2024年度打車軟件用戶隱私保護與數(shù)據(jù)安全合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度打車軟件用戶隱私保護與數(shù)據(jù)安全合同本合同目錄一覽1.用戶隱私保護1.1用戶個人信息收集1.2用戶個人信息使用1.3用戶個人信息存儲1.4用戶個人信息保護措施2.數(shù)據(jù)安全2.1數(shù)據(jù)傳輸安全2.2數(shù)據(jù)存儲安全2.3數(shù)據(jù)處理安全2.4數(shù)據(jù)訪問控制3.用戶權(quán)益保障3.1用戶隱私權(quán)保障3.2用戶知情權(quán)保障3.3用戶選擇權(quán)保障3.4用戶投訴與反饋機制4.合同履行與責(zé)任4.1打車軟件公司義務(wù)4.2用戶義務(wù)4.3違約責(zé)任4.4爭議解決方式5.合同的有效期與終止5.1合同有效期5.2合同終止條件5.3合同終止后處理6.違約金與賠償6.1違約金計算方式6.2賠償范圍與計算方式6.3違約金與賠償?shù)闹Ц斗绞?.保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的例外情況7.4違反保密條款的后果8.法律適用與爭議解決8.1合同適用的法律8.2爭議解決方式8.3法院管轄權(quán)9.合同的修改與補充9.1合同的修改9.2合同的補充9.3修改與補充的生效條件10.用戶的權(quán)利與義務(wù)10.1用戶權(quán)利10.2用戶義務(wù)10.3用戶責(zé)任11.打車軟件公司的權(quán)利與義務(wù)11.1打車軟件公司權(quán)利11.2打車軟件公司義務(wù)11.3打車軟件公司責(zé)任12.技術(shù)支持與服務(wù)12.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容12.2技術(shù)支持服務(wù)時間12.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間12.4技術(shù)支持服務(wù)費用13.合同的簽訂與生效13.1合同簽訂方式13.2合同生效條件13.3合同生效時間14.其他條款14.1通知與送達14.2合同的完整性與互斥性14.3合同的解除14.4合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第一部分：合同如下：1.用戶隱私保護1.2用戶個人信息使用：打車軟件公司收集的用戶個人信息僅用于提供、改進和優(yōu)化打車服務(wù)，以及履行法律法規(guī)要求的義務(wù)。未經(jīng)用戶同意，打車軟件公司將不會向任何第三方透露用戶的個人信息。1.3用戶個人信息存儲：打車軟件公司將采取合理的安全措施保護用戶個人信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。用戶個人信息將存儲在位于中華人民共和國境內(nèi)的服務(wù)器上。1.4用戶個人信息保護措施：打車軟件公司將遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取技術(shù)和管理措施保障用戶個人信息的安全，防止個人信息泄露、損毀、丟失等。如果發(fā)生個人信息泄露等事件，打車軟件公司將立即采取措施予以制止并通知用戶。2.數(shù)據(jù)安全2.1數(shù)據(jù)傳輸安全：打車軟件公司將使用加密技術(shù)保障用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全，防止數(shù)據(jù)被截獲、篡改或泄露。2.2數(shù)據(jù)存儲安全：打車軟件公司將采取物理、電子和管理等多層次的安全措施保障用戶數(shù)據(jù)在存儲過程中的安全，防止數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問、使用、披露或損壞。2.3數(shù)據(jù)處理安全：打車軟件公司將嚴(yán)格按照法律法規(guī)和本合同的約定處理用戶數(shù)據(jù)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)。2.4數(shù)據(jù)訪問控制：打車軟件公司將建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制機制，只有經(jīng)過授權(quán)的員工才能訪問用戶數(shù)據(jù)，并且對員工的訪問行為進行記錄和監(jiān)控。3.用戶權(quán)益保障3.1用戶隱私權(quán)保障：打車軟件公司將尊重和保護用戶的隱私權(quán)，不會未經(jīng)用戶同意收集、使用、披露用戶的個人信息。3.2用戶知情權(quán)保障：打車軟件公司將向用戶提供充分、真實、準(zhǔn)確的服務(wù)信息，確保用戶能夠在知情的情況下作出選擇。3.3用戶選擇權(quán)保障：用戶有權(quán)選擇是否提供個人信息、是否接受特定服務(wù)、是否接受個性化推薦等，打車軟件公司將尊重用戶的選擇。3.4用戶投訴與反饋機制：用戶如有任何疑問、意見或建議，可通過客服電話、郵箱等方式向打車軟件公司提出投訴和反饋，打車軟件公司將盡快予以處理。4.合同履行與責(zé)任4.1打車軟件公司義務(wù)：打車軟件公司應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量、安全性和合規(guī)性。4.2用戶義務(wù)：用戶應(yīng)按照本合同的約定使用服務(wù)，并遵守國家的法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動。4.3違約責(zé)任：如果一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.4爭議解決方式：對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.