貝貝熊孕嬰童連鎖金星店 2021兒童節(jié)促銷活動方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計貝貝熊孕嬰童連鎖金星店2021兒童節(jié)促銷活動方案1門店簡介貝貝熊孕嬰童連鎖隸屬于盈峰控股集團(tuán)，成立于2003年，是一家專注0-3歲、滿足3-6歲的用戶，提供中高端產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)孕嬰童連鎖零售企業(yè)。貝貝熊孕嬰童連鎖金星店位于岳麓區(qū)金星中路步步高廣場二樓，經(jīng)營范圍包括奶粉尿褲，孕童裝，孕婦嬰兒用品，車床，游樂項目等。是一家以經(jīng)營連鎖超市為經(jīng)營模式的母嬰用品專賣店。2促銷背景兒童節(jié)是一個國家賦予未成年的節(jié)日，對于未成年人來說兒童節(jié)是一個很重要的節(jié)日，在此節(jié)日，貝貝熊孕嬰童連鎖店為更好的呵護(hù)嬰幼兒的健康成長，將會進(jìn)行一次為期一周的大型促銷活動，并利用此次促銷活動增加門店的社會影響力與知名度，清空門店年初庫存，推廣新產(chǎn)品，并制定計劃如下。3具體執(zhí)行方案3.1促銷主題兒童節(jié)為愛放價，與你童樂。3.2促銷目標(biāo)（1）提高70%的銷售量。（2）擴(kuò)大5%的市場份額。（3）加會員數(shù)1500名。（4）增加50%的銷售額。3.3促銷時間與促銷地點3.3.1促銷時間2021年5月28至2021年6月3日3.3.2促銷地點貝貝熊孕嬰童連鎖（金星步步高店）3.4促銷商品與促銷對象3.4.1促銷商品新品奶粉與母嬰用品，過往一個月銷量最高的明星產(chǎn)品，銷量最差的產(chǎn)品，知名度最高的產(chǎn)品。3.4.2促銷對象家中有嬰幼兒或即將有小孩的父母3.5促銷方式3.5.1柜臺特價柜臺在售商品特價，柜臺特價商品在80%左右，且特價商品為：（1）銷量差且?guī)齑媪看蟮漠a(chǎn)品。（2）廠家規(guī)定特價的產(chǎn)品。（3）知名度不高的新產(chǎn)品。具體商品價格按照過往該商品銷量,所剩庫存，生產(chǎn)日期，用戶口碑的高低推算，要求特價與原價有一定的價格差。3.5.2買一送一購買某種商品免費加送一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商品。本活動針對新品或者銷量不好的產(chǎn)品進(jìn)行促銷，對新品的奶粉與母嬰用品選擇購買后贈送另一件（或幾件）商品，選擇的贈送產(chǎn)品一定要具有吸引力，贈送的產(chǎn)品最好是和主賣品具有互補(bǔ)性的關(guān)聯(lián)商品或時下流行品。對老款銷量不好的產(chǎn)品選擇買一送一處理。3.5.3滿減購買店內(nèi)特定商品到一定價格可減免部分價格：（1）滿300-40購買店內(nèi)指定商品可滿300可減40元。（2）全場購物滿1000元減100全場購物滿1000元可在柜臺減免100元，該活動可與其他活動疊加參與3.5.4現(xiàn)場憑票抽獎促銷活動期間，凡是在店內(nèi)消費每50元可獲得一次抽獎機(jī)會（憑購物小票參與），獎項設(shè)置如下：獎項設(shè)置獎項內(nèi)容價值概率特等獎（1名）5000元育兒基金5000元0.2%一等獎（2名）店內(nèi)指定嬰兒車一輛，奶粉一罐，童裝一套1700元1%二等獎（5名）指定奶粉一罐398元5%三等獎（20名）店內(nèi)童裝一套100元20%四等獎（50名）兒童襪一雙30元30%參與獎（若干）濕巾一包，5元43.8%活動期間顧客消費金額達(dá)到50元后可參與抽獎，每消費50元增加一次抽獎機(jī)會，若不足50元則不增加，上不封頂。消費金額以實際支付金額計算，憑小票進(jìn)行現(xiàn)場抽獎，該活動實物獎品仍然享受店內(nèi)三包服務(wù)，獎品不可折換現(xiàn)金，中獎后的客戶需要在七個工作日內(nèi)進(jìn)行物品的兌換。特等獎中獎顧客可在中獎日起七個工作日到店內(nèi)憑中獎憑證兌換5000元現(xiàn)金，活動最終解釋權(quán)歸本店所有。3.5.5會員卡促銷①在活動期間，利用信息平臺給現(xiàn)有的老客戶群發(fā)信息：活動期間介紹一名未注冊會員卡并符合條件的新人到點辦理會員卡并充值100元以上，該老客戶即可視為老帶新并享受20元/名的傭金，上不封頂。②新會員在活動期間充值達(dá)到一定金額可領(lǐng)取禮品一份：充值達(dá)到100，可獲得濕巾一包。充值達(dá)到300元，可獲得門店商品20元抵用券一張（不參與其他活動，當(dāng)參與其他活動時抵用券不可用）或者兒童襪一雙（價值29.9元）。