營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)模板

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)模板日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)模板，希望能夠幫助到大家。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)模板1一、計(jì)劃概要1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)600萬(wàn)元；2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度；二、銷(xiāo)售狀況空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；4、長(zhǎng)株潭的融城；5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū)；6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽?。銷(xiāo)售方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與顧客交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項(xiàng)服務(wù)。三、銷(xiāo)售目標(biāo)1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標(biāo)為600萬(wàn)元；2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使銷(xiāo)售成績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；四、銷(xiāo)售策略如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙，株洲，湘潭,岳陽(yáng)重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州，常德，張家界，懷化培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽(yáng)，總的銷(xiāo)售策略：全員銷(xiāo)售與采用直銷(xiāo)和渠道銷(xiāo)售相給合的銷(xiāo)售策略1、目標(biāo)市場(chǎng)：遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。2、產(chǎn)品策略：用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。3、價(jià)格策略：高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制銷(xiāo)售體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷(xiāo)商，二級(jí)分銷(xiāo)商，項(xiàng)目工程商，最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。4、渠道策略：（1）分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)顧客，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商顧客，是我們的基礎(chǔ)顧客。（2）渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；B.采取尋找重要顧客的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上；C.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在顧客而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。（3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外，負(fù)責(zé)大顧客的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的銷(xiāo)售定額。5、人員策略：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本理念：A.開(kāi)放心胸；B.戰(zhàn)勝自我；C.專(zhuān)業(yè)精神；（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度（3）以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。（4）編制銷(xiāo)售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。五、銷(xiāo)售方案1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；3、培養(yǎng)一批好顧客，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)；4、建設(shè)一支好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式；6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式；直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng)，針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法；9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展，應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長(zhǎng)沙為核心，以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng)，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn)，特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的銷(xiāo)售隊(duì)伍：確保銷(xiāo)售隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性，全年合格的銷(xiāo)售人員不少于3人；務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作；將試用表現(xiàn)良好的銷(xiāo)售員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管；12、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三A管理制度；采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子；定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議；樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。13、銷(xiāo)售成績(jī)：公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù)：針對(duì)現(xiàn)有的工程商顧客、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)工程商顧客及代理商建立顧客檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。15、品牌及產(chǎn)品推廣：品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的08年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合經(jīng)銷(xiāo)商的形象建設(shè)。17、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)六、配備和預(yù)算1、銷(xiāo)售隊(duì)伍：全年合格的銷(xiāo)售人員不少于3人；2、所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜，要建立長(zhǎng)期用人制度，并確保銷(xiāo)售人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。3、為適應(yīng)市場(chǎng)，公司在湖南必須有一定量的庫(kù)存，保證貨源充足及時(shí)，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。（在長(zhǎng)沙已談好一家經(jīng)銷(xiāo)商，由經(jīng)銷(xiāo)商免費(fèi)提供門(mén)面，人員）。4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤(rùn)點(diǎn)。7、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。8、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速?zèng)Q，但不得對(duì)任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密，在與顧客交流中，如遇價(jià)格難以定決定時(shí)，須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)；9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)模板2一、xx市市場(chǎng)背景分析1、xx市市場(chǎng)基本概況xx市市位于廣東省中南部，現(xiàn)轄32個(gè)鎮(zhèn)區(qū)，戶(hù)籍人口156萬(wàn)，常住人口640多萬(wàn)，擁有各類(lèi)學(xué)校650所，xx市始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，是中國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力30強(qiáng)城市之一，由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè)，因此，相對(duì)來(lái)講當(dāng)?shù)赝鈦?lái)人口個(gè)性多，其商業(yè)環(huán)境也因此顯得個(gè)性繁榮，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)適合x(chóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的終端在100家左右。2、各品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況目前xx市市場(chǎng)銷(xiāo)售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷(xiāo)售遠(yuǎn)在其后，究其原因其它品牌均為二級(jí)代理商經(jīng)營(yíng)，而“a”“b”兩大品牌一開(kāi)始進(jìn)入xx市市場(chǎng)，廠(chǎng)家就重金投入以此樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)，加上經(jīng)銷(xiāo)商多年對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作，已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系，因此，該經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)xx市終端市場(chǎng)絕對(duì)擁有把控權(quán)。3、x品牌xx市市場(chǎng)現(xiàn)狀x在廣東地區(qū)原實(shí)行總代理制，xx年才將xx市地區(qū)的銷(xiāo)售獨(dú)立出來(lái)，x進(jìn)入xx市市場(chǎng)即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作，期望以此來(lái)整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò)資源，但后期由于該代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)一些問(wèn)題，x業(yè)務(wù)也因此無(wú)法正常運(yùn)作，因此，在xx市實(shí)際上出現(xiàn)市場(chǎng)真空狀態(tài)已近半年。二、x產(chǎn)品swot分析1、優(yōu)勢(shì)①x品牌自身優(yōu)勢(shì)由于超多的外來(lái)人口涌入，他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段，他們經(jīng)歷過(guò)x產(chǎn)品輝煌年代，品牌記憶較深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對(duì)下一代的消費(fèi)者影響也是其它品牌所無(wú)法具備的。②x品牌整體發(fā)展趨勢(shì)復(fù)讀機(jī)行業(yè)整體呈下滑趨勢(shì)，眾多雜牌廠(chǎng)家紛紛淡出市場(chǎng)，一線(xiàn)品牌發(fā)展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的廠(chǎng)家，無(wú)論是媒體廣告抑或是市場(chǎng)推廣力度都是其它廠(chǎng)家望塵莫及的，因此，x整體發(fā)展勢(shì)頭還是比較強(qiáng)勁的。③產(chǎn)品線(xiàn)及價(jià)格的優(yōu)勢(shì)x經(jīng)過(guò)近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)的調(diào)整，已經(jīng)構(gòu)成了“學(xué)習(xí)機(jī)”、“游戲機(jī)”、“復(fù)讀機(jī)”、“vcd隨身聽(tīng)”、“早教機(jī)”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。④當(dāng)?shù)氐慕K端市場(chǎng)容量據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx市地區(qū)適合x(chóng)銷(xiāo)售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多，龐大消費(fèi)群體與廣州和深圳市場(chǎng)不相上下。