二零二四年度電子商務解決方案技術(shù)支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度電子商務解決方案技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條技術(shù)支持服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務內(nèi)容2.3服務時間第三條技術(shù)支持服務方式3.1遠程支持3.2現(xiàn)場支持3.3培訓與指導第四條技術(shù)支持服務質(zhì)量4.1技術(shù)水平4.2響應時間4.3解決問題效率第五條技術(shù)支持費用5.1費用構(gòu)成5.2支付方式5.3費用調(diào)整第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決第十一條其他條款11.1通知與送達11.2合同的附件11.3合同的修訂第十二條甲方（需求方）權(quán)利與義務12.1甲方權(quán)利12.2甲方義務第十三條乙方（服務方）權(quán)利與義務13.1乙方權(quán)利13.2乙方義務第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：某某電子商務有限公司1.1甲方地址：中華人民共和國省市區(qū)路號1.2乙方名稱：某某科技有限公司1.2乙方地址：中華人民共和國省市區(qū)路號1.3合同術(shù)語定義1.3.1電子商務解決方案：指乙方為甲方提供的電子商務平臺搭建、運營支持、技術(shù)升級等系列服務。第二條技術(shù)支持服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1乙方負責甲方電子商務平臺的搭建、部署、運營及維護工作。2.1.2乙方負責甲方電子商務平臺的技術(shù)支持，包括軟件升級、故障排查、數(shù)據(jù)備份等。2.2服務內(nèi)容2.2.1乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持，確保甲方電子商務平臺的正常運行。2.2.2乙方定期對甲方電子商務平臺進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。2.3服務時間2.3.1本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條技術(shù)支持服務方式3.1遠程支持3.2現(xiàn)場支持3.2.1乙方在接到甲方請求后，應在4小時內(nèi)響應，并盡快安排技術(shù)人員到現(xiàn)場進行支持。3.3培訓與指導3.3.1乙方應為甲方提供電子商務平臺操作培訓和技術(shù)指導，確保甲方人員能夠熟練使用電子商務平臺。第四條技術(shù)支持服務質(zhì)量4.1技術(shù)水平4.1.1乙方應具備豐富的電子商務平臺建設與運維經(jīng)驗，確保技術(shù)支持的高質(zhì)量。4.2響應時間4.2.1乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應在1小時內(nèi)給予回復，并盡快解決甲方問題。4.3解決問題效率4.3.1乙方應保證在接到甲方技術(shù)支持請求后，問題解決時間不超過24小時。第五條技術(shù)支持費用5.1費用構(gòu)成5.1.1本合同技術(shù)支持費用包括：平臺搭建費、運維費、培訓費等。5.2支付方式5.2.1甲方應按照本合同約定的費用構(gòu)成，以銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。5.3費用調(diào)整5.3.1合同有效期內(nèi)，如遇市場行情變化，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整技術(shù)支持費用，但應提前通知甲方。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2保密期限6.2.1保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3違約責任6.3.1如一方違反保密條款，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本合同技術(shù)支持費用的20%。第七條違約責任7.1甲方違約7.1.1甲方未按照約定支付技術(shù)支持費用的，乙方有權(quán)停止提供技術(shù)支持服務，且不承擔因此而產(chǎn)生的責任。7.2乙方違約7.2.1乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務的，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同技術(shù)支持費用的20%。7.3違約賠償7.3.1因一方違約，導致合同無法履行或者造成對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決8.2.1如果協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑8.3.1如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更9.2.1合同履行過程中，如果需要變更合同內(nèi)容，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止9.3.1合同終止條件如下：9.3.1.1雙方協(xié)商一致終止合同；9.3.1.2合同履行期限屆滿；9.3.1.3一方嚴重違反合同條款，另一方有權(quán)終止合同；9.3.1.4因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可終止合同。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，應按照本合同第八條的約定解決。第十一條其他條款11.1通知與送達11.1.1任何一方發(fā)出的通知，均應以書面形式送達對方指定的地址。11.2合同的附件11.2.1本合同的附件包括：技術(shù)支持服務內(nèi)容清單、費用明細表等。