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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司票務(wù)代理合同本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方:指2024年度航空公司票務(wù)代理合同的甲方,即航空公司。1.2乙方:指2024年度航空公司票務(wù)代理合同的乙方,即票務(wù)代理公司。1.3機(jī)票:指甲方提供給乙方的航空旅客運(yùn)輸憑證。第二條:合同期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為2024年度。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同將在有效期結(jié)束后自動失效。第三條:票務(wù)代理權(quán)限3.1乙方作為甲方的票務(wù)代理,有權(quán)進(jìn)行航空票務(wù)的銷售、預(yù)訂、改簽、退票等業(yè)務(wù)。3.2乙方不得超出甲方授權(quán)的范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)活動。第四條:票務(wù)代理?xiàng)l件4.1乙方應(yīng)具備民航局規(guī)定的票務(wù)代理資質(zhì),并遵守相關(guān)法律法規(guī)。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。第五條:票務(wù)代理費(fèi)用5.1乙方應(yīng)按照甲方制定的費(fèi)率支付票務(wù)代理費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)在每月結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付上一月的票務(wù)代理費(fèi)用。第六條:票務(wù)代理業(yè)務(wù)規(guī)范6.1乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行票務(wù)代理業(yè)務(wù)操作。6.2乙方應(yīng)確保票務(wù)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失。第七條:客戶服務(wù)與投訴處理7.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶疑問并提供必要幫助。7.2乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,對客戶的投訴進(jìn)行及時(shí)處理和反饋。第八條:信息安全與保密8.1乙方應(yīng)采取措施保護(hù)甲方提供的信息安全,防止信息泄露。8.2乙方不得將甲方提供的信息用于本合同業(yè)務(wù)以外的目的。第九條:違約責(zé)任9.1如乙方違反本合同的約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2如甲方違反本合同的約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條:爭議解決10.1對于因履行本合同產(chǎn)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條:合同的修改和終止11.1本合同的修改和終止,應(yīng)由雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。11.2合同終止后,乙方應(yīng)立即停止票務(wù)代理業(yè)務(wù),并按照甲方的要求處理相關(guān)事宜。第十二條:合同的轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)甲方同意,乙方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2甲方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條:法律適用和解釋本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條:其他約定14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方:指2024年度航空公司票務(wù)代理合同的甲方,即航空公司。1.2乙方:指2024年度航空公司票務(wù)代理合同的乙方,即票務(wù)代理公司。1.3機(jī)票:指甲方提供給乙方的航空旅客運(yùn)輸憑證。1.4航空旅客:指購買機(jī)票并使用甲方提供的航空運(yùn)輸服務(wù)的自然人。1.5票務(wù)代理業(yè)務(wù):指乙方根據(jù)本合同的約定,為甲方代理銷售機(jī)票、預(yù)訂機(jī)票、改簽機(jī)票、退票等服務(wù)。第二條:合同期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為2024年度。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同將在有效期結(jié)束后自動失效。2.3有效期的延長需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第三條:票務(wù)代理權(quán)限3.1乙方作為甲方的票務(wù)代理,有權(quán)進(jìn)行航空票務(wù)的銷售、預(yù)訂、改簽、退票等業(yè)務(wù)。3.2乙方不得超出甲方授權(quán)的范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)活動。3.3乙方不得將甲方提供的機(jī)票銷售權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)給第三方。第四條:票務(wù)代理?xiàng)l件4.1乙方應(yīng)具備民航局規(guī)定的票務(wù)代理資質(zhì),并遵守相關(guān)法律法規(guī)。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。第五條:票務(wù)代理費(fèi)用5.1乙方應(yīng)按照甲方制定的費(fèi)率支付票務(wù)代理費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)在每月結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付上一月的票務(wù)代理費(fèi)用。