2024年電子商務平臺技術(shù)支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年電子商務平臺技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方對合同中相關(guān)術(shù)語的定義與解釋第二條技術(shù)支持服務內(nèi)容2.1乙方為甲方提供的技術(shù)支持服務范圍2.2乙方提供的技術(shù)支持服務具體內(nèi)容2.3技術(shù)支持服務的標準和質(zhì)量要求第三條技術(shù)支持服務期限3.1技術(shù)支持服務的開始日期3.2技術(shù)支持服務的結(jié)束日期3.3服務期限內(nèi)的節(jié)假日和休息日安排第四條技術(shù)支持服務費用4.1技術(shù)支持服務的費用總額4.2費用支付的期限和方式4.3費用支付的違約金計算方式第五條技術(shù)支持服務的方式和流程5.1乙方提供技術(shù)支持服務的方式5.2技術(shù)支持服務的流程和響應時間5.3技術(shù)支持服務的問題解決和跟進機制第六條技術(shù)保密和知識產(chǎn)權(quán)保護6.1技術(shù)支持服務過程中涉及到的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)保護6.2乙方對甲方提供的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)的保密義務6.3違反保密義務的違約責任第七條違約責任7.1甲方未按約定支付服務費用的違約責任7.2乙方未按約定提供技術(shù)支持服務的違約責任7.3雙方的其他違約行為及違約責任第八條不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍8.2不可抗力事件對合同履行的影響和處理方式第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式9.2爭議解決的地點和適用法律第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序11.2轉(zhuǎn)讓后合同的效力及責任承擔第十二條合同的終止12.1合同終止的條件和程序12.2合同終止后的權(quán)利和義務處理第十三條附則13.1合同的生效條件13.2合同的續(xù)簽條件和程序13.3合同的附件及補充協(xié)議第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2雙方對合同的解釋權(quán)和修改權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊號/組織機構(gòu)代碼：），地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊號/組織機構(gòu)代碼：），地址：（乙方注冊地址）。1.3甲方和乙方對合同中相關(guān)術(shù)語的定義與解釋（此處列出并定義合同中使用的專業(yè)術(shù)語、縮略語等，確保雙方對合同內(nèi)容的理解一致。）第二條技術(shù)支持服務內(nèi)容2.1乙方為甲方提供的技術(shù)支持服務范圍乙方應提供的技術(shù)支持服務包括但不限于：（此處詳細列舉乙方應提供的技術(shù)支持服務內(nèi)容，如軟件升級、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。）2.2乙方提供的技術(shù)支持服務具體內(nèi)容（此處詳細描述乙方提供的技術(shù)支持服務的具體內(nèi)容，如技術(shù)培訓、遠程支持、現(xiàn)場支持等。）2.3技術(shù)支持服務的標準和質(zhì)量要求（此處明確技術(shù)支持服務的標準和質(zhì)量要求，如響應時間、解決率、服務態(tài)度等。）第三條技術(shù)支持服務期限3.1技術(shù)支持服務的開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，技術(shù)支持服務期限為（起始月/年）至（終止月/年）。3.2技術(shù)支持服務的結(jié)束日期技術(shù)支持服務期限屆滿，除非雙方達成續(xù)簽協(xié)議。3.3服務期限內(nèi)的節(jié)假日和休息日安排（此處明確服務期限內(nèi)節(jié)假日和休息日的安排，如乙方在節(jié)假日和休息日不提供技術(shù)支持服務等。）第四條技術(shù)支持服務費用4.1技術(shù)支持服務的費用總額技術(shù)支持服務的費用總額為（大寫金額：人民幣X元整），即（小寫金額：￥X.00）。4.2費用支付的期限和方式甲方應于合同生效之日起（支付期限，如30日內(nèi)）向乙方支付技術(shù)支持服務費用。支付方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。4.3費用支付的違約金計算方式如甲方未按約定支付技術(shù)支持服務費用，應向乙方支付違約金，違約金計算方式為：（計算方式，如違約金為本合同金額的1%每日）。第五條技術(shù)支持服務的方式和流程5.1乙方提供技術(shù)支持服務的方式乙方提供技術(shù)支持服務的方式為（遠程支持、現(xiàn)場支持、電話支持等）。5.2技術(shù)支持服務的流程和響應時間技術(shù)支持服務的流程為：（詳細描述從問題反饋到問題解決的具體流程）。如遇緊急情況，乙方應在（響應時間，如1小時內(nèi)）響應并提供支持。5.3技術(shù)支持服務的問題解決和跟進機制（此處明確問題解決和跟進機制，如問題分類、解決時限、滿意度調(diào)查等。）第六條技術(shù)保密和知識產(chǎn)權(quán)保護6.1技術(shù)支持服務過程中涉及到的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應對技術(shù)支持服務過程中涉及的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)予以保密，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。