2024社交禮儀知識十三篇

社交禮儀知識十三篇

社交禮儀知識篇1

一、真誠相待，互相尊重：

真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表

現(xiàn)，對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終

身無友:其實表現(xiàn)為對他人的正確認識，相信他人，尊重他人，所謂

心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使

雙方心心相印，友誼地久天長。

二、平等適度：

在交往中，不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此

薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、

權勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多

的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行

使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既

要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負，要坦誠但不能粗魯，

要信人但不要輕信，要活潑但不能輕浮。

三、自信：

自信是社交場合的一份很可貴的心理素質，一個有充分信心的人，

才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強者不自慚，遇到磨難不氣餒，

遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。

四、有信、寬容的原則：

孔子說：民無信不立，與朋友交，言而有信。在社交場合，尤其

要講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不

應拖廷遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應的事，

要說到做到，即所謂：言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分

的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，

從此會永遠失信于人。寬容是一種較高的境界，容許別人有行動與見解

自由，對不同于自己和傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的

立場去考慮一切，是你爭取朋友是最好方法。

社交禮儀知識篇2

摘要：中國素有“禮儀之邦”的美譽，在大力提倡與構建和諧社會

的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。而我為大

學生以后進入社會更免不了與他人打交道的機會，所以學習社交禮儀、

提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。

關鍵詞：禮儀修養(yǎng)禮貌大學生

隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的

禮儀也越加顯得重要。講究禮儀，遵從，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、

風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，

從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)?/p>

禮儀，不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且

會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好的表現(xiàn)形式，也是

良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式

去體現(xiàn)。

禮儀可以分為好幾個部分，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們

每個人都應注意自己的，一個人的穿著打扮、舉止行為，不但事關對方

對自己個人形象的印象好壞，而且也是個人教養(yǎng)與素質的最形象的展

O

站姿：女人的站立姿勢應該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開,

臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。

坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅

子，輕輕坐下，兩個膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或

放兩邊。

行姿：正確的行姿是；抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕

地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐要輕。

蹲姿：正確的方法應該彎下起蓋，兩個起蓋應該并起來，不應該分

開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。

1.化妝要視時間場合而定。在工作時間、工作場合只能允許工作妝

（淡妝）。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運動時，不要化濃

妝，否則在自然光下會顯得很不自然。

2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異，以及個人審美觀

的不同，每個人化的妝不可能是一樣的。切不可對他人的化妝品頭論足。

3.吊唁、喪禮場合不可化濃妝，也不宜抹口紅。

發(fā)型與

穿禮服：女上在比較莊重的場合，穿禮服時，可將頭發(fā)挽在頸后，

顯得端莊、高雅；

穿連衣裙：如果穿V字領連衣裙，就可將頭發(fā)盤起，如果穿外露較

歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開，應向談話對方打招呼，表示歉

意。

餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時應遵守的行為規(guī)范。座次的安

排、敬酒禮儀、用餐時的規(guī)范等都是在社交場合經(jīng)常能用到的。如果能

按照禮儀規(guī)范做到了，他人都會覺得你是個非常懂禮儀的人，反之，則

會覺得你不懂禮貌，甚至會影響你的學習、事業(yè)。

第一，入座的禮儀。先請客人入座上席，再請長者入座客人旁，依

次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。

第二，進餐時，先請客人、長者動筷子，加菜時每次少一些，離自

己遠的菜就少吃一些，吃飯時不要出聲音，喝湯時也不要發(fā)出聲響，最

好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時涼了以后

再喝，不要一邊吹一邊喝。

第三，進餐時也不要出現(xiàn)其他聲音，如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由

自主的聲響時，就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類

的話，以示歉意。

第四，如果要給客人或長輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客

人或長輩遠的菜肴送到他們跟前。

第五，要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話，以調(diào)和氣氛,不

要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。

第六，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時.，就要用餐巾擋住自

己的嘴巴。

第七，最后離席時，必須要向主人表示感謝，或者就在此時邀請主

人以后到自己家作客，以示回謝。

通過以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮

儀修養(yǎng)對于我們的必要性。禮儀的知識還有很多，我們需要通過不斷的

學習來提高自身的禮儀修養(yǎng)，整個社會良好的文明風氣都是靠每個人堆

積起來的。明代大學者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫；知是

行之始，行是知之成；知和行是一個本體、一個功夫。知而不行，只是

未知J所以我們要實踐，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的

坐言起行上下功夫，就耍告別不符合禮儀規(guī)范的行為。

可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)

