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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同:旅行社與游客關(guān)于旅游服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游行程安排1.2住宿安排1.3餐飲服務(wù)1.4交通服務(wù)1.5導(dǎo)游服務(wù)2.旅游日期與地點(diǎn)2.1旅游日期2.2旅游地點(diǎn)3.游客信息3.1游客姓名3.2游客人數(shù)3.3游客聯(lián)系方式4.旅游費(fèi)用與支付方式4.1旅游費(fèi)用總計4.2支付方式4.3支付時間5.旅行社的義務(wù)與責(zé)任5.1行程安排與保障5.2住宿與餐飲質(zhì)量保障5.3交通安全保障5.4導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量保障6.游客的義務(wù)與責(zé)任6.1遵守行程安排6.2按時支付旅游費(fèi)用6.3遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)7.合同的變更與取消7.1旅行社變更合同7.2游客變更合同7.3合同取消的條件與后果8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑解決9.合同的有效期與終止9.1合同有效期9.2合同終止條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密條款的后果11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的后果12.第三方責(zé)任12.1第三方責(zé)任范圍12.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式13.合同的簽署與生效13.1簽署方式13.2生效條件14.其他條款14.1旅游保險14.2游客個人信息保護(hù)14.3合同的解釋權(quán)歸屬第一部分:合同如下:第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游行程安排雙方約定,旅行社應(yīng)按照約定的行程安排為游客提供旅游服務(wù),行程包括旅游景點(diǎn)、活動安排等。旅行社應(yīng)確保行程的順利進(jìn)行,并盡可能滿足游客的合理需求。1.2住宿安排旅行社應(yīng)根據(jù)旅游行程為游客安排合適的住宿地點(diǎn),確保住宿的安全、衛(wèi)生和舒適。住宿地點(diǎn)應(yīng)符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。1.3餐飲服務(wù)旅行社應(yīng)提供旅游過程中的餐飲服務(wù),包括早餐、午餐和晚餐。餐飲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn),并確保食品的安全和衛(wèi)生。1.4交通服務(wù)旅行社應(yīng)提供旅游過程中的交通服務(wù),包括接送機(jī)、旅游巴士等。交通服務(wù)應(yīng)確保安全、準(zhǔn)時,并滿足游客的合理需求。1.5導(dǎo)游服務(wù)旅行社應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橛慰吞峁?zhǔn)確、全面的旅游信息和幫助。第二條旅游日期與地點(diǎn)2.1旅游日期雙方約定,旅游日期為2024年X月X日至X月X日。具體行程安排將在行程單中詳細(xì)說明。2.2旅游地點(diǎn)雙方約定,旅游地點(diǎn)為(具體地點(diǎn))。具體行程安排將在行程單中詳細(xì)說明。第三條游客信息3.1游客姓名游客姓名:(具體姓名)。3.2游客人數(shù)游客人數(shù):(具體人數(shù))。3.3游客聯(lián)系方式游客聯(lián)系方式:(具體聯(lián)系方式)。第四條旅游費(fèi)用與支付方式4.1旅游費(fèi)用總計旅游費(fèi)用總計為(具體金額)。4.2支付方式4.3支付時間游客應(yīng)于(具體時間)前完成支付。第五條旅行社的義務(wù)與責(zé)任5.1行程安排與保障旅行社應(yīng)按照約定的行程安排為游客提供旅游服務(wù),并確保行程的順利進(jìn)行。旅行社應(yīng)盡可能滿足游客的合理需求。5.2住宿與餐飲質(zhì)量保障旅行社應(yīng)確保為游客提供的住宿和餐飲服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn),并保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全。5.3交通安全保障旅行社應(yīng)提供安全的交通服務(wù),并確保游客的人身安全。5.4導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量保障旅行社應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù),并確保導(dǎo)游符合相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。第六條游客的義務(wù)與責(zé)任6.1遵守行程安排游客應(yīng)按照行程安排參加旅游活動,并遵守旅行社的各項(xiàng)規(guī)定。6.2按時支付旅游費(fèi)用游客應(yīng)按照約定的時間完成支付。6.3遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)游客應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī),并尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商未能解決爭議,雙方可以請求相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。8.3法律途徑解決如果調(diào)解也無法解決爭議,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的有效期與終止9.1合同有效期本合同自雙方簽署之日起生效,有效期至旅游結(jié)束之日止。