5.3費(fèi)率調(diào)整需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第六條:票務(wù)代理業(yè)務(wù)規(guī)范6.1乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行票務(wù)代理業(yè)務(wù)操作。6.2乙方應(yīng)確保票務(wù)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失。6.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,使用甲方提供的系統(tǒng)和工具進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。6.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告業(yè)務(wù)情況,包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、客戶投訴等。第七條:客戶服務(wù)與投訴處理7.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶疑問并提供必要幫助。7.2乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,對客戶的投訴進(jìn)行及時(shí)處理和反饋。7.3乙方應(yīng)在接到客戶投訴后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并采取措施解決問題。7.4乙方應(yīng)定期對客戶服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。7.5乙方應(yīng)對客戶的個(gè)人信息保密,不得泄露給無關(guān)第三方。第八條:信息安全與保密8.1乙方應(yīng)采取措施保護(hù)甲方提供的信息安全,防止信息泄露。8.2乙方不得將甲方提供的信息用于本合同業(yè)務(wù)以外的目的。8.3乙方應(yīng)對其員工進(jìn)行保密教育,確保保密義務(wù)的履行。8.4甲方應(yīng)確保提供給乙方的信息符合法律法規(guī)要求,不得侵犯他人隱私權(quán)。第九條:違約責(zé)任9.1如乙方違反本合同的約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2如甲方違反本合同的約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任的承擔(dān)包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十條:爭議解決10.1對于因履行本合同產(chǎn)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.3訴訟過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同,除非法院另有判決。第十一條:合同的修改和終止11.1本合同的修改和終止,應(yīng)由雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。11.2合同終止后,乙方應(yīng)立即停止票務(wù)代理業(yè)務(wù),并按照甲方的要求處理相關(guān)事宜。11.3合同終止后,乙方不得繼續(xù)使用甲方的商標(biāo)、名稱等。第十二條:合同的轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)甲方同意,乙方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2甲方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第十三條:法律適用和解釋13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的有效組成部分。第十四條:其他約定14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同的簽署地點(diǎn)為中華人民共和國_______省/市/自治區(qū)。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義與界定1.1第三方:指本合同之外,與甲乙雙方進(jìn)行交易或提供服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入:指在甲乙雙方履行本合同過程中,涉及第三方參與的情況。1.3第三方責(zé)任:第三方介入時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。第二條:第三方介入的告知義務(wù)2.1甲乙雙方在合同履行過程中,如涉及第三方介入,應(yīng)及時(shí)告知對方。2.2甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降南嚓P(guān)信息,包括但不限于名稱、聯(lián)系方式等。第三條:第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方介入時(shí),應(yīng)遵守本合同的約定,履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。3.2第三方不得違反本合同的約定,進(jìn)行任何損害甲乙雙方利益的行為。3.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供必要的文件和證明材料。第四條:第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙雙方造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2甲乙雙方應(yīng)盡力減少第三方的介入對合同履行造成的影響。4.3第三方責(zé)任限額的具體金額,由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條:第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通5.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行充分協(xié)調(diào)和溝通。5.2甲乙雙方應(yīng)共同處理與第三方的糾紛和爭議。第六條:第三方的不當(dāng)行為6.1第三方如發(fā)生違反法律法規(guī)、本合同約定的行為,甲方有權(quán)終止與第三方的合作。6.2甲方有權(quán)要求乙方停止與違規(guī)第三方的一切合作。第七條:甲乙雙方的協(xié)助義務(wù)7.