福建江夏學院《國際營銷概論雙語》2022-2023學年第一學期期末試卷

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《國際營銷概論雙語》2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在產品包裝設計方面，包裝不僅要保護產品，還要吸引消費者。對于一款兒童零食，以下哪種包裝設計更能吸引孩子的注意力？（）A.采用鮮艷的色彩和卡通形象B.設計簡約環(huán)保的包裝C.采用透明包裝展示產品D.增加互動性元素，如小游戲或謎題2、在產品差異化策略中，企業(yè)通過產品的特色來吸引消費者。對于一家餐飲企業(yè)，以下哪種產品差異化策略可能最具吸引力？（）A.獨特的菜品口味B.優(yōu)雅的就餐環(huán)境C.高效的服務速度D.以上都是3、綠色營銷理念在當今市場環(huán)境中越來越受到重視。以下關于綠色營銷的特點，不準確的是？（）A.強調企業(yè)在營銷活動中要考慮環(huán)境保護B.綠色產品通常價格較高，市場需求有限C.綠色營銷有助于提升企業(yè)的社會形象D.綠色營銷只關注產品的環(huán)保屬性，不考慮生產過程4、渠道策略是市場營銷中的重要環(huán)節(jié)，影響著產品的銷售和市場覆蓋。對于直接渠道和間接渠道的選擇，以下哪種情況更適合采用直接渠道？（）A.產品單位價值低B.產品技術性強C.市場范圍廣D.消費者購買頻率高5、關于市場營銷中的市場追隨者戰(zhàn)略，以下對于追隨者如何模仿領導者、保持靈活性和避免風險，表述不準確的是（）A.完全復制領導者的策略B.關注市場變化及時調整C.降低創(chuàng)新風險D.在模仿中尋求差異化6、對于市場預測的方法，以下關于定性預測和定量預測的特點及適用范圍，哪一項是正確的？（）A.定性預測基于專家意見和主觀判斷，準確性高，適用于長期預測；定量預測基于數據和模型，適用于短期預測B.定性預測和定量預測各有優(yōu)缺點，定性預測適用于缺乏歷史數據和不確定性較大的情況，定量預測適用于有大量數據支持的穩(wěn)定市場C.市場預測只需要采用一種方法，不需要結合使用定性和定量預測D.定量預測方法簡單易用，企業(yè)應優(yōu)先選擇，而盡量避免使用定性預測7、在產品組合的優(yōu)化決策中，產品線的延伸、收縮和更新都需要綜合考慮市場需求和企業(yè)資源。對于一家市場份額下降的企業(yè)，以下哪種產品線決策可能有助于提升競爭力？（）A.延伸產品線B.收縮產品線C.更新產品線D.以上決策效果相同8、在消費者的購買動機中，生理性動機和心理性動機都起著作用。對于購買基本生活必需品，以下哪種動機占主導地位？（）A.生理性動機B.心理性動機C.兩者同等重要D.取決于個人情況9、在銷售促進策略中，贈品、優(yōu)惠券、抽獎等手段被廣泛應用。以下關于銷售促進的特點，不準確的是？（）A.效果通常是短期的B.能夠快速刺激銷售C.對建立品牌忠誠度作用顯著D.容易被競爭對手模仿10、在客戶關系管理中，提高客戶滿意度和忠誠度是企業(yè)的重要目標。以下哪種方法最有助于實現這一目標？（）A.定期回訪客戶，了解需求B.提供個性化的產品和服務C.舉辦會員專屬活動D.以上都是11、對于營銷戰(zhàn)略的選擇，以下哪種情況適合采用集中化戰(zhàn)略，聚焦特定的細分市場，提供專業(yè)化的產品或服務？（）A.企業(yè)資源有限B.市場需求多樣化C.競爭對手實力強大D.以上情況均可能12、在服務營銷的領域中，關于服務的特點和服務營銷策略的制定，以下哪種表述是恰當的？（）A.服務具有無形性、不可分離性、差異性和不可儲存性等特點，服務營銷策略應重點關注如何提高服務質量和客戶滿意度B.服務的特點對服務營銷沒有實質性影響，服務企業(yè)可以采用與產品營銷相同的策略C.