企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫及參考答案【基礎(chǔ)題】

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、（）即指評價員工績效的指標及標準，為了實現(xiàn)組織的目標，

對個人或集體的績效應(yīng)當達到的水平要求。

A.效果

B.效標

C.成果

D.標準

【答案】：B

2、在企業(yè)文化中，居于核心地位的是（）。

A.企業(yè)禮俗

B.企業(yè)價值觀

C.企業(yè)作風

D.規(guī)章制度

【答案】：B

3、（2015年11月）被派遣勞動者管理的特殊性，主要在于避免（）

A.降低被派遣勞動者的待遇

B.可能出現(xiàn)勞動歧視問題

C.勞務(wù)派遣單位的違法行為

D.被派遣勞動者可能跳槽

【答案】：B

4、以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法，錯誤的是（）。

A.應(yīng)用范圍相同

B.勞動時間采用的單位長度不同

C.概念內(nèi)涵相同

D.都是對人力消耗所規(guī)定的限額

【答案】：A

5、企業(yè)實施組織結(jié)構(gòu)變革時，為保證改革的順利進行，事先采取的措

施不包括（）Q

A.給員工增加福利津貼

B.讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計劃

C.大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓計劃

D.大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才

【答案】：A

6、勞動法的立法宗旨在于（）。

A.規(guī)范企業(yè)的行為

B.規(guī)范勞動者行為

C.保護勞動者的合法權(quán)益

D.規(guī)范勞動力市場

【答案】：C

7、可以在快準全三個方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是（）

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

8、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括（）。

A.主體

B.內(nèi)容

C.客體

D.原則

【答案】：D

9、以下不屬于勞動保障法的是()。

A.促進就業(yè)法

B.社會保險法

C.工作時間法

D.勞動福利法

【答案】：C

10、對于新員工的培訓需求分析，通常使用()來確定其在工作中需要

的各種技能。

A,行為分析法

B.層次分析法

C.任務(wù)分析法

D.績效分析法

【答案】：C

11、在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是()。

A.靜態(tài)管理

B,權(quán)變管理

C.動態(tài)管理

D.權(quán)威管理

【答案】：C

12、SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進行()最常用的方法。

A.財務(wù)報表分析

B,可靠性分析

C.經(jīng)濟學分析

D.數(shù)理統(tǒng)計分析

【答案】：C

13、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？“屬于（）面

試問題Q

A.壓力性

B.知識性

C.思維性

D.經(jīng)驗性

【答案】：A

14、在周工作時間標準為40小時的情況下，采用四班三運轉(zhuǎn)的輪休制,

每個月應(yīng)安排（）。

A.1個公休日

B.2個公休日

C.3個公休日

D.4個公休日

【答案】：A

15、以下關(guān)于組織設(shè)計理論的說法不正確的是（）。

A.動態(tài)組織設(shè)計理論是組織設(shè)計的核心內(nèi)容

B.現(xiàn)代組織設(shè)計理論屬于動態(tài)組織設(shè)計理論

C.動態(tài)組織設(shè)計理論包含靜態(tài)組織設(shè)計理論的內(nèi)容

D.動態(tài)組織設(shè)計理論是靜態(tài)組織設(shè)計理論的進一步發(fā)展

【答案】：A

16、以下關(guān)于人力資源費用預(yù)算的表述不正確的是（）。

A.員工醫(yī)療費和失業(yè)保險費屬于工資項目下的子項目

B.非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目下的費用

C.在審核下一年度的人力成本預(yù)算時，首先要檢查項目是否齊全

D.員工權(quán)益資金的項目和標準涉及國家、企業(yè)和員工三者的利益

【答案】：A

17、《勞動合同法》于()起施行Q

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】：D

18、()不屬于限制勞動行為能力人。

A,16?18周歲的未成年人

B.具有一定勞動能力的殘疾人

C.18周歲以上的男性勞動者

D.女性勞動者

【答案】：C

19、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要分析的影響因素不包括()。

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質(zhì)

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標

【答案】：C

20、360度考評方法又稱為()。

A.全方位考評方法

B.多角度考評方法

C.全視角考評方法

D.深層次考評方法

【答案】：C

21、培訓的五大類成果中，（）的評估標準是工作態(tài)度、行為方式和對

培訓的滿意度。

A.技能成果

B.認知成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：C

22、（2016年11月）（）可以進行人力資源供給預(yù)測。

A.定員定額法

B.灰色預(yù)測模型

C.崗位分析法

D.管理人員接替模型

【答案】：D

23、招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。

A.招聘崗位

B.招聘計劃

C.招聘要求

D.招聘人員

【答案】：C

24、（）是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量。

A.全部實際工作時間

B.制度工作時間

C.制度內(nèi)實際工作時間

D.日歷時間

【答案】：D

25、（）不是企業(yè)制定培訓總體目標的依據(jù)。

A.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標

C.所在行業(yè)發(fā)展總體趨勢

D.企業(yè)培訓需求分析

【答案】：C

26、企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是（）。

A.改善組織的環(huán)境

B.提高組織的知名度

C.提高組織效率和經(jīng)濟效益

D.提高組織員工的素質(zhì)

【答案】：C

27、素質(zhì)測評標準體系的（）是指其內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各

種素質(zhì)的規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。

A.標度

B.標記

C.標準

D.準則

【答案】：C

28、按照環(huán)境的不確定性可以把環(huán)境分為四種類型，其中（）具

有較低的經(jīng)營風險。

A.（穩(wěn)態(tài)，簡單）

B.（動態(tài)，簡單）

C.（穩(wěn)態(tài)，復雜）

D.（動態(tài)，復雜）

【答案】：C

29、（）是要求評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，對

被評定者打分的績效考評方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為錨定量表法

C.行為觀察法

D.加權(quán)選擇量表法

【答案】：C

30、（2016年11月）企業(yè)負工的勞動活動按照工作性質(zhì)進行區(qū)分，不包

括（）勞動。

A.工藝性

B.技術(shù)性

C.輔助性

D.重復性

【答案】：D

31、以下關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，正確的是（）

A,被派遣勞動者不得與勞務(wù)派遣單位解除勞動合同

B.實際用工單位可以將被派遣勞動者派遣到其他用人單位

C.被派遣勞動者的派遣期限到期應(yīng)當提前告知

D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割，訂立數(shù)個短期勞務(wù)派遣協(xié)議

【答案】：C

32、處理員工素質(zhì)測評結(jié)果的常用數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法不包括（）。

A.集中趨勢分析

B.綜合分析

C.離散趨勢分析

D.相關(guān)分析

【答案】：B

33、（）是指對培訓項目所取得的成效進行測試時，其測量結(jié)果

的長期穩(wěn)定程度。

A.相關(guān)度

B.標度

C.效度

D.信度

【答案】：D

34、企業(yè)補充醫(yī)療保險費在不超過職工工資總額（）標準內(nèi)的部分，在

計算應(yīng)納稅所得額時準予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】，C

35、以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是（）。［:2011年H

月二級真題］

A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測的一部分

B.在實現(xiàn)組織目標的同時，也要滿足個人的利益

C.保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應(yīng)

D.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求

【答案】：A

36、卡普攔和諾頓創(chuàng)立了()o

A,勞動定額法

B.平衡記分卡

C.強迫選擇法

D.行為定位法

【答案】：B

37、下列選項中，不屬于績效薪酬的缺點的是()

