二零二四年度物業(yè)管理服務合同(標準版)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務合同(標準版)本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)范圍1.2服務項目1.3服務標準第二條合同期限2.1開始日期2.2結束日期第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務3.2乙方權利與義務第四條物業(yè)管理費4.1收費標準4.2收費方式4.3費用調整第五條維修資金5.1資金籌集5.2使用管理5.3補充資金第六條保險事宜6.1保險購買6.2保險理賠第七條合同的變更和終止7.1變更條件7.2終止條件7.3終止后的事宜第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、修改和解除10.1生效條件10.2修改條件10.3解除條件第十一條保密條款11.1保密內容11.2泄露后果第十二條附則12.1名詞解釋12.2適用法律12.3合同附件第十三條其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方服務承諾第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)范圍物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場等。具體物業(yè)范圍以附件一《物業(yè)清單》為準。1.2服務項目乙方提供的服務項目包括但不限于：（1）物業(yè)設施的日常維護和管理；（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔和綠化；（3）公共設施的檢查、維修和保養(yǎng)；（4）物業(yè)安全保衛(wèi)工作；（5）物業(yè)服務咨詢和投訴處理；（6）配合政府相關部門進行社區(qū)管理等工作。1.3服務標準服務標準按照附件二《服務標準》執(zhí)行，乙方應確保提供的服務符合約定的服務標準。第二條合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。2.2結束日期合同期限屆滿，雙方如需續(xù)約，應提前一個月書面通知對方。第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務（1）甲方應按照合同約定支付物業(yè)管理費；（2）甲方應遵守物業(yè)管理制度，合理使用物業(yè)設施；（3）甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督，并提出合理建議和投訴；（4）甲方應協(xié)助乙方進行物業(yè)管理工作，配合乙方完成各項服務。3.2乙方權利與義務（1）乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）乙方應遵守相關法律法規(guī)，確保提供的服務符合國家標準；（3）乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理情況；（4）乙方應妥善處理甲方的投訴和建議，不斷提高服務質量。第四條物業(yè)管理費4.1收費標準物業(yè)管理費按照附件三《物業(yè)管理費收費標準》執(zhí)行。4.2收費方式物業(yè)管理費采用每月預付制，甲方應在每月初五個工作日內將當月物業(yè)管理費支付給乙方。4.3費用調整合同期限內，如遇物業(yè)管理費政策調整，乙方有權根據政策調整物業(yè)管理費收費標準，并提前一個月通知甲方。第五條維修資金5.1資金籌集維修資金由甲方按照物業(yè)價值的一定比例繳納，具體比例和金額以附件四《維修資金繳納比例》為準。5.2使用管理維修資金用于物業(yè)的維修、更新和改造。使用維修資金時，需經過甲方同意，并由甲方、乙方共同簽署《維修資金使用確認書》。5.3補充資金合同期限內，如維修資金不足，甲方應按照約定的比例追加維修資金。第六條保險事宜6.1保險購買乙方應購買物業(yè)保險，并將甲方列為共同受益人。保險金額不得低于物業(yè)價值的百分之八十。6.2保險理賠發(fā)生保險事故，乙方應立即通知甲方，并協(xié)助甲方辦理保險理賠手續(xù)。第八條違約責任8.1甲方違約甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為違約金額的10%至30%。如甲方違約行為給乙方造成損失的，乙方有權要求甲方賠償實際損失。8.2乙方違約乙方違反合同約定，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為違約金額的10%至30%。如乙方違約行為給甲方造成損失的，甲方有權要求乙方賠償實際損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調解解決協(xié)商不成時，可以向物業(yè)所在地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑調解不成的，任何一方均有權向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改和解除10.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2修改條件合同期限內，如雙方同意對合同進行修改，應簽訂書面修改協(xié)議，并經雙方簽字蓋章后生效。10.3解除條件合同期限屆滿前，雙方同意解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議，并經雙方簽字蓋章后生效。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務秘密等敏感信息。11.2泄露后果如任何一方泄露對方保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任。第十二條附則12.1名詞解釋本合同中所涉及的專業(yè)名詞和術語，按照相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和地方政策解釋。12.