服務的質量難以衡量和控制，因此服務企業(yè)無法制定有效的營銷策略D.服務營銷只需要關注服務的提供過程，而不需要考慮客戶的參與和體驗13、對于市場競爭分析，在一個高度競爭的智能手機市場中，以下哪家企業(yè)的競爭策略更有可能使其在眾多品牌中脫穎而出，獲得市場優(yōu)勢？（）A.主打高性價比產品的企業(yè)B.專注高端奢華產品的企業(yè)C.不斷創(chuàng)新技術的企業(yè)D.以上企業(yè)均有可能14、某企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時，需要考慮企業(yè)的內部資源和外部環(huán)境。以下哪種分析工具能夠幫助企業(yè)綜合評估這些因素？（）A.SWOT分析B.PEST分析C.波特五力模型D.波士頓矩陣15、在品牌資產管理中，品牌知名度、美譽度和忠誠度是重要的指標。對于一家快速消費品企業(yè)，以下哪種品牌資產建設策略更能提升品牌的綜合價值？（）A.大規(guī)模廣告宣傳提高知名度B.提升產品質量和服務贏得美譽度C.建立會員制度增強忠誠度D.以上策略協(xié)同推進16、一家電商企業(yè)想要提高客戶的重復購買率，以下哪種營銷策略最為有效？（）A.提供個性化推薦B.舉辦限時折扣活動C.發(fā)放滿減優(yōu)惠券D.建立會員制度17、在品牌建設中，品牌名稱、品牌標識和品牌口號都起著重要作用。以下哪個元素最能傳遞品牌的核心價值？（）A.品牌名稱B.品牌標識C.品牌口號D.三者同等重要18、在市場定位的方法中，根據產品特色、利益、使用者、使用場合和競爭者等進行定位都有各自的優(yōu)勢。對于一家新推出的無糖飲料，以下哪種定位方法可能最能突出產品的獨特賣點？（）A.根據產品特色定位B.根據利益定位C.根據使用者定位D.根據使用場合定位19、一家電子產品企業(yè)想要提高品牌忠誠度，以下哪種措施最有可能實現這一目標？（）A.不斷推出新產品B.提供優(yōu)質的售后服務C.降低產品價格D.增加廣告投放20、在市場細分中，行為細分可以根據消費者的購買行為來劃分市場。以下關于行為細分變量的描述，不正確的是？（）A.購買時機B.購買頻率C.購買渠道D.消費者的職業(yè)二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）隨著社交媒體用戶生成內容（UGC）的興起，探討企業(yè)如何利用UGC進行營銷創(chuàng)新，增強品牌與消費者的互動和參與度。2、（本題5分）營銷活動中的套餐促銷策略如何搭配產品和服務，以滿足消費者的多樣化需求，提高銷售額？3、（本題5分）渠道拓展中的國際市場拓展有哪些策略和挑戰(zhàn)？請分析企業(yè)應如何拓展國際市場以提高企業(yè)的全球競爭力。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家金融服務公司針對年輕創(chuàng)業(yè)者推出了專屬的金融產品和服務。分析目標客戶群體的需求、產品特點、營銷渠道選擇和品牌傳播策略，探討如何在細分市場中建立競爭優(yōu)勢。2、（本題5分）某家居用品品牌在電商直播營銷中表現不佳，未能實現銷售目標。分析直播內容策劃、主播選擇、產品展示、互動環(huán)節(jié)和促銷政策等方面的問題，提出提升電商直播營銷效果的建議。3、（本題5分）某食品飲料企業(yè)，計劃推出一款功能性飲品。分析如何進行市場定位和消費者需求調研，制定產品研發(fā)、包裝設計、營銷傳播和渠道鋪貨策略，打造市場爆款。4、（本題5分）一家健身器材品牌的高端產品線在市場上遇冷，分析目標客戶群體的消費能力、產品價值感知、品牌形象塑造、營銷溝通方式等方面的問題，研究如何提升高端產品線市場接受度的市場營銷策略。5、（本題5分）某運動品牌與知名運動員合作進行品牌推廣，但效果不顯著。分析其在合作形式、宣傳策略