電子商務(wù)試卷

電子商務(wù)單選題：1：關(guān)于電子支票不正確的說法是（3.不要求建立準(zhǔn)備金）2：決定WWW系統(tǒng)性能的因素有(4.硬件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)器軟件)3：在線購物與郵購的相同之處是(4.受歡迎的零售商品種類相似)4：互聯(lián)網(wǎng)郵件擴(kuò)展協(xié)議是（1.POP）5：在自己的計算機(jī)上，可以登錄到其它遠(yuǎn)程計算機(jī)上的服務(wù)是（4.Telnet）6：“電子商務(wù)是實現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流自動化的技術(shù)應(yīng)用”。其對電子商務(wù)定義的角度是從（1.業(yè)務(wù)流程）7：制約電子結(jié)算發(fā)展的因素是（2.技術(shù)成本的增加）8：有一種可存放信用卡、電子現(xiàn)金、所有者的身份證書、所有者地址以及在電子商務(wù)網(wǎng)站的收款臺上所需的其他信息，功能和實際錢包一樣的軟件是(1.電子錢包)。9：三種最流行的WWW服務(wù)器程序是（1.ApacheHTTPServer,InternetInformationServer,NetscapeEnterpriseServer）10：不適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是(2.時裝和易腐食品的購銷)11：在進(jìn)行電子商務(wù)成本效益的評價時，最重要的是要確定(1.成本效益)12：在電子商務(wù)分類中，BtoB是(2.企業(yè)間的電子商務(wù))13：下面不屬于網(wǎng)上拍賣類型的拍賣是(4.雙重拍賣)。14：以下說法正確的是(4.顧客交互是電子商務(wù)的一個重要優(yōu)勢)。15：下面與拍賣無關(guān)的服務(wù)的是(3.拍賣品鑒定)。1：計算機(jī)安全主要為兩大類，指（3.物理安全和邏輯安全）2：決定包的路徑的計算機(jī)通常叫做(1.路由器)3：下面軟件不屬于個人電腦的瀏覽器是(4.Office97)。4：以下說法不正確的是(3.FTP文件傳輸協(xié)議是TCP/IP的組成部分，工作于對等網(wǎng)絡(luò)模式)。5：IP共享也稱為(1.虛擬服務(wù)器)7：在加密類型中，RSA是(4.非對稱加密)8：在線零售是銷售商品和服務(wù)的新的零售渠道，與在線零售有很多相似之處的其他零售渠道是（2.郵購）9：關(guān)于防病毒軟件正確的說法是（1.必須定期更新）10：.按照各個時期有代表性的不同技術(shù)，可以將電子商務(wù)的發(fā)展階段劃分成四個階段，其第三個階段是（3.聯(lián)機(jī)服務(wù)）11：OSI模型的最高層是（4.應(yīng)用層）12：推式技術(shù)的應(yīng)用是(2.信息公告)14：eBay是最成功的消費(fèi)品拍賣網(wǎng)站之一，它采用的拍賣方式是（2.英式拍賣）15：在構(gòu)建網(wǎng)站時，要滿足訪問者各種各樣需要的最好解決方案是(1.使網(wǎng)站的界面有更大的靈活性)1：供應(yīng)鏈整合管理模式的未來趨勢是（2.業(yè)務(wù)伙伴協(xié)同）3：激勵和傭金管理系統(tǒng)的核心模塊不包括（1.激勵獎金）5：互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商是（4.IAP）6：超文本傳輸協(xié)議是(3.HTTP)7：下列說法錯誤的是（3.Mondex卡是萬事達(dá)國際公司的產(chǎn)品）8：交互電視是（2.由電視與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合而成的）9：網(wǎng)絡(luò)營銷的終極目標(biāo)是（1.最大程度地增加利潤）10：代表某個專用網(wǎng)絡(luò)同互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行通訊的防火墻是（2.代理服務(wù)器）11：容易受店內(nèi)廣告影響并很容易改換要采購的產(chǎn)品的購買行為類型是(4.