9.2合同終止條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。10.2保密期限保密期限為(具體期限)。10.3違反保密條款的后果如果一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的后果如果因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)立即協(xié)商解決,根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十二條第三方責(zé)任12.1第三方責(zé)任范圍如果旅游服務(wù)中涉及到第三方服務(wù),第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式如果第三方未能履行其職責(zé),導(dǎo)致游客損失,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三條合同的簽署與生效13.1簽署方式本合同可以通過書面簽署或電子方式簽署。13.2生效條件合同自雙方簽署之日起生效。第十四條其他條款14.1旅游保險旅行社應(yīng)提醒游客購買旅游保險,但不負(fù)保險購買的責(zé)任。14.2游客個人信息保護(hù)旅行社應(yīng)保護(hù)游客的個人信息,不得泄露給第三方。14.3合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸(具體歸屬方)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在旅游服務(wù)過程中,除了甲乙方之外,涉及到的其他服務(wù)提供者或參與者,包括但不限于導(dǎo)游、交通提供商、住宿設(shè)施、餐飲服務(wù)提供商等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括所有直接參與旅游服務(wù)提供的人員和機(jī)構(gòu),以及與旅游服務(wù)相關(guān)的其他服務(wù)和產(chǎn)品提供商。第二條第三方責(zé)任的確定2.1第三方責(zé)任的確定如果第三方未能履行其職責(zé),導(dǎo)致游客損失,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。旅行社應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。2.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)類型和風(fēng)險程度來確定。旅行社應(yīng)與第三方協(xié)商確定合理的責(zé)任限額,并在合同中明確。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系是基于合同關(guān)系。甲乙方應(yīng)與第三方建立合同關(guān)系,并確保第三方的服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任履行。3.2第三方與甲乙方的劃分說明第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方的服務(wù),并確保第三方的服務(wù)符合合同要求。第四條第三方介入后的額外條款4.1第三方介入后的額外條款第三方服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn);第三方責(zé)任范圍和責(zé)任限額;第三方與甲乙方的關(guān)系和劃分說明。4.2第三方介入后的額外說明甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的服務(wù)范圍和職責(zé),以及第三方的責(zé)任限制。如果第三方未能履行其職責(zé),導(dǎo)致游客損失,甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理5.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方的服務(wù),確保第三方的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)符合合同要求。5.2第三方介入的管理甲乙方應(yīng)建立健全的管理機(jī)制,對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保第三方的服務(wù)符合合同要求。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更如果甲乙方需要變更第三方服務(wù),應(yīng)提前通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2第三方介入的解除如果甲乙方需要解除第三方服務(wù),應(yīng)提前通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。解除第三方服務(wù)后,甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的替代服務(wù)。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決如果因第三方介入導(dǎo)致合同爭議,甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商未能解決爭議,雙方可以請求相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。7.2第三方介入的訴訟如果調(diào)解也無法解決爭議,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的保密條款8.1第三方介入的保密內(nèi)容甲乙方應(yīng)對第三方介入過程中獲得的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。8.2第三方介入的保密期限保密期限為(具體期限)。8.3第三方介入的保密違反后果如果一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償因此遭受的損失。