2024年系統(tǒng)集成及維護服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年系統(tǒng)集成及維護服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)集成服務(wù)內(nèi)容2.1.1系統(tǒng)硬件設(shè)備采購與安裝2.1.2系統(tǒng)軟件開發(fā)與實施2.1.3系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)搭建與調(diào)試2.2維護服務(wù)內(nèi)容2.2.1系統(tǒng)日常運維2.2.2系統(tǒng)故障排查與修復(fù)2.2.3系統(tǒng)定期檢查與升級第三條服務(wù)期限3.1系統(tǒng)集成服務(wù)期限3.2維護服務(wù)期限第四條服務(wù)費用4.1系統(tǒng)集成服務(wù)費用4.2維護服務(wù)費用4.3費用支付方式及期限第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點及機構(gòu)第九條合同的變更、解除與終止9.1變更條件9.2解除條件9.3終止條件第十條繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承條件10.2合同轉(zhuǎn)讓條件第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同附件第十三條合同簽訂日期第十四條合同生效日期及有效期限第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.2乙方名稱：×××科技有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)集成服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方同意乙方按照雙方約定的技術(shù)要求和標準，為甲方提供所需的系統(tǒng)硬件設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，并負責(zé)設(shè)備的采購、安裝和調(diào)試。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，為甲方開發(fā)和實施相應(yīng)的系統(tǒng)軟件，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等，并負責(zé)軟件的測試、部署和培訓(xùn)。2.1.3乙方應(yīng)負責(zé)為甲方搭建和調(diào)試網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括但不限于局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)接入等，并保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全和高效運行。2.2維護服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)負責(zé)甲方的系統(tǒng)日常運維工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、日志分析、故障排查、性能優(yōu)化等，并保證系統(tǒng)的正常運行。2.2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報修后，按照約定的響應(yīng)時間和修復(fù)時間，進行故障排查和修復(fù)，并詳細記錄故障處理過程。2.2.3乙方應(yīng)定期對甲方的系統(tǒng)進行檢查和升級，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)安全等，并提前通知甲方安排相關(guān)的人員配合。第三條服務(wù)期限3.1系統(tǒng)集成服務(wù)期限為自雙方簽訂合同之日起至集成項目驗收合格之日止。3.2維護服務(wù)期限為自系統(tǒng)集成服務(wù)期限結(jié)束之日起至維護合同到期之日止。第四條服務(wù)費用4.1系統(tǒng)集成服務(wù)費用為人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾捌萬元整），乙方應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.2維護服務(wù)費用為人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾捌萬元整），乙方應(yīng)在每年維護合同到期前一個月，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.3甲方應(yīng)按照約定的時間和方式，向乙方支付服務(wù)費用。乙方在收到甲方支付的費用后，提供相應(yīng)的服務(wù)。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付服務(wù)費用。5.1.2甲方應(yīng)提供乙方所需的工作場地、電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。5.1.3甲方應(yīng)配合乙方進行系統(tǒng)集成和維護工作，包括但不限于提供技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、人員配合等。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的系統(tǒng)集成和維護服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)保證所提供的硬件設(shè)備、軟件產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，并承擔(dān)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的一切后果。5.2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和保密信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露給第三方。第六條保密條款6.1保密信息范圍6.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.1.2雙方在合同履行過程中所形成的雙方均未公開的技術(shù)文檔、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。