2024版物業(yè)服務管理合同條款解析12篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務管理合同條款解析本合同目錄一覽1.物業(yè)服務管理合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.物業(yè)服務管理合同的甲方（業(yè)主）義務2.1提供物業(yè)設施與資源2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定3.物業(yè)服務管理合同的乙方（物業(yè)公司）義務3.1提供物業(yè)管理服務3.2維護物業(yè)設施與資源4.物業(yè)服務管理合同的收費標準與支付方式4.1收費標準4.2支付方式5.物業(yè)服務管理合同的履行期限5.1起始日期5.2終止日期6.物業(yè)服務管理合同的違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約7.物業(yè)服務管理合同的爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3訴訟解決8.物業(yè)服務管理合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.物業(yè)服務管理合同的終止條件9.1終止原因9.2終止程序10.物業(yè)服務管理合同的保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.物業(yè)服務管理合同的知識產(chǎn)權(quán)保護11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2侵權(quán)責任12.物業(yè)服務管理合同的強制性規(guī)定12.1強制性規(guī)定內(nèi)容12.2強制性規(guī)定遵守方式13.物業(yè)服務管理合同的附則13.1解釋權(quán)歸屬13.2合同生效時間14.物業(yè)服務管理合同的附件14.1附件內(nèi)容14.2附件效力第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務管理合同的定義與范圍1.1定義本合同是指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)公司）之間，就乙方為甲方提供物業(yè)服務管理，甲方支付相應費用的權(quán)利義務關系而簽訂的書面協(xié)議。1.2范圍本合同所涵蓋的物業(yè)服務管理范圍包括但不限于：物業(yè)設施的維護、保養(yǎng)與管理；物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化與管理；物業(yè)管理人員的服務；公共區(qū)域的安全保衛(wèi)；物業(yè)共用部位及共用設施設備的維修、保養(yǎng)與管理等。第二條物業(yè)服務管理合同的甲方（業(yè)主）義務2.1提供物業(yè)設施與資源甲方應按照合同約定，向乙方提供物業(yè)設施與資源，包括但不限于：物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化用地、停車場地等。2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定甲方應遵守物業(yè)公司的管理制度，按照合同約定的方式使用物業(yè)設施與資源，并按照約定的時間和標準支付物業(yè)服務費用。第三條物業(yè)服務管理合同的乙方（物業(yè)公司）義務3.1提供物業(yè)管理服務乙方應按照合同約定，向甲方提供物業(yè)服務管理，包括物業(yè)設施的維護、保養(yǎng)與管理；物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化與管理；物業(yè)管理人員的服務；公共區(qū)域的安全保衛(wèi)；物業(yè)共用部位及共用設施設備的維修、保養(yǎng)與管理等。3.2維護物業(yè)設施與資源乙方應定期對物業(yè)設施進行檢查、維修、保養(yǎng)，確保物業(yè)設施的正常運行，維護物業(yè)資源的完好。第四條物業(yè)服務管理合同的收費標準與支付方式4.1收費標準物業(yè)服務管理費用包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金、公共能耗費等，具體收費標準詳見附件。4.2支付方式甲方應按照合同約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)服務管理費用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第五條物業(yè)服務管理合同的履行期限5.1起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，起始日期為____年____月____日。5.2終止日期本合同的終止日期為____年____月____日，除非雙方提前終止或續(xù)簽。第六條物業(yè)服務管理合同的違約責任6.1甲方違約甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同義務的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。6.2乙方違約乙方違反合同約定，導致甲方權(quán)益受損的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。第七條物業(yè)服務管理合同的爭議解決方式7.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商，共同解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商無果，可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3訴訟解決如調(diào)解無效，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第八條物業(yè)服務管理合同的變更與解除8.1變更條件合同履行過程中，如因客觀原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更的，雙方均可提出變更要求，經(jīng)協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.2解除條件合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他法定原因，導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均可提出解除合同的要求。解除合同應當遵循有利于甲乙雙方權(quán)益的原則，并辦理相應的解除手續(xù)。第九條物業(yè)服務管理合同的終止條件9.1終止原因本合同終止的原因包括但不限于：合同履行期限屆滿、雙方提前終止合同、合同約定的終止條件出現(xiàn)等。9.2終止程序合同終止前，雙方應共同辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于：結(jié)算合同履行期間的費用、移交物業(yè)資料、辦理物業(yè)設施設備驗收等。合同終止后，乙方應繼續(xù)承擔因合同終止所產(chǎn)生的相關責任。第十條物業(yè)服務管理合同的保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務秘密等，均應予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或解除之日止。第十一條物業(yè)服務管理合同的知識產(chǎn)權(quán)保護11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。11.2侵權(quán)責任如一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，應承擔侵權(quán)責任，賠償對方因此造成的損失。第十二條物業(yè)服務管理合同的強制性規(guī)定12.1強制性規(guī)定內(nèi)容雙方應遵守國家和地方關于物業(yè)服務管理的法律法規(guī)、政策規(guī)定。12.2強制性規(guī)定遵守方式雙方應按照法律法規(guī)、政策規(guī)定的要求，辦理相關手續(xù)，確保合同的合法性。第十三條物業(yè)服務管理合同的附則13.1解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.2合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條物業(yè)服務管理合同的附件14.1附件內(nèi)容附件包括合同履行所需的各種文件、資料、圖紙等。14.2附件效力附件與合同具有同等法律效力，視為合同組成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙雙方合同履行過程中，因合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，需要有第三方參與的事項。第三方可以是中介方、政府部門、專業(yè)機構(gòu)等，包括但不限于物業(yè)評估機構(gòu)、維修服務機構(gòu)、檢測機構(gòu)等。1.2第三方范圍第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務評估、物業(yè)設施維修、環(huán)境檢測、安全檢查等。第三方介入應符合合同約定或國家法律法規(guī)的規(guī)定。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的原因、范圍、時間等。第三方介入前，甲乙雙方應就介入事項達成一致意見。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：法律法規(guī)要求、合同約定、甲乙雙方協(xié)商一致等。第三方介入應符合合同約定或國家法律法規(guī)的規(guī)定。第三條第三方介入的費用與支付3.1第三方費用第三方介入所需的費用，包括但不限于第三方服務費用、差旅費用、材料費用等，由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商確定承擔方。3.2第三方支付方式甲乙雙方應按照合同約定或協(xié)商確定的方式，向第三方支付費用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第四條第三方介入的責任與義務4.1第三方責任第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務，并對其提供的服務質(zhì)量、效果、安全性等承擔責任。4.2第三方義務第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行介入職責，并保護甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方介入的違約責任5.1第三方違約第三方違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，導致甲乙雙方權(quán)益受損的，第三方應承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金，違約金的具體金額由甲乙雙方協(xié)商確定。