2、劣勢(shì)①市場(chǎng)需重新進(jìn)入成本高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知總是先入為主，加上行業(yè)利潤(rùn)不斷的下滑，對(duì)于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商熱情必然遞減，此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，必然會(huì)有來(lái)自方方面面的壓力，同時(shí)重點(diǎn)還要思考投入產(chǎn)出。②當(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬?duì)不足早期xx市地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營(yíng)，僅僅停留在學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區(qū)實(shí)行小區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)制，至今亦是曇花一現(xiàn)，品牌宣傳方面是十分不足的。③部分利潤(rùn)型產(chǎn)品款式少x品牌學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、游戲機(jī)是傳統(tǒng)項(xiàng)目，但隨著市場(chǎng)的不斷成熟及各品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)利潤(rùn)越來(lái)赿薄，而x利潤(rùn)型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽(tīng)”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以構(gòu)成有力的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)組合。3、機(jī)會(huì)①xx市消費(fèi)特點(diǎn)市場(chǎng)容量xx市的終端市場(chǎng)異?；钴S，每個(gè)鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場(chǎng)，加上多半外來(lái)人口消費(fèi)，由此可見(jiàn)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量還是比較大的。②前期市場(chǎng)出現(xiàn)真空狀態(tài)x在xx市雖然一向有銷(xiāo)售，但基本上是限于學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù)，去年將xx市市場(chǎng)獨(dú)立出來(lái)操作，由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn)。③目前主力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多目前xx市市場(chǎng)只有一兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌，其它品牌廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際上對(duì)市場(chǎng)的投入并不是很大，因此，對(duì)x來(lái)說(shuō)是十分有優(yōu)勢(shì)的。4、威脅①市場(chǎng)遺留問(wèn)題影響經(jīng)銷(xiāo)商信心小家電行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商最擔(dān)心的一個(gè)是市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，另一個(gè)則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還有一個(gè)就是廠(chǎng)家的售后服務(wù)是否完善，由于市場(chǎng)前期原因我相信xx市地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商信心是不夠的。②原代理可能設(shè)置市場(chǎng)進(jìn)入障礙由于原xx市代理商在合作過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)一些問(wèn)題，短時(shí)間內(nèi)廠(chǎng)商雙方?jīng)]辦法處理好，此前各大商場(chǎng)跟該代理商已經(jīng)簽過(guò)合同，而且每個(gè)商場(chǎng)會(huì)有少量產(chǎn)品陳列，此時(shí)要想跟商場(chǎng)另簽合同難度會(huì)比較大。③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)穩(wěn)定的促銷(xiāo)隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有一批具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的促銷(xiāo)隊(duì)伍，以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系，也是我們進(jìn)入市場(chǎng)的一大威脅。三、xx市市場(chǎng)操作方案1、復(fù)讀機(jī)的市場(chǎng)特點(diǎn)xx市地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的，個(gè)性是當(dāng)?shù)氐慕K端市場(chǎng)異常繁榮，基本上每個(gè)鎮(zhèn)都有2-3家大中型的商超或電器專(zhuān)賣(mài)店，對(duì)于復(fù)讀機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)確有其市場(chǎng)特點(diǎn):①xx市市場(chǎng)基本上以終端為主;②終端市場(chǎng)被少數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商控制;③市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度十分殘酷;④復(fù)讀機(jī)整體市場(chǎng)呈下滑趨勢(shì)。2、xx市終端網(wǎng)絡(luò)狀況xx市地區(qū)不同于內(nèi)地市場(chǎng)，基本上都是終端商場(chǎng)，對(duì)于任何一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)其資金壓力都是十分大的，從目前所掌握的狀況來(lái)看，適合x(chóng)銷(xiāo)售的終端網(wǎng)絡(luò)有近100家:①?lài)?guó)際型大型連鎖商場(chǎng)(02家)②地方性大型連鎖商場(chǎng)(25家)③大中型單店終端商場(chǎng)(15家)④中小型商場(chǎng)超市書(shū)城(50家)⑤地方性專(zhuān)業(yè)電器商場(chǎng)(15家)3、總體市場(chǎng)推廣策略應(yīng)對(duì)xx市地區(qū)復(fù)雜的復(fù)讀機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀，加上經(jīng)營(yíng)終端市場(chǎng)本身所要應(yīng)對(duì)的資金、管理、技巧等諸多方面的問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)可行的總體市場(chǎng)推廣策略，必然會(huì)遭遇到來(lái)自各方面的壓力?？傮w策略:①市場(chǎng)進(jìn)入前期做好調(diào)查工作，充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本狀況;②持續(xù)低調(diào)進(jìn)入市場(chǎng)，盡量避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突;③尋求原代理商的友好合作，避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場(chǎng)障礙;④樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)，以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場(chǎng);⑤制定靈活的市場(chǎng)銷(xiāo)售政策，選取多樣式的招商渠道;⑥售點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以產(chǎn)出利潤(rùn)為中心，同時(shí)兼顧市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局;4、樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)約10家80%的銷(xiāo)量來(lái)自20%的售點(diǎn)的說(shuō)法是有其道理的，光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出，合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要，結(jié)合x(chóng)x市市場(chǎng)的特點(diǎn)，選取一批有代表性的終端樹(shù)立樣板市場(chǎng)是有必要的，一方應(yīng)對(duì)x品牌形象和企業(yè)實(shí)力是最有效的傳播，另一方面該商場(chǎng)也是經(jīng)銷(xiāo)商最能產(chǎn)出銷(xiāo)量的網(wǎng)點(diǎn)。5、建立一批形象終端約25家樣板市場(chǎng)的樹(shù)立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售具有帶動(dòng)作用，其它一些大中型的商場(chǎng)或超市，其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏，但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上構(gòu)成終端主推，此類(lèi)終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤(rùn)的網(wǎng)點(diǎn)。6、中小型商場(chǎng)的合作約50家此類(lèi)客戶(hù)一般是一些小型類(lèi)的零售客戶(hù)，有相當(dāng)一部分是能夠合作的，主要是根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，調(diào)整銷(xiāo)售政策最終達(dá)成交易。7、業(yè)務(wù)開(kāi)拓時(shí)間推進(jìn)①xx市市場(chǎng)調(diào)查4月25日前基本完成◎重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布狀況;◎了解各商場(chǎng)各品牌銷(xiāo)售狀況;◎調(diào)查商場(chǎng)信用相關(guān)費(fèi)用狀況;◎洽談客戶(hù)合作意向及其意見(jiàn)。②樣板市場(chǎng)樹(shù)立5月25日前約10-15家◎參照樣板市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)選取具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂(lè)?！薄ⅰ按笮隆?、“華潤(rùn)”等銷(xiāo)售系統(tǒng)建立一批樣板市場(chǎng);◎樣板市場(chǎng)的宣傳效應(yīng)及銷(xiāo)量產(chǎn)出是比較大的，但同時(shí)也是經(jīng)銷(xiāo)商資金占用最大的一塊，因此，從市場(chǎng)的戰(zhàn)略好處出發(fā)，推薦此類(lèi)終端廠(chǎng)家直營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商配貨從而達(dá)成廠(chǎng)商雙贏。③形象終端開(kāi)拓6月25日前約25家◎結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際狀況此類(lèi)終端一部分由經(jīng)銷(xiāo)商直營(yíng)約10家;◎其它的則透過(guò)中間商或者直接交由零售店來(lái)經(jīng)營(yíng)約15家。④零售終端業(yè)務(wù)7月15日前約40家此類(lèi)客戶(hù)基本采用供貨的合作方式并由客戶(hù)自行經(jīng)營(yíng)，在5月底開(kāi)通15-20家，7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。四、管理團(tuán)隊(duì)(此略)1、組織架構(gòu)2、工資考核3、激勵(lì)機(jī)制4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)5、報(bào)表管理6、促銷(xiāo)培訓(xùn)7、促銷(xiāo)策劃8、財(cái)務(wù)管理五、資金需求結(jié)合x(chóng)x市市場(chǎng)及電教行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)，保守估計(jì)需要投入資金在100萬(wàn)以上(不含促銷(xiāo)廣告類(lèi)等費(fèi)用)。六、銷(xiāo)量評(píng)估vcd隨身聽(tīng)、5000臺(tái)復(fù)讀機(jī)15000臺(tái)、學(xué)習(xí)機(jī)10000臺(tái)。七、財(cái)務(wù)分析(此略)附:xx市市場(chǎng)銷(xiāo)售模式探討結(jié)合x(chóng)x市市場(chǎng)自身的特點(diǎn)，及應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，按一般的程序進(jìn)入xx市市場(chǎng)肯定會(huì)受到助礙，為此，本人就如何更快更好的進(jìn)入xx市市場(chǎng)談?wù)剛€(gè)人的一些想法:一、找經(jīng)銷(xiāo)商合作很難達(dá)成企業(yè)預(yù)期目標(biāo)1、上百個(gè)零售終端市場(chǎng)投入本身就很大，在市場(chǎng)初期經(jīng)銷(xiāo)商或廠(chǎng)家信心可能比較大，如今已進(jìn)入市場(chǎng)成熟期，作為廠(chǎng)家也好經(jīng)銷(xiāo)商也好，我想首先要思考的就是市場(chǎng)的前景和投入產(chǎn)出狀況;2、xx市目前的市場(chǎng)狀況，行業(yè)內(nèi)人士基本上都很熟悉，前期比如:“”、“”、“”、“”等品牌曾先后進(jìn)入，但都一個(gè)結(jié)果市場(chǎng)銷(xiāo)售跟不上來(lái)，原因只有一個(gè)就是十分規(guī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。