2024年度物業(yè)管理合同：高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同：高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務管理協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)情況第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)服務內(nèi)容3.1乙方提供的服務項目3.2服務標準和質(zhì)量要求第四條：物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2費用支付方式和時間第五條：物業(yè)安全管理5.1乙方應采取的安全措施5.2乙方對安全事故的處理程序第六條：物業(yè)維修和保養(yǎng)6.1乙方負責的維修和保養(yǎng)項目6.2維修和保養(yǎng)的時間安排第七條：綠化管理7.1乙方負責的綠化區(qū)域7.2綠化工作的標準和質(zhì)量要求第八條：環(huán)境衛(wèi)生管理8.1乙方負責的環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域8.2環(huán)境衛(wèi)生工作的標準和質(zhì)量要求第九條：公共設(shè)施管理9.1乙方負責的公共設(shè)施9.2公共設(shè)施的使用和維護規(guī)定第十條：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序第十一條：違約責任11.1甲乙雙方的違約責任11.2違約責任的賠償方式第十二條：爭議解決12.1雙方解決爭議的方式12.2爭議解決的時效限制第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容第十四條：合同的生效、修改和終止14.1合同的生效條件14.2合同的修改程序14.3合同的終止條件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某高檔住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.1甲方地址：某某高檔住宅小區(qū)物業(yè)管理辦公室1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理公司1.2乙方地址：某某商業(yè)大廈樓1.3甲方擁有的物業(yè)情況：包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域、綠化帶等。第二條：合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條：物業(yè)服務內(nèi)容3.1乙方提供的服務項目3.1.1物業(yè)綜合管理服務3.1.2安全管理服務3.1.3環(huán)境衛(wèi)生管理服務3.1.4綠化管理服務3.1.5公共設(shè)施管理服務3.1.6居民投訴處理和協(xié)調(diào)工作3.2服務標準和質(zhì)量要求3.2.1物業(yè)綜合管理服務應符合國家物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)及行業(yè)標準3.2.2安全管理服務應確保小區(qū)內(nèi)的公共安全，防范治安、火災等風險3.2.3環(huán)境衛(wèi)生管理服務應保持小區(qū)環(huán)境整潔，垃圾及時清運3.2.4綠化管理服務應保持綠化帶整潔美觀，植物茁壯成長3.2.5公共設(shè)施管理服務應對小區(qū)公共設(shè)施進行定期檢查、保養(yǎng)，確保其正常運行3.2.6居民投訴處理和協(xié)調(diào)工作應及時響應，積極解決問題，確保居民滿意度第四條：物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式：按照建筑面積、物業(yè)服務項目及標準等因素計算4.2費用支付方式和時間：甲方應在每月5日前，將應繳納的物業(yè)服務費用支付給乙方第五條：物業(yè)安全管理5.1乙方應采取的安全措施：建立健全安全管理制度，配備專業(yè)安保人員，定期進行安全巡查5.2乙方對安全事故的處理程序：發(fā)現(xiàn)安全事故及時報警，采取相應措施，保護好事故現(xiàn)場，及時向甲方報告第六條：物業(yè)維修和保養(yǎng)6.1乙方負責的維修和保養(yǎng)項目：小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備及建筑物6.2維修和保養(yǎng)的時間安排：根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況，制定合理的維修保養(yǎng)計劃，確保其正常運行第八條：環(huán)境衛(wèi)生管理8.1乙方負責的環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域：包括住宅樓內(nèi)外、公共區(qū)域、綠化帶等8.2環(huán)境衛(wèi)生工作的標準和質(zhì)量要求：按照國家和地方環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)及標準執(zhí)行，保持小區(qū)環(huán)境整潔，垃圾及時清運，公共區(qū)域無亂貼亂畫、亂堆亂放現(xiàn)象第九條：公共設(shè)施管理9.1乙方負責的公共設(shè)施：包括但不限于電梯、消防設(shè)施、供水供電設(shè)施、休閑健身設(shè)施等9.2公共設(shè)施的使用和維護規(guī)定：乙方應制定公共設(shè)施的使用和維護規(guī)程，并定期對設(shè)施進行檢查、保養(yǎng)，確保其正常運行第十條：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更，變更內(nèi)容應簽訂書面補充協(xié)議10.2合同解除的條件和程序：在合同到期前，任何一方不得單方面解除合同。