2024年遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)合同

2024年遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（患者/客戶）：__________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)”指甲方通過(guò)電子通訊手段為乙方提供的醫(yī)療咨詢、診斷、治療和康復(fù)等服務(wù)。1.2“甲方”指具備合法資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。1.3“乙方”指接受甲方遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的患者或客戶。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2本合同適用于甲方為乙方提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于在線咨詢、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程治療等。第三章甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)保證提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生具備合法執(zhí)業(yè)資格。3.2甲方應(yīng)保證所提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3甲方應(yīng)保證遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全和患者隱私。第四章乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人基本信息和病情資料，以便甲方提供準(zhǔn)確的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。4.2乙方應(yīng)遵循甲方的醫(yī)療服務(wù)指導(dǎo)，配合治療和康復(fù)過(guò)程。4.3乙方應(yīng)遵守合同約定的保密條款，不得泄露甲方提供的醫(yī)療服務(wù)信息。第五章遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)流程5.1乙方通過(guò)甲方指定的平臺(tái)發(fā)起遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)請(qǐng)求。5.2甲方在收到乙方請(qǐng)求后，應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)安排醫(yī)生進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。5.3甲方醫(yī)生應(yīng)根據(jù)乙方提供的病情資料進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，并提出治療建議。5.4乙方應(yīng)按照甲方醫(yī)生的建議進(jìn)行治療和康復(fù)，如有需要，可再次向甲方發(fā)起遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)請(qǐng)求。5.5甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行回訪，了解治療效果和患者滿意度，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整治療方案。第六章保密條款6.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和病情資料進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。6.2乙方應(yīng)對(duì)在遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療數(shù)據(jù)和技術(shù)秘密予以保密。6.3保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在本合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為5年。第七章服務(wù)費(fèi)用與支付7.1遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同附件中明確列出。7.2乙方應(yīng)在接受遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)前，按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。7.3支付方式可選用銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等非現(xiàn)金支付方式，具體支付細(xì)節(jié)由雙方另行約定。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1甲方應(yīng)保證遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。8.2甲方應(yīng)建立和完善遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估。8.3甲方應(yīng)積極響應(yīng)乙方的合理要求，對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，保證乙方滿意度。第九章糾紛解決9.1若在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余部分。第十章合同變更、終止與解除10.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更、終止或解除。10.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：10.2.1乙方提供虛假信息，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)；10.2.2乙方違反本合同約定的保密義務(wù)；10.2.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。10.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除合同：10.3.1甲方未按照約定提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重；10.3.2甲方違反本合同約定的保密義務(wù)；10.3.3甲方出現(xiàn)重大違約行為，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。10.4合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清未了事宜。第十一章違約責(zé)任11.1若甲方未按約定提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。11.2若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按約定支付滯納金。11.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，如因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和損失。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。12.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.3因不可抗力導(dǎo)致的合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1除經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意外，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2合同轉(zhuǎn)讓后，受讓方應(yīng)承擔(dān)原合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。13.3合同的繼承適用于合同主體的變更，繼承人應(yīng)承擔(dān)合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國(guó)境內(nèi)。14.3對(duì)于因本合同引起的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。以下為甲乙雙方簽字部分：甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）簽字：____________________蓋章