3、行業(yè)外人士可能會(huì)出于投資的目的，但我想對(duì)市場(chǎng)的不熟悉和非專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)操作方法，實(shí)質(zhì)上也不可能比行業(yè)內(nèi)人士經(jīng)營(yíng)的更好。二、企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商及商家聯(lián)營(yíng)是較好的模式1、目前狀況變得經(jīng)銷(xiāo)商只有在廠(chǎng)家的介入狀況下才有可能把市場(chǎng)做好，僅簡(jiǎn)單的廠(chǎng)商聯(lián)營(yíng)還不能適應(yīng)xx市市場(chǎng)的現(xiàn)狀;2、針對(duì)xx市這樣的市場(chǎng)，最好的辦法就是將市場(chǎng)分割，尋求最佳的網(wǎng)絡(luò)資源，加上廠(chǎng)家直接進(jìn)入部分市場(chǎng)，則相對(duì)會(huì)減少來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，同時(shí)，此銷(xiāo)售策略也有利于市場(chǎng)的滲透，以及所轄市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)操作和銷(xiāo)量的提升。三、廠(chǎng)家經(jīng)銷(xiāo)商及商家三方聯(lián)營(yíng)的可行性1、對(duì)市場(chǎng)的有效分割，三方均能優(yōu)化各自的資金投入和使用狀況;2、由此能夠引入經(jīng)銷(xiāo)商，內(nèi)部員工，或者說(shuō)個(gè)體戶(hù)參與進(jìn)來(lái)經(jīng)營(yíng);3、各自的市場(chǎng)占用僅有的市場(chǎng)資源，則市場(chǎng)操作必然專(zhuān)業(yè)和高效;4、用運(yùn)一些十分規(guī)市場(chǎng)管理辦法完全能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)市場(chǎng)有效的管理。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)模板3一、計(jì)劃概要1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)600萬(wàn)元；2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度；二、營(yíng)銷(xiāo)狀況空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；4、長(zhǎng)株潭的融城；5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū)；6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽?。營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項(xiàng)服務(wù)。三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標(biāo)為600萬(wàn)元；2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴；6、無(wú)論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；四、營(yíng)銷(xiāo)策略如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是——"目標(biāo)集中"的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞"目標(biāo)集中"總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)——-長(zhǎng)沙，株洲，湘潭，岳陽(yáng)重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)——郴州，常德，張家界，懷化培育型市場(chǎng)——婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)——吉首，永州，益陽(yáng)，總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略1、目標(biāo)市場(chǎng)：遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。2、產(chǎn)品策略：用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。3、價(jià)格策略：高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷(xiāo)商，二級(jí)分銷(xiāo)商，項(xiàng)目工程商，最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。4、渠道策略：（1）分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù)，是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。（2）渠道的建立模式：A。采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；B。采取尋找重要客戶(hù)的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上；C。在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；D。草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；E。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。（3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外，負(fù)責(zé)大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。5、人員策略：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念：A。開(kāi)放心胸；B。戰(zhàn)勝自我；C。專(zhuān)業(yè)精神；（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度（3）以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。（4）編制銷(xiāo)售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。五、營(yíng)銷(xiāo)方案1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；3、培養(yǎng)一批好客戶(hù)，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)；4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)；5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式；6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式；直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng)，針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法；9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展，應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長(zhǎng)沙為核心，以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng)。改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)模板4一、國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通的現(xiàn)狀在介紹xx醫(yī)藥物流模式前，先簡(jiǎn)單說(shuō)明國(guó)內(nèi)目前主要的藥品批發(fā)渠道及操作模式。目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通的渠道主要有三種方式：1、生產(chǎn)廠(chǎng)家——藥批企業(yè)——二級(jí)藥批企業(yè)——零售商（藥房、醫(yī)院）——消費(fèi)者2、生產(chǎn)廠(chǎng)家——藥批企業(yè)——零售商（藥房、醫(yī)院）——消費(fèi)者3、生產(chǎn)廠(chǎng)家——零售連鎖——連鎖店——消費(fèi)者總的來(lái)看，國(guó)內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)存在以下問(wèn)題1、數(shù)量多，規(guī)模??；能夠形成規(guī)模，很少企業(yè)具備跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的能力2、物流管理手段落后，信息系統(tǒng)不完善；使用傳統(tǒng)的方法和設(shè)備，成本高3、缺乏效率，服務(wù)差，客戶(hù)響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)藥品批發(fā)商經(jīng)營(yíng)的品種有限，不能提供全面的產(chǎn)品服務(wù)4、主要服務(wù)對(duì)象為醫(yī)院，經(jīng)營(yíng)結(jié)算方式落后，大量采用賒銷(xiāo)方式，存在大量呆帳、死帳5、被動(dòng)經(jīng)營(yíng)，缺乏對(duì)零售終端的指導(dǎo)，無(wú)法與零售客戶(hù)形成利益共同體6、因?yàn)橐?guī)模原因，很難與上游生產(chǎn)廠(chǎng)家形成協(xié)作關(guān)系目前，國(guó)內(nèi)藥品流通業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)1、醫(yī)藥連鎖企業(yè)發(fā)展迅速2、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)為保證對(duì)零售市場(chǎng)的控制，也開(kāi)始進(jìn)入流通渠道3、由于醫(yī)藥分離的改革和對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)管制的逐步取消，藥品零售市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大，很多資金進(jìn)入到藥品零售領(lǐng)域4、藥品流通企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到物流的重要性，醫(yī)藥物流成為熱點(diǎn)二、xx醫(yī)藥公司的醫(yī)藥物流模式xx醫(yī)藥公司通過(guò)不斷探索和提高，初步走出了一條適合國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展的道路經(jīng)營(yíng)模式，主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)及服務(wù)x個(gè)方面a）xx醫(yī)藥藥品經(jīng)營(yíng)的主要特點(diǎn)i、以O(shè)TC藥品為主ii、經(jīng)營(yíng)品種齊全，藥品經(jīng)營(yíng)涵蓋所有醫(yī)藥品類(lèi)和主要品種iii、藥品直接從生產(chǎn)廠(chǎng)家采購(gòu)，帳期結(jié)算，并有明確的銷(xiāo)售目標(biāo)iv、藥品銷(xiāo)售采用即時(shí)結(jié)算－0帳期v、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段先進(jìn)，形成獨(dú)特的市場(chǎng)體系b）xx醫(yī)藥物流配送服務(wù)的特點(diǎn)i、服務(wù)對(duì)象廣泛1、藥房，包括直營(yíng)藥房、連鎖加盟藥房2、醫(yī)院、診所3、其他藥品流通企業(yè)4、電子商務(wù)客戶(hù)ii、支持多種訂貨方式1、EOS2、電話(huà)（CallCenter）、傳真3、電子商務(wù)iii、免費(fèi)的快速送貨服務(wù)1、為市內(nèi)客戶(hù)提供x－xx小時(shí)送貨2、為郊區(qū)客戶(hù)提供xx－xx小時(shí)送貨服務(wù)3、提供藥品拆零服務(wù)，對(duì)客戶(hù)訂貨數(shù)量無(wú)限制c）xx醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì)i、管理手段先進(jìn)1、全部采用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的物流、資金流和信息流進(jìn)行全面管理2、利用高效的物流管理手段，具有強(qiáng)大的藥品處理能力3、通過(guò)對(duì)社會(huì)資源的優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)了成本的降低ii、服務(wù)優(yōu)勢(shì)1、免費(fèi)的送貨和退貨服務(wù)，服務(wù)響應(yīng)速度快2、品種齊全，為客戶(hù)提供四千種以上的藥品選擇iii、規(guī)模和成本優(yōu)勢(shì)1、擁有近千家的客戶(hù)，年銷(xiāo)售額超x億元2、目前每天為x－x家以上的客戶(hù)提供服務(wù)，物流成本低3、合理使用社會(huì)資源，減少固定資產(chǎn)的投入iv、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)1、采用現(xiàn)金交易，應(yīng)收賬款極少2、利用規(guī)模形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)開(kāi)發(fā)加盟店和協(xié)議客戶(hù)鞏固市場(chǎng)3、利用形式多樣的促銷(xiāo)手段，保證生產(chǎn)廠(chǎng)家和客戶(hù)的利益4、擁有xx地區(qū)唯一一家經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的藥品電子商務(wù)網(wǎng)站，為顧客提供藥品BxC服務(wù)5、與國(guó)內(nèi)主要藥品生產(chǎn)廠(chǎng)家保持廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為開(kāi)展BxB并與生產(chǎn)廠(chǎng)家形成供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系打下良好基礎(chǔ)三、xx公司的x年發(fā)展規(guī)劃a）我國(guó)政府的目標(biāo)是：利用x年左右的時(shí)間（自xx年），扶持建立x至x個(gè)年銷(xiāo)售額達(dá)到x億元的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)；建立x個(gè)左右面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或國(guó)內(nèi)區(qū)域性市場(chǎng)、年銷(xiāo)售額達(dá)到x億元左右的大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)b）xx醫(yī)藥公司的發(fā)展規(guī)劃：利用現(xiàn)有的資源，充分發(fā)揮體制和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在xx－xx年x年的時(shí)間內(nèi)，將xx公司發(fā)展為xx地區(qū)及xx地區(qū)規(guī)模較大的醫(yī)藥流通企業(yè)i、xx年底前在xx地區(qū)人口x萬(wàn)以上的大中城市建立自己的批發(fā)配送網(wǎng)絡(luò)1、xx?。