2024年度軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理與維護(hù)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理與維護(hù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱1.2項(xiàng)目周期1.3項(xiàng)目目標(biāo)2.服務(wù)內(nèi)容2.1項(xiàng)目管理服務(wù)2.1.1項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控2.1.2進(jìn)度報(bào)告與溝通2.1.3風(fēng)險(xiǎn)管理2.2軟件維護(hù)服務(wù)2.2.1軟件升級(jí)與優(yōu)化2.2.2故障排查與修復(fù)2.2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)3.服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)3.2軟件維護(hù)團(tuán)隊(duì)4.服務(wù)期限4.1項(xiàng)目管理與維護(hù)服務(wù)起止時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用5.1項(xiàng)目管理與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件著作權(quán)7.2專利權(quán)7.3商標(biāo)權(quán)8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)9.3仲裁結(jié)果10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.一般條款11.1不可抗力11.2合同的適用法律11.3合同的解釋權(quán)12.附錄12.1項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)12.2技術(shù)方案文檔12.3培訓(xùn)資料13.其他條款13.1甲方（客戶）名稱與地址13.2乙方（服務(wù)提供商）名稱與地址14.簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：第一條項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：2024年度軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理與維護(hù)服務(wù)協(xié)議項(xiàng)目1.2項(xiàng)目周期：自項(xiàng)目啟動(dòng)之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。1.3項(xiàng)目目標(biāo)：確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，提高系統(tǒng)性能，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1項(xiàng)目管理服務(wù)2.1.1項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控：乙方負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面進(jìn)行監(jiān)控，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。2.1.2進(jìn)度報(bào)告與溝通：乙方定期向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，并與甲方保持良好溝通，及時(shí)解決項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.1.3風(fēng)險(xiǎn)管理：乙方對(duì)項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。2.2軟件維護(hù)服務(wù)2.2.1軟件升級(jí)與優(yōu)化：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，以提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。2.2.2故障排查與修復(fù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方報(bào)修的故障進(jìn)行排查和修復(fù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)：乙方提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提供相關(guān)培訓(xùn)。第三條服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)：由乙方的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量保證人員等組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理和協(xié)調(diào)。3.2軟件維護(hù)團(tuán)隊(duì)：由乙方的技術(shù)支持人員、開(kāi)發(fā)人員等組成，負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的維護(hù)和修復(fù)。第四條服務(wù)期限4.1項(xiàng)目管理與維護(hù)服務(wù)起止時(shí)間：自合同簽訂之日起至合同約定服務(wù)期滿之日止。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1項(xiàng)目管理與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣[金額]元整（大寫(xiě)：[金額]元整）。5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間：甲方按照雙方約定的付款方式，在合同簽訂后的[時(shí)間]內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、項(xiàng)目資料等。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同約定服務(wù)期滿之日止。6.3違約責(zé)任：違反保密條款的一方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1軟件著作權(quán)：乙方保證提供的軟件產(chǎn)品不侵犯他人的軟件著作權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。8.2專利權(quán)：乙方保證提供的軟件產(chǎn)品不侵犯他人的專利權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。8.3商標(biāo)權(quán)：乙方保證提供的軟件產(chǎn)品不使用他人的注冊(cè)商標(biāo)，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[比例]%。9.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定完成項(xiàng)目，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的[比例]%。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)：北京市。10.3仲裁結(jié)果：仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更：合同變更應(yīng)書(shū)面簽署，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.3合同終止：合同終止應(yīng)書(shū)面簽署，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第十二條一般條款12.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2合同的適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.3合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條附錄13.1項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)：詳見(jiàn)附件一。13.2技術(shù)方案文檔：詳見(jiàn)附件二。13.3培訓(xùn)資料：詳見(jiàn)附件三。第十四條簽字蓋章頁(yè)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指本合同之外，與甲乙雙方無(wú)直接合同關(guān)系的個(gè)人或組織。1.2第三方介入：指在合同執(zhí)行過(guò)程中，第三方參與部分或全部項(xiàng)目的實(shí)施。1.3第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，對(duì)介入的項(xiàng)目承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方選擇與審核2.1甲方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方。2.2甲方應(yīng)在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、要求和責(zé)任。