范言談舉止，學會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設友誼

橋梁，通向成功之路?！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的

“通行證二所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基

本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。

只要我們每個人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高，不用多久，我們整個

社會、國家的禮儀素質都會得到提高，真正做到禮儀之邦，迎接來自世

界各地的來賓。

社交禮儀知識篇3

儀表禮儀

㈠選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化

妝方法，選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

②不要在公共場所化妝。

③不要在男士面前化妝。

④不要非議他人的化妝。

⑤不要借用他人的化妝品。

⑥男士不要過分化妝。

服飾及其禮節(jié)

L要注意時代的特點，體現(xiàn)時代精神；

2.要注意個人性格特點

3.應符合自己的體形

白領女士的禁忌

禁忌一：發(fā)型太新潮

禁忌二：頭發(fā)如亂草

禁忌三：化妝太夸張

禁忌四：臉青唇白

禁忌五：衣裝太新潮

禁忌六：打扮太性感

禁忌七：天天扮“女黑俠”

禁忌八：腳踏“松糕鞋”

社交禮儀知識篇4

社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社

會上，要想讓別人尊重自己，首先要學會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮

儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關系。社

交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

現(xiàn)代社交禮儀的基本原則

1、互惠原則：社交是生活中不可避免的一堂課，學習好的社交方

式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。

2、平等原則：社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎上發(fā)展的。

3、信用原則：信用是人和人之間敞開心扉的基礎，一個擁有高信

用度的人會在社交中得到更多收獲。

4、相容原則：與人交往中難免會遇到矛盾與不和諧的地方，這就

需要互相包容。有時退一步，可能會化解一場危機。

5、發(fā)展原則：與人社交就是一個與人發(fā)展的過程，需要持續(xù)不斷

的進行了解進而加深關系。

社交禮儀常識大全

一、儀表禮儀

（-）選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的

化妝方法，選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

1、化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

2、不要在公共場所化妝。

3、不要在男性面前化妝。

4、不要非議他人的化妝。

5、不要借用他人的化妝品。

6、男性不要過分化妝。

二、現(xiàn)代社交禮儀之微笑禮儀

微笑是人人皆會流露的禮貌表情，不僅為日常生活及其社交活動增

光添彩，而且在經(jīng)濟生活中也有無限的潛在價值。而這“微笑”就是禮

儀中最簡單、最通常的表達方式，也是人們親切友好最具美感的表情。

它既是一種感情，也是一種品格，還是一種技巧，它可以化為巨大能源

和物資。

可見，微笑禮儀己成為流行于世界的社會競爭的有效手段，這既是

社會文明進步的體現(xiàn)，又反映了在當今社會競爭加劇、人的生活節(jié)奏緊

張的狀況下，人類更加需要用笑容來點綴生活的現(xiàn)實。

微笑可以表示出溫馨、親切的心情，能有效地縮短雙方的間隔，給

對方留下夸姣的心理感應熏染，從而形成融洽的交游氣氛，可以回響

反映本人高尚崇高的涵養(yǎng)，待人的至誠。

微笑有一種魅力，它可以時強硬者變得溫柔，使堅苦變等閑。微笑

是人際交往重的潤滑劑，是廣交伴侶、化解矛盾的有效手段。微笑要

發(fā)自內(nèi)心，不要冒充。

三、握手禮儀

握手禮是在一切交際場合最常使用、適應范圍最廣泛的見面致意禮

節(jié)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問等多種

含義，從握手中，往往可以了解一個人的情緒和意向，還可以推斷一個

人的性格和感情。有時握手比語言更充滿情感。

行握手禮時有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對方

的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和各

種條件來確定。

(1)握手禮行使的規(guī)則

lo兩人之間握手的次序是：上級在先，長輩在先，女性在先，主

人在先：而下級、晚輩、男性、客人應先問候，見對方伸出手后，再伸

手與他相握。在上級、長輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年

齡、職務都相仿，則先伸手為禮貌。

2o如男女初次見面，女方可以不與男方握手，互致點頭禮即可;若

接待來賓，不論男女，女主人都要主動伸手表示歡迎，男主人也可對女

賓先伸手表示歡迎。

3o如一人與多人握手時，應是先上級、后下級，先長輩、后晚輩,

先主人、后客人，先女性、后男性。

4。若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對方應立即回握,

以免發(fā)生尷尬。

（2）握手禮行使的正確姿勢

標準的握手方式是：握手時，兩人相距約一步，上身稍前側，沖出

右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一

般二三秒為宜，握手時注視對方，微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。

四、鞠躬禮儀

鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬而普遍使用的致意禮節(jié)。

（一）行使鞠躬禮的場合

鞠躬禮既可以應用在莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式中，也可以應用于

一般的社交場合；既可應用于社會，也可應用于家庭。如下級向上級，

學生向老師，晚輩向長輩行鞠躬禮表示敬意；上臺演講、演員謝幕等。

另外各大商業(yè)大廈和飯店賓館也應用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。

（二）鞠躬禮的方式

一鞠躬禮：適用于社交場合、演講、謝幕等。行禮時身體上部向前

傾斜約15—20度，隨即恢復原態(tài)，只做一次。

三鞠躬禮：又稱最敬禮。行禮時身體上部向前下彎約90度，然后

恢復原樣，如此連續(xù)三次。

（三）鞠躬禮的正確姿勢

行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環(huán)視；行禮時不可戴帽，如

需脫帽，脫帽所用之手應與行禮之邊相反，即向左邊的人行禮時應用右

手脫帽，向右邊的人行禮時應用左手脫帽；行禮者在距受禮者兩米左右

進行;行禮時，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度,

具體的前傾幅度還可視行禮者對受禮者的尊重程度而定；雙手應在上身

前傾時自然下垂放兩側，也可兩手交叉相握放在體前，面帶微笑，目光

下垂，嘴里還可附帶問候語，如“你好”、“早上好”、等。施完禮后恢

復立正姿勢。

通常，受禮者應以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮，

但是，上級或長者還禮時，可以欠身點頭或在欠身點頭的同時伸出右手

答之，不必以鞠躬還禮。

五、遞名片的禮儀

在人際交往中，名片不但能推銷自己，也能很快地助你與對方熟悉，

它就像持有者的顏面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎樣去使用它。

現(xiàn)代名片是一種經(jīng)過設計、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡

片，名片不僅可以用作自我介紹，而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰

問、贈禮附言、備忘、訪客留話等。

（一）出示名片的禮節(jié)

（1）出示名片的順序：名片的遞送先后雖說沒有太嚴格的禮儀講

究，但是，也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞

名片，男性先向女性遞名片，當對方不止一人時，應先將名片遞給職務

較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞，依次進行，切勿跳躍式地進行,

以免對方誤認為有厚此薄彼之感。

（2）出示名片的禮節(jié)：向對方遞送名片時，應面帶微笑，稍欠身,

注視對方，將名片正對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端

的兩角送給對方，如果是坐著的，應當起立或欠身遞送，遞送時可以說

一些：“我是，這是我的名片，請笑納」“我的名片，請你收下」'"這

是我的名片，請多關照?！敝惖目蜌庠?。在遞名片時，切忌目光游移

或漫不經(jīng)心。出示名片還應把握好時機。當初次相識，自我介紹或別人

為你介紹時可出示名片；當雙方談得較融洽，表示愿意建立聯(lián)系時就應

出示名片「當雙方告辭時，可順手取出自己的名片遞給對方，以示愿結

識對方并希望能再次相見，這樣可加深對方對你的印象。

（二）接受名片的禮節(jié)