簒x、xx、xx、2、xx：xx3、xxx：xxii、xx年銷(xiāo)售額達(dá)到x－xx億人民幣，年利潤(rùn)達(dá)到x萬(wàn)人民幣iii、xx－xx年前實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)c）企業(yè)定位：醫(yī)藥物流企業(yè)i、以藥品經(jīng)營(yíng)為核心ii、以物流配送為平臺(tái)d）基本操作模式i、建立具備宏觀管理和經(jīng)營(yíng)的總部ii、建立可獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的分公司系統(tǒng)iii、建立高效率的藥品物流配送系統(tǒng)iv、建立批發(fā)和零售網(wǎng)絡(luò)e）商業(yè)模式——實(shí)施藥品的一體化經(jīng)營(yíng)i、以藥品批發(fā)為核心，以獨(dú)立藥房、小型連鎖藥房、獨(dú)立診所為目標(biāo)客戶(hù)ii、以醫(yī)藥物流配送為服務(wù)保障iii、以直營(yíng)店、電子商務(wù)等零售形式為補(bǔ)充，重點(diǎn)發(fā)展加盟店和協(xié)議客戶(hù)iv、與上游廠(chǎng)家形成供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系，并通過(guò)渠道的逐漸完善開(kāi)展藥品的第三方物流服務(wù)f）經(jīng)營(yíng)策略i、穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)張，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)ii、量力而行，不主動(dòng)進(jìn)行惡性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保證盈利iii、以規(guī)模求效益，不追求過(guò)高的毛利指標(biāo)，純利潤(rùn)目標(biāo)不超過(guò)x％g）發(fā)展戰(zhàn)略：分為三個(gè)階段i、第一階段，以一年的時(shí)間開(kāi)設(shè)x－x個(gè)地區(qū)的分部，主要目標(biāo)：1、完善組織和管理，使之適應(yīng)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的需要2、發(fā)現(xiàn)和解決跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)遇到的問(wèn)題3、鍛煉隊(duì)伍，培養(yǎng)一批經(jīng)營(yíng)管理人才4、促進(jìn)和改善物流運(yùn)作手段，提高服務(wù)能力ii、第二階段，為期x年，開(kāi)設(shè)x－x個(gè)地區(qū)的分部，主要目標(biāo)1、以點(diǎn)帶面，初步形成經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)2、提高經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效益3、初步形成有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和管理方法4、與部分生產(chǎn)廠(chǎng)家形成協(xié)作關(guān)系iii、第三階段，利用x年時(shí)間1、在xx地區(qū)形成最大的醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò)，覆蓋所有大中型城市2、主要市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率x％以上，一般市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率超過(guò)x％3、與x家左右重點(diǎn)廠(chǎng)家形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，保證目標(biāo)市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)四、收益分析a）目標(biāo)市場(chǎng)i、人口：x公里范圍內(nèi)，人口超過(guò)x萬(wàn)ii、藥品市場(chǎng)：年藥品批發(fā)額在x－x億以上iii、藥房及診所：x公里范圍內(nèi)，非連鎖的藥房和中小醫(yī)院、診所總數(shù)量x家以上b）成本及收益：以一個(gè)中型目標(biāo)市場(chǎng)為例：i、市場(chǎng)描述1、人口x萬(wàn)2、目標(biāo)市場(chǎng)的藥品銷(xiāo)量：x億3、藥房及診所數(shù)量：x家ii、市場(chǎng)目標(biāo)1、第一年市場(chǎng)占有率x％，毛利率x、x%2、第二年市場(chǎng)占有率xx％，毛利率x%3、第三年市場(chǎng)占有率x％，毛利率x、x％4、第四年以后保證市場(chǎng)占有率和毛利率的穩(wěn)步提升iii、成本分析1、分公司的開(kāi)辦費(fèi)x萬(wàn)元2、分公司每年的經(jīng)營(yíng)費(fèi)，a）第一年xx萬(wàn)元b）第二年x萬(wàn)元c）第三年xx萬(wàn)元3、物流配送（車(chē)輛）費(fèi)用a）第一年xx萬(wàn)b）第二年xx萬(wàn)c）第三年xx萬(wàn)iv、庫(kù)存資金占用，庫(kù)存周轉(zhuǎn)按x天計(jì)算庫(kù)存占用資金1、第一年庫(kù)存占用資金x％2、第二年庫(kù)存占用資金x％3、第三年庫(kù)存占用資金x％單位：萬(wàn)元i、根據(jù)項(xiàng)目的發(fā)展計(jì)劃，前三年為資金的主要投入期c）資金分析1、第一年：資金使用共需xx萬(wàn)，其中流動(dòng)資金x－x萬(wàn)2、第二年：資金使用共需x萬(wàn)，其中流動(dòng)資金x萬(wàn)3、第三年：資金使用共需xx萬(wàn)，其中流動(dòng)資金為xx萬(wàn)4、第四年以后：力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)，募集足夠底資金用于企業(yè)擴(kuò)張5、如上市時(shí)機(jī)不成熟，第四、五年的資金使用約x－x萬(wàn)五、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)a）市場(chǎng)占有率i、大型市場(chǎng)（xx、xx、xx、xx）的占有率到達(dá)x％－x％ii、中型市場(chǎng)（xx、）的占有率達(dá)到x％－x％b）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：i、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的x個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的主要品種市場(chǎng)占有率達(dá)到x％ii、與任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比1、進(jìn)貨價(jià)格方面不處于劣勢(shì)2、重點(diǎn)品種的價(jià)格和利潤(rùn)保持一定優(yōu)勢(shì)3、運(yùn)營(yíng)成本大大低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手4、服務(wù)方面保證絕對(duì)優(yōu)勢(shì)六、風(fēng)險(xiǎn)及防范a）風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)i、政策風(fēng)險(xiǎn)ii、地方保護(hù)iii、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)iv、資金風(fēng)險(xiǎn)b）風(fēng)險(xiǎn)的防范i、穩(wěn)步發(fā)展，打好基礎(chǔ)，發(fā)展速度先慢后快ii、各分公司盡量采用當(dāng)?shù)厝斯芾恚c當(dāng)?shù)卣３置芮新?lián)系iii、以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為主要目標(biāo)，合理的采用各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段iv、注重管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)v、實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)算管理，嚴(yán)格控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)vi、采用各種措施降低資金占用七、對(duì)生產(chǎn)廠(chǎng)家的分析a）大型外資、合資藥品生產(chǎn)企業(yè)，市場(chǎng)控制能力強(qiáng)。i、重點(diǎn)合作對(duì)象，要在戰(zhàn)略層次展開(kāi)合作ii、通過(guò)渠道和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展第三方物流配送b）大型國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)，有固有的網(wǎng)絡(luò)和資源i、以全國(guó)協(xié)議，包銷(xiāo)協(xié)議等辦法形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)c）中小型生產(chǎn)企業(yè)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，i、定牌生產(chǎn)ii、獲取價(jià)格和利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)d）進(jìn)口藥品i、渠道代理ii、第三方物流服務(wù)八、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析a）零售連鎖企業(yè)i、各種連鎖藥店是我們主要目標(biāo)客戶(hù)（獨(dú)立藥房）的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與我們有相似的經(jīng)營(yíng)理念，為長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ii、連鎖的優(yōu)勢(shì)1、控制終端銷(xiāo)售2、形成規(guī)模后，可大大降低物流成本iii、連鎖的缺點(diǎn)1、連鎖門(mén)店資金投入巨大，不易擴(kuò)張2、連鎖的直營(yíng)店與個(gè)體經(jīng)營(yíng)者相比銷(xiāo)售意識(shí)不強(qiáng)3、在形成規(guī)模前，自建配送中心成本高，其實(shí)際物流成本未必得到降低iv、對(duì)策1、發(fā)展加盟連鎖并利用價(jià)格杠桿發(fā)展其他緊密型、半緊密型的合作伙伴，提高合作者的競(jìng)爭(zhēng)能力及在零售終端的份額2、與中小型連鎖公司結(jié)成合作伙伴，提供貨源及物流服務(wù)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)3、不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，取得成本和價(jià)格優(yōu)勢(shì)4、在有利的情況下，與大型連鎖企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)或提供物流配送服務(wù)b）普通藥品批發(fā)企業(yè)i、優(yōu)勢(shì)1、控制現(xiàn)有渠道，受當(dāng)?shù)卣姆鲋埠捅Ｗo(hù)2、單品銷(xiāo)量大，有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)ii、缺點(diǎn)1、絕大部分為國(guó)有企業(yè)，經(jīng)營(yíng)觀念和管理手段落后2、成本高，服務(wù)差3、對(duì)零售終端缺乏控制4、多數(shù)企業(yè)只經(jīng)營(yíng)和代理少數(shù)品種iii、對(duì)策1、對(duì)于品種多、實(shí)力強(qiáng)的大型藥品批發(fā)企業(yè)，a）保證服務(wù)的優(yōu)勢(shì)b）保證價(jià)格具備競(jìng)爭(zhēng)力c）使用靈活的促銷(xiāo)手段d）爭(zhēng)取生產(chǎn)廠(chǎng)家的各種支持2、對(duì)于品種少、銷(xiāo)量較大的中型批發(fā)企業(yè)a）逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)能力b）重視對(duì)同類(lèi)品種的經(jīng)營(yíng)c）對(duì)生產(chǎn)廠(chǎng)家的爭(zhēng)取c）醫(yī)藥批發(fā)市場(chǎng)i、優(yōu)勢(shì)1、經(jīng)營(yíng)比較靈活2、成本低，在稅收方面有一定優(yōu)勢(shì)ii、缺點(diǎn)1、經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，暗箱操作多，政府會(huì)逐步規(guī)范2、難以形成規(guī)模，獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)3、經(jīng)營(yíng)藥品多為中小廠(chǎng)家生產(chǎn)，質(zhì)量無(wú)保障，甚至經(jīng)營(yíng)假冒偽劣藥品iii、對(duì)策1、在進(jìn)入市場(chǎng)的初期，是我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2、要從價(jià)格、服務(wù)、藥品質(zhì)量三方面給予打擊九、進(jìn)度安排及前景展望a）目標(biāo)進(jìn)度i、xx年在xx的物流集散地xx成立大型藥品配送公司1、xx公司營(yíng)業(yè)一年后銷(xiāo)售額達(dá)到x億，第二年達(dá)到x億，三年后達(dá)到x－x億2、xx年底公司銷(xiāo)售額超過(guò)x億，綜合毛利控制在x、x—x％ii、xx年在xx及xx成立新的藥品配送公司1、xx年當(dāng)年銷(xiāo)售額達(dá)到x億，綜合毛利控制在x－x、x％2、xx、xx、xx、xx為xx地區(qū)最大的x個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)，通過(guò)在這些城市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，可進(jìn)行集中采購(gòu)，降低成本。