2024年國(guó)際快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年國(guó)際快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義1.2術(shù)語(yǔ)2.服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍2.2快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3快遞服務(wù)流程3.雙方義務(wù)3.1寄件方義務(wù)3.2收件方義務(wù)3.3快遞公司義務(wù)4.快遞費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3費(fèi)用退還與賠償5.快遞時(shí)間與延誤5.1預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間5.2延誤處理6.包裹損壞與丟失6.1損壞處理6.2丟失處理7.保險(xiǎn)與責(zé)任7.1保險(xiǎn)范圍7.2責(zé)任限制8.隱私與信息安全8.1隱私保護(hù)8.2信息安全9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.一般條款11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決11.3合同的完整性與優(yōu)先級(jí)12.通知與聯(lián)系方式12.1通知方式12.2聯(lián)系方式13.附件13.1快遞服務(wù)詳情13.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3保價(jià)說(shuō)明14.簽署14.1簽署日期14.2簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義（1）本合同：指2024年國(guó)際快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版B版，由寄件方、收件方和快遞公司共同簽署。（2）寄件方：指委托快遞公司進(jìn)行快遞服務(wù)的客戶，也稱(chēng)為發(fā)貨人。（3）收件方：指接收快遞服務(wù)的客戶，也稱(chēng)為收貨人。（4）快遞公司：指提供國(guó)際快遞服務(wù)的公司。1.2術(shù)語(yǔ)（1）快遞包裹：指寄件方交寄的、由快遞公司運(yùn)輸?shù)摹⒑胸浳锏陌?。?）保價(jià)：指寄件方為快遞包裹支付的一定金額，作為賠償上限，在快遞包裹發(fā)生損壞或丟失時(shí)，快遞公司按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。（3）預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間：指快遞公司根據(jù)實(shí)際情況，向寄件方和收件方提供的快遞包裹預(yù)計(jì)送達(dá)的時(shí)間。（4）延誤：指快遞包裹未能在預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間內(nèi)送達(dá)收件方。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍快遞公司提供包括但不限于文件、包裹、貨物等國(guó)際快遞服務(wù)。2.2快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）快遞公司應(yīng)按照寄件方的要求，確?？爝f包裹安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)收件方。（2）快遞公司應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，確保快遞包裹在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。2.3快遞服務(wù)流程（1）寄件方將快遞包裹交寄給快遞公司。（2）快遞公司對(duì)快遞包裹進(jìn)行驗(yàn)貨、稱(chēng)重、貼單等操作。（3）快遞公司按照預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，將快遞包裹運(yùn)輸至收件方。（4）收件方收到快遞包裹后，進(jìn)行簽收。第三條雙方義務(wù)3.1寄件方義務(wù)（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的寄件信息。（2）按照快遞公司的要求，包裝好快遞包裹，確保在運(yùn)輸過(guò)程中不發(fā)生損壞。（3）支付快遞費(fèi)用、保價(jià)費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用。3.2收件方義務(wù)（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的收件信息。（2）在快遞包裹送達(dá)時(shí)，及時(shí)簽收。（3）在收到快遞包裹后，如有損壞或丟失，及時(shí)向快遞公司反饋。3.3快遞公司義務(wù)（1）按照寄件方的要求，提供國(guó)際快遞服務(wù)。（2）確?？爝f包裹在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。（3）按照預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，將快遞包裹送達(dá)收件方。（4）在快遞包裹發(fā)生損壞或丟失時(shí)，按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。第四條快遞費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)快遞費(fèi)用根據(jù)快遞包裹的重量、體積、運(yùn)輸距離等因素確定。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。4.2支付方式（1）寄件方應(yīng)在交寄快遞包裹時(shí)，支付快遞費(fèi)用。（2）如需保價(jià)，寄件方應(yīng)在交寄快遞包裹時(shí)，支付保價(jià)費(fèi)用。4.3費(fèi)用退還與賠償（1）如快遞包裹發(fā)生延誤，快遞公司應(yīng)按照實(shí)際情況，退還部分或全部快遞費(fèi)用。（2）如快遞包裹發(fā)生損壞，快遞公司應(yīng)按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。（3）如快遞包裹發(fā)生丟失，快遞公司應(yīng)按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。第五條快遞時(shí)間與延誤5.1預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間快遞公司根據(jù)實(shí)際情況，向寄件方和收件方提供快遞包裹的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。5.2延誤處理如快遞包裹發(fā)生延誤，快遞公司應(yīng)立即通知寄件方和收件方，并采取措施盡快送達(dá)。如因延誤導(dǎo)致寄件方或收件方產(chǎn)生損失，快遞公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條包裹損壞與丟失6.1損壞處理如快遞包裹在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞，收件方應(yīng)在收到快遞包裹后及時(shí)向快遞公司反饋。快遞公司應(yīng)在收到反饋后，按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。6.2丟失處理如快遞包裹在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失，收件方應(yīng)在收到快遞包裹后及時(shí)向快遞公司反饋?？爝f公司應(yīng)在收到反饋后，按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。第八條保險(xiǎn)與責(zé)任8.1保險(xiǎn)范圍（1）如寄件方選擇保價(jià)，快遞公司應(yīng)為快遞包裹購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不得低于寄件方支付的保價(jià)金額。