5.2第三方侵權(quán)第三方在介入過程中，侵犯甲乙雙方合法權(quán)益的，第三方應承擔侵權(quán)責任，向甲乙雙方賠償因此造成的損失。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方爭議如第三方在介入過程中與甲乙雙方發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3訴訟解決如調(diào)解無效，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的保密與知識產(chǎn)權(quán)保護7.1保密第三方應遵守甲乙雙方的保密協(xié)議，保護甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、財務秘密等。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護第三方在介入過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸第三方所有。如第三方侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)，第三方應承擔相應的法律責任。第八條第三方介入的強制性規(guī)定遵守8.1強制性規(guī)定內(nèi)容第三方應遵守國家和地方關于物業(yè)服務管理的法律法規(guī)、政策規(guī)定。8.2強制性規(guī)定遵守方式第三方應按照法律法規(guī)、政策規(guī)定的要求，辦理相關手續(xù)，確保介入行為的合法性。第九條第三方介入的附則9.1解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。9.2合同生效時間本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十條第三方介入的附件10.1附件內(nèi)容附件包括第三方介入所需的各種文件、資料、圖紙等。10.2附件效力附件與合同具有同等法律效力，視為合同組成部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務管理合同條款解析附件二：物業(yè)設施清單附件三：物業(yè)服務收費標準附件四：物業(yè)服務管理合同履行期限說明附件五：物業(yè)服務管理合同變更與解除條件附件六：物業(yè)服務管理合同違約責任認定附件七：物業(yè)服務管理合同爭議解決方式附件八：物業(yè)服務管理合同保密協(xié)議附件九：物業(yè)服務管理合同知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)定附件十：物業(yè)服務管理合同強制性規(guī)定遵守說明附件十一：物業(yè)服務管理合同第三方介入說明附件十二：物業(yè)服務管理合同附件效力聲明附件的詳細要求和說明：附件一：物業(yè)服務管理合同條款解析本附件詳細解析了物業(yè)服務管理合同的各項條款，包括合同的定義、范圍、甲乙雙方的義務、收費標準、履行期限、違約責任、爭議解決方式等。附件二：物業(yè)設施清單本附件列出了物業(yè)設施的詳細清單，包括設施的名稱、型號、數(shù)量、狀態(tài)等信息。附件三：物業(yè)服務收費標準本附件詳細說明了物業(yè)服務的收費標準，包括物業(yè)管理費、維修基金、公共能耗費等的計算方式和收費金額。附件四：物業(yè)服務管理合同履行期限說明本附件明確了物業(yè)服務管理合同的起始日期和終止日期，以及合同續(xù)簽的條件和程序。附件五：物業(yè)服務管理合同變更與解除條件本附件詳細說明了合同變更和解除的條件，包括變更和解除的原因、程序、通知方式等。附件六：物業(yè)服務管理合同違約責任認定本附件列出了各種違約行為及違約責任認定標準，并進行簡要示例說明。附件七：物業(yè)服務管理合同爭議解決方式本附件詳細說明了合同爭議解決的途徑，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決、訴訟解決等方式。附件八：物業(yè)服務管理合同保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方的保密義務，包括保密內(nèi)容、保密期限、泄露后果等。附件九：物業(yè)服務管理合同知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)定本附件詳細說明了甲乙雙方在合同履行過程中的知識產(chǎn)權(quán)保護義務，包括知識產(chǎn)權(quán)歸屬、侵權(quán)責任等。附件十：物業(yè)服務管理合同強制性規(guī)定遵守說明本附件明確了甲乙雙方應遵守的強制性規(guī)定，包括法律法規(guī)、政策規(guī)定等。附件十一：物業(yè)服務管理合同第三方介入說明本附件詳細說明了第三方介入的條件、程序、費用支付、責任限額等。附件十二：物業(yè)服務管理合同附件效力聲明本附件明確了附件與合同具有同等法律效力，視為合同組成部分。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務。3.甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，導致乙方無法正常履行合同義務。4.乙方未定期對物業(yè)設施進行檢查、維修、保養(yǎng)，導致物業(yè)設施損壞。5.雙方未按約定時間履行合同續(xù)簽手續(xù)。6.雙方在合同履行過程中，未遵守法律法規(guī)、政策規(guī)定。違約責任認定標準：1.違約金：違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。2.損害賠償：違約方應賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。3.合同解除：違約方嚴重違反合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同。簡要示例說明：示例一：甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用，乙方催告后仍未支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金和損害賠償。示例二：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務，并支付違約金。示例三：甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，導致乙方無法正常履行合同義務，乙方有權(quán)要求甲方停止違約行為，并支付違約金和損害賠償。全文完。2024版物業(yè)服務管理合同條款解析1本合同目錄一覽1.物業(yè)服務管理合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.物業(yè)服務企業(yè)的義務與責任2.1物業(yè)服務企業(yè)的基本義務2.2物業(yè)服務企業(yè)的附加義務2.3物業(yè)服務企業(yè)的責任限制3.業(yè)主的權(quán)利與義務3.1業(yè)主的基本權(quán)利3.2業(yè)主的附加權(quán)利3.3業(yè)主的義務4.物業(yè)服務費用4.1服務費用的計算方式4.2服務費用的支付方式4.3服務費用的調(diào)整機制5.物業(yè)服務管理內(nèi)容5.1物業(yè)維護與管理5.2安全保障與防火防盜5.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理5.4公共設施設備管理6.物業(yè)服務合同的履行期限6.1起始日期6.2終止日期6.3續(xù)約條款7.違約責任7.1物業(yè)服務企業(yè)的違約行為7.2業(yè)主的違約行為7.3違約責任的賠償方式8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更與解除的法律后果10.物業(yè)服務企業(yè)的退出與接管10.1物業(yè)服務企業(yè)退出的條件10.2物業(yè)服務企業(yè)退出的程序10.3接管方的權(quán)利與義務11.合同的終止與解除11.1合同終止的條件11.2合同解除的程序11.3合同終止與解除的法律后果12.物業(yè)服務合同的附則12.1名詞解釋12.2合同的生效與失效12.3合同的保管與復制13.合同的簽訂與修訂13.1簽訂程序13.2修訂程序13.3修訂內(nèi)容的生效條件14.其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2約定內(nèi)容的補充與修改第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務管理合同的定義與范圍1.1定義本合同是指由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主之間簽訂的，明確物業(yè)服務企業(yè)管理范圍、服務內(nèi)容、服務標準、服務費用等事項的協(xié)議。1.2范圍物業(yè)服務管理的范圍包括物業(yè)設施設備的管理、維護、保養(yǎng)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護；環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理；公共設施設備的管理等。第二條物業(yè)服務企業(yè)的義務與責任2.1物業(yè)服務企業(yè)的基本義務物業(yè)服務企業(yè)應當按照合同約定，提供符合國家和地方法規(guī)、規(guī)章以及行業(yè)標準的服務，保證物業(yè)的正常使用和安全。2.2物業(yè)服務企業(yè)的附加義務物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助業(yè)主解決物業(yè)使用過程中遇到的問題，及時處理業(yè)主的投訴，并定期向業(yè)主報告物業(yè)服務情況。2.3物業(yè)服務企業(yè)的責任限制物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主財產(chǎn)的損失或者損害不承擔責任，但下列情形除外：（1）物業(yè)服務企業(yè)故意或者重大過失造成業(yè)主財產(chǎn)損失的；（2）物業(yè)服務企業(yè)未履行合同約定的義務，導致業(yè)主財產(chǎn)損失的。第三條業(yè)主的權(quán)利與義務3.1業(yè)主的基本權(quán)利業(yè)主享有物業(yè)服務企業(yè)提供的服務，并有權(quán)對物業(yè)服務企業(yè)的工作進行監(jiān)督和評價。3.2業(yè)主的附加權(quán)利業(yè)主有權(quán)根據(jù)合同約定，參與物業(yè)服務管理的決策，對物業(yè)服務管理事項提出意見和建議。3.3業(yè)主的義務業(yè)主應當按照合同約定支付物業(yè)服務費用，并遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度，維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第四條物業(yè)服務費用4.1服務費用的計算方式物業(yè)服務費用按照建筑面積、物業(yè)服務項目等因素計算，具體計算方式由雙方在合同中約定。