銀行安全事件處理流程

銀行安全事件處理流程合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱）乙方：（全稱）甲乙雙方的地址：甲方地址：（詳細(xì)地址）乙方地址：（詳細(xì)地址）鑒于甲方為一家銀行，乙方為一家專業(yè)從事安全事件處理的公司，雙方為了更好地保障甲方資產(chǎn)安全，預(yù)防和處理安全事件，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方的義務(wù)1.1乙方應(yīng)具備專業(yè)的安全事件處理資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┤娴陌踩录幚矸?wù)。1.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有保密信息保密，不得向任何第三方泄露。1.3乙方應(yīng)在接到甲方通知的安全事件后，及時(shí)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并根據(jù)實(shí)際情況制定處理方案。1.4乙方應(yīng)按照處理方案及時(shí)處理安全事件，確保甲方的資產(chǎn)安全。二、甲方的義務(wù)2.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的安全事件信息，以便乙方制定有效的處理方案。2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方在處理安全事件過(guò)程中提供的服務(wù)給予合理的支付。2.3甲方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，配合乙方處理安全事件。三、費(fèi)用和支付3.1乙方在處理安全事件的過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括但不限于人員費(fèi)用、交通費(fèi)用、材料費(fèi)用等，均由甲方承擔(dān)。3.2甲方應(yīng)按照乙方的合理報(bào)價(jià)支付乙方處理安全事件的費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)在乙方提交費(fèi)用清單后的十個(gè)工作日內(nèi)支付乙方費(fèi)用。四、違約責(zé)任4.1如果乙方在處理安全事件的過(guò)程中，由于故意或者重大過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2如果甲方未按照約定支付乙方費(fèi)用的，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的滯納金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。五、爭(zhēng)議解決5.1對(duì)于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。六、附則6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方安全事件處理資質(zhì)證明2.乙方保密協(xié)議3.安全事件處理方案模板4.費(fèi)用清單模板5.支付憑證6.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理安全事件。2.乙方未能按照處理方案及時(shí)處理安全事件。3.乙方泄露甲方保密信息。4.甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付乙方費(fèi)用。5.甲方未配合乙方處理安全事件。三、法律名詞及解釋：1.安全事件：指可能對(duì)甲方資產(chǎn)安全造成威脅或者已經(jīng)對(duì)甲方資產(chǎn)安全造成威脅的事件。2.保密信息：指與甲方業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理相關(guān)的，不為公眾所知的信息。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)，按照約定向另一方支付的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間延誤：乙方應(yīng)提前做好行程安排，確保能夠在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2.乙方處理安全事件不力：乙方應(yīng)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高處理安全事件的能力。3.保密信息泄露：乙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，加強(qiáng)對(duì)保密信息的保護(hù)。4.甲方支付費(fèi)用延誤：甲方應(yīng)按時(shí)支付費(fèi)用，避免延誤和安全事件處理進(jìn)度。5.甲方未配合乙方：甲方應(yīng)積極配合乙方處理安全事件，確保資產(chǎn)安全。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.銀行遭遇黑客攻擊，需要乙方提供安全事件處理服務(wù)。2.銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生搶劫，需要乙方提供安全事件處理服務(wù)。3.銀行系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