基于云計(jì)算的金融信息服務(wù)外包合同（2024年）

基于云計(jì)算的金融信息服務(wù)外包合同（2024版）本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計(jì)算金融信息服務(wù)的定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)期限3.技術(shù)支持與保障3.1技術(shù)支持3.2技術(shù)培訓(xùn)3.3技術(shù)升級(jí)與維護(hù)4.信息安全與保密4.1信息安全4.2保密義務(wù)4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式與期限5.3費(fèi)用調(diào)整6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同解除9.權(quán)利與義務(wù)的繼承9.1繼承條件9.2繼承范圍9.3繼承程序10.不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的后果10.3不可抗力的通知與證明11.合同的保管與復(fù)制11.1合同原件的保管11.2合同副本的復(fù)制11.3合同的查閱與使用12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知的生效13.適用法律與爭(zhēng)議解決13.1適用法律13.2爭(zhēng)議解決方式14.其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件說(shuō)明14.3合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義甲方全稱為：（甲方全稱），是一家依法設(shè)立并有效存在的金融信息服務(wù)提供商，擁有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的金融信息服務(wù)資質(zhì)。1.2乙方名稱及定義乙方全稱為：（乙方全稱），是一家依法設(shè)立并有效存在的云計(jì)算服務(wù)提供商，擁有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的云計(jì)算服務(wù)資質(zhì)。1.3云計(jì)算金融信息服務(wù)的定義云計(jì)算金融信息服務(wù)是指乙方利用其云計(jì)算平臺(tái)，為甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、金融軟件應(yīng)用等金融信息服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方同意按照本合同的約定，為甲方提供云計(jì)算金融信息服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：（1）提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，保障甲方金融信息服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行；（2）提供金融軟件應(yīng)用的部署、維護(hù)和升級(jí)服務(wù)；（3）對(duì)甲方人員進(jìn)行云計(jì)算金融信息服務(wù)的技術(shù)培訓(xùn)；（4）提供技術(shù)支持，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。2.2服務(wù)方式（1）提供線上云計(jì)算服務(wù)，甲方可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入乙方云計(jì)算平臺(tái)；（2）提供線下支持，包括現(xiàn)場(chǎng)支持和遠(yuǎn)程支持；（3）提供定期巡檢和系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為：（服務(wù)期限開(kāi)始日期）至（服務(wù)期限結(jié)束日期），除非雙方另有約定。第三條技術(shù)支持與保障3.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方的金融信息服務(wù)能夠隨時(shí)得到技術(shù)支持。3.2技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始后（培訓(xùn)開(kāi)始日期）為甲方提供金融信息服務(wù)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用乙方提供的服務(wù)。3.3技術(shù)升級(jí)與維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和維護(hù)，以保障甲方的金融信息服務(wù)始終保持最新和穩(wěn)定運(yùn)行。第四條信息安全與保密4.1信息安全乙方應(yīng)采取一切必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方金融信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失等安全事件的發(fā)生。4.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的金融信息保密，不得向任何第三方披露，但法律另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的金融信息數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，確保甲方的金融信息服務(wù)不受影響。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為：（服務(wù)費(fèi)用金額），包括但不限于云計(jì)算服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。5.2支付方式與期限甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式為：（支付方式）。5.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或雙方協(xié)商一致，可以對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方式為：（費(fèi)用調(diào)整方式）。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求甲方支付違約金，違約金為：（違約金金額）。6.2乙方違約如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方支付違約金，違約金為：（違約金金額）。6.3違約賠償因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為：（賠償金額）。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。7.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，并取代任何以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。8.2合同變更任何一方提出變更本合同的任何條款，均應(yīng)書(shū)面向?qū)Ψ教岢觯?jīng)對(duì)方書(shū)面同意后方可生效。8.3合同終止本合同的終止條件為：（終止條件），包括但不限于合同到期、一方違約、雙方協(xié)商一致等。8.4合同解除一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除合同，解除合同的條件為：（解除條件）。第九條權(quán)利與義務(wù)的繼承9.1繼承條件在本合同終止或解除后，除非雙方另有約定，乙方應(yīng)將其在本合同項(xiàng)下的全部權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給繼承人。9.2繼承范圍繼承人繼承的權(quán)利與義務(wù)包括但不限于未支付的服務(wù)費(fèi)用、未到期的服務(wù)承諾等。9.3繼承程序繼承人應(yīng)書(shū)面通知甲方其繼承事項(xiàng)，并提供必要的身份證明文件。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力的后果由于不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力的通知與證明受影響的一方應(yīng)盡最大努力克服不可抗力事件的影響，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。第十一條合同的保管與復(fù)制11.1合同原件的保管雙方均應(yīng)妥善保管本合同的原件，并以書(shū)面形式確認(rèn)。11.2合同副本的復(fù)制雙方均應(yīng)按照對(duì)方的要求，提供本合同的副本。11.3合同的查閱與使用任何一方均有權(quán)查閱和使用本合同及其附件，但不得泄露給第三方。