4.2服務費用的支付方式業(yè)主應當按期通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場繳費等方式支付物業(yè)服務費用。4.3服務費用的調(diào)整機制物業(yè)服務費用可以根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實際情況進行調(diào)整，調(diào)整方案由物業(yè)服務企業(yè)提出，經(jīng)業(yè)主大會同意后執(zhí)行。第五條物業(yè)服務管理內(nèi)容5.1物業(yè)維護與管理物業(yè)服務企業(yè)應當對物業(yè)設施設備進行維護、保養(yǎng)，確保其正常使用；對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施設備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)。5.2安全保障與防火防盜物業(yè)服務企業(yè)應當維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，做好防火、防盜工作，發(fā)生火災、盜竊等事件時，及時采取措施并報警。5.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理物業(yè)服務企業(yè)應當做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔；對綠化區(qū)域進行定期修剪、施肥、病蟲害防治。5.4公共設施設備管理物業(yè)服務企業(yè)應當對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施設備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常使用。第六條物業(yè)服務合同的履行期限6.1起始日期物業(yè)服務合同的起始日期為合同簽訂之日起。6.2終止日期物業(yè)服務合同的終止日期為合同約定的服務期限屆滿之日。6.3續(xù)約條款雙方可以在合同約定的服務期限屆滿前，協(xié)商續(xù)簽物業(yè)服務合同。第八條違約責任8.1物業(yè)服務企業(yè)的違約行為物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務的，應當承擔違約責任，具體違約責任由雙方在合同中約定。8.2業(yè)主的違約行為業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，應當承擔違約責任，具體違約責任由雙方在合同中約定。8.3違約責任的賠償方式違約方應當根據(jù)違約程度，支付對方違約金或者賠償損失。雙方可以在合同中約定違約金的計算方式和賠償范圍。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的居民委員會或者村民委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決雙方可以約定仲裁解決爭議，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.4法律訴訟雙方可以約定通過人民法院解決爭議，依法提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同變更內(nèi)容符合法律法規(guī)和政策規(guī)定；（3）合同變更不得損害國家、社會公共利益和他人合法權(quán)益。10.2合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同解除符合法律法規(guī)和政策規(guī)定；（3）合同解除不得損害國家、社會公共利益和他人合法權(quán)益。10.3合同變更與解除的法律后果合同變更或者解除的，雙方應當辦理相關手續(xù)，并互相履行告知義務。合同變更或者解除不影響違約責任的承擔。第十一條物業(yè)服務企業(yè)的退出與接管11.1物業(yè)服務企業(yè)退出的條件物業(yè)服務企業(yè)退出的條件如下：（1）合同約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；（2）合同解除或者終止；（3）法律法規(guī)和政策規(guī)定的情形。11.2物業(yè)服務企業(yè)退出的程序物業(yè)服務企業(yè)退出應當提前三個月通知業(yè)主，并辦理相關交接手續(xù)。11.3接管方的權(quán)利與義務接管方應當按照合同約定，繼續(xù)履行物業(yè)服務企業(yè)的義務，并承擔相應的責任。第十二條合同的終止與解除12.1合同終止的條件合同終止的條件如下：（1）合同約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；（2）合同解除或者終止；（3）法律法規(guī)和政策規(guī)定的情形。12.2合同解除的程序合同解除應當雙方協(xié)商一致，并辦理相關手續(xù)。12.3合同終止與解除的法律后果合同終止或者解除的，雙方應當互相履行告知義務，并辦理相關手續(xù)。合同終止或者解除不影響違約責任的承擔。第十三條合同的附則13.1名詞解釋本合同所稱物業(yè)服務企業(yè)，是指依法成立，具有物業(yè)服務資質(zhì)的企業(yè)；所稱業(yè)主，是指物業(yè)所有權(quán)人或者使用權(quán)人。13.2合同的生效與失效本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。合同失效是指合同約定的服務期限屆滿或者合同解除、終止。13.3合同的保管與復制雙方應當妥善保管合同，不得泄露合同內(nèi)容。需要復制合同的，應當經(jīng)對方同意。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容雙方可以在合同中約定其他事項，包括但不限于物業(yè)服務項目的增減、服務費用的調(diào)整等。14.2約定內(nèi)容的補充與修改合同附件或者補充協(xié)議是對合同的補充與修改，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1定義第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，由于某些原因，需要由除甲乙方以外的第三方參與履行合同義務或者協(xié)助解決合同爭議的情形。1.2條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲乙方在履行合同過程中出現(xiàn)無法解決的技術難題；（2）甲乙方在履行合同過程中需要專業(yè)機構(gòu)或者個人的協(xié)助；（3）合同約定的其他第三方介入情形。第二條第三方介入的方式2.1協(xié)商選擇當需要第三方介入時，甲乙方應當協(xié)商選擇合適的第三方。2.2第三方選擇的標準（1）第三方的專業(yè)能力；（2）第三方的信譽和聲譽；（3）雙方約定的其他標準。第三條第三方介入的義務與責任3.1第三方義務第三方應當按照甲乙方的要求，履行合同義務，并承擔相應的責任。3.2第三方責任限制第三方對甲乙方之間的合同糾紛不承擔責任，除非第三方存在故意或者重大過失。3.3第三方責任限額甲乙方與第三方可以約定責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。第四條甲乙方的權(quán)利與義務4.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方按照約定履行義務，并有權(quán)對第三方的履行情況進行監(jiān)督。4.2甲乙方的義務甲乙方應當履行合同約定的義務，并協(xié)助第三方履行其義務。第五條第三方介入的合同變更5.1合同變更當?shù)谌浇槿霑r，甲乙方可以根據(jù)實際情況，對合同進行變更，包括但不限于合同期限、服務內(nèi)容、費用等。5.2合同變更的程序合同變更應當經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并辦理相關手續(xù)。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入爭議的解決第三方介入引發(fā)的爭議，可以按照本合同約定的爭議解決方式進行解決。6.2第三方作為爭議解決主體的限制第三方不作為爭議解決主體，但可以作為證人提供相關證據(jù)。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止第三方介入終止的條件包括但不限于：（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）甲乙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）法律法規(guī)和政策規(guī)定的情形。7.2第三方介入的解除第三方介入解除的程序包括但不限于：（1）甲乙方協(xié)商一致；（2）辦理相關手續(xù)；（3）互相履行告知義務。第八條第三方介入的附則8.1名詞解釋本合同所稱第三方，是指除甲乙方以外的，參與履行合同義務或者協(xié)助解決合同爭議的個體或者機構(gòu)。8.2合同的生效與失效本合同附件或者補充協(xié)議是對合同的補充與修改，與合同具有同等法律效力。8.3合同的保管與復制雙方應當妥善保管合同，不得泄露合同內(nèi)容。需要復制合同的，應當經(jīng)對方同意。第九條其他約定9.1雙方的其他約定內(nèi)容雙方可以在合同中約定其他事項，包括但不限于第三方介入的范圍、費用等。9.2約定內(nèi)容的補充與修改合同附件或者補充協(xié)議是對合同的補充與修改，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務管理合同條款解析附件二：物業(yè)服務項目清單附件三：物業(yè)服務標準附件四：物業(yè)服務費用計算方法附件五：第三方介入?yún)f(xié)議附件六：合同履行監(jiān)督與評估機制附件七：合同變更與解除協(xié)議附件八：違約行為及責任認定清單附件九：爭議解決方式說明附件十：合同終止與解除協(xié)議附件一：物業(yè)服務管理合同條款解析本附件詳細解析了物業(yè)服務管理合同的各項條款，包括但不限于合同的定義、范圍、義務與責任、費用、管理內(nèi)容、履行期限、違約責任、爭議解決方式、合同的變更與解除、終止與解除等。附件二：物業(yè)服務項目清單本附件列出了物業(yè)服務企業(yè)應當提供的服務項目，包括但不限于物業(yè)維護與管理、安全保障與防火防盜、環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理、公共設施設備管理等。附件三：物業(yè)服務標準本附件詳細規(guī)定了物業(yè)服務企業(yè)應當達到的服務標準，包括但不限于服務質(zhì)量、服務效率、服務態(tài)度等。附件四：物業(yè)服務費用計算方法本附件詳細說明了物業(yè)服務費用的計算方法，包括但不限于費用的計算基礎、計算公式、費用支付方式等。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入的條件、方式、義務與責任、責任限額等。