合同的有效期與終止5.1合同有效期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。5.3合同終止后處理：合同終止后，打車軟件公司將繼續(xù)按照法律法規(guī)的要求保護用戶個人信息的安全，并按照本合同的約定處理用戶數(shù)據(jù)。6.違約金與賠償6.1違約金計算方式：違約金的計算方式按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及雙方在簽訂合同時的約定。6.2賠償范圍與計算方式：賠償范圍包括直接損失和間接損失，賠償計算方式按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及雙方在簽訂合同時的約定。6.3違約金與賠償?shù)闹Ц斗绞剑哼`約金和賠償金應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付至對方指定的賬戶。8.法律適用與爭議解決8.1合同適用的法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式：對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法院管轄權(quán)：本合同爭議的法院管轄權(quán)歸合同簽訂地人民法院。9.合同的修改與補充9.1合同的修改：本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。9.2合同的補充：本合同的補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。9.3修改與補充的生效條件：本合同的修改與補充，須經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，方能生效。10.用戶的權(quán)利與義務(wù)10.1用戶權(quán)利：用戶有權(quán)按照本合同的約定使用打車軟件公司的服務(wù)，并享受服務(wù)帶來的便利。10.2用戶義務(wù)：用戶應(yīng)按照本合同的約定使用服務(wù)，并遵守國家的法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動。10.3用戶責(zé)任：用戶應(yīng)按照本合同的約定使用服務(wù)，對因用戶原因給打車軟件公司造成的損失，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.打車軟件公司的權(quán)利與義務(wù)11.1打車軟件公司權(quán)利：打車軟件公司有權(quán)按照本合同的約定提供服務(wù)，并享有服務(wù)帶來的利益。11.2打車軟件公司義務(wù)：打車軟件公司應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量、安全性和合規(guī)性。11.3打車軟件公司責(zé)任：打車軟件公司應(yīng)對因提供服務(wù)而給用戶造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.技術(shù)支持與服務(wù)12.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容：打車軟件公司應(yīng)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件升級、故障排除等。12.2技術(shù)支持服務(wù)時間：技術(shù)支持服務(wù)的提供時間為工作日的工作時間。12.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間：打車軟件公司對用戶的技術(shù)支持服務(wù)請求應(yīng)在4小時內(nèi)做出響應(yīng)。12.4技術(shù)支持服務(wù)費用：技術(shù)支持服務(wù)的費用按照打車軟件公司的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。13.合同的簽訂與生效13.1合同簽訂方式：本合同的簽訂采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同生效時間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.其他條款14.1通知與送達：雙方之間的通知與送達，應(yīng)以書面形式進行，送達對方指定的聯(lián)系方式即為有效。14.2合同的完整性與互斥性：本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.4合同的繼承與轉(zhuǎn)讓：本合同不得繼承或轉(zhuǎn)讓，除非雙方協(xié)商一致。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、廣告合作伙伴等。1.2第三方責(zé)任：第三方對于本合同的履行不負(fù)有任何責(zé)任，甲乙方之間的事務(wù)不得要求第三方承擔(dān)任何義務(wù)。2.第三方介入情形2.1第三方介入條件：當(dāng)本合同的履行涉及到第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品時，甲乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。2.2第三方介入程序：甲乙方在涉及第三方服務(wù)或產(chǎn)品時，應(yīng)提前通知對方，并盡量協(xié)商一致。未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自與第三方簽訂協(xié)議。3.第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議提供服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其質(zhì)量、安全性和合規(guī)性。