(guī)則計算，具體計算方式見附件9。3.2甲方支付服務費用時，可選擇銀行轉賬、、支付等支付方式，具體支付方式見附件10。3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票開具信息見附件11。第四條服務級別協議（SLA）4.1服務可用性保證不低于99.9%。4.2數據傳輸速度保證不低于合同約定的標準，具體標準見附件12。4.3響應與支持時間保證在接到甲方通知后1小時內給予答復，具體服務支持時間見附件13。第五條維護與支持5.1乙方提供7x24小時在線技術支持，包括遠程協助、電話支持等，具體支持方式見附件14。5.2乙方定期對云服務進行系統升級，升級時間提前通知甲方，具體升級計劃見附件15。5.3乙方負責處理云服務器的故障，故障處理時間不超過4小時，具體處理流程見附件16。第六條保密與隱私6.1乙方保證在服務過程中對甲方的數據進行嚴格保密，不得泄露給任何第三方，具體保密措施見附件17。6.2乙方承諾未經甲方授權，不得使用甲方的用戶信息，具體用戶信息保護措施見附件18。第七條違約責任7.1若乙方未按約定提供服務，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的違約責任。7.2若乙方未經甲方授權使用甲方服務，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償損失。7.3若乙方違反保密義務，泄露甲方數據或用戶信息的，乙方應承擔相應的違約責任。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。8.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3訴訟過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。第九條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條服務變更與終止10.1甲方如需變更服務內容，應提前向乙方提出書面變更請求，具體變更內容見附件19。10.2甲方如需終止服務，應提前30天書面通知乙方，具體終止流程見附件20。10.3乙方在接到甲方變更或終止請求后，應在5個工作日內回復甲方。第十一條通知義務11.1雙方應通過合同約定的聯系方式進行溝通，必要時可進行書面通知。11.2甲方變更聯系方式時，應及時書面通知乙方。第十二條合同的生效與解除12.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。12.2除非合同提前終止或解除，否則乙方應在合同到期前一個月內向甲方發(fā)送續(xù)簽通知。12.3甲方應在合同到期前一個月內決定是否續(xù)簽，并書面通知乙方。第十三條附件13.1附件1：云服務器配置詳細說明13.2附件2：云服務器數量需求表13.3附件3：云服務器維護與支持服務內容13.4附件4：云存儲費用計算方式13.5附件5：云網絡費用計算方式13.6附件6：云數據庫費用計算方式13.7附件7：云安全費用計算方式13.8附件8：服務費用支付方式及流程13.9附件9：發(fā)票開具信息及流程13.10附件10：技術支持服務方式及流程13.11附件11：系統升級計劃及通知方式13.12附件12：故障處理流程及響應時間13.13附件14：保密措施及用戶信息保護13.14附件15：云服務SLA協議13.15附件16：合同簽訂地第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同涉及的第三方包括但不限于：中介方、技術供應商、服務提供商等。15.2甲方或乙方與第三方進行合作時，應提前向另一方通知，并盡可能提供第三方相關信息。15.3甲方或乙方與第三方簽訂合同時，應確保該合同不與本合同相沖突，并不得損害本合同項下的權益。第十六條第三方責任16.1第三方如未能按照約定履行其職責，導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔責任。16.2第三方如違反本合同或與甲方、乙方簽訂的合同，應由第三方承擔相應的法律責任。16.3甲方或乙方如因第三方原因導致未能履行或遲延履行本合同義務，應承擔相應的違約責任。第十七條第三方責任限額17.1甲方或乙方與第三方簽訂合同時，應明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。17.2甲方或乙方應將第三方的責任限額納入本合同，并經雙方協商一致。17.3甲方或乙方與第三方簽訂合同時，如第三方不同意設定責任限額，甲方或乙方有權解除與第三方的合作。第十八條第三方權益保護18.1甲方或乙方如認為第三方的行為可能損害本合同項下的權益，應及時通知第三方，并采取必要的措施保護本合同項下的權益。18.2第三方如認為甲乙方的行為可能損害其權益，應及時通知甲方或乙方，并采取必要的措施保護其權益。18.3甲方、乙方與第三方之間因本合同產生的糾紛，應通過協商解決，協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十九條第三方資料披露19.1甲方或乙方與第三方合作時，應向另一方提供第三方的基本資料，包括但不限于名稱、地址、聯系人等。19.2甲方或乙方如變更與第三方的合作事項，應提前通知另一方。第二十條第三方變更20.1第三方如發(fā)生合并、分立、解散等變更事項，應提前通知甲方或乙方。20.2第三方如發(fā)生變更，甲方或乙方有權要求第三方承擔本合同項下的責任。第二十一條甲乙方義務21.1甲方或乙方與第三方合作時，應確保第三方的行為符合法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的約定。21.2甲方或乙方如發(fā)現第三方存在違法行為或嚴重違約行為，應立即終止與第三方的合作。第二十二條附加條款22.1本合同未盡事宜，甲方、乙方及第三方可另行協商補充。22.2本合同的修改、補充均須經甲方、乙方及第三方協商一致，并以書面形式作出。第二十三條合同的生效與解除23.1本合同自甲方、乙方及第三方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。23.2除非合同提前終止或解除，否則甲方、乙方及第三方應在合同到期前一個月內決定是否續(xù)簽，并書面通知對方。第二十四條附件24.1附件1：第三方基本資料表24.2附件2：第三方合作事項變更通知24.3附件3：第三方責任限額設定說明24.4附件4：第三方行為合規(guī)要求第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云服務器配置詳細說明附件2：云服務器數量需求表附件3：云服務器維護與支持服務內容附件4：云存儲費用計算方式附件5：云網絡費用計算方式附件6：云數據庫費用計算方式附件7：云安全費用計算方式附件8：服務費用支付方式及流程附件9：發(fā)票開具信息及流程附件10：技術支持服務方式及流程附件11：系統升級計劃及通知方式附件12：故障處理流程及響應時間附件13：保密措施及用戶信息保護附件14：云服務SLA協議附件15：合同簽訂地附件16：第三方基本資料表附件17：第三方合作事項變更通知附件18：第三方責任限額設定說明附件19：第三方行為合規(guī)要求說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1甲方未按約定向乙方支付服務費用，甲方應支付違約金，違約金計算方式為應付服務費用的10%。1.2甲方未按約定提供服務需求，甲方應承擔違約責任，賠償乙方因未提供服務而產生的直接損失。1.3甲方未按約定履行合同義務，導致乙方損失的，甲方應承擔相應的違約責任。2.乙方違約行為及責任認定2.1乙方未按約定提供服務，乙方應支付違約金，違約金計算方式為應付服務費用的10%。2.2乙方未按約定維護與支持云服務器，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的違約責任。2.3乙方未按約定履行合同義務，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的違約責任。3.第三方違約行為及責任認定3.1第三方未按約定履行其職責，導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔責任。3.2第三方違反本合同或與甲方、