2024年度網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售與技術(shù)支持服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售與技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1銷售方信息1.2購買方信息1.3網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定義1.4技術(shù)支持服務(wù)定義第二條產(chǎn)品銷售2.1產(chǎn)品清單2.2銷售數(shù)量與價(jià)格2.3交付方式與時(shí)間2.4產(chǎn)品質(zhì)量保證第三條技術(shù)支持服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)期限3.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)3.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四條技術(shù)培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)4.3培訓(xùn)費(fèi)用第五條售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)聯(lián)系方式5.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第六條合同金額與支付方式6.1合同金額6.2支付方式6.3支付時(shí)間第七條合同的履行與變更7.1合同履行方式7.2合同變更條件7.3合同變更程序第八條違約責(zé)任8.1銷售方違約責(zé)任8.2購買方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十條合同的解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密期限11.3保密泄露責(zé)任第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他條款13.1合同的簽訂地點(diǎn)與時(shí)間13.2合同的副本13.3合同的修改與補(bǔ)充第十四條合同的生效14.1合同生效條件14.2合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1銷售方信息銷售方全稱：網(wǎng)絡(luò)科技有限公司營業(yè)執(zhí)照號(hào)：地址：市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X1.2購買方信息購買方全稱：有限公司營業(yè)執(zhí)照號(hào)：地址：市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X1.3網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定義網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括但不限于：路由器、交換機(jī)、防火墻、無線AP等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及配件。1.4技術(shù)支持服務(wù)定義技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：產(chǎn)品安裝調(diào)試、系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、技術(shù)咨詢、培訓(xùn)等。第二條產(chǎn)品銷售2.1產(chǎn)品清單（附件一：產(chǎn)品清單）2.2銷售數(shù)量與價(jià)格（附件二：銷售數(shù)量與價(jià)格明細(xì)表）2.3交付方式與時(shí)間交付方式：運(yùn)輸?shù)劫徺I方指定地點(diǎn)交付時(shí)間：合同簽訂后，根據(jù)購買方需求分批次交付。具體批次及時(shí)間見附件二。2.4產(chǎn)品質(zhì)量保證銷售方保證所售產(chǎn)品為正品，自交付之日起，提供個(gè)月的質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障，銷售方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第三條技術(shù)支持服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容（附件三：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容）3.2服務(wù)期限服務(wù)期限為合同簽訂之日起至產(chǎn)品質(zhì)保期滿之日止。3.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師組成，負(fù)責(zé)提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。3.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過小時(shí)（工作日）。第四條技術(shù)培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容（附件四：培訓(xùn)內(nèi)容）4.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)購買方需求安排，提前通知銷售方。培訓(xùn)地點(diǎn)：購買方所在地或銷售方指定的培訓(xùn)場(chǎng)所。4.3培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用包含在合同金額內(nèi)。第五條售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容（附件五：售后服務(wù)內(nèi)容）5.2售后服務(wù)聯(lián)系方式售后服務(wù)電話：X售后服務(wù)郵箱：X5.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過小時(shí)（工作日）。第六條合同金額與支付方式6.1合同金額合同金額為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬捌仟元整）。6.2支付方式支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.3支付時(shí)間購買方應(yīng)在合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)，將合同金額支付至銷售方指定的銀行賬戶。第七條合同的履行與變更7.1合同履行方式雙方按照合同約定的條款、條件、數(shù)量和質(zhì)量，全面履行合同義務(wù)。7.2合同變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.3合同變更程序合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)，并經(jīng)雙方蓋章生效。第八條違約責(zé)任8.1銷售方違約責(zé)任銷售方如違反合同約定，導(dǎo)致購買方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）延遲交付產(chǎn)品，按照延遲交付部分產(chǎn)品金額的%向購買方支付違約金；（2）產(chǎn)品質(zhì)量和性能不符合約定，負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或修復(fù)，并承擔(dān)因此給購買方造成的直接損失；（3）違反合同約定的服務(wù)條款，按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例向購買方支付違約金。