充值達(dá)到500元，享受店內(nèi)商品九七折購買，獲得店內(nèi)商品50元抵用券一張（不參與其他活動，當(dāng)參與其他活動時抵用券不可用）或熱奶器一個（價值59元）。充值金額達(dá)到1000元，升級為黃金會員，店內(nèi)商品九五折購買，獲得店內(nèi)商品50元抵用券兩張（不參與其他活動，當(dāng)參與其他活動時抵用券不可用）或紙尿布一袋（價值129）。充值金額達(dá)到2000元，升級為鉆石會員，店內(nèi)商品九三折購買，獲得店內(nèi)150元抵用券一張（不參與其他活動，當(dāng)參與其他活動時抵用券不可用）或者嬰幼兒洗護(hù)套裝一套（價值198）。充值會員達(dá)到條件時獲得的抵用券有效期為兩年，可通過官方公眾號獲取本人會員信息與余額，抵用券使用情況。充值達(dá)到1000元以上可提供免費配送商品上門服務(wù)。采用會員集點模式，會員每消費10元可獲得一積分，會員消費積分可兌換精美禮品，現(xiàn)金券等。3.6實施安排3.6.1促銷前期準(zhǔn)備（1）廣告宣傳：①舉牌，雇請15-30人按身高排成一隊，著統(tǒng)一服裝，手中舉廣告牌，沿街道行走。②短信群發(fā)，通過短信，活動前兩三天講活動內(nèi)容的短信群發(fā)給意向客戶，字?jǐn)?shù)不能太多，簡單明了。③社區(qū)廣告，傳單。在社區(qū)特別是學(xué)區(qū)房區(qū)雇請三到四名人員放發(fā)傳單，在可粘貼海報的地方粘貼海報。④租用車輛（面包車），車輛兩側(cè)粘貼活動海報，配備喇叭，傳單，沿街緩慢行駛。（2）進(jìn)行動員，在活動前兩到三天舉辦動員會，提高員工精神狀態(tài)與參與感，實行獎勵制度，將員工在活動中優(yōu)秀的調(diào)解等表現(xiàn)發(fā)放獎勵。（3）進(jìn)行進(jìn)貨，商品庫存清點，對店內(nèi)商品庫存進(jìn)行清點，做好登記，對活動的商品進(jìn)行價格設(shè)定，對折扣商品進(jìn)行登記，活動標(biāo)價要對比未活動時有明顯差價。（4）標(biāo)示犧牲品，店內(nèi)拿出一兩款價格特別低廉的犧牲品以作為號召，吸引顧客前來搶購，并希望顧客能夠順便購買其他的商品，或轉(zhuǎn)而購買比犧牲品價格更高的商品，從中獲利（注意點a.犧牲品價格要特別低，與正價品的差價要產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊的效果b.特價品的選擇應(yīng)遵循以下原則：滯銷達(dá)6個月以上并即將從店下線的產(chǎn)品；總公司宣布準(zhǔn)備退出市場的產(chǎn)品；總公司為促銷活動特別開發(fā)的產(chǎn)品；禁止將店一直正常銷售的產(chǎn)品作為特價品c.活動結(jié)束后，特價品將不能再列于店，因此在活動宣傳中應(yīng)注明“數(shù)量有限，售完為止”的標(biāo)示容。）（5）店內(nèi)氛圍，對兒童節(jié)節(jié)日的裝飾，店內(nèi)裝飾多采用偏卡通風(fēng)格，放置兒童玩具玩偶，動畫海報，動畫人物模型等，放置氣球烘托節(jié)日氛圍。店內(nèi)主色調(diào)為暖色調(diào)，（6）商品陳列擺放，將店內(nèi)參與滿減活動的商品集中陳列在一個地方，將參與特價的商品進(jìn)行堆碼擺放，或用顯眼的價格標(biāo)簽進(jìn)行表示，對不參與促銷的商品標(biāo)示原價，對參與部分促銷活動的商品進(jìn)行所參與的活動進(jìn)行表示例如：本商品參與滿300-100活動。（7）檢查店內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)備正常運(yùn)行，及時更換損壞的設(shè)備。（8）準(zhǔn)備活動道具，制作抽獎活動道具（獎券，獎品選擇，場地選擇，規(guī)則海報制作）（9）促銷前期各項工作進(jìn)度安排如下表：活動前期人員安排表時間負(fù)責(zé)人職責(zé)5.24-5.28李樂活動培訓(xùn)動員5.24-5.28王韜布置，設(shè)備檢查5.24-5.28林天真方案策劃與實施5.24-5.28李大國道具購買5.24-5.28陳梅商品清點，進(jìn)貨5.20-5.28雷千千人員調(diào)配5.20-5.58劉文宣傳海報，pop廣告制作5.20-5.58王久廣告海報傳單投放宣傳工作5.24-5.28宋磊店面裝潢5.20-5.58王強(qiáng)店外活動組織，臨時工招募與組織3.6.2促銷中期操作本次促銷活動每位工作人員嚴(yán)格按照工作流程工作，嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)定與章程，店長及負(fù)責(zé)人做好榜樣帶頭工作。