第九條第三方介入的不可抗力9.1第三方介入的不可抗力定義第三方介入的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。9.2第三方介入的不可抗力事件的后果如果因不可抗力導(dǎo)致第三方服務(wù)無法履行,甲乙方應(yīng)立即協(xié)商解決,根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十條第三方介入的合同簽署與生效10.1第三方介入的合同簽署甲乙方與第三方應(yīng)簽署相關(guān)的服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。10.2第三方介入的合同生效第三方介入的合同自甲乙方與第三方簽署之日起生效。第十一條第三方介入的其他條款11.1第三方介入的旅游保險甲乙方應(yīng)提醒游客購買旅游保險,但不負(fù)保險購買的責(zé)任。11.2第三方介入的個人信息保護(hù)甲乙方應(yīng)保護(hù)游客的個人信息,不得泄露給第三方。11.3第三方介入的合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸(具體歸屬方)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游行程單詳細(xì)說明旅游行程的安排,包括旅游景點(diǎn)、活動安排、住宿地點(diǎn)、餐飲服務(wù)等內(nèi)容。附件二:住宿安排確認(rèn)單詳細(xì)說明為游客安排的住宿地點(diǎn),包括住宿設(shè)施的名稱、地址、房間類型、入住和退房時間等信息。附件三:餐飲服務(wù)確認(rèn)單詳細(xì)說明為游客提供的餐飲服務(wù),包括餐飲地點(diǎn)、時間、菜單選項(xiàng)等信息。附件四:交通服務(wù)確認(rèn)單詳細(xì)說明為游客提供的交通服務(wù),包括接送機(jī)、旅游巴士等服務(wù)的時間、地點(diǎn)、車輛信息等內(nèi)容。附件五:導(dǎo)游服務(wù)確認(rèn)單詳細(xì)說明為游客提供的導(dǎo)游服務(wù),包括導(dǎo)游的姓名、資質(zhì)、服務(wù)時間等信息。附件六:旅游費(fèi)用明細(xì)單詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì),包括旅游費(fèi)用總計、各項(xiàng)費(fèi)用的金額和描述等內(nèi)容。附件七:支付方式確認(rèn)單詳細(xì)說明游客可以選擇的支付方式,以及支付的時間和流程等信息。附件八:行程變更協(xié)議詳細(xì)說明在合同履行過程中,如果需要變更行程安排,甲乙雙方應(yīng)如何協(xié)商和確認(rèn)變更內(nèi)容。附件九:合同取消協(xié)議詳細(xì)說明在合同履行過程中,如果需要取消合同,甲乙雙方應(yīng)如何協(xié)商和確認(rèn)取消條款。附件十:第三方服務(wù)提供者信息詳細(xì)列出所有涉及到的第三方服務(wù)提供者的信息,包括服務(wù)提供者的名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲乙雙方未按照約定的行程安排提供服務(wù);2.甲乙雙方未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供住宿、餐飲、交通等服務(wù);3.甲乙雙方未按照約定的時間提供服務(wù);4.甲乙雙方未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)游服務(wù);5.甲乙雙方未履行保密義務(wù),泄露游客個人信息;6.甲乙雙方未按照約定的支付方式履行支付義務(wù);7.第三方服務(wù)提供者未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲乙雙方應(yīng)按照約定的行程安排提供服務(wù),如未按照約定提供,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;2.甲乙雙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供住宿、餐飲、交通等服務(wù),如未按照約定提供,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;3.甲乙雙方應(yīng)按照約定的時間提供服務(wù),如未按照約定提供,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;4.甲乙雙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)游服務(wù),如未按照約定提供,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;5.甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù),如泄露游客個人信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;6.甲乙雙方應(yīng)按照約定的支付方式履行支付義務(wù),如未按照約定支付,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;7.第三方服務(wù)提供者應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),如未按照約定提供,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:如果旅行社未能按照約定的行程安排提供服務(wù),導(dǎo)致游客行程受到影響,旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償游客因此遭受的損失。例如,如果旅行社未能按照行程安排提供交通服務(wù),導(dǎo)致游客無法按時到達(dá)景點(diǎn),旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果導(dǎo)游未能按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致游客體驗(yàn)受到影響,旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償游客因此遭受的損失。