11.3合同的修訂11.3.1本合同的修訂應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。第十二條甲方（需求方）權(quán)利與義務12.1甲方權(quán)利12.1.1甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的技術(shù)支持服務。12.2甲方義務12.2.1甲方應按照約定支付技術(shù)支持費用；12.2.2甲方應提供必要的協(xié)助和配合，以便乙方更好地履行合同。第十三條乙方（服務方）權(quán)利與義務13.1乙方權(quán)利13.1.1乙方有權(quán)按照合同約定收取技術(shù)支持費用。13.2乙方義務13.2.1乙方應按照約定提供高質(zhì)量的技術(shù)支持服務；13.2.2乙方應對甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.1.1甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。14.2乙方簽字蓋章14.2.1乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義1.1.1本合同所述第三方介入，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他協(xié)助方、中介方、監(jiān)管方或任何其他方。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入包括但不限于：協(xié)助完成技術(shù)支持服務的個人或?qū)嶓w、提供咨詢服務的中介機構(gòu)、進行監(jiān)督和審計的政府部門或機構(gòu)等。第二章第三方介入的責任與義務2.1第三方介入者的責任2.1.1第三方介入者應按照甲乙雙方的約定，協(xié)助完成合同約定的服務內(nèi)容。2.1.2第三方介入者應遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2第三方介入者的義務2.2.1第三方介入者應對甲乙雙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。2.2.2第三方介入者應按照甲乙雙方的約定，向甲乙雙方及時、準確地提供相關(guān)服務。第三章第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1第三方介入的協(xié)調(diào)3.2第三方介入的管理3.2.1甲乙雙方應對第三方介入者的服務質(zhì)量、工作態(tài)度等方面進行監(jiān)督和管理。3.2.2甲乙雙方應有權(quán)要求第三方介入者按照約定提供服務，并對其不履行約定行為采取相應措施。第四章第三方介入的責任限額4.1第三方介入者的責任限額4.1.1第三方介入者應對其提供服務過程中產(chǎn)生的過錯和疏忽承擔責任。4.1.2第三方介入者的責任限額應根據(jù)甲乙雙方的約定、相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)慣例確定。4.2第三方介入者與甲乙雙方的責任劃分4.2.1第三方介入者應對其提供服務過程中產(chǎn)生的直接損失承擔責任。4.2.2甲乙雙方應對其自身原因產(chǎn)生的損失承擔責任。4.2.3對于第三方介入者原因?qū)е碌膿p失，甲乙雙方均有權(quán)向第三方介入者追償。第五章第三方介入的合同變更與終止5.1第三方介入的合同變更5.1.1甲乙雙方與第三方介入者的合同變更，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.1.2合同變更應明確變更內(nèi)容、變更范圍、變更期限等事項。5.2第三方介入的合同終止5.2.1甲乙雙方與第三方介入者的合同終止，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。5.2.2合同終止應明確終止原因、終止日期、終止后的處理事項等。第六章第三方介入的爭議解決6.1第三方介入的爭議解決方式6.1.1甲乙雙方與第三方介入者之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.1.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向第三方介入者所在地的人民法院提起訴訟。第七章第三方介入的其他事項7.1第三方介入者的信息披露7.1.1第三方介入者應向甲乙雙方提供其真實、完整的法人或其他組織身份信息。7.1.2第三方介入者應向甲乙雙方提供其資質(zhì)證明、許可證等相關(guān)文件。7.2第三方介入者的保險7.2.1第三方介入者應按照甲乙雙方的約定，購買相應的保險，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。7.2.2第三方介入者應在保險有效期內(nèi)，向甲乙雙方提供保險單據(jù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務內(nèi)容清單1.1電子商務平臺搭建服務1.2電子商務平臺運維服務1.3電子商務平臺技術(shù)升級服務1.4電子商務平臺操作培訓服務1.5技術(shù)支持服務記錄表附件二：費用明細表2.1技術(shù)支持服務費用2.2培訓費用2.3保險費用2.4其他費用附件三：第三方介入者資質(zhì)證明文件3.1第三方介入者法人或其他組織身份證明3.2第三方介入者資質(zhì)證書3.3第三方介入者許可證附件四：保險單據(jù)4.1第三方介入者保險單4.2保險條款附件五：爭議解決方式說明5.1友好協(xié)商解決協(xié)議5.2調(diào)解協(xié)議5.3訴訟通知書附件六：合同變更與終止協(xié)議6.1合同變更協(xié)議6.2合同終止協(xié)議說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付技術(shù)支持費用。2.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務。3.第三方介入者未按照約定提供服務。4.甲乙雙方未按照約定履行合同義務。