創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理教學課件第9章新企業(yè)生存

創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理

第9章新企業(yè)生存【核心問題】新企業(yè)具有什么樣的特殊性？新企業(yè)為什么死亡率會很高？為了生存，新企業(yè)的管理重點在哪里？【學習目標】了解新企業(yè)死亡率高的本質(zhì)原因掌握新企業(yè)提高合法性的基本舉措了解營銷對于新企業(yè)生存的重要性掌握創(chuàng)業(yè)營銷的基本工具和方法學習現(xiàn)金流管理的重要技術【引例】初次創(chuàng)業(yè)，我失敗了！邱鼎和他的同學吳陽以五萬元起家，憑借個人的技術基礎，生產(chǎn)、銷售電腦多媒體音箱，歷時五個月，以失敗告終，剩余資金1.5萬元。創(chuàng)業(yè)準備重要的元器件都能找到最直接的供應商，而且吳陽的老爸給他提供5萬塊錢產(chǎn)品：計劃離實際有多遠采購上的失策，讓我們原來的資金預算沒有了任何意義。銷售：壓力、努力、現(xiàn)金我們都急著把這些產(chǎn)品賣出去。我們原來說好了，我負責產(chǎn)品方面，吳陽負責銷售。但是結果都是失敗。最后，有一家叫遠勝航的經(jīng)銷商答應進我們40套的貨，而且可以付60%的貨款，其余月結。結局和反思雖然產(chǎn)品陸陸續(xù)續(xù)地在賣出，但資金回籠也并非我們想像的那么快，到了八月份，我們終于沒能支持下去！思考你得到了什么啟示呢？主人公的失敗是由于沒有識別到好的機會或者創(chuàng)業(yè)團隊缺乏激情嗎？如果是一家大企業(yè)推出了這個多媒體音箱項目，也會有同樣的遭遇嗎？在資金極其有限的情況下，應該如何開展營銷活動呢？考慮到資金的重要性，應該如何管理有限的資金呢？9.1新進入缺陷新進入缺陷新企業(yè)的運作需要一個從無到有的展開過程,包括開始建立相應的內(nèi)部流程并獲得外界認可,該過程中的任何環(huán)節(jié)出問題都會帶來難以估計的麻煩,因而比既有企業(yè)會遭遇更高的失敗率

新進入缺陷產(chǎn)生的原因在新角色到位和任務的執(zhí)行期間,新企業(yè)較易犯大錯誤,因而需要一定的學習成本新企業(yè)為了獲得盡可能好的績效,需要界定新角色、建立員工關系和制定薪酬體系,但這需要花費很大的精力和較多時間,并且還會出現(xiàn)沖突和暫時無效率的問題新企業(yè)的成員主要由新人組成,成員之間的信任基礎較為薄弱,進而會影響員工為了適應新企業(yè)價值體系、組織目標和行為規(guī)范而調(diào)整自己態(tài)度和行為的學習過程當新企業(yè)剛開始運作時,往往與顧客、供應商等利益相關者尚未確立穩(wěn)定的聯(lián)系,而既有企業(yè)的主要資源之一就是與利益相關者已經(jīng)確立了一系列穩(wěn)定聯(lián)系,因此新企業(yè)不易與既有企業(yè)展開競爭9.2構建新企業(yè)的合法性合法性合法性獲取戰(zhàn)略通過象征性行動獲取合法性合法性合法性分類管制合法性規(guī)范合法性認知合法性

合法性獲取戰(zhàn)略的類型與特征類型含義特征依從新企業(yè)完全依從制度制度環(huán)境難以改變，改變自己服從環(huán)境選擇選擇更有利的制度環(huán)境有可以選擇的更有利的環(huán)境操縱影響制度環(huán)境現(xiàn)有制度不能完全接受新企業(yè)，需要影響制度管制、規(guī)范或認知以使其接納新企業(yè)創(chuàng)造創(chuàng)造新的制度環(huán)境，建立認知基礎現(xiàn)有制度沒有和企業(yè)相匹配的認知基礎，需要創(chuàng)造新的模式、實踐和認知信仰等獲取合法性的層面創(chuàng)業(yè)者個體層面新企業(yè)組織層面新企業(yè)與其他企業(yè)間關系層面9.3開展低成本的營銷活動市場定位市場細分選擇目標市場建立獨特定位新企業(yè)營銷的4Ps產(chǎn)品價格促銷渠道市場細分的過程識別細分的重要基礎勾勒細分市場的輪廓價值曲線通過價值曲線來進行企業(yè)的市場定位，必須重點回答4個問題：哪些行業(yè)中被認為理所當然的因素應該被剔除？哪些因素的含量應該降低到行業(yè)標準以下？哪些因素的含量應該提升到行業(yè)標準以上？哪些行業(yè)內(nèi)從未提供過的因素應該被創(chuàng)造？

9.4保障穩(wěn)定的現(xiàn)金流現(xiàn)金流現(xiàn)金流管理策略J曲線現(xiàn)象20151050-5-100246810平穩(wěn)的回報J曲線內(nèi)部回報率%年齡（年）

獲得額外的短期資金增加應付賬款,減少應收賬款控制成本開支

采取戰(zhàn)略性舉措控制現(xiàn)金流戰(zhàn)略性地削減成本放棄一些顧客來提高利潤率推遲支付工資檢查你所制定的方案本章要點

新企業(yè)創(chuàng)建代表著組織的創(chuàng)立與誕生,但也是企業(yè)生命周期中最危險、失敗率最高的階段新企業(yè)的運作需要一個從無到有的展開過程,包括一切從零開始建立相應的內(nèi)部流程并獲得外界認可,該過程中的任何環(huán)節(jié)出問題都會帶來難以估計的麻煩在與既有企業(yè)的競爭中,先天居于劣勢的新企業(yè)必須通過正面競爭之外的其他途徑抵消“新進入缺陷”的不利影響,克服初創(chuàng)期的高失敗風險,維持企業(yè)的存續(xù)與發(fā)展合法性對于新企業(yè)的生存至關重要,克服新進入缺陷的關鍵在于塑造利益相關者對于新企業(yè)的“合法性”感知許多成功的創(chuàng)業(yè)者都是依靠創(chuàng)造力,而不是金錢,在激烈的市場環(huán)境中創(chuàng)造出引人注目的形象如果希望開發(fā)出受顧客歡迎的產(chǎn)品,創(chuàng)業(yè)者應該把顧客想完成的工作而不是顧客本身作為市場細分的基本單位現(xiàn)金流是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的第一要素,意味著你企業(yè)賬單到期時的償付能力你無法控制經(jīng)濟環(huán)境,但你可以控制好自己的現(xiàn)金流,幫企業(yè)順利度過難關本章思考題新企業(yè)為什么比既有企業(yè)的失敗率高？針對新進入缺陷的四種來源，你能否提出相應的克服機制？合法性的本質(zhì)是什么？新企業(yè)通常面臨的合法性問題有哪些？獲取合法性的戰(zhàn)略有哪些？象征性行動是否是一種欺騙行為？如何做到合理且合法的開展象征性行動？為什么新企業(yè)面臨的營銷挑戰(zhàn)有其獨特性？談談成熟企業(yè)的營銷活動與新企業(yè)有何不同？假設你創(chuàng)辦了一家冰激凌店，從4P的角度談談你營銷產(chǎn)品的思路。新企業(yè)現(xiàn)金流