6.2乙方對甲方提供的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)的保密義務乙方應對甲方提供的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給第三方。6.3違反保密義務的違約責任如乙方違反保密義務，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：（計算方式，如違約金為本合同金額的1倍）。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍不可抗力是指在合同簽訂后，由于不可預見、不可避免且無法克服的客觀原因?qū)е乱环交螂p方不能履行或部分履行合同的情形。不可抗力包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）和政府行為（如政策變動、封鎖等）。8.2不可抗力事件對合同履行的影響和處理方式如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并在（通知期限，如3日內(nèi)）提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或部分免除違約責任。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點和適用法律爭議解決的地點為（合同簽訂地），適用法律為（中華人民共和國法律）。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應明確變更內(nèi)容、范圍、期限等。10.2合同解除的條件和程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應明確解除原因、解除日期、后續(xù)處理等。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序除非雙方另有約定，合同不得轉(zhuǎn)讓。如一方確需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務，應提前（通知期限，如30日）通知對方，并經(jīng)對方書面同意。11.2轉(zhuǎn)讓后合同的效力及責任承擔合同轉(zhuǎn)讓后，轉(zhuǎn)讓方不再承擔合同義務，受讓方應承擔原轉(zhuǎn)讓方的合同義務。轉(zhuǎn)讓不得改變合同其他條款。第十二條合同的終止12.1合同終止的條件和程序合同終止的條件和程序如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴重違約，對方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商解除。12.2合同終止后的權(quán)利和義務處理合同終止后，雙方應按照合同約定處理尚未履行完畢的事宜，包括但不限于交接、結(jié)算、保密等。第十三條附則13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的續(xù)簽條件和程序合同期滿前（提前期，如3個月），雙方可協(xié)商續(xù)簽。續(xù)簽協(xié)議應符合本合同相關(guān)規(guī)定。13.3合同的附件及補充協(xié)議本合同附件包括（附件名稱，如技術(shù)支持服務方案、服務記錄表等）。補充協(xié)議應符合本合同相關(guān)規(guī)定。第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項（此處列舉雙方認為需要約定的其他事項，如保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)保護等。）14.2雙方對合同的解釋權(quán)和修改權(quán)雙方對本合同及附件擁有共同解釋權(quán)。如需修改合同，應經(jīng)雙方書面同意。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入是指在甲乙方履行本合同時，涉及到的除甲乙方之外的第三方主體。第三方可以是個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形包括但不限于：（此處列舉第三方介入的具體情形，如中介服務、物流配送、支付服務等。）第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與配合2.1甲乙方應積極協(xié)助第三方完成介入事項，確保合同的順利履行。2.2甲乙方與第三方之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合，應遵循誠實信用、公平公正的原則。第三條第三方責任限額3.1第三方對甲乙方的責任限額第三方對甲乙方的責任限額為（限額金額：人民幣X元整），即（小寫金額：￥X.00）。超過該限額的部分，由第三方自行承擔。3.2第三方對甲乙方的賠償責任如第三方因履行介入事項導致甲乙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。賠償責任限于直接損失，不包括間接損失。第四條第三方介入的合同補充條款4.1第三方介入的合同補充條款4.2第三方合同的簽訂和履行甲乙方與第三方簽訂的合同，應符合本合同的相關(guān)規(guī)定。第三方合同的履行情況，作為本合同履行的一部分，由甲乙方共同監(jiān)督和協(xié)調(diào)。第五條第三方介入的風險管理5.1第三方介入風險的識別與評估甲乙方應共同識別和評估第三方介入可能帶來的風險，并采取相應的預防措施。5.2第三方介入風險的應對措施如發(fā)生第三方介入風險，甲乙方應立即采取應對措施，包括但不限于更換第三方、調(diào)整合同履行計劃等。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約的情形第三方違約是指第三方未能按照合同約定履行其義務，或履行義務不符合約定的標準。