如一方確需提前解除合同，應提前六個月書面通知對方，并按合同約定承擔相應責任第十一條：違約責任11.1甲乙雙方的違約責任：雙方應嚴格履行合同約定，如一方違約，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失11.2違約責任的賠償方式：違約方應按照實際損失金額賠償對方，損失難以確定的，違約方應支付一定數(shù)額的賠償金第十二條：爭議解決12.1雙方解決爭議的方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院解決12.2爭議解決的時效限制：雙方應在爭議發(fā)生之日起三個月內(nèi)解決，超過期限的，按默認方式處理第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容：如合同的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)保護、信息安全等事項第十四條：合同的生效、修改和終止14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同的修改程序：合同的修改應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議14.3合同的終止條件：合同到期，或者甲乙雙方協(xié)商一致提前終止合同，合同終止后，乙方應按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保小區(qū)的正常運行第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念界定1.1第三方：指在甲乙方合同執(zhí)行過程中，除甲乙方外，參與并提供服務的相關(guān)單位和個人。包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)咨詢機構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、保險公司等。第二條：第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件：甲乙方在合同執(zhí)行過程中，如需第三方介入，應雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。2.2第三方介入的程序：甲乙方應在第三方介入前，明確第三方的職責、權(quán)利和義務，并告知雙方。第三方介入后，甲乙方應監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務。第三條：第三方的責任限額3.1第三方責任限額：第三方在提供服務過程中，如發(fā)生損害甲方利益的行為，第三方應承擔相應的賠償責任。賠償金額由甲乙方協(xié)商確定，但不超過第三方介入費用的一定比例。3.2第三方責任限額的確定：甲乙方應在書面補充協(xié)議中明確第三方的責任限額，如有爭議，可提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院解決。第四條：第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方作為服務提供者，與甲乙方構(gòu)成合同關(guān)系。第三方應按照甲乙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)服務，并履行合同約定的義務。4.2第三方與小區(qū)居民的關(guān)系：第三方在提供服務過程中，應尊重小區(qū)居民的權(quán)利，確保服務質(zhì)量，不得侵犯小區(qū)居民的合法權(quán)益。第五條：第三方介入的額外條款及說明5.1第三方介入的額外條款：甲乙方應在書面補充協(xié)議中明確第三方的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用支付等事項。5.2第三方介入的說明：甲乙方應將第三方介入的相關(guān)信息告知小區(qū)居民，并在小區(qū)內(nèi)進行公示。第六條：第三方的權(quán)益保障6.1第三方權(quán)益的保障：甲乙方應確保第三方在提供服務過程中，享有合同約定的權(quán)益，包括但不限于支付費用、獲得賠償?shù)取?.2第三方權(quán)益的維護：第三方如認為自己的合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)向甲乙方提出書面抗議，甲乙方應在收到抗議后一定時間內(nèi)予以答復。第七條：第三方退出機制7.1第三方退出的條件：如第三方不能按照約定履行合同義務，或者出現(xiàn)嚴重違約行為，甲乙方有權(quán)要求第三方退出。7.2第三方退出的程序：甲乙方應在第三方退出前，與第三方協(xié)商一致，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三方退出后，甲乙方應確保小區(qū)的正常運行。第八條：第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后的爭議解決方式：甲乙方應在書面補充協(xié)議中約定第三方介入后的爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。