A.過于強調(diào)個人的績效

B.基礎(chǔ)缺乏公平性

C.如果員工認為績效評價的方式方法不是公平的、精確的，整個績效

薪酬制度就有崩潰的危險

D.結(jié)果不透明

【答案】：D

38、()不屬于外部聘請培訓師的優(yōu)點。

A,選擇范圍較大

B.帶來全新理念

C.提高培訓檔次

D.師資費用較低

【答案】：D

39、勞動爭議仲裁庭應(yīng)當于開庭的()前將開庭時間、地點的

書面通知送達當事人。

A.5日

B.7日

C.15日

D.30日

【答案】：A

40、在招聘評估中，錄用比和應(yīng)聘比在一定程度上反映錄用人員的（）。

A.數(shù)量

B.成本

C.質(zhì)量

D.規(guī)模

【答案】：C

41、在動態(tài)組織設(shè)計理論中。（）所研究的內(nèi)容占有主導地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計理論

B.現(xiàn)代組織設(shè)計理論

C,古典組織設(shè)計理論

D.近代組織設(shè)計理論

【答案】：A

42、（）是假設(shè)員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為觀察法

C.強制分布法

D.目標管理法

【答案】：C

43、效益性調(diào)整是一種當企業(yè)效益提高時，對（）給予等比例獎

勵的薪酬調(diào)整方法。

A.全體員工

B.銷售部門

C.管理人員

D.基層員工

【答案】：A

44、對反應(yīng)層面的評價，首先要有總體的評價，比如洵問學員；“你

感覺這門課怎么樣?你會向其他人推薦這門課嗎？“但是這樣容易產(chǎn)生

一些問題，不包括()等Q

A.以偏概全

B.主觀性強

C.客觀性強

D.不夠理智

【答案】：C

45、如果你在工作中連續(xù)遭遇上司誤解，你最可能采取的行動是

()0

A.調(diào)換一份新工作

B.找好朋友傾訴

C.反思原因

D.感到壓抑，但會默默忍受

【答案】：A

46、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點不包括()。

A.決策人員的來源廣泛

B.提高了決策的主觀性

C.決策人員不是唯一的

D.運用了運籌學的原理

【答案】：B

47、人員招聘信息不包括()0

A.空缺崗位

B.工作描述

C.任職資格

D.工作提綱

【答案】：D

48、以下關(guān)于勞動效率定員法的表述，錯誤的是（）。

A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設(shè)備的崗位

C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算

D.它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法

【答案】：B

49、在勞動關(guān)系領(lǐng)域，工會不享有（）°

A,參與權(quán)

B.咨詢權(quán)

C.知情權(quán)

D.單方?jīng)Q定權(quán)

【答案】：D

50、下列關(guān)于心理素質(zhì)的說法，不正確的是（）。

A.心理素質(zhì)控制和調(diào)節(jié)著人的能力發(fā)揮

B.心理素質(zhì)屬于結(jié)構(gòu)性素質(zhì)測評體系要素

C.心理素質(zhì)包括智能素質(zhì)、品德素質(zhì)和文化素質(zhì)

D.心理素質(zhì)從動態(tài)的角度反映了人的素質(zhì)及其功能

【答案】：D

51、不同測試的成績可以互為補充的人員錄用策略是（）。

A.補償式

B.多重式淘汰

C.結(jié)合式

D.領(lǐng)導決定式

【答案】：A

52、考評過程中出現(xiàn)0,不利干個人績效的改進，容易使業(yè)績優(yōu)秀的

員工受到傷害°

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：C

53、勞動爭議發(fā)生后，下列選項中，處理不當?shù)氖?)

A,當事人選擇以調(diào)解方式處理

B.當事人選擇以仲裁方式處理

C.在當事人沒有同意的情況下，調(diào)解委員主動派人調(diào)解

D.當?shù)卣{(diào)解委員會不加以干涉

【答案】：C

54、培訓課程目標分析的內(nèi)容不包括()。

A.學員知識能力水平分析

B.崗位的技能要求分析

C.課程結(jié)束后預(yù)期分析

D.培訓課程的費用分析

【答案】：D

55、勞動保障行政部門應(yīng)當自受理工作認定申請之日起()內(nèi)作出工傷

認定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.900

【答案】：C

56、在0中，員工薪酬增長的規(guī)模和頻率取決于其個人的績效評價等

級和在薪酬浮動范圍中的位置。

A.崗位薪酬

B.年功序列制

C.技能薪酬

D.績效矩陣

【答案】：D

57、從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看，工作崗位的設(shè)計無需滿足（）的需要。

A.企業(yè)勞動分工與協(xié)作

B.提高生產(chǎn)率、增加產(chǎn)出

C.員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長

D.勞動者從事勞動活動在生理上和心理上

【答案】：C

58、培訓成果評估的重要指標不包括（）。

A.技能成果

B.情感成果

C.績效成果

D.學習成果

【答案】：D

59、企業(yè)設(shè)置培訓課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括（）。

A.要符合企業(yè)和學員的需求

B.應(yīng)盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢

C.應(yīng)符合成年人的認知規(guī)律

D.應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標

【答案】：B

60、關(guān)于筆試客觀題的表述，不正確的是（）。

A.題目干擾項不能對答案有指向性或明顯可辨別性

B.題目中容易存在一定的漏洞，使應(yīng)聘者猜測答案

C.組織一次考試需要耗費大量的人力、物力和時間

D.客觀題不能采用判斷題、改錯題和問答題等形式

【答案】：D

61、下列各項中不是外部培訓資源開發(fā)途徑的是（）。

A.聘請專職的培訓師

B.大中專院校聘請教師

C.從本企業(yè)人力資源部培訓師挑選

D.從顧問公司聘請培訓顧問

【答案】：C

62、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法，錯誤的是（）。

A.在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性

B.定員標準通過主觀努力能夠達到

C.定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內(nèi)外部環(huán)境

D.定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨立的商品生產(chǎn)者

【答案】：D

63、在面試準備階段，（）是促使面試順利進行的指導方針。

A.面試問題

B.面試團隊

C.面試指南

D.面試評估

【答案】：C

64、（）是促使面試順利進行的指導方針。

A.面試問題

B.面試評估

C.面試指南

D.面試結(jié)果

【答案】：C

65、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法，不正確的是（）

A.組織理論包括了組織運行的全部問題

B.原則上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計理論

C.組織設(shè)計理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

D.組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的

【答案】：D

66、（）面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式

轉(zhuǎn)換過渡到另一種形式的面談。

A.單向勸導式

B.綜合式績效

C.雙向傾聽式

D.解決問題式

【答案】：B

67、勞動爭議仲裁實行一個裁級0裁決制度。

A.兩次

B.多次

C.一次

D.無限

【答案】：C

68、人員培訓開發(fā)規(guī)劃的具體內(nèi)容不包括（）。

A.受訓人員的數(shù)量

B.培訓的方式方法

C.培訓費用的預(yù)算

D.培訓的獎勵措施

【答案】：D

69、國家公務(wù)員的選拔標準是屬于（）o

A.效能參照性標準體系

B.效用參照性標準體系

C.效標參照性標準體系

D.常模參照性標準體系

【答案】：D

70、企業(yè)在分析決策應(yīng)該歸屬于哪一管理層次和部門時，無需考慮的

因素是（）。

A.決策的性質(zhì)