3.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方對甲乙方之間的合同糾紛不負(fù)有任何責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方對甲乙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額由甲乙方與第三方在簽訂相關(guān)協(xié)議時協(xié)商確定，并在協(xié)議中予以明確。4.3責(zé)任限額適用：第三方責(zé)任限額適用于第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。如果第三方未按照協(xié)議提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但賠償金額不得超過事先約定的責(zé)任限額。5.第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的獨立性：第三方與甲乙方為獨立的合同關(guān)系，彼此之間的權(quán)利義務(wù)不受對方影響。5.2第三方與甲乙方的溝通：甲乙方與第三方在履行合同過程中，如有爭議或需求，應(yīng)通過協(xié)商解決。必要時，可以尋求法律途徑解決。6.第三方介入對合同其他各方的影響6.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。6.2第三方介入不影響本合同的有效期與終止。合同的有效期與終止條件仍按照本合同第5條的規(guī)定執(zhí)行。7.第三方介入后的合同修改與補充7.1第三方介入不影響本合同的修改與補充。本合同的修改與補充仍按照本合同第9條的規(guī)定執(zhí)行。7.2如果本合同的修改與補充涉及第三方，甲乙方應(yīng)在修改與補充協(xié)議中明確第三方的權(quán)利與義務(wù)。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入不影響本合同第8條關(guān)于爭議解決的規(guī)定。對于因第三方介入而產(chǎn)生的爭議，仍按照本合同第8條的規(guī)定解決。9.第三方介入后的合同解除9.1第三方介入不影響本合同第13條關(guān)于合同解除的規(guī)定。本合同的解除仍按照第13條的規(guī)定執(zhí)行。10.第三方介入后的合同繼承與轉(zhuǎn)讓10.1第三方介入不影響本合同第14條關(guān)于合同繼承與轉(zhuǎn)讓的規(guī)定。本合同的繼承與轉(zhuǎn)讓仍按照第14條的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：用戶個人信息保護政策詳細(xì)說明打車軟件公司如何收集、使用、存儲和保護用戶個人信息，以及用戶隱私權(quán)的相關(guān)保障措施。2.附件二：數(shù)據(jù)安全保護措施詳細(xì)描述打車軟件公司采取的技術(shù)和管理措施保障用戶數(shù)據(jù)的安全，包括數(shù)據(jù)傳輸、存儲和訪問控制等方面的具體措施。3.附件三：用戶權(quán)益保障政策明確用戶隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)等權(quán)益的保障措施，以及用戶投訴與反饋機制的詳細(xì)流程。4.附件四：第三方服務(wù)提供商名單及協(xié)議列出打車軟件公司合作的第三方服務(wù)提供商名單，并附上與第三方簽訂的協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量保證、責(zé)任限制等條款。5.附件五：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說明打車軟件公司提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、時間、響應(yīng)時間和服務(wù)費用等方面的規(guī)定。6.附件六：合同履行保證金協(xié)議如果雙方同意設(shè)定合同履行保證金，該附件將詳細(xì)說明保證金的金額、繳納方式、用途和退還條件等。7.附件七：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)、保密期限和例外情況等。8.附件八：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議規(guī)定雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。9.附件九：爭議解決方式協(xié)議詳細(xì)描述雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。10.附件十：合同修改與補充協(xié)議明確合同修改與補充的程序、生效條件和雙方在此過程中的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：打車軟件公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：打車軟件公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。2.違約行為：用戶未按照合同約定使用服務(wù)，或違反國家法律法規(guī)使用服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。3.違約行為：第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲乙方損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。