鐵路乘務員責任心保證書

鐵路乘務員責任心保證書合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（乘務員）：__________身份證號：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方作為鐵路乘務員的用人單位，乙方作為甲方雇傭的乘務員，雙方同意遵守國家相關法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就乙方在鐵路乘務工作中的責任心保證事項達成如下協(xié)議：第一條乙方的義務1.1乙方應當認真履行乘務員的職責，遵守鐵路行業(yè)的各項規(guī)定，確保鐵路旅客運輸?shù)陌踩?、及時、舒適。1.2乙方應當嚴格遵守時間安排，提前到達工作地點，做好各項準備工作，確保乘務工作的順利進行。1.4乙方應當積極參加甲方組織的各項培訓，提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。第二條乙方的責任心2.1乙方應當對旅客的生命財產(chǎn)安全負責，嚴格遵守操作規(guī)程，確保列車運行安全。2.3乙方應當對列車的運行秩序負責，協(xié)助列車長維護車廂內(nèi)的秩序，確保旅客的出行體驗。2.4乙方應當對甲方的利益負責，嚴格遵守合同約定，不得擅自離崗、遲到、早退。第三條違約責任3.1乙方違反本合同的約定，甲方有權根據(jù)實際情況給予乙方警告、罰款、解除勞動合同等處罰。3.2乙方造成旅客人身傷害或者財產(chǎn)損失的，乙方應當承擔相應的法律責任，并賠償甲方的損失。3.3乙方違反國家法律法規(guī)，給甲方造成嚴重影響的，甲方有權解除勞動合同，并提交相關部門處理。第四條合同的解除和終止4.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。4.2乙方提前解除勞動合同的，應提前一個月書面通知甲方，并承擔相應的違約責任。4.3甲方解除勞動合同的，應根據(jù)國家相關法律法規(guī)支付乙方經(jīng)濟補償。第五條保密條款5.1乙方在合同期內(nèi)及合同解除后，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、旅客信息等敏感信息。5.2乙方違反保密條款的，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并賠償甲方因此造成的損失。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。6.3本合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，雙方應嚴格遵守，不得擅自變更或解除。甲方（用人單位）：__________乙方（乘務員）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方身份證復印件2.乙方培訓記錄3.鐵路行業(yè)規(guī)定4.乘務員操作規(guī)程5.甲方保密制度6.旅客安全協(xié)議7.經(jīng)濟損失證明文件二、違約行為及認定：1.乙方未按約定履行乘務員職責，未能確保旅客運輸安全、及時、舒適。2.乙方未遵守時間安排，遲到、早退或擅自離崗。4.乙方未參加甲方組織的培訓，業(yè)務水平和綜合素質(zhì)未達到要求。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、旅客信息等敏感信息。6.乙方違反國家法律法規(guī)，給甲方造成嚴重影響。三、法律名詞及解釋：1.乘務員：指在鐵路旅客列車上提供服務的工作人員。2.責任心保證書：指乙方對在乘務工作中應承擔的義務和責任進行書面承諾的文件。3.違約行為：指乙方違反本合同的約定或者國家法律法規(guī)的行為。4.經(jīng)濟補償：指甲方根據(jù)國家相關法律法規(guī)，解除合同時應支付給乙方的補償。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在工作中遇到不配合的旅客，導致工作無法正常進行。解決辦法：乙方應保持冷靜，禮貌溝通，尋求同事或列車長協(xié)助，確保工作順利進行。2.乙方因個人原因工作任務。解決辦法：提前向甲方報告，尋求替換人員或調(diào)整工作計劃。3.乙方對合同條款有異議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，必要時可尋求法律咨詢。4.甲方未按時支付乙方工資或福利。解決辦法：乙方有權向甲方提出書面抗議，要求按時支付工資和福利。五、所有應用場景：1.甲方雇傭乙方作為鐵路乘務員。2.乙方在鐵路旅客列車上提供服務。3.甲方對乙方進行培訓和考核。4.乙方遵守