iii、xx年在x－x個(gè)中等城市成立藥品配送公司1、xx年，公司銷(xiāo)售額達(dá)到和超過(guò)x億2、隨著公司實(shí)力的增強(qiáng)，綜合毛利達(dá)到x%，利潤(rùn)目標(biāo)為x萬(wàn)iv、xx年繼續(xù)在x－x個(gè)中等城市成立藥品配送公司，完成對(duì)xx主要網(wǎng)絡(luò)的覆蓋1、當(dāng)年公司銷(xiāo)售額達(dá)到xx億，綜合毛利x％，利潤(rùn)為x萬(wàn)v、xx年，重點(diǎn)提升經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率1、銷(xiāo)售額超過(guò)x億，綜合毛利x、x％，利潤(rùn)為x萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)模板51、市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)近幾年來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的思想提高，旅游業(yè)的增加，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。從市場(chǎng)角度分析，現(xiàn)在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和，高星級(jí)酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈，可以從中采用各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但從目前情況看，在本市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是在市區(qū)的星級(jí)酒店，而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位，而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位。3、本酒店競(jìng)爭(zhēng)能力分析本酒店的優(yōu)勢(shì)：本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位，可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來(lái)提高住客率，不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià)，可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況（淡、旺季）隨時(shí)推出活動(dòng)，打造幾間獨(dú)特的婚房，從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性。4、銷(xiāo)售模型制定（1）、為使銷(xiāo)售過(guò)程與銷(xiāo)售小組活動(dòng)的關(guān)系正?；贫櫩桶l(fā)展模型，對(duì)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售前研究，以收集并預(yù)測(cè)顧客愿望，分析其銷(xiāo)售潛能。（2）、探索和分析其特定需求，進(jìn)行個(gè)性化銷(xiāo)售宣傳，決定競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)型及范圍。（3）、制定滿(mǎn)足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書(shū)，以得到顧客的認(rèn)同。（4）實(shí)施具體策略營(yíng)銷(xiāo)，嘗試添加滿(mǎn)足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù)。（5）、隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息，保證顧客滿(mǎn)意最大化。（6）、了解時(shí)尚趨勢(shì)，精心研究客戶(hù)未來(lái)需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系。5、全年本酒店客源預(yù)測(cè)全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶(hù)，協(xié)議客戶(hù)，老客戶(hù)，旅行社，維護(hù)新客戶(hù)。全年市場(chǎng)定位和目標(biāo)確定。1、全年酒店目標(biāo)全年我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)（包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、），旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì)，不但只是附近地區(qū)的，而且要把觸角發(fā)展（2）、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)。到其他縣、區(qū)，提高酒店的知名度和美譽(yù)度，把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠(chéng)度，為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ)。根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷(xiāo)方案，做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo)。一月和二月份：（1）、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定春節(jié)促銷(xiāo)方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。（2）、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。（3）、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。三月份：（1）、加強(qiáng)會(huì)務(wù)，商務(wù)客人促銷(xiāo)。（2）、“五一”黃金周客房銷(xiāo)售4月份完成促銷(xiāo)及接待方案。四月份：（1）、加強(qiáng)會(huì)務(wù)，商務(wù)客人促銷(xiāo)。（2）、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定五一節(jié)促銷(xiāo)方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。五月份：（1）、加強(qiáng)旅游促銷(xiāo)（2）、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)。六月份：（1）、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場(chǎng)調(diào)查，做出高考房促銷(xiāo)活動(dòng)（2）、在運(yùn)作策略上，完全以顧客需求為中心，從充分利用好七、八、九月份（1）、7、8、9月屬于住宿業(yè)旺季（2）、加強(qiáng)宣傳力度十月工作重點(diǎn)：（1）、加強(qiáng)會(huì)議促銷(xiāo)。（2）、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂十一月、十二月份：（1）、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。（2）、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。（3）、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。全年?duì)I銷(xiāo)應(yīng)對(duì)策略20xx年是本酒店站穩(wěn)腳跟、營(yíng)造知名品牌、保持在本市的地位進(jìn)行攻關(guān)戰(zhàn)的最為關(guān)鍵的一年，因此本酒店的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃就顯得至關(guān)重要，現(xiàn)從酒店的實(shí)際出發(fā)，制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。1、價(jià)格策略實(shí)施“酒店VIP”計(jì)劃策略，通過(guò)會(huì)員在酒店的頻繁消費(fèi)來(lái)提高和穩(wěn)定酒店的整體收入VIP營(yíng)銷(xiāo)是一種會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方式，它以建立會(huì)員制為發(fā)展導(dǎo)向。（1）、在觀念認(rèn)識(shí)上，利用80/20法則，將顧客占有率和忠誠(chéng)度放在首位；目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營(yíng)出發(fā)，充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力。定和滿(mǎn)足客戶(hù)各類(lèi)會(huì)的需要上，鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)占有率和顧客忠誠(chéng)信息資源入手，準(zhǔn)確地界定酒店的市場(chǎng)定位，營(yíng)造酒店經(jīng)營(yíng)特色。強(qiáng)化酒店品牌效應(yīng)，完善激勵(lì)機(jī)制的促銷(xiāo)戰(zhàn)略；進(jìn)而通過(guò)控制有力、行之有效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，幫助酒店挖掘一批具備高消費(fèi)能力的忠誠(chéng)客戶(hù)群體，也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤(rùn)的20%的忠誠(chéng)客戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)特色策略：降低房?jī)r(jià)，免費(fèi)提供停車(chē)場(chǎng)，免費(fèi)接等；與“酒店VIP”計(jì)劃相結(jié)合，采用會(huì)員積分制，價(jià)格明升暗降，給與一定的讓利。2、銷(xiāo)售策略以?xún)?nèi)部營(yíng)銷(xiāo)為本：酒店對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的挑選和訓(xùn)練，使新員工學(xué)會(huì)悉心照料客人的藝術(shù)，培養(yǎng)員工的自豪感，把培養(yǎng)忠誠(chéng)員工、提高員工滿(mǎn)意度放在追求品牌忠誠(chéng)之前，讓員工快樂(lè)的.工作著。（1）、教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情，全體員工無(wú)論誰(shuí)接到投訴都必須對(duì)此投訴負(fù)責(zé)，直到完滿(mǎn)解決為止。（2）、員工有當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題的權(quán)力而不需要請(qǐng)示上級(jí)，為了讓客人高興，員工可以離開(kāi)自己的崗位而不需要請(qǐng)假。（3）、在表彰杰出員工方面，按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，根據(jù)員工職效進(jìn)行細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng)，給各方面有貢獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。（4）、細(xì)分市場(chǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)重新定位，把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)一、目標(biāo)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)度，堅(jiān)決不做多而全的沒(méi)有重點(diǎn)的搶客工作。（5）、在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，做到以下原則：a、優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理，讓客人使用最佳的產(chǎn)品組合。b、“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念，員工處理個(gè)人失誤沒(méi)有大小，使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿(mǎn)足。c、追求服務(wù)的零缺陷，為顧客解決能夠解決的一切問(wèn)題。直接銷(xiāo)售策略：要求每個(gè)員工在面對(duì)客人時(shí)都成為銷(xiāo)售人員，而不管其實(shí)際的身份，從而加大對(duì)顧客的把握度。在實(shí)際操作中，如果預(yù)定員預(yù)定了一位客人決定入住了，我們就給這位預(yù)定員獎(jiǎng)勵(lì)，不管這個(gè)客人住的是那種類(lèi)型的房間，也不管他是住一晚還是一個(gè)月。營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)補(bǔ)救1、對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，做到每天一匯報(bào)，每周一小結(jié)，每月一總結(jié)，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)找出原因和研究好對(duì)策。2、建立應(yīng)急機(jī)制，有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時(shí)可以從容應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)安全衛(wèi)生檢查，樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的安全觀，在實(shí)際操作中，對(duì)送來(lái)酒店的瓜果、菜蔬禽類(lèi)進(jìn)行檢疫測(cè)試。