附件六：合同履行監(jiān)督與評估機制本附件詳細說明了合同履行過程中的監(jiān)督與評估機制，包括但不限于監(jiān)督與評估的主體、方式、頻率等。附件七：合同變更與解除協(xié)議本附件詳細規(guī)定了合同變更與解除的條件、程序、法律后果等。附件八：違約行為及責任認定清單示例一：物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務的，視為違約行為。違約責任認定標準為：按照合同約定支付違約金，違約金計算方式為服務費用總額的5%。示例二：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，視為違約行為。違約責任認定標準為：按照合同約定支付違約金，違約金計算方式為應付款項的10%。示例三：物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定履行安全保衛(wèi)義務，導致業(yè)主財產(chǎn)損失的，視為違約行為。違約責任認定標準為：按照實際損失金額賠償，且不超過物業(yè)服務費用總額的30%。附件九：爭議解決方式說明本附件詳細說明了爭議解決方式，包括但不限于協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決、法律訴訟等。附件十：合同終止與解除協(xié)議本附件詳細規(guī)定了合同終止與解除的條件、程序、法律后果等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用。3.物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定履行安全保衛(wèi)義務。4.物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定進行物業(yè)維護與管理。5.業(yè)主未按照合同約定遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度。違約責任認定標準：1.物業(yè)服務企業(yè)違約的，應按照合同約定支付違約金，違約金計算方式為服務費用總額的5%30%。2.業(yè)主違約的，應按照合同約定支付違約金，違約金計算方式為應付款項的10%30%。3.物業(yè)服務企業(yè)未履行合同導致業(yè)主財產(chǎn)損失的，應按照實際損失金額賠償，且不超過物業(yè)服務費用總額的30%。4.業(yè)主未遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度，造成物業(yè)服務企業(yè)損失的，應按照實際損失金額賠償。全文完。2024版物業(yè)服務管理合同條款解析10本合同目錄一覽1.物業(yè)服務管理合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.物業(yè)服務企業(yè)的權(quán)利和義務2.1權(quán)利2.2義務3.業(yè)主的權(quán)利和義務3.1權(quán)利3.2義務4.物業(yè)管理內(nèi)容與服務標準4.1物業(yè)管理內(nèi)容4.2服務標準5.物業(yè)服務費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式6.物業(yè)服務合同的履行與監(jiān)督6.1履行方式6.2監(jiān)督機制7.物業(yè)服務合同的變更和解除7.1變更條件7.2解除條件8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式9.物業(yè)服務合同的終止與續(xù)簽9.1終止條件9.2續(xù)簽程序10.物業(yè)服務合同的轉(zhuǎn)讓10.1轉(zhuǎn)讓條件10.2轉(zhuǎn)讓程序11.特殊情況處理11.1突發(fā)事件處理11.2自然災害應對12.物業(yè)服務企業(yè)的退出機制12.1退出條件12.2退出程序13.合同的生效、變更、解除和終止的時間13.1生效時間13.2變更生效時間13.3解除和終止生效時間14.其他事項14.1雙方約定的其他事項14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務管理合同的定義與范圍1.1本合同是指由甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)服務企業(yè)）簽訂的，乙方按照甲方的要求，對甲方擁有的物業(yè)進行管理、維護和提供相關服務，并按照約定收取物業(yè)管理費的合同。1.2乙方提供的物業(yè)管理范圍包括：物業(yè)共用部位的維護、保養(yǎng)和管理；物業(yè)共用設施設備的使用、維護、保養(yǎng)和管理；物業(yè)共用部位及共用設施設備的安全保衛(wèi)；物業(yè)的環(huán)境保護；物業(yè)的清潔衛(wèi)生；以及其他雙方約定的物業(yè)管理事項。2.物業(yè)服務企業(yè)的權(quán)利和義務2.1權(quán)利2.1.1乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費。2.1.2乙方有權(quán)對甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和處理。2.1.3乙方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理需要，對物業(yè)進行合理改造和維護。2.2義務2.2.2乙方應接受甲方的監(jiān)督，及時解決甲方反映的問題。2.2.3乙方應按照約定，向甲方公開物業(yè)管理費用的使用情況。3.業(yè)主的權(quán)利和義務3.1權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)按照合同約定，享受乙方提供的物業(yè)管理服務。3.1.2甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督，提出意見和建議。3.1.3甲方有權(quán)按照合同約定，參加物業(yè)管理的決策和管理。3.2義務3.2.1甲方應按照合同約定，按時支付物業(yè)管理費。3.2.2甲方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護物業(yè)的安全、環(huán)保和衛(wèi)生。3.2.3甲方應配合乙方的管理工作，不得妨礙乙方正常開展工作。4.物業(yè)管理內(nèi)容與服務標準4.1物業(yè)管理內(nèi)容4.1.1乙方應定期對物業(yè)共用部位進行巡查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。4.1.2乙方應定期對物業(yè)共用設施設備進行巡查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。4.1.3乙方應負責物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)的安全。4.1.4乙方應負責物業(yè)的環(huán)境保護工作，確保物業(yè)的環(huán)境符合相關要求。4.1.5乙方應負責物業(yè)的清潔衛(wèi)生工作，確保物業(yè)的衛(wèi)生狀況良好。4.2服務標準4.2.1乙方應按照國家和地方的相關規(guī)定，提供符合標準的物業(yè)管理服務。4.2.2乙方應建立健全的物業(yè)管理制度，確保服務質(zhì)量。4.2.3乙方應定期對物業(yè)管理服務進行自檢和評估，不斷提高服務質(zhì)量。5.物業(yè)服務費用5.1費用構(gòu)成5.1.1物業(yè)管理費包括物業(yè)服務企業(yè)的管理費、人員工資、設施設備維修保養(yǎng)費、清潔衛(wèi)生費、安全保衛(wèi)費等。5.1.2物業(yè)服務費用按照建筑面積、物業(yè)類型、服務標準等因素確定。5.2費用支付方式5.2.1甲方應按照合同約定，按時通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付物業(yè)管理費。5.2.2甲方應在物業(yè)管理費支付期限內(nèi)支付，逾期未支付的，應按照合同約定支付滯納金。6.物業(yè)服務合同的履行與監(jiān)督6.1履行方式6.1.1乙方應按照合同約定，提供物業(yè)管理服務。6.1.2甲方應按照合同約定，支付物業(yè)管理費。6.1.3雙方應共同參與物業(yè)管理的決策和管理。6.2監(jiān)督機制6.2.1雙方應建立定期溝通機制，了解物業(yè)管理服務的情況，解決物業(yè)管理過程中的問題。6.2.2甲方應有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督，提出意見和建議。6.2.3乙方應建立健全的物業(yè)管理制度，接受甲方的監(jiān)督。8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.1.1甲方違反合同約定，未按時支付物業(yè)管理費的，應按照合同約定支付滯納金。8.1.2乙方違反合同約定，未按照服務標準提供物業(yè)管理服務的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可以按照合同約定要求乙方賠償損失。8.1.3雙方違反合同約定，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。8.2爭議解決方式8.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.物業(yè)服務合同的終止與續(xù)簽9.1終止條件9.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。9.1.2甲方提前解除合同的，應按照合同約定提前通知乙方，并支付違約金。9.1.3乙方提前解除合同的，應按照合同約定提前通知甲方，并支付違約金。9.2續(xù)簽程序9.2.1合同期滿前，雙方有意向續(xù)簽的，應簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。9.2.2續(xù)簽協(xié)議應明確約定合同期限、服務標準、費用等事項。10.物業(yè)服務合同的轉(zhuǎn)讓10.1轉(zhuǎn)讓條件10.1.1甲方擬將物業(yè)轉(zhuǎn)讓給第三方的，應提前通知乙方，并征得乙方同意。10.1.2乙方擬將合同權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方的，應提前通知甲方，并征得甲方同意。10.2轉(zhuǎn)讓程序10.2.1雙方同意轉(zhuǎn)讓的，應簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，明確約定轉(zhuǎn)讓事項。10.2.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議簽訂后，新的甲方或乙方應繼續(xù)履行原合同約定的權(quán)利義務。11.特殊情況處理11.1突發(fā)事件處理11.1.1乙方應在發(fā)生突發(fā)事件時，立即采取措施進行處理，并及時通知甲方。11.1.2雙方應共同協(xié)商處理突發(fā)事件的善后工作。11.2自然災害應對11.2.1乙方應在自然災害發(fā)生時，立即采取措施保護物業(yè)安全，并及時通知甲方。