6.2保密期限自雙方簽訂合同之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3違約責(zé)任如有違約方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此受到的直接經(jīng)濟損失、名譽損害等。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點及機構(gòu)：雙方同意將爭議提交至×××仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。第九條合同的變更、解除與終止9.1變更條件任何一方提出書面變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可書面修改或補充本合同。9.2解除條件9.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除合同的具體事宜。9.2.2一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。9.3終止條件9.3.1系統(tǒng)集成服務(wù)期限結(jié)束，且維護服務(wù)期限也已到期，雙方未續(xù)簽合同的。9.3.2雙方協(xié)商一致終止合同的。9.3.3一方嚴重違約，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)終止合同。第十條繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承條件本合同的有效期、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用等條款，在合同到期后續(xù)簽新合同時，自動繼承至新合同中。10.2合同轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條法律適用及爭議解決11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2本合同的簽訂地為中華人民共和國×××省×××市，本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條其他條款12.1通知與送達任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ剿瓦_通知、文件、法律文書等，送達地址為合同中雙方約定的地址。12.2合同附件本合同附件包括：技術(shù)需求書、系統(tǒng)集成方案、維護服務(wù)方案等，附件與合同具有同等法律效力。第十三條合同簽訂日期本合同于×××年×××月×××日簽訂。第十四條合同生效日期及有效期限14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本合同的有效期限為自合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項目實施、監(jiān)督、驗收等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方可以是中介方、監(jiān)理方、驗收方等，其介入目的是為了保證項目質(zhì)量、進度和投資控制等目標的實現(xiàn)。第二條第三方介入方式2.1第三方介入應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，通過書面形式向甲方和乙方提出介入請求。2.2甲方和乙方應(yīng)在收到第三方介入請求后五個工作日內(nèi)，協(xié)商確定第三方的介入方式和相關(guān)責(zé)任。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，對項目實施過程進行監(jiān)督、檢查和評價。3.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供與項目相關(guān)的技術(shù)文檔、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定，不得干涉甲方和乙方的正常經(jīng)營活動。3.2.2第三方應(yīng)對在項目實施過程中獲取的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，不得泄露給第三方。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對其介入行為產(chǎn)生的直接損失向甲方和乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2第三方應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)對因其過失導(dǎo)致的項目質(zhì)量、進度和投資控制等問題的修復(fù)費用承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3第三方責(zé)任限額的具體金額應(yīng)在合同中約定，或由雙方在第三方介入時協(xié)商確定。第五條甲方和乙方的義務(wù)5.1甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，提供必要的工作條件和支持。5.2甲方和乙方應(yīng)對第三方的介入行為進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定履行職責(zé)。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系應(yīng)以本合同為準。6.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不得優(yōu)于或劣于本合同約定的權(quán)利義務(wù)。第七條第三方介入的變更和解除7.1第三方介入的變更或解除應(yīng)書面通知甲方和乙方，并經(jīng)甲方和乙方同意。7.2變更或解除第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)重新協(xié)商確定項目實施方式和責(zé)任分配。第八條第三方違約處理8.1第三方違反本合同的約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方和乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，采取措施保護自身合法權(quán)益。第九條爭議解決9.1雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點及機構(gòu)：雙方同意將爭議提交至×××仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方及第三方均具有約束力。