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文檔簡介
京東電商代運營服務合同合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯系電話:__________鑒于甲方為京東電商平臺商家,需要乙方提供專業(yè)的電商代運營服務,甲乙雙方經友好協商,就代運營服務相關事宜達成如下協議:一、服務內容1.1乙方作為甲方在京東電商平臺的代運營服務提供商,負責甲方店鋪的日常運營管理,包括但不限于商品上架、下架、商品描述、訂單處理、客戶服務、數據分析等工作。1.2乙方應根據甲方提供的商品信息,進行店鋪裝修、產品上架、商品描述等操作,確保店鋪形象統(tǒng)一,商品展示效果最佳。1.3乙方應負責甲方店鋪的訂單處理,包括訂單確認、發(fā)貨、售后等服務,確保訂單處理高效、準確。1.4乙方應根據甲方提供的促銷活動計劃,進行店鋪促銷活動的設置和實施,包括優(yōu)惠券發(fā)放、滿減活動、限時搶購等。1.5乙方應提供專業(yè)的客戶服務,包括售前咨詢、售后解答等,確保客戶滿意度。1.6乙方應定期向甲方提供店鋪運營數據報告,包括銷售額、流量、轉化率等,以便甲方了解店鋪運營狀況。二、服務期限2.1本協議自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2如雙方同意續(xù)約,應提前一個月書面通知對方。三、服務費用3.1乙方代運營服務費用為每月人民幣____元整(大寫:人民幣____元整),按月支付。3.2甲方應在每月的第一個工作日支付當月服務費用。3.3乙方為甲方提供額外服務時,需提前與甲方溝通,并按雙方協商的價格收取費用。四、權利和義務4.1甲方應向乙方提供合法、有效的商品信息及促銷活動計劃,并確保商品質量及售后服務符合國家相關法律法規(guī)要求。4.2甲方不得干預乙方的正常運營管理,但有權要求乙方提供運營數據報告,并對乙方運營效果進行評估。4.3乙方應按照甲方的要求進行店鋪運營管理,確保店鋪形象、商品展示、訂單處理等各項工作順利進行。4.4乙方應保證店鋪運營過程中,不得侵犯他人知識產權,不得進行刷單、虛假交易等違法行為。4.5乙方應在合同約定的服務期限內,保證甲方店鋪的運營效果,如因乙方原因導致甲方損失的,乙方應承擔相應責任。五、違約責任5.1甲乙雙方應嚴格履行本協議各項條款,如一方違約,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方(委托方)營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方(受托方)營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.甲方商品清單4.乙方代運營服務方案5.乙方代運營業(yè)績評估標準6.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付服務費用,視為違約。2.乙方未按約定完成店鋪運營管理任務,視為違約。3.乙方在運營過程中侵犯他人知識產權,視為違約。4.乙方進行刷單、虛假交易等違法行為,視為違約。5.雙方未按約定履行協商解決爭議的義務,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.代運營:指乙方代替甲方在電商平臺進行店鋪的日常運營管理。2.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。3.知識產權:指著作權、專利權、商標權等法律保護的權利。4.刷單:指通過虛假交易行為,提高商品銷量和店鋪信譽。5.虛假交易:指通過虛構或隱瞞交易事實,進行不正當競爭。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付服務費用。解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,提醒甲方按時支付服務費用。2.問題:乙方未按約定完成運營任務。解決辦法:甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內完成任務,如乙方仍,甲方有權解除合同。3.問題:乙方侵犯他人知識產權。解決辦法:甲方有權要求乙方立即停止侵權行為,如乙方不配合,甲方有權解除合同。4.問題:乙方進行刷單、虛假交易等違法行為。解決辦法:甲方有權要求乙方立即停止違法行為,如乙方不配合,甲方有權解除合同。5.問題:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應通過友好協商解決,如協商不成,任何一方有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為京東電商平臺商家,需要乙方提供專業(yè)的電商代運營服務。2.甲方對乙方代運營效果有明確要求,乙方需按照約定完成運營任務。
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