2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方選定的第三方進(jìn)行審核，確保其符合項(xiàng)目要求。第三條第三方合同管理3.1甲方與第三方簽訂合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.2乙方協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行合同管理，確保合同履行。3.3第三方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)完成項(xiàng)目任務(wù)，并保證質(zhì)量。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲方應(yīng)與第三方約定責(zé)任限額，確保第三方承擔(dān)的責(zé)任在其承受范圍內(nèi)。4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方評(píng)估第三方的責(zé)任限額，確保合同的可執(zhí)行性。4.3第三方應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)，對(duì)因違約或侵權(quán)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條第三方違約處理5.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方賠償因此造成的損失。5.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理第三方違約事宜，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第六條第三方權(quán)益保護(hù)6.1甲方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。6.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)第三方的合法權(quán)益，確保項(xiàng)目正常進(jìn)行。6.3第三方有權(quán)依法主張自己的權(quán)益，如權(quán)益受到侵害，有權(quán)要求賠償。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方之間應(yīng)保持獨(dú)立的法律關(guān)系。7.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。7.3甲方、乙方與第三方之間的合同糾紛，不影響其他合同關(guān)系的履行。第八條第三方介入的溝通與協(xié)調(diào)8.2甲方、乙方應(yīng)定期評(píng)估第三方的表現(xiàn)，如有需要，及時(shí)調(diào)整。8.3甲方、乙方應(yīng)共同解決第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第九條第三方退出與替代9.1第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。9.2甲方應(yīng)在第三方退出前，與乙方協(xié)商確定替代方案。9.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方在第三方退出后，盡快完成項(xiàng)目的調(diào)整與繼續(xù)。第十條第三方介入的合同變更10.1甲方、乙方如需變更與第三方的合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商一致。10.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方了解合同變更內(nèi)容，并同意繼續(xù)履行。10.3合同變更不得影響甲乙雙方的權(quán)益，不得違反法律法規(guī)。第十一條第三方介入的合同終止11.1甲方、乙方如需終止與第三方的合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商一致。11.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定，完成合同終止后的相關(guān)工作。11.3合同終止后，甲方、乙方應(yīng)按照約定處理與第三方的后續(xù)事宜。第十二條第三方介入的違約責(zé)任12.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定，向第三方追究違約責(zé)任。12.3甲方、乙方應(yīng)協(xié)助對(duì)方處理第三方違約事宜，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第十三條第三方介入的爭(zhēng)議解決13.1甲方、乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。13.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十四條附則14.1本修正條款與本合同具有同等法律效力。14.2本修正條款的修改、補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定。14.3本修正條款一式兩份，甲乙雙方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述項(xiàng)目的基本情況、功能需求、性能指標(biāo)等，作為項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)。附件二：技術(shù)方案文檔詳細(xì)闡述技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑、系統(tǒng)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)等，作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。附件三：培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)對(duì)象等，用于提升甲方人員的相關(guān)技能。附件四：第三方評(píng)估報(bào)告對(duì)第三方資質(zhì)、能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行評(píng)估，以確保第三方符合項(xiàng)目要求。附件五：第三方合同甲方與第三方簽訂的合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，作為項(xiàng)目實(shí)施的法律依據(jù)。附件六：第三方績(jī)效評(píng)價(jià)表用于評(píng)估第三方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的表現(xiàn)，包括質(zhì)量、進(jìn)度、服務(wù)等方面。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各種違約行為，并明確相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，作為處理違約問(wèn)題的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，需支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[比例]%。1.2未按照約定提供項(xiàng)目需求、技術(shù)支持等，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3單方面解除或變更合同，需支付違約金，并承擔(dān)因此造成的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1未按照約定完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、維護(hù)等，需支付違約金，違約金為合同金額的[比例]%。2.2未按照約定提供技術(shù)支持、培訓(xùn)等，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3未按照約定保護(hù)甲方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：3.1未按照合同約定履行義務(wù)，需承擔(dān)違約責(zé)任。3.2未按照約定完成項(xiàng)目任務(wù)，需支付違約金，違約金為合同金額的[比例]%。3.3未按照約定保證質(zhì)量，導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題，需承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并支付違約金。全文完。2024年度軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理與維護(hù)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱1.2項(xiàng)目目標(biāo)1.3項(xiàng)目范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1項(xiàng)目管理服務(wù)2.1.1項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控2.1.2進(jìn)度管理2.1.3風(fēng)險(xiǎn)管理2.2軟件維護(hù)服務(wù)2.2.1系統(tǒng)升級(jí)2.2.2故障排查與修復(fù)2.2.3用戶支持與培訓(xùn)3.