第十條法律適用及爭議解決10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2本合同的簽訂地為中華人民共和國×××省×××市，本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1通知與送達任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ郊暗谌剿瓦_通知、文件、法律文書等，送達地址為合同中雙方約定的地址。11.2合同附件本合同附件包括：技術(shù)需求書、系統(tǒng)集成方案、維護服務(wù)方案等，附件與合同具有同等法律效力。第十二條合同簽訂日期本合同于×××年×××月×××日簽訂。第十三條合同生效日期及有效期限13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2本合同的有效期限為自合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)需求書詳細描述甲方對系統(tǒng)集成和維護服務(wù)的技術(shù)要求、性能指標、系統(tǒng)架構(gòu)等，包括但不限于硬件設(shè)備配置、軟件功能需求、網(wǎng)絡(luò)配置要求等。附件二：系統(tǒng)集成方案詳細闡述乙方根據(jù)甲方技術(shù)需求書提供的系統(tǒng)集成方案，包括系統(tǒng)硬件選型、軟件設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)搭建等詳細方案和計劃。附件三：維護服務(wù)方案詳細說明乙方提供的系統(tǒng)維護服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于日常運維、故障處理、系統(tǒng)升級等服務(wù)的具體實施方案和計劃。附件四：費用明細表詳細列出系統(tǒng)集成和維護服務(wù)的各項費用，包括硬件設(shè)備采購費用、軟件開發(fā)費用、維護服務(wù)費用等，并明確費用支付方式和時間。附件五：項目進度計劃詳細制定項目從啟動到驗收的整個實施過程的時間表，包括各階段的工作內(nèi)容、時間節(jié)點、負責(zé)人等。附件六：保密協(xié)議詳細規(guī)定甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)、保密期限和違約責(zé)任。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)合同項目涉及第三方介入時，此附件詳細規(guī)定第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等，以及甲方和乙方與第三方之間的關(guān)系和協(xié)作方式。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合技術(shù)需求書的要求。3.第三方未按照合同約定履行其義務(wù)。4.任何一方未按照合同約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致項目進度延誤或質(zhì)量不符合要求。5.任何一方泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。責(zé)任認定：1.甲方未支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照約定追究甲方違約責(zé)任。2.乙方未提供符合約定的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正，并按照約定追究乙方違約責(zé)任。3.第三方未履行其義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并按照約定追究其違約責(zé)任。4.項目進度延誤或質(zhì)量不符合要求，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此受到的直接經(jīng)濟損失、名譽損害等。5.泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此受到的直接經(jīng)濟損失、名譽損害等。全文完。2024年系統(tǒng)集成及維護服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)集成服務(wù)范圍2.2維護服務(wù)范圍2.3服務(wù)支持及響應(yīng)時間第三條服務(wù)期限3.1系統(tǒng)集成服務(wù)期限3.2維護服務(wù)期限3.3服務(wù)期限延長條款第四條服務(wù)費用4.1系統(tǒng)集成服務(wù)費用4.2維護服務(wù)費用4.3費用支付方式及期限第五條技術(shù)支持和培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍5.2培訓(xùn)內(nèi)容和要求5.3培訓(xùn)時間和地點第六條系統(tǒng)升級和優(yōu)化6.1系統(tǒng)升級計劃6.2系統(tǒng)優(yōu)化需求6.3升級和優(yōu)化費用第七條故障處理和維修7.1故障報修及響應(yīng)時間7.2維修服務(wù)流程7.3維修費用及支付第八條信息安全保障8.1信息安全管理體系8.2數(shù)據(jù)保護及備份8.3安全事件應(yīng)急處理第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約賠償方式第十條不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件處理10.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機構(gòu)及地點11.3法律適用第十二條合同的變更和解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3變更和解除的程序第十三條保密條款13.1保密信息范圍13.2保密信息使用和保護13.3保密期限第十四條其他條款14.1合同的生效和終止14.2雙方的權(quán)利和義務(wù)14.3合同修改和補充方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)集成服務(wù)范圍2.1.1乙方負責(zé)甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的集成，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。2.1.2乙方根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的技術(shù)方案，進行系統(tǒng)設(shè)計和實施。