（2）保險(xiǎn)范圍包括但不限于快遞包裹在運(yùn)輸過(guò)程中的損壞、丟失等情況。8.2責(zé)任限制（1）快遞公司對(duì)快遞包裹的損失或損壞，承擔(dān)的賠償責(zé)任不得超過(guò)保價(jià)金額。（2）如寄件方未選擇保價(jià)，快遞公司對(duì)快遞包裹的損失或損壞，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條隱私與信息安全9.1隱私保護(hù)（1）快遞公司應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)寄件方和收件方的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。（2）快遞公司應(yīng)對(duì)快遞包裹內(nèi)的內(nèi)容保密，不得擅自查看、泄露給第三方。9.2信息安全（1）快遞公司應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保快遞包裹在運(yùn)輸過(guò)程中的信息安全。（2）快遞公司不得將寄件方和收件方的信息用于其他目的，未經(jīng)同意不得向第三方泄露。第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任（1）如快遞公司未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)送達(dá)快遞包裹，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）如快遞公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決方式（1）如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽署地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條一般條款11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽署地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.3合同的完整性與優(yōu)先級(jí)本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的約定和談判。本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等的法律效力。第十二條通知與聯(lián)系方式12.1通知方式（1）雙方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方關(guān)于本合同的任何修改、補(bǔ)充或解除。（2）通知應(yīng)通過(guò)合同中指定的聯(lián)系方式發(fā)送。12.2聯(lián)系方式（1）寄件方和收件方的聯(lián)系方式應(yīng)在簽署本合同時(shí)提供，并確保在合同有效期間保持有效。（2）快遞公司的聯(lián)系方式應(yīng)在其官方網(wǎng)站上公布。第十三條附件13.1快遞服務(wù)詳情包括快遞包裹的尺寸、重量、體積限制等信息。13.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括快遞費(fèi)用、保價(jià)費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.3保價(jià)說(shuō)明包括保價(jià)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)、保價(jià)金額的確定方式等。第十四條簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2簽署人（1）寄件方：________________________（2）收件方：________________________（3）快遞公司：________________________第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：快遞服務(wù)詳情詳細(xì)說(shuō)明快遞包裹的尺寸、重量、體積限制等信息。包括各種快遞包裹類(lèi)型的具體規(guī)格和限制條件。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出快遞費(fèi)用、保價(jià)費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。包括費(fèi)用的計(jì)算方式、額外費(fèi)用的產(chǎn)生條件等。附件三：保價(jià)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明保價(jià)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)、保價(jià)金額的確定方式等。包括保價(jià)申請(qǐng)的流程和保價(jià)條款的具體內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.快遞公司未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)送達(dá)快遞包裹。2.快遞公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.寄件方提供錯(cuò)誤的信息導(dǎo)致快遞包裹無(wú)法按時(shí)送達(dá)或丟失。4.收件方未在約定時(shí)間內(nèi)簽收快遞包裹。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.快遞公司未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)送達(dá)快遞包裹的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部快遞費(fèi)用、支付遲延送達(dá)的違約金等。2.快遞公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，如退還差價(jià)、賠償損失等。3.寄件方提供錯(cuò)誤的信息導(dǎo)致快遞包裹無(wú)法按時(shí)送達(dá)或丟失的，快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)盡力通知寄件方或收件方，并采取措施盡快送達(dá)或找回快遞包裹。4.收件方未在約定時(shí)間內(nèi)簽收快遞包裹的，視為收件方拒絕接收快遞包裹，快遞公司有權(quán)將快遞包裹退回寄件方或根據(jù)寄件方的指示處理。示例說(shuō)明：如果快遞公司未按照約定時(shí)間送達(dá)快遞包裹，導(dǎo)致收件方無(wú)法按時(shí)收到重要文件，收件方可以要求快遞公司退還部分或全部快遞費(fèi)用，并支付一定的違約金作為補(bǔ)償。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.快遞包裹：指寄件方交寄的、由快遞公司運(yùn)輸?shù)?、含有貨物的包裹?.保價(jià)：指寄件方為快遞包裹支付的一定金額，作為賠償上限，在快遞包裹發(fā)生損壞或丟失時(shí)，快遞公司按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。3.預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間：指快遞公司根據(jù)實(shí)際情況，向寄件方和收件方提供的快遞包裹預(yù)計(jì)送達(dá)的時(shí)間。4.延誤：指快遞包裹未能在預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間內(nèi)送達(dá)收件方。5.損壞：指快遞包裹在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的物理?yè)p壞，如破損、變形等。6.丟失：指快遞包裹在運(yùn)輸過(guò)程中完全失蹤，無(wú)法找回。7.保險(xiǎn)：指快遞公司為快遞包裹購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)，用于賠償在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的損壞或丟失。8.責(zé)任限制：指快遞公司在快遞包裹發(fā)生損壞或丟失時(shí)，承擔(dān)的賠償責(zé)任不得