B.決策者所需具備的能力

C.決策的環(huán)境

D.決策對各職能的影響面

【答案】：C

71、在其他生產(chǎn)要素不變時，由勞動投入的增加所引起的產(chǎn)量變動不

包括（）。

A.邊際產(chǎn)量遞增階段

B.邊際產(chǎn)量遞減階段

C.總產(chǎn)量絕對增加

D.總產(chǎn)量絕對減少

【答案】：C

72、不屬于寬帶薪酬設(shè)計原則的是0

A.戰(zhàn)略匹配原則

B.按需分配原則

C.文化適應(yīng)原則

D.全面激勵原則

【答案】：B

73、決定績效監(jiān)控有效性的關(guān)鍵點不包括（）

A.管理者績效輔導的水平

B.管理者領(lǐng)導風格的選擇

C.績效考評信息的有效性

D.績效考評標準的有效性

【答案】：D

74、成熟期企業(yè)不適宜采夙的營銷策略是（）。

A市場改良

B.市場營銷組合改良

C.產(chǎn)品改良

D.增強銷售渠道功效

【答案】：D

75、關(guān)于應(yīng)聘者過去所做過的事情的問題屬于（）

A.背景性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗性問題

【答案】：D

76、績效考評標準主要由（）構(gòu)成。

A.標志和尺度

B.標志和標度

C.指標和數(shù)值

D.指標和標度

【答案】：B

77、管理培訓體系設(shè)計的原則,不包括（）

A.戰(zhàn)略性原則

B.差昇性原則

C.有效性原則

D.計劃性原則

【答案】：B

78、根據(jù)面試題目的內(nèi)容，面試可分為（）。

A.結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試

B.一次性面試和階段性面試

C.單獨面試和小組面試

D.情景性面試和經(jīng)驗性面試

【答案】：D

79、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采?。ǎ?。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C

80、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法不正確的是()。：

A.組織理論研究組織運行的全部問題

B.邏輯上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計理論

C.組織設(shè)計理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

D.組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的

【答案】：D

81、()是日常人力資源管理活動的重要前提和工具。

A.崗位調(diào)查

B.崗位評價

C,崗位分析

D.崗位分類分級

【答案】：C

82、培訓的()主要采用現(xiàn)象觀察和原始記錄等方法來進行評估。

A,認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：D

83、員工素質(zhì)測評標準體系的縱向結(jié)構(gòu)要素不包括()。

A.工作績效

B.測評目標

C.測評指標

D測評內(nèi)容

【答案】：A

84、（）可能有客觀的物質(zhì)性成果的產(chǎn)出。

A,服務(wù)性組織

B.管理性組織

C.生產(chǎn)性組織

D.科技性組織

【答案】：D

85、管理人員的培訓開發(fā)計劃的編制應(yīng)堅持以（）為中心。

A.服務(wù)培訓對象

B.完善約束激勵機制

C.建立需求驅(qū)動

D.提高組織活力

【答案】：A

86、關(guān)于行為描述面試的說法，不正確的是（）

A.它是一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試

B.所有面試問題都是行為性問題

C.其假設(shè)前提是"說和做存在較高的一致性”

D.其實質(zhì)是識別關(guān)鍵性的工作要求

【答案】：C

87、（）是把有關(guān)的人和事放到培訓的整個過程中去進行檢測評估，根

據(jù)其原有基礎(chǔ)，觀察目前狀況及其發(fā)展的潛力和趨勢。

A.目標評估法

B.關(guān)鍵人物評估法

C比較評估法

D.動態(tài)評估法

【答案】：D

88、（）就是通過多方面信息的采集和處理，尋求一個企業(yè)成功

的關(guān)鍵點，弄清到底是什么原因?qū)е缕髽I(yè)克敵制勝的。

A.關(guān)鍵分析法

B.標桿基準法

C.目標分解法

D.目標綜合法

【答案】：A

89、（）組織將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機地結(jié)合在

一起。

A.獨立型

B.模擬分權(quán)制

C.依托型

D.多維立體制

【答案】：D

90、某項測量的（）也稱信度，它說明了該項測量的一致性和

穩(wěn)定性。

A可靠性

B.針對性

C.有效性

D.合理性

【答案】：A

91、“當你與用人部門主管對在某一崗位的用人要求出現(xiàn)分歧時，你

怎樣處理?”這樣的問題是面試中的（）。

A.導人階段

B.核心階段

C.關(guān)系建立階段

D.確認階段

【答案】：B

92、根據(jù)績效考評的具體目的和要求，用于培訓的考評應(yīng)以()為重點?

A.工作過程

B.工作效率

C.工作結(jié)果

D.工作方式

【答案】：A

93、勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起()內(nèi)，認為符合受理條

件的，應(yīng)當受理。

A.5日

B.100

C.150

D.30日

【答案】：A

94、薪酬水平對外具有競爭性的企業(yè)。其薪酬水平應(yīng)比行業(yè)平均薪酬

水平高()0

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B

95、企業(yè)安全技術(shù)措施計劃管理制度的內(nèi)容不包括（）。

A.安全技術(shù)措施

B.勞動衛(wèi)生措施

C.輔助性設(shè)施建設(shè)

D.重大事故隱患分類

【答案】：D

96、（）覆蓋所有勞動關(guān)系，是調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當遵循的原則性規(guī)范和

最低標準。

A.勞動合同

B.勞動法律法規(guī)

C.集體合同

D.勞動法律制度

【答案】：B

97、績效考評標準主要標志和（）兩部分構(gòu)成。

A標尺

B.標桿

C.標度

D.標準

【答案】：C

98、以下關(guān)于社會保險的說法不正確的是（）。

A.社會保險不具有強制性

B.社會保險當事人不能自行選擇保險項目

C.社會保險當事人不能自行選擇是否參加保險

D.對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過社會保險來實現(xiàn)

【答案】：A

99、下列公式錯誤的是()。

A.總供給二消費+收入

B.均衡國民收入:消費+儲蓄

C.總供給=消費+儲蓄

D.均衡國民收入二消費十投資

【答案】：A

100、勞務(wù)派遣單位未經(jīng)許可，擅自經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的，由勞動行政

部門責令停止違法行為，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上5倍

以下的罰款；沒有違法所得的，可以處()以下的罰款。

A.15萬元

B.10萬元

C.5萬元

D.3萬元

【答案】：C

101、在考評者培訓的主要內(nèi)容中，進行()是實現(xiàn)績效管理中程

序公平的前提。

A.績效反饋培訓

B.考評方法培訓

C.績效考評指標培訓

D.績效標準培訓

【答案】：D

102、()符合企業(yè)的實際需要，屬于局部變革，阻力較小。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：A

103、仲裁裁決書自雙方當事人收到之日起的()內(nèi)不向人民法院起訴的,

即發(fā)生法律效力。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

【答案】：D

104、工作崗位設(shè)計的基本原則不包括()

A.先進科學可行

B.合理分工協(xié)作

C,責權(quán)利相對應(yīng)

D.明確任務(wù)目標

【答案】：A

105、在設(shè)計KPI時，解決“工作產(chǎn)出項目過多”的問題，不宜采用的

方法是()