2.1.3乙方負責(zé)系統(tǒng)的測試、調(diào)試和優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.2維護服務(wù)范圍2.2.1乙方提供甲方系統(tǒng)日常運維服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等。2.2.2乙方負責(zé)甲方系統(tǒng)的安全防護，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊和安全事件的發(fā)生。2.2.3乙方提供7x24小時技術(shù)支持，確保甲方在遇到問題時能夠及時得到解決。2.3服務(wù)支持及響應(yīng)時間2.3.1乙方在接到甲方報修電話或者報修工單后，應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題緊急程度進行及時處理。2.3.2對于一般性問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)解決；對于復(fù)雜性問題，乙方應(yīng)在48小時內(nèi)提供解決方案并實施。第三條服務(wù)期限3.1系統(tǒng)集成服務(wù)期限為：自合同簽訂之日起至系統(tǒng)集成項目驗收合格之日止。3.2維護服務(wù)期限為：自合同簽訂之日起至系統(tǒng)維護期結(jié)束之日止。3.3服務(wù)期限延長需雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第四條服務(wù)費用4.1系統(tǒng)集成服務(wù)費用為：人民幣_______元整（大寫：_______________________元整）。4.2維護服務(wù)費用為：人民幣_______元整（大寫：_______________________元整）。4.3費用支付方式及期限：甲方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)支付集成服務(wù)費用，維護服務(wù)費用按年度支付，每年支付一次。第五條技術(shù)支持和培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍5.1.1乙方提供甲方系統(tǒng)集成及維護過程中的技術(shù)支持，包括現(xiàn)場支持和非現(xiàn)場支持。5.1.2乙方根據(jù)甲方需求提供系統(tǒng)操作和維護培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用和維護系統(tǒng)。5.2培訓(xùn)內(nèi)容和要求5.2.1乙方根據(jù)甲方人員的實際情況制定培訓(xùn)計劃，包括理論培訓(xùn)和實踐操作。5.2.2乙方提供培訓(xùn)教材和實驗環(huán)境，確保甲方人員能夠充分理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。5.2.3乙方培訓(xùn)師應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗，確保培訓(xùn)質(zhì)量。5.3培訓(xùn)時間和地點5.3.1培訓(xùn)時間：自合同簽訂之日起_______個月內(nèi)完成。5.3.2培訓(xùn)地點：甲方所在地或者乙方指定的培訓(xùn)場所。第六條系統(tǒng)升級和優(yōu)化6.1系統(tǒng)升級計劃6.1.1乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，制定系統(tǒng)升級計劃。6.1.2乙方在升級前應(yīng)通知甲方，并與甲方協(xié)商確定升級時間。6.1.3乙方負責(zé)系統(tǒng)升級的實施，確保升級過程中數(shù)據(jù)的完整性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性。6.2系統(tǒng)優(yōu)化需求6.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后向乙方提出系統(tǒng)優(yōu)化需求。6.2.2乙方根據(jù)甲方需求進行系統(tǒng)優(yōu)化，并提供優(yōu)化方案。6.2.3乙方應(yīng)在優(yōu)化后對系統(tǒng)進行測試，確保優(yōu)化效果達到甲方要求。6.3升級和優(yōu)化費用6.3.1系統(tǒng)升級和優(yōu)化費用另行協(xié)商確定，并簽訂補充協(xié)議。6.3.2費用支付方式及期限按照第四條的規(guī)定執(zhí)行。第八條信息安全保障8.1信息安全管理體系8.1.1乙方應(yīng)建立完善的信息安全管理體系，確保甲方信息安全。8.1.2乙方定期進行信息安全風(fēng)險評估，及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。8.1.3乙方應(yīng)按照甲方要求，對涉及甲方秘密的信息進行加密和標記。8.2數(shù)據(jù)保護及備份8.2.1乙方負責(zé)甲方數(shù)據(jù)的保護及備份工作，確保數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。8.2.2乙方應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。8.2.3乙方對甲方數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。8.3安全事件應(yīng)急處理8.3.1乙方應(yīng)制定安全事件應(yīng)急處理預(yù)案，并定期進行演練。8.3.2乙方在發(fā)生安全事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急處理預(yù)案，并及時通知甲方。8.3.3乙方應(yīng)積極配合甲方進行安全事件的調(diào)查和處理，防止類似事件的再次發(fā)生。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。9.1.2甲方未按照約定提供必要的技術(shù)資料、場地、人員等，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照約定時間完成服務(wù)項目的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的1%。9.2.2乙方提供的服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)返工、維修等費用。9.2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為違約行為發(fā)生時甲方損失的10倍。9.3違約賠償方式9.3.1雙方因違約產(chǎn)生的損失，應(yīng)按照實際損失賠償。9.3.2雙方同意，違約金不足以彌補損失時，違約方應(yīng)繼續(xù)賠償。