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)助對方處理與第三方的合作事宜。7.2甲乙雙方應(yīng)相互提供與第三方合作所需的必要信息。第八條:第三方介入的終止8.1第三方如提前終止與甲乙雙方的合作,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2甲乙雙方如提前終止與第三方的合作,應(yīng)按照雙方協(xié)商的約定處理。第九條:第三方介入的變更9.1第三方如發(fā)生變更,應(yīng)通知甲乙雙方并辦理相關(guān)手續(xù)。9.2甲乙雙方對第三方的變更,應(yīng)給予必要的配合和支持。第十條:第三方介入的書面確認(rèn)10.1甲乙雙方與第三方進(jìn)行的任何合作,均應(yīng)以書面形式確認(rèn)。10.2書面確認(rèn)應(yīng)包括但不限于合作內(nèi)容、期限、權(quán)利義務(wù)等。第十一條:第三方介入的違約處理11.1第三方如發(fā)生違約行為,甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。11.2甲乙雙方應(yīng)就第三方違約的處理事宜進(jìn)行協(xié)商一致。第十二條:第三方介入的爭議解決12.1因第三方介入產(chǎn)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成,甲乙雙方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條:第三方介入的其他約定13.1甲乙雙方與第三方之間的其他約定,應(yīng)符合本合同的約定。13.2本合同未盡事宜,甲乙雙方與第三方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十四條:第三方介入的生效14.1本合同關(guān)于第三方介入的修正,自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的有效組成部分。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:第三方介入合作協(xié)議附件二:第三方介入業(yè)務(wù)規(guī)范附件三:客戶服務(wù)與投訴處理機(jī)制附件四:信息安全與保密協(xié)議附件五:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件六:第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通記錄附件七:第三方介入的書面確認(rèn)文件附件八:第三方介入的違約處理協(xié)議附件九:第三方介入的爭議解決協(xié)議附件十:第三方介入的其他約定文件說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a)第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。b)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。c)第三方未經(jīng)甲方同意,將合同信息泄露給無關(guān)第三方。d)第三方違反合同中的其他約定。2.責(zé)任認(rèn)定:a)第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的,應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、賠償損失等違約責(zé)任。b)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)更換、修理、賠償損失等違約責(zé)任。c)第三方泄露合同信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。d)第三方違反其他約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明:a)如果第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品,甲方有權(quán)要求第三方繼續(xù)履行合同,并賠償因違約造成的損失。b)如果第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求第三方更換、修理或賠償損失。c)如果第三方泄露合同信息,導(dǎo)致甲方遭受損失,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。d)如果第三方違反合同中的其他約定,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度航空公司票務(wù)代理合同1本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方:指航空公司1.2乙方:指票務(wù)代理公司第二條:合同期限2.1本合同有效期為2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條:票務(wù)代理范圍3.1乙方作為甲方的票務(wù)代理,負(fù)責(zé)代理甲方國內(nèi)航線、國際航線機(jī)票的銷售業(yè)務(wù)。第四條:代理權(quán)限及責(zé)任4.1乙方在代理范圍內(nèi)擁有銷售甲方機(jī)票的權(quán)限。4.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定和指示進(jìn)行票務(wù)銷售,確保機(jī)票銷售的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。4.3乙方應(yīng)承擔(dān)因銷售機(jī)票產(chǎn)生的所有責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于機(jī)票價(jià)格、航班時(shí)刻、座位預(yù)訂等。第五條:代理費(fèi)用及支付方式5.1乙方應(yīng)支付給甲方代理費(fèi)用,具體金額和支付方式由雙方另行商定。第六條:銷售業(yè)績考核6.1乙方應(yīng)按照甲方制定的銷售業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行考核,具體考核辦法由雙方另行商定。第七條:客戶服務(wù)及投訴處理7.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢、處理客戶投訴等。7.2乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),并積極解決問題。