接受他人遞過來的名片時，應盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手

的拇指和食指接住名片的下方兩角，態(tài)度也要必恭必敬，使對方感到你

對名片很感興趣，接到名片時要認真地看一下，可以說：“謝謝！”、“能

得到您的名片，真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名

片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一

邊，也不要在手中隨意玩弄，不要隨便拎在手上，不要拿在手中搓來搓

去，否則會傷害對方的自尊，影響彼此的交往。

社交禮儀的禁忌

1、忌隨便發(fā)怒

在公共場合，除非是原則問題，不要爭得面紅耳赤。一般來說，不

要為一些小事勃然大怒，甚至翻臉，要表現(xiàn)出有氣量，有涵養(yǎng)。動不動

就生氣的人，會失去朋友。

如果有人招惹了你，你很想發(fā)脾氣，那么請嘗試一下〃滯后5秒鐘

原則〃。即：原地踱踱步，數(shù)數(shù)衣扣或做深呼吸等，緩解5秒鐘后再回

應對方。你會發(fā)現(xiàn)自己對這件事的處理可能完全是另一種方式。

2、忌玩笑過度

朋友、熟人之間適當開開玩笑，可以活躍氣氛、融洽關系、增進友

誼。但開玩笑一定要適度，要因人、因時、因環(huán)境、因內(nèi)容而定。

首先要看對象。俗話說：〃人上一百，形形色色?！ê蛯捜荽蠖鹊娜?/p>

開點玩笑，或許可調(diào)節(jié)氣氛，和男、女同事開玩笑，則要適可而止。其

次要看時機。最好選擇在對方心情舒暢時，或者當對方因小事生氣時，

通過開玩笑把對方的情緒扭轉過來。再次要看場合。在圖書館、醫(yī)院等

要求保持肅靜的場合，不要開玩笑，如在治喪等悲哀的氣氛中，更不宜

開玩笑。最后耍注意內(nèi)容。開玩笑時，一定要注意內(nèi)容健康、風趣幽默、

情調(diào)高雅。忌開庸俗的玩笑。千萬不要拿別人的生理缺陷開玩笑，更不

能以殘疾人的生理缺陷開玩笑。

3、忌口無遮攔

社交活動中，說話之前，要考慮一下要說的話是否合適，不要=1無

遮攔，想說什么說什么。

除非是親密的朋友，否則最好不要對個人的衛(wèi)生狀況妄加評論。如

某人的肩膀上有頭屑，或口中很難聞，或拉鏈沒系好等等。

許多人不喜歡別人問自己的年齡，尤其對于女性，年齡更是個人秘

密，不愿被人提及。

關于個人收入一類的私人問題的詢問通常是不禮貌的。

4、忌不尊重女士

對女士的尊重是每一位有教養(yǎng)的男士應具備的品格和風度。在社交

場合，男士應尊重、照顧女士，時時處處體現(xiàn)〃女士優(yōu)先〃的原則。若在

社交場合不對女士報以應有的尊重，或當女士需要幫助時視而不見、袖

手旁觀，將被視為無知無德的表現(xiàn)。

社交禮儀知識篇5

一、真誠相待，互相尊重：真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,

是待人真心真意的友善表現(xiàn)，對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,

所謂：“騙人一次，終身無友”。其實表現(xiàn)為對他人的正確認識，相信他

人，尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲,

只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。

二、平等適度，在交往中，不要驕狂，不要我行我素，不要自以

為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人,

或以職業(yè)、地位、權勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此,

才能結交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據(jù)具體情況，

具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能

低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負，要坦誠

但不能粗魯，要信人但不要輕信，要活潑但不能輕浮。

三、自信：自信是社交場合的一份很可貴的心理素質，一個有充分

信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強者不自慚，遇到磨

難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。

四、有信、寬容的原則：孔子說：民無信不立，與朋友交，言而有

信。在社交場合，尤其要講究一是要守時，與人約定時間的約會，會

見、會談、會議等，決不應拖廷遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、

約定和口頭答應的事，要說到做到，即所謂：言必信，行必果。故在

社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反

落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。寬容是一種較高的境界，

容許別人有行動與見解自由，對不同于自己和傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公

正的容忍。站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友是最好方法。

另外看看米小編為您推薦常見社交禮儀八點禁忌和紳士十個細節(jié)

禮儀八點禁忌

禁忌一：發(fā)型太新潮

禁忌二：頭發(fā)如亂草

禁忌二：化妝太夸張

禁忌四：臉青唇白

禁忌五：衣裝太新潮

禁忌六：打扮太性感

禁忌七：天天扮“女黑俠”

禁忌八：腳踏“松糕鞋”

紳士十個細節(jié)