如果第三方責(zé)任限額適用，則賠償金額不得超過事先約定的責(zé)任限額。4.違約行為：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)不可抗力事件的性質(zhì)和影響，雙方可協(xié)商一致決定是否解除合同，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.違約行為：雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，未能通過協(xié)商解決。責(zé)任認(rèn)定：雙方應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式解決爭議。如果雙方未約定爭議解決方式，則可選擇適用法院管轄或仲裁機構(gòu)仲裁。全文完。2024年度打車軟件用戶隱私保護與數(shù)據(jù)安全合同1本合同目錄一覽1.用戶隱私保護1.1用戶個人信息保護1.1.1用戶注冊信息1.1.2用戶使用過程中產(chǎn)生的信息1.1.3用戶隱私保護措施1.1.4用戶隱私保護政策更新1.2用戶通訊信息保護1.2.1通訊記錄保護1.2.2通訊內(nèi)容保護1.2.3通訊加密措施1.3用戶地理位置保護1.3.1地理位置信息收集1.3.2地理位置信息使用1.3.3地理位置信息保護措施2.數(shù)據(jù)安全2.1數(shù)據(jù)存儲安全2.1.1數(shù)據(jù)加密存儲2.1.2數(shù)據(jù)備份措施2.1.3數(shù)據(jù)安全審計2.2數(shù)據(jù)傳輸安全2.2.1數(shù)據(jù)傳輸加密2.2.2數(shù)據(jù)傳輸安全認(rèn)證2.2.3數(shù)據(jù)傳輸安全監(jiān)測2.3數(shù)據(jù)使用安全2.3.1數(shù)據(jù)合法使用2.3.2數(shù)據(jù)授權(quán)使用2.3.3數(shù)據(jù)濫用防范3.用戶權(quán)利與義務(wù)3.1用戶權(quán)利3.1.1知情權(quán)3.1.2選擇權(quán)3.1.3申訴權(quán)3.2用戶義務(wù)3.2.1遵守法律法規(guī)3.2.2提供真實信息3.2.3不得損害他人權(quán)益4.違約責(zé)任4.1用戶違約4.1.1違反用戶隱私保護規(guī)定4.1.2違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定4.1.3違反用戶權(quán)利與義務(wù)規(guī)定4.2打車軟件違約4.2.1未履行用戶隱私保護義務(wù)4.2.2未確保數(shù)據(jù)安全4.2.3未尊重用戶權(quán)利與義務(wù)5.爭議解決5.1協(xié)商解決5.2調(diào)解解決5.3仲裁解決5.4法律訴訟6.合同的生效、變更與終止6.1合同生效條件6.2合同變更6.3合同終止7.一般條款7.1合同的解釋權(quán)7.2合同的適用法律7.3合同的簽署地點與日期8.附加條款8.1用戶協(xié)議8.2隱私政策8.3安全條款9.附件9.1相關(guān)法律法規(guī)9.2安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)9.3其他重要文件10.合同的修訂記錄10.1修訂日期10.2修訂內(nèi)容11.聯(lián)系方式11.1用戶服務(wù)11.2客服郵箱11.3官方網(wǎng)站12.用戶反饋與建議12.1用戶反饋渠道12.2用戶建議采納機制12.3用戶反饋處理流程13.宣傳與推廣13.1宣傳材料合法性13.2推廣活動合規(guī)性13.3用戶權(quán)益保障14.違約金計算方式14.1違約金計算基數(shù)14.2違約金計算比例14.3違約金支付方式第一部分：合同如下：第一條用戶隱私保護1.1用戶個人信息保護1.1.1用戶注冊信息1.1.2用戶使用過程中產(chǎn)生的信息用戶在使用打車軟件過程中，產(chǎn)生的信息包括但不限于出行記錄、支付記錄、評價記錄等。打車軟件將遵循本合同約定的隱私保護原則，保護用戶的上述信息。1.1.3用戶隱私保護措施（1）建立健全個人信息保護制度，確保用戶個人信息的安全；（2）采用加密技術(shù)對用戶信息進行加密存儲和傳輸，防止信息泄露；（3）對用戶信息進行分類管理，確保只有授權(quán)人員才能訪問和使用用戶信息；（4）定期對用戶信息進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。1.1.4用戶隱私保護政策更新打車軟件將不斷完善和更新用戶隱私保護政策，并通過官方網(wǎng)站、APP推送等方式通知用戶。用戶繼續(xù)使用打車軟件，視為用戶同意接受更新后的隱私保護政策。第二條用戶通訊信息保護2.1通訊記錄保護打車軟件將嚴(yán)格保護用戶的通訊記錄，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方透露用戶的通訊記錄。2.2通訊內(nèi)容保護打車軟件將采取加密措施，確保用戶通訊內(nèi)容的安全，未經(jīng)用戶同意，不得泄露、篡改或刪除用戶的通訊內(nèi)容。2.3通訊加密措施打車軟件將采用可靠的加密技術(shù)，對用戶通訊進行加密，確保用戶通訊的安全性和私密性。第三條用戶地理位置保護3.1地理位置信息收集打車軟件在用戶使用過程中，將收集用戶的地理位置信息，以便為用戶提供準(zhǔn)確的出行服務(wù)。打車軟件將嚴(yán)格保密用戶的地理位置信息，并采取有效措施保障其安全。3.2地理位置信息使用打車軟件將合理使用用戶的地理位置信息，為用戶提供出行規(guī)劃、附近車輛查詢等服務(wù)。未經(jīng)用戶同意，打車軟件不得將用戶的地理位置信息提供給任何第三方。3.3地理位置信息保護措施（1）對地理位置信息進行加密存儲和傳輸，防止信息泄露；（2）對用戶地理位置信息進行匿名化處理，確保無法追溯到具體個人；（3）對訪問用戶地理位置信息的權(quán)限進行嚴(yán)格控制，確保只有授權(quán)人員才能訪問和使用用戶地理位置信息。