8.2購買方違約責(zé)任購買方如違反合同約定，導(dǎo)致銷售方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）延遲支付合同款項(xiàng)，按照延遲支付部分金額的%向銷售方支付違約金；（2）違反合同約定的服務(wù)條款，按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例向銷售方支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十條合同的解除與終止10.1合同解除條件任何一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，另一方均有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件合同履行完畢，或者雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同即告終止。第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。11.3保密泄露責(zé)任任何一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因保密信息泄露給守約方造成的直接損失。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同的簽訂地點(diǎn)與時(shí)間合同簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)合同簽訂時(shí)間：年月日13.2合同的副本雙方各執(zhí)一份合同正本，具有同等法律效力。13.3合同的修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方蓋章生效。第十四條合同的生效14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效時(shí)間合同生效時(shí)間為合同簽訂之日起。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念第三方指非本合同簽約主體，但在合同履行過程中提供協(xié)助或參與的部分參與者，包括但不限于中介方、物流方、技術(shù)支持方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如第三方因提供服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致合同一方損失的，該第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同所獲得的權(quán)益，由第三方自行享有。第三方介入本合同不得影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款（1）如合同履行過程中需要第三方介入，甲乙雙方應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并明確第三方介入的事項(xiàng)、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。（2）甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及賠償責(zé)任等。（3）甲乙雙方應(yīng)確保第三方按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助，并承擔(dān)第三方未能履行合同的相應(yīng)責(zé)任。16.2說明（1）甲乙雙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分考慮第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、能力等因素，確保第三方能夠按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助。（2）甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)采取措施予以糾正。（3）甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生的額外費(fèi)用，按照本合同約定的費(fèi)用承擔(dān)方式進(jìn)行分?jǐn)?。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的概念第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同所產(chǎn)生的責(zé)任，在其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任范圍內(nèi)的最高賠償限額。17.2第三方責(zé)任限額的確定（1）甲乙雙方應(yīng)在書面協(xié)議中與第三方明確約定第三方責(zé)任限額。（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、能力等因素進(jìn)行合理確定。（3）甲乙雙方應(yīng)確保第三方責(zé)任限額不超過甲乙雙方因第三方介入可能承擔(dān)的損失范圍。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，及時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙方的劃分第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)明確其與甲乙方的劃分。除合同另有約定外，第三方對(duì)甲乙雙方均負(fù)有履行合同的義務(wù)。18.2第三方與購買方的劃分第三方介入本合同，不應(yīng)影響購買方根據(jù)合同約定享有的權(quán)益。第三方對(duì)購買方不直接承擔(dān)合同義務(wù)，但第三方因提供服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致購買方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.3第三方與銷售方的劃分第三方介入本合同，不應(yīng)影響銷售方根據(jù)合同約定享有的權(quán)益。第三方對(duì)銷售方不直接承擔(dān)合同義務(wù)，但第三方因提供服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致銷售方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.4第三方與技術(shù)支持方的劃分第三方介入本合同，不應(yīng)影響技術(shù)支持方根據(jù)合同約定享有的權(quán)益。第三方對(duì)技術(shù)支持方不直接承擔(dān)合同義務(wù)，但第三方因提供服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致技術(shù)支持方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.5第三方與物流方的劃分第三方介入本合同，不應(yīng)影響物流方根據(jù)合同約定享有的權(quán)益。第三方對(duì)物流方不直接承擔(dān)合同義務(wù)，但第三方因提供服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致物流方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.6其他第三方劃分說明如合同履行過程中涉及其他第三方，甲乙雙方應(yīng)與相關(guān)第三方明確劃分責(zé)任與權(quán)益，并簽訂書面協(xié)議予以確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品清單詳細(xì)列出銷售方根據(jù)購買方需求提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品清單，包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息。