違約責任認定標準：1.甲方未按照約定支付技術(shù)支持費用的，乙方有權(quán)停止提供技術(shù)支持服務，且不承擔因此而產(chǎn)生的責任。2.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務的，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同技術(shù)支持費用的20%。3.第三方介入者未按照約定提供服務的，甲乙雙方均有權(quán)向第三方介入者追償。4.甲乙雙方未按照約定履行合同義務的，雙方應承擔相應的違約責任。示例說明：1.如果甲方在合同約定的支付期限內(nèi)未支付技術(shù)支持費用，乙方可以停止提供服務，并且不承擔因停止服務而產(chǎn)生的責任。2.如果乙方在合同約定的服務期限內(nèi)未提供技術(shù)支持服務，甲方可以終止合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同技術(shù)支持費用的20%。3.如果第三方介入者在提供服務過程中未按照約定行事，甲乙雙方均有權(quán)向第三方介入者追償。4.如果甲乙雙方在履行合同過程中未按照約定履行義務，雙方應承擔相應的違約責任。全文完。二零二四年度電子商務解決方案技術(shù)支持合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條技術(shù)支持服務內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務范圍2.2技術(shù)支持服務時間2.3技術(shù)支持服務方式第三條技術(shù)支持服務人員3.1技術(shù)支持服務人員資質(zhì)3.2技術(shù)支持服務人員職責3.3技術(shù)支持服務人員更換第四條技術(shù)支持服務質(zhì)量保證4.1技術(shù)支持服務質(zhì)量標準4.2技術(shù)支持服務滿意度保障4.3技術(shù)支持服務風險防范第五條技術(shù)支持服務費用5.1技術(shù)支持服務費用計算5.2技術(shù)支持服務費用支付方式5.3技術(shù)支持服務費用調(diào)整第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露責任第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3違約賠償方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3爭議解決時效第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更方式9.3合同終止條件第十條一般條款10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的附件10.3合同的修訂第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項第十三條甲方（乙方）簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同簽訂日期14.1合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，此處填寫甲方公司全稱。1.2甲方地址：甲方公司注冊地址。1.3乙方名稱：乙方全稱，此處填寫乙方公司全稱。1.4乙方地址：乙方公司注冊地址。第二條技術(shù)支持服務內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務范圍：乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于電子商務平臺搭建、網(wǎng)站優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣等在內(nèi)的技術(shù)支持服務。2.2技術(shù)支持服務時間：本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。2.3技術(shù)支持服務方式：乙方通過電話、郵件、在線客服等方式為甲方提供技術(shù)支持，必要時乙方技術(shù)人員可到甲方現(xiàn)場進行技術(shù)支持。第三條技術(shù)支持服務人員3.1技術(shù)支持服務人員資質(zhì)：乙方承諾派出的技術(shù)支持服務人員具備相關(guān)領域的專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗，能夠滿足甲方的技術(shù)需求。3.2技術(shù)支持服務人員職責：乙方技術(shù)支持服務人員負責解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題，并提供相應的技術(shù)培訓和指導。3.3技術(shù)支持服務人員更換：如乙方技術(shù)支持服務人員未能按時提供服務或服務態(tài)度惡劣，甲方有權(quán)要求乙方更換技術(shù)人員。第四條技術(shù)支持服務質(zhì)量保證4.1技術(shù)支持服務質(zhì)量標準：乙方應按照行業(yè)標準和甲方的合理要求，提供高質(zhì)量的技術(shù)支持服務。4.2技術(shù)支持服務滿意度保障：乙方承諾，甲方對乙方提供技術(shù)支持服務的滿意度不低于90%。如甲方滿意度低于90%，乙方應采取措施改進，并在一個月內(nèi)達到甲方滿意度要求。4.3技術(shù)支持服務風險防范：乙方應采取適當措施，確保技術(shù)支持服務過程中甲方數(shù)據(jù)和信息安全，防止信息泄露、損失或損壞。如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)和信息泄露、損失或損壞，乙方應承擔相應的責任。第五條技術(shù)支持服務費用5.1技術(shù)支持服務費用計算：技術(shù)支持服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），按年度計算。5.2技術(shù)支持服務費用支付方式：甲方應在每個合同年度開始前向乙方支付當年的技術(shù)支持服務費用。