第四條數(shù)據(jù)安全4.1數(shù)據(jù)存儲安全打車軟件將采用加密技術(shù)對用戶數(shù)據(jù)進行加密存儲，并采取定期備份、安全審計等措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全。4.2數(shù)據(jù)傳輸安全打車軟件將采用加密技術(shù)對用戶數(shù)據(jù)進行加密傳輸，并通過安全認(rèn)證和監(jiān)測等措施，確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。4.3數(shù)據(jù)使用安全打車軟件將合法、合規(guī)地使用用戶數(shù)據(jù)，不得濫用用戶數(shù)據(jù)，未經(jīng)用戶同意，不得將用戶數(shù)據(jù)提供給任何第三方。第五條用戶權(quán)利與義務(wù)5.1用戶權(quán)利（1）知情權(quán)，即了解打車軟件的隱私保護政策、數(shù)據(jù)安全措施等；（2）選擇權(quán)，即選擇是否提供個人信息、是否同意數(shù)據(jù)收集和使用等；（3）申訴權(quán)，即對打車軟件的隱私保護措施和數(shù)據(jù)安全措施有疑議時，可以向打車軟件提出申訴。5.2用戶義務(wù)（1）遵守法律法規(guī)，不得利用打車軟件從事違法行為；（2）提供真實信息，不得虛構(gòu)或篡改個人信息；（3）尊重他人權(quán)益，不得侵犯他人隱私、惡意評價他人等。第六條違約責(zé)任6.1用戶違約用戶違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）違反用戶隱私保護規(guī)定，造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；（2）違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改等后果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；（3）違反用戶權(quán)利與義務(wù)規(guī)定，給他人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。6.2打車軟件違約打車軟件違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）未履行用戶隱私保護義務(wù)，導(dǎo)致用戶隱私泄露、篡改等后果的第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同時發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以向相關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解。8.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更合同一方欲變更本合同的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)對方同意后方可變更。9.3合同終止本合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同期限屆滿；（3）一方違反本合同，嚴(yán)重?fù)p害對方利益的，對方有權(quán)終止合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可終止合同。第十條一般條款10.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.3合同的簽署地點與日期本合同于2024年1月1日在北京市簽署。第十一條附加條款11.1用戶協(xié)議用戶在使用打車軟件服務(wù)時，需遵守用戶協(xié)議，用戶協(xié)議為本合同不可分割的一部分。11.2隱私政策打車軟件的隱私政策為本合同不可分割的一部分，用戶在簽署本合同時，視為已閱讀并同意隱私政策。11.3安全條款打車軟件的安全條款為本合同不可分割的一部分，用戶在簽署本合同時，視為已閱讀并同意安全條款。第十二條用戶反饋與建議12.1用戶反饋渠道（1）服務(wù)：400xxxxxxx；12.2用戶建議采納機制打車軟件將對用戶提出的建議進行評估，對于有利于改進服務(wù)的建議，將予以采納。12.3用戶反饋處理流程用戶反饋的處理流程如下：（1）用戶通過反饋渠道向打車軟件提出反饋；（2）打車軟件收到反饋后，將在1個工作日內(nèi)進行回復(fù)；（3）如用戶對回復(fù)不滿意的，可通過上述反饋渠道進行再次反饋。第十三條宣傳與推廣13.1宣傳材料合法性打車軟件發(fā)布的宣傳材料應(yīng)合法、真實、準(zhǔn)確，不得含有虛假信息。13.2推廣活動合規(guī)性打車軟件的推廣活動應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得損害用戶權(quán)益。13.3用戶權(quán)益保障打車軟件在進行宣傳與推廣時，應(yīng)保障用戶的權(quán)益，不得侵犯用戶的隱私、數(shù)據(jù)安全等。第十四條違約金計算方式14.1違約金計算基數(shù)違約金的計算基數(shù)為違約一方違約行為所造成的直接損失。14.2違約金計算比例違約金的計算比例為1%。14.3違約金支付方式違約一方應(yīng)在收到違約金計算通知后15日內(nèi)，按照雙方約定的支付方式支付違約金。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙方以外的個體、組織或機構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、廣告合作伙伴等。