例如,如果導(dǎo)游未能提供專業(yè)的講解服務(wù),導(dǎo)致游客對景點(diǎn)的了解不充分,旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同:旅行社與游客關(guān)于旅游服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游路線1.2旅游日期1.3旅游人數(shù)2.旅行社義務(wù)2.1行程安排2.2住宿安排2.3餐飲安排3.游客權(quán)利與義務(wù)3.1按時參加旅游3.2遵守行程安排3.3支付旅游費(fèi)用4.旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用金額4.2支付時間4.3支付方式5.取消與改期政策5.1取消政策5.2改期政策6.旅行保險6.1保險責(zé)任6.2保險費(fèi)用6.3保險購買7.責(zé)任與賠償7.1旅行社責(zé)任7.2游客責(zé)任7.3第三方責(zé)任8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.隱私保護(hù)9.1個人信息保護(hù)9.2隱私政策10.合同效力10.1合同生效10.2合同終止11.一般條款11.1通知11.2修改與補(bǔ)充11.3獨(dú)立條款12.適用法律12.1合同簽訂地法律13.合同簽訂日期13.1簽訂日期14.雙方簽字14.1旅行社代表簽字14.2游客簽字第一部分:合同如下:1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游路線(1)景點(diǎn)1;(2)景點(diǎn)2;(3)景點(diǎn)3;(4)景點(diǎn)4;(5)景點(diǎn)5。1.2旅游日期本合同約定的旅游日期為2024年X月X日至2024年X月X日,共計X天。1.3旅游人數(shù)本合同約定的旅游人數(shù)為X人。2.旅行社義務(wù)2.1行程安排旅行社應(yīng)根據(jù)合同約定的旅游路線和旅游日期,為游客安排合理的行程,確保游客能夠按計劃完成旅游。2.2住宿安排旅行社應(yīng)根據(jù)合同約定的旅游人數(shù),為游客安排合適的住宿,確保游客的住宿安全和舒適。2.3餐飲安排旅行社應(yīng)根據(jù)游客的需求,為游客安排合適的餐飲服務(wù),確保游客的飲食安全和健康。3.游客權(quán)利與義務(wù)3.1按時參加旅游游客應(yīng)按照合同約定的旅游日期和行程安排,按時參加旅游。3.2遵守行程安排游客應(yīng)遵守旅行社安排的行程,不得擅自改變行程計劃。3.3支付旅游費(fèi)用游客應(yīng)按照合同約定的支付時間和支付方式,支付旅游費(fèi)用。4.旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用金額本合同約定的旅游費(fèi)用為人民幣元整(大寫:人民幣玖佰玖拾玖元整)。4.2支付時間游客應(yīng)于2024年X月X日前,將旅游費(fèi)用支付給旅行社。4.3支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2)支付;(3)支付。5.取消與改期政策5.1取消政策(1)游客在合同簽訂后,如需取消旅游,應(yīng)提前X天通知旅行社;(2)取消旅游的,游客應(yīng)支付旅行社取消費(fèi)用,具體金額如下:取消費(fèi)用=旅游費(fèi)用×取消時間比例其中,取消時間比例為:提前X天至X天(含)取消的,取消時間比例為30%;提前X天至X天(含)取消的,取消時間比例為50%;5.2改期政策(1)游客在合同簽訂后,如需改期旅游,應(yīng)提前X天通知旅行社;(2)改期旅游的,游客應(yīng)支付旅行社改期費(fèi)用,具體金額如下:改期費(fèi)用=旅游費(fèi)用×改期時間比例其中,改期時間比例為:提前X天至X天(含)改期的,改期時間比例為20%;提前X天至X天(含)改期的,改期時間比例為40%;6.旅行保險6.1保險責(zé)任旅行社應(yīng)購買旅行保險,保險責(zé)任包括但不限于:(1)意外傷害保險;(2)疾病醫(yī)療保險;(3)行李保險。6.2保險費(fèi)用旅行保險費(fèi)用包含在旅游費(fèi)用中,由旅行社支付。6.3保險購買旅行社應(yīng)在旅游出發(fā)前,為游客購買旅行保險,并提供保險單據(jù)給游客。8.責(zé)任與賠償8.1旅行社責(zé)任旅行社應(yīng)對游客的人身安全和財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。如因旅行社的過錯導(dǎo)致游客人身傷害或財產(chǎn)損失的,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2游客責(zé)任游客應(yīng)遵守旅游法律法規(guī)和旅行社的安排,如因游客的過錯導(dǎo)致人身傷害或財產(chǎn)損失的,由游客自行承擔(dān)責(zé)任。8.3第三方責(zé)任如因第三方的過錯導(dǎo)致游客人身傷害或財產(chǎn)損失的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。旅行社應(yīng)協(xié)助游客向第三方追償。9.隱私保護(hù)9.1個人信息保護(hù)旅行社應(yīng)對游客的個人信息保密,不得泄露、出售或用于其他目的。9.2隱私政策旅行社應(yīng)制定并遵守隱私政策,保護(hù)游客的個人信息安全。10.合同效力10.1合同生效本合同自游客支付旅游費(fèi)用之日起生效。10.2合同終止本合同在游客完成旅游行程后終止。11.一般條款11.1通知旅行社應(yīng)以書面形式向游客發(fā)出通知。通知發(fā)出后,立即視為游客已收到。11.2修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。11.3獨(dú)立條款本合同的各條款相互獨(dú)立,不影響其他條款的效力。12.適用法律本合同的簽訂、效力、解釋及爭議解決等,均適用中華人民共和國法律。13.合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年X月X日。14.