提醒者購買)12：虛擬現(xiàn)實建模語言是（4.VRML）13：大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器采用的操作系統(tǒng)是(3.Unix操作系統(tǒng)或WindowsNT)14：網(wǎng)站設(shè)計人員遵循的可用性原則不包括（2.按公司的組織結(jié)構(gòu)來設(shè)計網(wǎng)站）3：不屬于WWW服務(wù)器軟件功能的是(2.網(wǎng)站管理)6：推動電子結(jié)算發(fā)展的力量來自（1.技術(shù)成本的降低、經(jīng)營成本的降低、在線商務(wù)的增加）9：WWW服務(wù)器的核心功能是（4.對客戶機(jī)請求進(jìn)行處理并做出響應(yīng)）11：.EDI的中文解釋是（2.電子數(shù)據(jù)交換）12：在下列一級域名中，表示公司的是(1..com)14：“收到交易結(jié)清的通知后，賣方向買方發(fā)貨”，這一消費(fèi)者在線購買的步驟之一，應(yīng)屬于下列的（2.購買完成階段）1：在HTML文件中加入了對CGI腳本的調(diào)用，常見的形式是（4.超級鏈接）4：假如一個電子郵件的內(nèi)容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了（1.數(shù)據(jù)的完整性）6：訂單獲取的流程結(jié)束于(3.準(zhǔn)備訂單)7：eBay是最成功的網(wǎng)站之一，其類型是（3.消費(fèi)品拍賣）8：“防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改”指的是（3.完整）9：通過點擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站尋找信息，使用的技術(shù)是（4.拉式技術(shù)）10：實施電子商務(wù)過程中，選擇主機(jī)托管服務(wù)時，要考慮的重要因素是（4.可靠性、帶寬、安全性、成本）11：呼叫中心的任務(wù)是(4.滿足客戶更高的服務(wù)期望)12：WWW服務(wù)器限制用戶的文件訪問權(quán)限一般是用(2.訪問控制表)14：Java是(1.面向?qū)ο蟮恼Z言)2：企業(yè)實施客戶關(guān)系管理的核心是（4.客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程）1：在電子商務(wù)分類中，BtoB是(2.企業(yè)間的電子商務(wù))6：有一種可存放信用卡、電子現(xiàn)金、所有者的身份證書、所有者地址以及在電子商務(wù)網(wǎng)站的收款臺上所需的其他信息，功能和實際錢包一樣的軟件是(1.電子錢包)。7：摩根斯坦利添惠公司的分析圖表中，最適合在線銷售的商品是（1.圖書）9：電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)中，最重要的技術(shù)是(1.互聯(lián)網(wǎng))11：表示企業(yè)與消費(fèi)者間電子商務(wù)的英文縮寫是（1.BTOC）1：電子結(jié)算不能使用的金融工具是（4.現(xiàn)金）2：下列說法不正確的是(4.企業(yè)投資于電子商務(wù)，其成本與收益是可以精確核算的)。5：下面選項不屬于企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)是(1.存貨管理)。6：內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)最根本的區(qū)別是(1.訪問內(nèi)部網(wǎng)需要授權(quán))。7：互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)協(xié)議（TCP/IP）（2.是一種雙層程序（協(xié)議））8：顧客滿意度指標(biāo)最適合用來衡量（3.客戶服務(wù)網(wǎng)站）10：.ERP是(2.企業(yè)資源規(guī)劃)11：文件傳輸協(xié)議的英文縮寫是（2.FTP）12：專用網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷是（3.專線成本太高）13：出價從高價開始，一直降到有出價人接受這個價格為止。這種拍賣形式是(2.