附件二：銷售數(shù)量與價(jià)格明細(xì)表詳細(xì)列出各批次的銷售數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息。附件三：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)方式、服務(wù)期限等信息。附件四：培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)列出培訓(xùn)的內(nèi)容，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。附件五：售后服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出售后服務(wù)的內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)方式、服務(wù)期限等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.銷售方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）延遲交付產(chǎn)品：銷售方在約定時(shí)間內(nèi)未按照約定交付產(chǎn)品，應(yīng)支付購買方違約金，違約金計(jì)算方式為延遲交付部分產(chǎn)品金額的%。（2）產(chǎn)品質(zhì)量和性能不符合約定：銷售方提供的產(chǎn)品質(zhì)量和性能不符合合同約定，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或修復(fù)，并承擔(dān)因此給購買方造成的直接損失。（3）違反合同約定的服務(wù)條款：銷售方違反合同約定的服務(wù)條款，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例向購買方支付違約金。2.購買方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）延遲支付合同款項(xiàng)：購買方在約定時(shí)間內(nèi)未按照約定支付合同款項(xiàng)，應(yīng)支付銷售方違約金，違約金計(jì)算方式為延遲支付部分金額的%。（2）違反合同約定的服務(wù)條款：購買方違反合同約定的服務(wù)條款，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例向銷售方支付違約金。3.雙方的其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定除上述違約行為外，雙方在履行合同過程中發(fā)生的其他違約行為，應(yīng)根據(jù)違約性質(zhì)和損失程度，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：例如，如果銷售方延遲交付產(chǎn)品，購買方可以要求銷售方支付違約金。假設(shè)合同金額為10萬元，延遲交付的產(chǎn)品金額為2萬元，根據(jù)約定的違約金計(jì)算方式，購買方可以要求銷售方支付2萬元%=4000元的違約金。又如，如果購買方延遲支付合同款項(xiàng)，銷售方可以要求購買方支付違約金。假設(shè)合同金額為10萬元，延遲支付的款項(xiàng)為2萬元，根據(jù)約定的違約金計(jì)算方式，銷售方可以要求購買方支付2萬元%=4000元的違約金。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售與技術(shù)支持服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1銷售產(chǎn)品1.2技術(shù)支持服務(wù)1.3合同有效期限1.4雙方主體第二條銷售產(chǎn)品的范圍與數(shù)量2.1產(chǎn)品列表2.2數(shù)量與規(guī)格2.3產(chǎn)品交付第三條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)培訓(xùn)第四條產(chǎn)品價(jià)格與支付條款4.1產(chǎn)品單價(jià)4.2支付方式4.3發(fā)票開具第五條交付與運(yùn)輸5.1交付方式5.2運(yùn)輸責(zé)任5.3風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)間第六條售后服務(wù)與保修政策6.1售后服務(wù)承諾6.2保修期限6.3保修范圍第七條技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間與響應(yīng)7.1服務(wù)時(shí)間7.2技術(shù)支持響應(yīng)第八條違約責(zé)任8.1賣方違約8.2買方違約第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解或仲裁9.3法律適用第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十一條保密條款11.1保密信息11.2保密義務(wù)11.3保密期限第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3通知生效時(shí)間第十四條附則14.1合同附件14.2合同生效14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1銷售產(chǎn)品：指本合同中約定由賣方提供并交付給買方的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。1.2技術(shù)支持服務(wù)：指賣方在合同有效期內(nèi)為買方提供的關(guān)于銷售產(chǎn)品的技術(shù)咨詢、故障排除、軟件升級(jí)等服務(wù)。1.3合同有效期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。第二條銷售產(chǎn)品的范圍與數(shù)量2.1產(chǎn)品列表：具體的產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量等詳見附件一。2.2數(shù)量與規(guī)格：乙方根據(jù)實(shí)際需求訂購的產(chǎn)品數(shù)量和規(guī)格應(yīng)符合附件一中的約定。2.3產(chǎn)品交付：甲方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)，將產(chǎn)品運(yùn)輸至乙方指定的地點(diǎn)。第三條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍：甲方應(yīng)對(duì)乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供支持，包括故障排除、軟件升級(jí)等。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：甲方接到乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在第一時(shí)間內(nèi)解決相關(guān)問題。3.3技術(shù)培訓(xùn)：甲方應(yīng)對(duì)乙方指定的操作人員進(jìn)行免費(fèi)的產(chǎn)品使用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件二。第四條產(chǎn)品價(jià)格與支付條款4.1產(chǎn)品單價(jià)：詳見附件一。4.2支付方式：乙方應(yīng)按照本合同約定的付款期限和付款方式向甲方支付產(chǎn)品款項(xiàng)。4.3發(fā)票開具：甲方應(yīng)按照乙方的要求開具正規(guī)發(fā)票。第五條交付與運(yùn)輸5.1交付方式：甲方采用物流方式將產(chǎn)品運(yùn)輸至乙方指定的地點(diǎn)。