6.2第三方違約的處理方式如第三方違約，甲乙方應先嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，甲乙方可依據(jù)合同約定，向第三方追究違約責任。第七條第三方介入的權(quán)益保護7.1甲乙方的權(quán)益保護甲乙方應確保其在第三方介入過程中的合法權(quán)益不受侵害，包括但不限于合同履行、保密義務等。7.2第三方的權(quán)益保護第三方在履行介入事項時，應遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其合法權(quán)益不受侵害。第八條第三方介入的合同變更和解除8.1第三方介入合同的變更第三方介入合同的變更應遵循本合同的變更規(guī)定，并取得甲乙雙方的書面同意。8.2第三方介入合同的解除第三方介入合同的解除應遵循本合同的解除規(guī)定，并取得甲乙雙方的書面同意。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入爭議的解決方式第三方介入爭議的解決方式應遵循本合同爭議解決的相關(guān)規(guī)定。9.2第三方介入爭議的管轄法院第三方介入爭議的管轄法院應為合同簽訂地人民法院。第十條第三方介入的效力10.1第三方介入的效力第三方介入本合同，應視為對甲乙方具有法律約束力的約定。10.2第三方介入的生效條件第三方介入的生效條件為甲乙方簽字蓋章，并符合本合同的相關(guān)規(guī)定。第十一條附件11.1第三方介入的附件本合同附件包括（附件名稱，如第三方介入?yún)f(xié)議、第三方名單等）。11.2附件的補充協(xié)議附件的補充協(xié)議應符合本合同的相關(guān)規(guī)定。第十二條合同的續(xù)簽和修改12.1第三方介入合同的續(xù)簽第三方介入合同的續(xù)簽應遵循本合同的續(xù)簽規(guī)定。12.2第三方介入合同的修改第三方介入合同的修改應遵循本合同的修改規(guī)定。第十三條違約責任13.1甲乙方的違約責任甲乙方違反本合同及第三方介入合同的約定，應承擔相應的違約責任。13.2第三方的違約責任第三方違反本合同及第三方介入合同的約定，應承擔相應的違約責任。第十四條不可抗力14.1不可第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務方案附件二：服務記錄表附件三：技術(shù)資料和數(shù)據(jù)保密協(xié)議附件四：第三方介入?yún)f(xié)議附件五：支付憑證和發(fā)票附件六：物流配送單據(jù)附件七：用戶反饋和投訴記錄附件八：合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料附件一：技術(shù)支持服務方案詳細要求：乙方應根據(jù)甲方的實際需求，制定詳細的技術(shù)支持服務方案，包括但不限于服務內(nèi)容、服務方式、響應時間等。說明：技術(shù)支持服務方案應經(jīng)過雙方確認后執(zhí)行，如有變更，應重新確認。附件二：服務記錄表詳細要求：乙方應定期記錄服務情況，包括但不限于服務時間、服務內(nèi)容、問題解決情況等。說明：服務記錄表應真實、完整，作為考核乙方服務質(zhì)量的重要依據(jù)。附件三：技術(shù)資料和數(shù)據(jù)保密協(xié)議詳細要求：乙方應對甲方提供的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給第三方。說明：保密協(xié)議應明確保密范圍、保密期限、保密責任等內(nèi)容。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：甲乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議應明確第三方介入的事項、責任、風險等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議應符合本合同的相關(guān)規(guī)定，并與本合同具有同等法律效力。附件五：支付憑證和發(fā)票詳細要求：乙方應提供正規(guī)的支付憑證和發(fā)票，以證明服務費用的支付情況。說明：支付憑證和發(fā)票應真實、合法，作為甲乙雙方核對賬務的重要依據(jù)。附件六：物流配送單據(jù)詳細要求：如涉及物流配送，乙方應提供完整的物流配送單據(jù)，以證明貨物配送情況。說明：物流配送單據(jù)應真實、合法，作為甲乙雙方核對貨物的重要依據(jù)。附件七：用戶反饋和投訴記錄詳細要求：乙方應記錄用戶反饋和投訴情況，并及時與甲方溝通處理。說明：用戶反饋和投訴記錄應真實、完整，作為考核乙方服務質(zhì)量的重要依據(jù)。附件八：合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料詳細要求：甲乙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件和資料，包括但不限于會議紀要、溝通記錄等。說明：其他相關(guān)文件和資料應真實、完整，作為合同履行的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：違約行為一：甲方未按約定支付服務費用責任認定：如甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金計算方式為：（計算方式，如違約金為本合同金額的1%每日）。示例說明：如甲方在服務期限內(nèi)未按約定支付服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。違約行為二：乙方未按約定提供技術(shù)支持服務責任認定：如乙方未按約定提供技術(shù)支持服務，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：（計算方式，如違約金為本合同金額的1%每日）。示例說明：如乙方在服務期限內(nèi)未按約定提供技術(shù)支持服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。