5.3技術(shù)支持服務費用調(diào)整：如因市場行情變化或甲方業(yè)務規(guī)模擴大，雙方可協(xié)商調(diào)整技術(shù)支持服務費用。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同簽訂之日起至合同終止之日止，雙方在商務洽談、技術(shù)交流、合同履行等過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2保密信息使用限制：雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。6.3保密信息泄露責任：如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第七條違約責任7.1甲方違約責任：甲方未按照約定支付技術(shù)支持服務費用的，應當按照遲延支付的金額支付違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的千分之五。7.2乙方違約責任：乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務的，應當按照未提供服務的費用支付違約金，違約金計算方式為未提供服務費用的千分之五。7.3違約賠償方式：除本合同另有約定外，違約方應向守約方支付違約金，并承擔因違約產(chǎn)生的其他損失賠償責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決地點：雙方同意將爭議提交至【】人民法院解決。8.3爭議解決時效：雙方應在本合同簽訂后【】日內(nèi)解決爭議，逾期未解決的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更方式：雙方同意，合同的變更應書面簽署，并由雙方蓋章生效。9.3合同終止條件：本合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止的，合同即行終止。第十條一般條款10.1合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.2合同的附件：本合同附件包括【】等，與合同具有同等法律效力。10.3合同的修訂：本合同的修訂應由雙方書面簽署，修訂內(nèi)容與原合同不一致的，以修訂內(nèi)容為準。第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條甲方（乙方）簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：（此處甲方加蓋公章）13.2乙方簽字蓋章：（此處乙方加蓋公章）第十四條合同簽訂日期14.1合同簽訂日期：【年】年【月】月【日】日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或個人。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：如本合同履行過程中需要中介方提供服務，中介方作為第三方介入本合同。2.2其他第三方介入：如合同履行過程中，因業(yè)務需要或其他原因，可能會有其他第三方介入。第三條第三方責任3.1中介方責任：中介方應按照雙方約定提供服務，并保證服務的質(zhì)量和效率。如中介方未能按照約定提供服務或服務存在問題，中介方應承擔相應的責任。3.2其他第三方責任：其他第三方應按照雙方約定提供服務或履行相關(guān)義務。如其他第三方未能按照約定提供服務或履行義務，其他第三方應承擔相應的責任。第四條第三方權(quán)利4.1中介方權(quán)利：中介方有權(quán)按照雙方約定收取服務費用，并有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.2其他第三方權(quán)利：其他第三方有權(quán)按照雙方約定收取費用，并有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。第五條第三方義務5.1中介方義務：中介方應按照雙方約定提供服務，并保證服務的質(zhì)量和效率。中介方還應遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息。5.2其他第三方義務：其他第三方應按照雙方約定提供服務或履行義務，并保證服務的質(zhì)量和效率。其他第三方還應遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息。第六條第三方責任限額6.1中介方責任限額：中介方就其提供服務過程中造成甲方和乙方的損失，承擔的賠償責任總額不超過中介服務費的【】倍。6.2其他第三方責任限額：其他第三方就其提供服務或履行義務過程中造成甲方和乙方的損失，承擔的賠償責任總額不超過合同金額的【】倍。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1中介方與甲乙方關(guān)系：中介方作為獨立第三方，與甲乙方之間不存在任何隸屬或從屬關(guān)系。7.2其他第三方與甲乙方關(guān)系：其他第三方作為獨立第三方，與甲乙方之間不存在任何隸屬或從屬關(guān)系。第八條第三方介入的變更和終止8.1變更：如因業(yè)務需要或其他原因，需要變更第三方服務的，甲乙方可協(xié)商一致后進行變更。8.2終止：如第三方未能按照約定提供服務或履行義務，甲乙方可協(xié)商一致后終止第三方服務。第九條第三方介入的違約責任9.1中介方違約：中介方未能按照約定提供服務或服務存在問題的，應承擔違約責任，賠償甲方和乙方的損失。9.2其他第三方違約：其他第三方未能按照約定提供服務或履行義務的，應承擔違約責任，賠償甲方和乙方的損失。第十條第三方介入的爭議解決10.1爭議解決方式：如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決地點：雙方同意將爭議提交至【】人民法院解決。10.3爭議解決時效：雙方應在本合同簽訂后【】日內(nèi)解決爭議，逾期未解決的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十一條甲乙方的權(quán)利和義務11.1甲方權(quán)利和義務：甲方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務，并有權(quán)要求乙方按照約定支付費用。