1.2第三方分類（1）中介方：協(xié)助甲乙方進行合同履行、提供專業(yè)服務(wù)的個體或組織；（2）監(jiān)管機構(gòu)：負(fù)責(zé)對甲乙方進行行業(yè)監(jiān)管、執(zhí)法檢查的政府機關(guān)；（3）技術(shù)服務(wù)提供商：為甲乙方提供技術(shù)支持、維護服務(wù)的公司或個人；（4）廣告合作伙伴：與甲乙方合作進行廣告推廣、市場拓展的個體或組織。第二條第三方介入情形2.1中介方介入（1）中介方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)要求；（2）中介方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯第三方合法權(quán)益；（3）中介方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生損失的責(zé)任。2.2監(jiān)管機構(gòu)介入（1）甲乙方應(yīng)提供與監(jiān)管事項相關(guān)的信息、資料；（2）甲乙方應(yīng)按照監(jiān)管要求進行整改、調(diào)整合同內(nèi)容；（3）甲乙方應(yīng)承擔(dān)因未遵守監(jiān)管規(guī)定而產(chǎn)生的責(zé)任。2.3技術(shù)服務(wù)提供商介入（1）技術(shù)服務(wù)提供商的職責(zé)與義務(wù)；（2）技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)遵守的法律法規(guī)；（3）技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)對用戶數(shù)據(jù)安全承擔(dān)的責(zé)任。2.4廣告合作伙伴介入（1）廣告合作伙伴的廣告內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)；（2）廣告合作伙伴應(yīng)對廣告推廣活動產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任；（3）廣告合作伙伴應(yīng)遵守甲乙方的隱私保護政策。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限制除非本合同另有約定，第三方不對本合同的履行承擔(dān)責(zé)任。甲乙方應(yīng)自行承擔(dān)與第三方合作產(chǎn)生的風(fēng)險和損失。3.2第三方責(zé)任界定（1）中介方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙方損失的，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）監(jiān)管機構(gòu)因履行職責(zé)造成甲乙方損失的，甲乙方無權(quán)要求監(jiān)管機構(gòu)承擔(dān)責(zé)任；（3）技術(shù)服務(wù)提供商未履行補充協(xié)議約定，導(dǎo)致甲乙方損失的，技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（4）廣告合作伙伴違反補充協(xié)議約定，導(dǎo)致甲乙方損失的，廣告合作伙伴應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方權(quán)益保障4.1甲乙方應(yīng)尊重第三方合法權(quán)益，不得擅自使用第三方商標(biāo)、專利、著作權(quán)等；4.2甲乙方應(yīng)按照本合同約定使用第三方服務(wù)，不得濫用第三方服務(wù)；4.3甲乙方應(yīng)在合同履行過程中，確保第三方不侵犯用戶隱私、數(shù)據(jù)安全等。第五條第三方變更5.1甲乙方如需更換中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、廣告合作伙伴等第三方，應(yīng)提前通知對方，并簽訂新的補充協(xié)議；5.2甲乙方更換第三方時，應(yīng)確保新第三方符合本合同及補充協(xié)議的約定；5.3甲乙方更換第三方后，本合同及補充協(xié)議對新的第三方具有約束力。第六條第三方違約處理6.1第三方如違反本合同或補充協(xié)議約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；6.2甲乙方因第三方違約造成損失的，有權(quán)向第三方追償；6.3甲乙方與第三方解決糾紛時，不影響本合同的履行。本部分修正條款與本合同具有同等法律效力，甲乙方在第三方介入情況下，應(yīng)遵守本部分修正條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定用戶在使用打車軟件服務(wù)時應(yīng)遵守的規(guī)則，包括但不限于注冊、登錄、使用、退出等。2.隱私政策：詳細(xì)說明打車軟件如何收集、使用、存儲、傳輸和保護用戶的個人信息。3.安全條款：詳細(xì)說明打車軟件如何確保用戶數(shù)據(jù)的安全，包括數(shù)據(jù)存儲、傳輸、使用等方面的安全措施。4.技術(shù)服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定技術(shù)服務(wù)提供商在提供技術(shù)服務(wù)過程中應(yīng)遵守的規(guī)則，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、保密等。5.廣告合作協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定廣告合作伙伴在合作過程中應(yīng)遵守的規(guī)則，包括但不限于廣告內(nèi)容、推廣方式、責(zé)任等。6.監(jiān)管機構(gòu)文件：包括但不限于政府機關(guān)、行業(yè)協(xié)會等對打車軟件行業(yè)的監(jiān)管文件、指導(dǎo)意見等。7.