違約行為三：第三方違約責任認定：如第三方違約，甲乙方應先嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，甲乙方可依據(jù)合同約定，向第三方追究違約責任。示例說明：如第三方在介入過程中未按約定履行其義務，甲乙方可向第三方追究違約責任。違約行為四：甲方和乙方違反保密義務責任認定：如甲方和乙方違反保密義務，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金計算方式為：（計算方式，如違約金為本合同金額的1倍）。示例說明：如甲方或乙方泄露了對方的商業(yè)秘密，對方有權(quán)要求違約方支付違約金。違約行為五：甲方和乙方違反其他合同約定責任認定：如甲方和乙方違反其他合同約定，應承擔相應的違約責任。示例說明：如甲方或乙方未按約定履行其他合同義務，應承擔相應的違約責任。全文完。2024年電子商務平臺技術(shù)支持合同1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所第二條合同標的2.1技術(shù)支持服務內(nèi)容2.2技術(shù)支持服務范圍2.3技術(shù)支持服務期限第三條技術(shù)支持費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用支付期限第四條技術(shù)支持團隊4.1技術(shù)支持團隊組成4.2技術(shù)支持團隊人員資質(zhì)4.3技術(shù)支持團隊工作模式第五條技術(shù)支持流程5.1技術(shù)支持申請5.2技術(shù)支持響應5.3技術(shù)支持實施第六條技術(shù)培訓6.1培訓內(nèi)容6.2培訓方式6.3培訓時間第七條技術(shù)文檔7.1技術(shù)文檔提供7.2技術(shù)文檔更新7.3技術(shù)文檔保管第八條技術(shù)成果歸屬8.1技術(shù)成果定義8.2技術(shù)成果歸屬原則8.3技術(shù)成果使用限制第九條保密義務9.1保密信息范圍9.2保密期限9.3保密義務的履行第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3違約賠償金額第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點11.3爭議解決時效第十二條合同的變更、解除和終止12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同終止條件第十三條其他約定13.1知識產(chǎn)權(quán)保護13.2法律法規(guī)遵守13.3雙方約定的其他事項第十四條合同的生效、修改和解除14.1合同生效條件14.2合同修改條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：__________，住所：__________。1.2乙方名稱：__________，住所：__________。第二條合同標的2.1技術(shù)支持服務內(nèi)容：乙方為甲方提供電子商務平臺的技術(shù)支持服務，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護等。2.2技術(shù)支持服務范圍：乙方技術(shù)支持服務的范圍包括但不限于甲方電子商務平臺的全站建設、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣等。2.3技術(shù)支持服務期限：本合同技術(shù)支持服務期限為____年，自合同生效之日起計算。第三條技術(shù)支持費用3.1費用計算方式：技術(shù)支持費用為每年人民幣____元整（大寫：人民幣____元整）。3.2費用支付方式：甲方采用____方式向乙方支付技術(shù)支持費用，具體支付操作按照雙方另行簽訂的支付協(xié)議執(zhí)行。3.3費用支付期限：甲方應在每個合同年度開始前____個工作日內(nèi)向乙方支付當年度的技術(shù)支持費用。第四條技術(shù)支持團隊4.1技術(shù)支持團隊組成：乙方將組建專門的技術(shù)支持團隊，為甲方提供專業(yè)的技術(shù)支持服務。4.2技術(shù)支持團隊人員資質(zhì)：乙方技術(shù)支持團隊人員應具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和至少____年的工作經(jīng)驗。4.3技術(shù)支持團隊工作模式：乙方技術(shù)支持團隊將通過遠程登錄、電話支持、現(xiàn)場支持等方式為甲方提供服務。第五條技術(shù)支持流程5.1技術(shù)支持申請：甲方通過電子郵件、電話或在線客服等方式向乙方提出技術(shù)支持申請。5.2技術(shù)支持響應：乙方在接到甲方技術(shù)支持申請后，應在____小時內(nèi)給予響應，并按照雙方約定的時間安排技術(shù)支持。5.3技術(shù)支持實施：乙方技術(shù)支持團隊按照雙方約定的時間、地點和方式為甲方提供技術(shù)支持服務。第六條技術(shù)培訓6.1培訓內(nèi)容：乙方應為甲方提供電子商務平臺操作、維護和管理等方面的培訓。6.2培訓方式：培訓方式包括但不限于線上培訓、線下培訓、實操演練等。6.3培訓時間：乙方應在合同生效后的____個月內(nèi)完成至少一次全面的技術(shù)培訓。第八條技術(shù)成果歸屬8.1技術(shù)成果定義：技術(shù)成果指乙方在提供技術(shù)支持服務過程中創(chuàng)造的、具有實用性、可操作性的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料等。8.2技術(shù)成果歸屬原則：除非雙方另有約定，技術(shù)成果歸甲方所有。8.3技術(shù)成果使用限制：未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓給第三方或用于與乙方業(yè)務相競爭的行為。第九條保密義務9.1保密信息范圍：保密信息指本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息。