甲方還應履行合同約定的其他義務。11.2乙方權(quán)利和義務：乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務，并有權(quán)要求甲方按照約定支付費用。乙方還應履行合同約定的其他義務。第十二條第三方介入的附加條款12.1附加條款：如雙方因第三方介入需要額外約定條款，可在本合同附件中進行明確。第十三條第三方介入的解除13.1解除條件：如第三方未能按照約定提供服務或履行義務，甲乙方可協(xié)商一致后解除第三方服務。13.2解除程序：甲乙方可書面通知第三方解除服務，第三方應在接到通知后【】日內(nèi)停止提供服務。第十四條第三方介入的效力14.1效力：本合同關(guān)于第三方介入的條款，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同所承擔的權(quán)利和義務。14.2獨立性：第三方介入的事項，獨立于甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第三方對甲乙雙方不具有任何合同義務，第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務范圍詳細清單附件二：技術(shù)支持服務時間表附件三：技術(shù)支持服務費用明細表附件四：保密信息清單附件五：第三方服務供應商名單及資質(zhì)證明附件六：合同履行過程中可能需要的其他文件和資料附件一：技術(shù)支持服務范圍詳細清單本附件詳細列出了乙方應提供的技術(shù)支持服務范圍，包括但不限于網(wǎng)站建設、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)備份、安全防護、營銷策略優(yōu)化等。附件二：技術(shù)支持服務時間表本附件詳細列出了技術(shù)支持服務的時間表，包括服務開始時間、結(jié)束時間以及各階段的服務內(nèi)容和要求。附件三：技術(shù)支持服務費用明細表本附件詳細列出了技術(shù)支持服務費用的計算方式，包括費用構(gòu)成、計費標準和服務費用支付時間表。附件四：保密信息清單本附件列出了雙方在合同履行過程中應保守的保密信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。附件五：第三方服務供應商名單及資質(zhì)證明本附件列出了可能介入本合同的第三方服務供應商的名單，并附上其資質(zhì)證明文件。附件六：合同履行過程中可能需要的其他文件和資料本附件包含了合同履行過程中可能需要使用的其他文件和資料，如行業(yè)標準、技術(shù)規(guī)范、操作手冊等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付技術(shù)支持服務費用。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務或服務存在明顯缺陷。3.第三方服務供應商未按約定提供服務或履行義務。4.任何一方泄露保密信息。5.任何一方未履行合同約定的其他義務。違約責任認定：1.甲方未按約定支付技術(shù)支持服務費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為應支付費用總額的千分之五。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務或服務存在明顯缺陷的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)補正，如乙方未能補正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同金額的千分之五。3.第三方服務供應商未按約定提供服務或履行義務的，甲方有權(quán)要求乙方更換服務供應商，如乙方未能更換，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同金額的千分之五。4.任何一方泄露保密信息的，泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。5.任何一方未履行合同約定的其他義務的，違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：如甲方未按約定支付技術(shù)支持服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為應支付費用總額的千分之五。例如，如果甲方應支付的技術(shù)支持服務費用為100,000元，甲方未支付，則乙方有權(quán)要求甲方支付100,000元的違約金。全文完。二零二四年度電子商務解決方案技術(shù)支持合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條技術(shù)支持服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務時間第三條技術(shù)支持服務標準3.1技術(shù)支持人員資質(zhì)3.2響應時間3.3服務質(zhì)量第四條技術(shù)支持服務費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任承擔第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟第八條合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除第九條合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止后的權(quán)利義務第十條知識產(chǎn)權(quán)保護10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2侵權(quán)責任第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二條合同的解釋和適用法律12.1合同解釋12.2適用法律第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項第十四條合同的附件14.1附件列表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××電子商務有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同術(shù)語定義1.3.1電子商務解決方案：指甲方根據(jù)乙方業(yè)務需求，提供的網(wǎng)絡技術(shù)支持、網(wǎng)站建設、運營推廣等服務。