法律法規(guī)文件：包括但不限于與打車軟件服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件等。8.安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：包括但不限于國家、行業(yè)、企業(yè)等制定的關(guān)于數(shù)據(jù)安全、個人信息保護等方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。9.用戶反饋處理流程：詳細(xì)說明用戶反饋的處理流程、反饋渠道、回復(fù)時間等。10.違約金計算方式：詳細(xì)說明違約金的計算基數(shù)、計算比例、支付方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）違反用戶隱私保護規(guī)定，造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；（2）違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改等后果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；（3）違反用戶權(quán)利與義務(wù)規(guī)定，給他人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.打車軟件違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未履行用戶隱私保護義務(wù)，導(dǎo)致用戶隱私泄露、篡改等后果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；（2）未確保數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改等后果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；（3）未尊重用戶權(quán)利與義務(wù)，給用戶造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）中介方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙方損失的，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）技術(shù)服務(wù)提供商未履行補充協(xié)議約定，導(dǎo)致甲乙方損失的，技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）廣告合作伙伴違反補充協(xié)議約定，導(dǎo)致甲乙方損失的，廣告合作伙伴應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.違約責(zé)任認(rèn)定示例：（1）用戶違反隱私保護規(guī)定，導(dǎo)致用戶個人信息泄露，打車軟件應(yīng)賠償用戶損失；（2）技術(shù)服務(wù)提供商未及時修復(fù)安全漏洞，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露，技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；（3）廣告合作伙伴發(fā)布違法廣告，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損，廣告合作伙伴應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。全文完。2024年度打車軟件用戶隱私保護與數(shù)據(jù)安全合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（用戶）1.2乙方（打車軟件公司）第二條用戶隱私保護2.1個人信息收集和使用2.2隱私保護措施2.3隱私政策更新第三條數(shù)據(jù)安全3.1數(shù)據(jù)保護措施3.2數(shù)據(jù)存儲和傳輸3.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施第四條用戶權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利4.2用戶義務(wù)第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.2乙方義務(wù)第六條合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點第九條法律適用9.1合同適用的法律第十條合同的修改和終止10.1合同修改10.2合同終止第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達地址第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件13.2合同變更13.3合同解除第十四條其他條款14.1第三方受益人14.2合同附件14.3合同修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（用戶）：指使用乙方提供的打車軟件服務(wù)的一方，具有完全民事行為能力的自然人、法人和其他組織。1.2乙方（打車軟件公司）：指提供打車軟件服務(wù)的一方，具有合法經(jīng)營資格的企業(yè)。第二條用戶隱私保護2.2隱私保護措施：乙方采取技術(shù)和管理措施，確保用戶個人信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。2.3隱私政策更新：乙方可能不時更新隱私政策，如有重大變更，將提前通知用戶，用戶有權(quán)選擇是否繼續(xù)接受服務(wù)。