9.3.3雙方因違約產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。10.1.2雙方應(yīng)盡最大努力避免和克服不可抗力事件的影響，減少甲方損失。10.2不可抗力事件處理10.2.1雙方在發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)立即通知對方，并提交相關(guān)證明材料。10.2.2雙方根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延長合同履行期限或終止合同。10.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除10.3.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方同意解除合同的，應(yīng)簽署解除協(xié)議。10.3.2合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求，完成未履行部分的義務(wù)。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁機構(gòu)及地點11.2.1雙方同意，仲裁機構(gòu)為__________仲裁委員會。11.2.2仲裁地點為__________。11.3法律適用11.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的變更和解除12.1合同變更條件12.1.1雙方同意，合同的變更需書面簽署，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。12.1.2合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合國家法律法規(guī)及雙方利益。12.2合同解除條件12.2.1雙方同意，合同解除需書面簽署，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。12.2.2合同解除的條件符合國家法律法規(guī)及雙方利益。12.3變更和解除的程序12.3.1雙方在合同變更或解除前第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為確保合同的順利履行，明確各方的權(quán)利義務(wù)，特制定本部分。第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他個人、企事業(yè)單位、社會組織等。1.2第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、監(jiān)管機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入合同履行，應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意。2.2第三方介入的情形包括但不限于：提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、項目管理、質(zhì)量監(jiān)督等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方介入合同履行過程中，如因其原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方限額責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。4.2甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保，以確保其履行合同義務(wù)。第五條第三方選擇5.1甲乙雙方在選擇第三方時，應(yīng)進行充分的調(diào)查和評估，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽。5.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任。第六條第三方管理與協(xié)調(diào)6.1甲乙雙方應(yīng)負責(zé)對第三方進行管理和協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。6.2甲乙雙方應(yīng)定期與第三方進行溝通，了解合同履行情況，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第七條第三方退出7.1第三方因故需要退出合同履行，應(yīng)提前通知甲乙雙方。7.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事宜。第八條第三方違約8.1第三方違約，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可根據(jù)合同約定，向第三方追究違約責(zé)任。第九條第三方與甲乙雙方的關(guān)系9.1第三方與甲乙雙方之間的合同履行，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。9.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第十條法律法規(guī)變化10.1如因國家法律法規(guī)變化，導(dǎo)致第三方責(zé)任發(fā)生變化的，甲乙雙方應(yīng)按照變化后的法律法規(guī)進行相應(yīng)調(diào)整。第十一條合同的終止與解除11.1合同終止或解除后，第三方對甲乙雙方的責(zé)任予以解除。11.2甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，按照合同終止或解除后的約定處理。第十二條爭議解決12.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。本部分作為合同的附件，與合同具有同等法律效力。雙方在簽訂合同時，應(yīng)仔細閱讀本部分，并充分理解第三方介入后的相關(guān)約定。如有疑問，可尋求專業(yè)法律人士的幫助。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)集成及維護服務(wù)合同協(xié)議書附件二：系統(tǒng)集成項目實施方案附件三：維護服務(wù)內(nèi)容包括但不限于的服務(wù)項目列表附件四：技術(shù)支持和培訓(xùn)詳細計劃附件五：系統(tǒng)升級和優(yōu)化需求說明書附件六：信息安全保障措施詳細描述附件七：第三方選擇評估標準和方法附件八：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件九：合同履行過程中涉及的法律法規(guī)清單附件十：合同爭議解決方式及相關(guān)機構(gòu)信息附件一：系統(tǒng)集成及維護服務(wù)合同協(xié)議書本附件為雙方簽訂的系統(tǒng)集成及維護服務(wù)合同的主要條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、違約責(zé)任等。