A.設(shè)置更為全面的指標體系

B.比較產(chǎn)出結(jié)果對組織的貢獻率

C.刪除與工作目標不符合的產(chǎn)出項目

D.合并同類項，將增值貢獻率的產(chǎn)出歸到一個更高的類別

【答案】：A

106、()可用來測量受訓者對培訓項目的態(tài)度、動機以及行為等

方面的特征。

A.績效成果

B.情感成果

C.認知成果

D.技能成果

【答案】：B

107、（）所得到的市場薪酬信息，其缺點是數(shù)據(jù)的針對性不強°

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.采集社會公開信息

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

108、在生產(chǎn)要素市場，（）是生產(chǎn)要素的需求者。

A.居民戶

B,市場

C政府

D.企業(yè)

【答案】：D

109、培訓的（）主要是負責協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓工作。

A.資源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.組織管理

【答案】：D

110、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.平均數(shù)

B.中位數(shù)

C.標準誤差

D.標準差

【答案】：D

111、關(guān)于道德，正確的說法是（）。

A.道德反映著社會正義力量的要求

B.道德的表現(xiàn)方式是說教

C.道德是為了維持秩序而強加在人們頭上的外在約束力量

D.道德評價完全屬于主觀判斷的范疇

【答案】：A

112、現(xiàn)代組織理論設(shè)計屬于（）的組織理論設(shè)計。

A.靜態(tài)

B.動態(tài)

C,權(quán)變

D.權(quán)威

【答案】：B

113、調(diào)解員的聘期至少為（）,可以續(xù)聘。

A半年

B.1年

C.2年

D.3年

【答案】：B

114、組織市場的類型不包括（）。

A.壟斷者市場

B.產(chǎn)業(yè)市場

C.轉(zhuǎn)賣者市場

D.政府市場

【答案】:A

115、獲取企業(yè)產(chǎn)品一次檢驗合格率、廢品率、包裝破損率等質(zhì)量性指

標數(shù)據(jù)的渠道，不包括（）0

A.生產(chǎn)記錄

B.客戶反饋

C.財務(wù)報表

D.上級評估

【答案】：C

116、薪酬結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的薪酬制度是（）。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

117、在費用和時間允許的前提下，對應(yīng)聘者同時進行篩選，效率較高

的員工招募方式是（）。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

【答案】：B

118、（）是指由國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動者從事工作或

勞動的時間。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：A

119、由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，使觀察者容易產(chǎn)生清晰

明顯的錯覺，忽略其他的品質(zhì)和特征.從而作出片面的判斷?這句話描

述的是引起測評結(jié)果誤差原因中的()

A.近因誤差

B.感情效應(yīng)。

C.暈輪效應(yīng)

D.首因效應(yīng)

【答案】：C

120、企業(yè)的工資指導線不包括()0

A.下線

B.均值線

C.基準線

D.預(yù)警線

【答案】：B

121、回歸分析法是依據(jù)0原理對人力資源需求的總量進行預(yù)測。

A.相似性

B.相關(guān)性'

C.相連性

D.連續(xù)性

【答案】：B

122、勞動爭議處理的原則不包括()。

A.合議原則

B.合法原則

C.公正原則

D.及時處理原則

【答案】：A

123、以下關(guān)于工資指導線的說法，不正確的是()。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

124、培訓效果的評估方法中，以下不適用于問卷調(diào)查法了解的信息是

()0

A.了解學員偏愛的學習方法

B.讓學員清楚了解到自己的觀念

C.檢查培訓目標與工作任務(wù)的匹配度

D.評估學員在工作中對培訓內(nèi)容的應(yīng)用情況

【答案】：B

125、()是一種訓練企業(yè)管理人員快速有效地處理日常文件和事務(wù)的方

法。

A.角色扮演法

B.無領(lǐng)導小組討論法

C.事件過程法

D.一攬子事件法

【答案】：D

126、下列關(guān)于培訓評估的表述，正確的是（）。

A.是可有可無的環(huán)節(jié)

B.只在培訓結(jié)束時進行評估

C.可選用單一的定性或定量評估方法

D.是對整個培訓活動實施成效的評價和總結(jié)

【答案】：D

127、以下關(guān)于組織設(shè)計理論的說法不正確的是（）。

A.組織設(shè)計理論有動態(tài)與靜態(tài)之分

B.動態(tài)組織理論包含靜態(tài)組織理論的內(nèi)容

C.組織設(shè)計理論又被稱為廣義的組織理論

D.靜態(tài)組織理論是組織設(shè)計的核心內(nèi)容

【答案】：C

128、由國家勞動、人事、統(tǒng)計等部門進行的薪酬調(diào)查是（）。

A.政府薪酬調(diào)查

B.專業(yè)性調(diào)查

C.商業(yè)性調(diào)查

D.市場性調(diào)查

【答案】：A

129、仲裁庭裁決勞動爭議案件時，案情復雜需要延期的，延長期限不

得超過（）0

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C

130、運用角色扮演法培訓管理人員的步驟，包括：①選取某種情境:

②組織全體討論：③集合受訓人員；④即興進行情境表演。排序正確

的是()

A.③①④②

B.③①②④

C.①③④②

D.①③②④

【答案】：A

13k一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是()。

A.0.1~0.3

B.0.2?0.3

C.0.2-0.4

D.0.2-0.5

【答案】：C

132、人力資源的()是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。

A.技能開發(fā)

B.創(chuàng)新能力

C.培訓開發(fā)

D.管理能力

【答案】，B

133、下列選項中，不屬于制度化管理的優(yōu)點的是()

A.個人與權(quán)力相分離

B.理性精神合理化的體現(xiàn)

C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

D.規(guī)章制度科學明確

【答案】:D

134、領(lǐng)導者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標,

并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致，這是（）

的主要觀點。

A.領(lǐng)導者參與模型

B.情境領(lǐng)導理論

C.路徑-目標理論

D.費德勒的權(quán)變模型

【答案】：C

135、職業(yè)化的中間層次是（）

A.職業(yè)化習

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化語言

D.職業(yè)化理想

【答案】：B

136、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同模式，與單一經(jīng)營發(fā)展階段

相適應(yīng)的是（）。

A.事業(yè)部制模式

B,直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式

【答案】：B

137、筆試的（）就是筆試的真實性程度、穩(wěn)定性程度和一致性程

度。

A.信度

B.效度

C.難度

D.區(qū)分度

【答案】：A

138、沒有絕對的零點，只能做加減運算。不好做乘除運算的績效考評

標準量表是()。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B

139、進行薪酬調(diào)查時，若被調(diào)查的崗位復雜且數(shù)量大，應(yīng)采用()的方

法。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.采集社會公開信息

D.委托中介機構(gòu)進行調(diào)查

【答案】：B

140、()是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：C

141、考慮（）時，主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有關(guān)。

A.預(yù)測效度

B.同側(cè)效度

C.內(nèi)容效度

D.異側(cè)效度

【答案】：C

142、事物內(nèi)部變量間的關(guān)系分為（）。

A.確定性關(guān)系和函數(shù)關(guān)系

B.函數(shù)關(guān)系和相關(guān)關(guān)系

C.相關(guān)關(guān)系和不確定性關(guān)系

D.不確定性關(guān)系和確定性關(guān)系

【答案】：B

143、適用于那些崗位劃分較粗，崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的

員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門的崗位薪酬類型是

（）O

A.一崗一薪薪酬制

B.技能薪酬制

C.一崗多薪薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】，C

144、職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位，二級傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本

人工資的（）。

A.75%

B.80%

C.85%

D.95%

【答案】：C

145、薪酬管理目標是基于()設(shè)立的。

A,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.人力資源戰(zhàn)略

C.社會發(fā)展水平

D.公司上級主管部門

【答案】：B

146、()保證了企業(yè)的人力資源的配置權(quán)，它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)的重

