2024年度網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)描述1.4乙方服務(wù)內(nèi)容概述2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)3.1.1定期檢查3.1.2故障排除3.1.3硬件更換3.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)3.2.1防火墻管理3.2.2入侵檢測系統(tǒng)3.2.3病毒防護(hù)軟件更新3.3網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與升級3.3.1網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控3.3.2帶寬調(diào)整3.3.3技術(shù)支持與咨詢4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)4.2響應(yīng)時(shí)間4.3遠(yuǎn)程支持與現(xiàn)場支持5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2支付方式5.3付費(fèi)時(shí)間6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)8.3法律適用9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件10.其他條款10.1通知義務(wù)10.2不可抗力10.3附則11.附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2設(shè)備清單11.3網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖12.簽字頁12.1甲方代表簽字12.2乙方代表簽字13.合同編號14.合同版本日期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱：科技有限公司1.1甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司1.2乙方地址：市區(qū)路號1.3甲方設(shè)備：包括臺服務(wù)器、臺交換機(jī)、臺路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1.4乙方服務(wù)內(nèi)容：提供2024年度甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)服務(wù)，確保甲方網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定運(yùn)行2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期：2024年1月1日2.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日3.服務(wù)內(nèi)容3.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)3.1.1定期檢查：乙方每月對甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，確保設(shè)備運(yùn)行正常3.1.2故障排除：乙方接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行3.1.3硬件更換：如遇硬件故障，乙方負(fù)責(zé)提供新的硬件設(shè)備，并負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試3.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)3.2.1防火墻管理：乙方負(fù)責(zé)甲方防火墻的配置、更新和監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)安全3.2.2入侵檢測系統(tǒng)：乙方負(fù)責(zé)甲方入侵檢測系統(tǒng)的配置、更新和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全威脅3.2.3病毒防護(hù)軟件更新：乙方負(fù)責(zé)甲方病毒防護(hù)軟件的更新，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不受病毒侵害3.3網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與升級3.3.1網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控：乙方通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)性能，發(fā)現(xiàn)瓶頸及時(shí)優(yōu)化3.3.2帶寬調(diào)整：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，乙方負(fù)責(zé)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)帶寬，確保網(wǎng)絡(luò)流暢3.3.3技術(shù)支持與咨詢：乙方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持，解答甲方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的問題4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)：乙方設(shè)有專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，成員具有豐富的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)4.2響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持4.3遠(yuǎn)程支持與現(xiàn)場支持：乙方提供遠(yuǎn)程支持，如需要現(xiàn)場支持，乙方技術(shù)人員應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬元整5.2支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用5.3付費(fèi)時(shí)間：甲方應(yīng)在合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用6.保密條款6.1保密信息定義：包括但不限于甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、技術(shù)資料等6.2保密義務(wù)：乙方對甲方的保密信息予以保密，不得泄露給第三方6.3保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止7.違約責(zé)任7.1甲方違約：如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%7.2乙方違約：如乙方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟8.2仲裁地點(diǎn)：市區(qū)人民法院8.3法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效9.2合同變更程序：任何一方提出變更要求，需書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議9.3合同終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止合同10.其他條款10.1通知義務(wù)：任何一方就合同事項(xiàng)需要通知對方的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式通知10.2不可抗力：由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明10.3附則：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充11.附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2設(shè)備清單：詳細(xì)列出甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息11.3網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖：清晰展示甲方的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，包括設(shè)備連接關(guān)系、IP地址分配等12.