5.2運(yùn)輸責(zé)任：甲方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)輸安全負(fù)責(zé)，如發(fā)生損壞或丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)間：產(chǎn)品交付給乙方指定地點(diǎn)后，風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任由乙方承擔(dān)。第六條售后服務(wù)與保修政策6.1售后服務(wù)承諾：甲方提供的產(chǎn)品售后服務(wù)期為一年，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。6.2保修期限：產(chǎn)品保修期為一年，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。6.3保修范圍：保修范圍包括產(chǎn)品本身及配套的軟件和硬件設(shè)備。第七條技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間與響應(yīng)7.1服務(wù)時(shí)間：技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為工作日的工作時(shí)間，具體時(shí)間為9:0018:00。7.2技術(shù)支持響應(yīng)：甲方在接到乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在第一時(shí)間內(nèi)解決相關(guān)問題。第八條違約責(zé)任8.1賣方違約：甲方未按合同約定交付產(chǎn)品或延遲交付產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付遲延交付違約金，違約金計(jì)算方式為延遲交付產(chǎn)品金額的千分之五。8.2買方違約：乙方未按合同約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)，應(yīng)向甲方支付未付款項(xiàng)的千分之五作為違約金。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解或仲裁：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更：任何一方不得單方面變更或解除本合同，如雙方同意變更或解除，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。10.2合同終止：本合同在履行完畢或合同有效期限屆滿時(shí)自動(dòng)終止。10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)：合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，并處理善后事宜。第十一條保密條款11.1保密信息：本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等信息。11.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。11.3保密期限：保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為五年。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力后果：由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式：雙方之間的通知可通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。13.2送達(dá)地址：雙方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式詳見附件三。13.3通知生效時(shí)間：通知自發(fā)送至對(duì)方指定地址或聯(lián)系方式之日起生效。第十四條附則14.1合同附件：本合同的附件為本合同的有效組成部分，與具有同等法律效力。14.2合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方：指本合同履行過程中，除甲乙雙方外，參與合同履行或與合同履行相關(guān)的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過程中，如因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分履行，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3第三方權(quán)益：第三方根據(jù)本合同享有的權(quán)益，由第三方自行主張和維護(hù)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：甲乙雙方在合同履行過程中如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可允許第三方介入。2.2第三方介入條件：第三方應(yīng)具備履行合同所需的能力和資質(zhì)，并承諾按照本合同的約定履行義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：如第三方因履行本合同造成甲乙雙方損失，第三方的責(zé)任限額為合同金額的百分之十。3.2第三方責(zé)任限制：第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任，不得超過其從本合同中獲得利益的金額。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，按照甲方的指示履行合同義務(wù)。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)視為乙方的服務(wù)提供者，按照乙方的要求履行合同義務(wù)。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：第三方未按本合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理：甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方賠償因此造成的損失。第六條第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓6.1第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益，如需轉(zhuǎn)讓給其他個(gè)人、法人或其他組織，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意后方可生效。6.2第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓條件：新的第三方應(yīng)符合本合同對(duì)第三方的要求，并同意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方與合同變更7.1第三方與合同變更：如合同履行過程中，甲乙雙方需變更合同內(nèi)容，涉及第三方權(quán)益的，應(yīng)提前書面通知第三方，并經(jīng)第三方同意后方可生效。7.2第三方與合同解除：如合同履行過程中，甲乙雙方需解除合同，涉及第三方權(quán)益的，應(yīng)提前書面通知第三方，并按照合同約定處理善后事宜。第八條第三方與爭(zhēng)議解決8.1第三方與爭(zhēng)議解決：如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，涉及第三方權(quán)益的，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2第三方與調(diào)解或仲裁：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方與法律適用9.1第三方與法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條附件10.1第三方名單：本合同附件中列明第三方名單，包括但不限于第三方名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。