服務(wù)期限3.1項(xiàng)目啟動(dòng)日期3.2項(xiàng)目完成日期3.3維護(hù)服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用4.1項(xiàng)目管理與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.2額外服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3例外情況7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1適用法律10.2合同附件10.3合同的修改與補(bǔ)充11.合同的簽署11.1甲方簽署人11.2乙方簽署人12.附件12.1項(xiàng)目需求文檔12.2技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)12.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.其他約定13.1技術(shù)支持與維護(hù)13.2軟件升級(jí)與優(yōu)化13.3項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)14.備注第一部分：合同如下：第一條項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：2024年度軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目1.2項(xiàng)目目標(biāo)：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護(hù)一套軟件系統(tǒng)，以滿足甲方的業(yè)務(wù)管理需求，提高管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。1.3項(xiàng)目范圍：本項(xiàng)目包括但不限于軟件需求分析、軟件設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)部署、用戶培訓(xùn)及售后維護(hù)等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1項(xiàng)目管理服務(wù)2.1.1項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控，確保項(xiàng)目按期完成。2.1.2進(jìn)度管理：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，并在必要時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以滿足甲方需求。2.1.3風(fēng)險(xiǎn)管理：乙方應(yīng)識(shí)別項(xiàng)目過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。2.2軟件維護(hù)服務(wù)2.2.1系統(tǒng)升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2.2.2故障排查與修復(fù)：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。2.2.3用戶支持與培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方提供用戶支持服務(wù)，協(xié)助甲方解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提供相關(guān)培訓(xùn)。第三條服務(wù)期限3.1項(xiàng)目啟動(dòng)日期：本合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)。3.2項(xiàng)目完成日期：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度，預(yù)計(jì)項(xiàng)目應(yīng)在合同簽訂后6個(gè)月內(nèi)完成。3.3維護(hù)服務(wù)期限：自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起，至少持續(xù)12個(gè)月。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1項(xiàng)目管理與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：雙方協(xié)商確定，具體金額見(jiàn)附件。4.2額外服務(wù)費(fèi)用：如甲方提出超出合同范圍的服務(wù)需求，乙方有權(quán)要求額外收費(fèi)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。4.3費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照雙方約定的付款計(jì)劃及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）提供項(xiàng)目所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)等必要信息，確保乙方能夠準(zhǔn)確理解甲方需求。（2）按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，配合乙方完成項(xiàng)目實(shí)施及維護(hù)工作。（3）在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)乙方的工作成果給予充分認(rèn)可，不得無(wú)端指責(zé)乙方。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）按照合同約定，按時(shí)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護(hù)工作，確保項(xiàng)目質(zhì)量。（2）為甲方提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)，保障甲方正常使用軟件系統(tǒng)。（3）對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息保密，不得泄露給第三方。第六條保密條款6.1保密信息：包括但不限于甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)、商業(yè)計(jì)劃等未公開(kāi)的信息。6.2保密期限：自雙方簽署本合同之日起，至合同終止或履行完畢之日止。6.3例外情況：法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延付款的利息，利息計(jì)算方式為遲延付款金額的日利率0.5‰。（2）甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護(hù)工作的，應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金計(jì)算方式為遲延履行金額的日利率1‰。（2）乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更：雙方同意對(duì)本合同的任何變更，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十一條一般條款11.1適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同附件：本合同附件包括項(xiàng)目需求文檔、技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等，附件與本合同具有同等法律效力。11.3合同的修改與補(bǔ)充：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的簽署12.1甲方簽署人：（1）姓名或名稱：（2）職務(wù)：（3）簽字或蓋章：12.2乙方簽署人：（1）姓名或名稱：（2）職務(wù)：（3）簽字或蓋章：第十三條附件13.1項(xiàng)目需求文檔13.2技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十四條備注本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入情形1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督或提供輔助服務(wù)的任何個(gè)人、法人或其他組織。（1）甲方根據(jù)項(xiàng)目需要，邀請(qǐng)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)或?qū)＜姨峁┘夹g(shù)指導(dǎo)或評(píng)估。（2）乙方根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施需要，聘請(qǐng)外部技術(shù)支持或服務(wù)提供商協(xié)助完成特定任務(wù)。（3）甲乙雙方共同同意的其他情形。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定：第三方介入項(xiàng)目時(shí)，其責(zé)任范圍和責(zé)任限額由甲乙雙方在本合同中明確約定。第三方應(yīng)按照約定范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并對(duì)因其服務(wù)導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方權(quán)利與義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，履行合同義務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。