第八條:數(shù)據(jù)共享與保密8.1雙方應(yīng)相互提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息,以便于合同的履行和業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。8.2雙方應(yīng)對相互提供的數(shù)據(jù)和信息予以保密,不得泄露給第三方。第九條:違約責(zé)任9.1如乙方未按照約定履行合同義務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。9.2如甲方未按照約定履行合同義務(wù),乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。第十條:爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條:合同的變更和解除11.1雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。第十二條:合同的轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條:法律適用及合同簽訂地13.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2本合同的簽訂地為中華人民共和國。第十四條:其他約定14.1雙方在簽訂本合同時(shí),還應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。14.2本合同未盡事宜,雙方可另行商定。第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義第二條:合同期限2.1本合同有效期為2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2除非雙方另有約定,本合同期滿后自動終止。第三條:票務(wù)代理范圍3.1代理公司作為航空公司的票務(wù)代理,負(fù)責(zé)代理航空公司國內(nèi)航線、國際航線機(jī)票的銷售業(yè)務(wù)。3.2代理公司可以在授權(quán)的范圍內(nèi)使用航空公司的品牌、標(biāo)識進(jìn)行市場推廣。3.3代理公司不得超出授權(quán)范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)活動,否則視為違約。第四條:代理權(quán)限及責(zé)任4.1代理公司在代理范圍內(nèi)擁有銷售航空公司機(jī)票的權(quán)限。4.2代理公司應(yīng)按照航空公司的規(guī)定和指示進(jìn)行票務(wù)銷售,確保機(jī)票銷售的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。4.3代理公司應(yīng)承擔(dān)因銷售機(jī)票產(chǎn)生的所有責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于機(jī)票價(jià)格、航班時(shí)刻、座位預(yù)訂等。4.4代理公司應(yīng)嚴(yán)格按照航空公司的票價(jià)政策、退改簽規(guī)定等執(zhí)行,不得擅自更改。第五條:代理費(fèi)用及支付方式5.1代理公司應(yīng)支付給航空公司的代理費(fèi)用,具體金額和支付方式由雙方另行商定。5.2代理費(fèi)用應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)支付,逾期未支付的,每延遲一日,應(yīng)支付延遲支付金額的萬分之五的滯納金。第六條:銷售業(yè)績考核6.1代理公司應(yīng)按照航空公司的銷售業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行考核,具體考核辦法由雙方另行商定。6.2代理公司未達(dá)到約定銷售業(yè)績的,應(yīng)按照約定向航空公司支付違約金。6.3航空公司應(yīng)定期向代理公司提供銷售業(yè)績報(bào)表,以便雙方進(jìn)行考核。第七條:客戶服務(wù)及投訴處理7.1代理公司應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢、處理客戶投訴等。7.2代理公司應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),并積極解決問題。7.3代理公司應(yīng)建立客戶檔案,保存客戶信息及購票記錄,以備查詢。7.4代理公司應(yīng)按照航空公司的要求,協(xié)助航空公司處理突發(fā)事件,確保旅客權(quán)益。第八條:數(shù)據(jù)共享與保密8.1雙方應(yīng)相互提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息,以便于合同的履行和業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。8.2雙方應(yīng)對相互提供的數(shù)據(jù)和信息予以保密,不得泄露給第三方。8.3雙方如需使用對方的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行宣傳、推廣等用途,應(yīng)事先取得對方的書面同意。第九條:違約責(zé)任9.1如代理公司未按照約定履行合同義務(wù),航空公司有權(quán)解除合同,并要求代理公司支付違約金。9.2如航空公司未按照約定履行合同義務(wù),代理公司有權(quán)解除合同,并要求航空公司支付違約金。9.3違約金的計(jì)算方式及金額由雙方另行商定。第十條:爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條:合同的變更和解除11.1雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。11.2合同的變更或解除應(yīng)書面確認(rèn),并加蓋雙方公章生效。第十二條:合同的轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2雙方同意的轉(zhuǎn)讓應(yīng)書面確認(rèn),并加蓋雙方公章生效。第十三條:法律適用及合同簽訂地13.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2本合同的簽訂地為中華人民共和國。第十四條:其他約定14.1雙方在簽訂本合同時(shí),還應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。14.2本合同未盡事宜,雙方可另行商定。14.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義及責(zé)任1.1第三方:指本合同之外,與甲方或乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來的個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方介入:指在合同履行過程中,因業(yè)務(wù)需要,第三方參與甲方或乙方的業(yè)務(wù)活動。