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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年出境游服務細節(jié)合同版B版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1旅游服務1.2交通服務1.3住宿服務1.4餐飲服務1.5導游服務1.6活動安排2.服務時間2.1出發(fā)日期2.2返回日期2.3旅游時長3.服務地點3.1目的地國家3.2目的地城市3.3景點門票4.服務費用4.1旅游費用4.2交通費用4.3住宿費用4.4餐飲費用4.5導游費用4.6活動費用5.付款方式5.1定金5.2尾款5.3支付時間6.取消政策6.1取消時間6.2取消費用6.3取消流程7.變更政策7.1變更時間7.2變更費用7.3變更流程8.責任聲明8.1旅行社責任8.2旅客責任9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.合同生效10.1簽訂日期10.2合同期限11.合同解除11.1解除條件11.2解除流程12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限13.第三方服務13.1第三方服務提供商13.2第三方服務責任14.其他條款14.1旅游保險14.2行李規(guī)定14.3特殊需求第一部分:合同如下:第一條服務內(nèi)容1.1旅游服務1.1.1旅行社將根據(jù)合同約定,為旅客提供出境游服務,包括但不限于景點游覽、文化體驗、娛樂活動等。1.1.2旅行社應確保旅客的旅游活動符合當?shù)胤煞ㄒ?guī),不得組織或參與違法活動。1.2交通服務1.2.1旅行社負責安排旅客的國內(nèi)外交通,包括air、bus、train等方式,具體行程安排將在行程單中詳細說明。1.2.2旅行社應確保交通工具的安全性,提供合法、正規(guī)的交通服務。1.3住宿服務1.3.1旅行社將為旅客提供符合合同約定的住宿,住宿標準將在行程單中詳細說明。1.3.2旅行社應確保住宿地點的安全性,提供合法、正規(guī)的住宿服務。1.4餐飲服務1.4.1旅行社將為旅客提供符合合同約定的餐飲,餐飲標準將在行程單中詳細說明。1.4.2旅行社應確保餐飲服務的衛(wèi)生安全,提供合法、正規(guī)的餐飲服務。1.5導游服務1.5.1旅行社將為旅客提供專業(yè)導游服務,導游人員應具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。1.5.2導游應遵守行程安排,為旅客提供熱情、專業(yè)的服務,解答旅客的疑問。1.6活動安排1.6.1旅行社將根據(jù)合同約定,為旅客安排各種活動,包括但不限于文化演出、體驗活動、購物等。1.6.2旅行社應確?;顒影才诺陌踩裕峁┖戏?、正規(guī)的活動服務。第二條服務時間2.1出發(fā)日期2.1.1旅客應按照行程單約定的時間準時出發(fā),遲到或早到可能導致行程變動。2.1.2旅行社應確保旅客按時出發(fā),如因特殊情況導致延誤,應及時通知旅客。2.2返回日期2.2.1旅客應按照行程單約定的時間準時返回,遲到或早到可能導致行程變動。2.2.2旅行社應確保旅客按時返回,如因特殊情況導致延誤,應及時通知旅客。2.3旅游時長2.3.1旅客應按照行程單約定的旅游時長進行旅游,如旅客要求提前返回,應征得旅行社同意,并支付相關(guān)費用。2.3.2旅行社應按照行程單約定的旅游時長為旅客提供服務,如因特殊情況導致行程變動,應及時通知旅客。第三條服務地點3.1目的地國家3.1.1旅客應按照行程單約定的目的地國家進行旅游,未經(jīng)旅行社同意,不得私自改變行程。3.1.2旅行社應確保旅客前往合法、安全的旅游國家,提供符合合同約定的服務。3.2目的地城市3.2.1旅客應按照行程單約定的目的地城市進行旅游,未經(jīng)旅行社同意,不得私自改變行程。3.2.2旅行社應確保旅客前往合法、安全的旅游城市,提供符合合同約定的服務。3.3景點門票3.3.1旅行社應根據(jù)行程安排,為旅客購買景點門票,確保旅客能夠正常游覽景點。3.3.2旅客應按照行程安排游覽景點,未經(jīng)旅行社同意,不得私自改變行程。第八條服務費用8.1旅游費用8.1.1旅客應按照行程單約定的旅游費用支付,包括景點門票、交通、住宿、餐飲等。8.1.2旅行社應確保旅游費用的合理性,不得收取額外費用,除非經(jīng)旅客同意。8.2交通費用8.2.1旅客應按照行程單約定的交通費用支付,包括國際段機票、國內(nèi)段交通等。8.2.2旅行社應確保交通費用的合理性,不得收取額外費用,除非經(jīng)旅客同意。8.3住宿費用8.3.1旅客應按照行程單約定的住宿費用支付,包括住宿酒店、宿舍等。8.3.2旅行社應確保住宿費用的合理性,不得收取額外費用,除非經(jīng)旅客同意。