第三條數(shù)據(jù)安全3.1數(shù)據(jù)保護措施：乙方采取加密、備份等技術(shù)手段，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.2數(shù)據(jù)存儲和傳輸：乙方在國內(nèi)外合法合規(guī)的第三方云服務(wù)提供商處存儲用戶數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)存儲和傳輸?shù)陌踩?.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施：如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方將立即采取措施阻止泄露行為，并及時通知用戶，降低損失。第四條用戶權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利：用戶有權(quán)享受乙方提供的打車軟件服務(wù)，查詢和修改個人信息，要求乙方刪除或停止收集個人信息。4.2用戶義務(wù)：用戶應(yīng)如實提供個人信息，遵守法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利：乙方有權(quán)依法收集、使用、處理用戶個人信息，維護服務(wù)正常運行，追究違法用戶的法律責(zé)任。5.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，保護用戶個人信息安全，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第六條合同期限6.1合同起始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。6.2合同終止日期：合同終止條件如下：1)雙方協(xié)商一致解除合同；2)甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同；3)法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。第七條違約責(zé)任7.1違約行為：包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未依法保護用戶個人信息、未經(jīng)授權(quán)使用用戶信息等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金、繼續(xù)履行合同等。具體責(zé)任根據(jù)違約行為的性質(zhì)和造成的損失確定。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點：本合同爭議的解決地點為乙方所在地。第九條法律適用9.1合同適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的修改和終止10.1合同修改：雙方同意，合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2合同終止：本合同終止后，乙方仍應(yīng)按照法律法規(guī)的要求，對用戶個人信息進行合理必要的保存和處理。第十一條通知與送達11.1通知方式：雙方之間的通知、要求、請求等，可通過書面、電子郵件、短信等方式進行。11.2送達地址：雙方同意，本合同項下的通知、訴訟文件等，送達地址為雙方在合同中約定的聯(lián)系地址。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限：保密期限自雙方簽署本合同時起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三條合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件：本合同自雙方簽署之日起生效，至合同終止日期止。13.2合同變更：雙方同意，合同的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。13.3合同解除：合同解除應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，雙方協(xié)商一致后解除。第十四條其他條款14.1第三方受益人：本合同項下的第三方受益人，如無特殊約定，不應(yīng)享有任何合同權(quán)利。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于隱私政策、用戶協(xié)議等，附件與合同具有同等法律效力。14.3合同修訂歷史記錄：本合同自簽署之日起，如有修訂，修訂版本應(yīng)注明修訂日期、修訂內(nèi)容，并經(jīng)雙方簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和限制1.1第三方介入：本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、安全審計機構(gòu)等，除非雙方有特殊約定，第三方介入應(yīng)遵循本合同的約定和法律法規(guī)的要求。1.2第三方責(zé)任：第三方介入并不意味著免除甲乙雙方的合同責(zé)任。第三方在介入過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和合同約定，對其行為負(fù)責(zé)。第二條第三方介入的條件和程序2.1條件：第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)的要求和雙方的約定，包括但不限于保護用戶隱私、數(shù)據(jù)安全、服務(wù)質(zhì)量等。2.2程序：第三方介入的程序應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的要求，包括但不限于通知、協(xié)商、審批等。第三條第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方在介入過程中，