①有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲。

②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時

為其點煙。

③天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖

扣。

④腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。

⑤在與女士相處時.,不放過每一個細節(jié)以對女士加以照顧，并且

幾乎在完全下意識的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。

⑥在吃飯時從不發(fā)出聲音。

⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。

⑧偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士

們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧

囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起,

包括討論。

⑨喜怒不形于色，在人群中獨自沉默。

⑩在對待愛情的態(tài)度上思慮過重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。

社交禮儀知識篇6

商務社交交談要做到誠懇、幽默、委婉。

1、寒暄與問候

寒暄語不一定具有實質性內(nèi)容，可長可短，語言因人，因時，因地而

異，但要簡潔，友好，尊重對方；問候時有幾種方法分別是：一是統(tǒng)一對

其進行問候,而不再具體到每一個人，二是采用〃由尊而卑〃的禮儀慣例，

三是以〃由近而遠〃為先后順序。

2、稱贊與感謝

稱贊語一定要表達準確,也要因人而異,常需要想象力和熱忱；人際

交往中，使用致謝語,意在表達自己的.感激，致謝語在實際運用時，有兩

種基本形式一是加強式致謝語，二是具體式致謝語。

3、祝賀與慰問

向他人祝賀時一定要真誠，慰問的重點是關心,體貼與疏導。

4、拒絕與道歉

當有什么不愿意的事情要拒絕他人時要委婉，不可以沒有禮貌，給

他人道歉的時候要真誠不可以敷衍。

社交禮儀知識篇7

一、公共禮儀的概念公共禮儀是在公共場所要遵循的行為規(guī)范。

在日常生活中所須共同遵守的基本禮儀。在日常生活中，只要與他人接

觸，就有必要運用一些基本的禮儀。

2.大學生應恪守公共禮儀

二、社會公德公德是人們在社會生活中所需要共同遵守的行為準

則，它主要通過社會輿論對人類的社會生活發(fā)揮著一定的約束作用。講

究公德，不僅是每個公民的天職，而且也是社會穩(wěn)定、有序發(fā)展的重要

保證。

以熱愛祖國為榮,以危害祖國為恥,

以服務人民為榮,以背離人民為恥,

以崇高科學為榮,以愚昧無知為恥,

以辛苦勞動為榮,以好逸惡勞為恥,

以團結互助為榮,以損人利己為恥,

以誠實守信為榮,以見利忘義為恥,

以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥,

以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥。

這實質上就是當代社會主義社會的社會公德的基本內(nèi)容。

1.維護秩序。遵紀守法，保護公物，禮讓有序，無礙于人。

2.關心他人（重視與愛護、注意適度）

3.講究衛(wèi)生。個人衛(wèi)生，生活衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生

4.愛護環(huán)境（節(jié)約有限資源、維護自然環(huán)境）

第二節(jié)交通禮儀

一、徒步行走

L遵守交通規(guī)則：走人行道靠右行走走過街道（走人行橫道、過街

天橋、地下通道，不要橫穿馬路或跨越專用的隔離欄）看紅綠燈（紅燈

停，綠燈行）服從管理（服從交警、協(xié)管員的管理）

2.明確方位

單行行走：前排為上，隨行于領導、長輩、貴賓之后，初來乍到就

引導帶路。并排行走：兩人行走，以內(nèi)側為上；三人及三人以上行走，

以中間為上。出入房門：“后入后出”。上下樓梯：“單行右行。下樓

梯時在前行。進出電梯：一般要“先出后入”；陪同客人時無人控制電

梯時要“先進后出”，有人控制電梯時“后進后出工

3.禮讓他人

不爭搶道路

社交禮儀知識篇8

禮儀是一張人際交往的名片。社交禮儀知識可以幫助我們規(guī)范言談

舉止，學會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設友誼橋梁，

通向成功之路。知禮懂禮是現(xiàn)代人立足社會的基本前提之一，是人‘門成

就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。