8.2第三方介入后的爭議解決時效：甲乙方應在爭議發(fā)生之日起一定時間內(nèi)解決，超過期限的，按默認方式處理。第九條：合同的變更和解除9.1第三方介入后的合同變更：如甲乙方需變更合同內(nèi)容，涉及第三方權(quán)益的，應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。9.2第三方介入后的合同解除：如甲乙方需解除合同，涉及第三方權(quán)益的，應與第三方協(xié)商一致，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條：違約責任10.1甲乙方與第三方的違約責任：甲乙方與第三方應嚴格按照合同約定履行義務，如一方違約，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第十一條：其他約定11.1甲乙方與第三方的其他約定：如合同的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)保護、信息安全等事項。本部分修正條款與原合同具有同等效力，甲乙方應按照本部分修正條款履行合同義務。如有爭議，按本部分修正條款約定的爭議解決方式解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《物業(yè)服務內(nèi)容詳細清單》詳細列出乙方應提供的各項服務內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)綜合管理服務、安全管理服務、環(huán)境衛(wèi)生管理服務、綠化管理服務、公共設(shè)施管理服務等內(nèi)容。附件2：《服務標準和質(zhì)量要求》具體闡述各項服務的標準和質(zhì)量要求，包括服務設(shè)施、設(shè)備維護保養(yǎng)的標準、環(huán)境衛(wèi)生清潔的標準、綠化養(yǎng)護的標準等。附件3：《費用支付明細表》詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、費用支付方式和時間等信息。附件4：《安全管理措施和程序》詳細描述乙方應采取的安全措施，以及安全事故的處理程序。附件5：《維修和保養(yǎng)計劃》列出乙方負責的維修和保養(yǎng)項目，以及維修和保養(yǎng)的時間安排。附件6：《綠化管理計劃》詳細描述乙方應負責的綠化區(qū)域，以及綠化工作的標準和質(zhì)量要求。附件7：《環(huán)境衛(wèi)生管理計劃》列出乙方應負責的環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域，以及環(huán)境衛(wèi)生工作的標準和質(zhì)量要求。附件8：《公共設(shè)施管理計劃》詳細描述乙方應負責的公共設(shè)施，以及公共設(shè)施的使用和維護規(guī)定。附件9：《居民投訴處理和協(xié)調(diào)工作規(guī)定》明確乙方對居民投訴的處理流程和協(xié)調(diào)工作規(guī)定。附件10：《合同變更和解除協(xié)議》詳細列出合同變更和解除的條件和程序。附件11：《違約行為及責任認定標準》列出合作中所有涉及到的各種違約行為，以及違約的責任認定標準。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用的，應支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的千分之五。示例說明：甲方在2024年5月未能按時支付5月份的物業(yè)服務費用，遲延支付金額為5000元，則甲方應支付違約金25元。2.乙方未按約定提供服務或服務不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改正，并可要求乙方支付違約金。示例說明：乙方在2024年6月份的綠化管理服務中，未能按照約定的標準進行綠化工作，甲方有權(quán)要求乙方在7月底前整改完畢，并要求乙方支付違約金500元。3.乙方未按約定時間完成維修和保養(yǎng)工作的，應支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延完成金額的千分之五。示例說明：乙方在2024年7月份的維修保養(yǎng)計劃中，未能在約定時間內(nèi)完成某項維修工作，遲延完成金額為1000元，則乙方應支付違約金5元。4.甲方未按約定時間提供維修和保養(yǎng)費用的，應支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的千分之五。示例說明：甲方在2024年8月未能按時支付某項維修保養(yǎng)費用，遲延支付金額為2000元，則甲方應支付違約金10元。5.雙方未按約定履行合同義務的，應承擔違約責任，違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：甲方在2024年9月未能提供約定的物業(yè)服務費用，乙方未能提供約定的安全管理服務，雙方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務管理協(xié)議1本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)服務內(nèi)容1.2物業(yè)管理區(qū)域1.3物業(yè)服務項目第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)管理費3.1物業(yè)管理費標準3.2物業(yè)管理費支付方式3.3物業(yè)管理費調(diào)整機制第四條物業(yè)服務質(zhì)量標準4.1物業(yè)服務質(zhì)量要求4.2物業(yè)服務滿意度調(diào)查4.3服務質(zhì)量改進措施第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修責任5.2物業(yè)保養(yǎng)內(nèi)容5.3維修保養(yǎng)周期第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理責任6.2安全防范設(shè)施維護6.3應急預案及處理第七條環(huán)境管理7.1環(huán)境管理范圍7.2綠化養(yǎng)護7.3清潔衛(wèi)生服務第八條客戶服務8.1客戶服務中心設(shè)置8.2客戶服務8.3投訴與建議處理第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3違約賠償金額第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁地點與機構(gòu)11.3仲裁結(jié)果執(zhí)行第十二條法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1合同的簽訂地與生效13.2合同的副本13.3合同的修改與補充第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署人信息14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)服務內(nèi)容1.1.1提供24小時客服，解答和處理業(yè)主咨詢和投訴。1.1.2負責物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護、保養(yǎng)和清潔工作。1.1.3負責小區(qū)綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生和市容市貌工作。1.1.4負責小區(qū)內(nèi)的安全防范工作，確保小區(qū)內(nèi)的公共安全。1.1.5定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)。1.2物業(yè)管理區(qū)域1.2.1物業(yè)管理區(qū)域包括：住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域、綠化帶等。1.2.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍和界限以《物業(yè)管理區(qū)域劃分說明》為準。1.3物業(yè)服務項目1.3.1物業(yè)服務項目包括：物業(yè)綜合管理、物業(yè)維修保養(yǎng)、物業(yè)安全保衛(wèi)、物業(yè)環(huán)境管理、物業(yè)客戶服務等。1.3.2物業(yè)服務項目的內(nèi)容和標準以《物業(yè)服務內(nèi)容與標準》為準。第二條合同期限2.1合同開始日期2.1.1合同開始日期為2024年1月1日。2.2合同結(jié)束日期2.2.1合同結(jié)束日期為2025年12月31日。2.2.2在合同到期前一個月，雙方可進行合同續(xù)簽談判。第三條物業(yè)管理費3.1物業(yè)管理費標準3.1.1物業(yè)管理費標準為每平方米每月人民幣元。3.2物業(yè)管理費支付方式3.2.1業(yè)主應按照約定的時間和方式支付物業(yè)管理費。3.2.2物業(yè)管理費支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場支付等。3.3物業(yè)管理費調(diào)整機制3.3.1物業(yè)管理費的調(diào)整周期為一年。3.3.2物業(yè)管理費的調(diào)整標準應按照約定的方式和程序進行。第四條物業(yè)服務質(zhì)量標準4.1物業(yè)服務質(zhì)量要求4.1.1物業(yè)服務應符合國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.1.2物業(yè)服務應滿足業(yè)主的合理需求，確保物業(yè)的正常使用。4.2物業(yè)服務滿意度調(diào)查4.2.1甲方應定期組織對物業(yè)服務質(zhì)量的滿意度調(diào)查。4.2.2乙方應認真對待滿意度調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進行分析和改進。4.3服務質(zhì)量改進措施4.3.1乙方應根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果和業(yè)主意見，及時調(diào)整和改進服務質(zhì)量。4.3.2乙方應定期向甲方報告服務質(zhì)量改進情況。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修責任5.1.1乙方應對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進行定期維修和保養(yǎng)。5.1.2業(yè)主專用部位的維修和保養(yǎng)由乙方提供技術(shù)指導，業(yè)主自行負責。5.2物業(yè)保養(yǎng)內(nèi)容5.2.1物業(yè)保養(yǎng)內(nèi)容包括：設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、更換等。5.2.2物業(yè)保養(yǎng)的具體項目和周期以《物業(yè)保養(yǎng)計劃》為準。5.3維修保養(yǎng)周期5.3.1物業(yè)維修保養(yǎng)周期應根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和廠家建議制定。5.3.2乙方應定期向甲方報告維修保養(yǎng)情況。