第三條第三方選擇與委托3.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。3.2委托書(shū)：甲乙雙方可簽訂委托書(shū)，明確第三方的具體職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。委托書(shū)應(yīng)視為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1協(xié)調(diào)機(jī)制：甲乙雙方應(yīng)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方能夠順利介入項(xiàng)目，并及時(shí)解決第三方與甲方、乙方之間的分歧和爭(zhēng)議。4.2管理責(zé)任：甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的損失。5.2違約處理程序：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題。如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限額：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，包括賠償限額和責(zé)任范圍。6.2責(zé)任限額的確定：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、聲譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)等因素，并結(jié)合項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，合理確定第三方的責(zé)任限額。第七條第三方保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)要求：如第三方涉及高風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)，甲乙雙方可要求第三方購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障項(xiàng)目順利進(jìn)行。7.2保險(xiǎn)證明：第三方應(yīng)向甲乙雙方提供有效的保險(xiǎn)證明，確保保險(xiǎn)覆蓋范圍符合甲乙雙方的要求。第八條第三方退出與替代第九條第三方資料與保密9.1第三方資料：第三方應(yīng)向甲乙雙方提供與服務(wù)相關(guān)的必要資料，包括但不限于技術(shù)文檔、工作報(bào)表等。9.2保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目過(guò)程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。第十條第三方評(píng)價(jià)與反饋10.1評(píng)價(jià)機(jī)制：甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)措施。10.2反饋渠道：甲乙雙方應(yīng)設(shè)立反饋渠道，聽(tīng)取甲方、乙方和第三方的意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施效果。本部分條款為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改或終止本部分條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：項(xiàng)目需求文檔詳細(xì)描述項(xiàng)目的基本信息、功能需求、性能要求等，作為乙方進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和實(shí)施的依據(jù)。附件2：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)詳細(xì)闡述技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)等，作為乙方進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和實(shí)施的依據(jù)。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出項(xiàng)目管理與維護(hù)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)等，以及付款計(jì)劃和方式。附件4：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及責(zé)任限額、保險(xiǎn)要求等，作為甲乙雙方與第三方簽訂合同的依據(jù)。附件5：第三方評(píng)價(jià)反饋表用于甲乙雙方對(duì)第三方進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，收集反饋意見(jiàn)，以改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施效果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。3.乙方未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護(hù)工作。4.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。5.第三方未按照合同約定履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.遲延履行：按照遲延履行金額的日利率計(jì)算違約金。2.未履行約定義務(wù)：根據(jù)合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。示例說(shuō)明：1.若甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延付款的利息，如遲延付款金額的日利率0.5‰。2.若乙方未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護(hù)工作，乙方應(yīng)支付遲延履行的違約金，如遲延履行金額的日利率1‰。3.若第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的損失。全文完。2024年度軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理與維護(hù)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語(yǔ)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理2.1.1項(xiàng)目規(guī)劃與組織2.1.2項(xiàng)目進(jìn)度控制2.1.3項(xiàng)目質(zhì)量保證2.1.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2.2軟件維護(hù)服務(wù)2.2.1系統(tǒng)監(jiān)測(cè)與優(yōu)化2.2.2故障排查與修復(fù)2.2.3軟件升級(jí)與更新2.2.4技術(shù)支持與咨詢3.服務(wù)期限3.1項(xiàng)目管理與維護(hù)服務(wù)起止日期3.2服務(wù)續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付期限與方式4.3費(fèi)用調(diào)整條款5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.適用法律9.1合同簽訂地法律10.合同的簽訂、生效與終止10.1合同簽訂10.2合同生效10.3合同終止11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同修改與補(bǔ)充11.3附件12.甲方（客戶）簽字蓋章13.乙方（服務(wù)方）簽字蓋章14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××技術(shù)有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3合同術(shù)語(yǔ)定義（1）軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目：指甲方委托乙方進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成及實(shí)施的項(xiàng)目。（2）項(xiàng)目管理：包括項(xiàng)目規(guī)劃、組織、進(jìn)度控制、質(zhì)量保證和風(fēng)險(xiǎn)管理等。（3）軟件維護(hù)服務(wù)：指乙方對(duì)甲方已交付使用的軟件系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、優(yōu)化、故障排查、修復(fù)、升級(jí)和更新等維護(hù)工作。（4）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的時(shí)間期限。（5）服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理和維護(hù)服務(wù)所收取的費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理2.1.1項(xiàng)目規(guī)劃與組織乙方根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目需求，制定項(xiàng)目規(guī)劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本等要素，并組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展項(xiàng)目工作。