具體各項工作安排如下表：活動中期人員安排表崗位人員安排職責(zé)人員管理陳雅活動前設(shè)置總調(diào)度人員，會員登記人員，特價商品銷售員，客服服務(wù)人員若干財務(wù)管理王明對促銷活動前中后期所需的費用進(jìn)行預(yù)算，活動后計算各類商品的銷售比例以及銷售情況，統(tǒng)計活動當(dāng)天銷售額以及客單價等數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計。安保關(guān)強(qiáng)對活動中可能出現(xiàn)的安全問題進(jìn)行排查以及解決，維持活動現(xiàn)場的秩序，消除可能出現(xiàn)的安全隱患。商品管理劉信特價商品與其他商品的品類管理，清點貨品的庫存以及負(fù)責(zé)商品的上架，商品價格的制定，對商品進(jìn)行盤存。收銀員孔霞對活動進(jìn)行收銀業(yè)務(wù)。理貨員江凱對活動中的貨品進(jìn)行整理羅列，對活動時的缺貨狀況進(jìn)行及時補(bǔ)齊。3.6.3促銷后的延續(xù)（1）盤點商品庫存（2）回復(fù)商品定價，拆除活動道具，整理門店（3）進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求變化情況，調(diào)整銷售策略，為以后積累經(jīng)驗。（4）計算活動期間商品銷售情況。（5）統(tǒng)計新增會員數(shù)。3.7費用預(yù)算費用預(yù)算如下表：活動費用預(yù)算表項目數(shù)量單價總計海報5010500元宣傳單10000.2200元橫幅5米6.8元/米34元Pop廣告505250元育兒基金（特等獎）150005000元其他獎項11000010000元租用車輛5100500元臨時工招募201002000元總計18484元3.8意外防范3.8.1火災(zāi)事件應(yīng)急預(yù)案（1）成立應(yīng)急部門（2）報警，無論何時，一旦發(fā)覺到火災(zāi)苗頭，如煙、味、聲等異常狀態(tài)，每一位員工都有責(zé)任立即向監(jiān)控中心報警，請其查明真相。（3）人員疏散①組織各部門人員與顧客迅速撤離現(xiàn)場。②制止住客搶救物品,盡可能避免混亂與傷亡事故得發(fā)生。③保證消防通道安全門得暢通（4）應(yīng)急部門接到報警后，根據(jù)起火位置,火勢大小,調(diào)派人員迅速到位進(jìn)行撲救,同時向管理區(qū)消防隊報警。立即切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源,給消防水泵加壓，火險撲救組,利用附近得滅火器滅火與用室內(nèi)消火栓連接水袋水槍向火點射水,在滅火人員器材充足得情況下，可對火勢采取四面包圍或兩側(cè)堵截得方法，控制火勢蔓延進(jìn)行撲滅.火災(zāi)。如果人員，器材不足擇要將力量集中在火勢蔓延得方向，或保護(hù)價值較大得物資,盡力減少火災(zāi)的損失。（5）正確通報防止混亂如果發(fā)生火災(zāi)火勢得發(fā)展比較緩慢。在火災(zāi)發(fā)生得初期階段應(yīng)及時撲救與通報。不要因為緊張大聲喊叫,夸大災(zāi)情。造成恐防混亂,甚至出現(xiàn)擁擠,踩踏。造成不必要得損失。（6）疏散引導(dǎo)由于人們急于逃生的心里作用，起火后可能會一起擁向有明顯標(biāo)志得出口，造成擁擠混亂。此時各工作人員要為客人指明各種疏散通道,同時要用鎮(zhèn)定得語氣引導(dǎo)客人按規(guī)定得疏散路線逃生。使客人有條不紊得進(jìn)行疏散，避免安全出口因過度擁擠而造成堵塞。在動員客人疏散時與客人說,明疏散原因,在疏散得過程中要注意語言得藝術(shù),不要用“疏散”“撤離”等專業(yè)術(shù)語。疏散時要按照先疏散火災(zāi)發(fā)生得樓層，然后就是火災(zāi)上面得樓層,最后就是發(fā)生火災(zāi)下面得樓層。根據(jù)災(zāi)情得鎖在部位大小，按次序逐步得疏散，如果人員太多時要組織人員向外拖拉,有人跌倒時還要設(shè)法阻止人流,遜色扶起摔倒人員,必要時強(qiáng)制疏導(dǎo)，放置出現(xiàn)傷亡事故①。3.8.2促銷商品不足使活動不能順利開展與廠商進(jìn)行溝通加快調(diào)貨，若廠商調(diào)貨供應(yīng)不足或時間來不及，根據(jù)所缺貨物暫停該項活動該商品的銷售并顯示缺貨。3.8.3現(xiàn)場秩序混亂工作人員負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序，適當(dāng)調(diào)停矛盾。做到1.先詢問，再處理。2.態(tài)度和藹，以理服人。3.及時制止糾正不良行為。4效果預(yù)測（1）預(yù)測在促銷中日均銷售量為2500