附件二：系統(tǒng)集成項目實施方案本附件詳細描述了系統(tǒng)集成項目的實施步驟、時間表、資源需求、風(fēng)險評估等內(nèi)容。附件三：維護服務(wù)內(nèi)容包括但不限于的服務(wù)項目列表本附件列出了維護服務(wù)包含的所有服務(wù)項目，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等。附件四：技術(shù)支持和培訓(xùn)詳細計劃本附件詳細描述了技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容、時間安排、培訓(xùn)材料等。附件五：系統(tǒng)升級和優(yōu)化需求說明書本附件詳細說明了系統(tǒng)升級和優(yōu)化的需求，包括但不限于升級內(nèi)容、優(yōu)化目標、預(yù)期效果等。附件六：信息安全保障措施詳細描述本附件詳細描述了為保障甲方信息安全所采取的措施，包括但不限于信息安全管理體系、數(shù)據(jù)保護、安全事件應(yīng)急處理等。附件七：第三方選擇評估標準和方法本附件詳細描述了選擇第三方合作伙伴的評估標準和方法，包括但不限于資質(zhì)審查、能力評估、信譽調(diào)查等。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件九：合同履行過程中涉及的法律法規(guī)清單本附件列出了在合同履行過程中可能涉及到的法律法規(guī)，包括但不限于合同法、知識產(chǎn)權(quán)法、勞動法等。附件十：合同爭議解決方式及相關(guān)機構(gòu)信息本附件詳細描述了合同爭議解決的方式，包括但不限于協(xié)商解決、仲裁、訴訟等，并提供了相關(guān)機構(gòu)的聯(lián)系方式。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.甲方未按約定提供必要的技術(shù)資料、場地、人員等。3.乙方未按約定時間完成服務(wù)項目。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密。6.第三方未按約定履行義務(wù)。7.第三方提供的服務(wù)不符合約定。8.第三方泄露甲方商業(yè)秘密。違約責(zé)任認定標準：1.違約金：按照合同金額的一定比例（如1%）計算。2.損失賠償：根據(jù)甲方實際損失計算，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、可得利益等。3.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，雙方同意解除合同的，應(yīng)簽署解除協(xié)議，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。示例說明：若甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)在合同約定的支付時間內(nèi)催促甲方支付。若甲方仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照合同約定向甲方追討服務(wù)費用及違約金。全文完。2024年系統(tǒng)集成及維護服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術(shù)語的解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)集成服務(wù)內(nèi)容2.2維護服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)支持與技術(shù)培訓(xùn)第三條服務(wù)期限3.1系統(tǒng)集成服務(wù)期限3.2維護服務(wù)期限3.3續(xù)約條款第四條服務(wù)費用4.1系統(tǒng)集成服務(wù)費用4.2維護服務(wù)費用4.3費用支付方式與時間第五條設(shè)備與材料5.1甲方提供設(shè)備與材料5.2乙方提供設(shè)備與材料5.3設(shè)備與材料的質(zhì)量標準第六條技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2售后服務(wù)政策6.3響應(yīng)時間與處理流程第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的使用限制第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約賠償方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點與機構(gòu)9.3法律適用第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件與處理第十一條一般條款11.1合同的解釋權(quán)11.2合同的附件11.3合同的修改與補充第十二條法律效力12.1合同的合法性12.2合同的合規(guī)性12.3合同的強制性規(guī)定第十三條其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件條款13.3補充協(xié)議第十四條簽署14.1甲方簽署人信息14.2乙方簽署人信息14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方注冊名稱），地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方注冊名稱），地址：（乙方注冊地址）。1.3合同中術(shù)語的解釋（此處列出合同中使用的專業(yè)術(shù)語及其定義，例如：系統(tǒng)集成指的是將不同的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等計算機技術(shù)和產(chǎn)品集成為一個有機整體的過程；維護服務(wù)指的是對已集成的系統(tǒng)進行日常運行監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等服務(wù)。）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)集成服務(wù)內(nèi)容（1）硬件設(shè)備選型與采購；（2）軟件系統(tǒng)選型與部署；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與優(yōu)化；（4）系統(tǒng)安全性設(shè)計與實施；（5）數(shù)據(jù)遷移與備份；（6）系統(tǒng)測試與驗收。