9.2保密期限：雙方對保密信息的保密義務自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3保密義務的履行：雙方應采取適當措施保護保密信息，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第十條違約責任10.1違約行為：包括但不限于未按約定時間支付技術(shù)支持費用、未按約定提供技術(shù)支持服務等。10.2違約責任承擔：違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同金額的____%。10.3違約賠償金額：違約方還應賠償因此給守約方造成的直接損失及間接損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點：本合同爭議解決的地點為合同簽訂地。11.3爭議解決時效：雙方應在本合同簽訂后____日內(nèi)解決爭議，否則視為雙方同意提交人民法院處理。第十二條合同的變更、解除和終止12.1合同變更條件：合同變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.2合同解除條件：任何一方未履行合同義務的，對方有權(quán)解除合同。12.3合同終止條件：合同履行期滿或雙方協(xié)商一致終止合同的，合同即告終止。第十三條其他約定13.1知識產(chǎn)權(quán)保護：雙方在合同執(zhí)行過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)，歸____方所有。13.2法律法規(guī)遵守：雙方應遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。13.3雙方約定的其他事項：雙方還可以就其他事項進行約定，以書面形式附加在合同后。第十四條合同的生效、修改和解除14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同修改條件：合同的修改應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.3合同解除條件：任何一方未履行合同義務的，對方有權(quán)解除合同。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款：第十五條第三方介入15.1第三方定義：第三方指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同執(zhí)行過程的的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入條件：當甲方或乙方根據(jù)本合同的履行需要第三方的協(xié)助時，可以邀請第三方介入。15.3第三方選擇：甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并書面確認第三方的介入。第三方責任及義務：第十六條第三方責任16.1第三方責任限定：第三方應按照甲乙雙方的約定履行合同義務，并承擔相應的責任。16.2第三方義務：第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照甲乙雙方的指示完成介入事項。16.3第三方權(quán)利：第三方在履行合同義務過程中，享有合同約定的權(quán)利。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系：第三方在履行合同義務過程中，應視為甲方的委托代理人。17.2第三方與乙方關(guān)系：第三方在履行合同義務過程中，應視為乙方的合作伙伴。第三方責任限額：第十八條第三方責任限額18.1第三方責任限額定義：第三方責任限額指第三方因履行合同義務而產(chǎn)生的賠償責任的最高限額。18.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額由甲乙雙方根據(jù)合同金額、風險評估等因素協(xié)商確定。18.3第三方責任限額的調(diào)整：甲乙雙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。第三方的賠償責任：第十九條第三方賠償責任19.1第三方賠償責任：第三方在履行合同義務過程中，若因過錯導致甲方或乙方損失，第三方應承擔賠償責任。19.2第三方賠償限額：第三方的賠償責任限額不得高于雙方約定的第三方責任限額。19.3第三方賠償程序：甲方或乙方遭受損失時，應書面通知第三方，第三方應在收到通知后____日內(nèi)履行賠償義務。第二十條第三方退出20.1第三方退出條件：第三方可以在合同履行期間書面通知甲方和乙方退出合同。20.2第三方退出后的責任：第三方退出后，應繼續(xù)承擔因前期履行合同義務而產(chǎn)生的責任。20.3第三方退出后的賠償：第三方退出后，應根據(jù)合同約定向甲方和乙方支付退出費用。第二部分：第三方介入后的修正（續(xù)）第二十一條甲方和乙方的義務21.1甲方義務：甲方應向第三方支付約定的費用，并確保第三方能夠順利履行合同義務。21.2乙方義務：乙方應向甲方提供必要的協(xié)助，確保第三方能夠順利履行合同義務。第二十二條第三方介入的變更22.1第三方介入變更條件：當甲方或乙方需要變更第三方時，應書面通知對方，并說明變更理由。22.2第三方介入變更程序：甲方或乙方應與新的第三方協(xié)商一致，并書面確認第三方的介入。第二十三條爭議解決23.1第三方介入爭議解決：當甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.2第三方介入爭議解決地點：本合同爭議解決的地點為合同簽訂地。23.3第三方介入爭議解決時效：雙方應在本合同簽訂后____日內(nèi)解決爭議，否則視為雙方同意提交人民法院處理。第二十四條合同的生效、修改和解除24.1第三方介入的生效：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，對甲方、乙方和第三方均具有約束力。24.2第三方介入的修改：合同的修改應經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式進行。