1.3第三方介入后的責(zé)任分配:第三方介入的業(yè)務(wù)活動,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方和乙方不承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的責(zé)任。第二條:第三方介入的告知義務(wù)2.1甲方或乙方在第三方介入業(yè)務(wù)活動前,應(yīng)向?qū)Ψ礁嬷谌浇槿氲氖聦?shí)及可能產(chǎn)生的影響。2.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方了解本合同的相關(guān)條款,并明確第三方的責(zé)任限額。第三條:第三方義務(wù)及責(zé)任3.1第三方介入業(yè)務(wù)活動時(shí),應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。3.2第三方應(yīng)按照甲方或乙方的要求,提供合格的商品或服務(wù)。3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的商品或服務(wù)不符合約定而產(chǎn)生的責(zé)任。第四條:甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方和乙方在第三方介入業(yè)務(wù)活動中,有權(quán)要求第三方履行合同約定的義務(wù)。4.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同約定的義務(wù),提供必要的業(yè)務(wù)支持。4.3甲方和乙方不承擔(dān)因第三方未履行合同約定而產(chǎn)生的責(zé)任。第五條:第三方責(zé)任限額5.1第三方介入的業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生的責(zé)任,由第三方承擔(dān)。5.2甲方和乙方不承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的間接損失、后果性損失等責(zé)任。5.3第三方應(yīng)根據(jù)甲方和乙方的要求,提供相應(yīng)的擔(dān)保或保證,以保障甲方和乙方的利益。第六條:第三方介入的終止6.1第三方介入業(yè)務(wù)活動結(jié)束后,甲方和乙方應(yīng)與第三方終止業(yè)務(wù)關(guān)系。6.2第三方介入終止后,甲方和乙方應(yīng)對與第三方相關(guān)的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密,不得泄露給第三方。第七條:違約責(zé)任及爭議解決7.1如第三方未履行合同約定的義務(wù),甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的業(yè)務(wù)關(guān)系,并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2如甲方和乙方未履行本修正條款約定的義務(wù),第三方有權(quán)要求甲方和乙方承擔(dān)違約責(zé)任。7.3違約責(zé)任的計(jì)算方式及金額由雙方另行商定。第八條:法律適用及合同簽訂地8.1本修正條款適用中華人民共和國法律。8.2本修正條款的簽訂地為中華人民共和國。第九條:其他約定9.1本修正條款未盡事宜,雙方可另行商定。9.2本修正條款與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:航空公司國內(nèi)航線目錄附件二:航空公司國際航線目錄附件三:機(jī)票銷售代理權(quán)授權(quán)書附件四:代理費(fèi)用支付協(xié)議附件五:銷售業(yè)績考核辦法附件六:客戶服務(wù)規(guī)范附件七:數(shù)據(jù)共享與保密協(xié)議附件八:第三方介入業(yè)務(wù)協(xié)議附件九:違約金計(jì)算方式說明附件十:爭議解決方式說明附件一:航空公司國內(nèi)航線目錄詳細(xì)要求和說明:本附件列明航空公司的國內(nèi)航線信息,包括航線名稱、起飛城市、到達(dá)城市、航班號、航班時(shí)間等。代理公司依據(jù)此附件進(jìn)行國內(nèi)航線的機(jī)票銷售。附件二:航空公司國際航線目錄詳細(xì)要求和說明:本附件列明航空公司的國際航線信息,包括航線名稱、起飛城市、到達(dá)城市、航班號、航班時(shí)間等。代理公司依據(jù)此附件進(jìn)行國際航線的機(jī)票銷售。附件三:機(jī)票銷售代理權(quán)授權(quán)書詳細(xì)要求和說明:本附件為航空公司授權(quán)代理公司進(jìn)行機(jī)票銷售的書面文件,明確代理公司的代理權(quán)限和代理范圍。附件四:代理費(fèi)用支付協(xié)議詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列明代理公司應(yīng)支付給航空公司的代理費(fèi)用金額、支付方式和支付時(shí)間等。附件五:銷售業(yè)績考核辦法詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)說明銷售業(yè)績的考核指標(biāo)、考核周期、考核結(jié)果的評定及獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施等。附件六:客戶服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定代理公司提供客戶服務(wù)的內(nèi)容和要求,包括客戶咨詢、投訴處理、客戶檔案管理等。附件七:數(shù)據(jù)共享與保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中相互提供數(shù)據(jù)和信息的責(zé)任和義務(wù),包括保密條款、數(shù)據(jù)共享的方式和范圍等。附件八:第三方介入業(yè)務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定第三方介入業(yè)務(wù)活動的條件、第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、第三方與甲方和乙方的關(guān)系等。附件九:違約金計(jì)算方式說明詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)說明違約金的計(jì)算方式,包括計(jì)算基數(shù)、計(jì)算比例、計(jì)算周期等。