第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理責任6.1.1乙方應對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全負責。6.1.2乙方應制定和完善應急預案，確保公共安全。6.2安全防范設(shè)施維護6.2.1乙方應定期檢查和維護安全防范設(shè)施，確保設(shè)施正常運行。6.2.2安全防范設(shè)施包括但不限于：門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等。6.3應急預案及處理6.3.1乙方應制定應急預案，明確應急處理程序和責任人。6.3.2在發(fā)生突發(fā)事件時，乙方應立即啟動應急預案，進行應急處理。第八條環(huán)境管理8.1環(huán)境管理范圍8.1.1環(huán)境管理范圍包括小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、噪聲控制、垃圾分類等。8.1.2乙方應按照國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，做好環(huán)境管理工作。8.2綠化養(yǎng)護8.2.1乙方負責小區(qū)綠化帶的規(guī)劃、建設(shè)、養(yǎng)護和改造。8.2.2乙方應定期修剪綠化植物，保持綠化環(huán)境的整潔和美觀。8.3清潔衛(wèi)生服務8.3.1乙方負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。8.3.2乙方應制定清潔衛(wèi)生工作計劃，確保小區(qū)環(huán)境的整潔。第九條客戶服務8.1客戶服務中心設(shè)置8.1.1乙方應在小區(qū)內(nèi)設(shè)立客戶服務中心，為業(yè)主提供方便快捷的服務。8.1.2客戶服務中心的營業(yè)時間應滿足業(yè)主的需求。8.2客戶服務8.2.1乙方應設(shè)立客戶服務，解答和處理業(yè)主的咨詢和投訴。8.2.2客戶服務應保證24小時暢通，及時回應業(yè)主的需求。8.3投訴與建議處理8.3.1乙方應對業(yè)主的投訴和建議及時進行調(diào)查和處理。8.3.2乙方應定期匯總投訴和建議，改進服務質(zhì)量。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更的條件和內(nèi)容應以書面形式明確。10.2合同解除條件10.2.1合同解除應符合法律法規(guī)和合同約定的條件。10.2.2合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.3變更與解除的程序10.3.1合同變更或解除協(xié)議應報送相關(guān)政府部門備案。10.3.2合同變更或解除協(xié)議生效后，雙方應按照新的協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務。第十一條違約責任11.1違約行為11.1.1違約行為包括但不限于：不履行合同義務、履行合同義務不符合約定等。11.1.2違約行為的具體情形和界定以《違約行為界定》為準。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任，包括賠償對方損失、支付違約金等。11.2.2違約責任的承擔方式和金額應以《違約責任承擔協(xié)議》為準。11.3違約賠償金額11.3.1違約賠償金額應根據(jù)損失的大小、違約程度等因素確定。11.3.2違約賠償金額的具體數(shù)額和計算方式以《違約賠償協(xié)議》為準。第十二條法律適用及爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、履行、變更、解除和違約等事項，適用中華人民共和國法律。12.1.2本合同的簽訂、履行、變更、解除和違約等事項，應符合國家和地方的法律法規(guī)。12.2爭議解決方式12.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同的簽訂地與生效13.1.1本合同的簽訂地為中華人民共和國省市區(qū)。13.1.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的副本13.2.1雙方應各自保留合同正本和副本各一份。13.2.2合同副本具有同等法律效力，用于備查。13.3合同的修改與補充13.3.1合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.3.2合同的修改和補充協(xié)議應與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.1.1本合同的簽署日期為2024年1月1日。14.2簽署人信息14.2.1甲方（業(yè)主方）簽署人：X，職務：X。14.2.2第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方（業(yè)主方）和乙方（物業(yè)管理方）之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)服務商、安全服務提供商等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，涉及到第三方提供的服務或產(chǎn)品，以便更好地履行合同義務。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方和乙方如需引入第三方服務或產(chǎn)品，應事先進行充分溝通，并達成一致意見。2.2甲方和乙方應在合同中明確第三方介入的條件、程序及相關(guān)的權(quán)利和義務。