要組成部分。

A.合同制度

B.勞動法律行為

C,勞動關(guān)系

D.勞動法律關(guān)系

【答案】：A

147、對培訓結(jié)果進行評估，評估單位應(yīng)為()。

A培訓單位

B.學員的單位主管

C.培訓教師

D.學員的直接主管

【答案】：B

148、在培訓效果的層級體系中，反應(yīng)評估的內(nèi)容是()。

A.受訓者在工作過程中行為方式的改變

B.受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)方面的業(yè)績

C.受訓者在技能、態(tài)度、行為等方面的收獲

D.受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度

【答案】：D

149、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括；①設(shè)計并發(fā)放調(diào)查表；②回收并處

理調(diào)查表；③確定調(diào)查方式；④確定調(diào)查對象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥

確定調(diào)查內(nèi)容。正確的排序是()

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

150、被派遣勞動者應(yīng)當與勞務(wù)派遣單位訂立()

A.勞務(wù)協(xié)議

B.勞動合同

C.派遣協(xié)議

D.勞務(wù)合同

【答案】：B

151、晉升培訓的特點不包括()。

A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)

B.培訓時間長、內(nèi)容廣

C,多種培訓方法并用

D.以一對一指導為主要方法

【答案】：D

152、()是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同

或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關(guān)系。

A.勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.事實勞動關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：C

153、（）的績效考評著眼干專評“干什么”“如何去干的”等內(nèi)容。

A.品質(zhì)導向型

B.過程導向型

C.行為導向型

D.效果導向型

【答案】：C

154、培訓管理工作的第一個環(huán)節(jié)是（）。

A.培訓需求分析

B.明確培訓目標

C.制定培訓規(guī)劃

D.培訓評估分析

【答案】：A

155、影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素不包括（）。

A.設(shè)備的配置

B.工作地組織

C,溫度與濕度

D.照明與色彩

【答案】：C

156、在制定年度培訓計劃時，（）根據(jù)確認的培訓時間編制培訓次序

表，并告知相關(guān)部門。

A.管理者

B.培訓部門

C.培訓者

D.后勤部門

【答案】：B

157、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實在是

太多了，如果沒有人愿意加班，客戶要求在限卑時間內(nèi)完成的訂貨任

務(wù)就無法完成。你會()。

A.雖然不情愿，但還是接受了

B.反映自己的看法，但在沒有回應(yīng)前會遵守規(guī)定

C.直接拒絕

D.找理由推脫加班

【答案】：B

158、下列不屬于關(guān)鍵績效指標的是()Q

A.數(shù)量指標

B.客戶指標

C.質(zhì)量指標

D.成本指標

【答案】：B

159、我國多數(shù)企業(yè)對生產(chǎn)性崗位進行縱向分級時所采用的方法是()

A,比較法

B.點數(shù)法

C.基準法

D.比率法

【答案】：B

160、當下，企業(yè)經(jīng)營者的工資制度通常是()。

A.績效工資制

B.年薪制

C.技能工資制

D.崗位工資制

【答案】：B

161、（）將工資水平直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系Q

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

162、下列關(guān)于無領(lǐng)導小組討論的說法，不正確的是0。

A.對評價者和測評標準的要求較高

B.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組戌員影響

D.被評價者的行為沒有偽裝的可能

【答案】：D

163、在培訓方法中，（）主要適用于以掌握技能為目的的培訓。

A.實踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A

164、考評者對被考評者容易心存顧慮，致使考評的結(jié)果缺乏客觀公正

性的績效考評方式是（）。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：C

165、（）是指一定數(shù)量的一組被評人，在規(guī)定時間內(nèi)就給定的問題進行

討論。

A.案例分析

B.公文筐測驗

C.管理游戲

D.無領(lǐng)導小組討論

【答案】：D

166、勞動爭議調(diào)解委員會主任由（）擔任。

A.職工代表

B.政府代表

C.工會委員會成員或者雙方推舉的人員

D.用人單位代表

【答案】：C

167、以下說法不正確的是（）o

A.人力資源預(yù)測能引導員工進行職業(yè)生涯設(shè)計

B.動態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測并非必要

D.現(xiàn)實生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動態(tài)的

【答案】：D

168、根據(jù)（）的不同，績效考評方法可以分為品質(zhì)主導型、行

為主導型和效果主導型。

A.考評對象

B.考評內(nèi)容

C.考評時間

D.考評主體

【答案】：B

169、“故學至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極”是（）指出的。

A.管子

B.莊子

C.老子

D.荀子

【答案】：D

170、以下關(guān)于工資指導線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

17L企業(yè)中層管理人員的培訓目標不包括（）

A.提高其經(jīng)驗、知識和技能

B.使其適應(yīng)不斷變換的環(huán)境

C.培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干成為接班人

D.對目前的業(yè)務(wù)能更加熟練

【答案】：D

172、勞動法的首要原則是（)0

A.保障報酬權(quán)

B.保障物質(zhì)幫助權(quán)

C.保障勞動者的勞動權(quán)

D.保障休息休假權(quán)

【答案】：C

173、崗位評價要素的特點不包括0

A.重復性

B.可觀察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A

174、勞動合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括()。

A.實際履行原則

B.協(xié)商一致原則

C.全面履行原則

D親自履行原則

【答案】：B

175、對員工進行考評時，如果前一名被考評者甲被認為是表現(xiàn)“差”，

即使被考評者乙的表現(xiàn)一般，考評者仍然會給出較高的評分。這種誤

差被稱為是考評的()。

A,相似偏差

B.后繼效應(yīng)

C.對比偏差

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：C

176、（）是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無

有效書面勞動合同形成的勞動法律關(guān)系。

A.勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.事實勞動關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：C

177、以下關(guān)于績效標準法的說法，錯誤的是（）。

A.適用于管理崗位的員工

B.要規(guī)定完成目標的先后順序

C.有時間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束

D.采用的指標要具體、合理、明確

【答案】：A

178、在（）人員錄用策略中，應(yīng)聘者必須在每種測試中都達到一定水

平，方能通過。

A.補償式

B.重點選擇式

C.結(jié)合式

D.多重淘汰式

【答案】，D

179、勞動爭議仲裁委員會的成員不包括（兒

A.用人單位代表

B.同級工會代表

C.勞動者代表

D.勞動行部門代表

【答案】：C

180、培訓成果的四級評估體系中，（）是第二級評估。

A.學習評估

B.反應(yīng)評估

C.結(jié)果評估

D.行為評估

【答案】:A

18h（）是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系構(gòu)成的崗位群.