附件十:爭議解決方式說明詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)說明雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)的解決方式,包括協(xié)商解決、訴訟解決等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為一:代理公司未按約定時(shí)間支付代理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:代理公司應(yīng)按照約定的時(shí)間支付代理費(fèi)用,如逾期未支付,應(yīng)支付違約金。示例說明:如果代理公司在約定時(shí)間內(nèi)未支付代理費(fèi)用,航空公司有權(quán)解除合同,并要求代理公司支付違約金。違約行為二:航空公司未按約定提供航線信息責(zé)任認(rèn)定:航空公司應(yīng)按照約定提供航線信息,如未按約定提供,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:如果航空公司未在約定時(shí)間內(nèi)提供航線信息,代理公司有權(quán)要求航空公司支付違約金。違約行為三:代理公司未按約定提供客戶服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:代理公司應(yīng)按照約定提供客戶服務(wù),如未按約定提供,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:如果代理公司未在約定時(shí)間內(nèi)處理客戶投訴,航空公司有權(quán)要求代理公司支付違約金。違約行為四:第三方未按約定履行業(yè)務(wù)活動責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)按照約定履行業(yè)務(wù)活動,如未按約定履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:如果第三方未在約定時(shí)間內(nèi)提供合格的商品或服務(wù),甲方和乙方有權(quán)要求第三方支付違約金。全文完。2024年度航空公司票務(wù)代理合同2本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方之間的合作關(guān)系定義第二條:合同有效期限2.1合同的開始日期2.2合同的結(jié)束日期第三條:票務(wù)代理范圍3.1甲方授權(quán)乙方代理的航線范圍3.2甲方授權(quán)乙方代理的票務(wù)類型第四條:代理費(fèi)用和支付方式4.1乙方應(yīng)支付給甲方的代理費(fèi)用計(jì)算方式4.2支付時(shí)間及支付賬戶第五條:銷售指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制5.1乙方需完成的銷售指標(biāo)5.2達(dá)到銷售指標(biāo)后的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制第六條:甲方提供的支持和服務(wù)6.1甲方提供的銷售支持6.2甲方提供的技術(shù)支持第七條:乙方應(yīng)履行的義務(wù)7.1乙方對甲方的票務(wù)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳和推廣7.2乙方按照甲方要求進(jìn)行業(yè)務(wù)操作第八條:甲方對乙方的管理和服務(wù)8.1甲方對乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營的監(jiān)督和管理8.2甲方對乙方提供的客戶服務(wù)第九條:違約責(zé)任9.1甲方未按約定提供服務(wù)或支持的責(zé)任9.2乙方未按約定完成銷售指標(biāo)的責(zé)任第十條:爭議解決方式10.1雙方發(fā)生爭議時(shí)的解決方式10.2爭議解決的地點(diǎn)和適用法律第十一條:合同的變更和解除11.1合同變更的條件和程序11.2合同解除的條件和程序第十二條:保密條款12.1雙方對合同內(nèi)容和商務(wù)談判的保密義務(wù)12.2保密期限第十三條:合同的繼承和轉(zhuǎn)讓13.1合同的繼承條件13.2合同的轉(zhuǎn)讓條件第十四條:其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的效力第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義甲方地址:市區(qū)路號。乙方地址:市區(qū)路號。1.3甲方授權(quán)乙方作為其2024年度的票務(wù)代理,乙方在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)開展票務(wù)代理業(yè)務(wù)。第二條:合同有效期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效,合同的開始日期為2024年1月1日。2.2本合同的有效期為一年,至2024年12月31日止。第三條:票務(wù)代理范圍3.1甲方授權(quán)乙方代理的航線范圍包括但不限于國內(nèi)航線和國際航線。3.2甲方授權(quán)乙方代理的票務(wù)類型包括但不限于經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙、頭等艙等。第四條:代理費(fèi)用和支付方式4.1乙方應(yīng)支付給甲方的代理費(fèi)用為代理銷售額的2%。代理銷售額指乙方通過銷售甲方航班票務(wù)所得的總收入。4.2乙方需在每月5日前,將上一月代理銷售額的2%作為代理費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。第五條:銷售指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制5.1乙方需在合同有效期內(nèi)完成甲方設(shè)定的月銷售指標(biāo)。月銷售指標(biāo)的具體數(shù)值由甲方根據(jù)市場情況和乙方歷史銷售數(shù)據(jù)確定。5.2若乙方達(dá)到或超過月銷售指標(biāo),甲方將根據(jù)超出部分的銷售額給予乙方1%的獎(jiǎng)勵(lì)。第六條:甲方提供的支持和服務(wù)6.1甲方將為乙方提供銷售支持,包括提供甲方品牌宣傳材料、銷售培訓(xùn)等。6.2甲方將為乙方提供技術(shù)支持,確保乙方票務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,并及時(shí)解決乙方在票務(wù)系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。