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保定市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合同編號:__________合同各方信息:甲方:(全稱名稱)乙方:(全稱名稱)一、合同范圍1.1本合同適用于甲方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)。1.2甲方應(yīng)根據(jù)本合同的約定,向乙方提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)。1.3乙方應(yīng)按照本合同的約定,接受甲方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估;(2)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量改進方案的制定;(3)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量改進措施的實施;(4)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)控與優(yōu)化。2.2甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi),按照約定的服務(wù)內(nèi)容,向乙方提供物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____年,自合同生效之日起計算。3.2合同期滿后,如甲乙雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。四、服務(wù)費用4.1甲方提供物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)的費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。4.2乙方應(yīng)按照本合同的約定,按時支付服務(wù)費用。4.3服務(wù)費用的支付方式為:____。五、服務(wù)質(zhì)量保證5.1甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準的要求。5.2甲方應(yīng)對提供的服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)中的失誤負責及時改正,并承擔相應(yīng)責任。六、保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責任7.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.2違約方的違約行為給另一方造成損失的,違約方應(yīng)承擔賠償責任。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估報告2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量改進方案3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量改進措施實施計劃4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)監(jiān)控記錄5.服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化方案6.合同履行過程中的相關(guān)交流郵件和會議紀要7.保密協(xié)議8.服務(wù)質(zhì)量保證函二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù),或提供的服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標準。2.甲方未按照約定時間提供服務(wù)或延遲履行合同義務(wù)。3.甲方泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場信息。4.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費用。5.乙方未按照約定接受甲方提供的服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)。6.任何一方未履行合同中的其他約定義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù):指甲方為乙方提供的,旨在提高乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的各項服務(wù)活動。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。4.違約行為:指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。5.違約責任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔的法律責任。6.服務(wù)質(zhì)量保證:指甲方對提供的服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)承擔的保證責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)不符合約定標準:解決辦法:甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋,及時調(diào)整和改進服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù),直至達到約定的質(zhì)量標準。2.甲方延遲提供服務(wù)或延遲履行合同義務(wù):解決辦法:甲方應(yīng)按照合同約定的時間履行合同義務(wù),如延遲提供服務(wù),應(yīng)支付違約金或按照實際延誤時間賠償乙方的損失。3.泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場信息:解決辦法:泄露方應(yīng)立即采取補救措施,防止損失擴大,并按照合同約定承擔違約責任。4.乙方未支付服務(wù)費用:解決辦法:甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù),直至乙方支付欠款。如乙方持續(xù)違約,甲方有權(quán)解除合同并追究乙方的違約責任。5.乙方未接受甲方提供的服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù):解決辦法:甲方應(yīng)與乙方進行溝通,了解乙方不接受服務(wù)的原因,并盡力解決。如乙方無故不接受服務(wù),甲方有權(quán)解除合同并追究乙方的違約責任。五、所有應(yīng)用場景:1.物業(yè)公司為提升自身服務(wù)質(zhì)量,尋求專業(yè)機構(gòu)進行服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)。2.物業(yè)公司為滿足業(yè)主需求,提升服務(wù)
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