2.2維護服務(wù)內(nèi)容（1）日常運行監(jiān)控；（2）故障排查與處理；（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（4）軟件更新與升級；（5）技術(shù)支持與咨詢。2.3服務(wù)支持與技術(shù)培訓(xùn)乙方提供必要的服務(wù)支持，確保甲方人員能夠熟練使用和維護集成后的系統(tǒng)。具體包括：（1）為甲方操作人員提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)；（2）為甲方維護人員提供系統(tǒng)維護培訓(xùn)；（3）為甲方管理人員提供系統(tǒng)管理培訓(xùn)。第三條服務(wù)期限3.1系統(tǒng)集成服務(wù)期限自雙方簽署合同之日起至系統(tǒng)集成完成并驗收合格之日止。3.2維護服務(wù)期限自系統(tǒng)集成完成并驗收合格之日起，至合同約定的維護服務(wù)期滿之日止。3.3續(xù)約條款如需續(xù)約，雙方應(yīng)在維護服務(wù)期滿前六個月協(xié)商確定續(xù)約事宜。第四條服務(wù)費用4.1系統(tǒng)集成服務(wù)費用系統(tǒng)集成服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2維護服務(wù)費用維護服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.3費用支付方式與時間甲方應(yīng)按照雙方約定的付款計劃及時支付服務(wù)費用。具體支付方式為：（1）系統(tǒng)集成服務(wù)費用在合同簽署后____個工作日內(nèi)支付____%；（2）維護服務(wù)費用按年度支付，每年支付一次，支付比例為當(dāng)年服務(wù)費用的____%。第五條設(shè)備與材料5.1甲方提供設(shè)備與材料甲方應(yīng)按照乙方要求，提供合同約定的設(shè)備與材料。具體包括：（1）硬件設(shè)備：品牌、型號、數(shù)量等；（2）軟件許可：版本、套數(shù)等；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：品牌、型號、數(shù)量等。5.2乙方提供設(shè)備與材料乙方應(yīng)按照甲方要求，提供合同約定的設(shè)備與材料。具體包括：（1）硬件設(shè)備：品牌、型號、數(shù)量等；（2）軟件許可：版本、套數(shù)等；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：品牌、型號、數(shù)量等。5.3設(shè)備與材料的質(zhì)量標準設(shè)備與材料應(yīng)符合國家或行業(yè)標準，具備相應(yīng)的質(zhì)量認證。如不符合標準，乙方應(yīng)負責(zé)更換或修復(fù)。第六條技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2售后服務(wù)政策乙方承諾在集成服務(wù)完成后，提供____年的免費售后服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)故障排查與處理；（2）軟件更新與升級；（3）硬件設(shè)備更換與維修。6.3響應(yīng)時間與處理流程乙方接到甲方服務(wù)請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)到達現(xiàn)場或完成遠程處理。如遇疑難問題，應(yīng)在____小時內(nèi)提供解決方案。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方如未按合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，每延遲一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的__%；（2）甲方未提供合同約定的設(shè)備與材料，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用；（3）甲方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任乙方如未按合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）乙方未按約定時間完成集成服務(wù)或維護服務(wù)的，每延遲一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的__%；（2）乙方提供的設(shè)備與材料不符合合同約定的質(zhì)量標準，應(yīng)負責(zé)更換或修復(fù)；（3）乙方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的__%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點與機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)選定合同簽訂地仲裁委員會進行仲裁。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，自合同規(guī)定的服務(wù)期限屆滿之日起終止。10.2合同變更程序任何一方提出合同變更要求，均應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.3合同終止條件與處理第十一條一般條款11.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。11.2合同的附件本合同的附件包括但不限于：技術(shù)方案、設(shè)備清單、服務(wù)承諾等。11.3合同的修改與補充本合同的修改與補充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第十三條其他約定雙方在其他事項上達成的一致意見，可作為本合同的附件，具有同等法律效力。第十四條簽署14.1甲方簽署人信息（甲方簽署人姓名），職務(wù)：（甲方簽署人職務(wù)），簽字：____________，日期：____年__月__日。14.2乙方簽署人信息（乙方簽署人姓名），職務(wù)：（乙方簽署人職務(wù)），簽字：____________，日期：____年__月__日。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指不由甲方和乙方直接控制或擁有，但與甲方或乙方有業(yè)務(wù)往來的個人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形（1）甲方或乙方因履行合同而與第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來；（2）第三方作為甲方或乙方的供應(yīng)商或客戶，