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式任何一方應(yīng)以書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知方式包括但不限于郵寄、電子郵件等。12.2送達(dá)地址甲方的通知送達(dá)地址為：（甲方送達(dá)地址），乙方的通知送達(dá)地址為：（乙方送達(dá)地址）。12.3通知的生效通知在對(duì)方收到時(shí)生效，通知的日期以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。第十三條適用法律與爭(zhēng)議解決13.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式如雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定雙方在本合同外另有約定的，應(yīng)以書(shū)面形式確定，并作為本合同的附件。14.2附件說(shuō)明本合同附件包括但不限于：（附件名稱），附件為本合同不可分割的一部分。14.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入是指第三方在合同履行過(guò)程中，根據(jù)本合同的約定或經(jīng)甲乙方同意，參與合同的履行、監(jiān)督或協(xié)調(diào)等活動(dòng)。第二條第三方介入的方式與范圍2.1第三方介入的方式包括但不限于提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、監(jiān)管合規(guī)、爭(zhēng)議調(diào)解等。2.2第三方介入的范圍應(yīng)符合本合同的約定，并經(jīng)甲乙方同意。第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過(guò)程中的特定環(huán)節(jié)、特定事項(xiàng)或特定服務(wù)。第三條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照本合同的約定或甲乙方的要求，提供專業(yè)、公正、及時(shí)的服務(wù)，并保密甲乙方的商業(yè)秘密。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反本合同的約定，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)對(duì)其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于因第三方原因?qū)е碌暮贤男醒诱`、損失或其他責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但甲乙雙方同意，對(duì)第三方承擔(dān)的責(zé)任限額為：（責(zé)任限額金額）。4.2第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。4.3第三方如因不可抗力或其他無(wú)法預(yù)見(jiàn)的原因?qū)е录滓曳綋p失的，根據(jù)具體情況，甲乙方可協(xié)商確定責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方仍應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。5.2第三方介入不影響甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分。甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)根據(jù)本合同的約定或協(xié)商確定。5.3第三方如違反本合同的約定，甲乙方可直接追究第三方的責(zé)任，而不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第六條第三方介入的終止與解除6.1第三方介入的終止條件為：（終止條件），包括但不限于合同到期、第三方違約、甲乙雙方協(xié)商一致等。6.2第三方介入的解除條件為：（解除條件），包括但不限于第三方嚴(yán)重違約、不可抗力等。6.3第三方介入的終止或解除，應(yīng)采取書(shū)面形式，并由甲乙雙方確認(rèn)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3如調(diào)解不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。7.4如仲裁不成，甲乙雙方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的效力8.1本合同關(guān)于第三方介入的約定，不影響本合同的其它條款的效力。8.2本合同關(guān)于第三方介入的約定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行修改或補(bǔ)充。8.3本合同關(guān)于第三方介入的約定，經(jīng)甲乙雙方同意，可適用于本合同外的其他合同。第九條附件9.1本合同關(guān)于第三方介入的約定，如有附件，附件為本合同不可分割的一部分。9.2附件應(yīng)明確第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍、責(zé)任等，并經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十條通知與送達(dá)10.1本合同關(guān)于第三方介入的約定，任何一方與第三方的通知與送達(dá)，應(yīng)符合本合同的通知與送達(dá)條款。10.2本合同關(guān)于第三方介入的約定，任何一方與第三方的通知與送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。第十一條適用法律與爭(zhēng)議解決11.1本合同關(guān)于第三方介入的約定，適用中華人民共和國(guó)法律。11.2本合同關(guān)于第三方介入的約定，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)的范圍、內(nèi)容、技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)等，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件明確了技術(shù)支持服務(wù)的范圍、時(shí)間、響應(yīng)速度、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)等，以及雙方在技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。附件三：保密協(xié)議本附件約定了甲乙雙方的保密義務(wù)、保密信息范圍、保密期限等，以及違反保密協(xié)議的責(zé)任。附件四：數(shù)據(jù)處理和保護(hù)協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了數(shù)據(jù)處理的方式、數(shù)據(jù)保護(hù)的措施、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的流程等。附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付期限。附件六：違約責(zé)任判定標(biāo)準(zhǔn)本附件列出了各種違約行為的判定標(biāo)準(zhǔn)，以及相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于服務(wù)延誤、服務(wù)不符合約定、未按約定支付費(fèi)用等。附件七：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等，以及相應(yīng)的程序和規(guī)則。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)延誤如乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，或服務(wù)進(jìn)度嚴(yán)重滯后，構(gòu)成違約。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的（百分比）。示例：乙方因自身原因?qū)е路?wù)進(jìn)度嚴(yán)重滯后，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。2.服務(wù)不符合約定如乙方提供的服務(wù)未能達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或性能指標(biāo)，構(gòu)成違約。甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。示例：乙方提供的云服務(wù)器性能未能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行升級(jí)或賠償因此造成的損失。3.未按約定支付費(fèi)用如甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的（百分比）。示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支