2024年度軟件開發(fā)及售后服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發(fā)及售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條軟件開發(fā)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)項目列表2.2軟件開發(fā)需求說明書2.3軟件開發(fā)進度計劃2.4軟件開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項目列表3.2售后服務(wù)響應(yīng)時間3.3售后服務(wù)技術(shù)支持3.4軟件升級與維護第四條合同金額與支付方式4.1合同總金額4.2支付方式及支付時間表第五條合同履行期限5.1軟件開發(fā)完成時間5.2售后服務(wù)期限第六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1軟件著作權(quán)歸屬6.2專利權(quán)歸屬第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式9.2適用法律第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條不可抗力11.1不可抗力事件的定義11.2不可抗力事件的后果第十二條合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件第十三條其他約定13.1技術(shù)培訓(xùn)13.2技術(shù)交流13.3合作開發(fā)第十四條附件14.1軟件開發(fā)需求說明書14.2軟件開發(fā)進度計劃14.3售后服務(wù)項目列表14.4技術(shù)支持方案14.5其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：__________公司地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________1.2乙方名稱：__________公司地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第二條軟件開發(fā)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)項目列表甲方同意乙方按照《軟件開發(fā)需求說明書》進行軟件開發(fā)，軟件開發(fā)項目列表詳見附件一。2.2軟件開發(fā)需求說明書甲方應(yīng)向乙方提供完整的軟件開發(fā)需求說明書，詳細(xì)描述軟件的功能、性能、界面等要求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求說明書進行軟件開發(fā)。2.3軟件開發(fā)進度計劃乙方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點完成軟件開發(fā)工作。軟件開發(fā)進度計劃詳見附件二。2.4軟件開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)軟件開發(fā)完成后，乙方應(yīng)按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行自測和測試，確保軟件的穩(wěn)定運行。具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項目列表乙方應(yīng)提供包括但不限于軟件安裝、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持、軟件升級和維護等售后服務(wù)。售后服務(wù)項目列表詳見附件四。3.2售后服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在__________小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在__________小時內(nèi)提供解決方案。3.3售后服務(wù)技術(shù)支持乙方應(yīng)提供電話、在線客服、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式進行售后技術(shù)支持。具體的服務(wù)方式詳見附件五。3.4軟件升級與維護乙方應(yīng)在軟件上線后的一年內(nèi)，提供免費的軟件升級與維護服務(wù)。后續(xù)的升級與維護服務(wù)，雙方可另行協(xié)商確定。第四條合同金額與支付方式4.1合同總金額本合同的總金額為人民幣__________元（大寫：_________________________元整）。4.2支付方式及支付時間表甲方應(yīng)按照約定的時間和金額，向乙方支付合同款項。具體的支付方式及時間表詳見附件六。第五條合同履行期限5.1軟件開發(fā)完成時間乙方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點完成軟件開發(fā)工作。軟件開發(fā)完成時間詳見附件二。5.2售后服務(wù)期限乙方的售后服務(wù)期限為軟件上線后的一年。后續(xù)的售后服務(wù)期限，雙方可另行協(xié)商確定。第六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1軟件著作權(quán)歸屬軟件開發(fā)完成后，軟件著作權(quán)歸甲方所有。6.2專利權(quán)歸屬軟件開發(fā)過程中，如乙方獨立研發(fā)并申請了專利，專利權(quán)歸乙方所有。如甲方要求共同擁有專利權(quán)，雙方可另行協(xié)商確定。第七條保密條款7.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的全部內(nèi)容、軟件開發(fā)過程中的技術(shù)資料、甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。7.2保密期限保密期限為合同終止后__________年。7.3違約責(zé)任如乙方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__________%。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任如甲方未按照約定的時間和金額支付合同款項，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的__________%。8.2乙方違約責(zé)任如乙方未按照約定的時間節(jié)點完成軟件開發(fā)工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__________%。第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.2合同解除條件任何一方未履行合同義務(wù)的，對方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件的定義不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的后果如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并在__________日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商延遲履行合同或解除合同。第十二條合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同變更程序如雙方同意變更合同，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。12.