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文檔簡介
電信服務(wù)合同訴訟時效說明合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為電信服務(wù)提供商,乙方為電信服務(wù)用戶,雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本電信服務(wù)合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供電信服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于電話通信、互聯(lián)網(wǎng)接入、增值業(yè)務(wù)等。1.2甲方應(yīng)保證電信服務(wù)的質(zhì)量,確保服務(wù)達到國家規(guī)定的標準。第二條服務(wù)費用2.1乙方應(yīng)按甲方制定的收費標準支付服務(wù)費用。2.2乙方同意按照甲方的計費系統(tǒng)進行計費,如有爭議,應(yīng)以甲方的計費系統(tǒng)為準。第三條服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條違約責任4.1甲方未按照約定提供服務(wù),應(yīng)承擔違約責任,向乙方支付違約金。4.2乙方未按照約定支付服務(wù)費用,應(yīng)承擔違約責任,向甲方支付違約金。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:____年__月__日根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,電信服務(wù)合同爭議的訴訟時效為三年。自乙方知道或者應(yīng)當知道其權(quán)益受到侵害之日起計算。甲方在提供電信服務(wù)過程中,如存在違反合同約定的行為,乙方有權(quán)在訴訟時效內(nèi)要求甲方承擔違約責任。甲方在收到乙方提出的違約索賠后,應(yīng)在一個月內(nèi)答復乙方。如甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)答復乙方,或答復不符合合同約定,乙方有權(quán)在訴訟時效內(nèi)向人民法院提起訴訟。乙方在收到甲方支付的違約金或賠償金后,應(yīng)視為甲方已履行合同約定的違約責任。乙方不得再就同一事項向甲方提出索賠。如雙方在履行合同過程中發(fā)生其他爭議,任何一方均有權(quán)在訴訟時效內(nèi)向人民法院提起訴訟。在本合同有效期內(nèi),甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和國家政策的要求,為乙方提供符合合同約定的電信服務(wù)。如因甲方原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損,乙方有權(quán)在訴訟時效內(nèi)要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任。本合同的簽訂地為合同甲方所在地。如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方應(yīng)按照合同約定及時履行合同義務(wù),確保乙方的電信服務(wù)不受損害。如甲方未能履行合同義務(wù),乙方有權(quán)在訴訟時效內(nèi)要求甲方承擔違約責任。本合同的簽訂地為合同甲方所在地。如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方在提供電信服務(wù)過程中,如存在違反合同約定的行為,乙方有權(quán)在訴訟時效內(nèi)要求甲方承擔違約責任。乙方在收到甲方支付的違約金或賠償金后,應(yīng)視為甲方已履行合同約定的違約責任。乙方不得再就同一事項向甲方提出索賠。如雙方在履行合同過程中發(fā)生其他爭議,任何一方均有權(quán)在訴訟時效內(nèi)向人民法院提起訴訟。在本合同有效期內(nèi),甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和國家政策的要求,為乙方提供符合合同約定的電信服務(wù)。如因甲方原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損,乙方有權(quán)在訴訟時效內(nèi)要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任。本合同的簽訂地為合同甲方所在地。如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方應(yīng)按照合同約定及時履行合同義務(wù),確保乙方的電信服務(wù)不受損害。如甲方未能履行合同義務(wù),乙方有權(quán)在訴訟時效內(nèi)要求甲方承擔違約責任。本合同的簽訂地為合同甲方所在地。如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方在提供電信服務(wù)過程中,如存在違反合同約定的行為,乙方有權(quán)在訴訟時效內(nèi)要求甲方承擔違約責任。乙方在收到甲方支付的違約金或賠償金后,應(yīng)視為甲方已履行合同約定的違約責任。乙方不得再就同一事項向甲方提出索一、附件列表:1.電信服務(wù)合同2.服務(wù)費用明細表3.服務(wù)質(zhì)量和標準規(guī)定4.國家相關(guān)法律法規(guī)5.計費系統(tǒng)操作手冊二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供服務(wù),如服務(wù)中斷、通信質(zhì)量不符合標準等。2.甲方未按照約定時間提供服務(wù),如延遲開通服務(wù)、延遲修復故障等。3.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費用。4.乙方使用非法手段使用電信服務(wù),如盜用他人賬戶、進行非法接入等。5.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.電信服務(wù)合同:指甲方為乙方提供電信服務(wù),乙方支付服務(wù)費用的協(xié)議。2.訴訟時效:指乙方知道或應(yīng)當知道其權(quán)益受到侵害之日起三年內(nèi),向人民法院提起訴訟的期限。3.違約金:指甲方未履行合同義務(wù),按照約定向乙方支付的賠償金。4.賠償金:指因甲方違約行為,造成乙方損失的賠償金額。5.國家法律法規(guī):指中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)及政策。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)中斷或通信質(zhì)量問題:甲方應(yīng)及時修復故障,如無法及時修復,應(yīng)按約定退還部分服務(wù)費用。2.延遲支付服務(wù)費用:甲方應(yīng)催促乙方支付,如乙方仍不支付,可暫停提供服務(wù),直至費用結(jié)清。3.非法使用電信服務(wù):甲方應(yīng)立即制止,如造成損失,可要求乙方賠償。4
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