雙方簽字14.1旅行社代表簽字(簽字)14.2游客簽字(簽字)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方是指除甲乙雙方外,與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人的個人或?qū)嶓w。第三方介入可能包括但不限于中介方、地接方、景點(diǎn)運(yùn)營商、交通運(yùn)輸公司等。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)履行本合同項(xiàng)下對其提出的義務(wù)和責(zé)任。如第三方未履行或履行不當(dāng)導(dǎo)致甲乙任何一方損失的,甲乙雙方均有權(quán)直接向第三方追償。16.第三方義務(wù)16.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供相關(guān)服務(wù)。16.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.3第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)對甲乙雙方的人身安全和財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方應(yīng)對其違約行為或過錯行為造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,但賠償金額不得超過合同約定的限額。17.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額,并在合同中予以明確。17.3如無明確約定,第三方應(yīng)對因其過錯導(dǎo)致的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同。18.2甲乙雙方不承擔(dān)第三方與第三方客戶之間的合同義務(wù)。18.3第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任,甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。19.第三方介入的額外條款及說明19.1如第三方未履行或履行不當(dāng)導(dǎo)致甲乙一方損失的,甲乙雙方均有權(quán)直接向第三方追償。19.2甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等事項(xiàng)。19.3甲乙雙方應(yīng)確保與第三方的合同不會違反本合同的約定。20.第三方違約處理20.1如第三方違約,甲乙雙方應(yīng)先嘗試通過協(xié)商解決。20.2如協(xié)商不成,甲乙雙方均有權(quán)依法向第三方追償。20.3甲乙雙方在追究第三方責(zé)任時,應(yīng)充分考慮第三方是否存在合法抗辯事由。21.第三方合同的簽訂21.1甲乙雙方應(yīng)要求第三方簽訂書面合同,并提交相關(guān)資質(zhì)證明。21.2甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的文件進(jìn)行審核,確保其合法性和有效性。22.第三方信息的披露22.1甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供與旅游服務(wù)相關(guān)的必要信息。22.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,如實(shí)披露相關(guān)信息。23.第三方責(zé)任免除23.1第三方在無法預(yù)見、無法避免且無法克服的情況下,導(dǎo)致合同無法履行或產(chǎn)生損失的,不負(fù)賠償責(zé)任。23.2甲乙雙方應(yīng)盡力協(xié)助第三方減輕損失,共同應(yīng)對不可抗力事件。24.第三方介入的爭議解決24.1甲乙雙方與第三方之間的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。24.2如協(xié)商不成,甲乙雙方均有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。25.第三方介入的合同變更25.1甲乙雙方與第三方之間的合同變更,應(yīng)書面簽訂,并經(jīng)雙方同意。25.2合同變更不得違反本合同的約定和法律法規(guī)。26.第三方介入的合同終止26.1甲乙雙方與第三方之間的合同終止,應(yīng)書面通知對方。26.2合同終止后,第三方仍應(yīng)對其前期服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:旅游路線詳細(xì)安排附件2:住宿安排詳細(xì)說明附件3:餐飲服務(wù)詳細(xì)說明附件4:旅行費(fèi)用明細(xì)表附件5:旅行保險單據(jù)附件6:第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件7:第三方服務(wù)合同附件8:旅游行程單附件9:游客個人信息保護(hù)協(xié)議附件10:隱私政策說明附件詳細(xì)要求和說明:附件1:旅游路線詳細(xì)安排本附件應(yīng)詳細(xì)列出旅游路線的每一天行程安排,包括參觀的景點(diǎn)、用餐地點(diǎn)、住宿酒店等信息。附件2:住宿安排詳細(xì)說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明住宿的酒店名稱、地址、房間類型、設(shè)施等信息。附件3:餐飲服務(wù)詳細(xì)說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明餐飲服務(wù)的安排,包括早餐、午餐、晚餐的用餐地點(diǎn)、菜單選項(xiàng)等信息。附件4:旅行費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì),包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)等。附件5:旅行保險單據(jù)本附件應(yīng)提供旅行保險的保險單據(jù),證明旅行社已為游客購買旅行保險。