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.3合同附件本合同附件包括：《物業(yè)清單》、《服務標準》、《物業(yè)管理費收費標準》、《維修資金繳納比例》等，附件與本合同具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1甲方特殊要求甲方因特殊情況提出的特殊要求，經雙方協(xié)商一致，可作為本合同的補充條款。13.2乙方服務承諾乙方承諾按照合同約定提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)安全、整潔、舒適。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（姓名）：____________日期：____年__月__日14.2乙方簽字蓋章乙方代表（姓名）：____________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、鑒定方、調解方等，雙方特就第三方介入相關事宜進行如下補充：第十五條第三方介入情形15.1第三方介入本合同在履行過程中，如涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、鑒定方、調解方等，第三方應嚴格遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.2第三方職責第三方介入的目的是協(xié)助甲乙方解決合同履行過程中發(fā)生的爭議，確保合同的順利履行。第三方應公正、中立地履行其職責，維護雙方的合法權益。15.3第三方選擇甲乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并簽訂相應的第三方服務協(xié)議。第三方服務協(xié)議應明確第三方的職責、權利、義務以及責任限額等。第十六條第三方責任限額16.1責任限額第三方在履行其職責過程中，如因過失導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。賠償責任限額應在第三方服務協(xié)議中予以明確。16.2責任限制第三方對甲乙方的賠償責任總額不得超過甲方支付給第三方的費用總額。16.3責任免除第三方在履行其職責過程中，如能證明其已盡到合理注意義務，仍無法避免損失發(fā)生的，第三方不承擔賠償責任。第十七條第三方服務費用17.1費用承擔第三方服務費用由甲乙方共同承擔，具體費用分配比例應在第三方服務協(xié)議中予以明確。17.2費用支付甲乙方應在第三方提供服務前支付服務費用。如雙方另有約定的，從其約定。第十八條第三方服務協(xié)議的變更和解除18.1變更條件第三方服務協(xié)議在履行過程中，如甲乙方同意變更協(xié)議內容的，應簽訂書面變更協(xié)議。18.2解除條件第三方服務協(xié)議在履行過程中，如甲乙方同意解除協(xié)議的，應簽訂書面解除協(xié)議。第十九條第三方退出19.1第三方退出的原因（1）甲乙方同意第三方退出；（2）第三方喪失履行職責的能力；19.2退出程序第三方退出時，應提前一個月通知甲乙方，并協(xié)助甲乙方處理退出后的相關事宜。第二十條第三方與其他各方的關系20.1第三方與其他各方第三方在履行其職責過程中，與其他各方應保持獨立的關系。其他各方不應干預第三方的獨立判斷和決定。20.2第三方與其他各方的溝通第三方在履行其職責過程中，與其他各方進行溝通時，應遵循公正、中立的原則。第二十一條合同的繼續(xù)履行21.1第三方退出不影響本合同的繼續(xù)履行。本合同的履行應遵循誠實信用原則，甲乙方應按照合同約定履行各自的義務。第二十二條違約責任22.1甲乙方違反本合同及第三方服務協(xié)議的，應承擔相應的違約責任。22.2第三方違反本合同及第三方服務協(xié)議的，應承擔相應的違約責任。第二十三條爭議解決23.1本合同及第三方服務協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成時，可以向物業(yè)所在地的人民調解委員會申請調解。23.3調解不成的，任何一方均有權向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第二十四條合同的生效、修改和解除本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二十五條附件本合同附件包括：《物業(yè)清單》、《服務標準》、《物業(yè)管理費收費標準》、《維修資金繳納比例》等，附件與本合同具有同等法律效力。第二十六條其他約定甲乙方因特殊情況提出的其他要求，經雙方協(xié)商一致，可作為本合同的補充條款。第二十七條雙方簽字蓋章甲方代表（姓名）：____________日期：____年__月__日乙方代表（姓名）：____________日期：____年__月__日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)清單》詳細列出物業(yè)的范圍、設施、部位等詳細信息，包括但不限于物業(yè)的地理位置、面積、樓棟數量、設施種類和數量等。附件二：《服務標準》詳細描述乙方應提供的各項服務內容的具體標準，包括但不限于清潔、維修、安全等方面的具體要求。附件三：《物業(yè)管理費收費標準》明確物業(yè)管理費的收費標準，包括收費金額、收費方式、收費周期等。附件四：《維修資金繳納比例》詳細說明甲方應繳納的維修資金的比例和計算方式，以及資金的使用和管理規(guī)則。附件五：《第三方服務協(xié)議》明確第三方服務的具體內容、職責、權利、義務以及責任限額等，包括但不限于第三方的選擇標準、服務費用、服務期限等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按時支付物業(yè)管理費。2.甲方未遵守物業(yè)管理制度，導致物業(yè)設施損壞。3.乙方提供的服務未達到約定的服務標準。4.乙方未按照約定提供服務，或服務過程中存在疏忽導致甲方損失。5.第三方未按照約定履行其職責，導致甲方或乙方損失。違約責任認定標準：1.甲方違約，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為違約金額的10%至30%。2.乙方違約，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為違約金額的10%至30%。3.第三方違約，第三方應承擔相應的賠償責任