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行完畢；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十三條其他約定13.1技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后，為甲方提供免費的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件七。13.2技術(shù)交流雙方應(yīng)定期舉行技術(shù)交流會議，共同探討軟件的改進和優(yōu)化方案。13.3合作開發(fā)如雙方在合作過程中，產(chǎn)生新的開發(fā)項目，可另行簽訂合作協(xié)議，約定相關(guān)事項。第十四條附件14.1軟件開發(fā)需求說明書14.2軟件開發(fā)進度計劃14.3售后服務(wù)項目列表14.4技術(shù)支持方案14.5其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)評審方、驗收方等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件第三方介入需經(jīng)甲乙方共同協(xié)商同意，并簽訂書面補充協(xié)議。2.2第三方介入的方式第三方介入可通過簽訂委托協(xié)議、監(jiān)理合同、技術(shù)評審合同等方式進行。第三條第三方介入后的責(zé)任和權(quán)益3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的約定，履行其職責(zé)，確保合同的順利履行。3.2第三方權(quán)益第三方有權(quán)根據(jù)甲乙方的約定，獲取相應(yīng)的報酬和服務(wù)條件。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視為甲方合作伙伴，按照甲方的要求履行合同義務(wù)。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方客戶，乙方應(yīng)按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額的__________%確定，具體金額雙方協(xié)商確定。5.2第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約或侵權(quán)行為，其責(zé)任限額適用本條款。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方發(fā)生違約行為，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方侵權(quán)如第三方侵犯甲乙方合法權(quán)益，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第七條第三方介入的變更和解除7.1第三方介入的變更如甲乙方同意第三方變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。7.2第三方介入的解除如甲乙方同意解除第三方介入，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約如第三方未履行或未適當(dāng)履行合同義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方侵權(quán)如第三方侵犯甲乙方合法權(quán)益，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第九條第三方介入的爭議解決9.1爭議解決方式如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本合同自甲乙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更程序如甲乙方同意變更合同，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.3合同終止條件（1）甲乙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行完畢；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十一條其他約定11.1甲乙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)的補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。11.2甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不會影響合同的履行和甲乙方的權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書本附件詳細(xì)描述了軟件的功能、性能、界面等要求，是乙方進行軟件開發(fā)的基礎(chǔ)。附件二：軟件開發(fā)進度計劃本附件列出了軟件開發(fā)的時間節(jié)點和進度安排，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照此計劃進行合同履行。附件三：售后服務(wù)項目列表本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的售后服務(wù)項目，包括軟件安裝、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等。附件四：技術(shù)支持方案本附件詳細(xì)描述了乙方提供技術(shù)支持的方式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)共同遵守。附件五：軟件升級與維護方案本附件詳細(xì)描述了軟件升級和維護的內(nèi)容、時間安排等，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照此方案執(zhí)行。附件六：支付方式及支付時間表本附件詳細(xì)描述了合同款項的支付方式、支付金額和支付時間，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照此時間表進行支付。附件七：技術(shù)培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)描述了技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容、時間安排、培訓(xùn)人員等，雙方應(yīng)共同遵守。附件八：合作開發(fā)協(xié)議如雙方在合作過程中，產(chǎn)生新的開發(fā)項目，可在此附件中約定相關(guān)事項。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定的時間和金額支付合同款項。示例：甲方在軟件開發(fā)完成后，未能在約定的時間內(nèi)支付合同款項，構(gòu)成違約。2.乙方未按照約定的時間節(jié)點完成軟件開發(fā)工作。示例：乙方在軟件開發(fā)過程中，未能在約定的時間節(jié)點完成開發(fā)工作，構(gòu)成違約。3.乙方未按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行自測和測試，導(dǎo)致軟件不穩(wěn)定運行。示例：乙方在軟件開發(fā)完成后，未按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行測試，導(dǎo)致軟件出現(xiàn)嚴(yán)重問題，構(gòu)成違約。4.甲方未按照約定提供乙方進行軟件開發(fā)所需的相關(guān)資料。示例：甲方在軟件開發(fā)過程中，未能按照約定提供完整的需求說明書，導(dǎo)致乙方無法正常開發(fā)，構(gòu)成