附件6:第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明本附件應(yīng)提供第三方的資質(zhì)證明文件,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等。附件7:第三方服務(wù)合同本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同內(nèi)容,包括服務(wù)范圍、責(zé)任限額等信息。附件8:旅游行程單本附件應(yīng)提供旅游行程的單據(jù),列出游客的個人信息、行程安排等信息。附件9:游客個人信息保護(hù)協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)說明旅行社對游客個人信息的保護(hù)措施和協(xié)議內(nèi)容。附件10:隱私政策說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明旅行社的隱私政策,包括個人信息的收集、使用、保護(hù)等內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.旅行社未能按照合同約定提供旅游服務(wù),包括但不限于行程安排、住宿、餐飲等。示例:旅行社未能在合同約定的時間安排游客入住酒店,導(dǎo)致游客住宿延誤。2.旅行社提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例:旅行社安排的酒店住宿條件惡劣,不符合合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)。3.旅行社未能按照合同約定時間履行義務(wù)。示例:旅行社未能在合同約定的時間帶領(lǐng)游客參觀景點(diǎn),導(dǎo)致游客權(quán)益受損。4.游客未能按照合同約定時間參加旅游或違反行程安排。示例:游客未按時參加旅游,導(dǎo)致整個旅游團(tuán)隊行程受阻。5.游客未能按照合同約定支付旅游費(fèi)用。示例:游客未能在合同約定的時間內(nèi)支付旅游費(fèi)用,導(dǎo)致合同無法正常履行。6.第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)。示例:第三方運(yùn)輸公司在約定時間未能提供車輛接送服務(wù),導(dǎo)致游客行程受阻。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.旅行社違約:旅行社應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償游客損失、支付違約金等。2.游客違約:游客應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付賠償金、承擔(dān)額外費(fèi)用等。3.第三方違約:第三方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償游客損失、支付違約金等。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同:旅行社與游客關(guān)于旅游服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游日期1.3旅游人數(shù)2.旅行社的義務(wù)2.1安排旅游行程2.2提供旅游服務(wù)2.3保障游客安全3.游客的義務(wù)3.1提供個人信息3.2遵守旅游規(guī)則3.3支付旅游費(fèi)用4.旅游費(fèi)用及支付4.1旅游費(fèi)用金額4.2支付方式和時間4.3費(fèi)用退還政策5.旅游保險5.1保險類型5.2保險費(fèi)用5.3保險理賠6.旅游行程變更6.1變更條件6.2變更通知6.3變更產(chǎn)生的費(fèi)用7.旅游取消政策7.1取消條件7.2取消通知7.3取消產(chǎn)生的費(fèi)用8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的有效期9.1合同生效時間9.2合同終止時間9.3合同續(xù)約條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力導(dǎo)致的后果11.3不可抗力的通知和證明12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓通知12.3轉(zhuǎn)讓產(chǎn)生的費(fèi)用13.合同的解除13.1解除條件13.2解除通知13.3解除產(chǎn)生的費(fèi)用14.適用法律14.1合同適用的法律14.2法律適用解釋14.3法律適用爭議解決第一部分:合同如下:第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路雙方約定,旅行社應(yīng)按照約定的旅游線路為游客提供服務(wù),旅游線路包括景點(diǎn)、交通工具等。具體線路安排詳見附件。1.2旅游日期雙方約定,旅游日期為2024年X月X日至X月X日,共計X天。具體日期不得更改,除非經(jīng)雙方協(xié)商一致。1.3旅游人數(shù)雙方約定,本次旅游活動共計X名游客。游客名單應(yīng)于旅游出發(fā)前X天內(nèi)提交給旅行社。第二條旅行社的義務(wù)2.1安排旅游行程旅行社應(yīng)按照約定的旅游線路為游客提供完整的旅游行程,包括住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等。2.2提供旅游服務(wù)旅行社應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù),確保游客的旅游體驗(yàn)。導(dǎo)游應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì),能夠熟練講解景點(diǎn)的歷史、文化、風(fēng)俗等內(nèi)容。2.3保障游客安全旅行社應(yīng)確保游客的人身安全,采取必要的措施保障游客的安全。在緊急情況下,旅行社應(yīng)立即采取措施保護(hù)游客的生命財產(chǎn)安全。第三條游客的義務(wù)3.1提供個人信息游客應(yīng)按照旅行社的要求提供準(zhǔn)確的個人信息,包括姓名、性別、身份證號碼等。游客應(yīng)確保信息的真實(shí)性,并承擔(dān)因信息不實(shí)造成的后果。