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)模板6一、環(huán)境分析(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的人也掀起了購(gòu)房的熱潮.簡(jiǎn)單的考察以下購(gòu)房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個(gè)市場(chǎng)的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對(duì)設(shè)計(jì)理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場(chǎng)做了導(dǎo)向.2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:南昌的消費(fèi)水平可見(jiàn)一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,南昌的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在南昌購(gòu)房的人群外來(lái)戶(hù)也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢(qián)真心求購(gòu),要么抄房)(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要?jiǎng)?chuàng)造自己的品牌形象,相對(duì)于其他的公司我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的環(huán)境分析供參考:劣勢(shì):因素:沒(méi)有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實(shí)力遜色.啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)量.解決方案:創(chuàng)建市場(chǎng)部,市場(chǎng)部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要，要做出企業(yè)形象出來(lái)，勢(shì)必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰，始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力，細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)貫徹追蹤。啟示:加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳，注重對(duì)員工績(jī)效水平的考核，注重對(duì)員工的尊重.威脅:因素:一些小公司會(huì)利用材料的低劣,報(bào)價(jià)低來(lái)吸引顧客.對(duì)于大公司也會(huì)利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢(shì)降假也要搶取市場(chǎng)占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對(duì)混亂對(duì)我們也有一定的影響.啟示:聽(tīng)聞?wù)f今年的樓盤(pán)開(kāi)發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對(duì)去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對(duì)去年卻沒(méi)有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即E<1這樣價(jià)格的提高并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價(jià)格差異化的營(yíng)銷(xiāo)方式,做材料的質(zhì)量?jī)r(jià)格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠(chéng)信.另外加大市場(chǎng)部分散,搶占市場(chǎng)占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹(shù)立.機(jī)會(huì):因素:裝飾行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。啟示：抓住機(jī)會(huì)迎頭趕上，研究獲得先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展。（三）公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析：1、市場(chǎng)部：擴(kuò)大市場(chǎng)部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用，但是考慮到公司的資金問(wèn)題，我建議招聘部分低薪及無(wú)薪人員，在薪酬管理上做到無(wú)業(yè)績(jī)無(wú)底薪或半底薪。同時(shí)注重人員績(jī)效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制的采用。還有一點(diǎn)就是注意員工的流失情況，到年底的時(shí)候可能會(huì)有員工辭職的情況發(fā)生，這些人的離開(kāi)多半是因?yàn)樽约菏稚嫌锌蛻?hù)希望年底的時(shí)候撈一把大的，他們的離開(kāi)在某種程度上也是因?yàn)楣静扇〉尼鳙C式營(yíng)銷(xiāo)方式（找到別墅的一兩個(gè)就可以一年不用干，不好的就白浪費(fèi)一年時(shí)間）我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)當(dāng)找一個(gè)好的平臺(tái)，防止優(yōu)秀人員的流失。2、設(shè)計(jì)部：注重設(shè)計(jì)理念的新穎性，（我覺(jué)得是材料的質(zhì)量沒(méi)有展現(xiàn)給顧客，讓他切實(shí)感受）另外就是設(shè)計(jì)的水平?？梢韵胂?，每個(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料，關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限，市面上的都擺在那里?？墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大，我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。3、工程部：施工質(zhì)量的優(yōu)劣，作活的粗細(xì)也會(huì)影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問(wèn)題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問(wèn)題，我們可以?huà)旃谲姲瘢屖┕ず玫年?duì)伍，投訴率低的多分施工的機(jī)會(huì)，以此激勵(lì)每個(gè)施工部。二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：（一）促銷(xiāo)：由于公司剛剛成立不久,在資金的實(shí)力方面相對(duì)遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個(gè)人認(rèn)為:1、廣告投放的選擇問(wèn)題,相對(duì)于報(bào)紙的短期時(shí)效性,我想更加應(yīng)該選擇時(shí)效性較長(zhǎng)的新開(kāi)盤(pán)小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過(guò)一個(gè)月,和擺臺(tái)的時(shí)間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈(zèng)送我們公司的環(huán)保袋（內(nèi)含彩頁(yè)宣傳頁(yè)）等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷(xiāo)之外，我個(gè)人認(rèn)為還有樣板房?jī)?yōu)惠，優(yōu)惠券，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)（注冊(cè)會(huì)員，以后推薦顧客過(guò)來(lái)給予獎(jiǎng)勵(lì)）等等。3、價(jià)格技巧：尾數(shù)定價(jià)，例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價(jià)，有的人有錢(qián)，只要設(shè)計(jì)上多花功夫，價(jià)格可以提高點(diǎn)。（二）目標(biāo)市場(chǎng)：1、從裝飾工地的類(lèi)型來(lái)看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上，我們公司的主要目標(biāo)是家裝。2、從裝飾的客戶(hù)消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小，以求建設(shè)成為類(lèi)似星藝，康之居，龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)短短幾年，我個(gè)人覺(jué)得我們可以先期把重點(diǎn)放在低檔客戶(hù)，這樣一來(lái)，相比較一些小的公司，我們的競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)強(qiáng)他們。另外，由于南昌的消費(fèi)水平不是很高，低檔客戶(hù)是消費(fèi)人群的主流，我們不僅可以乘機(jī)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，也可以提高品牌的沖擊力度。（這不過(guò)是我個(gè)人的看法，公司可以自己斟酌）裝飾公司市場(chǎng)部計(jì)劃和運(yùn)作流程一、人員構(gòu)建：人數(shù)20人人員構(gòu)建渠道：招聘和行內(nèi)招人的形式來(lái)實(shí)行管理方針：人性、公平、公正、通暢、動(dòng)態(tài)、能都上，平者讓、合適的人用在合適的崗位上。用人宗旨：A、有德有才，重用B、有德無(wú)才，培養(yǎng)C、有才無(wú)德，限用D、無(wú)德無(wú)才，棄用人才價(jià)值關(guān)：讓每一位市場(chǎng)員工發(fā)揮其的才干，讓其擁有豐盛人生。二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來(lái)做：A、培訓(xùn)內(nèi)容1、公司的企業(yè)文化------成立時(shí)間，成立結(jié)構(gòu)，主營(yíng)項(xiàng)目，特定群體等2、公司的相關(guān)管理制度--------作息時(shí)間，值班表，業(yè)務(wù)值班表，派單制度，巡檢制度，施工管理制度，等3、裝飾行業(yè)前景4、工作簽單流程B、1、裝飾技能培訓(xùn)，答客問(wèn)2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)（客戶(hù)——業(yè)務(wù)）3、材料培訓(xùn)4、工藝培訓(xùn)5、市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理規(guī)定C、1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析2、渠道建設(shè)3、小區(qū)推廣疑難問(wèn)答4、核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)5、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)問(wèn)答三、人員劃分1、形成組團(tuán)制，產(chǎn)生組長(zhǎng)2、劃分小區(qū)，安排人員進(jìn)入3、與設(shè)計(jì)開(kāi)成分包格局四、渠道建設(shè)責(zé)任到人，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，電話(huà)名單分配制五、市場(chǎng)部所用資料名片、戶(hù)型研發(fā)、客戶(hù)登記表（本表一式兩份）基本流程：1、業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)接觸索要聯(lián)系方式（或現(xiàn)場(chǎng)量房）電話(huà)通知設(shè)計(jì)部經(jīng)理，安排人員進(jìn)行量房量房后（市場(chǎng)人員填寫(xiě)客戶(hù)登記表）交市場(chǎng)部經(jīng)理1份（存根1份）與設(shè)計(jì)師配合電話(huà)聯(lián)系約訪(fǎng)客戶(hù)（這時(shí)候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位）注：客戶(hù)登記表要在第二天早會(huì)以前交上。2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話(huà)填寫(xiě)客戶(hù)登記表交市場(chǎng)部經(jīng)理存檔（已備確定客戶(hù)來(lái)源）（業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法）注：（此表要詳細(xì)填寫(xiě)）客戶(hù)登記表要不定時(shí)交市場(chǎng)部經(jīng)理檢查，市場(chǎng)部人員要在客戶(hù)登記表上詳細(xì)填寫(xiě)約訪(fǎng)內(nèi)容（規(guī)定為2天一個(gè)電話(huà)來(lái)進(jìn)行約訪(fǎng)）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)模板7一、超市冷柜背景分析隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽(yù)為現(xiàn)代化革命的標(biāo)志產(chǎn)品冷柜以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣(mài)場(chǎng)。人們?nèi)找骟w會(huì)到了冷柜帶來(lái)的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了，冷柜已經(jīng)進(jìn)入快速的增長(zhǎng)期，冷柜的生產(chǎn)和銷(xiāo)售每年均保持在相當(dāng)高的增長(zhǎng)水平。在這樣的形勢(shì)下，冷柜企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，另一方面積極拼爭(zhēng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)，以期在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于更為有利的市場(chǎng)位置。