第七條:乙方應(yīng)履行的義務(wù)7.1乙方需按照甲方的要求進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,包括但不限于使用甲方的票務(wù)系統(tǒng)、遵守甲方的銷售政策和規(guī)定等。7.2乙方應(yīng)對甲方的票務(wù)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳和推廣,包括但不限于在乙方網(wǎng)站、社交媒體等平臺發(fā)布甲方航班信息等。第八條:甲方對乙方的管理和服務(wù)8.1甲方有權(quán)對乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保乙方按照甲方的要求進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。8.2甲方提供客戶服務(wù),包括處理客戶對票務(wù)的咨詢、投訴等,乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供客戶服務(wù)。第九條:違約責(zé)任9.1若甲方未按約定提供服務(wù)或支持,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金金額為代理銷售額的1%。9.2若乙方未按約定完成銷售指標(biāo),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金金額為代理銷售額的1%。第十條:爭議解決方式10.1雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地,適用法律為中華人民共和國法律。第十一條:合同的變更和解除11.1合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第十二條:保密條款12.1雙方對合同內(nèi)容和商務(wù)談判的保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。12.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同解除或終止之日起兩年。第十三條:合同的繼承和轉(zhuǎn)讓13.1合同的繼承條件:合同簽訂一方發(fā)生合并、分立等法律行為導(dǎo)致合同主體變更,合同由變更后的主體繼承。13.2合同的轉(zhuǎn)讓條件:合同簽訂一方欲將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,需經(jīng)另一方書面同意。第十四條:其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng),可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附加條款如附錄等,為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義及責(zé)任1.1第三方指與甲方和乙方無直接合同關(guān)系的個(gè)人或?qū)嶓w,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、客戶等。1.2第三方介入時(shí),應(yīng)明確其角色和責(zé)任,未經(jīng)甲方和乙方書面同意,第三方不得對合同內(nèi)容進(jìn)行修改或影響合同的執(zhí)行。第二條:第三方介入的程序2.1甲方和乙方如需引入第三方參與合同的履行,應(yīng)事先書面通知對方,并說明第三方的角色和責(zé)任。2.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方了解本合同的條款,并在合同履行過程中遵守相關(guān)規(guī)定。第三條:第三方責(zé)任限額3.1第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額,應(yīng)根據(jù)第三方與甲方和乙方的協(xié)議確定。3.2若第三方未能履行其職責(zé),導(dǎo)致甲方或乙方損失的,由甲方和乙方根據(jù)合同條款向第三方追償。第四條:第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系,不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任,不轉(zhuǎn)移給甲方和乙方,甲方和乙方不承擔(dān)第三方對對方的債務(wù)。第五條:第三方介入的變更和解除5.1若甲方和乙方需變更或解除與第三方的合同關(guān)系,應(yīng)書面通知對方,并遵循合同變更和解除的程序。5.2甲方和乙方在變更或解除與第三方的合同關(guān)系前,應(yīng)確保第三方已履行完畢其合同義務(wù)。第六條:第三方違約責(zé)任6.1若第三方違約,導(dǎo)致甲方或乙方損失的,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方和乙方有權(quán)要求對方協(xié)助追究第三方的違約責(zé)任。第七條:第三方信息的保密7.1第三方應(yīng)對甲方和乙方提供的商業(yè)秘密和機(jī)密信息保密,未經(jīng)甲方和乙方書面同意,不得向第三方披露。7.2保密期限自甲方和乙方提供信息之日起算,至合同解除或終止之日起兩年。第八條:第三方服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)8.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方確定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。8.2甲方和乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,并要求第三方及時(shí)改進(jìn)。第九條:第三方介入的額外條款9.1甲方和乙方可根據(jù)實(shí)際情況,與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。9.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,甲方和乙方應(yīng)確保補(bǔ)充協(xié)議不與本合同沖突。第十條:第三方與其他各方的劃分說明10.1第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系,獨(dú)立于第三方與其他各方之間的合同關(guān)系。10.2甲方和乙方不承擔(dān)第三方與其他各方之間的債務(wù),第三方也不得要求甲方和乙方參與其與其他各

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