A.職系

B.職組

C.職門

D.職等

【答案】：B

182、薪酬是能夠為企業(yè)和投資者帶來預(yù)期收益的資本。體現(xiàn)了薪酬的

（）功能。

A增值

B.控制成本

C.塑造企業(yè)文化

D.改善經(jīng)營績效

【答案】：A

183、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。

A.工作實例

B.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度

C.崗位的職責和主要任務(wù)

D.完成各項任務(wù)的程序和操作方法

【答案】：A

184、（）屬于行為導向型主觀考評方法。

A,關(guān)鍵事件法

B.行為定位法

C.結(jié)構(gòu)式敘述法

D.強迫選擇法

【答案】：C

185、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過0來實現(xiàn)。

A.社會保險

B.社會保障

C.社會救濟

D,薪酬福利

【答案】：A

186、在培訓激勵制度中，對員工激勵不包括（）。

A.對員工的激勵

B,對培訓實施者的激勵

C.對企業(yè)的激勵

D.對部門及主管的激勵

【答案】：B

187、總工程師對本單位的安全生產(chǎn)負（）°

A.全面責任

B.直接責任

C.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導責任

D.在自己崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)

【答案】：C

188、勞動力市場的客體是()o

A,勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C.使用勞動者的企業(yè)

D.勞動者的所有者個體

【答案】：B

189、關(guān)于制度化管理的描述，下列選項錯誤的是()。

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾?波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用

的一種管理方式

D.制度化管理的實質(zhì)在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基

本約束機制

【答案】：C

190、面試考官根據(jù)面試階段的感受對應(yīng)聘者作出主觀評價，這屬于()

A.第一印象

B.對比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：A

19k在選擇確定培訓評估對象時，新開發(fā)課程評估的側(cè)重點不包括

()0

A.培訓需求

B.課程設(shè)計

C.受訓人員

D.應(yīng)用效果

【答案】：C

192、作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點不包括（）。

A.決策人員來源廣泛

B.運用運籌學的原理

C.決策的客觀性較高

D.運用相關(guān)分析的方法

【答案】：D

193、市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營管理的（）。［2012年11月三級真題］

A.起步環(huán)節(jié)

B.中心環(huán)節(jié)

C.結(jié)束環(huán)節(jié)

D.中間環(huán)節(jié)

【答案】：B

194、員工自我保護機制的特點不包括（）。

A.大多數(shù)為滿足個人需求

B.它是一種動態(tài)表現(xiàn)

C.壓力會使員工做出不同程度的反應(yīng)

D.增強了自主自立性

【答案】：D

195、（）說明了根據(jù)測試結(jié)果預(yù)測將來行為的有效性。

A.預(yù)測效度

B.費用效度

C.內(nèi)容效度

D.同側(cè)效度

【答案】：A

196、改進崗位設(shè)計中，橫向擴大工作的手段不包括（兀

A.采用包干負責制

B.生產(chǎn)工人參與制定計劃

C.用多項操作代替單項操作

D.在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素

【答案】:B

197、關(guān)予培訓評估，下列說法錯誤的是（）

A.培訓評估是一個系統(tǒng)地收集有關(guān)人力資源開發(fā)項目的描述性和評判

性信息的過程

B.企業(yè)培訓工作的最后一個環(huán)節(jié)是培訓活動的組織與實施

C.培訓評估目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓活動以及判

斷其價值的時候作出更明智的決策

D.培訓評估的含義有狹義和廣義之分

【答案】:B

198、（）一般由企業(yè)外部專業(yè)的咨詢公司完成。

A.企業(yè)薪酬調(diào)查

B.商業(yè)性薪酬調(diào)查

C.政府薪酬調(diào)查

D.專業(yè)性薪酬調(diào)查

【答案】：B

199、以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說法錯誤的是()。

A.康采恩屬于模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式

B.多維立體組織是矩陣組織的進一步

C.子公司與母公司模式中子公司是獨立的法人企業(yè)

D.企業(yè)集團是眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟聯(lián)合體

【答案】：A

200、以下關(guān)于勞動法律關(guān)系的表述，錯誤的是()。

A.勞動法律關(guān)系是以國家強制力作為保障手段的社會關(guān)系

B.雇主和雇員在勞動法律關(guān)系中，既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體

C.任意性規(guī)范形成的勞動法律關(guān)系的內(nèi)容，不受國家強制力保障

D.強行性規(guī)范形成的勞動法律關(guān)系受國家法律強制力的直接保障

【答案】：C

201、()不屬于勞動關(guān)系法。

A.促進就業(yè)法

&集體合同法

C.勞動合同法

D.勞動爭議處理法

【答案】：A

202、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方式的表述，不正確的是()o

A.趨勢外推法最簡單，自變量只有一個

B.回歸分析法不考慮不同自變量之間的相互影響

C.趨勢外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟計量模型法

D.經(jīng)濟計量模型一般只在管理基礎(chǔ)較薄弱的小公司采用

【答案】：D

203、企業(yè)為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的原則，可以采取的措施不包括()。

A.實行系統(tǒng)管理

B.鼓勵創(chuàng)建學習型的組織

C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境

D.設(shè)立一些必要的委員會

【答案】：B

204、結(jié)果導向型績效考評方法的基礎(chǔ)是()。

A.實際產(chǎn)出

B.計劃產(chǎn)出

C.工作成果

D.勞動成果

【答案】：A

205、以下關(guān)于平等協(xié)商和"作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法

中，錯誤的是()。

A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準備階段

B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式

C.集體協(xié)商所達成的集體合同受國家法律保護

D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度

【答案】：A

206、()方法被認為是當代人力資源管理中識別有才能的管理者

最有效的工具。

A.評價中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學習中心

【答案】：A

207、（）是請專家背靠背（可以用匿名問卷的方法）反復填寫對權(quán)重設(shè)

置的意見，不斷反饋信息，以期專家意見趨向一致，得出一個較為合

理的權(quán)重分配方案。

A.經(jīng)驗預(yù)測法

B.描述法

C.轉(zhuǎn)換比率法

D.德爾菲法

【答案】：D

208、①憲法、②勞動法律、③行政法規(guī)，按照法律效力從高到低進行

排序。

A.①②③

B.③②①

C.①③②

D.②①③

【答案】，A

209、下列對面試特點的描述，不正確的是（）。

A.面試是一個單向溝通的過程

B.以談話和觀察為主要工具

C.面試考官與應(yīng)聘者在面試過程中的地位是不平等的

D.面試具有明確的目的性

【答案】：A

210、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（）。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

211、設(shè)計績效考評指標體系的程序包括：①理論驗證；②工作分析；

③指標調(diào)查；④修改調(diào)整°正確的順序是（兀

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

212、目前了解外部環(huán)境情況的主要方法是（）

A.專題性調(diào)研

B.獲取書面信息

C.技術(shù)性預(yù)測

D.獲取口頭信息

【答案】，D

213、員工素質(zhì)測評標準體系的縱向結(jié)構(gòu)要素不包括0

A.測評目標

B.測評指標

C.測評標準

D.測評內(nèi)容

【答案】：C

214、在薪酬市場調(diào)查的方法中，（）可以用于澄清問題，以及快速獲得

其他方法遺漏的數(shù)據(jù)和信息。

A.面談?wù){(diào)查法

B.問卷調(diào)查法

C.文獻收集法

D.電話調(diào)查法

【答案】：D

215、社會保險行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起（）日內(nèi)

未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.3

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

216、下列關(guān)于人事測評的說法，不正確的是（）

A.人的素質(zhì)是有差異的

B.先天因素可以造成素質(zhì)差異

C.測評的內(nèi)容是心理素質(zhì)

D.后天因素可以造成素質(zhì)差異

【答案】：C

217、設(shè)計無領(lǐng)導小組討論評分表時，評分指標應(yīng)控制在（）以內(nèi)。

A.5個

B.10個

C.15個

D.20個

【答案】：B

218、從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)屬于（）組織結(jié)構(gòu)的變革方

式。

A.改良式

B.爆破式

C.計劃式

D.漸進式

【答案】：B

219、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表，

未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到（）以上雇員同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B