11.2.2雙方應共同協(xié)商處理自然災害的善后工作。12.物業(yè)服務企業(yè)的退出機制12.1退出條件12.1.1乙方未按照合同約定提供服務的，甲方有權(quán)解除合同，要求乙方退出物業(yè)管理。12.1.2乙方喪失資質(zhì)或營業(yè)執(zhí)照被吊銷的，甲方有權(quán)解除合同，要求乙方退出物業(yè)管理。12.2退出程序12.2.1乙方應按照甲方要求，辦理相關退出手續(xù)，包括物業(yè)管理資料的移交等。12.2.2乙方應在退出前，結(jié)清與甲方之間的所有費用。13.合同的生效、變更、解除和終止的時間13.1生效時間13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.1.2本合同的附件亦為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。13.2變更生效時間13.2.1合同變更自雙方達成書面一致意見之日起生效。13.2.2合同變更不得減少乙方權(quán)益，甲方不得以變更為由降低服務標準。13.3解除和終止生效時間13.3.1合同解除或終止自雙方達成書面一致意見之日起生效。13.3.2合同解除或終止后，乙方應按照甲方要求，辦理相關手續(xù)，包括物業(yè)管理資料的移交等。14.其他事項14.1雙方約定的其他事項14.1.1雙方可以書面形式約定其他與合同有關的事項。14.1.2雙方約定的其他事項，不得違反法律法規(guī)強制性規(guī)定。14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項14.2.1本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止，應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)。14.2.2本合同未約定的事項，按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入是指在本合同的履行過程中，除甲乙方之外，涉及到的其他方的權(quán)益、義務和責任。15.2第三方包括但不限于：業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)、供應商、承包商、中介機構(gòu)、政府監(jiān)管部門等。16.第三方介入的處理機制16.1甲乙方在合同履行過程中，如涉及第三方權(quán)益，應及時與第三方進行溝通、協(xié)商，確保合同的順利履行。16.2當?shù)谌教岢霎愖h或要求時，甲乙方應認真傾聽、評估，并在必要時對合同內(nèi)容進行調(diào)整。17.第三方責任的界定17.1第三方如違反本合同約定，給甲乙方造成損失的，應由第三方承擔相應的賠償責任。17.2第三方如未履行本合同約定的義務，導致合同無法正常履行，甲乙方有權(quán)要求第三方改正或解除合同。17.3第三方如涉及法律法規(guī)規(guī)定的義務，應依法承擔相應的法律責任。18.第三方介入的額外條款及說明18.1甲乙方應確保第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的利益。18.2甲乙方與第三方進行溝通、協(xié)商時，應保留相關證據(jù)，以備不時之需。18.3當?shù)谌浇槿雽е潞贤瑑?nèi)容發(fā)生變更時，甲乙方應簽訂書面補充協(xié)議，明確約定變更事項。19.第三方責任限額的明確19.1甲乙方應與第三方明確責任限額，以防止第三方濫用權(quán)利、逃避責任。19.2甲乙方與第三方簽訂合同時，應明確約定第三方的責任范圍、限額，以及超出限額后的處理方式。19.3當?shù)谌截熑蜗揞~發(fā)生變更時，甲乙方應簽訂書面補充協(xié)議，重新明確責任限額。20.第三方介入與合同履行20.1甲乙方在合同履行過程中，如涉及第三方權(quán)益，應確保合同的連續(xù)性和穩(wěn)定性。20.3甲乙方應密切關注第三方的行為，確保第三方不違反合同約定，不影響合同的履行。21.第三方介入與合同解除、終止21.1合同解除、終止不影響甲乙方對第三方的追究責任。21.2甲乙方在合同解除、終止后，應與第三方妥善處理合同遺留問題。21.3甲乙方在合同解除、終止后，仍有權(quán)要求第三方承擔因其原因?qū)е碌膿p失賠償責任。22.第三方介入與爭議解決22.1甲乙方與第三方發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，甲乙方有權(quán)依法向人民法院提起訴訟，維護自身合法權(quán)益。23.第三方介入與合同的生效、變更、解除和終止23.1合同的生效、變更、解除和終止，不影響甲乙方對第三方的追究責任。23.2合同的生效、變更、解除和終止，應符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反第三方合法權(quán)益。24.其他事項24.1甲乙方與第三方約定的其他事項，應符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得損害第三方合法權(quán)益。24.2甲乙方與第三方約定的其他事項，應以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務管理合同條款解析說明本附件詳細解析了物業(yè)服務管理合同的各項條款，包括合同的定義與范圍、甲乙方的權(quán)利和義務、物業(yè)管理內(nèi)容與服務標準、物業(yè)服務費用、合同的履行與監(jiān)督、合同的變更和解除、違約責任與爭議解決等。2.附件二：物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證明本附件提供了物業(yè)服務企業(yè)的資質(zhì)證明文件，包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證、資質(zhì)等級證書等。3.附件三：甲方物業(yè)所有權(quán)證明本附件提供了甲方物業(yè)的所有權(quán)證明文件，包括房產(chǎn)證、土地使用權(quán)證等。4.附件四：物業(yè)管理費用明細表本附件詳細列出了物業(yè)管理費用的構(gòu)成，包括管理費、人員工資、設施設備維修保養(yǎng)費、清潔衛(wèi)生費、安全保衛(wèi)費等。5.附件五：物業(yè)服務企業(yè)人員名單和服務標準本附件提供了物業(yè)服務企業(yè)的人員名單和服務標準，包括管理人員、技術人員、服務人員等信息。6.附件六：物業(yè)管理制度和操作流程本附件提供了物業(yè)服務企業(yè)的管理制度和操作流程，包括物業(yè)服務內(nèi)容、服務程序、服務標準等。7.附件七：合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同變更的內(nèi)容和雙方的一致意見，作為合同變更的書面文件。8.附件八：合同解除和終止協(xié)議本附件用于記錄合同解除和終止的原因、條件和雙方的一致意見，作為合同解除和終止的書面文件。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議本附件用于明確第三方介入的內(nèi)容、范圍、責任限額等，作為第三方介入的書面文件。10.附件十：爭議解決協(xié)議本附件用于明確爭議解決的途徑和方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為a)甲方未按時支付物業(yè)管理費。b)乙方未按照服務標準提供物業(yè)管理服務。c)乙方未按時完成合同約定的工作。d)甲方未按照約定履行甲方義務。e)第三方未履行合同約定的義務。2.責任認定標準違約責任認定標準如下：a)甲方未按時支付物業(yè)管理費的，應按照合同約定支付滯納金。b)乙方未按照服務標準提供物業(yè)管理服務的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可以按照合同約定要求乙方賠償損失。c)乙方未按時完成合同約定的工作的，甲方有權(quán)要求乙方按時完成，并可以按照合同約定要求乙方賠償損失。d)甲方未按照約定履行甲方義務的，乙方有權(quán)要求甲方履行義務，并可以按照合同約定要求甲方賠償損失。e)第三方未履行合同約定的義務的，甲乙方均有權(quán)要求第三方承擔相應的賠償責任。3.示例說明示例：若甲方未按時支付物業(yè)管理費，乙方應及時提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。示例：若乙方未按照服務標準提供物業(yè)管理服務，甲方應及時向乙方提出問題，乙方應立即改正，如乙方不改正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。全文完。2024版物業(yè)服務管理合同條款解析11本合同目錄一覽1.物業(yè)服務管理合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.甲方（業(yè)主）的權(quán)利與義務2.1權(quán)利2.2義務3.乙方（物業(yè)服務公司）的權(quán)利與義務3.1權(quán)利3.2義務4.物業(yè)服務內(nèi)容與管理標準4.1服務內(nèi)容4.2管理標準5.物業(yè)服務費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式6.物業(yè)服務合同的履行與監(jiān)督6.1履行方式6.2監(jiān)督機制7.合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的生效、終止與續(xù)簽10.1生效條件10.2終止條件10.3續(xù)簽條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果12.附則12.1名詞解釋12.2合同附件13.其他約定13.1甲方特殊需求13.2乙方服務承諾14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署主體第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務管理合同的定義與范圍1.1定義本合同是指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)服務公司）之間，就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務，甲方支付服務費用，雙方共同遵守的協(xié)議。1.2范圍本合同適用于乙方對甲方擁有的物業(yè)進行管理、維護、保養(yǎng)等服務，包括但不限于物業(yè)設施的日常維修、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護等工作。2.甲方（業(yè)主）的權(quán)利與義務2.1權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定，享受乙方提供的物業(yè)服務；有權(quán)對乙方的服務進行監(jiān)督，并提出合理建議和改進要求。2.2義務甲方應按照合同約定，按時支付物業(yè)服務費用；應遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；應配合乙方進行物業(yè)管理工作。