物業(yè)管理主管工作的崗位職責范文（2篇）

物業(yè)管理主管工作的崗位職責范文崗位職責范本：物業(yè)管理主管本職責范本旨在為物業(yè)管理主管提供工作指南，確保其管理與公司發(fā)展目標相協(xié)調，同時可能根據具體崗位要求及公司管理結構進行適當調整。一、策略制定與執(zhí)行物業(yè)管理主管負責制定并實施物業(yè)管理的總體戰(zhàn)略，保證物業(yè)管理活動與公司的發(fā)展方向同步。需進行市場調研和競爭對手分析，為管理決策提供依據。設立年度管理目標，制訂配套計劃與執(zhí)行措施，并持續(xù)監(jiān)控進度。二、物業(yè)運營組織與協(xié)調1.主導物業(yè)運營的管理與組織，包括但不限于設施的維護保養(yǎng)、設備管理、以及安全防護等方面，確保物業(yè)設施運行順暢、維護得當。2.管理并持續(xù)優(yōu)化物業(yè)管理系統(tǒng)，以提升工作效率和管理水平。3.策劃與組織各類物業(yè)活動，旨在提高業(yè)主滿意度及加強社區(qū)凝聚力。三、財務收支管理1.負責擬定物業(yè)費用預算，并嚴格監(jiān)督費用支出與資金使用情況。2.編制物業(yè)收支報告，定期向管理層匯報財務狀況。3.積極探索降低成本和增加收入的方法，以提高物業(yè)運營的經濟效益。四、團隊管理1.負責招募、培訓及管理物業(yè)團隊，營造積極的團隊協(xié)作環(huán)境。2.制訂績效考核制度，對團隊成員的工作表現進行評估與激勵。3.提供必要的職業(yè)指導與培訓，確保團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和技能達標。五、業(yè)主與供應商溝通1.確保與業(yè)主保持有效溝通，維護良好關系，及時響應業(yè)主的問題與需求。2.協(xié)調物業(yè)供應商，建立穩(wěn)固的合作關系，保障服務質量。3.主動接收并處理業(yè)主的投訴與建議，不斷改進物業(yè)管理工作，提升業(yè)主滿意度。六、應急準備與管理1.制訂物業(yè)管理的應急預案，組織應急演練，確保應對突發(fā)事件的能力。2.組織應急資源，協(xié)調處理各類緊急事件，保障物業(yè)及業(yè)主的安全。七、績效監(jiān)測與改進1.建立完善的物業(yè)管理績效評估體系，進行日常監(jiān)控與評估。2.分析評估結果，發(fā)現問題并實施相應的改善措施。3.定期向管理層匯報績效情況，并提出改進建議。本職責范本基于一般物業(yè)管理主管的工作內容制定，實際工作職責可能會根據具體崗位及公司管理體系的不同而有所變化。物業(yè)管理主管工作的崗位職責范文（二）一、物業(yè)日常管理與維護職責：1.執(zhí)行設施、設備的維修、保養(yǎng)與檢查工作，保障其正常運作。2.協(xié)調與監(jiān)督保安、保潔、維修等各項任務執(zhí)行，確保工作質量。3.管理并監(jiān)督維修與保養(yǎng)預算，確保預算得到合理且有效的運用。4.確保物業(yè)遵守安全與衛(wèi)生法規(guī)，符合標準要求。5.及時處理日常運營中的問題及業(yè)主投訴，確保問題得到妥善解決。二、物業(yè)服務與客戶關系管理：1.提供高標準服務，滿足客戶的期望與需求。2.協(xié)調解決客戶問題，制定合理的處理方案。3.建立并保持與業(yè)主良好的溝通與合作關系。4.持續(xù)改進服務質量，確保滿足客戶需求。三、團隊管理與協(xié)調：1.指導物業(yè)團隊工作，保障高效運作。2.營造積極工作環(huán)境，激發(fā)團隊成員潛力。3.分派任務，監(jiān)控工作進度與績效。4.促進部門間協(xié)作，提高合作效率。四、財務管理及報告：1.負責財務預算制定與執(zhí)行，管理物業(yè)財務。2.監(jiān)控費用與收入管理，實現財務目標。3.準備并向上級報告工作進展與業(yè)績。五、市場推廣與業(yè)務發(fā)展：1.分析市場趨勢，制定市場推廣計劃。2.協(xié)助租賃與銷售活動，洽談潛在客戶。3.參與項目規(guī)劃與發(fā)展，提出創(chuàng)新建議。六、法律合規(guī)事務：1.了解并遵循相關法律法規(guī)，保證合規(guī)性。2.解決法律爭議，提供法律咨詢。3.確保所有工作合法、規(guī)范進行。七、維護業(yè)主及相關方關系：1.與業(yè)主保持良好溝通，定期匯報工作。2.解決業(yè)主問題，處理相關