2.3甲方和乙方應確保第三方的介入不會對合同的履行造成不利影響。第三條第三方責任限額3.1甲方和乙方應在與第三方簽訂合同時，明確第三方的責任限額，以防止第三方承擔超出其能力范圍的責任。3.2第三方責任限額包括但不限于：賠償限額、責任范圍、責任開始和結(jié)束時間等。3.3甲方和乙方應確保第三方的責任限額符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第四條第三方服務或產(chǎn)品的驗收標準4.1甲方和乙方應制定第三方服務或產(chǎn)品的驗收標準，確保第三方的服務或產(chǎn)品符合合同要求。4.2第三方服務或產(chǎn)品的驗收標準包括但不限于：質(zhì)量、安全性、可靠性等。4.3甲方和乙方應按照驗收標準對第三方服務或產(chǎn)品進行驗收。第五條甲方和乙方的義務5.2甲方和乙方應監(jiān)督第三方的服務或產(chǎn)品供應過程，確保合同的順利履行。5.3甲方和乙方應對第三方服務或產(chǎn)品的問題及時進行處理，以保障合同的履行。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間應建立平等的合作關(guān)系。6.2第三方應按照合同約定履行義務，并承擔相應的責任。6.3甲方和乙方應尊重第三方的合法權(quán)益，不得干涉第三方的正常經(jīng)營活動。第七條第三方違約處理7.1如第三方未按照合同約定履行義務，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。7.2甲方和乙方應與第三方協(xié)商解決違約問題，必要時可尋求法律途徑解決。第八條第三方與甲方、乙方之間的爭議解決8.1第三方與甲方、乙方之間如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條甲方和乙方的協(xié)助義務9.1甲方和乙方應協(xié)助第三方履行合同義務，提供必要的信息、資料和條件。9.2甲方和乙方應對第三方在履行合同過程中遇到的問題提供必要的幫助和支持。第十條第三方介入的合同修改與補充10.1如第三方介入需要修改或補充合同內(nèi)容，甲方和乙方應簽訂書面修改或補充協(xié)議。10.2修改或補充協(xié)議應經(jīng)雙方和第三方協(xié)商一致，并與本合同具有同等法律效力。第十一條第三方退出機制11.1如第三方因故需退出合同，應提前通知甲方和乙方。11.2甲方和乙方應與第三方協(xié)商確定退出后的善后處理措施，包括但不限于：責任轉(zhuǎn)移、費用結(jié)算等。第十二條第三方信息保密12.1第三方應保守合同和商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露。12.2第三方違反保密義務的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。第十三條法律法規(guī)變化13.1如法律法規(guī)變化導致本合同或第三方介入的合同內(nèi)容不符合法律法規(guī)要求，甲方和乙方應按法律法規(guī)進行調(diào)整。第十四條合同的簽署與生效14.1甲方、乙方和第三方應簽署書面合同，并報送相關(guān)政府部門備案。14.2合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效。第十五條其他條款15.1合同的簽訂地與生效15.1.1本合同的簽訂地為中華人民共和國省市區(qū)。15.1.2本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2合同的副本15.2.1甲方、乙方和第三方應各自保留合同正本和副本各一份。15.2.2合同副本具有同等法律效力，用于備查。15.3合同的修改與補充第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務內(nèi)容與標準》詳細要求和說明：本附件詳細列舉了物業(yè)服務的各項內(nèi)容及其標準，包括但不限于物業(yè)綜合管理、物業(yè)維修保養(yǎng)、物業(yè)安全保衛(wèi)、物業(yè)環(huán)境管理、物業(yè)客戶服務等。附件二：《物業(yè)保養(yǎng)計劃》詳細要求和說明：本附件詳細制定了物業(yè)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)計劃，包括保養(yǎng)的項目、周期、時間和責任人等。附件三：《違約行為界定》詳細要求和說明：本附件明確了違約行為的界定標準，包括違約行為的具體情形和界定方法。附件四：《違約責任承擔協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了違約責任的承擔方式和金額，包括但不限于賠償限額、責任范圍、責任開始和結(jié)束時間等。附件五：《第三方服務或產(chǎn)品驗收標準》詳細要求和說明：本附件制定了第三方服務或產(chǎn)品的驗收標準，包括質(zhì)量、安全性、可靠性等要求。附件六：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細要求和說明：本附件明確了第三方介入的條件、程序及相關(guān)的權(quán)利和義務。附件七：《合同修改與補充協(xié)議》詳細要求和說明：本附件規(guī)定了合同修改和補充的方式和程序，以及修改和補充協(xié)議的效力。附件八：《退出協(xié)議》詳細要求和說明：本附件明確了第三方退出的條件和程序，以及退出后的善后處理措施。附件九：《保密協(xié)議》詳細要求和說明：本附件規(guī)定了第三方應保守的合同和商業(yè)秘密的范圍、義務和違約責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.