簽字頁12.1甲方代表簽字：12.2乙方代表簽字：13.合同編號：2024NW00114.合同版本日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、審計(jì)方、評估方、咨詢方等，在甲乙方合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)或參與監(jiān)督的單位或個(gè)人15.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，確保其提供的服務(wù)或參與的活動符合法律法規(guī)和合同要求15.3第三方選擇：甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和流程16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方服務(wù)范圍：明確第三方服務(wù)的范圍和內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)評估、質(zhì)量監(jiān)督、進(jìn)度控制等16.2第三方服務(wù)期限：約定第三方的服務(wù)期限，確保其在合同履行期間提供專業(yè)服務(wù)16.3第三方服務(wù)費(fèi)用：確定第三方的服務(wù)費(fèi)用，包括支付方式、支付時(shí)間等16.4第三方服務(wù)成果：第三方應(yīng)按照合同要求提交服務(wù)成果，包括但不限于報(bào)告、評估意見等16.5第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方保密信息予以保密，不得泄露給任何無關(guān)方17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制：第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或參與的活動承擔(dān)有限責(zé)任，除非因故意或重大過失導(dǎo)致合同違約或損失17.2第三方賠償限額：約定第三方的賠償限額，確保甲方乙方的損失在一定范圍內(nèi)得到補(bǔ)償17.3第三方責(zé)任免除：明確第三方在哪些情況下不承擔(dān)責(zé)任，例如不可抗力、甲方乙方提供的信息不準(zhǔn)確等18.第三方與甲乙方劃分說明18.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方作為甲乙方合同的參與方，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，不代替甲乙方履行合同義務(wù)18.2第三方與甲乙方的溝通：第三方應(yīng)與甲乙方保持良好溝通，確保合同履行順利18.3第三方與甲乙方的協(xié)作：第三方應(yīng)協(xié)助甲乙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展19.第三方介入后的爭議解決19.1第三方爭議解決方式：如第三方介入引起的爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟19.2第三方仲裁地點(diǎn)：如發(fā)生爭議，仲裁地點(diǎn)為甲方乙方所在地人民法院19.3第三方法律適用：本合同及第三方介入相關(guān)爭議的解決適用中華人民共和國法律20.第三方介入的合同修改及補(bǔ)充20.1第三方合同修改：如因第三方介入需要修改合同，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面修改協(xié)議20.2第三方合同補(bǔ)充：如甲乙方同意增加第三方介入相關(guān)的合同條款，應(yīng)簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，并與原合同具有同等法律效力第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與升級等。附件2：設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息，以及乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備范圍。附件3：網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖清晰展示甲方的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，包括設(shè)備連接關(guān)系、IP地址分配等，以便乙方了解甲方的網(wǎng)絡(luò)狀況。附件4：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、期限、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)，以及第三方對甲方保密信息的保密義務(wù)。附件5：第三方服務(wù)成果報(bào)告第三方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容提交的的成果報(bào)告，包括但不限于技術(shù)評估報(bào)告、質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。甲方提供的設(shè)備信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。示例說明：如果甲方未能在合同約定的7個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。乙方未按照約定時(shí)間響應(yīng)甲方技術(shù)支持請求，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方帶來的損失。示例說明：如果乙方未能在4小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因延遲服務(wù)導(dǎo)致的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：第三方未能按照約定履行其職責(zé)，第三方應(yīng)承擔(dān)因此給甲乙方帶來的損失。第三方未履行保密義務(wù)，泄露甲方的保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。示例說明：如果第三方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成評估報(bào)告，甲方乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并賠償因第三方違約導(dǎo)致的損失。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同服務(wù)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)時(shí)間2.3服務(wù)品質(zhì)要求第三條技術(shù)支持與人員配備3.1乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)資質(zhì)3.2乙方人員配備標(biāo)準(zhǔn)3.3人員培訓(xùn)與技術(shù)交流第四條費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付周期與時(shí)間4.3支付方式與發(fā)票第五條合同期限與續(xù)約5.1合同期限5.2續(xù)約條件與流程第六條違約責(zé)任與賠償6.1違約行為界定6.2違約責(zé)任與賠償方式第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3信息泄露后果第八條爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第九條不可抗力9.1不可抗力事件界定9.2不可抗力后果處理第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一條合同的附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二：技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)名單11.3附件三：費(fèi)用支付明細(xì)表第十二條合同的生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件第十三條其他條款13.1甲方對乙方的授權(quán)13.2乙方對甲方的承諾第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（填寫甲方全稱），地址：（填寫甲方地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（填寫乙方全稱），地址：（填寫乙方地址）。