社交禮儀重要的是要能夠在合適的場合體現(xiàn)得體的風度。具體到細

節(jié)就要從以下八個方面來講：

1、儀容儀表禮儀

在商務交往中，有一個著名的社交定律就是首因效應。指的是人的

第一印象是長期交往的基礎。一項研究表明：在與陌生人打交道時，這

些印象的形成只不過需要短短的3分鐘。在這短短的3分鐘里，最初的

45秒尤為重要。這45秒需要注重很多禮儀，比如怎樣微笑、握手、對

視、行走、打招呼，甚至之前更斷的時間內(nèi)，對方已經(jīng)對自己有了一個

評價。

雖然第一印象有時候并不準確，但是在沒有其他參考標準的情況

下，只有在外在形象方面做出提升才能給人留下美好的第一印象，對于

后續(xù)的社交活動才有幫助。

當然，這在社交活動中只是一種暫時的行為，更深層次的交往還需

要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面

的素質，用完美的你去贏得別人的'尊重。

2、言談舉止禮儀

言談舉止禮儀是其他一切禮儀的基礎。要想在交際中獲得良好的效

果，首先要掌握語言表達的藝術，懂得言談禮儀，使你的談吐風趣、高

雅、富有感染力。

優(yōu)雅的舉止，灑脫的風度，常常被人們羨慕和稱贊，最能給人力留

下深刻印象。一個人行為舉止的綜合，就是風度的具體表現(xiàn)。是社交中

無聲語言，是個人性格、品質、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習慣的外

在表現(xiàn)。包括：規(guī)范的站姿、優(yōu)雅的坐姿、正確的走姿、適度的手姿、

合適的表情等。

3、稱呼的禮儀

在商務交往中，經(jīng)常要要與各種年齡、性別、身份的客戶交往，都

會遇到一個如何稱呼別人的問題。如果稱呼錯了，不但會使對方不高興,

甚至會鬧出笑話來。因此，在比較正式的社交場合，要能夠通過禮貌的

稱呼來協(xié)調(diào)人際關系的和諧發(fā)展。

在現(xiàn)代社交場合中，通常對初次見面不熟識的男士稱“先生”，女

士為“小姐”“女士”等；在知曉對方職業(yè)的情況下也可以用職業(yè)名稱

來稱呼，如醫(yī)生、律師、教師、導演等；在知道對方職稱的情況下可以

稱呼為教授、記者、工程師等；也可以用職務稱呼，如王校長、李總編、

張經(jīng)理等。

4、介紹的禮儀

介紹是人與人之間驚醒溝通交流的前提條件。在社交商務場合，掌

握正確的介紹禮儀，不僅可以擴大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助

于進行必要的自我展示、自我宣傳，并且替自己在人際交往中消除誤會,

減少麻煩。

介紹分為介紹自己和介紹他人兩種情況。介紹自己通常是希望結識

某個人或某些人但是又沒有其他人引薦的情況下，自己充當自己的介紹

人，把自己介紹給對方。

在做自我介紹時，要兼顧實際需要、所處場景，要具有鮮明的針對

性，同時要能夠介紹的有特點，讓對方能夠對你又鮮明的印象，不至于

“千人一面二

在為他人介紹時，把年輕的介紹給年長的；把職務低的介紹給職務

高的；異性就要遵從“女士優(yōu)先”的原則。同時，要能夠靈活掌握介紹

順序與原則，介紹完畢后可以彼此問候一下對方，也可以互遞名片作為

聯(lián)系方式。

5、名片禮儀

在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，當自己不方便介紹自己

給他人時，名片就派上用場了。如今，名片已經(jīng)成為現(xiàn)代商務人士交往

的必備工具。名片的遞送、接收和存放也要講究社交禮儀。

在與人交換名片時，要遵循職位高低的順序，或者由遠及近，依次

遞送。遞送時應講名片正面向上面對對方，雙手奉上。同時要注視對方,

面帶微笑，并大方的說：這是我的名片，請多多關照。切忌不要在弄清

對方身份前想傳單一樣隨便散發(fā)。

接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應說謝謝，隨

后有一個微笑閱讀名片的過程，并抬頭看看對方的臉，使對方產(chǎn)生一種

受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向

對方表示歉意。

存放名片時切不可隨意擺弄或仍在桌上，也不要隨便地塞在口袋里

或丟在包里。應放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。

6、電話禮儀

電話被現(xiàn)代人公認為便利的通訊工具，在日常工作中，使用電話的

語言很關鍵，它直接影響著一個公司的聲譽；在日常生活中，人們通過

電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而，掌握正確的、禮貌待人的

接打電話方法是非常必要的。

接聽電話時，要秉持“鈴聲不過三”的原則，電話接通后，要用規(guī)

