城市供水服務規(guī)范

城市供水服務規(guī)范合同編號：__________合同雙方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方為城市供水服務商，乙方為城市用水客戶，根據《中華人民共和國合同法》、《城市供水條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方提供城市供水服務，乙方接受城市供水服務的事宜，達成如下協議：第一條供水服務內容1.1甲方應按照國家和地方的城市供水標準，向乙方提供符合質量要求的城市供水服務。1.2甲方應保證供水設施的正常運行，確保乙方用水的安全、穩(wěn)定和充足。1.3甲方應定期對供水設施進行檢修、維護，確保供水設施的安全、穩(wěn)定運行。1.4甲方應提供24小時客服服務，解答乙方在用水過程中遇到的問題。第二條用水客戶義務2.1乙方應按照甲方提供的供水服務規(guī)范，合理使用城市供水。2.2乙方不得擅自改變用水性質、用水地點和用水設施。2.3乙方應按照約定的時間和方式支付水費。2.4乙方應在發(fā)現用水設施損壞或漏水等情況時，及時通知甲方進行維修。第三條供水價格及收費方式3.1甲方根據國家價格政策和地方供水價格標準，向乙方提供城市供水服務。3.2乙方按照約定的用水量和供水價格，按時支付水費。3.3甲方有權對供水價格進行調整，但應提前通知乙方。第四條合同的履行、變更和解除4.1雙方應按照約定履行本合同，任何一方不得擅自變更或解除合同。4.2甲方如需變更或解除合同，應提前書面通知乙方，并說明理由。4.3乙方如需變更或解除合同，應提前書面通知甲方，并說明理由。第五條違約責任5.1甲方未按照約定提供供水服務，或供水服務質量不符合約定的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.2乙方未按照約定支付水費，或未合理使用城市供水的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.3雙方違反本合同的其他條款，給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。7.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）代表：（簽名）代表：（簽名）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.城市供水服務規(guī)范合同2.供水服務質量標準3.供水設施維護檢修記錄4.用水客戶用水行為記錄5.供水價格調整通知6.供水服務違約行為認定標準7.供水服務爭議解決協議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供供水服務或供水服務質量不符合約定，認定甲方違約。2.乙方未按照約定支付水費或未合理使用城市供水，認定乙方違約。3.雙方違反本合同其他條款，給對方造成損失，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.城市供水服務規(guī)范：指甲方按照國家和地方法規(guī)、標準提供的城市供水服務。2.供水服務質量：指甲方提供的供水服務符合法律法規(guī)、標準及甲方承諾的質量。3.用水客戶：指接受甲方提供供水服務的個人或單位。4.供水設施：指用于城市供水的水源、輸水管道、配水設施等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供水設施損壞或漏水：及時通知甲方進行維修，如甲方未及時處理，可要求甲方承擔違約責任。2.供水質量問題：立即向甲方反饋，甲方應在規(guī)定時間內解決，如甲方未解決，可要求甲方承擔違約責任。3.供水價格調整：甲方應提前通知乙方，如乙方不同意，可與甲方協商解決或根據合同約定解決。4.爭議解決：通過友好協商解決，協商不成時，向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.城市供水服務商與用水客戶之間的供水服務合同簽訂。2.用水客戶依據合同規(guī)定享受供水服務，并按約定支付水費。3.供水服務商按照合同約定提供供水服務，并確保