24.3第三方介入的解除：任何一方未履行合同義務的，對方有權(quán)解除合同，第三方也有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同。第二十五條合同的完整性和優(yōu)先權(quán)25.1本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的合同文件，優(yōu)先順序如下：合同、附件、補充協(xié)議。25.2本合同及其附件、補充協(xié)議的生效和履行，不影響甲方、乙方和第三方之間其他合同的執(zhí)行。第二十六條法律適用和爭議解決26.1本合同適用中華人民共和國法律。26.2本合同的爭議解決方式、地點和時效，按照本合同第二十三條執(zhí)行。第二十七條合同的簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂，一第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務內(nèi)容詳細說明附件二：技術(shù)支持服務范圍詳細說明附件三：技術(shù)支持費用支付細節(jié)附件四：技術(shù)支持團隊人員資質(zhì)證明附件五：技術(shù)支持流程圖附件六：技術(shù)培訓方案附件七：技術(shù)文檔提供及更新協(xié)議附件八：保密協(xié)議附件九：第三方介入?yún)f(xié)議附件十：知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)議附件十一：法律法規(guī)遵守聲明附件十二：合同修改和解除條件說明附件十三：違約行為及責任認定詳細說明附件十四：爭議解決方式及地點說明說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付技術(shù)支持費用。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務或服務質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定履行合同義務或造成甲方、乙方損失。違約責任認定標準：1.違約金計算：違約金為合同金額的____%。2.賠償金額計算：賠償金額根據(jù)甲方、乙方實際損失計算，包括但不限于直接損失和間接損失。3.違約行為導致的損失計算：根據(jù)第三方未履行合同義務或過錯行為導致的損失計算。示例說明：若甲方未按約定時間支付技術(shù)支持費用，乙方應在違約行為發(fā)生后的____日內(nèi)向甲方發(fā)出書面通知，要求甲方支付違約金及賠償金。若甲方在收到通知后____日內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同，并依法追究甲方責任。全文完。2024年電子商務平臺技術(shù)支持合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務范圍2.2技術(shù)支持服務時間2.3技術(shù)支持服務人員第三條技術(shù)支持方式3.1遠程支持3.2現(xiàn)場支持3.3培訓與指導第四條技術(shù)支持響應時間4.1遠程支持響應時間4.2現(xiàn)場支持響應時間第五條技術(shù)支持質(zhì)量標準5.1故障解決率5.2服務質(zhì)量滿意度第六條費用與支付6.1服務費用金額6.2服務費用支付方式6.3服務費用支付時間第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同終止條件第十一條其他條款11.1甲方權(quán)利和義務11.2乙方權(quán)利和義務11.3第三方權(quán)利和義務第十二條合同的簽訂、修改和解除12.1合同簽訂主體12.2合同修改主體12.3合同解除主體第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式14.2乙方聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條服務內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務范圍：乙方為甲方提供電子商務平臺的技術(shù)支持服務，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護等。2.2技術(shù)支持服務時間：乙方提供的技術(shù)支持服務時間為自合同簽訂之日起至合同到期日止，每天服務時間為8:00至20:00。2.3技術(shù)支持服務人員：乙方將指派具有豐富經(jīng)驗的技術(shù)支持人員為甲方提供服務，具體人員名單詳見附件。第三條技術(shù)支持方式3.1遠程支持：甲方通過電話、郵件或在線客服等方式向乙方提出技術(shù)支持請求，乙方在約定的響應時間內(nèi)提供遠程技術(shù)支持。3.2現(xiàn)場支持：甲方因特殊原因需要乙方提供現(xiàn)場技術(shù)支持時，乙方應在約定的響應時間內(nèi)派員到現(xiàn)場進行支持。3.3培訓與指導：乙方應為甲方提供電子商務平臺的使用培訓和技術(shù)指導，以提高甲方員工的使用技能和效率。第四條技術(shù)支持響應時間4.1遠程支持響應時間：乙方在收到甲方遠程支持請求后，應在1小時內(nèi)給予回復，并在4小時內(nèi)提供有效的技術(shù)解決方案。4.2現(xiàn)場支持響應時間：乙方在收到甲方現(xiàn)場支持請求后，應在12小時內(nèi)派員到達現(xiàn)場進行支持。第五條技術(shù)支持質(zhì)量標準第六條費用與支付6.1服務費用金額：雙方確認，乙方向甲方提供的技術(shù)支持服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。6.2服務費用支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務費用。6.3服務費用支付時間：甲方應在本合同簽訂之日起7個工作日內(nèi)支付服務費用。