2024年產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議范圍2.產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)支持服務(wù)2.1技術(shù)支持內(nèi)容2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持時(shí)間3.技術(shù)培訓(xùn)3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)方式3.3培訓(xùn)時(shí)間4.技術(shù)升級(jí)與維護(hù)4.1升級(jí)維護(hù)內(nèi)容4.2升級(jí)維護(hù)時(shí)間4.3升級(jí)維護(hù)方式5.技術(shù)咨詢與解答5.1咨詢內(nèi)容5.2解答時(shí)間5.3解答方式6.技術(shù)資料與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)資料提供6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.服務(wù)費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式7.3支付時(shí)間8.服務(wù)期限與終止8.1服務(wù)期限8.2合同終止條件8.3合同終止后事宜9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式12.其他條款12.1合同修改與補(bǔ)充12.2合同解除12.3合同解除后事宜13.合同的成立、生效與份數(shù)13.1合同成立條件13.2合同生效時(shí)間13.3合同份數(shù)及保存14.雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級(jí)與維護(hù)、技術(shù)咨詢與解答等服務(wù)。第二條產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)支持服務(wù)2.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的技術(shù)問題解答；（2）產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的優(yōu)化建議；（3）產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與調(diào)試；（4）產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。2.2技術(shù)支持方式技術(shù)支持將通過電話、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式進(jìn)行，具體方式由雙方協(xié)商確定。2.3技術(shù)支持時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。如有特殊需求，雙方可協(xié)商調(diào)整。第三條技術(shù)培訓(xùn)3.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)備操作與維護(hù)等方面的培訓(xùn)。3.2培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，具體方式由雙方協(xié)商確定。3.3培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況協(xié)商確定，乙方可安排專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。第四條技術(shù)升級(jí)與維護(hù)4.1升級(jí)維護(hù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行定期升級(jí)和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。4.2升級(jí)維護(hù)時(shí)間升級(jí)維護(hù)時(shí)間根據(jù)設(shè)備的使用情況和乙方的資源安排協(xié)商確定。4.3升級(jí)維護(hù)方式升級(jí)維護(hù)方式包括遠(yuǎn)程升級(jí)、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等方式，具體方式由雙方協(xié)商確定。第五條技術(shù)咨詢與解答5.1咨詢內(nèi)容乙方為甲方提供產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的技術(shù)咨詢與解答服務(wù)，包括但不限于生產(chǎn)工藝、設(shè)備操作等方面的問題。5.2解答時(shí)間解答時(shí)間為接到甲方咨詢后____小時(shí)內(nèi)，具體時(shí)間根據(jù)問題的緊急程度和乙方的資源安排協(xié)商確定。5.3解答方式第六條技術(shù)資料與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)資料提供乙方應(yīng)向甲方提供與技術(shù)支持相關(guān)的技術(shù)資料，包括但不限于操作手冊(cè)、維修手冊(cè)、技術(shù)文檔等。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)遵守相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七條服務(wù)費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】，大寫：【】。7.2支付方式支付方式為：【銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付】。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后【】日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第八條服務(wù)期限與終止8.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為【】年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。8.2合同終止條件在服務(wù)期限內(nèi)，任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，對(duì)方均有權(quán)終止本協(xié)議。8.3合同終止后事宜本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求處理與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的【】%。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.3泄密責(zé)任如任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息所造成對(duì)方損失的【】倍。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同解除任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，對(duì)方均有權(quán)解除本協(xié)議。12.3合同解除后事宜本協(xié)議解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求處理與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。第十三條合同的成立、生效與份數(shù)13.1合同成立條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起成立。13.2合同生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同份數(shù)及保存本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表：【】（簽字）：（蓋章）：14.2乙方簽字蓋章乙方代表：【】（簽字）：（蓋章）：14.3簽字蓋章日期本協(xié)議于【】年【】月【】日簽字蓋章。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：培訓(xùn)課程安排及詳細(xì)內(nèi)容附件三：設(shè)備升級(jí)維護(hù)計(jì)劃表附件四：技術(shù)咨詢解答服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件五：保密協(xié)議附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件七：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于問題解答、工藝優(yōu)化建議、設(shè)備維護(hù)調(diào)試以及相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)等。附件二：培訓(xùn)課程安排及詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方根據(jù)甲方需求提供的培訓(xùn)課程安排，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)時(shí)間等。附件三：設(shè)備升級(jí)維護(hù)計(jì)劃表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方對(duì)甲方使用的產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)的計(jì)劃表，包括升級(jí)維護(hù)內(nèi)容、時(shí)間以及方式等。附件四：技術(shù)咨詢解答服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供技術(shù)咨詢解答服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括咨詢內(nèi)容、解答時(shí)間以及解答方式等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了雙方在合作過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密的具體要求和說明。附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了雙方應(yīng)遵守相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的具體要求和說明。附件七：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用的具體明細(xì)，包括費(fèi)用金額、支付方式以及支付時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：2.違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露對(duì)方的保密信息；3.違反本協(xié)議的技術(shù)支持、培訓(xùn)、升級(jí)維護(hù)、技術(shù)咨詢與解答等服務(wù)條款；4.未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的【】%。2.損失賠償：如違約行為給守約方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。3.解除合同：任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，對(duì)方均有權(quán)解除本協(xié)議。示例說明：例如，如果甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金及因未支付服務(wù)費(fèi)用而給乙方造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為甲方提供的關(guān)于產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的技術(shù)問題解答、工藝優(yōu)化建議、設(shè)備維護(hù)調(diào)試以及相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)等服務(wù)。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指雙方在合作過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。3.保密義務(wù)：指雙方