第十一條生效與終止11.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止：本合同在履行完畢或合同有效期限屆滿時(shí)自動(dòng)終止。第十二條合同份數(shù)12.1合同份數(shù)：本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品列表詳細(xì)列出銷售產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)等信息。附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容等信息。附件三：雙方聯(lián)系地址和聯(lián)系方式列出甲乙雙方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。附件四：第三方名單列出合同履行過程中涉及的所有第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。附件五：售后服務(wù)承諾詳細(xì)描述售后服務(wù)承諾，包括售后服務(wù)期限、保修期限、保修范圍等信息。附件六：合同變更協(xié)議當(dāng)合同履行過程中需要變更合同時(shí)，雙方應(yīng)簽訂的書面變更協(xié)議。附件七：合同解除協(xié)議當(dāng)合同履行過程中需要解除合同時(shí)，雙方應(yīng)簽訂的書面解除協(xié)議。附件八：違約金計(jì)算公式詳細(xì)描述違約金的計(jì)算方式，包括遲延交付違約金和未付款項(xiàng)違約金的計(jì)算公式。附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議雙方就爭(zhēng)議解決方式、調(diào)解或仲裁、法律適用等事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定交付產(chǎn)品或延遲交付產(chǎn)品。2.乙方未按合同約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)。3.第三方未按合同約定履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方遲延交付產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付遲延交付違約金，違約金計(jì)算方式為延遲交付產(chǎn)品金額的千分之五。2.乙方未按合同約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)，應(yīng)向甲方支付未付款項(xiàng)的千分之五作為違約金。3.第三方未按合同約定履行義務(wù)，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：如甲方遲延交付產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方無法按計(jì)劃使用產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。具體計(jì)算方式為：延遲交付的產(chǎn)品金額×千分之五×延遲交付的天數(shù)。如乙方未按合同約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。具體計(jì)算方式為：未付款項(xiàng)金額×千分之五×延遲付款的天數(shù)。如第三方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。具體責(zé)任承擔(dān)方式可根據(jù)合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售與技術(shù)支持服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3術(shù)語解釋第二條銷售產(chǎn)品及數(shù)量2.1產(chǎn)品列表2.2數(shù)量與規(guī)格2.3交付時(shí)間與方式第三條技術(shù)支持服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)期限3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四條產(chǎn)品價(jià)格與支付方式4.1產(chǎn)品價(jià)格4.2支付條款4.3發(fā)票開具第五條質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1產(chǎn)品質(zhì)量5.2售后服務(wù)政策5.3退換貨條款第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任計(jì)算6.3合同解除第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解組織7.3訴訟管轄第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3例外情況第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條其他條款11.1不可抗力11.2合同附件11.3聯(lián)系方式第十二條合同的簽訂與生效12.1簽訂地點(diǎn)與時(shí)間12.2合同副本12.3簽字蓋章第十三條附件13.1產(chǎn)品說明書13.2技術(shù)參數(shù)13.3服務(wù)流程第十四條合同的完整性14.1合同14.2附件14.3雙方確認(rèn)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3術(shù)語解釋產(chǎn)品：指本合同中甲方承諾向乙方銷售的的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件及其它相關(guān)配件。技術(shù)支持服務(wù)：指甲方在合同有效期內(nèi)為乙方提供的產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排查、維護(hù)升級(jí)等服務(wù)。交付：指甲方按照本合同約定，將產(chǎn)品運(yùn)輸至乙方指定地點(diǎn)并交付給乙方的行為。第二條銷售產(chǎn)品及數(shù)量2.1產(chǎn)品列表（1）網(wǎng)絡(luò)路由器（2）網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)（3）網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備（4）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器（5）其它網(wǎng)絡(luò)配件2.2數(shù)量與規(guī)格產(chǎn)品名稱數(shù)量規(guī)格型號(hào)網(wǎng)絡(luò)路由器[數(shù)量][規(guī)格型號(hào)]網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)[數(shù)量][規(guī)格型號(hào)]網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備[數(shù)量][規(guī)格型號(hào)]網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器[數(shù)量][規(guī)格型號(hào)]其它網(wǎng)絡(luò)配件[數(shù)量][規(guī)格型號(hào)]2.3交付時(shí)間與方式甲方應(yīng)按照乙方提出的交貨要求，通過物流公司將產(chǎn)品運(yùn)輸至乙方指定地點(diǎn)。具體交付時(shí)間見附件。第三條技術(shù)支持服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)（2）使用培訓(xùn)（3）故障排查（4）產(chǎn)品維護(hù)與升級(jí)3.2服務(wù)期限技術(shù)支持服務(wù)的期限為合同簽訂之日起至產(chǎn)品保修期結(jié)束之日止。