3.乙方（物業(yè)服務公司）的權(quán)利與義務3.1權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定，收取甲方支付的物業(yè)服務費用；有權(quán)對甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和管理。3.2義務乙方應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務，確保物業(yè)設施的正常運行；應遵守相關法律法規(guī)，保障甲方的人身和財產(chǎn)安全；應定期向甲方報告物業(yè)管理情況。4.物業(yè)服務內(nèi)容與管理標準4.1服務內(nèi)容乙方提供的物業(yè)服務內(nèi)容包括：物業(yè)設施的日常維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護等。4.2管理標準乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準，提供符合甲方需求和期望的物業(yè)服務，確保服務質(zhì)量。5.物業(yè)服務費用5.1費用構(gòu)成物業(yè)服務費用包括：物業(yè)管理的直接成本、人員工資、設施設備維修保養(yǎng)費用、公共能源費用、管理費等。5.2費用支付方式甲方應按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場支付等方式，按時支付物業(yè)服務費用。6.物業(yè)服務合同的履行與監(jiān)督6.1履行方式乙方應按照合同約定，按時、按質(zhì)、按量提供物業(yè)服務。6.2監(jiān)督機制甲方有權(quán)對乙方的服務進行監(jiān)督，如對乙方服務有任何不滿，甲方有權(quán)向乙方提出整改要求，乙方應及時整改并回復甲方。8.違約責任8.1甲方違約責任甲方違反合同約定，導致乙方服務無法正常進行，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。8.2乙方違約責任乙方未按照合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.合同的生效、終止與續(xù)簽10.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.2終止條件合同期滿前，雙方未提出終止合同的，本合同自動續(xù)簽。10.3續(xù)簽條件合同期滿后，如需續(xù)簽，雙方應提前____個月協(xié)商達成一致，并簽訂新的物業(yè)服務合同。11.保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等，應予以保密。11.2泄露后果如泄露保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任。12.附則12.1名詞解釋本合同所稱甲方，指物業(yè)的業(yè)主或業(yè)主授權(quán)的代表。12.2合同附件本合同附件包括：物業(yè)基本情況說明書、服務項目及標準、收費標準等。13.其他約定13.1甲方特殊需求甲方有特殊服務需求的，可與乙方另行協(xié)商確定。13.2乙方服務承諾乙方承諾按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務。14.合同簽署14.1簽署日期本合同于____年__月__日簽署。14.2簽署地點本合同于____（地點）簽署。14.3簽署主體甲方（簽字/蓋章）：____________乙方（簽字/蓋章）：____________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方介入定義第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，涉及除甲乙方之外的其它個人或機構(gòu)參與并提供服務或?qū)嵤┬袨榈那闆r。15.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于：中介機構(gòu)、專業(yè)咨詢顧問、維修保養(yǎng)單位、保險機構(gòu)、政府部門等。16.第三方介入的附加條款及說明16.1第三方選擇甲乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方的選擇符合合同履行要求。16.2第三方責任第三方應按照合同約定或甲乙方的合理要求，履行相應義務，并對其提供的服務或?qū)嵤┑男袨樨撠煛?6.3第三方費用第三方提供的服務或?qū)嵤┑男袨樗a(chǎn)生的費用，應由甲乙雙方按照約定承擔。16.4第三方溝通與協(xié)調(diào)甲乙雙方應負責與第三方的溝通與協(xié)調(diào)，確保合同履行順利。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指甲乙方根據(jù)本合同約定，對第三方承擔的責任限制。17.2第三方責任限額確定第三方責任限額應根據(jù)合同約定的服務內(nèi)容、性質(zhì)、風險等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。17.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額的調(diào)整應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認。18.第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲方關系第三方應服從甲方的合理管理要求，并按照甲方的指示履行合同義務。18.2第三方與乙方關系第三方應接受乙方的監(jiān)督和管理，并按照乙方的要求提供服務或?qū)嵤┬袨椤?9.第三方違約處理19.1第三方違約第三方未按照合同約定提供服務或?qū)嵤┬袨?，視為違約。19.2違約處理甲乙雙方應依據(jù)合同約定，共同協(xié)商處理第三方違約事宜，并有權(quán)要求第三方承擔違約責任。20.第三方侵權(quán)行為20.1第三方侵權(quán)第三方在提供服務或?qū)嵤┬袨檫^程中，侵犯甲乙雙方合法權(quán)益的，視為侵權(quán)。20.2侵權(quán)處理甲乙雙方應依據(jù)合同約定和法律途徑，共同維護自身合法權(quán)益，并要求第三方承擔侵權(quán)責任。21.第三方退出21.1第三方退出條件21.2第三方退出程序第三方退出應遵循合同約定或甲乙雙方的合理要求，并確保合同履行不受影響。22.第三方介入的合同修訂22.1修訂內(nèi)容根據(jù)本合同第三方介入的實際情況，甲乙雙方應共同協(xié)商，對合同相關條款進行修訂。22.2修訂程序修訂后的合同條款應經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認，并于簽署后生效。23.第三方介入的合同附件23.1附件內(nèi)容甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議、合同、報價單等相關文件，視為本合同的附件。23.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應按照附件約定履行相關義務。24.第三方介入的合同履行與監(jiān)督24.1履行監(jiān)督甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方按照合同約定提供服務或?qū)嵤┬袨椤?4.2履行報告第三方應定期向甲乙雙方報告合同履行情況，并提供相關證明材料。25.第三方介入的違約責任及賠償25.1違約責任第三方未按照合同約定提供服務或?qū)嵤┬袨?，應承擔違約責任。25.2賠償責任第三方因違約或侵權(quán)行為造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。26.第三方介入的合同解除26.1解除條件本合同履行過程中，如甲乙雙方同意解除合同，且第三方同意退出，可解除合同。26.2解除程序合同解除應遵循合同約定或甲乙雙方的合理要求，并確保合同履行結(jié)束。27.第三方介入的合同續(xù)簽27.1續(xù)簽條件合同期滿后，甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。27.2續(xù)簽程序續(xù)簽合同應按照本合同約定的程序進行，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細描述物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)的位置、規(guī)模、設施設備等。附件二：服務項目及標準列出乙方提供的服務項目，并詳細描述各項服務的標準和要求。附件三：收費標準詳細說明物業(yè)服務費用的構(gòu)成和收費標準。附件四：第三方服務協(xié)議乙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，明確第三方的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用等。附件五：保險單據(jù)乙方購買的物業(yè)保險單據(jù)，證明乙方對物業(yè)的保險情況。附件六：政府部門批準文件乙方提供的政府部門對物業(yè)服務的相關批準文件。附件七：甲方特殊需求說明甲方提出的特殊服務需求，以及乙方對此的響應和承諾。附件八：乙方服務承諾聲明乙方對提供服務的承諾和保證，以及對甲方權(quán)益的保護聲明。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照合同約定提供服務或?qū)嵤┬袨椤?.乙方提供的服務或?qū)嵤┑男袨椴环虾贤s定的質(zhì)量標準。3.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用。4.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，導致乙方服務無法正常進行。責任認定：違約責任的認定標準如下：1.乙方未按照合同約定提供服務或?qū)嵤┬袨榈?，乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失。2.乙方提供的服務或?qū)嵤┑男袨椴环虾贤s定的質(zhì)量標準的，乙方應承擔違約責任，包括但不限于重新提供服務、支付違約金、賠償甲方損失。3.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失。4.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，導致乙方服務無法正常進行的，甲方應承擔違約責任，包括但不限于停止違約行為、支付違約金、賠償乙方損失。示例說明：如乙方未按照合同約定提供服務，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，并支付違約金。如乙方提供的服務質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務，或支付違約金并賠償甲方損失。如甲方未支付物業(yè)服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付費用，并支付違約金。如甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，導致乙方服務無法正常進行，甲方應停止違約行為，并支付違約金賠償乙方損失。全文完。2024版物業(yè)服務管理合同條款解析2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務管理合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.物業(yè)服務管理合同的甲方權(quán)益與義務2.1甲方權(quán)益2.2甲方義務3.物業(yè)服務管理合同的乙方權(quán)益與義務3.1乙方權(quán)益3.2乙方義務4.物業(yè)服務管理合同的丙方權(quán)益與義務4.1丙方權(quán)益4.2丙方義務5.物業(yè)服務管理合同的履行期限與地點5.1履行期限5.2履行地點6.物業(yè)服務管理合同的服務內(nèi)容與標準6.1服務內(nèi)容6.2服務標準7.物業(yè)服務管理合同的費用與支付方式7.1費用7.2支付方式8.物業(yè)服務管理合同的變更與解除8.1變更8.2解除9.物業(yè)服務管理合同的違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3丙方違約責任10.物業(yè)服務管理合同的爭議解決方式10.1爭議解決方式11.物業(yè)服務管理合同的保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限12.物業(yè)服務管理合同的適用法律與管轄法院12.1適用法律12.2管轄法院13.物業(yè)服務管理合同的簽署與生效13.1簽署13.2生效14.物業(yè)服務管理合同的附件與補充條款14.1附件14.2補充條款第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務管理合同的定義與范圍1.1定義本合同是指甲方（業(yè)主或業(yè)主委員會）與乙方（物業(yè)服務企業(yè)）之間，就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務，甲方按約定支付服務費用的權(quán)利義務關系而簽訂的書面協(xié)議。1.2范圍本合同適用于乙方對甲方擁有的物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理等服務，包括但不限于物業(yè)共用部位及共用設施設備的使用、維護、保養(yǎng)，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護，以及甲方對物業(yè)提出的合理需求等。2.物業(yè)服務管理合同的甲方權(quán)益與義務2.1甲方權(quán)益（1）甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務。（2）甲方有權(quán)對乙方的服務工作進行監(jiān)督，并提出合理建議和意見。（3）甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對物業(yè)進行合理使用和經(jīng)營。2.2甲方義務（1）甲方應按照合同約定支付服務費用，并履行合同約定的其他義務。（2）甲方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護公共秩序，愛護物業(yè)設施設備。（3）甲方應配合乙方的管理工作，如實提供物業(yè)相關信息。3.物業(yè)服務管理合同的乙方權(quán)益與義務3.1乙方權(quán)益（1）乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務費用。（2）乙方有權(quán)對甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和管理。（3）乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，對物業(yè)進行合理維護和改善。3.2乙方義務（1）乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務，確保服務質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)規(guī)定。（2）乙方應建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理區(qū)域的秩序和安全。（3）乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。4.物業(yè)服務管理合同的丙方權(quán)益與義務4.1丙方權(quán)益（1）丙方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務。（2）丙方有權(quán)對乙方的服務工作進行監(jiān)督，并提出合理建議和意見。4.2丙方義務（1）丙方應按照合同約定支付服務費用，并履行合同約定的其他義務。（2）丙方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護公共秩序，愛護物業(yè)設施設備。5.物業(yè)服務管理合同的履行期限與地點5.1履行期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。5.2履行地點本合同的履行地點為甲方物業(yè)所在地。6.物業(yè)服務管理合同的服務內(nèi)容與標準6.1服務內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位及共用設施設備的使用、維護、保養(yǎng)。（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護。（3）物業(yè)的巡查、維修、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作。（4）配合甲方辦理物業(yè)相關手續(xù)，提供咨詢服務等。6.2服務標準8.物業(yè)服務管理合同的變更與解除8.1變更（1）合同履行過程中，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整，導致合同內(nèi)容需要變更的，雙方可協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。（2）甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)，應提前通知乙方，并辦理合同變更手續(xù)。甲方未通知乙方或未辦理變更手續(xù)的，乙方有權(quán)拒絕繼續(xù)履行合同。8.2解除（1）合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自動解除。（2）合同履行過程中，如一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔違約責任。（3）合同解除后，乙方應在合同解除之日起____日內(nèi)，向甲方辦理物業(yè)交還手續(xù)，并將剩余服務費用退還甲方。9.物業(yè)服務管理合同的違約責任9.1甲方違約責任（1）甲方未按約定支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的____%。（2）甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。9.2乙方違約責任（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應付款項的____%。（2）乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。9.3丙方違約責任（1）丙方未按約定支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的____%。（2）丙方違反物業(yè)管理規(guī)定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。10.物業(yè)服務管理合同的爭議解決方式10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.物業(yè)服務管理合同的保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營秘密等，應予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或履行完畢之日止。12.物業(yè)服務管理合同的適用法律與管轄法院12.1適用法律本合同適用中華人民共和國____省（自治區(qū)、直轄市）的法律。12.2管轄法院本合同糾紛的管轄法院為合同簽訂地人民法院。13.物業(yè)服務管理合同的簽署與生效13.1簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）后，本合同即刻生效。13.2生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.物業(yè)服務管理合同的附件與補充條款14.1附件附件為本合同的組成部分，包括《物業(yè)服務標準》、《物業(yè)管理制度》等。14.2補充條款如雙方在合同履行過程中，需對合同內(nèi)容進行補充或修改，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于物業(yè)轉(zhuǎn)讓方、維修保養(yǎng)服務商、中介機構(gòu)、政府部門等。15.2第三方介入的范圍（1）物業(yè)轉(zhuǎn)讓或出租時，涉及到的轉(zhuǎn)讓方或出租方。（2）物業(yè)的維修、保養(yǎng)、清潔、綠化等服務過程中，涉及到的服務提供商。（3）物業(yè)管理和維護過程中，涉及到的政府部門、社區(qū)管理機構(gòu)等。16.第三方介入的額外條款與說明16.1第三方介入的告知義務當甲乙方在履行合同過程中需要第三方介入時，應提前通知對方，并告知第三方介入的原因、范圍及相關責任。16.2第三方介入的協(xié)調(diào)與配合甲乙方應積極協(xié)調(diào)與第三方的工作，確保合同的正常履行。第三方應按照合同約定，配合甲乙方的工作，提供必要的資料和服務。16.3第三方介入的費用與支付第三方介入的費用應由甲乙方按照合同約定承擔。支付方式可由甲乙方與第三方協(xié)商確定。16.4第三方介入的責任限額第三方對甲方、乙方造成的損失，應承擔相應的賠償責任。但甲乙方的損失由第三方賠償后，第三方有權(quán)向甲乙方追償。17.第三方介入的爭議解決當?shù)谌浇槿雽е潞贤男邪l(fā)生爭議時，甲乙方應嘗試通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。18.第三方介入的保密條款18.1保密內(nèi)容甲乙方與第三方在合同履行過程中獲悉的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營秘密等，應予以保密。18.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或履行完畢之日止。19.第三方介入的適用法律與管轄法院19.1適用法律本合同及其補充協(xié)議適用中華人民共和國____?