2.1.2項(xiàng)目進(jìn)度控制乙方按照項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。2.1.3項(xiàng)目質(zhì)量保證乙方建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程和成果進(jìn)行質(zhì)量控制，確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足甲方要求。2.1.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理乙方識(shí)別項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。2.2軟件維護(hù)服務(wù)2.2.1系統(tǒng)監(jiān)測(cè)與優(yōu)化乙方對(duì)甲方軟件系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.2故障排查與修復(fù)乙方接到甲方系統(tǒng)故障報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行排查和修復(fù)，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。2.2.3軟件升級(jí)與更新乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和更新，提高軟件功能和性能。2.2.4技術(shù)支持與咨詢乙方為甲方提供技術(shù)支持，解答甲方在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供相關(guān)咨詢服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1項(xiàng)目管理與維護(hù)服務(wù)起止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為2024年全年。3.2服務(wù)續(xù)約條款本合同服務(wù)期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式乙方根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目需求和實(shí)際工作量，按照約定的費(fèi)率計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付期限與方式甲方按照雙方約定的支付周期，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整條款雙方可在本合同執(zhí)行期間，根據(jù)市場(chǎng)行情和實(shí)際工作量，協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）提供真實(shí)、完整的項(xiàng)目需求和相關(guān)信息。（2）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。（3）協(xié)助乙方開(kāi)展項(xiàng)目工作和維護(hù)服務(wù)。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）按照約定提供軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理和維護(hù)服務(wù)。（2）確保項(xiàng)目質(zhì)量和維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。（3）保密甲方提供的技術(shù)和商業(yè)信息。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容乙方對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、合同文件等保密信息予以保密。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄密責(zé)任如有泄露保密信息的行為，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供項(xiàng)目需求和相關(guān)信息，或違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供服務(wù)、確保項(xiàng)目質(zhì)量和維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，或違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條適用法律9.1合同簽訂地法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)×××省×××市法律。第十條合同的簽訂、生效與終止10.1合同簽訂本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，即具有法律效力。10.3合同終止本合同服務(wù)期限屆滿，或雙方協(xié)商一致解除合同，或一方違反合同導(dǎo)致合同解除的，本合同終止。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)雙方之間的通知和文件送達(dá)，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)至對(duì)方指定的地址。11.2合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方以書(shū)面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。11.3附件本合同附件為雙方簽訂的《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)》和《維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目清單》。第十二條甲方（客戶）簽字蓋章甲方授權(quán)代表簽字：____________甲方蓋章：____________第十三條乙方（服務(wù)方）簽字蓋章乙方授權(quán)代表簽字：____________乙方蓋章：____________第十四條合同簽訂日期本合同簽訂日期為：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同項(xiàng)目實(shí)施或與本合同有關(guān)的其他方。1.2第三方包括但不限于：供應(yīng)商、分包商、咨詢機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1甲方和乙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方參與，應(yīng)提前通知對(duì)方，并征得對(duì)方同意。2.2第三方介入應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)要求，提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品，并對(duì)其服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合法性等承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方如違反法律法規(guī)或合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方受到處罰或損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)按照合同約定，獲取相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保合同的順利履行。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方對(duì)甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)，不產(chǎn)生任何影響。5.3甲方和乙方之間的合同履行，不應(yīng)受第三方違約或不履行合同的影響。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定確定。6.2甲方和乙方有權(quán)與第三方約定責(zé)任限額，但不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低限額。6.3甲方和乙方與第三方約定責(zé)任限額的，應(yīng)在合同中明確表述。第七條第三方違約處理7.1第三方如違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方如因違約導(dǎo)致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。7.3第三方如拒絕履行合同或無(wú)法履行合同的，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同。第八條第三方合同的簽訂8.1甲方和乙方與第三方簽訂合同，應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則。8.2甲方和乙方與第三方簽訂合同，應(yīng)確保合同的合法性和有效性。8.3甲方和乙方與第三方簽訂合同，不得違反本合同的約定。第九條第三方合同的履行與監(jiān)督9.1第三方應(yīng)按照合同約定履行合同義務(wù)，并接受甲方和乙方的監(jiān)督。9.2甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方