電子科技大學(xué)中山學(xué)院《人員培訓(xùn)與開發(fā)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《人員培訓(xùn)與開發(fā)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某企業(yè)在進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，以下哪個(gè)方面是在選擇調(diào)查對象時(shí)需要重點(diǎn)考慮的？（）A.企業(yè)的規(guī)模和行業(yè)B.企業(yè)的地理位置C.企業(yè)的品牌知名度D.企業(yè)的上市情況2、在進(jìn)行績效管理時(shí)，以下哪種績效評(píng)估方法更能關(guān)注員工的工作過程和能力發(fā)展？（）A.360度評(píng)估B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）C.目標(biāo)管理法（MBO）D.平衡計(jì)分卡3、在企業(yè)的不同發(fā)展階段，人力資源管理的重點(diǎn)有所不同。在創(chuàng)業(yè)期，以下哪個(gè)方面是人力資源管理的首要任務(wù)？（）A.招聘核心人才B.建立完善的管理制度C.開展員工培訓(xùn)D.設(shè)計(jì)合理的薪酬體系4、在人力資源規(guī)劃中，需要對企業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。以下哪種方法更適用于長期的、宏觀的人力資源需求預(yù)測？（）A.德爾菲法B.比率分析法C.趨勢分析法D.回歸分析法5、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)，以下哪種人力資源配置策略更能適應(yīng)新的組織架構(gòu)，提高組織運(yùn)行效率？（）A.內(nèi)部調(diào)配B.外部招聘C.裁員D.以上都不是6、在員工激勵(lì)中，以下哪種激勵(lì)方式更能滿足員工的高層次需求，激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神獎(jiǎng)勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.工作環(huán)境改善7、在人力資源管理的信息化建設(shè)中，以下哪種技術(shù)應(yīng)用更能提升人力資源管理的智能化水平和決策支持能力？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.區(qū)塊鏈D.以上都是8、在員工績效管理中，以下哪種績效反饋方式更有助于提高員工的接受度和改進(jìn)意愿？（）A.書面反饋B.面對面反饋C.公開反饋D.匿名反饋9、在員工激勵(lì)計(jì)劃的設(shè)計(jì)中，以下哪種激勵(lì)方式更能激發(fā)員工的長期努力？（）A.短期獎(jiǎng)金B(yǎng).股票期權(quán)C.福利津貼D.榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)10、在員工福利管理方面，以下哪種福利項(xiàng)目更能滿足員工的個(gè)性化需求，提高員工對福利的滿意度？（）A.法定福利B.企業(yè)自主福利C.彈性福利D.現(xiàn)金福利11、在跨文化人力資源管理中，企業(yè)需要應(yīng)對不同文化背景帶來的挑戰(zhàn)。以下哪種措施對于促進(jìn)文化融合效果不明顯？（）A.開展文化培訓(xùn)B.強(qiáng)制推行本土文化C.建立多元文化團(tuán)隊(duì)D.尊重不同文化差異12、在員工職業(yè)發(fā)展的雙通道模式中，以下哪種通道更側(cè)重于管理能力的提升？（）A.技術(shù)通道B.管理通道C.項(xiàng)目通道D.營銷通道13、在人力資源管理中，關(guān)于員工的招聘和選拔，以下哪種說法是正確的？（）A.招聘和選拔的目的是找到最優(yōu)秀的人才B.招聘和選拔應(yīng)該只關(guān)注候選人的專業(yè)技能C.招聘和選拔的過程應(yīng)該公平、公正、公開D.招聘和選拔的成本越低越好14、人力資源管理信息化有助于提高工作效率。以下哪個(gè)系統(tǒng)更側(cè)重于員工的培訓(xùn)與發(fā)展管理？（）A.人力資源信息系統(tǒng)B.培訓(xùn)管理系統(tǒng)C.績效管理系統(tǒng)D.薪酬管理系統(tǒng)15、在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，以下哪種評(píng)價(jià)方法更側(cè)重于從崗位的整體價(jià)值和貢獻(xiàn)角度進(jìn)行評(píng)估？（）A.排序法B.分類法C.要素計(jì)點(diǎn)法D.因素比較法16、在人力資源管理的績效考核中，平衡計(jì)分卡是一種常用的考核工具。以下哪個(gè)維度更能反映企業(yè)的長期發(fā)展能力？（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.學(xué)習(xí)與成長維度17、在人力資源管理中，以下哪種情況更需要進(jìn)行人力資源審計(jì)，以評(píng)估人力資源管理的有效性和合規(guī)性？（）A.企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大B.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整C.法律法規(guī)變化D.以上都是18、在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)因素對企業(yè)未來人力資源需求的影響最為深遠(yuǎn)？（）A.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃B.技術(shù)創(chuàng)新C.市場競爭態(tài)勢D.以上都是19、在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，以下哪種評(píng)價(jià)因素對于評(píng)估管理崗位的價(jià)值更為重要？（）A.工作責(zé)任B.知識(shí)技能C.勞動(dòng)強(qiáng)度D.工作環(huán)境20、人力資源管理需要關(guān)注員工的工作滿意度，以下哪種因素對于提升員工的工作滿意度影響最為顯著？（）A.工作環(huán)境B.薪酬待遇C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）論述在企業(yè)的人力資源管理中，如何通過員工的工作績效輔導(dǎo)提高員工的工作表現(xiàn)？2、（本題5分）論述在企業(yè)進(jìn)行員工工作壓力管理時(shí)，人力資源管理如何通過工作設(shè)計(jì)、心理輔導(dǎo)等方式來緩解壓力。3、（本題5分）在績效管理中，如何平衡短期績效和長期績效的關(guān)系，以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某企業(yè)在進(jìn)行人力資源外包時(shí)，存在風(fēng)險(xiǎn)。請分析可能的風(fēng)險(xiǎn)，并提出防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。2、（本題5分）一家集團(tuán)公司在收購一家新企業(yè)后，在人力資源整合過程中，沒有妥善處理原有員工的安置和激勵(lì)問題，導(dǎo)致員工抵觸情緒較大，影響了整合效果。請分析該收購案例中人力資源整合的失誤，并提出改進(jìn)措施。3、（本題5分）某公司的人力資源部門在處理員工的離職挽留時(shí)，方式方法不當(dāng)，效果不佳。請分析離職挽留的策略和技巧。4、（本題5分）某公司的人力資源管理信息化建設(shè)滯后，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、更新不及時(shí)，影響了決策的科學(xué)性。請分析該公司應(yīng)如何加快信息化建設(shè)，提高人力資源數(shù)據(jù)的質(zhì)量和利用效率。5、（本題5分）某公司的員工離職后，崗位空缺難以迅速填補(bǔ)，影響了業(yè)務(wù)的正常開展。請分析該公司在人才儲(chǔ)備方面可能存在的問題