3.2遵守旅游規(guī)則3.3支付旅游費(fèi)用游客應(yīng)按照約定支付旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,支付時間為合同簽訂之日起X日內(nèi)。第四條旅游費(fèi)用及支付4.1旅游費(fèi)用金額旅游費(fèi)用總額為人民幣X元整(大寫:人民幣元整)。費(fèi)用包括但不限于旅游線路規(guī)劃、交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等。4.2支付方式和時間游客應(yīng)按照約定通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付旅游費(fèi)用。支付時間為合同簽訂之日起X日內(nèi)。4.3費(fèi)用退還政策如游客因個人原因取消旅游,按照合同約定的取消政策辦理。如旅行社原因?qū)е侣糜螣o法進(jìn)行,旅行社應(yīng)退還已支付的旅游費(fèi)用。第五條旅游保險5.1保險類型旅行社應(yīng)為游客購買旅游意外傷害保險,保險期間與旅游行程一致。5.2保險費(fèi)用旅游保險費(fèi)用包含在旅游費(fèi)用中,游客無需另行支付。5.3保險理賠如游客在旅游過程中發(fā)生意外傷害,旅行社應(yīng)協(xié)助游客進(jìn)行保險理賠。理賠過程按照保險公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。第六條旅游行程變更6.1變更條件在合同約定的旅游日期內(nèi),如因不可抗力等因素導(dǎo)致旅游行程需要變更,雙方可協(xié)商一致進(jìn)行變更。6.2變更通知旅行社應(yīng)在變更發(fā)生后X小時內(nèi)通知游客。6.3變更產(chǎn)生的費(fèi)用因行程變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。第八條旅游取消政策8.1取消條件(1)取消時間在旅游出發(fā)前X日至X日,支付旅游費(fèi)用的X%;(2)取消時間在旅游出發(fā)前X日及以內(nèi),支付旅游費(fèi)用的X%。8.2取消通知游客應(yīng)書面形式通知旅行社取消旅游。8.3取消產(chǎn)生的費(fèi)用游客取消旅游產(chǎn)生的費(fèi)用,旅行社不予退還。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方同意向旅游合同履行地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。第十條合同的有效期10.1合同生效時間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同終止時間本合同在游客按照約定完成旅游行程后終止。10.3合同續(xù)約條件如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息,應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同終止之日起計算,為期X年。11.3泄露后果如一方泄露對方的保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等,影響合同的履行。12.2不可抗力導(dǎo)致的后果如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3不可抗力的通知和證明一方因不可抗力事件不能履行合同的,應(yīng)及時通知對方,并提交相關(guān)證明文件。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓通知如雙方同意轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓方應(yīng)書面通知對方。13.3轉(zhuǎn)讓產(chǎn)生的費(fèi)用轉(zhuǎn)讓合同產(chǎn)生的費(fèi)用由轉(zhuǎn)讓方承擔(dān)。第十四條合同的解除14.1解除條件如發(fā)生合同約定的解除條件,雙方均可解除合同。14.2解除通知一方解除合同時,應(yīng)書面通知對方。14.3解除產(chǎn)生的費(fèi)用合同解除產(chǎn)生的費(fèi)用按照雙方約定或法律規(guī)定分擔(dān)。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、地接方、景區(qū)運(yùn)營商、交通工具提供方等。15.3第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù),并對自己提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方,并對其資質(zhì)、信譽(yù)等進(jìn)行審查。16.2第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方提供的服務(wù),確保符合合同約定。16.3第三方支付甲乙方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限定第三方對游客的責(zé)任限額,按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。17.2第三方賠償如第三方因過錯導(dǎo)致游客損害,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方賠償限額第三方的賠償責(zé)任限額,由甲乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方對甲乙方的權(quán)利義務(wù),以本合同及第三方與甲乙方的協(xié)議為準(zhǔn)。18.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方對甲乙方的責(zé)任,以第三方實(shí)際提供服務(wù)的內(nèi)容和范圍為限。18.3第三方與甲乙方的糾紛解決如第三方與甲乙方發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法解決。
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