荷蘭式拍賣)該錄這個15：下列規(guī)則中，不屬于網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的是(1.懲罰規(guī)則)1：為網(wǎng)站和銀行之間通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸結(jié)算卡結(jié)算信息提供安全保證的協(xié)議是（3.SET）3：某公司網(wǎng)站是用來改善售后支持的，評價其網(wǎng)站效益目標(biāo)的主要指標(biāo)是(2.顧客滿意度)7：基準(zhǔn)測試的主要領(lǐng)域是(2.硬件和操作系統(tǒng))8：采用“拉”式戰(zhàn)略的方法有(1.網(wǎng)站)。12：標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)注語言是（2.SGML）13：支持知識管理應(yīng)用的技術(shù)不包括(3.拉式信息發(fā)布)6：屬于先付代幣的是（4.電子現(xiàn)金）8：購物車的信息必須要存儲下來，以供顧客后續(xù)檢索使用，一種識別用戶并保存其選擇的方法是（2.生成并保存Cookie）14：關(guān)于客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的錯誤說法是（3.不可用于萬維網(wǎng)（WWW））3：為了保證網(wǎng)站的開發(fā)成功，負(fù)責(zé)網(wǎng)站實施的人員應(yīng)是（4.跨部門的人員組合）4：項目事后審計的目標(biāo)之一是（4.對比預(yù)定目標(biāo)和實際結(jié)果的差異）9：WWW服務(wù)器的最基本的任務(wù)是(4.處理客戶機(jī)請求并做出響應(yīng))。11：中國域名是(4..cn)12：能對所有請求進(jìn)行分類，登錄并進(jìn)行事后分析的防火墻是(2.網(wǎng)關(guān)服務(wù)器)。14：在電子商務(wù)分類中，CtoC是（1.消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù)）15：資本項目評價技術(shù)是()3.比較效益和成本1：計算機(jī)安全中不包括的內(nèi)容是（2.效率）13：以下說法不正確的是(3.包交換模式非常適用于電話)。14：網(wǎng)景公司提出的安全協(xié)議是(4.SSL)15：銷售鏈解決方案的目標(biāo)是(2.重新定義訂單獲取的流程)。2：從低價開始，出價增加到?jīng)]有出價人愿意出更高的價格為止，屬于（4.英式拍賣）9：企業(yè)的實施ERP軟件時不應(yīng)選擇的策略是(4.各部門獨(dú)立實施)1：下面哪種行為侵犯了版權(quán)法?()3.強(qiáng)注域名2：“電子商務(wù)是通過電話線，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或其他方式實現(xiàn)的信息、產(chǎn)品/服務(wù)或結(jié)算款項的傳送”，此描述是對電子商務(wù)的一個定義，其看待電子商務(wù)的角度是從（）A.通訊4：下列關(guān)于在線中介不正確的是()。3.信息目錄提供是較成功的在線中介，如美國在線AOL10：客戶關(guān)系管理三個階段的順序是（）3.建立關(guān)系，加強(qiáng)關(guān)系，維持關(guān)系13：下列一級域名中，表示政府組織的是()2.gov14：著名網(wǎng)站有效創(chuàng)建品牌的一種方法是（）4.用其優(yōu)勢地位將品牌延伸到其他產(chǎn)品和服務(wù)上6：商務(wù)服務(wù)商是()3.CSP3：假如一個電子訂單的收貨地址被改寫，我們就說破壞了()3.數(shù)據(jù)的完整性13：“旅行社從它所售的機(jī)票、預(yù)訂的旅館、租用的汽車和導(dǎo)游活動中收取傭金，傭金由交通或住宿服務(wù)商支付”的www銷售業(yè)務(wù)模式屬于()2.交易費(fèi)用模式5：在電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程中，屬于晚期外包的業(yè)務(wù)是()4.網(wǎng)站維護(hù)7：在線調(diào)查常見的方法是()4.