范的問候語稱呼對方，并隨后爆出自己的部門名稱。如果是錯誤的電話

也應該禮貌應對；要在對方掛電話后再掛電話。

撥打電話時，要確定合適的時間，用一個簡短的開頭簡明介紹自己

并標明通話意圖。通話過程要盡量簡單扼要，并適時結束通話。

7、職場禮儀

職場交往是一種藝術。如何讓自己在職場中更受歡迎，帶給別人“很

成功”“可以信賴”“做事很積極”的印象，就要求助于左右逢源的職場

社交藝術了。

職場中，要培養(yǎng)能夠獲得他人好感的社交技巧、與不同類型領導相

處的技巧、與不同類型同時相處的社交技巧，增加和別人的親密感，讓

別人感覺你很有才干。這樣才能在職場中左右逢源，實現(xiàn)個人職業(yè)生涯

發(fā)展規(guī)劃。

8、宴請座次禮儀

歐美人士視宴會為社交最佳場合，商務人士在宴請活動中，一定要

注意座次禮儀。歐美席位多采用分座的原則，即男女分座，排位時男女

互為間隔。在中國，宴會的席位同樣要遵循社會倫理、長幼有序、師生

有別。要注意，中國的位次講究左高右低，中央為上。而國外大多是以

右為尊。

得體的禮儀是成功的開始，商務人士要養(yǎng)成良好的社交禮儀規(guī)范，

恰到好處的展示自己優(yōu)雅紳士的一面來獲得對方的好感與信任，進而推

動事業(yè)的發(fā)展。

社交禮儀知識篇9

(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須

注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行

動可直接表明他的態(tài)度。

做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不

禮貌、不文明習慣。

(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，

然后站在門口等候。社交禮儀與口才培訓交際口才按門鈴或敲門的時

間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。

（3）在顧客面前的行為舉止

☆當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客

表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示

意。

☆在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也

不耍任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室

內(nèi)的書籍、花草及其它陳設物品。

☆在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體

微往前傾，不要蹺“二郎腿二

☆要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認

真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

☆站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙

手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立

示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體,

有禮有節(jié)。

☆要養(yǎng)成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，

揖鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不

住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮

紙屑等。這雖然是一些細節(jié)，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這

一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，

誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。社交禮儀

與口才培訓交際口才需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛

刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性

最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應該

盡量節(jié)制。

第一、握手必須用右手。如果你的右手正在做某項工作抽不出來時,

要向對方特別說明，或者一面點頭致意，一面攤開雙手，表示歉意，取

得對方的諒解。并立刻洗好手，熱情招待之。如果你戴著手套的話，應

該把手套脫下來，放好或拿在手里，再和對方握手；力不可戴著手套與

對方握手，也不應該把脫下的手套隨便地一摔，那樣會使對方諒解的。

對女性的要求可以適當放寬一些，如果女性摘下手套，則表示她對你特

別敬重，但是女性對老年人就不能不摘下手套了。

第二、握手要講究次序。握手時，誰應當先伸手呢？年長的先向年

輕的伸手，女性先向男性伸手，老師先向學生伸手。如果兩對夫婦見面,

先是女性互相致意，然后男性分別向對方妻子致意，最后才是男性相互

致意。拜訪時，一般地是主人先伸手，告別時，客人先伸手，表示并示

意對方留步。

第三、伸給對方的手應該是清潔的。你伸給對方的手應當是清潔的,

要是你伸出一只臟手給對方，對方一定會在握好還是不握好之間徘徊，

對方一定會在這難堪之中，留下一個不好的印象。如果你的手正在干著

臟話，應當立即先干凈再握手。如果對方的手正在干著臟活，你應當諒

解地改一個方式向對方致意。

第四、握手要熱情。握手時要熱情，面露笑容，注視著對方的眼睛,

并根據(jù)不同場合，邊握手邊打招呼。如果你漫不經(jīng)心地伸出毫不熱情的

手給大家，并且在握手時東張西望，那給對方的印象是不言而喻的，社

交禮儀與口才培訓交際口才如果你伸出的是一只熱情的手，會將一股

暖流傳給對方，那么，一種友誼就在握手這一瞬間產(chǎn)生了。如對方早已

伸出手，而你卻遲遲不伸手相握，那不僅僅是一種失禮，而且會使你的

社交目的很難達成。

第五、握手時要尊重對方。握手是你向對方表示尊重的最好契機，