不履行合同義務：第三方未按照合同約定提供服務或產(chǎn)品。2.履行合同義務不符合約定：第三方提供的服務或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量、安全性、可靠性等要求。3.泄露合同和商業(yè)秘密：第三方違反保密義務，向任何第三方泄露合同和商業(yè)秘密。4.擅自變更合同內(nèi)容：第三方未經(jīng)甲方和乙方同意，擅自變更合同內(nèi)容。5.提前退出合同：第三方未經(jīng)甲方和乙方同意，提前退出合同。違約的責任認定標準：1.賠償限額：根據(jù)合同約定的賠償限額進行賠償。2.責任范圍：違約行為造成的直接損失和間接損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損失等。3.責任開始和結(jié)束時間：從違約行為發(fā)生之日起至違約行為消除之日止。示例說明：如果第三方未能按照合同約定提供服務，導致甲方和乙方遭受經(jīng)濟損失，第三方應按照合同約定的賠償限額進行賠償。具體賠償金額應根據(jù)甲方和乙方的實際損失確定。如果第三方泄露了合同和商業(yè)秘密，導致甲方和乙方遭受名譽損失，第三方應承擔相應的責任，包括但不限于賠償限額、恢復名譽等。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務內(nèi)容1.2物業(yè)管理區(qū)域1.3物業(yè)管理服務時間2.甲方（業(yè)主）權(quán)利與義務2.1甲方權(quán)利2.2甲方義務3.乙方（物業(yè)管理公司）權(quán)利與義務3.1乙方權(quán)利3.2乙方義務4.合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)服務費5.2維修基金5.3其他費用6.物業(yè)服務質(zhì)量與標準6.1服務質(zhì)量要求6.2服務標準規(guī)范7.合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的生效、終止與廢除10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同廢除條件11.其他約定11.1甲方與乙方其他約定事項12.甲方（業(yè)主）簽字確認12.1甲方簽字12.2甲方聯(lián)系方式13.乙方（物業(yè)管理公司）簽字確認13.1乙方簽字13.2乙方聯(lián)系方式14.附件14.1物業(yè)服務管理規(guī)章制度14.2物業(yè)服務項目明細表14.3其他重要文件第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務內(nèi)容(1)物業(yè)設(shè)施的日常維護和管理；(2)物業(yè)公共區(qū)域的清潔和綠化；(3)物業(yè)公共設(shè)施的維護和保養(yǎng)；(4)物業(yè)安全保衛(wèi)工作；(5)物業(yè)的公共秩序維護；(6)業(yè)主咨詢、投訴的處理和回復；(7)配合政府有關(guān)部門完成相關(guān)物業(yè)管理任務。1.2物業(yè)管理區(qū)域乙方負責管理的物業(yè)區(qū)域包括：(1)住宅小區(qū)內(nèi)的住宅樓、配套設(shè)施及附屬設(shè)施；(2)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、綠化帶、停車場所屬區(qū)域；(3)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等；(4)小區(qū)周邊的圍墻、大門、傳達室等安全設(shè)施。1.3物業(yè)管理服務時間乙方提供物業(yè)管理服務的時間為：(1)每日24小時值班，負責接收業(yè)主咨詢和投訴；(2)公共區(qū)域清潔工作，每日不少于兩次；(3)綠化工作，每周不少于一次；(4)公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)工作，按照設(shè)備維護保養(yǎng)計劃執(zhí)行；(5)安全保衛(wèi)工作，24小時不間斷巡查。2.甲方（業(yè)主）權(quán)利與義務2.1甲方權(quán)利(1)按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務；(2)對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，并提出建議和意見；(3)參加業(yè)主大會，并對物業(yè)管理的重大事項進行投票；(4)查閱物業(yè)管理相關(guān)資料和文件；(5)在合同約定的范圍內(nèi)，對物業(yè)進行合理的裝修和改造。2.2甲方義務(1)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護公共秩序；(2)按照合同約定支付物業(yè)管理費用；(3)愛護公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞或占用公共區(qū)域；(4)配合乙方的管理工作，不得妨礙乙方正常提供服務；(5)按照法律規(guī)定和合同約定，履行其他相關(guān)義務。3.乙方（物業(yè)管理公司）權(quán)利與義務3.1乙方權(quán)利(1)根據(jù)合同約定，對甲方物業(yè)進行管理和維護；(2)要求甲方遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護公共秩序；(3)按照合同約定，收取物業(yè)管理費用；(4)在甲方違約的情況下，要求甲方承擔違約責任；(5)按照法律規(guī)定和合同約定，行使其他相關(guān)權(quán)利。