220、（2015年5月）勞動關(guān)系的內(nèi)容是（）

A.勞動

&勞動力

C.勞動者

D.報酬

【答案】：A

221、系數(shù)計分法同自然數(shù)計分法的根本區(qū)別在于自然數(shù)法是一次性獲

得測評的（）0

A.相對數(shù)值

B.間接數(shù)值

C.絕對數(shù)值

D.直接數(shù)值

【答案】：C

222、為有效完成人力資源管理的基本職能，必須完善的基礎(chǔ)工作不包

括()。

A.健全的員工績效管理體系

B.完善的勞動人事規(guī)章規(guī)則

C.系統(tǒng)的工作崗位分析與評價制度

D.靜態(tài)的員工教育培養(yǎng)和訓練體制

【答案】：D

223、確定型決策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣制度

D.線性規(guī)劃法

【答案】：C

224、()是指在同一目標市場上，依據(jù)一定的條件標準，選擇一

家以上的中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品。

A.獨家性分銷

B.廣泛性分銷

C.選擇性分銷

D.密集性分銷

【答案】：C

225、《勞動法》的立法宗旨在于()。

A.規(guī)范企業(yè)的行為

B.保護勞動者的合法權(quán)益

C.規(guī)范勞動者行為

D.規(guī)范勞動力市場

【答案】：B

226、()可用來測量受訓者對培訓項目的態(tài)度、動機以及行為等方面

的特征。

A.績效成果

B.情感成果

C.認知成果

D.技能成果

【答案】：B

227、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過()來實現(xiàn)。

A,社會保險

B.社會保障

C,社會救濟

D.薪酬福利

【答案】：A

228、企業(yè)法定代表人對本單位的安全生產(chǎn)負()。

A,全面責任

B.安全生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)導責任

C.直接責任

D.安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督責任

【答案】：A

229、()不是“人的發(fā)展”所具有的特征。

A.發(fā)展結(jié)果的差異性

B.發(fā)展目標的長期性

C.發(fā)展方向的多樣性

D.充分發(fā)展的可能性

【答案】：B

230、獨立的小型組織部門的培訓宜采用()的培訓方式。

A,分散

B.邊實踐邊學習

C.集中

D.完全脫產(chǎn)學習

【答案】：A

231、在職業(yè)生涯中，從業(yè)人員講求信用不包括()

A.擇業(yè)信用

B.工作負責信用

C.崗位責任信用

D.離職信用

【答案】：B

232、關(guān)鍵事件法的缺點是()。

A,不能了解下屬如何消除不良績效

B.記錄和觀察費時費力

C.無法為考評者提供客觀事實依據(jù)

D.不能貫穿考評期始終

【答案】：B

233、人力資源社會保障行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起()內(nèi)

未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.15日

B.30日

C.45日

D.600

【答案】:A

234、設(shè)計績效考評指標體系時無需遵循的原則為（）。

A,明確性原則

B.通用性原則

C.針對性原則

D.科學性原則

【答案】：B

235、特別適合普通職員招聘的員工招募方法是（）。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D,任命法

【答案】：B

236、寬帶薪酬始于（）

A.20世紀60年代

B.20世紀70年代

C.20世紀80年代

D.20世紀90年代

【答案】；D

237、如果就你目前的工作狀況來看，你最希望解決的問題是

（）0

A.改變工作條件問題

B.公司用人問題

C.公司的分配機制問題

D.自己的學習和培訓問題

【答案】：D

238、培訓中評估的作用是0

A,確保培訓計劃與實際需求的合理銜接

B.保證培訓效果測定的科學性

C.保證培訓活動按照計劃進行

D.可以為管理者決策提供所需的信息

【答案】：C

239、（）不是面試前應(yīng)該做的準備工作。

A.科學合理地設(shè)計面試問題

B.確定面試的時間和地點

C.詳細了解應(yīng)聘者的資料

D,消除應(yīng)聘者的緊張情緒

【答案】：D

240、（）是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準則。

A.以人為本

B.獎懲分明

C.安全第一

D.預(yù)防為主

【答案】：C

241、（）即在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執(zhí)行

情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結(jié)和

評估。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效總結(jié)面談

【答案】：C

242、衡量收入差距最常用的指標是()。

A.國民收入

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B

243、培訓課程設(shè)計的基本要求是()

A,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要

B.滿足員工自身要求

C,體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

D.結(jié)合現(xiàn)代系統(tǒng)理論

【答案】：C

244、企業(yè)應(yīng)安排員工定期進行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時應(yīng)當及時()

A.上報

B.治療

C.解聘

D.轉(zhuǎn)崗

【答案】：B

245、在勞動關(guān)系領(lǐng)域，工會不享有()。

A.參與權(quán)

B.咨詢權(quán)

C.知情權(quán)

D.單方?jīng)Q定權(quán)

【答案】：D

246、以下關(guān)于行為模仿法的說法，錯誤的是（）。

A,能夠提高學員的行為能力

B.適用于高層管理人員的培訓

C.根據(jù)培訓的具體對象確定培訓內(nèi)容

D.使學員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系

【答案】：B

247、針對（）的培訓與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風暴法、形象訓練法和等價

變換思考等培訓方法。

A.基礎(chǔ)理論知識

B.創(chuàng)造性

C,解決問題能力

D.技能性

【答案】：B

248、美國佛羅里達州立大學的迪克和凱里教授提出的偏重于行為模式

的教學設(shè)計程序是以（）為中心。

A.教學目標

B.學員

C教材

D.任務(wù)

【答案】：B

249、定員定額分析法不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)定員法

B.設(shè)備看管定額定員分析法

C.效率定員法

D.比例定員法

【答案】：A

250、教學計劃是實施培訓的執(zhí)行性計劃，它的內(nèi)容不包括()。

A.教師選定

B.教學目標

C.教學形式

D.課程設(shè)置

【答案】：A

251、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點，不包括()。

A.企業(yè)內(nèi)部的價格體系不容易完全理順

B.企業(yè)也內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大

C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的目標和任務(wù)難以確定

D.各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復雜

【答案】：B

252、績效考評指標體系設(shè)計的程序包括；①理論驗證；②工作分析;

③修改調(diào)整；④指標調(diào)查。排序正確的是()

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

D.①④②③

【答案】：C

253、基于〃經(jīng)濟人"假說的管理是運用()來調(diào)動人的積極性。

A.物質(zhì)刺激

B.滿足社會需要

C.內(nèi)部激勵

D.搞好人際關(guān)系

【答案】：A

254、下列選項中，不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論研究內(nèi)容的是

()。

A.管理行為規(guī)范

B.權(quán)、責結(jié)構(gòu)

C.激勵制度

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

255、以下方法中，有效性特別好，開發(fā)性比較好，經(jīng)濟性比較差的績

效考評方法是()。

A.行為定位法

B.強制分布法

C.關(guān)鍵事件法

D.目標管理法

【答案】，A

256、()是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、

穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。

A.財政政策

B,貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B

257、勞動定額法屬于()績效考評方法。

A,品質(zhì)導向型

B.結(jié)果導向型

C.行為導向型

D.綜合型

【答案】：B

258、進行薪酬調(diào)查時，若被調(diào)查崗位復雜且數(shù)量大，應(yīng)采用（）?