你要充分利用它。這樣，握手時，身體可微微向前傾，以示尊重；用力

要適當，要稍持續(xù)一段時間，最短也應當以攝影機能拍下這一鏡頭為限。

切不可有氣無力，蜻蜓點水；握手要握得全面，不耍只抓一下子尖就溜

之乎也。

社交禮儀知識篇10

1、有助于提高大學生與人交往的能力

大學生一般都遠離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學處在平等

位置，因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應

新的生活環(huán)境的需要，事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人

際關系，對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。

社交禮儀就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基

本知識和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和

建立和諧融洽的人際關系。

2、有助于大學生的道德教育

通過學習禮儀課可以讓大學生更好的認識社會，更好的明白社會生

存法則、與人接觸等，更好的認識到一個真正的人應該做出怎樣的選擇。

人的素質是不斷自我選擇的結果。

3、可以更好的適應社會

現(xiàn)在的社會人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公

眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)

奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的

人際溝通的變化，給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。

社交禮儀知識篇11

1、稱謂禮儀

(1)對爸爸媽媽長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要

用準確的稱呼，比如說爸爸、奶奶、老師、叔叔等。(2)不給他人取綽

號、說花名。

2、問候禮儀

向爸爸媽媽、長輩問候致意，要按時間、場合、節(jié)慶不同，采用不

同的問候。

(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。

(Goodmorning,Dad/Mum.)

(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。

(Goodnight,Dad/Mum.)

(3)爸爸媽媽下班回家：爸爸、媽媽回來啦。

(Hello,Dad/Mum.)

(4)過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。

(Happybirthdaytoyou!)(Wishyougoodhealth!)

(5)過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。(HappyNewYear!)

(6)當爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

(Wishyouagoodjourney!)

(7)當爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。

(Welcomehome!)

(8)自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。離家時間較長,

寫信或打電話問候家人。

3、餐桌禮儀

A、在家時：

(1)請長輩先入座。

(Sitdown/Haveaseat/Takeaseat,please.)

(2)等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。

”)別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。

(Thankyou.)

(5)主動給長輩添飯加菜。

(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃二

(EnjoyyourBreakfast/lunch/supper!)

B、在學校：

(1)在老師的指導下有秩序地進入餐廳。

(2)坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然,

背直立。

(3)要安靜、文明進餐。

(4)飯、菜、湯要吃凈;不偏食、不挑食。

(5)碗、碟輕拿生放，擺放整齊。

4、待客禮儀

(1)客人來訪，要事先有準備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫

助爸爸媽媽排座、遞茶后可告辭離開，待爸爸媽媽送客時應與客人說“再

見二比如說爸爸媽媽不在家，要以主人身份接待客人。

(2)自己的同學、朋友來訪，應熱情迎接。初次來訪，應給爸爸媽

媽逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書

等招待。

(3)爸爸媽媽的朋友帶小孩子來訪，應同小孩一同玩，或給他講故

事，和他們一起聽音樂、看電視。

(4)吃飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，比如說果客

人中明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。

(5)接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。

(6)送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。

5、做客禮儀

(1)去親戚朋友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對

主人的尊重。

(2)在親戚朋友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

(3)不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好

友也應先打招呼，征得主人同意后才能動用。

(Excuseme,mayI????)