電子郵件調(diào)查3：目前最常見的鏈接戰(zhàn)略是（）3.頻繁鏈接戰(zhàn)略4：電子商務(wù)的發(fā)展歷程可分為四個階段，第一個階段是()3.EFT時代11：企業(yè)電子商務(wù)整合應(yīng)用的第三個階段是()2.跨部門的應(yīng)用整合15：SSL是()2.安全套接層協(xié)議15：在線零售商可分為幾類？（）4.五6：數(shù)以千計的人同時將信息發(fā)給同一個電子郵件地址的攻擊手法，稱為()3.郵件炸彈12：電子商務(wù)的安全是指()。2.由客戶機(jī)到電子商務(wù)服務(wù)器的安全15：支持客戶機(jī)和服務(wù)器對彼此在安全WWW會話過程中的加密和解密活動進(jìn)行管理的協(xié)議是（）2.SSL6：網(wǎng)站開發(fā)的最后五個階段，除了個性化階段、應(yīng)用階段、戰(zhàn)略同盟階段和反饋階段外，還有（）2.全球化階段12：在線零售時，易受店內(nèi)廣告影響的購物者行為類型是(

)3.提醒者購買24：以下關(guān)于WWW服務(wù)器工具的說法，不正確的是()。2.檢索引擎由網(wǎng)絡(luò)蜘蛛、索引和目錄組成6：.微軟開發(fā)的www服務(wù)器程序是()2.InternetInformationServer19：開發(fā)CommerceServer產(chǎn)品的公司是()2.微軟公司14：嵌入了一個微處理芯片的塑料卡，在芯片里存儲了大量關(guān)于使用者信息的金融工具是()1.智能卡24：結(jié)算卡與智能卡的相同之處是（）3.都含有賬戶信息17.在線商家要在因特網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡，必須設(shè)置一個()。A.商家?guī)舳噙x題：1互聯(lián)網(wǎng)市場營銷模型涉及的內(nèi)容有（1.價格,2.分銷,4.安全,5.目標(biāo)市場）2電子商務(wù)軟件的功能包括（1.購物車,2.商品目錄顯示,4.交易處理機(jī)制）3實施客戶關(guān)系管理，重點應(yīng)放在()。1、怎樣吸引顧客,2、基于歷史交易情況來區(qū)分客戶,3、細(xì)分客戶市場,5、讓客戶對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)百分之百的滿意4傳統(tǒng)結(jié)算工具的不足包括（1.缺乏便利性,2.缺乏安全性,3.不能進(jìn)行小額結(jié)算,5.使用范圍太窄）5下面有關(guān)Java應(yīng)用程序的特點敘述不正確的是(4.Java小應(yīng)用程序可以執(zhí)行輸入、輸出或刪除操作,5.JavaScript是一種腳本語言，它與Java應(yīng)用程序一樣能自行啟動)。1電子現(xiàn)金具備的基本特性有（1.貨幣價值,2.可交換性,4.可儲存和檢索,5.安全性）3適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程有（1.圖書的銷售,2.軟件的銷售,4.旅游服務(wù)的促銷,5.運(yùn)輸貨物的在線跟蹤）4檢索引擎組成程序包括（2.網(wǎng)絡(luò)爬蟲,3.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛,4.網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人）5安全策略一般包括（1.認(rèn)證和訪問控制,2.數(shù)據(jù)完整性,4.保密和審計）1購買行為的類型有（1.專門計劃購買,2.簡單計劃購買,4.完全無計劃購買）2在線零售成功的關(guān)鍵策略有(1.樹立品牌,3.降低成本,4.利用定制營銷,5.正確定價)3必須遵循的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范有（1.不能向討論組郵寄廣告，除非明確允許,3.不要冒冒失失地郵寄電子郵件,4.不要建立需要名錄對象作出否定表示才能刪掉自己名字的郵件名錄）4既適合采用電子商務(wù),又適合采用傳統(tǒng)商務(wù)的業(yè)務(wù)有（2.汽車的購銷,3.金融服務(wù),5.保險產(chǎn)品的購銷）2.實施電子商務(wù)時，需要電子商務(wù)的人才包括（1.