但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，為改變這一趨勢(shì)，我們應(yīng)當(dāng)從性能發(fā)展，節(jié)能、環(huán)保是眾多用戶(hù)所熱門(mén)關(guān)注的方面出發(fā)。為進(jìn)一步針對(duì)超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況，我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研。二、調(diào)查目的本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的超市賣(mài)場(chǎng)中冷柜耗能情況進(jìn)行調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo)：1、了解冷柜在各大超市賣(mài)場(chǎng)的都有哪幾種，以及是哪些品牌和型號(hào)，尺寸。2、了解單臺(tái)冷柜的日耗能量是多少。3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少，4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。三、調(diào)查內(nèi)容在北京各大超市賣(mài)場(chǎng)，便利店針對(duì)超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進(jìn)行分析調(diào)查。四、調(diào)查方法以問(wèn)卷調(diào)查為主：在特定的超市賣(mài)場(chǎng)便利店對(duì)超市方進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。原因：1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。2、問(wèn)卷調(diào)查形勢(shì)比較簡(jiǎn)單，方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查3、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠五、調(diào)查進(jìn)度第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查第二階段：制定計(jì)劃審定計(jì)劃確定修正計(jì)劃第三階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)問(wèn)卷修改確認(rèn)第四階段：實(shí)施計(jì)劃第五階段：研究分析調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問(wèn)卷確認(rèn)后的第二天開(kāi)始執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)模板8一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析1、目標(biāo)客戶(hù)分析汽車(chē)消費(fèi)人群以中青年為主，他們均有上網(wǎng)的習(xí)慣，經(jīng)常在網(wǎng)上聊天、娛樂(lè)、查詢(xún)信息、購(gòu)物、學(xué)習(xí)、甚至工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)有很高的認(rèn)同度；2、產(chǎn)品特性分析汽車(chē)作為大件耐用品，具有價(jià)值量大，使用時(shí)間長(zhǎng)，技術(shù)含量高，購(gòu)買(mǎi)決策難度大等顯著特點(diǎn)?？陀^上要求在購(gòu)買(mǎi)前進(jìn)行大量詳細(xì)的咨詢(xún)，在使用中提供周到的技術(shù)支持，這對(duì)首次購(gòu)車(chē)者尤為重要。因此，建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站提供相應(yīng)的信息查詢(xún)和技術(shù)支持對(duì)公司業(yè)務(wù)無(wú)疑具有重要作用；p81p1333、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析公司在成都地區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均建有自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，他們?cè)谧约旱木W(wǎng)站上宣傳公司產(chǎn)品，提供各種在線(xiàn)服務(wù)（如常見(jiàn)問(wèn)題解答、在線(xiàn)服務(wù)等），對(duì)公司的業(yè)務(wù)有一定的提升作用。由于缺乏網(wǎng)上訂單功能，網(wǎng)站功能沒(méi)有得到進(jìn)一步的發(fā)揮。二、域名設(shè)置1、主域名：2、保護(hù)性域名：三、網(wǎng)站目標(biāo)1、宣傳公司產(chǎn)品；2、提高售后服務(wù)水平；3、擴(kuò)大潛在客戶(hù)數(shù)量；4、控制營(yíng)銷(xiāo)成本；四、網(wǎng)站功能規(guī)劃1、產(chǎn)品展示功能利用視頻、聲音、圖片、文字等多種形式展示公司產(chǎn)品，讓消費(fèi)者全面了解公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足，為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策提供詳盡信息，從而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；為每款汽車(chē)設(shè)置網(wǎng)友評(píng)論專(zhuān)區(qū)（包含正面評(píng)價(jià)和負(fù)面評(píng)價(jià)），利用網(wǎng)友評(píng)論介紹產(chǎn)品性能，同時(shí)吸引網(wǎng)友注意力，凝聚網(wǎng)絡(luò)人氣。2、在線(xiàn)服務(wù)功能建立常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)區(qū)（FQ）,利用文字、圖片、視頻展示常見(jiàn)問(wèn)題及其解決方案；提供在線(xiàn)交流功能，組織業(yè)務(wù)精英在線(xiàn)回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，提升服務(wù)水平，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。3、在線(xiàn)訂車(chē)功能提供在線(xiàn)訂車(chē)功能，并承諾網(wǎng)上訂車(chē)客戶(hù)可享受500元的優(yōu)惠，不購(gòu)車(chē)不承擔(dān)任何責(zé)任，使網(wǎng)站具有部分在線(xiàn)銷(xiāo)售功能，提升網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)效果。在線(xiàn)訂車(chē)功能是本網(wǎng)站的特色與創(chuàng)新。4、信息收集功能利用購(gòu)車(chē)訂單收集客戶(hù)資料，為購(gòu)車(chē)者建立客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)，為未購(gòu)車(chē)者建立潛在客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)；利用在線(xiàn)服務(wù)收集客戶(hù)其他信息。利用客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。5、其他內(nèi)容與功能（公司簡(jiǎn)介、行業(yè)新聞、網(wǎng)站留言、在線(xiàn)觀看維修等）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)模板9時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去，為了20xx年工作開(kāi)展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃：一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新，二、網(wǎng)絡(luò)推廣1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種B2B平臺(tái)，論壇，貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。3.因季節(jié)不同，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品1)2-4月份主要以促銷(xiāo)品為主，廣告筆-筆類(lèi)，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等，2)5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶(hù)外餐具，防暑降溫禮盒等為主3)8-10月份樂(lè)扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫(huà)，鋼化玻璃碗等11月-明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊(cè)，筆記本，健身用品，干貨禮盒等4)針對(duì)特殊的節(jié)日，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子4.時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài)，抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內(nèi)容，有針對(duì)性的解答客戶(hù)的問(wèn)題，努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)資源，以及時(shí)的在線(xiàn)工具，電話(huà)溝通等完成銷(xiāo)售工作。三、天助軟件的管理1.隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)2.天助軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)模板10著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和影響力，擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)，延安市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷(xiāo)售部特制定以下銷(xiāo)售目標(biāo)及方向。一、計(jì)劃擬定：1、年銷(xiāo)售目標(biāo)：1)：作業(yè)本年銷(xiāo)售目標(biāo)300萬(wàn)元/年。以每年10%-20%的銷(xiāo)售額遞增。2)：筆記本年銷(xiāo)售目標(biāo)200萬(wàn)元/年。以每年10%-60%的銷(xiāo)售額遞增2、銷(xiāo)售方向：1、本地市場(chǎng)，以延安市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶(hù)。2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。4)：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶(hù)資源意向可開(kāi)發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。2、外地市場(chǎng)：1)：陜西省周?chē)魇∫患?jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷(xiāo)商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。2)：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷(xiāo)商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。3)：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷(xiāo)商，從而達(dá)到我們的銷(xiāo)售目的，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。二、客戶(hù)回訪(fǎng)：目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系：1)關(guān)系維護(hù)：為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。2)售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。三、價(jià)格政策：1、定價(jià)原則：1)：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性;2)：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批;3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;4)：順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。2、目的1)：樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響;2)：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。四、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源：銷(xiāo)售部將配合公司整體新的銷(xiāo)售體制，制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷(xiāo)售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員。督促銷(xiāo)售人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，開(kāi)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)：與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn)，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)模板11一、調(diào)研背景21世紀(jì)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，以服務(wù)業(yè)等為主的“休閑經(jīng)濟(jì)“成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著人們的生活品質(zhì)不斷提高，消費(fèi)觀念也急劇轉(zhuǎn)變。