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的法律。19.2管轄法院本合同糾紛的管轄法院為合同簽訂地人民法院。20.第三方介入的簽署與生效20.1簽署本合同及其補充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份。各方簽字（或蓋章）后，本合同及其補充協(xié)議即刻生效。20.2生效本合同及其補充協(xié)議自各方簽字（或蓋章）之日起生效。21.第三方介入的附件與補充條款21.1附件附件為本合同及其補充協(xié)議的組成部分，包括《第三方介入?yún)f(xié)議》、《第三方服務標準》等。21.2補充條款如甲乙方在合同履行過程中，需對合同內(nèi)容進行補充或修改，涉及第三方利益的，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同及其補充協(xié)議的附件，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務標準》詳細描述物業(yè)服務的各項標準，包括物業(yè)共用部位及設施設備的使用、維護、保養(yǎng)，環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護，以及甲方對物業(yè)提出的合理需求等。附件二：《物業(yè)管理制度》詳細列出物業(yè)管理的規(guī)章制度，包括物業(yè)巡查、維修、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作流程和管理規(guī)定。附件三：《第三方介入?yún)f(xié)議》明確第三方介入的范圍、責任、義務以及與甲乙方的關系，包括第三方服務提供商的選定標準、服務內(nèi)容、服務標準、費用承擔等。附件四：《第三方服務標準》詳細描述第三方服務提供商的服務標準和要求，包括服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務效率等。附件五：《保密協(xié)議》明確甲乙方與第三方之間的保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。附件六：《爭議解決協(xié)議》詳細描述爭議解決的方式、程序、管轄法院等。附件七：《補充協(xié)議》用于對主合同的補充和修改，包括合同履行過程中的變更、解除、第三方介入等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的____%。甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。示例：甲方未按時支付物業(yè)管理費，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付違約金及賠償損失。2.乙方違約行為及責任認定乙方未按約定提供物業(yè)管理服務，應向甲方支付違約金，違約金為應付款項的____%。乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。示例：乙方未能按時完成物業(yè)維修，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金及賠償損失。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按約定提供服務，應向甲乙方支付違約金，違約金為應付款項的____%。第三方違反合同約定，給甲乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。示例：第三方服務提供商未能達到服務標準，甲乙方有權(quán)要求第三方支付違約金及賠償損失。4.甲方、乙方、第三方相互之間的違約行為及責任認定當甲方、乙方、第三方相互之間發(fā)生違約行為時，可根據(jù)實際情況，參照上述違約行為及責任認定標準進行處理。示例：甲方、乙方、第三方在合同履行過程中，如發(fā)生違約行為，可根據(jù)合同約定及法律規(guī)定，要求違約方承擔相應的違約金及賠償責任。全文完。2024版物業(yè)服務管理合同條款解析3本合同目錄一覽1.物業(yè)服務管理合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.物業(yè)服務企業(yè)的權(quán)利和義務2.1權(quán)利2.2義務3.業(yè)主的權(quán)利和義務3.1權(quán)利3.2義務4.物業(yè)服務管理內(nèi)容4.1物業(yè)維護管理4.2物業(yè)安全保障4.3物業(yè)管理服務5.物業(yè)服務費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.物業(yè)服務合同的履行期限6.1起始日期6.2終止日期7.合同的變更和終止7.1變更條件7.2終止條件7.3合同解除后的處理事項8.違約責任8.1物業(yè)服務企業(yè)的違約行為8.2業(yè)主的違約行為9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4訴訟解決10.物業(yè)服務企業(yè)的更換程序10.1更換條件10.2更換程序11.物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督與評估11.1監(jiān)督機構(gòu)11.2評估指標11.3評估結(jié)果的應用12.合同的附則12.1適用法律12.2合同的解釋12.3合同的簽訂日期與生效日期13.附件13.1物業(yè)服務管理內(nèi)容明細表13.2物業(yè)服務費用明細表13.3物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證明文件14.其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務管理合同的定義與范圍1.1定義本合同是指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)服務企業(yè)）之間，關于乙方提供物業(yè)管理服務，甲方支付相應費用的協(xié)議。1.2范圍本合同適用于乙方對甲方擁有的物業(yè)進行維護、管理和服務的行為，包括但不限于物業(yè)設施的日常維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防安全管理、公共秩序維護等。第二條物業(yè)服務企業(yè)的權(quán)利和義務2.1權(quán)利1)乙方有權(quán)按照合同約定，收取物業(yè)管理服務費用。2)乙方有權(quán)對物業(yè)進行日常維護和管理，確保物業(yè)的正常使用和功能。3)乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，對業(yè)主違反合同約定的行為進行制止和處理。2.2義務1)乙方應按照合同約定，提供合格的物業(yè)管理服務。2)乙方應保證物業(yè)的安全，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。3)乙方應定期向業(yè)主報告物業(yè)管理情況，接受業(yè)主的監(jiān)督和檢查。第三條業(yè)主的權(quán)利和義務3.1權(quán)利1)業(yè)主有權(quán)按照合同約定，享受乙方提供的物業(yè)管理服務。2)業(yè)主有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理建議和意見。3)業(yè)主有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，參與物業(yè)管理的決策和管理。3.2義務1)業(yè)主應按照合同約定，按時支付物業(yè)管理服務費用。2)業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。3)業(yè)主應對自己的行為負責，不得損害他人的合法權(quán)益。第四條物業(yè)服務管理內(nèi)容4.1物業(yè)維護管理乙方應對物業(yè)的設施進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行和使用。包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設施等。4.2物業(yè)安全保障乙方應采取必要的安全措施，保障物業(yè)的安全。包括但不限于門禁系統(tǒng)的維護、公共區(qū)域的監(jiān)控、消防安全管理等。4.3物業(yè)管理服務乙方應提供清潔、綠化、維修、投訴處理等物業(yè)管理服務，確保物業(yè)的良好運行和業(yè)主的舒適居住環(huán)境。第五條物業(yè)服務費用5.1費用構(gòu)成物業(yè)服務費用包括物業(yè)管理費、維修資金、公共能耗費等，具體構(gòu)成按照附件1《物業(yè)服務管理內(nèi)容明細表》執(zhí)行。5.2費用支付方式業(yè)主應按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場支付等方式，按時足額支付物業(yè)服務費用。5.3費用調(diào)整機制物業(yè)服務費用的調(diào)整應遵循公平、合理的原則，乙方應提前一個月通知業(yè)主，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第六條物業(yè)服務合同的履行期限6.1起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，起始日期為____年____月____日。6.2終止日期本合同的終止日期為____年____月____日，除非雙方另有約定或提前終止合同。本部分內(nèi)容共計526字。第八條違約責任8.1物業(yè)服務企業(yè)的違約行為1)乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔相應的違約責任。2)乙方未按照合同約定保障物業(yè)安全的，應承擔相應的違約責任。8.2業(yè)主的違約行為1)業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用的，應承擔相應的違約責任。2)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，損害他人合法權(quán)益的，應承擔相應的違約責任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向物業(yè)管理所在地的居民委員會或村民委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4訴訟解決任何一方對合同的履行有異議，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條物業(yè)服務企業(yè)的更換程序10.1更換條件業(yè)主會根據(jù)乙方履行合同的情況，決定是否更換物業(yè)服務企業(yè)。如業(yè)主會認為乙方未按照合同約定履行義務，可以啟動更換程序。10.2更換程序1)業(yè)主會應提前三個月通知乙方，啟動更換程序。2)業(yè)主會應組織業(yè)主投票，選出新物業(yè)服務企業(yè)。3)新物業(yè)服務企業(yè)與原乙方辦理交接手續(xù)，合同終止。第十一條物業(yè)服務