1.3合同服務(wù)范圍本合同服務(wù)范圍包括但不限于：（詳細(xì)列舉服務(wù)范圍，如服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、安全防護(hù)等）。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方通知后的：（填寫具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在：（填寫具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)完成故障排查與修復(fù)。2.3服務(wù)品質(zhì)要求乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到：（填寫具體品質(zhì)要求，如99.9%的網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時(shí)間等）。第三條技術(shù)支持與人員配備3.1乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)資質(zhì)乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備：（填寫具體資質(zhì)要求，如CCNA、CCNP等證書）。3.2乙方人員配備標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，配備：（填寫具體人數(shù)）名技術(shù)支持人員，并提供相關(guān)資料以供甲方審核。3.3人員培訓(xùn)與技術(shù)交流乙方應(yīng)定期為甲方員工提供：（填寫具體內(nèi)容）培訓(xùn)，并定期進(jìn)行技術(shù)交流與分享。第四條費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為：（填寫具體金額）。4.2費(fèi)用支付周期與時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)合同期限結(jié)束后的：（填寫具體時(shí)間）日內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。4.3支付方式與發(fā)票甲方支付方式為：（填寫支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等），乙方提供等額的正式發(fā)票。第五條合同期限與續(xù)約5.1合同期限本合同期限為：（填寫具體時(shí)間，如一年）。5.2續(xù)約條件與流程合同到期前：（填寫具體時(shí)間）個(gè)月，甲乙雙方可進(jìn)行續(xù)約協(xié)商，達(dá)成一致后簽署新的合同。第六條違約責(zé)任與賠償6.1違約行為界定違約行為包括但不限于：（詳細(xì)列舉違約行為，如未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等）。6.2違約責(zé)任與賠償方式乙方違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)：（填寫具體賠償方式，如支付違約金、賠償損失等）。第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息包括：（詳細(xì)列舉保密信息范圍，如技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等）。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3信息泄露后果如乙方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)：（填寫具體賠償方式，如支付違約金、賠償損失等）。第九條爭議解決方式9.1爭議解決途徑雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，仲裁地點(diǎn)為：（填寫具體地點(diǎn)），仲裁機(jī)構(gòu)為：（填寫具體機(jī)構(gòu)）。第十條不可抗力10.1不可抗力事件界定不可抗力事件包括：（詳細(xì)列舉不可抗力事件，如自然災(zāi)害、社會事件等）。10.2不可抗力后果處理如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)事件影響，雙方協(xié)商決定是否終止或延長合同。第十一條合同的附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。11.2附件二：技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)名單列出乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)成員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息。11.3費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用總額、分期支付金額、支付時(shí)間等。第十二條合同的生效與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件合同解除條件如下：（詳細(xì)列舉合同解除條件）。第十三條其他條款13.1甲方對乙方的授權(quán)甲方授權(quán)乙方：（填寫具體授權(quán)內(nèi)容）。13.2乙方對甲方的承諾乙方承諾：（填寫具體承諾內(nèi)容）。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表：（填寫甲方代表姓名），簽字：（簽字），蓋章：（蓋章）。14.2乙方簽字蓋章乙方代表：（填寫乙方代表姓名），簽字：（簽字），蓋章：（蓋章）。14.3簽字蓋章日期簽字蓋章日期：（填寫具體日期）。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的任何個(gè)人、公司或組織。15.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于：（詳細(xì)列舉第三方介入的范圍，如技術(shù)支持、項(xiàng)目管理、支付結(jié)算等）。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方對甲方和乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任總額。16.2第三方責(zé)任限額規(guī)定第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為：（填寫具體限額）。第十七條第三方義務(wù)與責(zé)任17.1第三方義務(wù)17.2第三方責(zé)任第三方如因履行不當(dāng)導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間：（詳細(xì)說明第三方與甲方的關(guān)系，如服務(wù)提供者、合作伙伴等）。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間：（詳細(xì)說明第三方與乙方的關(guān)系，如服務(wù)接受者、項(xiàng)目協(xié)作方等）。第十九條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理19.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，確保合同順利實(shí)施。19.2第三方管理甲乙雙方對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同要求提供服務(wù)。第二十十條第三方變更20.1第三方變更條件如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲方和乙方可協(xié)商變更第三方。20.2第三方變更程序第二十一條第三方違約處理21.1第三方違約行為界定第三方違約行為包括：（詳細(xì)列舉第三方違約行為，如未按約提供服務(wù)、服務(wù)品質(zhì)不達(dá)標(biāo)等）。21.2第三方違約責(zé)任與賠償?shù)谌竭`約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)：（填寫具體賠償方式，如支付違約金、賠償損失等）。第二十二條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)22.1甲方權(quán)利與義務(wù)22.2乙方權(quán)利與義務(wù)第二十三條合同的變更與解除23.1合同變更條件合同變更條件如下：（詳細(xì)列舉合同變更條件）。23.2合同解除條件合同解除條件如下：（詳細(xì)列舉合同解除條件）。第二十四條雙方簽字蓋章24.1甲方簽字蓋章甲方代表：（填寫甲方代表姓名），簽字：（簽字），蓋章：（蓋章）。