因此人們出行次數(shù)也逐漸的增多，方便快捷的住宿服務(wù)成了外出生活必不可少的一部分，從而酒店服務(wù)行業(yè)迅速崛起。為了更好地滿(mǎn)足人們的需求，碧源1諕快捷酒店在同行激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出逐漸進(jìn)入了人們的生活。秉承著“賓客如歸、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念。酒店高檔裝修、環(huán)境優(yōu)雅、并具有獨(dú)立衛(wèi)浴、全天熱水、液晶電視、10兆寬帶，為顧客提供安全、貼心、親切、舒適、時(shí)尚的全方位服務(wù)。現(xiàn)酒店距開(kāi)業(yè)時(shí)間已近，需要更好的了解周邊市場(chǎng)環(huán)境、賓館經(jīng)營(yíng)狀況、房型房?jī)r(jià)、交通便利、市場(chǎng)狀況以及了解客戶(hù)對(duì)酒店提出具體的服務(wù)要求，以便獲得真實(shí)可靠的市場(chǎng)信息，使酒店在當(dāng)天順利開(kāi)業(yè)，同時(shí)為酒店的后期營(yíng)銷(xiāo)工作展開(kāi)提供參考資料。二、調(diào)研目的針對(duì)酒店市場(chǎng)的基本情況，本次市場(chǎng)調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對(duì)此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深入的研究。詳細(xì)了解大學(xué)生各方面住店情況，為該酒店在市場(chǎng)定位提供科學(xué)合理的依據(jù)。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的包括：1.調(diào)查附近各大酒店的市場(chǎng)容量，明確未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，為后期制定營(yíng)銷(xiāo)措施提供依據(jù)。2.調(diào)查本酒店在目標(biāo)市場(chǎng)中的知名度、酒店認(rèn)知及接受程度，以便更好地加大宣傳。3.調(diào)查周邊酒店的營(yíng)業(yè)狀況并與本酒店進(jìn)行對(duì)比，明析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，明確后期發(fā)展方向。4.了解和分析各層次消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為，以便后期制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。5.通過(guò)對(duì)附近院校學(xué)生及校外人群的調(diào)查來(lái)了解當(dāng)前的市場(chǎng)狀況，為酒店更好地做一個(gè)市場(chǎng)的定位。三、調(diào)研主題酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)查四、調(diào)研時(shí)間20xx年9月10日至20xx年9月19日五、參與人員趙張揚(yáng)張高偉張梅張婷張小利郄文倩周敏趙龍鄭林閔新佩六、調(diào)研內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目的來(lái)確定，市場(chǎng)調(diào)查分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境市場(chǎng)調(diào)查，其主要內(nèi)容有：（一）、宏觀環(huán)境1.調(diào)查咸陽(yáng)市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。2.調(diào)查政府對(duì)其酒店行業(yè)的扶持及管理狀況。3.調(diào)查咸陽(yáng)市區(qū)的道路交通狀況以及人口分布。4.調(diào)查咸陽(yáng)市人們的文化程度以及風(fēng)俗習(xí)慣。5.調(diào)查消費(fèi)者入住酒店的次數(shù)，以及期望價(jià)位。（二）、微觀環(huán)境（一）、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查1.調(diào)查周邊服務(wù)性行業(yè)的數(shù)量，及具體發(fā)展?fàn)顩r。2.調(diào)查市場(chǎng)上酒店的數(shù)量以及發(fā)展的內(nèi)在潛力。3.調(diào)查該行業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況。4.調(diào)查該行業(yè)在市場(chǎng)的地理位置以及交通狀況。5.調(diào)查該行業(yè)所在市場(chǎng)的基礎(chǔ)配套設(shè)施等。（二）、行業(yè)消費(fèi)者調(diào)查1.調(diào)查消費(fèi)者的每月經(jīng)濟(jì)消費(fèi)狀況。2.調(diào)查消費(fèi)者的文化程度、年齡及所從事職業(yè)。3.調(diào)查消費(fèi)者對(duì)酒店的環(huán)境、安全、便利、衛(wèi)生以及服務(wù)的滿(mǎn)意要求。4.調(diào)查消費(fèi)顧客的主要年齡段，以及消費(fèi)群體。5.調(diào)查消費(fèi)者入住酒店的次數(shù)，以及期望價(jià)位。（三）、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查1.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定制的市場(chǎng)價(jià)格，會(huì)員價(jià)格，以及大客戶(hù)的價(jià)格。2.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前的客戶(hù)入住情況，以及主要客戶(hù)來(lái)源。3.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒店的規(guī)模、服務(wù)及管理情況。4.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒店房間的環(huán)境裝飾以及其他的配套設(shè)施。5.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)酒店的宣傳方式，推廣的力度營(yíng)銷(xiāo)方式。七、調(diào)研對(duì)象及調(diào)研方法大學(xué)生是一群有著特殊消費(fèi)心理的人群，在豐富的大學(xué)生活中他們注重舒適干凈的生活，所以此次調(diào)查針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)人群以及校外的消費(fèi)人群。本次調(diào)查主要采用以下方法進(jìn)調(diào)行查：（一）、問(wèn)卷調(diào)查法安排在不同地點(diǎn)做問(wèn)卷調(diào)查；1.一組人員負(fù)責(zé)在酒店附近對(duì)在校住宿大學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，并且及時(shí)收回做市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)。2.二組人員負(fù)責(zé)在酒店附近對(duì)過(guò)往路人進(jìn)行市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，并且及時(shí)收回做市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)。3.三組人員負(fù)責(zé)在統(tǒng)一廣場(chǎng)、鳳凰廣場(chǎng)、人民廣場(chǎng)附近人流量多的地方發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，同時(shí)記錄市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)。（二）、觀察法安排人員在各大酒店進(jìn)行探查：1.一組人員在統(tǒng)一廣場(chǎng)、鳳凰廣場(chǎng)、人民廣場(chǎng)、學(xué)校附近的酒店觀察酒店的規(guī)模大小、顧客的進(jìn)入和入住情況并詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)入酒店觀察其裝修格局、配套設(shè)施及服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度。2.二組人員在觀察入住酒店顧客的類(lèi)型。并于記錄統(tǒng)計(jì)。3.三組人員在統(tǒng)一廣場(chǎng)、鳳凰廣場(chǎng)、人民廣場(chǎng)、學(xué)校周?chē)频暧^察其他服務(wù)行業(yè)的環(huán)境條件、發(fā)展?fàn)顩r以及所處地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施。（三）、訪(fǎng)問(wèn)法安排人員在統(tǒng)一廣場(chǎng)、鳳凰廣場(chǎng)、人民廣場(chǎng)、學(xué)校周?chē)频瓿鋈腩櫩瓦M(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)（針對(duì)酒店的服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、配套設(shè)施、舒適程度、安全保障以及酒店價(jià)格的接受范圍和顧客的期望價(jià)格。并統(tǒng)計(jì)顧客對(duì)其他服務(wù)的需要）。八、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)及安排（一）、規(guī)定（1）儀表端正、大方。（2）舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。（3）具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及工作熱情。（4）調(diào)查員要把握好時(shí)機(jī)、并且專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。（5）要有吃苦耐勞、積極向上的精神。（二）、培訓(xùn)本次調(diào)查要針對(duì)有支付能力的消費(fèi)者，其次針對(duì)本市區(qū)的各大院校學(xué)生。本次調(diào)查是針對(duì)后期正式開(kāi)業(yè)所進(jìn)行的一個(gè)市場(chǎng)反饋，以利于酒店更好的分析市場(chǎng)行情，順利開(kāi)展后期工作。因此對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)必須遵循以下原則：1.選擇的顧客必須具有廣泛的代表性，以求保證此次計(jì)劃的真實(shí)性。2.選擇的顧客要有針對(duì)性，以求計(jì)劃的實(shí)效性。3.選擇人群為在校大學(xué)生，以及社會(huì)工作、收入穩(wěn)定者。經(jīng)常性出入酒店顧客以及潛在客戶(hù)。4.調(diào)查人員到工作單位由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和熱情。（三）、安排根據(jù)本次調(diào)查方案需要:調(diào)查人員：8名統(tǒng)計(jì)人員：2名十、調(diào)研具體流程（一）、前期準(zhǔn)備工作通過(guò)研究討論，確定研究項(xiàng)目，即“酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)查”并共同探討擬定研究計(jì)劃；確定市場(chǎng)調(diào)研方案；設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。（二）、信息搜集與整理分析階段1、校外調(diào)查項(xiàng)目校外酒店市場(chǎng)調(diào)查時(shí)間20xx年10月9日——20xx年10月16日地點(diǎn)統(tǒng)一廣場(chǎng)、人民廣場(chǎng)、鳳凰廣場(chǎng)附近各大酒店內(nèi)容準(zhǔn)備600份調(diào)查問(wèn)卷，將組員分成3組，各組分別指定相應(yīng)的廣場(chǎng)，各組選出一名組長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行具體安排，并實(shí)行工作，及時(shí)收回調(diào)查問(wèn)卷，在教室各小組進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并討論。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)模板12一、市場(chǎng)分析（一）宏觀分析近年來(lái)，中國(guó)美容業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，20xx年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)接近20%，而美容化妝品類(lèi)則占據(jù)了其中四分之一的江山。專(zhuān)業(yè)人士測(cè)算，到20xx年，中國(guó)美容業(yè)收入將超過(guò)3000億元。美容業(yè)“錢(qián)”景可觀。（二）微觀分析面膜作為日常美容必備佳品，越來(lái)越受到人們的歡迎，連男性消費(fèi)者也開(kāi)始垂青各類(lèi)面膜。目前市場(chǎng)上的面膜分為保濕面膜、美白面膜、中藥面膜等多種類(lèi)型。這幾種產(chǎn)品相比較而言，中藥面膜過(guò)敏性低，適合的消費(fèi)者范圍廣。在價(jià)格上，以“中草藥萃取液”為主要成分的產(chǎn)品比其他類(lèi)型產(chǎn)品的價(jià)格更為優(yōu)惠。此外，現(xiàn)代都市族都有崇尚自然的心理，這種普遍的社會(huì)心理使中藥面膜在消費(fèi)者心中有比較高的信任度。1、目標(biāo)市場(chǎng)以哈爾濱市為重點(diǎn)銷(xiāo)售區(qū)域，逐步向黑龍江省其他地區(qū)輻射。產(chǎn)品進(jìn)駐的地方主要是：美容院、藥店、超市等。2、消費(fèi)群體23歲～45歲的白領(lǐng)女性3、產(chǎn)品策略以“享自然呵護(hù)，做珍貴女性”為賣(mài)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)“中藥面膜”能為女性肌膚注入珍貴元素，持續(xù)調(diào)養(yǎng)，可重現(xiàn)嬌顏神采。4、價(jià)格策略高品質(zhì)，中等價(jià)格，高利潤(rùn)。以下是價(jià)格表:5、渠道策略（1）分銷(xiāo)對(duì)象（2）渠道的建立模