8.4餐飲費用8.4.1旅客應按照行程單約定的餐飲費用支付,包括團餐、特色餐廳等。8.4.2旅行社應確保餐飲費用的合理性,不得收取額外費用,除非經(jīng)旅客同意。8.5導游費用8.5.1旅客應按照行程單約定的導游費用支付,包括導游服務費、小費等。8.5.2旅行社應確保導游費用的合理性,不得收取額外費用,除非經(jīng)旅客同意。8.6活動費用8.6.1旅客應按照行程單約定的活動費用支付,包括文化演出、體驗活動等。8.6.2旅行社應確?;顒淤M用的合理性,不得收取額外費用,除非經(jīng)旅客同意。第九條付款方式9.1定金9.1.1旅客應在簽訂合同時支付定金,定金金額為旅游費用的20%。9.1.2旅行社應在收到定金后,為旅客保留名額,并開始為您安排行程。9.2尾款9.2.1旅客應在出行前支付尾款,尾款金額為旅游費用的80%。9.2.2旅行社應在收到尾款后,為旅客安排交通、住宿、餐飲等服務。9.3支付時間9.3.1旅客應在簽訂合同時支付定金,出行前支付尾款。9.3.2旅行社應在收到定金和尾款后,為旅客提供服務。第十條取消政策10.1取消時間10.1.2旅行社應在收到取消通知后,及時為旅客處理取消事宜。10.2取消費用10.2.1旅客取消行程,定金不予退還。10.2.2旅客取消行程,已支付的尾款將在扣除相關(guān)費用后退還。10.3取消流程10.3.1旅客應書面通知旅行社取消行程,并提供有效證件。10.3.2旅行社應在收到取消通知后,及時為旅客處理取消事宜。第十一條變更政策11.1變更時間11.1.2旅行社應在收到變更請求后,及時為旅客處理變更事宜。11.2變更費用11.2.1旅客提出變更請求,可能需要支付額外費用,具體費用根據(jù)實際情況確定。11.2.2旅行社應根據(jù)旅客提出的變更請求,及時調(diào)整行程,并告知旅客相關(guān)費用。11.3變更流程11.3.1旅客應書面通知旅行社提出變更請求,并提供有效證件。11.3.2旅行社應在收到變更請求后,及時為旅客處理變更事宜。第十二條責任聲明12.1旅行社責任12.1.1旅行社應按照合同約定提供服務,如因旅行社原因?qū)е路瘴茨苈男?,旅行社應承擔相應責任?2.1.2旅行社應確保旅客的人身安全,如因旅行社原因?qū)е侣每腿松頁p害,旅行社應承擔相應責任。12.2旅客責任12.2.1旅客應按照合同約定履行自己的義務,如因旅客原因?qū)е碌诙糠郑浩渌a充性說明和解釋說明一:附件列表:1.行程單:詳細列出旅游行程安排,包括目的地、景點、住宿、餐飲、交通等具體行程安排。2.服務標準說明:詳細說明旅游服務的各項標準,包括住宿、餐飲、交通等的質(zhì)量要求。3.旅游保險說明:詳細說明旅游保險的保險范圍、保險金額、保險公司等信息。4.行李規(guī)定說明:詳細說明旅客攜帶行李的規(guī)定,包括行李重量、尺寸、數(shù)量等限制。5.特殊需求說明:詳細說明旅客特殊需求的處理方式,包括飲食要求、住宿要求等。6.導游資質(zhì)證明:提供導游的專業(yè)資質(zhì)證明,包括導游執(zhí)業(yè)證書、資格證書等。7.交通安排說明:詳細說明旅客的交通安排,包括航班號、車次、船次等具體信息。8.住宿安排說明:詳細說明旅客的住宿安排,包括酒店名稱、房間類型、住宿地點等。9.餐飲安排說明:詳細說明旅客的餐飲安排,包括餐廳名稱、菜品選擇、餐飲時間等。10.活動安排說明:詳細說明旅客的活動安排,包括活動名稱、時間、地點等。說明二:違約行為及責任認定:1.旅行社未能按照行程單約定提供服務,視為違約。例如,旅行社未能在約定時間安排旅客入住酒店,或未能提供約定的餐飲服務。2.旅客未能按照行程單約定履行自己的義務,視為違約。例如,旅客未能按時參加行程安排的活動,或未能支付約定的費用。3.旅行社未能確保服務的安全性,導致旅客人身損害,應承擔相應責任。例如,旅行社安排的旅游活動存在安全隱患,導致旅客受傷。4.旅行社未能按照合同約定履行服務,導致旅客遭受經(jīng)濟損失,應承擔相應責任。例如,旅行社未能按照約定安排旅客的交通工具,導致旅客錯過航班。5.旅客未能遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī),導致違法行為,應承擔相應責任。例如,旅客在旅游過程中違反當?shù)胤煞ㄒ?guī),導致被捕。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指旅行社與旅客之間達成的關(guān)于出境游服務的協(xié)議,包括合同條款、附件等。2.旅行社:指提供出境游服務的旅游公司或機構(gòu),具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和旅游服務的能力。3.旅客:指與旅行社簽訂合同,接受出境游服務的個人或團體。4.定金:指旅客在簽訂合同時支付的一定金額,作為履行合同
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