24.2乙方簽字蓋章乙方代表：（填寫乙方代表姓名），簽字：（簽字），蓋章：（蓋章）。24.3簽字蓋章日期簽字蓋章日期：（填寫具體日期）。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件二：技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)名單列出乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)成員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息。附件三：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用總額、分期支付金額、支付時(shí)間等。附件四：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括：（詳細(xì)列舉資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等）。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方與甲方、乙方之間的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。附件六：第三方責(zé)任保險(xiǎn)單提供第三方的責(zé)任保險(xiǎn)單，以保障甲方和乙方的權(quán)益。附件七：合同履行過程中產(chǎn)生的其他文件包括合同履行過程中產(chǎn)生的所有文件，如會議記錄、溝通郵件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.甲方違約行為甲方如未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，未按時(shí)履行合同義務(wù)等，均視為甲方違約。2.乙方違約行為乙方如未按合同約定提供服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)不達(dá)標(biāo)，未按時(shí)響應(yīng)甲方需求等，均視為乙方違約。3.第三方違約行為第三方如未按合同約定提供服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，未按時(shí)響應(yīng)甲方或乙方需求等，均視為第三方違約。4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同金額的（填寫具體比例）。（2）損失賠償：違約方應(yīng)向守約方賠償因違約導(dǎo)致的直接損失，包括但不限于：（詳細(xì)列舉損失賠償范圍，如設(shè)備損失、業(yè)務(wù)中斷損失等）。（3）合同終止：違約方違約行為嚴(yán)重違反合同約定，使合同無法履行，守約方有權(quán)終止合同。示例說明：如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因延遲支付導(dǎo)致的甲方損失。如乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，并賠償因服務(wù)不符合要求導(dǎo)致的甲方損失。如第三方未按合同約定提供服務(wù)，甲方和乙方可以要求第三方支付違約金，并賠償因第三方違約導(dǎo)致的甲方和乙方損失。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方設(shè)備及定義1.4乙方服務(wù)及定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)地點(diǎn)及時(shí)間2.3服務(wù)范圍及限制3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式3.3乙方服務(wù)人員差旅費(fèi)用承擔(dān)方式4.服務(wù)期限4.1合同有效期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止合同條款5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持方式及響應(yīng)時(shí)間5.2故障處理流程5.3乙方維護(hù)人員職責(zé)及要求6.設(shè)備維護(hù)與更新6.1設(shè)備維護(hù)內(nèi)容6.2設(shè)備更新政策6.3設(shè)備維護(hù)時(shí)間安排7.備份與恢復(fù)7.1數(shù)據(jù)備份策略7.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程7.3備份設(shè)備及存儲空間8.安全防護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)管理8.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施8.2安全風(fēng)險(xiǎn)識別與應(yīng)對8.3信息安全培訓(xùn)與宣傳9.服務(wù)質(zhì)量保證9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估9.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密泄露責(zé)任11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任11.3違約賠償方式12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)12.3法律適用13.合同的變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3變更與解除的程序14.附則14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件14.3合同的延續(xù)條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方設(shè)備及定義甲方設(shè)備指的是甲方所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備以及其他與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)相關(guān)的設(shè)備。1.4乙方服務(wù)及定義乙方服務(wù)指的是乙方根據(jù)本合同的約定，為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)，包括設(shè)備維護(hù)、故障處理、技術(shù)支持等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、服務(wù)器設(shè)備維護(hù)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)支持等。2.2服務(wù)地點(diǎn)及時(shí)間乙方提供的服務(wù)將在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行，服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)。2.3服務(wù)范圍及限制乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、故障排查與修復(fù)、安全防護(hù)體系的維護(hù)等。乙方不得利用甲方設(shè)備進(jìn)行與維護(hù)服務(wù)無關(guān)的活動。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式本合同的服務(wù)費(fèi)用為元人民幣，其中包括乙方人員工資、設(shè)備耗材費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3乙方服務(wù)人員差旅費(fèi)用承擔(dān)方式乙方向甲方提供的服務(wù)人員差旅費(fèi)用由乙方承擔(dān)，包括但不限于交通、住宿等費(fèi)用。第四條服務(wù)期限4.1合同有效期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年。4.2續(xù)約條款合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。4.3提前終止合同條款合同期內(nèi)，任何一方提前終止合同的，需提前一個(gè)月通知對方，并支付對方因此產(chǎn)生的損失。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持方式及響應(yīng)時(shí)間乙方將通過電話、遠(yuǎn)程登錄或者現(xiàn)場支持的方式為甲方提供技術(shù)支持。乙方在接到甲方報(bào)修后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。