業(yè)務(wù)管理,2.應(yīng)用專家,3.系統(tǒng)管理,5.網(wǎng)絡(luò)操作）3網(wǎng)站開發(fā)的高級階段包括（1.大量定制階段,2.外向階段,3.集成階段,4.商業(yè)貿(mào)易階段）5電子商務(wù)軟件的必備功能包括(1.商品目錄顯示,3.購物車,4.交易處理機(jī)制)2任何www服務(wù)器程序都應(yīng)具有的核心功能包括(1、檢索,2、FTP,3、安全性,4、數(shù)據(jù)分析)3非結(jié)構(gòu)化的消息傳送載體包括（1.傳真,2.電子郵件）4購買行為的類型有（1.專門計劃購買,2.簡單計劃購買,3.完全無計劃購買）5帶寬越大，產(chǎn)生的效果有（1.顯示速度越快,2.傳輸速度越快）1電子現(xiàn)金系統(tǒng)的基本特點有（1.貨幣價值性,2.可存儲性,3.可查詢性）2選擇主機(jī)托管服務(wù)應(yīng)該考慮的因素有（1.可靠性,2.成本,3.安全性）3以下軟件包屬于電子商務(wù)系統(tǒng)軟件包的是(3.MicrosoftCommerceServer,4.NetscapeCommerceXpert,5.INTERSHOPMerchantEdition)。5利用數(shù)字簽名技術(shù)，能夠解決的問題有(1.數(shù)據(jù)完整性,3.發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴)2客戶關(guān)系管理的整合內(nèi)容包括(1.銷售,3.營銷,5.服務(wù))2互聯(lián)網(wǎng)上負(fù)責(zé)傳送和檢索郵件的協(xié)議有(1.SMTP,2.POP,4.IMAP)3電子商務(wù)的優(yōu)勢包括(1.互聯(lián)網(wǎng)和WWW在創(chuàng)造虛擬社區(qū)方面特別有效,3.電子商務(wù)可以增加賣主的銷售機(jī)會，也增加了買主的購買機(jī)會)。5供應(yīng)鏈計劃系統(tǒng)的組成包括（2.訂單支持,3.需求計劃,5.客戶服務(wù)與支持）1：供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)包括(2.生產(chǎn)模塊3.補(bǔ)貨模塊4.分銷模塊5.訂單計劃模塊)3：以下關(guān)于內(nèi)部集成的說法正確的是(1.內(nèi)部集成比外部集成更為重要,2.電子商務(wù)的直接應(yīng)用就是企業(yè)業(yè)務(wù)的內(nèi)部集成,5.協(xié)調(diào)信息傳輸?shù)哪芰υ趦?nèi)部集成中非常重要)。5：知識管理應(yīng)用包括（3.推式信息發(fā)布4.數(shù)據(jù)采集與倉庫5.決策支持系統(tǒng)）3：企業(yè)實施電子商務(wù)的業(yè)務(wù)計劃應(yīng)包括（3.監(jiān)督其運(yùn)用過程,4.控制目標(biāo)的實現(xiàn)過程,5.確定開始的目標(biāo)）5：管理者在電子商務(wù)中面臨的主要問題包括（1.競爭和技術(shù)進(jìn)步的壓力,2.內(nèi)部威脅,3.業(yè)務(wù)流程重組、流程創(chuàng)新、降低成本、縮短產(chǎn)品周期等各種變化,4.設(shè)計新的組織結(jié)構(gòu),5.管理抉擇和優(yōu)先順序）1：保護(hù)數(shù)字化作品的方法有（1.軟件測量,3.數(shù)字信封,5.數(shù)字化水?。?：在線中介的類型包括（2.信息訪問,3.接入服務(wù)商,4.信息目錄提供商,5.設(shè)備提供商）4：在線零售相對郵購具有的優(yōu)勢包括（1.庫存方面,2.多種結(jié)算方式,3.成本低,4.具交互性）3：網(wǎng)站開發(fā)的最初階段包括(2.儲備階段,3.鏈接階段,4.開始階段,5.完善階段)4：一般把消費(fèi)者分為三類，包括有（1.沖動購買者,4.耐心購買者,5.分析購買者）2：電子錢包可以存放()1.信用卡3.電子現(xiàn)金4.所有者地址5.所有者的身份證書2：電子現(xiàn)金的特點有()1.貨幣價值2.可交換性4.安全性5.可儲存和檢索性3：關(guān)于標(biāo)注語言，下列正確的敘述有（）1.SGML是最早的標(biāo)注語言2.HTML的基礎(chǔ)是