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應予以保密。7.2保密期限：雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同到期日后2年內(nèi)繼續(xù)有效。7.3違約責任：如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第八條違約責任8.1甲方違約責任：如甲方未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付遲延履行違約金，違約金金額為應付服務費用的5%。8.2乙方違約責任：如乙方未能在約定的響應時間內(nèi)提供技術(shù)支持，或故障解決率低于95%，乙方應向甲方支付違約金，違約金金額為技術(shù)支持服務費用的5%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更條件：合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3合同終止條件：合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴重損害另一方利益，另一方有權(quán)單方面解除合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。第十一條其他條款11.1甲方權(quán)利和義務：甲方應按照合同約定支付服務費用，提供必要的信息和配合乙方進行技術(shù)支持。11.2乙方權(quán)利和義務：乙方應按照合同約定提供技術(shù)支持服務，保護甲方的商業(yè)秘密，按時解決故障。11.3第三方權(quán)利和義務：本合同涉及的第三方如違反合同規(guī)定，由乙方承擔責任。第十二條合同的簽訂、修改和解除12.1合同簽訂主體：本合同由甲乙雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽訂。12.2合同修改主體：合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.3合同解除主體：合同的解除應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式：_____________14.2乙方聯(lián)系方式：_____________第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)服務提供商等，雙方同意就第三方介入的相關(guān)事宜進行如下修正：第一條第三方定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)服務提供商等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方因履行合同需要，與第三方發(fā)生業(yè)務往來；（2）第三方作為監(jiān)管機構(gòu)，對甲乙雙方的合同履行進行監(jiān)督；（3）第三方作為技術(shù)服務提供商，為甲乙雙方提供必要的技術(shù)支持。第三條第三方責任3.1第三方責任：第三方應按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求，履行其在合同中的義務，確保合同的正常履行。3.2第三方責任限制：除非甲方和乙方明確同意，第三方不對合同以外的責任承擔任何義務。第四條第三方權(quán)利4.1第三方權(quán)利：第三方在履行合同義務的過程中，享有合同約定的權(quán)利。4.2第三方權(quán)利限制：第三方不得濫用其在合同中的權(quán)利，損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應獨立向甲方履行合同義務，與甲方之間的關(guān)系不影響第三方與乙方之間的合同履行。5.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應獨立向乙方履行合同義務，與乙方之間的關(guān)系不影響第三方與甲方之間的合同履行。第六條第三方違約責任6.1第三方違約：如第三方未能按照合同約定履行義務，導致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約責任限制：甲方和乙方的損失是由于第三方故意或過失造成的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔相應的賠償責任，但賠償金額不得超過第三方應當承擔的合同義務金額。第七條第三方爭議解決7.1第三方爭議：如第三方與甲方或乙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。7.2第三方爭議解決：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條第三方信息保密8.1第三方信息保密：第三方應對在履行合同過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密。8.2第三方信息保密期限：甲乙雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同到期日后2年內(nèi)繼續(xù)有效。第九條第三方權(quán)利義務的轉(zhuǎn)讓9.1第三方權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓：第三方在未經(jīng)甲方和乙方同意的情況下，不得將其在合同中的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2第三方權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓限制：如第三方確實需要轉(zhuǎn)讓其在合同中的權(quán)利和義務，應事先征得甲方和乙方的同意，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。第十條甲方和乙方的權(quán)利義務10.1甲方和