5.2故障處理流程甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即通知乙方。乙方接到通知后，按照故障處理流程進(jìn)行處理。5.3乙方維護(hù)人員職責(zé)及要求第六條設(shè)備維護(hù)與更新6.1設(shè)備維護(hù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對甲方設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。6.2設(shè)備更新政策乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備的使用情況和技術(shù)發(fā)展，提出設(shè)備更新建議，并經(jīng)甲方同意后實(shí)施。6.3設(shè)備維護(hù)時(shí)間安排乙方應(yīng)在甲方非工作時(shí)間進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，以減少對甲方正常業(yè)務(wù)的影響。第八條備份與恢復(fù)8.1數(shù)據(jù)備份策略乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。備份數(shù)據(jù)應(yīng)包括所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)配置信息。8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)立即進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，并在4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)甲方業(yè)務(wù)。8.3備份設(shè)備及存儲空間乙方應(yīng)提供足夠的備份設(shè)備及存儲空間，以滿足甲方的數(shù)據(jù)備份需求。第九條安全防護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)管理9.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施乙方應(yīng)采取有效的網(wǎng)絡(luò)安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護(hù)等，以保護(hù)甲方網(wǎng)絡(luò)的安全。9.2安全風(fēng)險(xiǎn)識別與應(yīng)對乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評估，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知甲方，并提出解決方案。9.3信息安全培訓(xùn)與宣傳乙方應(yīng)定期為甲方員工提供信息安全培訓(xùn)，提高甲方員工的安全意識。第十條服務(wù)質(zhì)量保證10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)。10.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評估，并提出改進(jìn)意見。10.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的改進(jìn)意見，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，提高服務(wù)質(zhì)量。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。11.2保密期限保密信息的保密期限為合同終止后五年。11.3保密泄露責(zé)任如乙方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任甲方如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。12.2乙方違約責(zé)任乙方如未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。12.3違約賠償方式除違約金外，乙方還應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的直接損失。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.2爭議解決地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)本合同的爭議解決地點(diǎn)為市人民法院。13.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條附則14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的終止條件合同期滿或者雙方同意終止合同的，本合同終止。14.3合同的延續(xù)條件合同期滿前，甲方有意繼續(xù)聘請乙方提供服務(wù)的，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并與乙方重新簽訂合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入條件1.1第三方定義第三方指的是除甲方和乙方之外的其他個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，不包括甲乙雙方的關(guān)聯(lián)公司、子公司或分支機(jī)構(gòu)。1.2第三方介入條件當(dāng)甲方、乙方或雙方指定的關(guān)聯(lián)方需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時(shí)，包括但不限于專業(yè)咨詢、設(shè)備供應(yīng)、技術(shù)支持等，第三方可以介入本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方介入時(shí)，其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)由甲方和乙方共同協(xié)商確定。第三方對甲方和乙方不承擔(dān)任何未明確約定的責(zé)任。2.2第三方權(quán)利與義務(wù)第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，應(yīng)遵守合同約定，提供專業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失。2.3第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。第三方應(yīng)簽署相關(guān)文件，確認(rèn)其責(zé)任限額。第三條第三方選擇與評估3.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并對其資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)等進(jìn)行評估。3.2第三方評估指標(biāo)評估第三方時(shí)，應(yīng)考慮其技術(shù)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格合理性、信譽(yù)度、合作歷史等因素。3.3第三方審核與審批甲方和乙方應(yīng)對選定的第三方進(jìn)行審核，包括但不限于資質(zhì)審查、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)查詢、信譽(yù)調(diào)查等，并共同決定是否與其簽訂合同。第四條第三方合同管理4.1第三方合同簽訂甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保合同內(nèi)容明確，包括但不限于服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。4.2第三方合同管理甲方和乙方應(yīng)共同管理第三方合同，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。4.3第三方合同變更與解除第三方合同的變更與解除應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商決定，并遵循合同約定。第五條第三方服務(wù)監(jiān)督與質(zhì)量控制5.1第三方服務(wù)監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同約定。5.2第三方質(zhì)量控制甲方和乙方應(yīng)共同制定第三方服務(wù)質(zhì)量控制措施，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量評估