(4)比如說果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不

能先動食物；

(5)告別時，要說感謝的話，比如說“今天真高興”、“歡迎到我家

去二

(Thankyouverymuch.I/Wereallyhadagoodtime.)

(Tll/We*11beexpectingyourvisit.)

6、穿著禮儀

(1)按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服。

(2)著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。

(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。

(4)課堂上不敞衣、脫鞋。

(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底

鞋為好。

(6)不佩戴項鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

(7)不涂脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不涂指

甲油。

(8)按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，不留長發(fā)。

7、行走禮儀

(1)走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱

八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

(2)上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線

路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

(3)遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;需要交談，應靠

路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。

(4)行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人

士讓路。

(5)向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，比如說“對不起，打

擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應選適當稱呼，比如說“老爺爺”、

“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路;聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”

比如說果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清楚，應說：“很

抱歉，我不知道，請再問問別人。"(Excuseme,couldyoutellmehow

togetto---?)(Sorry,Idon，tknow.Pleaseasksomebodyelse.)

8、尊師禮儀

(1)見老師主動問好，分別時說“再見”。

(Goodmorning/Goodafternoon/Goodevening/Goodbye,teacher!)

(2)進出校及上下樓梯給老師讓行。

(3)進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入；問老師要用

“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公

室的東西；不私自打開教師電腦。

(MayIcomein?)(Excuseme,,,,?)(Thanks.Goodbye.)

(4)指出老師的錯處要有禮貌。

(Teacher,I'mafraidyoumadeamistake.)

(5)虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。

(6)對老師說實話、真話，不欺騙老師。

(7)珍惜老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務。

(8)服從老師管理，不頂撞老師。

(9)在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好遇見兩個以上的

老師，問“老師們好”；排隊在行進中遇見老師，由領隊帶領全體同學

問“老師好二

(Hello,teachers.)

(10)與老師交談時，要起立并主動給老師讓坐。

(Haveaseat,please,teacher.)

(11)老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立

一側，等老師辦完事或談完話后再找老師。

(12)老師進入學生宿舍，學生主動站起問好讓坐；老師離開時起身

送出。

9、同學禮儀

⑴同學間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招手。(Good

morning,Tom.)(Hello,Jane.)

(2)與同學說話態(tài)度誠懇、謙虛，語調(diào)要平和，聽同學說話要專心，

不輕易打斷別人的話。

(3)同學間的交往應使用禮貌用語。問同學問題，問前要用謙語“請

問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝;

同學回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，

謝謝”等。

(Excuseme,(MayIdisturbyouforamoment?)(MayIask

youaquestion?)(ItJsOK.It'sdifficulttoanswerthis

question.Ireallyappreciateyourtime/help.)

(4)尊重同學，不給同學取綽號，或叫同學的綽號，不說使別人感

到傷心羞愧的話。

(5)同學之間互助互愛，主動幫助有困難的同學。

(6)尊重和照顧女同學，不欺侮女同學。

(7)向同學借東西，要先征得同學的同意。對同學的東西要特別愛

護，且按時歸還。

(Excuseme,mayIuseyour…/MayIborrowyour…/Couldyou

]endmeyour…？)

(8)不在同學面前說長論短、搬弄是非。

(9)不斤斤計較，對同學的過失或冒犯要寬宏大量。

(10)講究信用，答應別人的事要盡力辦到。

社交禮儀知識篇12

商務社交交談要做到誠懇、幽默、委婉。

1、寒暄與問候

寒暄語不一定具有實質性內(nèi)容，可長可短，語言因人，因時，因地

而異，但要簡潔，友好，尊重對方；問候時有幾種方法分別是：一是統(tǒng)

一對其進行問候，而不再具體到每個人，二是采用〃由尊而卑〃的禮儀慣

例，三是以〃由近而遠〃為先后順序。

2、稱贊與感謝

稱贊語一定要表達準確，也要因人而異，常需要想象力和熱忱；人

際交往中，使用致謝語，意在表達自己的感激，致謝語在實際運用時，

有兩種基本形式一是加強式致謝語，二是具體式致謝語。

3、祝賀與慰問

向別人祝賀時一定要真誠，慰問的重點是關心，體貼與疏導。

4、拒絕與道歉