3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間自乙方通知甲方出現(xiàn)產(chǎn)品故障或問題之日起，甲方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并按照乙方要求及時(shí)解決問題。第四條產(chǎn)品價(jià)格與支付方式4.1產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格如下：產(chǎn)品名稱單價(jià)（元）總價(jià)（元）網(wǎng)絡(luò)路由器[單價(jià)][總價(jià)]網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)[單價(jià)][總價(jià)]網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備[單價(jià)][總價(jià)]網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器[單價(jià)][總價(jià)]其它網(wǎng)絡(luò)配件[單價(jià)][總價(jià)]4.2支付條款乙方應(yīng)按照本合同約定的付款計(jì)劃及時(shí)向甲方支付貨款。具體付款計(jì)劃見附件。4.3發(fā)票開具甲方應(yīng)按照乙方的要求，向乙方開具符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的正規(guī)發(fā)票。第五條質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1產(chǎn)品質(zhì)量甲方保證其銷售的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并承諾在保修期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)。5.2售后服務(wù)政策甲方按照產(chǎn)品說明書的規(guī)定提供售后服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容包括：（1）保修期內(nèi)免費(fèi)的維修或更換故障產(chǎn)品（2）保修期外的有償維修服務(wù)（3）產(chǎn)品使用培訓(xùn)與技術(shù)支持5.3退換貨條款自乙方簽收產(chǎn)品之日起[退換貨期限]內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方退換貨。具體退換貨流程見附件。第六條違約責(zé)任6.1違約行為一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任計(jì)算違約方應(yīng)按照守約方的實(shí)際損失金額計(jì)算違約金，并支付給守約方。6.3合同解除一方違反本合同嚴(yán)重違約行為，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方支付違約金。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同（2）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除合同（3）合同約定的期限屆滿第九條保密條款9.1保密信息雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。9.3例外情況法律要求披露、或仲裁機(jī)構(gòu)、法院要求披露的，以及為履行合同必要披露的情況除外。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響方有權(quán)請(qǐng)求延期履行或解除合同。11.2合同附件本合同附件為合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。11.3聯(lián)系方式雙方應(yīng)保持暢通的聯(lián)系方式，確保合同履行期間能夠及時(shí)溝通。第十二條合同的簽訂與生效12.1簽訂地點(diǎn)與時(shí)間本合同于[簽訂地點(diǎn)]簽訂，簽訂時(shí)間為[簽訂時(shí)間]。12.2合同副本雙方各執(zhí)一份合同副本，副本具有同等法律效力。12.3簽字蓋章雙方代表在本合同上簽字并加蓋公章，以證明合同的效力。第十三條附件13.1產(chǎn)品說明書13.2技術(shù)參數(shù)13.3服務(wù)流程13.4付款計(jì)劃13.5交貨時(shí)間表13.6培訓(xùn)計(jì)劃13.7保修服務(wù)政策13.8退換貨流程13.9其他附件第十四條合同的完整性14.1合同本合同共包含十四條，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2附件本合同附件共包含多個(gè)文件，與合同具有同等法律效力。14.3雙方確認(rèn)雙方確認(rèn)本合同的條款完整、清晰，無爭(zhēng)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的其他個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、物流公司、技術(shù)服務(wù)提供商、維修服務(wù)商等。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入2.2物流公司介入甲方應(yīng)選擇具備合法經(jīng)營資格的物流公司將產(chǎn)品運(yùn)輸至乙方指定地點(diǎn)。物流公司的選擇、運(yùn)輸方式、交付時(shí)間等事項(xiàng)由甲方負(fù)責(zé)安排。2.3技術(shù)服務(wù)提供商介入甲方應(yīng)選擇具備合法經(jīng)營資格和技術(shù)實(shí)力的技術(shù)服務(wù)提供商，為乙方提供產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排查、維護(hù)升級(jí)等服務(wù)。2.4維修服務(wù)商介入如產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)選擇具備合法經(jīng)營資格和維修能力的維修服務(wù)商進(jìn)行維修。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方在履行合同過程中，如因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由甲方或乙方直接向第三方追究責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。第四條甲乙方的義務(wù)4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)確保與第三方簽訂的協(xié)議中，明確第三方的責(zé)任限額，以保障乙方的合法權(quán)益。4.2乙方義務(wù)乙方在合同履行過程中，應(yīng)按照甲方的要求配合第三方的工作，如有特殊需求，應(yīng)及時(shí)告知甲方。第五條第三方介入的變更與解除5.1變更如合同履行過程中，甲方或乙方認(rèn)為第三方不符合合同要求，有權(quán)要求變更第三方。5.2解除如合同履行過程中，甲方或乙方認(rèn)為第三方存在嚴(yán)重違約行為，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，有權(quán)解除與第三方的協(xié)議。第六條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作6.1溝通渠道甲方、乙方與第三方之間應(yīng)建立暢通的溝通渠道，確保合同履行過程中的各項(xiàng)事宜能夠及時(shí)溝通。6.2協(xié)作義務(wù)甲方、乙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的義務(wù)，配合第三方的工作，確保合同的順利履行。第七條違