3.2乙方義務(1)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務；(2)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營；(3)接受甲方的監(jiān)督，及時改進和完善服務質(zhì)量；(4)按照合同約定，定期向甲方報告物業(yè)管理情況；(5)按照法律規(guī)定和合同約定，履行其他相關(guān)義務。8.物業(yè)管理費用8.1物業(yè)服務費物業(yè)服務費的收費標準為每平方米每月人民幣【】元，物業(yè)服務費包含但不限于物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等費用。8.2維修基金維修基金的收費標準為每平方米每月人民幣【】元，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造。8.3其他費用其他費用包括但不限于水費、電費、燃氣費、垃圾處理費等，具體費用按實際使用情況由甲方支付。9.物業(yè)服務質(zhì)量與標準9.1服務質(zhì)量要求乙方應按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標準，提供符合高品質(zhì)住宅小區(qū)要求的物業(yè)管理服務。9.2服務標準規(guī)范乙方應制定詳細的物業(yè)管理服務規(guī)范，包括但不限于清潔、綠化、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等方面的服務標準，并向甲方公示。10.合同的變更與解除10.1合同變更條件合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應明確變更內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項。10.2合同解除條件合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應明確解除原因、解除時間、解除后的處理事項等相關(guān)事項。11.違約責任11.1甲方違約責任甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于違約金、損失賠償?shù)取?1.2乙方違約責任乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于違約金、損失賠償?shù)取?2.爭議解決方式12.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決爭議。12.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。12.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的仲裁委員會申請仲裁。12.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。13.合同的生效、終止與廢除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同期滿，雙方未續(xù)簽或提前解除合同。13.3合同廢除條件合同依法被撤銷或解除。14.其他約定14.1甲方與乙方其他約定事項雙方可在本合同基礎(chǔ)上，就其他事項進行約定，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。附件附件1：物業(yè)服務管理規(guī)章制度附件2：物業(yè)服務項目明細表附件3：其他重要文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同執(zhí)行過程的各方，包括但不限于中介機構(gòu)、維修保養(yǎng)供應商、政府監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于：(1)物業(yè)交易的中介機構(gòu)；(2)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)單位；(3)物業(yè)服務的評估機構(gòu)；(4)政府相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會；(5)其他與物業(yè)服務管理相關(guān)的單位或個人。16.第三方介入后的權(quán)利與義務16.1第三方權(quán)利(1)按照約定提供相關(guān)服務；(2)要求甲方和乙方履行合同約定的義務；(3)獲得甲方和乙方支付的合理費用；(4)依法維護自身合法權(quán)益。16.2第三方義務(1)按照約定提供符合質(zhì)量要求的服務；(2)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益；(3)向甲方和乙方提供真實、準確的服務信息；(4)按照合同約定，承擔相應責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因其過錯導致甲方和乙方損失時，應承擔的最高賠償責任額度。17.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)合同約定的服務內(nèi)容、性質(zhì)、金額等因素確定，并由甲方和乙方在合同中明確。17.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額如需調(diào)整，應由甲方和乙方協(xié)商一致，并在合同中修改。18.第三方介入引起