A.問卷調(diào)查

B.企業(yè)之間相互調(diào)查

C.采集社會公開信息

D.委托中介機構(gòu)調(diào)查

【答案】:A

259、（）屬于企業(yè)全員培訓的外部環(huán)境因素。

A.培訓者

B.培訓設(shè)備

C.培訓場所

D.組織環(huán)境

【答案】，D

260、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素不包括（）

A.人口的性別比例

B.勞動力隊伍的數(shù)量

C.勞動力隊伍的質(zhì)量

D.勞動力隊伍的結(jié)構(gòu)

【答案】：A

261、一般來說，員工績效基本特征不包括（）。

A.發(fā)展性

B.多因性

C.多維性

D.動態(tài)性

【答案】：A

262、一般來說，經(jīng)營者年薪制的構(gòu)成要素不包括0

A.可變工資

B.浮動工資

C.提成工資

D.固定工資

【答案】：C

263、（）被認為是當代人力資源管理中識別有才能管理者的最有效工具。

A.評價中心

B.面試

C.心理測試

D.筆試

【答案】：A

264、在下面的企業(yè)中，一般來說薪酬水平較高是的是0

A.在行業(yè)中屬于第一、第二的領(lǐng)導型企業(yè)

B.在行業(yè)中居于第三、第四的企業(yè)

C行業(yè)中的三流、四流企業(yè)

D.小企業(yè)

【答案】：B

265、（）不屬于績效考評結(jié)果的分布誤差。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.中間傾向

D.相似偏差

【答案】：D

266、（）是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：C

267、間接薪酬不包括（）。

A.年終資金

B.股票期權(quán)

C.社會保險

D.員工福利

【答案】：A

268、由于著名品牌食品企業(yè)弄虛作假，被媒體連續(xù)曝光，你會

（）0

A.不再相信食品是安全的

B.吃東西時，總是感覺不放心

C,不把這當回事兒

D,不再吃這家企業(yè)的食品

【答案】：A

269、將緊密聯(lián)系的工作交給一個人（組）連續(xù)完成的勞動分工改進方法

是（）。

A.擴大業(yè)務(wù)法

B.充實業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：C

270、競爭分析模型是由()提出的。

A.邁克爾?波特

B.杰克?韋爾奇

C.彼得?德魯克

D.彼得？圣吉

【答案】：A

271、()需要企業(yè)營造一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)文化。

A.計件薪酬制

B.技能薪酬制

C.組合薪酬制

D.計時薪酬制

【答案】：B

272、人力資源需求預(yù)測的準備階段有以下步驟；(1)崗位分類；(2)構(gòu)

建人力資源需求預(yù)測系統(tǒng)；(3)預(yù)測環(huán)境與影響因素分析；(4)資料采

集與初步處理。正確的排序是()

A.(4)(3)⑵⑴

B.⑵⑶⑴⑷

C.⑴⑶⑷⑵

D.(1)(4)(3)(2)

【答案】：B

273、上班途中快到單位了，你突然接到電話，說家里有急事要你立刻

趕回去。家人并未說清到底發(fā)生了什么，等你把電話打回去時，已經(jīng)

無人接聽，此時你單位也有許多事情需要完成。這時你會（）。

A.立即趕往家中處理事情

B.打電話向單位上司請假，同意后回家處理

C.趕緊聯(lián)系其他人幫助自己處理家里的事情

D.邊趕往單位，邊想解決問題的辦法

【答案】：C

274、（）是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自愿建立

的補充養(yǎng)老制度。

A.企業(yè)公積金

B.企業(yè)年薪

C.企業(yè)附加福利

D.企業(yè)年金

【答案】：D

275、（）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表

示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。

A.心理測量

B.素質(zhì)測驗

C.生理測量

D.人事測評

【答案】：A

276、（）導致企業(yè)設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用率低。

A.人力資源供求平衡

B.人力資源供過于求

C.人力資源供不應(yīng)求

D.人力資源供求失衡

【答案】：C

277、對求職者的信息掌握較全面、招聘成功率高的員工招募方式是

（）o

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：C

278、對培訓師進行培訓的主要內(nèi)容不包括（）。

A.教學工具的使用培訓

B.授課技巧培訓

C,教學風度的展現(xiàn)培訓

D.教學內(nèi)容培訓

【答案】：C

279、測評學習能力的最簡單有效的方法是（）。

A.心理測驗

B.面試法

C.投射技術(shù)

D.情境測驗

【答案】：A

280、企業(yè)年金的企業(yè)繳費每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的

（）O

A.1/6

B.1/14

C.1/12

D.1/10

【答案】：C

281、（）提供的產(chǎn)品不可儲存、無法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。

A.服務(wù)市場

B.商品市場

C.技術(shù)市場

D.金融市場

【答案】：A

282、以下關(guān)于培訓費用的說法錯誤的是（）。

A.培訓費就是培訓成本

B.間接培訓成本是指在培訓組織實施過程之外企業(yè)所支付的費用

C,培訓費用由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用

構(gòu)成

D.直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用

總和

【答案】；C

283、根據(jù)說明對象的不同，對工作說明書所進行的分類不包括（）。

A.公司工作說明書

B.部門工作說明書

C.崗位工作說明書

D.行業(yè)工作說明書

【答案】：D

284、（）是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。

A.法律淵源

B.勞動法

C.勞動合同

D.勞動關(guān)系

【答案】：A

285、在設(shè)定關(guān)鍵績效指標時，（）不適合用來解決工作產(chǎn)出項目過多的

問題。

A.設(shè)置更為全面的指標體系，

B.比較產(chǎn)出結(jié)果對組織的貢獻率

C.刪除與工作目標不符合的產(chǎn)出項目

D.合并同類項，將增值貢獻率的項目歸到一個更高的類別

【答案】:A

286、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法不正確的是（）。

A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率

B.定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)

C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負荷運轉(zhuǎn)

【答案】，B

287、（2015年5月）（）是取得公正客觀評估結(jié)果的前提和保證。

A.準確采集評估數(shù)據(jù)信息

B.評估中經(jīng)常與學員交流溝通

C.選擇好進行評估的時機

D.根據(jù)情況及時調(diào)整評估項目

【答案】：C

288、被派遣勞動者的管理具有特殊性，主要體現(xiàn)在（）。

A.勞動者技能水平偏低

B,可能出現(xiàn)勞動歧視問題

C.勞動者薪酬水平不穩(wěn)定

D.可能出現(xiàn)勞動者頻繁跳槽問題

【答案】：B

289、在正常情況下，組織開發(fā)的重點是組織的()。

A.協(xié)作能力

B.創(chuàng)新能力

C.競爭能力

D.發(fā)展能力

【答案】：A

290、完全勞動行為能力人是指身體健康，有完全行為自由()

A.16?18歲的勞動者

B,16歲以上的勞動者

C.18歲以上的勞動者

D.18歲以上的男性勞動者

【答案】：D

291、()是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)

議。

A.專項協(xié)議

B.勞動關(guān)系

C.勞動協(xié)議

D勞動合同

【答案】：D

292、對于科技人員進行績效考評，主要考評()方面的指標。

A.個人績效

B.人員素質(zhì)

C.工作流程

D.工作過程和成果

【答案】：D

293、以下關(guān)于勞動定員與定額的說法，錯誤的是()。

A.勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵不同

B.企業(yè)定員是對勞動力使用的限額

C.勞動定員是勞動定額的一種特殊形式

D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時“、“工日”等

【答案】：A

294、(