1.3.2技術(shù)支持：指甲方為乙方提供的技術(shù)咨詢、系統(tǒng)維護、故障排查等服務。1.3.3服務期限：本合同約定的服務時間，自2024年1月1日至2024年12月31日。第二條技術(shù)支持服務內(nèi)容2.1服務范圍甲方為乙方提供全方位的電子商務解決方案技術(shù)支持，包括但不僅限于：（1）網(wǎng)站建設與維護；（2）系統(tǒng)升級與優(yōu)化；（3）運營推廣；（4）技術(shù)咨詢與培訓。2.2服務項目（1）網(wǎng)站設計：根據(jù)乙方需求，為乙方打造符合企業(yè)形象和產(chǎn)品特點的網(wǎng)站界面。（2）系統(tǒng)開發(fā)：為乙方提供穩(wěn)定、安全的電子商務系統(tǒng)，支持高并發(fā)訪問。（3）運營推廣：通過SEO、SEM、社交媒體等方式，提高乙方網(wǎng)站曝光度和流量。（4）技術(shù)支持：7×24小時在線解答乙方遇到的技術(shù)問題，確保乙方網(wǎng)站正常運行。2.3服務時間本合同服務期限內(nèi)，甲方提供全天候技術(shù)支持服務。第三條技術(shù)支持服務標準3.1技術(shù)支持人員資質(zhì)甲方技術(shù)支持人員具備相關(guān)領域的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗，能夠及時解決乙方的技術(shù)問題。3.2響應時間甲方接到乙方技術(shù)支持請求后，應在4小時內(nèi)給予響應，并盡快提供解決方案。3.3服務質(zhì)量甲方保證提供的技術(shù)支持服務質(zhì)量，確保乙方網(wǎng)站穩(wěn)定、高效運行。第四條技術(shù)支持服務費用4.1費用計算本合同服務費用為人民幣萬元整，用于支付甲方提供電子商務解決方案技術(shù)支持的服務成本。4.2支付方式乙方在本合同簽訂后30日內(nèi)，向甲方支付合同約定的服務費用。4.3費用調(diào)整如乙方業(yè)務需求發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第五條保密條款5.1保密信息范圍（1）乙方業(yè)務數(shù)據(jù)；（2）乙方商業(yè)秘密；（3）本合同內(nèi)容。5.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密義務甲方承諾對乙方提供的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。第六條違約責任6.1違約行為（1）甲方未按約定提供技術(shù)支持服務；（2）甲方未按約定時間完成服務項目；（3）乙方未按約定支付服務費用。6.2違約責任承擔違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的10%。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。8.3合同解除合同履行期間，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。解除合同應提前30天通知對方。第九條合同的終止9.1合同終止條件本合同服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽或一方提前解除合同。9.2合同終止后的權(quán)利義務合同終止后，甲方應向乙方提供必要的技術(shù)支持，確保乙方網(wǎng)站正常運行。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方提供給甲方的任何資料、信息、軟件等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.2侵權(quán)責任如甲方侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)，甲方應承擔相應的法律責任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災害、社會事件、政策變化等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方均不承擔違約責任。第十二條合同的解釋和適用法律12.1合同解釋本合同未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決。本合同及附件的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.2適用法律本合同適用中華人民共和國法律。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項雙方可在本合同基礎上，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的有效組成部分。第十四條合同的附件14.1附件列表附件1：《技術(shù)支持服務內(nèi)容清單》附件2：《保密協(xié)議》附件3：《服務費用明細表》第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的情形：包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等。第二條第三方介入的程序2.1甲方、乙方同意第三方介入時，應簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權(quán)利和義務。2.2第三方介入前，應向甲方、乙方提供相關(guān)資質(zhì)證明，以確保其具備履行合同的能力。2.3第三方介入后，甲方、乙方應積極配合第三方的工作，提供必要的信息和便利條件。第三條第三方介入后的責任分配3.1第三方按約定履行合同義務，其行為產(chǎn)生的法律后果由第三方自行承擔。3.2第三方未按約定履行合同